• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Медстраховка на отдыхе

Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования  "Библио-Глобус". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Бесплатные трансферы от отелей

Даты проживания
13.07.2017 – 31.08.2017
При бронировании необходимо указывать данное спец. предложение.
Подробнее

Бесплатные трансферы

Бесплатные Групповые трансферы от отелей (без сопровождения гидов принимающей стороны, возможно ожидание, т.к. отели собирают 2-3 рейса прилетающих в похожее время). Трансферы из/в а/п Дубай, Шарджа. Трансферы бронируются не менее чем за 7 дней до вылета. Обязательно прописывать в заявке, если туристы хотят забронировать данные трансферы.

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТЕЛЕЙ

RIXOS PREMIUM DUBAI ОТКРОЕТ СВОИ ДВЕРИ НА JBR
Совершенно новый 35-этажный пляжный отель, будет приветствовать своих первых гостей 15 Мая 2017 года в одном из самых популярных мест Дубая – Jumeirah Beach Residence (JBR). Отель расположен в престижном районе города в непосредственной близости от крупных торговых центров Dubai Marina Mall, Mall of the Emirates и известного променада The Walk, где находится множество популярных баров и ресторанов.
Модный, фешенебельный отель состоит из 443 элегантных комнат и сьютов, идеально подходящих для современного путешественника. Расположенный на береговой линии, отель предлагает гостям частный пляж, а также современный фитнес-центр и Спа-центр – Naturel and Spa. Отель Rixos Premium Dubai предлагает изысканное меню международной и итальянской кухни, которое оценит даже самый взыскательный гурман. Один из самых известных баров с живой музыкой в Дубае – LockStock & Barrel, американский стейк-хаус – STK, модный клуб – Black Tap, аутентичный ресторан – Luigia, изысканный лаундж – Azure Beach Lounge - это только некоторые из баров и ресторанов, которые будут открыты вместе с отелем, наряду с люксовыми магазинами - Rodeo Drive, Via Rodeo и Ocean Drive. Специальные цены! ВВ=НВ!

WALDORF ASTORIA DUBAI PALM JUMEIRAH В Период проживания с 13 мая по 20 сентября  2017 г. предоставляет: Бесплатный трансфер из а/п Дубай при бронировании номеров категории Deluxe Suite, Premier Suite и Waldorf Astoria Suite минимум на 5 ночей. "Дети до 16-ти лет отдыхают бесплатно!" (учтено в стоимости)  "Dine Around" при бронировании полупансиона гостям предоставляется выбор ресторанов. "Размещение 2+2! в одном номере" (учтено в стоимости).

RIXOS PALM JUMEIRAH Первый отель в Дубае, предлагающий концепцию "Ультра Всё Включено" в 12 ресторанах и барах, наряду с другими планами питания - завтраки и полупансион. Подробная информация здесь.

RIXOS BAB AL BAHR Единственный курорт в ОАЭ, работающий только на "Ультра
Всё Включено".
Прекрасная альтернатива Турции, концепция отеля полностью турецкая с яркой и шумной анимацией.

Waldorf Astoria Ras Al Khaimah  Специальный Пакет для Молодоженов! Специальное украшение комнаты по прибытию, Bath master один раз в день, Завтрак в номер (по желанию) каждый день, апгрейд (по возможности отеля) в Junior suite with sea view and balcony. Пакет заказывается при бронировании при наличии свидетельства о браке, действительного не более 6 мес. с даты свадьбы. Пакет бронируется до 31.10.2017. Проживание до 31.10.2017.

Jumeirah Zabeel Saray  Отель предоставляет бесплатно ранний заезд в номера (начиная с 07:30) для прилетающих на рейсе а/к "Emirates" EK 132! Период проживания с 9 января  по 26 декабря 2017 (исключая период с 24.03 по 31.03.2017).

One & Only Royal Mirage  Отель дает бесплатный билет на посещение Aquaventure park в Atlantis каждому гостю на проживание от 3-х ночей. (Исключение период с 27/12/2016 по 02/01/2017)

Налог на проживание

С 01 Июня 2016 г. в эмирате Абу-Даби введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах.  оф.письмо >>
Сумма налога  15 дирхам в сутки за номер не зависимо от "звезд" отеля, апартаментов или гостевого дома. Налог будет взиматься с туристов в отеле при заезде.


С 31 Марта 2014 г. в эмирате Дубай введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах. Сумма налога зависит от количества "звезд" отеля, категории апартаментов и количества ночей проживания. Налог будет взиматься с туристов при заезде. оф.письмо >>


С 01 Ноября 2015 г. в эмирате Рас Аль Хайма введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах.Сумма налога зависит от количества "звезд" отеля, категории апартаментов и количества ночей проживания. Налог будет взиматься с туристов в отеле при заезде.   

оф.письмо >>


Туристический налог оплачивается по количеству спален в сьютах. Пример: 2 bedroom apartment или 2 bedroom suite в отеле 4* оплачивается как 15*2=30 дирхам в сутки.

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ!

На некоторые отели действуют специальные цены и после подтверждения заявки не возможны изменения ФИО, любые переносы дат, переброни и аннуляции. Информацию по отелям со специальными ценами необходимо уточнять при бронировании!

Перелеты

При перелете на а/к "Fly Dubai" питание в самолете НЕ входит в стоимость! На борту предлагаются к покупке только закуски (чипсы, орешки), горячее питания купить нельзя! Его можно заказать ТОЛЬКО при бронировании заявки. Стоимость заказа питания - 20 уе на человека в 1 сторону.


