• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация!

Уважаемые коллеги и туристы!

Информируем вас о нижеследующем: с целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования ООО "Библио-Глобус Оператор". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТЕЛЕЙ

RIXOS PALM JUMEIRAH Первый отель в Дубае, предлагающий концепцию "Ультра Всё Включено" в 12 ресторанах и барах, наряду с другими планами питания - завтраки и полупансион. Подробная информация здесь.

RIXOS BAB AL BAHR Единственный курорт в ОАЭ, работающий только на "Ультра
Всё Включено".
Прекрасная альтернатива Турции, концепция отеля полностью турецкая с яркой и шумной анимацией.

One&Only Royal Mirage Предложение на праздник 8 Марта!  Каждой гостье отель дарит 1 процедуру Traditional Oriental Hammam / SPA experience (доступно в утреннее время).  
Условия: Период проживания с  25 февраля по 17 марта 2017г. Бронирование с 22 января до 15 февраля 2017г.  Бронирование не менее 7-ми ночей.

WALDORF ASTORIA DUBAI PALM JUMEIRAH В Период проживания с 11 января по 7 апреля 2017 г. предоставляет: Бесплатный трансфер из а/п Дубай при бронировании номеров категории Deluxe Suite, Premier Suite и Waldorf Astoria Suite минимум на 5 ночей. "Полупансион +", который включает алкогольный или безалкогольный 1 бесплатный напиток в день на человека во время питания (обед или ужин). Dine Around при бронировании полупансиона.

Waldorf Astoria Ras Al Khaimah  Специальный Пакет для Молодоженов! Специальное украшение комнаты по прибытию, Bath master один раз в день, Завтрак в номер (по желанию) каждый день, апгрейд (по возможности отеля) в Junior suite with sea view and balcony. Пакет заказывается при бронировании при наличии свидетельства о браке, действительного не более 6 мес. с даты свадьбы. Пакет бронируется до 31.10.2017. Проживание до 31.10.2017.

Jumeirah Zabeel Saray  Отель предоставляет бесплатно ранний заезд в номера (начиная с 07:30) для прилетающих на рейсе а/к "Emirates" EK 132! Период проживания с 9 января  по 26 декабря 2017 (исключая период с 24.03 по 31.03.2017).

One & Only Royal Mirage  Отель дает бесплатный билет на посещение Aquaventure park в Atlantis каждому гостю на проживание от 3-х ночей. (Исключение период с 27/12/2016 по 02/01/2017)

Налог на проживание

С 01 Июня 2016 г. в эмирате Абу-Даби введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах.  оф.письмо >>
Сумма налога  15 дирхам в сутки за номер не зависимо от "звезд" отеля, апартаментов или гостевого дома. Налог будет взиматься с туристов в отеле при заезде.


С 31 Марта 2014 г. в эмирате Дубай введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах. Сумма налога зависит от количества "звезд" отеля, категории апартаментов и количества ночей проживания. Налог будет взиматься с туристов при заезде. оф.письмо >>


С 01 Ноября 2015 г. в эмирате Рас Аль Хайма введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах.Сумма налога зависит от количества "звезд" отеля, категории апартаментов и количества ночей проживания. Налог будет взиматься с туристов в отеле при заезде.   

оф.письмо >>


Туристический налог оплачивается по количеству спален в сьютах. Пример: 2 bedroom apartment или 2 bedroom suite в отеле 4* оплачивается как 15*2=30 дирхам в сутки.

Бесплатные трансферы

Бесплатные Групповые трансферы от отелей (без сопровождения гидов принимающей стороны). Трансферы из/в а/п Дубай, Шарджа, Рас Аль Хайма. Трансферы бронируются не менее чем за 7 дней до вылета. Обязательно прописывать в заявке, если туристы хотят забронировать данные трансферы:
Waldorf Astoria RAK
Минимум проживания 6 ночей с 01.02.2017 по 31.10.2017 при бронировании до 31.03.2017.

Iberotel Miramar Al Aqah Beach Resort
Минимум проживания 7 ночей, минимум 2 чел., действует до 30.04.2017

Acacia by Bin Majid, Bin Majid Beach Hotel, Bin Majid Beach Resort, Mangrove by Bin Majid.
Минимум проживания 5 ночей, минимум 2 чел., действует с 17.11.2016   

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ!

