Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 23.05.2019

ДУБАИ+27 ... +29℃ ветер юго-западный, 2-4 м/с
АБУ-ДАБИ+28 ... +30℃ ветер западный, 3-5 м/с
ШАРДЖА+26 ... +28℃ ветер южный, 2-4 м/с

THE RITZ CARLTON 5*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ THE RITZ CARLTON 5*

Добавить вопрос
23.03.2018 14:48:27
Мария

Привилегии для номера Club Deluxe Room?
В чем отличие от категории номера Club Room?

При бронировании типа питания HB возможно ли ужин менять на обед?

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2018 14:23:01
anastasiia

добрый день , привилегии для номера CLUB DELUX ROOM : завтрак в отдельном ресторане ,лаундж,напитки,перекус в течении дня ,и afternoon tea.
категории номера CLUB ROOM не существует
при бронировании типа питания НВ менять ужин на обед можно

23.09.2017 11:32:06
Александра

Уважаемые коллеги, подскажите система питание:полупансион работает по комплексному меню или шведский стол?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2017 12:44:56
Anastasia

Zdravstvuyte, gosti mogut obedat ili uzhinat v lyubom restorane na territorii otelya

27.01.2017 22:47:54
Михаил

Здравствуйте!

На многих сайтах пишут, что около отеля ведется строительство здания и есть шум от строительства, который мешает при отдыхе в отеле.
Подскажите пожалуйста в каких корпусах отеля меньше слышен шум от строительных работ вблизи отеля ?
Собираемся отдыхать с малолетним ребенком, поэтому этот вопрос очень важен для нас

Заранее спасибо.

С уважением, Михаил

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2017 16:58:15
Юлия

Добрый день! Самые спокойные номера расположены в середине отеля, категории номеров Junior Suit и Club Junior.

03.11.2016 11:49:10
Елена

Уважаемые коллеги, сообщите, какие дополнительные привилегии входят в концепцию club в настоящее время. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2016 17:12:09
Юлия Логито

Добрый день! Дополнительной привилегией является клубный лаундж, где можно завтракать, обедать, ужинать, также включены снеки (перекус). С 12:00 до 22:00 вечера включены алкогольные напитки.

11.03.2015 12:08:27
Юрий

Туристов интересует какое покрытие на теннисных кортах?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 16:32:40
Юлия

Здравствуйте, Юрий! На теннисных кортах бетонное покрытие.

24.11.2014 18:40:54
Лариса

Подскажите, пожалуйста, стоимость интернета в номере. И есть ли в отеле зона бесплатного интернета? Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2014 10:41:35
Виктория

Здравствуйте!
в номера интернет платный (1час=100дирхам). но в лобби данного отеля Wi-Fi бесплатный.

29.09.2014 10:39:06
Алена

Добрый день!
Указано, что в отеле имеются номера для людей с ограниченными возможностями.
Подскажите, пожалуйста, какие это типы номеров?
У нас женщина на инвалидной коляске, ей необходим такой номер, чтобы ширина дверных проемов составляла
не менее 80 см (чтобы могла поехать коляска). Есть ли такие номера?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2014 09:31:28
Ольга

Добрый день, Алена!
В данном отеле есть номера для людей с ограниченными возможностями. Тип номера Delux. Все дверные проемы составляют более 80 см. для колясок.

15.03.2014 15:32:26
Татьяна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой депозит в отеле? Выше уже задавали вопрос, но ответа нет.

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2014 10:40:14
Tatiana

Добрый день!
Сумма депозита зависит от категории комнаты и количества ночей.
Ориентировочно составляет от 2000-2500AED за ночь.

11.03.2014 17:36:31
Анна

Здравствуйте, Уважаемые коллеги! Скажите пожалуйста если в номер club deluxe
заселяются двое взрослых + ребенок (9 лет) какие кровати им поставят в номер и
какое спальное место предоставят ребенку,
если мы бронируем номер с дополнительной кроватью.

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2014 11:01:14
Tatiana

Добрый день!
Данный номер могут предоставить с кроватью king size и extra bed для ребенка.
Либо второй вариант, две кровати quin size, на одной будут спать родители, на второй ребенок.

30.12.2013 12:48:40
Юлия

Виктория,спасибо большое за ответ. Наши туристы забронированы. Уточните в отеле еще до какого числа будет реконструкция. У нас бронь на февраль.

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 09:58:01
ВИКТОРИЯ

Добрый день!
Реконструкция планируется завершиться к середине января.

26.12.2013 14:20:50
Юлия

Уважаемые коллеги! Просим Вас запросить информацию по отелю. Закончилась ли реконструкция? Какие произошли изменения? Осталась ли бесплатно сауна и баня?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2013 20:30:52
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте!
Реконструкция ресторана до сих пор проходит на первом этаже данного отеля. Баня и сауна в отеле остались бесплатными.

07.11.2013 12:03:28
Елена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть л ив отеле депозит?

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2013 14:15:00
ООльга

Уважаемая Елена,
в отеле Ritz Carlton гостей просят оставить депозит 700 дирхам за каждые сутки проживания в отеле.
ДДанную сумму можно оставить, как наличными, так и кредитной картой.

02.07.2012 15:03:20
Ксения

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, предусмотрена ли в отеле такая услуга как пользование пляжным оборудованием отеля (лежак+зонт) за дополнительную плату для тех, кто не живет в отеле? Если да, то какая будет стоимость, интересует сентябрь.
Очень благодарна за ответ!

ОтветитьОтветов(2)
03.07.2012 14:26:44
Екатерина

Уважаемая Ксения, добрый день!
Спасибо за вопрос. Да, предусмотрена. Стоимость доступа к Beach Club отеля The Ritz Carlton 500 дирхамов день /взрослый, 300 дирхамов/ ребенок от 5 до 12 лет. За эту плату Вы можете пользоваться пляжем, основным бассейном на территории отеля, тренажерным залом и джакузи. Напитки и закуски на территории отеля оплачиваются дополнительно. Вам выдадут пляжные полотенца, ключ для ячейки для вещей. Клуб оперирует ежедневно с 9 утра до 6 вечера.
* Обратите внимание, что указанные цены на вход могут менятся на усмотрение администрации отеля/клуба.
Еще пляжные клубы и стоимость доступа к ним вы найдете вот здесь:
http://www.bgoperator.ru/main5.shtml?flt=100410510097&tid=26&code=102632502293&action=shw&page=questions&HQID=129278757609#anch129278757609

24.04.2012 13:43:48
Korovina Sofia

Dear Sir or Madam, Our clients family Khodas will come to your Hotel on 27 of april. They booked Deluxe Room with extra bed. They ask to prepare this extra bed by the time of their arrival. Would you kindly assist with this request.
Kind regards, Korovina Sofia
Director of Travel agency “6 stars”, Moscow

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2012 21:46:20
Екатерина

Dear Ms. Korovina,
Greetings of the day!
Thank you for your kind notification!
Request you to kindly claim to the Sending operator the official request to be send to the Hotel Reservation Department.
Thank you and have a nice evening.

23.04.2012 10:40:50
Коровина Софья

Уважаемые господа, 27 апреля в Ваш отель прибудут туристы Ходас, у них забронирован номер Делакс с дополнительной кроватью. Они просят, чтобы к моменту их заселения подготовленная кровать уже стояла в номере. Можем ли мы просить Вас проследить за этой услугой?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2012 21:44:43
Екатерина

Уважаемая Софья, спасибо за обращение!
Пожалуйста, обратитесь к отправляющему оператору, чтобы был произведен официальный запрос.
Спасибо!