При перелете на регулярных авиакомпаниях: если пассажир не воспользуется вылетом, авиакомпании выставит "No show" и снимет его  с обратного билета.  Любые изменения в билетах возможны только до дня вылета.


Гироскутер (segway board) и другие виды передвижных устройств на батареях (литиевых и др.) не принимаются к перевозке в салоне самолета или в багаже - необходимо заказывать грузовую доставку (cargo).

ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСФЕРАХ

Стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля, рейса и кол-ва человек.


При бронировании поезки без перелета (только наземное обслуживание), стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля и кол-ва человек.


При бронировании ВИП услуг в аэропортах в обязательном порядке бронируется индивидуальный трансфер.


Время ожидания группового трансфера в аэропорту составляет не более 2-х часов. Туристы, опоздавшие на трансфер, добираются самостоятельно. 


Туры с перелетом на всех авиакомпаниях кроме а/к "Россия" посчитаны БЕЗ трансферов, добавляются только индивидуальные трансферы!

Важная информация!

В некоторых отелях в ОАЭ при выборе питания НВ предоставляются только обеды! Просим уточнять информацию при бронировании

Питание, пропущенное в день заезда из-за времени перелетов, не переносится.


Отель Lords Hotel Sharjah сменил название. Новое название отеля Lavender

Отель Sharjah Rotana переименован в Swiss-Belhotel Sharjah

Отель Ramee International Hotel переименован в Sun and Sand Plaza hotel


Aquaventure Waterpark с 26 февраля по 24 июля 2017 г. в аквапарке будут производиться плановые работы по реконструкции. Аквапарк открыт, но в этот период по очереди будут закрываться и открываться вновь разные горки, зоны парка и водные аттракционы.


Armada BlueBay - бассейн закрыт на ремонт с 17/07 по 18/08/2017.

Bin Majid Beach Hotel - бассейн закрыт на ремонт с 17/07 по 24/07/2017.

Трансферы в Dubai Parks and Resorts

Для гостей следующих гостиниц Дубая и Абу-Даби ходят бесплатные шатлы в Dubai Parks and Resorts:
Дубай: Jumeriah Zabeel Saray / Waldorf Astoria / Anantara The Palm / Fairmont The Palm / Movenpick IBN / Movenpick JLT / Westin Mina Seyahi / Movenpick JBR / Ramada JBR / Address Dubai Marina / Wyndham Marina / Grand Hyatt / Sofitel Downtown / Grand Millennium / Gloria Hotel / Jebal Ali Golf Resort
Абу-Даби: Bab Al Qasr / Al Raha Beach / Yas Viceroy
Уточняйте заранее о расписании бесплатного трансфера до Dubai Parks and Resorts. Список гостиниц может меняться в зависимости от сезона. На трансфер нужно записаться заранее на рецепшн отеля.


УВЕЛИЧЕНА СТОИМОСТЬ ПРОВОЗА СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА В А/П ДУБАИ

Загрузка отсканированных документов для оформления визы в обязательном порядке осуществляется
в течение одного дня после бронирования!


Бронирование турпродукта по направлению ОАЭ. Открыть файл PDF 
 


Погода в ОАЭ на 26.07.2017

ДУБАИ+32 ... +34℃ ветер южный, -1-1 м/с
АБУ-ДАБИ+33 ... +35℃ ветер северный, -1-1 м/с
ШАРДЖА+31 ... +33℃ ветер юго-западный, 0-2 м/с

RAMADA JUMEIRAH HOTEL 4*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ RAMADA JUMEIRAH HOTEL 4*

Добавить вопрос
21.03.2017 15:44:20
Надежда

Добрый день! Имеется ли в Вашем отеле русско-говорящий персонал? Имеется ли в Вашем отеле депозит (если да, то сколько он составляет?)?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2017 18:13:40
Александр

Надежда, добрый день. В отеле есть русскоговорящие работники на ресепшен. Но присутствие 24 часа не гарантировано. Отель берет депозит 800 дирхам за неделю проживания.
Спасибо

26.01.2015 10:55:42
Виктория

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в связи с ремонтом на пляже Джумериан Бич Парк, на какой теперь пляж возит трансфер от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 10:41:50
Виктория

День добрый!
Трансфер предоставляется от отеля на КЭТ бич, которых находится на джумейре 3 , недалеко от паруса.

12.11.2013 14:15:40
Ольга

Есть ли в отеле депозит? информация 2011 года актуальна? "500 дерхамов с номера за все время пребывания"

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2013 17:26:05
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте, Ольга.
Информация по депозиту в отеля не изменилась. При заселение вносите депозит 500 дирхам за все проживание.

29.10.2012 16:12:43
Гульфия

Добрый день!Один из туристов курящий. При заселении сразу по просьбе дается номер для курящих? Платно?Или это оформляется заранее через Туроператора?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2013 15:42:22
Любовь

Добрый день.

Вы можете попросить ваше турагество сделать пометку о курящем номере при бронировании отеля, либо при заселении попросить на ресепшн номер для курящих. Стоимость номера от этого не изменится.