На отели действуют специальные цены и после подтверждения заявки невозможны изменения ФИО, любые переносы дат, переброни и аннуляции:

Sofitel Jumeirah beach, Ramada Plaza Jumeirah Beach, The H Dubai, The Lotus Grand hotel Apt, The Lotus Grand hotel Apt & Spa Marina, Raintree hotel Deira City center, Pullman Dubai Deira City Centre Hotel & Residences, Almanar Hotel Apt, Novotel World Trade Center, Ibis hotel World trade Center, Al Barsha hotel Apt, Suha hotel Apt, Melia Dubai Hotel, Raintree Rolla Hotel Bur Dubai, Dusit Thani Dubai, Dusit Thani Abu Dhabi, Dusit Residence Dubai Marina, Radisson Blu Hotel Dubai Deira Creek, Bonnington Jumeirah Lake Towers, Raintree Rolla – Bur Dubai,  First Central Hotel Suites Apt, Pullman Dubai Creek city centre, Pullman Dubai city centre Apt / residence, Pullman Dubai Jumeirah Lake Towers, Jood Palace hotel Dubai, Ibis Styles hotel Jumeirah, First Central hotel suites apartment, Roda Amwaj Suites, Copthorne Hotel Dubai, Summit hotel Deira, Regent Palace hotel, Carlton Palace Hotel (ex. Metropolitan palace), Tamani Marina Hotel, Kempinski Palm Jumeirah, Kempinski Mall of Emirates, Roda Boutique Villas, Park Hyatt Dubai, Novotel Dubai Al Barsha, Ibis Dubai Al Barsha, City Seasons hotel Dubai, Fraser suites Dubai, Hawthorn suites Jumeirah Dubai, JW Marriott hotel Dubai, Four points by Sheraton downtown, Four points by Sheraton Sheikh Zayed Road, Abidos hotel Apt Al Barsha, Abidos hotel Apt Dubailand, Nihal Palace hotel, Citymax Al Barsha, Citymax Sharjah, Citymax Bur Dubai, Majestic hotel Tower, Warwick hotel Dubai, Regent Palace hotel Dubai, Regent Beach Resort, Time Ruby / Crystal / Opal / Topaz hotels-Apt, Novotel Abu Dhabi Al Bustan, Novotel Deira city center, Time Grand Plaza hotel, Time Oak hotel, Radisson Blu Downtown Dubai, Mercure Gold, Best Western Premier Deira, Ascot hotel, Royal Ascot, Bonnington JLT, Tulip Creek hotel Apt, Double Tree by Hilton Resort and Spa Marjan Island, Le Meridien Al Aqah, The Galleria Residences, Sheraton Khalidiya Palace Rayhaan, Abu Dhabi, Signature Hotel Al Barsha, Marmara hotel Apt., Grand Excelsior Deira, Grand Excelsior Al Barsha, Royal Ascot hotel, Auris Inn Al Muhanna Hotel, Sheraton Khalidiya Hotel, Emirates Grand Hotel, Number One Tower Suites, Nojoum Hotel Apartments, Avenue hotel, Gateway hotel, Al Barsha hotel Apt., Emirates Concorde Hotel & Residence, Auris Plaza hotel Al Barsha, Time Grand Plaza , Time Oak hotel and suites, Hawthorn Suites by Wyndham, Summit hotel, Ramada downtown dubai, Miramar Al Aqah Beach Resort, Auris Deira, Aryana hotel Sharjah, Armed Forces Officers Club & Hotel, Grand Millennium Hotel Dubai, Ramee Guestline Deira Hotel, Fortune Grand Hotel Apartment, Bur Dubai, Fortune Hotel Apt, Bur Dubai, Hyde Park Hotel, Bur Dubai, Fortune Pearl Hotel, Deira,Fortune Grand Hotel Deira, ibis one central, Park Inn by Radisson Al Rigga, Fortune Hotel Deira, Sofitel Dubai Jumeirah Beach, Holiday Inn Bur Dubai - Embassy District, Raffles Dubai, Grand Excelsior Hotel Deira, Mayfair hotel, Admiral Plaza Hotel, Howard Johnson Hotel, Skyline Deluxe Hotel Apt, Al Khaleej palace Hotel, Novotel Suites Mall of the Emirates, Ibis Deira City Centre, Ibis Mall of the Emirates, Ibis Al Rigga, Ibis Al Barsha, amaya Hotel & Resorts, Parkside Suites Hotel, Millennium Airport Hotel Dubai, Holiday Inn Express Dubai hotels - Safa park / Dubai Airport / Dubai Internet city / Dubai Jumeirah, Fairmont Dubai, Carlton Tower Hotel, Ritz Carlton Dubai, Auris Boutique Hotel Apartments, HIEX Dubai Airpot, HIEX Interntet city, Movenpick hotel al Mamzar Apt, Steigenberger Hotel Dubai, Aloft Abu Dhabi, Mark Inn, Ibis Gate Hotel Abu Dhabi, Dubai Millennium Airport Hotel,

Перелеты

При перелете на а/к "Fly Dubai" питание в самолете НЕ входит в стоимость! На борту предлагаются к покупке только закуски (чипсы, орешки), горячее питания купить нельзя! Его можно заказать ТОЛЬКО при бронировании заявки. Стоимость заказа питания - 20 уе на человека в 1 сторону.


