Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 20.11.2018

ДУБАИ+25 ... +27℃ ветер западный, 3-5 м/с
АБУ-ДАБИ+25 ... +27℃ ветер северо-западный, 6-8 м/с
ШАРДЖА+25 ... +27℃ ветер западный, 3-5 м/с

THE PALACE RAS AL KHAIMAH 5*

Рас Аль Хайма

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ THE PALACE RAS AL KHAIMAH 5*

Добавить вопрос
06.02.2012 17:58:49
Елена

Добрый день.
как часто трансфер в Дубай,сколько стоит ужин в отеле, сколько до моря,где можно погулять около отеля?
спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
11.02.2012 16:23:44
Екатерина

Елена, бесплатный шаттл до Дубай 2 раза в неделю. По понедельникам и четвергам, на него надо бронироваться заранее.

11.02.2012 16:19:56
Екатерина

Уважаемая Елена, добрый день!
Спасибо за вопрос. Пляж находится за зданием, идти пешком минуты 3. Утюг по запросу принесет горничная. Погулять можно по территории отеля, но кафе ресторанов как в городе рядом нет. Стоимость ужина - по меню, все зависит от выбора гостей. Тапочки и халаты есть во всех номерах.

31.01.2012 15:28:30
Людмила

Отель уже работает в штатном режиме? Строительные работы завершены полностью? Нашла всего два отзыва, один из которых разгромный. У отеля нет своего сайта?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2012 12:51:21
Екатерина

Уважаемая Людмила, добрый день!
Спасибо за вопрос. На данный момент полностью функционирует часть Residence - апартаменты от отеля. Пляж под реконструкцией. В связи с этим купаться можно на территории отеля Al Hamra Golf. рядом с отелем есть крупный торговый центра Al Hamra Mall где можно купить все необходимое для комфортного длительного проживания, в том числе и продукты питания. Своего сайта у отеля нет.

16.01.2012 12:40:39
Елена

собираюсь в этот отель и прочитала на этой странице, что есть в отеле депозит. скажите, пожал, можно ли от него отказаться? например, при условии, что не буду пользоваться телефоном в номере, мини-баром... и действительно ли депозит в отеле 100 дол за номер? в интернете написано 137 дол за сутки проживания...

ОтветитьОтветов(2)
12.02.2012 15:11:20
Нина

Уважаемые туристы. Только вернулись из этого отеля. На все вопросы заданные здесь ответы неправильные. Представители не владеют информацией совершенно. Депозит 500дирхам- это137$ за весь период пребывания в отеле. Мы уже две недели дома -депозит на карточке до сих пор не разблокирован. Пользоваться услугами соседних отелей нельзя. При питании НВ ужин не предусмотрен, только обед или доплачивай 44дирхама. Интернета бесплатного нет нигде.Пляж не ухожен.Тапочек и халатов нет ни в одном из номеров. У нас было три номера.Отель не стоит таких денег.

16.01.2012 17:57:29
Екатерина

Уважаемая Елена, добрый день!

Размер депозита 100 долларов на неделю на номер. Отель настоятельно просит оплачитвать лепозит. Если вы не будете ни чем пользоваться - вся сумма вернется Вам во время выезда из отеля. Для гостей Библио-Глобуса в отеле действуют специальные контрактные услоивя, поэтому, размер депозита меньше , чем указано в открытых источниках.

30.11.2011 11:21:41
Татьяна.

Добрый день. У меня несколько вопросов поэтому по-порядку.
1. Стоимость интернета в номере?
2. Есть ли бесплатный интернет в лоби?
3. Каково пополнение бара, входящее в стоимость при условии питания НВ?
4. Работает ли на территории сауна и ее стоимость?
5. Есть ли действующий крытый подогреваемый бассейн?
6. Можно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей?
7. Можно ли покупать продукты в супермаркете и беспрепятственно готовить у себя в номере?
8. Есть ли в отеле русскоязычный персонал на ресепшен?
Буду благодарна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2011 14:03:41
Анна

Добрый день, Татьяна.
По вашим вопросам можем сообщить следуюее
1) В номерах есть Интернет, но только кабельный. За кабель надо заплатить 20 дирхам, и потом пользование Интернетом бесплатное.
2)В лобби Интернета нет.
3)Мини бара в номерах нет.
4) Сауна пока не работает. Еще ведутся отделочные работы.
5) Бассейн есть открытый, с температурным контролем.
6) Гости, проживающие в отеле могут пользоваться инфраструктурой The Golf Village Resort (например,wi-fi Internet в лобби - бесплатно, Spa, при питании HB туристы могут обедать/ужинать в Village Restaurant)
7) Рядом есть торговый центр Al Hamra Mall, на территории которого есть супермаркет, где гости могут преобрести продукты питания.Туристы могут самостоятельно готовить себе еду, так как кухня в номере полность оборудована.
8) В отеле есть ресскоговорящие сотрудники.

10.11.2011 17:20:40
Нина

Берется ли депозит при заезде и в каком размере?

ОтветитьОтветов(3)
11.02.2012 15:37:22
Екатерина

Виктория, добрый день!

ДА, разумнее будет взять корпус Al Hamra Beach или Al Hamra Golf. Точных сроков завершения всех строительных работ отель не дает.

02.02.2012 22:37:04
Виктория

когда планируют закончить реконструкцию пляжа?что с территорией-облагорожена?когда откроют спа?есть ли смысл ехать в этот отель,может проще взять Аль Хамбра Гольф?или Бич?

14.11.2011 17:38:00
Александра

Добрый день, Нина! Депозит в данном отеле составляет 100$ за номер, за 1 неделю проживания, 150$ за 2 недели проживания.

01.10.2011 10:20:25
Мария

Добрый день! Вы не подскажите закончилась ли стройка в отеле? И реально ли отдыхать в отеле с 2 годовалым ребёнком? заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2011 12:05:53
Оксана

Здравствуйте Мария.
Мы связались с отелем. Они утверждают, что стройка закончилась.