24.10.2012 16:55:32
Ирина

Добрый день!
У нас забронирован deluxe suite с 25.10 по 28.10.(Ульянова Ирина. Крылова Ирина и Пантюшина Светлана)
прочитали информацию, что для проживающих в данной категории номеров есть бесплатная услуга для встречи и проводов в аэропорту. можем ли мы воспользоваться данной услугой?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2013 17:28:38
Диана

Добрый день!
По данному вопросу Вам нужно уточнить в отделе бронирования туроператора Библио Глобус.
Спасибо

23.10.2012 10:19:34
Сергей

Здравствуйте! Мы в сентябре отдыхали в Джумейра Ротана,заселение происходила в 11.30 вечера,на рецепшен рускоговорящий гид показал нам комнату с видом на город и на прачку,сказал,что вид на город будет дополнительно стоить 500S,мы ему объяснили,что у нас прописано в путевке,с видом на город,он сказал,что раз доплачивать не хотите,заселяйтесь тогда в комнату с видом на прачку. Хотя мы в отзывах читали,что переселение возможно без всяких доплат,прав ли был администратор?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2013 17:30:07
Диана

Добрый день!
По данному вопросу мы рекомендуем уточнить в отделе бронирования туроператора Библио Глобус.
Спасибо.

11.10.2012 17:46:09
лена

скажите 3+1 в каком номере можно расселиться?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2013 17:26:00
Диана

Добрый день!
По вопросам размещения пожалуйста обратитесь в отдел бронирования туроператора Библио Глобус.
Спасибо

21.07.2012 16:11:37
Сергей

Здравствуйте Екатерина! Где можно расплачиваться пластиковой картой и надо ли на карте рубля переводить в доллары. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2012 14:44:24
Ольга

Сергей, добрый день! Пластиковой картой Вы можете расплатиться где угодно, начиная от отеля (рестораны, оплата различных услуг и т.д.) и заканчивая любым торговым центром. Единственное, надо иметь при себе наличность чтобы оплатить услуги такси или товары, купленные в мелких сувенирных лавочках. Если у Вас карта международной системы оплаты (Visa, MasterCard и т.д.) то рубли в доллары переводить не надо, это будет сделано автоматически.

18.07.2012 12:30:14
Сергей

Здравствуйте Екатерина! Скажите пожалуйста,мы прилетаем в терминал № 2 Дубая,где можно будет курить и можно ли курить будет в аэропорту на улице? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2012 16:05:46
Екатерина

Уважаемый Сергей, добрый день!

На выходе из аэропорта справа и слева установлены пепельницы, возле которых вы сможете покурить.
Но только один момент - с 21 июля 21 августа будет проходить священный месяц Рамадан, когда необходимо соблюдать правила поведения.
Нельзя пить, курить и принимать пищу в публичных местах. Только в специально отведенных зонах, в отелях. исключительно для туристов.

Приятного отдыха.

11.07.2012 15:43:48
Сергей

Здравствуйте Екатерина! Мы едем отдыхать в Джумейра ротана, а наши родственники едут в другой отель,можно ли им приходить в наш отель или в бар,Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2012 21:10:52
Екатерина

Уважаемый Сергей, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Разумеется, Вашим родственникам можно будет приходить к вам - в это проблем не будет.
Все потребители - желанные гости в любом отеле. не зависимо от уровня звездности отеля.
Приятного отдыха!

08.07.2012 09:02:06
Сергей

Добрый день! Мы едем отдыхать в отель Джумейра Ротана, у нас родственники будут отдыхать в другом отеле,можно ли приходить им в наш отель вечером или в ресторан, Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2012 15:36:46
Александра

Добрый день, Сергей! Для того, чтобы пользоваться барами и ресторанами при отелях, совсем не обязательно в нем проживать. То есть вместе с родственниками Вы спокойно сможете провести время в одном из ресторанов или баре отеля.

10.05.2012 18:18:56
ИРИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ХОТЕЛА БЫ УТОЧНИТЬ НАСЧЁТ ДЕПОЗИТА В ОТЕЛЕ.НА 12 НОЧЕЙ С 1 ИЮЛЯ. 2 ЧЕЛОВЕК. КАКОВА БУДЕТ ТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ?
ХОТИМ ОТКАЗАТЬСЯ, Т.К НИЧЕМ НЕ СОБИРАЕМСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ(МИНИБАР..)ОПЛАТА В РЕСТОРАНАХ БУДЕТ СРАЗУ ЖЕ И НАЛИЧНЫМИ.ОТКАЗ ОТ ДЕПОЗИТА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСМОТРЕНИЕ ОТЕЛЯ?

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2012 20:08:39
Екатерина

Уважаемая Ирина, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Официально размер депозита в отеле составляет 500 дирхамов на человека в номер.
12 ночей на 2-х человек составить 1200 дирхамов, в долларах это составит около 300 у.е. Если вы намерены отказаться от депозита попробуйте поговорить с сотрудниками Reception, вполне возможно они пойдут вам на встречу и депозита с вас брать не станут. Но действительно пересмотрите свое отношение к депозиту, если вы планируете кушать в ресторанах отеля, депозит будет вполне оправдан. Тем не менее, нет нужды сразу вносить всю суммы депозита за 1 раз. вы можете оплатить 150-200 долларов, и если вы будете активно пользоваться услушами отеля, вас попросят внести дополнительные средства.
Приятного отдыха.

24.04.2012 17:35:24
Сергей

Здравствуйте Екатерина! Скажите пожалуйста,в баре отеля продаются спиртные напитки и можно ли их брать в номер.Спасибо.Сергей

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2012 21:43:14
Екатерина

Уважаемый Сергей, добрый день!
Разумеется, в баре отеля алкогольные напитки есть и мало того, представлены в довольно хорошем ассортименте, но увы, выносить ни еду. ни напитки из ресторанов и баров отеля не разрешается.
Если вы купите что-то на свой вкус в Duty Free, тогда пожалуйста, можно употреблять аккуратно в своем номере, это не возбраняется. Выносить "свое" из номера не стоит.
Приятого Вам отдыха.