При перелете на регулярных авиакомпаниях: если пассажир не воспользуется вылетом, авиакомпании выставит "No show" и снимет его  с обратного билета.  Любые изменения в билетах возможны только до дня вылета.


Гироскутер (segway board) и другие виды передвижных устройств на батареях (литиевых и др.) не принимаются к перевозке в салоне самолета или в багаже - необходимо заказывать грузовую доставку (cargo).

ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСФЕРАХ

Стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля, рейса и кол-ва человек.

При бронировании поезки без перелета (только наземное обслуживание), стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля и кол-ва человек..

При бронировании ВИП услуг в аэропортах в обязательном порядке бронируется индивидуальный трансфер.

Время ожидания группового трансфера в аэропорту составляет не более 2-х часов. Туристы, опоздавшие на трансфер, добираются самостоятельно. 

ИНФОРМАЦИЯ ОТЕЛЕЙ

В некоторых отелях в ОАЭ при выборе питания НВ предоставляются только обеды! Просим уточнять информацию при бронировании!


Питание, пропущенное в день заезда из-за времени перелетов, не переносится.


Отель Lords Hotel Sharjah сменил название. Новое название отеля Lavender

Отель Sharjah Rotana переименован в Swiss-Belhotel Sharjah

Отель Ramee International Hotel переименован в Sun and Sand Plaza hotel


Wild Wadi Waterpark будет закрыт на ежегодную профилактику с 14 января 2017 по 9 февраля 2017.


 Rixos Bab Al Bahr. Все номера любых категорий с видом Garden View могут иметь вид на стройку в той или иной степени. Просим информировать туристов.


Aquaventure Waterpark с 26 февраля по 24 июля 2017 г. в аквапарке будут производиться плановые работы по реконструкции. Аквапарк открыт, но в этот период по очереди будут закрываться и открываться вновь разные горки, зоны парка и водные аттракционы.

Дубай. Закрытие пляжей.

Jumeirah Beach Park & Jumeirah Open Beach закрыты дубайским муниципалитетом на 2 года (до конца 2016 г.) на период строительных работ над проектом Dubai Canal. Закрытие этой пляжной полосы не влияет на отдых туристов, большинство отелей возят своих гостей на другие пляжи города как и ранее.


УВЕЛИЧЕНА СТОИМОСТЬ ПРОВОЗА СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА В А/П ДУБАИ

Загрузка отсканированных документов для оформления визы в обязательном порядке осуществляется
в течение одного дня после бронирования!


Бронирование турпродукта по направлению ОАЭ. Открыть файл PDF 
 


Погода в ОАЭ на 26.03.2017

ДУБАИ+21 ... +23℃ ветер северо-восточный, 5-7 м/с
АБУ-ДАБИ+22 ... +24℃ ветер северный, 6-8 м/с
ШАРДЖА+20 ... +22℃ ветер северо-восточный, 4-6 м/с

SHARJAH PREMIERE HOTEL 3*

Шарджа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SHARJAH PREMIERE HOTEL 3*

Добавить вопрос
26.01.2012 09:38:12
Юлия

Здравствуйте!
Подскажите пож-та:
1.Какой будет размер депозита при заезде на 13 дней в отель Sharjan Premiere Hotel 3*?
2. При питании HB обед и ужин менять можно?
Спасибо!

Ответить Ответов(1)
26.01.2012 13:30:56
Екатерина

Уважаемая Юлтя, Добрый день!
Спасибо за вопрос!
В отеле при заезде с гостей Библио-Глобуса депозит не берется.
Reception только сканирует паспорта. Если Вы планируется размещаться на базе питания HB менять ужин на обед и обратно, разумеется, можно, только скажите в ресторане или на Reception заранее, во время завтрака желательно. что вы будете на сегодня - обедать или ужинать, чтобы в системе сделали соответствующую пометку. Приятного отдыха в Sharjah Premier!

07.03.2012 16:06:34
Наталья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у отеля свой пляж и платные ли лежаки и зонтики? Заранее благодарна.

Ответить Ответов(1)
08.03.2012 20:50:22
Екатерина

Наталья, добрый вечер!
Отель расположен на второй линии, через дорогу от отеля Lou`Lou`A Beach.
Гости могут пользоваться пляжем отеля Lou`Lou`A Beach. Между отелями существует для этого специальная договоренность.В зоне бассейна гости отеля Sharjah Premier берут специальный купон и по нему проходят на территорию lou`Lou`A Beach и там свободно пользуются всем необходимым для полноценного отдыха - полотенцами, лежаками и зонтами.
Приятного отдыха!