24.04.2012 12:24:32
Сергей

Здравствуйте! В сентябре собираемся в Ваш отель в отпуск, скажите есть ли у Вас номера для курящих или где можно будет курить. Спасибо. Сергей

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2012 15:38:30
Екатерина

Уважаемый Сергей, добрый день!
спасибо за вопрос.
Да, разумеется номера для курящих есть.
Помимо номеров на территории отеля курить можно вечером в Шотландском Пабе The Docks, расположенном на первом этаже слева от выхода из отеля и на специальных "курительных" диванчиках, расположенных на улице на территории отеля, неподалеку от входа.
Приятного отдыха.

16.02.2012 13:14:04
Елена

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, предоставляется ли отелем десткая коляска в аренду? Бесплатно или за плату?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2012 12:24:52
Екатерина

Уважаемая Елена, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Коляски в отеле нет. из удобств, для маленьких детей отель предлагает только детскую кроватку.

04.02.2012 16:50:27
Светлана

Добрый день. Как самим можно добраться до отеля Burj al arab? Удобнее на метро или на такси? Сколько примерно стоимость проезда на такси на такое расстояние? Посоветуйте интересные экскурсии. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2012 19:35:49
Екатерина

Уважаемая Светлана, добрый день!

Расстояние от отеля Ramada Jumeirah до отеля Burj Al Arab составляет примерно 16 км по прямой. на такси проезд в одну сторону составит 27-30 дирхамов на машину, в долларах примерно 8 у.е. Можно на метро, но получится дольше. так как до метро от обоих отелей надо тоже добираться на такси.
Рядом с отелем Burj Al Arab есть прекрасный песчаный пляж - можно поехать туда позагорать и запечатлеться на фоне грандиозного сооружения.
Светлана, загвоздка в том, что все экскурсии, что предлагает принимающая сторона по-своему интересны. Самым большим спросом пользуются - Обзорная по Дубай, ужин-круиз на арабской лодке Доу и Пустынное Сафари. Разумеется, из культурных - Утренняя Поездка в Абу-Даби с посещением мечети имени Его Величества Шейха Заида. На месте Вам будет легче сориентироваться. Приятного Вам отдыха!

02.02.2012 23:30:51
Ольга

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в чем отличие номеров классик и делюкс, есть ли в них балконы, куда выходят окна?
И еще, насколько я поняла, шатл возит и на бесплатный пляж, и на платный. Можно ли на бесплатном пляже взять лежаки и зонтики на прокат?
Спасибо большое!

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2012 14:11:19
Екатерина

Уважаемая Ольга, добрый день!
Балковнов в отеле нет ни в одном из номеров - такова архитектура отеля. Основное отличие номеров категорий Classic от Deluxe в следующем: в номерах Deluxe бесплатный доступ в интернет и бесплатные звонки на городские телефоны. Размер обеих категорий номеров одинаковый - 32 кв. метра. Окна выходят на город.
Все бы хорошо, только на бесплатном пляже нет ни зонтов, ни дежаков, ни туалетов, ни кабинок для переодевания. Только море, песок и солнце. Потому-то он и бесплатный, потому-то его и могут посещать все, кому только заблагорассудится.

01.02.2012 17:00:28
Алексей

В течении какого времени после отъезда из отеля возращают депозит 600 дирхам за номер на кредитную карту, если мини баром не пользовались???

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2012 18:28:27
Екатерина

Уважаемый Алексей, добрый день!
Как правило, период возврата депозита на счет карты занимает от 10 жней до 28-ми. Если эти сроки уже исчерпаны вы может обратиться в агентство, где вы приобретали тур, они уже в свою очередь сделают запрос в отель для прояснения ситуации.

31.01.2012 13:13:44
Лариса

Добрый день:)прилетам к вам 20.02.2012 с маленьким ребенком, до 2х лет, подскажите пожалуйста, может у вас помимо того что предоставляется кроватка есть и горшки?просто чтобы не везти с собой:)заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2012 18:40:09
Екатерина

Уважаемая Лариса, добрый день!
Горшочек все-таки придется брать с собой :)
в отеле нет такого удобства, для малышей предоставляется только кроватка.

27.01.2012 18:14:49
Марина

Подскажите пож-та, далеко ли от отеля метро?Можно ли дойти пешком?
Есть ли трансфер на беспл. пляж и в торг. центры?Можно ли дойти пешком до пляжа?

ОтветитьОтветов(2)
12.02.2012 22:52:20
Анна

Здравствуйте,а как в отеле с интернетом?Нужно заказывать и доплачивать?

28.01.2012 16:46:03
Екатерина

Уважаемаый Марина, добрый день!

Спасибо за вопрос!
Ближайщая ст. метро - Al Jafiliya Metro Station. Пешком идти минут 30. Не удобно, быстрее доехать на такси - за 10 дирзамов. Да, трансферы есть - на пляж jumeirah Public Beach и до Торговых Центров Mercato Mall и Dubai Mall. Расписание можно всегда уточнить на reception отеля или у консьeржа. До пляжа в 2 раза дальше чем до станции метро. Пешком разумеется можно пройтись, но времени это займет довольно много.

22.01.2012 18:23:49
Владимир

Добрый день.
У меня "бзик" к тишине, когда я сплю :-)
А местный ночной клуб Магнум не мешает отдыхающим? Что за мероприятия в нем проводятся и где он в отеле располагается?

ОтветитьОтветов(3)
19.02.2012 21:49:04
Екатерина

Уважаемый Владимир, добрый вечер!
Прошу прощения за столь запоздалый ответ.
да, разумеется, сейф в номерах есть. Цифровой. Он входит в стоимость номера и за него не нужно отдельно доплачивать.
Ужины непременно есть. Можно пойти в основной ресторан и поужинать, сервируется шведский стол. а можно пойти в любой другой ресторан отеля и уже покушать там по меню.
P.S. рядом с отелем, если Вы выйдите из него и повернете направо в следующем здании расположен удивительный ресторанчик китайской кухни. Рекомендую! :)

23.01.2012 16:24:05
Владимир

Спасибо за ответ, Екатерина!
Еще пара моментов - есть ли в номерах Classic сейф?
А так же есть ли в отеле ужины (по информации одного из туроператоров - в отеле есть только завтраки и обеды, что, как-то диковато)?

23.01.2012 11:11:52
Екатерина

Владимир, доброе утро!
Спасибо за вопрос.
Клуб-бар Magnum расположен в правом крыле отеля, рядом с входом в отель. таким образом, клуб находится на значительном отдалении от жилого массива отеля. на шум и беспокойство со стороны клуба за весь период функционирования не поступало даже от самого щепетильного гостям. Я искренне верю, что Ваш отдых пройдет в тишине и покое. Там проводятся ежедневные вечера, в зависимости от дня тематика вечера меняется. Иногда играет живая музыка.

12.01.2012 17:25:15
Надежда

Добрый день! Находясь в отеле, я смогу приобрести обед (шведский стол) разово? Сколько это будет стоить? Как это можно осуществить: подойти на ресепшн и сказать, что сегодня хочу приобрести обед ( шведский стол)? Стоимость на взрослого и ребёнка 13 лет одинаковая? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2012 18:00:18
Екатерина

Уважаемая Надежда, добрый день!

Пообедать разово разумеется можно, но отель предоставляет гостям только фиксированное питание по меню. то есть что закажите по меню, то Вам и принесут. Разумеется, цены будут указаны за каждое блюдо отдельно. Шведский стол сервируется только на ужин. стоимость на человека - 110 дирхамов. В долларах примерно 53 y.e. Для детей скидка 50%. Детьми считаются гости в возрасте до 12 лет. Так что если Вы едете в сопровождении 13-ти летнего подростка стоимость на него оплачивается как на взрослого человека.

11.01.2012 17:38:01
Иракли

Здравствуйте , подскажите сколько стоит в $ докупать ужины в отеле?
Дают ли полотенце в отеле для пляжа бесплатно?
На территорий отеля вечером что то происходит или тищена и скучно?
Спасмбо

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2012 18:16:49
Екатерина

Уважаемый Ираклий, добрый вечер!
Ужин шведский стол в основном ресторане отеля составляет 110 дирхамов, в долларах = 35 y.e.
Да, полотенце для плажя можно взять в спорт клубе на втором этаже отеля.
Вам надо будет сказать номер комнаты для этого.
На территории отеля по вечерам действует спорт-бар, куда можно прийти и посмотреть трансляцию какого-нибудь матча за кружечкой пива, и ночной клуб. Ночной клуб открыт для посетителей с 23:00 вечера до 03:00 утра.
Скучно не будет.

02.01.2012 14:59:41
Roza

Подскажите плиз, номер classic room - большой? сколько квадратных метров? собираемся семьёй 2 взр + 2 детей - 4 и 11 лет, не тесно ли будет? на детей будет две дополнительные кровати???

ОтветитьОтветов(1)
02.01.2012 15:19:50
Екатерина

Уважаемая Роза!
С Новым Годом Вас! С Новым Счастьем.
Площадь номера категории Classic Room составляет 32 кв. метра.
Размещение в таком номере 2 взрослых с 2-мя детьми предусмотрено. Для детей ставится доп. кровать.

29.12.2011 14:57:10
Геннадий

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли ввозить в страну купленный в Duty Free алкоголь? Могли бы Вы порекомендовать мне находящийся неподалёку от отеля итальянский ресторан? Есть ли поблизости супермаркет? Каково отличие платного пляжа от бесплатного? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
29.12.2011 18:23:55
Геннадий

Спасибо Екатерина за исчерпывающий ответ! Не подскажите название китайского ресторанчика о котором Вы говорите и улицу, на которой он находится. Мы в январе будем в отеле, хотелось бы заранее изучить маршруты по карте! Огромное Вам спасибо, Вас также с праздниками!

29.12.2011 16:27:12
Екатерина

Уважаемый Геннадий, добрый день!
С Наступающими Вас Праздниками!
Да, разумеется, приобретенные в Duty Free алкогольные напитки разрешено провозить в страну. но распивать их строго в номере. В непосредственной близости от отеля, на данный момент, итальянского ресторана есть. В самом отеле есть ресторан Азиатской кухни Fusion и Спорт-бар а-ля английский паб. Также, очень близко от отеля расположен небольшой но очень хороший Китайский Ресторанчик. Работает как на вынос так и может принять посетителей на месте. Рекомендуем. Отличие платного пляжа в том что он оборудовано кабинками для переодевания, туалетами и душевыми кабинками. Тогда как на бесплатном пляже только море и песок.