07.02.2013 10:02:54
таня

Добрый день! подскажите можно ли приобретать ужин и обед на месте в отеле? и какая цена примерно

Ответить Ответов(1)
07.02.2013 11:46:44
Римма

Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
В отеле Sharjah Premier можно оплатить обеды и ужины уже будучи на месте. Стоимость обеда - 78 дирхам(22 доллара) за человека, ужин - 90 дирхам (25 долларов).

18.10.2013 19:37:31
Ольга

Подскажите, пользование пляжем лежаками и зонтиками в LOU LOU бесплатно? или уже платно.

Ответить Ответов(1)
18.10.2013 21:21:52
Огняна

Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Пользование лежаками и зонтиками в отеле LOU LOU бесплатно.
Спасибо

28.10.2013 07:36:49
мурзина ирина

есть ли вай-фай в отеле. бесплатно или платно. сколько стоит.

Ответить Ответов(1)
28.10.2013 19:29:26
Огняна

Здравствуйте, уважаемая Ирина.
В отеле есть wi-fi, платный.
Тарифы от 10 дирхам = 2 доллара за час и выше.

28.10.2013 15:00:09
Ирина

Пожалуйста,ответьте на вопрос.
Есть ли wi-fi в отеле,платно ли и сколько стоит?

Ответить Ответов(1)
28.10.2013 19:28:51
Огняна

Здравствуйте, уважаемая Ирина.
В отеле есть wi-fi, платный.
Тарифы от 10 дирхам = 2 доллара за час и выше.

11.01.2014 21:31:22
Елена

Добрый день.Есть ли в номере чайник и набор для кофе и чая?Халат и тапочки?

Ответить Ответов(1)
13.01.2014 14:08:11
Елена

Здравствуйте, уважаемая Елена.
В отеле халатов и тапочек нет.
Наборы для чая и кофе и чайник в номерах предоставляют.
Спасибо.

14.01.2014 21:16:54
Елена

Добрый день!В отеле lou`Lou`A Beach- можем ли мы пользоваться всей
территорией(бассейн) или только пляжем.

Ответить Ответов(1)
15.01.2014 10:05:23
Елена

Здравствуйте, уважаемая Елена.
В отеле Lou Lou beach Вы можете пользоваться всей территорией и бассейном в том числе.

07.02.2014 06:41:19
Наталья

Добрый день, скажите есть ли бесплатные шатлы из отеля Премьер в дубай или шарджу? или можно пользоваться бесплатными шатлами отеля лу-лу.
Спасибо, Наталья

Ответить Ответов(1)
07.02.2014 12:09:46
Елена

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Отель предоставляет бесплатные трансферы как в Дубаи, так и в Шарджу. Трансферами от отеля Lou Lou Вы также можете пользоваться.

31.10.2014 13:23:20
Светлана

Добрый день! Уточните, пожалуйста, может ли отель предоставить кроватку для ребенка 2 г 5мес. ?
Платная ли эта услуга?

Ответить Ответов(1)
31.10.2014 20:49:12
Анастасия

Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Отель предоставляет детскую кроватку бесплатно.

19.11.2015 11:55:31
Анна

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая программа обычно организуется в отеле на Новый Год? Есть ли какая-то анимация? Где проводится ужин? Спасибо

Ответить Ответов(1)
27.11.2015 13:47:36
Наталья

Здравствуйте Анна
Обычно в главном ресторане отеля проводятся Новогодние ужины с программой на английском языке.

21.12.2015 14:00:37
Анна

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний момент пользование пляжем отеля Lou Lou Beach для гостей отеля SHARJAH PREMIERE HOTEL 3* платное или бесплатное? Спасибо большое!

Ответить Ответов(1)
22.12.2015 00:43:58
Наталья

Здравствуйте Анна.
Все верно: пользование пляжем отеля Lou Lou Beach для гостей отеля SHARJAH PREMIERE бесплатное.

22.01.2016 18:00:56
Наталья

В отзывах по отелю с 15 декабря все пишут, что пляж Lou Lou Beach теперь платный. Уточните, пожалуйста так ли это? Какие пляжем можно пользоваться бесплатно? Отдых планируется на конец февраля 2016

Ответить Ответов(1)
25.01.2016 18:23:22
Anna

Здравствуйте. Пляж Lou Lou сейчас платный. Но и напротив отеля есть общественный пляж, им можно пользоваться бесплатно.

12.03.2016 22:47:56
Марина

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какая стоимость за пользование пляжем lou lou beach?

Ответить Ответов(1)
15.03.2016 19:42:59
Юлиана

Добрый день. В вашем отеле при заселении выдают талончики на пользованием пляжем Отеля Lou Lou бесплатно. В отеле вам выдают полотенце и пользуетесь благами отеля бесплатно. Спасибо.