24.12.2011 22:02:44
Владимир

Добрый вечер. Мы приедим в отель 8-00. Есть,ли в отеле раннее заселение? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2011 13:00:27
Екатерина

Уважаемый Владимир, добрый день!
С Рождеством Вас и Наступающим Новым Годом!
Политика отеля касательно раннего заселения крайне демократичная, если в отеле есть свободные номера в наличии отель старается заселить гостей. прибывших утренними рейсами. Но как правило это происходит в зависимости от времени выселения предыдущих гостей + нужно некоторое время подготовить номер для следующего заезда. Таким образом номер можно получить в 9 , 10 или 11 утра. Смотра по обстоятельствам. Гарантированное заселение в номер происходит после 14:00 дня. Надеюсь, что вполне ответила на ваш вопрос.

24.12.2011 17:59:20
Артем

Здравствуйте!
Подскажите стоимость мобильного интернета местного сотового оператора и где можно приобрести местные сим карты в ближайшей доступности к отелю?

ОтветитьОтветов(2)
27.12.2011 10:35:10
Наташа

бесплатный wi-fi мы нашли в дешевой забегаловки TEZA , который находится возле цветных фонтанов по самой оживленной улице налево от отеля.

24.12.2011 19:13:42
Александра

Добрый день, Артем! Вам пользоваться беспроводным интернетом в отеле WIFI, так как через оператора здесь интернет гораздо дороже.Местную сим карту можно приобрести в торговых лавках, либо в торговых центрах у официальных представителях.

24.12.2011 02:20:22
Владимир

добрый день!!! Скажите, депозит 500 дерхамов с номера в сутки,или за весь период проживания(7 ночей)? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
27.12.2011 10:36:47
Наташа

Депозит в отеле у нас на 9 ночей вообще не брали ,просто сразу скажите , что не будете пользоваться мини баром

24.12.2011 09:11:47
Екатерина

Уважаемый Владимир, доброе утро!
Стоимость депозита в размере 500 дирхамов взимается на весь срок проживания не зависимо от того на 01 ночь Вы приехали в отель, или на целую неделю. По мере израсходования средств (Room Services, пользование мини-баров, оплата ужинов/напитков на счет комнаты) отель будет просить Вас вносить средства на депозит.

23.12.2011 12:44:39
Анастасия

Добрый день,

Есть ли в данном отеле бесплатная услуга заказа в номер фруктов с утра?
Была в нескольких отелях в эмиратах, где предоставляется такая услуга

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2011 13:18:06
Оксана

Здравствуйте Анастасия.
К сожалению, отель данный услугу не предоставляет.

14.12.2011 12:22:56
Гузель

добрый день!есть ли в отеле ночной клуб? куда рядом можно сходить развлечься?

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2011 12:41:20
Оксана

Здравствуйте Гузель.
Да, в отеле есть ночной клуб Magnum (справа от главного входа в отель)

работает каждый день с 22:00 до 03:00
В понедельник закрыт.

Так же развечься можно в клубах других отелей, куда легко можно добраться на такси.

13.12.2011 13:14:12
Светлана

Добрый день! Подскажите есть ли сейф в номерах Classic Room?
Чайные принадлежности прочитала что есть.А вот вода, приносимая в номер будет платной или бесплатной?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2011 13:55:32
Екатерина

Уважаемая Светлана, добрый день!
Да, сейф в номере есть, также он есть на Reception. Помимо этого, гости могут приготовить себе напитки чай или кофе прямо в номере так как все необходимое для этого же предусмотрено и входит в стоимость размещения. Вода, 1 бутылка, обновляется ежедневно, единственно, порой на двери висит знак Do not disturb поэтому горничная не может обновить запас воды.

12.12.2011 23:08:41
Светлана

Здравствуйте, подскажите, можно ли найти более дешевый интернет, может быть клуб какой-либо.
и еще: едем на новый год, 5 молодых девушек, подскажите, где и как лучше провести новогоднюю ночь в дубаи?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2011 12:50:50
Александра

Добрый день, Светлана! Интернет кафе можно будет найти в 5-10 минутах ходьбы от отеля. По новогоднему празднованию в Дубай, вариантов большое количество. Но если Вы хотите получить гарантированные места, Вы можете сделать запрос и забронировать заранее через компанию "Библио Глобус".

07.12.2011 17:22:13
Наташа

в котором часу трансфер в торговые центры и на пляж ?

ОтветитьОтветов(2)
10.12.2011 16:36:46
Наташа

а обратно забирают? есть ли в отеле тайская или китайская кухня или подобные рестораны вблизи?

07.12.2011 19:14:12
Екатерина

Наташа, здравствуйте.
От отеля уходит 4 шатл-баса в течение дня:
в 10 утра, в 12 дня, в 2 часа и в 4 вечера. Этот шатл совершает некий маршрут Открытый Пляж Jumeirah Open Beach - Торговый Центр Mercato Mall - Торговый Центр Dubai Mall - Отель. На Reception отеля можно всегда получить обновленное и актуальное расписание движения шатла, по нему очень легко ориентироваться.

06.12.2011 02:26:16
Галина

Здравствуйте, скажите, есть ли в отеле места для курения, чтобы курить не в комнате (т.к. один человек не курящий), а вне комнаты?

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2011 10:42:36
Екатерина

Уважаемая Галина, добрый день!
Спасибо за интерес, проявленный к отелю Ramada Jumeirah! По поводу Вашего вопроса сообщаю следующее:
на территории отеля курить можно только в номерах для курящих, вечером в Шотландском Пабе The Docks, расположенном на первом этаже слева от выхода из отеля и на специальных "курительных" диванчиках, расположенных на улице на территории отеля.

04.12.2011 08:08:45
Юлия

Скажите, нужно ли оставлять чаевые работникам отеля? Поймут ли в отели плохой английский?

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2011 11:19:46
Александра

Добрый день, Юлия! В данной стране чаевые давают, но не в принудителдьном порядке, а все зависит от вашего желания. "Плохой английский" понятие относительное. Даже если у вас возникнут языковые трудности, вы можете позвонитьв офис встречающей компании (из номера, либо с ресепшн), где русскоговорящие сотрудники помогут вам с переводом

03.12.2011 17:13:41
Галина

Скажите, можно ли дойти пешком до самой высокой башни (сколько примерно времени это займет)

ОтветитьОтветов(2)
07.01.2012 11:41:17
Артем

Все реально но на такси это занимает прим 20 минут.

03.12.2011 17:27:40
Оксана

Галина, дойти башни Burj Khalifa можно, но это займет много времени.
Лучше воспользоваться такси или метро.

03.12.2011 17:01:53
Галина

Можно ли купить экскурсии в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
03.12.2011 17:26:41
Оксана

Здравствуйте Галина.
Да, экскурсии в отеле можно купить у отельного гида, встреча с которым состоится в первый или второй день заехда в отель.

03.12.2011 16:59:07
Галина

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, разнообразное ли питание в отеле? У нас питание HB. Хотелось бы знать в какое время проходят завтраки и ужины. Если есть возможность поменять ужины на обеды, то их время тоже. Как далеко от этого отеля находится отель DUBAI MARINE BEACH RESORT & SPA 5*?

ОтветитьОтветов(1)
03.12.2011 17:59:23
Оксана

Уважаемая Галина.
Если у вас система HB, то вы можете прямо в отеле менять обеды на ужины. Только надо предупреждать ресепшн.

Расписание работы основного ресторана:

завтрак: 06:30 - 10:30
обед: 12:00 - 15:30
ужин: 19:00 - 22:30

время езды до отеля Dubai Marine примерно 15 минут.

01.12.2011 16:43:38
Ирина

добрый день!подскажите,отель находится на Джумейре или в бар-дубай?

ОтветитьОтветов(2)
01.12.2011 17:37:09
Елена

Отель Ramada Jumeirah находится в районе, который называется Satva, считается окраиной Bur Dubai и началом Jumeirah.

01.12.2011 16:56:53
Екатерина

Уважаемая Ирина. добрый день!

Отель расположен в районе Al Satwa, Bur Dubai. По сути, береговая линия Jumeirah начинается от Bur Dubai и простирается вплоть до так называемой "дальней Джумейры" района Dubai Marina. Это обстоятельство и вдохновило хозяина так назвать данный отель.
По ссылке Вы найдете карту, где отмечено расположение отеля ramada Jumeirah 4*. http://www.ramadajumeirah.ae/MAPTRANSPORTATION.aspx

30.11.2011 12:15:08
Ирина

Возможно ли в этом отеле докупить ужины?(У нас путевка - только завтраки) И сколькоэто стоит на 1 человека?

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2011 12:56:35
Екатерина

Ирина, добрый день!

Разумеется, докупить ужины можно. К примеру, стоимость ужина в основном ресторане "Cuisines" составит 95 AED на взрослого человека, шведский стол. На детей - 50% скидки. Напитки (вода в том числе) за дополнительную плату. Бутылка воды - 20 AED.

20.11.2011 12:07:52
Наталия

Пляжные полотенца выдают в отеле? Платно?Если мы приезжаем в 9 утра - нас поселят?,а отъезд в 2 ночи - будет ли это учитываться при заселении?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2011 13:04:32
Оксана

Здравствуйте Наталья.
Полотенца в отеле бесплатные.

Система заселения во всех отелях одинаковая:

Заселение с 14:00
Выселение в 12:00

17.11.2011 19:53:57
Даша

Нужно ли заранее записываться на автобус до пляжа? Какая ближайшая станция метро? И возможно ли добраться до нее пешком?

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2011 20:57:41
Екатерина

Уважаемая Даша, добрый вечер!.
Уважаемая Мария, добрый вечер!
От отеля до пляжа курсирует стандартный Shuttle-Bus на 32 места. В зависимости от заполненности отеля и погодных условий количество желающих отдохнуть на море может варьироваться. На данный момент информации, что мест не хватает не поступало. Ближайшая в этом районе станция метро - Al Jafiliya Station, зеленая ветка Метро, расположена в 3-5 минутах езды на такси. Пешком идти не очень комфортно, так как днем довольная жарко.

17.11.2011 19:48:32
Даша

Добрый день.Прочитала о платном трансфере в Аэропорт. Обьясните пожалуйста.Если рассчет в отеле наличными все равно необходим депозит?

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2011 20:50:59
Екатерина

Даша, добрый вечер.
В связи с тем, что отель расположен в городской части, трансфер платный, как и в любой другой городской отель. По поводу депозита, да, его необходимо оплачивать. В том случае, если в течение своего отдыха Вы не будете пользоваться ни мини баром, ни другими услугами в отеле и будете все платит по счету сразу на месте, сумму депозита Вам вернут при выезде из отеля.

17.11.2011 19:31:33
Маша

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста далеко ли ближайшая станция метро от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2011 20:43:47
Екатерина

Уважаемая Мария, добрый вечер!
Ближайшая в этом районе станция метро - Al Jafiliya Station, зеленая ветка Метро, расположена в 3-5 минутах езды на такси. Пешком идти не очень комфортно, так как днем довольная жарко.

15.11.2011 15:58:03
Даша

Здрвствуйте.Едем в отель в начале декабря с ребенком 8 лет. Доп место для ребенка предоставляется бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2011 18:08:40
Александра

Добрый день, Дарья! Данный нюанс Вы можете уточнить у компаинии Библио Глобус.

14.11.2011 21:28:03
Наталья

А сколько стоит интернет в отеле и есть ли он в номере? номер у нас стандарт.

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2011 16:33:07
Оксана

Здравствуйте Наталья.
Интернет в отеле платный.
Пользоваться им можно как в холле отеля, так и в номере.
Есть как кабельное соединение, так и wi-fi

Стоимость на сегоднящний день является следующей:

1 час - 30 дирхам
2 часа - 50 дирхам
24 часа - 90 дирхам
2 дня - 150 дирхам

14.11.2011 18:57:20
наталья

Есть ли кафе рядом с отелем, где можно поужинать? сколько стоит ужин вне отеля?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2011 20:19:17
Александра

Добрый день, Наталья! В 5-ти минутной доступности находится большое количество кафе и ресторанов. Цены примерно от 6$ и выше.

12.11.2011 21:39:30
Наталия

Добрый день. Собираемся данный отель декабре.Скажите пожалуйста далеко ли ближайшая станция метро?В какое время бесплатный трансфер на пляж?Можно ли до пляжа дойти пешком?Вкакое время трансфер в шоппинг центры?И если у нас питание НВ можем ли мы менять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2011 17:54:50
Александра

Добрый день, Наталья! Отель предоставляет трансфер 5 раз в день на пляж (Jumeirah Beach Park), далее этот же автобус едет в Mercato Mall, Dubai Mall (2 торговых центра). Трансфер на пляж бесплатный, вход на пляж 5 дирхам/чел (1,4$), зонтики (4$), лежаки (4$). Пешком до пляжа дорога займет минут 20. При 2-х разовом питании обед на ужин меняется без предварительного информирования.

09.11.2011 21:21:28
Светлана

здравствуйте, планирую поездку в отель в январе месяце, сейчас ноябрь-цены на проживание в отеле стабильны или возрастают к зиме?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2011 13:27:46
Александра

Добрый день, Светлана! Всю информацию по ценам Вы можете узнать у компании Библио Глобус.

23.10.2011 20:16:48
Юрий

Подскажите пожалуйста среднюю цену ужина на двоих в ресторане отеля.Имеется ли в отеле бассейн.

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2011 22:35:07
Александра

Добрый день, Юрий! Стоимость ужина в главном ресторане, шведский стол, составит 95 дирхам (26$)/чел. Бассейн в отеле имеется.

20.10.2011 21:29:47
елена

Подскажите холодильник, принадлежности для приготовления чая и кофе и сейф в номере есть?Шампунь, гель для душа и т.п.?и как часто пополняется?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2011 10:49:05
Александра

Добрый день, Елена! В номерах имеется холодильник с мини-баром, чайно-кофейные принадлежности, шампунь, гель и т.п. Все это пополняется по мере необходимости. Вода предоставляется каждый день (по 2 бутылки 0,5 л.).

20.10.2011 20:41:45
Елена

скажите есть ли рускоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2011 11:41:18
Александра

Добрый день, Елена! На данный момент русскоговорящего персонала нет.

20.10.2011 20:16:06
Елена

Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли курить в номере, если нет то где? Существеут ли дресскод при посещении обедов, завтраков или ужина? В кокай одежде туристы гуляют по городу, ездят на пляж?
За ранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2011 20:50:14
Оксана

Здравствуйте Елена.
В отеле есть номера, как для курящих, так и для некурящих.
В номерах для курящих люди могут курить прямо в номере.

Что касается одежды, то в отеле в основном ресторане, где проходит завтрак, обед и ужин действует дресс код, который называется smart casual и подразумевает, что гости не будут одевать сильно открытую одежду (например, короткие юбки для женщин и шорты для мужчин).

На пляж гости могут ездить в любой одежде.

По городу надо ходить с учетом того, что там, особенно в больших Шоппинг центрах могут быть местные жители с детьми, т.е. одеваться не сильно открыто.

16.10.2011 18:41:09
Любовь

здравствувйте, как часто ходит бесплатный автобус на пляж? Есть ли автобус до торговых центров? Пляж платный? Лежаки зонтики и прочее сколько стоят?

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2011 12:19:21
Александра

Добрый день, Любовь! Отель предоставляет трансфер 5 раз в день на пляж (Jumeirah Beach Park), далее Mercato Mall, Dubai Mall (2 торговых центров). Трансфер на пляж бесплатный, вход на пляж 5 дирхам/чел (1,4$), зонтики (4$), лежаки (4$)

14.10.2011 14:49:41
С ветлана

Есть ли в отеле депозит?

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2011 15:15:58
Oksana

Добрый день.
В отеле депозит есть и составляет 500 дерхамов с комнаты вне зависимости от количества ночей.

10.10.2011 16:12:26
Бочкарева Анна

Имеются ли номера с балконами? Проблема в том что одна из туристок курит, а вторая нет. Какое расстояние до пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2011 16:23:53
Александра

Добрый день, Анна! В данном отеле балконов нет. Отель предоставляет бесплатный трансфер до пляжа Jumeirah Beach Park. 7-10 минут езды.