Здравствуйте! Предусмотрен ли в отеле горшок для маленьких детей? И второй вопрос, прилетаем утром в отель, около 9утра , заселят ли нас ? Если нет, то сколько нужно доплатить ? Так как вся ночь в перелёте и ждать до 15:00 с ребёнком просто физически будет невозможно.
Горшки для детей в отеле не предоставляются, в связи с ограничениями по ковид.
Если у Вас не заказана услуга ранний Check-in, заселение в отель происходит после 15:00.
Если Вы хотите забронировать услугу ранний Check-in заранее, пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, все зависит от категории номера и типа размещения гостей.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
06.08.202109:13:50
Екатерина
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, прочитала информацию о том, что отель выдаёт пляжные зонты?Так ли это?Летим к вам в этом месяце.
Заранее спасибо за информацию.
Гости отеля пользуются общественным песчаным пляжем JBR, который расположен через дорогу от отеля (в 5 мин ходьбы от отеля). На данном пляже Вы можете за дополнительную плату арендовать шезлонг.
На данный момент в связи с ковид, отелем пляжный набор гостям не выдается, выдается только пляжное полотенце.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
06.06.202111:12:04
Анастасия
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какой размер депозита в отеле и можно ли от него отказаться? Спасибо!
В отеле при заселении взимается депозит в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно на месте в отеле на ресепшн при заселении.
Также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
27.05.202119:25:55
Ксения
добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какие то ограничения по возрасту туристов?
если двое туристов 19 лет хотят к Вам приехать без сопровождения 21-летних граждан, проблем с размещением не будет?
В отеле при заселении взимается депозит в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно на месте в отеле на ресепшн при заселении.
Также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Если приобретать ужин в отеле в основном ресторане в отеле, стоимость на взрослого от 100 дирхам и на ребенка от 90 дирхам.
Докупить обед в основном ресторане отеля возможно, стоимость на взрослого составит от 140 дирхам (38 долларов).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
23.04.202113:47:09
Оксана
Подскажите пожалуйста, возможно ли отказаться от оплаты депозита если в номере убрать все из мини бара, а услугами которыми пользуешься в отеле оплачивать на месте?
На данный момент гости могут депозит не оставлять, но в этом случае гостям придется при заказе оплачивать сразу наличными или картой.
Также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер. От его оплаты отказать невозможно.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
22.04.202113:26:52
Оксана
Добрый день! Подскажите пожалуйста актуальную информацию по депозиту в отеле. В каком размере депозит? Возвращается в дирхамах или в долларах? Если питание завтрак+ужин сумма депозита меняется? Можно ли отказаться от депозита?
В нашем отеле при заселении взимается обязательный депозит в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно на месте в отеле на ресепшн при заселении.
Также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
04.03.202114:04:27
Дарья
Добрый день! Прошу уточнить, что работает из инфраструктуры отеля: Спа, сауна, массажный кабинет, тренажерный зал, бильярд, терраса для загара? Спасибо.
В отеле розетки английского типа. Вы можете взять в аренду на ресепшн переходник или приобрести его в ближайшем супермаркете.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
24.02.202119:17:28
Александра
Добрый вечер. В связи с ковид-ограничениями, какие услуги предоставляет отель туристам в плане посещения пляжа? Что выдаётся для отдыха на пляже ? И можно ли воспользоваться лежаками?
Гости отеля пользуются общественным песчаным пляжем JBR, который расположен через дорогу от отеля (в 5 мин ходьбы от отеля). На данном пляже Вы можете за дополнительную плату арендовать шезлонг.
На данный момент в связи с ковид, отелем пляжный набор гостям не выдается, выдается только пляжное полотенце.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
20.02.202113:53:17
Светлана
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста:
1. Ведется ли сейчас стройка рядом с отелем? Если да, то как проходить на пляж и какое время занимает дорога на пляж?
2. Выдается ли сейчас пляжный набор (зонтик, полотенце, матрас)?
3. Есть ли трансфер на какой-то частный пляж?
Отель не предоставляет транcфер на частные или общественные пляжи. Гости отеля пользуются общественным песчаным пляжем JBR, который расположен через дорогу от отеля (в 5 миг ходьбы от отеля).
На данный момент в связи с ковид, пляжный набор гостям не выдается.
Основная стройка ведется правее от отеля, где строится новый пляжный отель. Гостям отеля стройка, как правило, дискомфорта не доставляет.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
18.02.202110:59:48
Мария
Добрый день! Подскажите предоставляется ли трансфер в моллы?
Детская кроватка для инфантов до 2 лет предоставляется бесплатно, но только при наличии. Гарантировать ее предоставление не представляется возможным. Главное не забывайте указывать данное пожелание при бронировании в компании Библио-Глобус.
Как указать пожелание при бронировании можно посмотреть тут: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc&lsec=140820745138§ion=140810011283
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
11.01.202112:51:13
Наталья
Здравствуйте, если бронируем завтрак и ужин,можно ли менять ужин на обед?
В нашем отеле при заселении взимается обязательный депозит в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно на месте в отеле на ресепшн при заселении.
Также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
09.11.202014:41:29
Галина
Подскажите. пожалуйста! Планируем поездку с 03.01.2021. Бассейн будет ли работать и подогревается или нет?
В нашем отеле на данный момент работает открытый плавательный бассейн. Бассейн с температурным контролем, вода подогревается до температуры 28-30 градусов.
Действительно напротив нашего отеля справа на данный момент ведется строительство нового отеля (между отелями Rixos Premium Dubai и the Ritz Carlton).
На пляж можно пройти с противоположной стороны слева от отеля rixos Premium Dubai.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
11.11.201915:04:48
Марина
Добрый день! Какой размер депозита и налога в отеле в данный момент?
В нашем отеле при заселении взимается депозит в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
25.03.201915:55:14
Ольга
Добрый день. В данной гостинице при заезде взимают некую страховку в размере 100 $ за день прибывания (я так понимаю блокируют на счете сумму до момента выезда или берут наличные), это за номер или за человека? И обязательна ли эта страховка, если проживающие не будут пользоваться мини-баром?
В нашем отеле при заселении взимается депозит в размере 300 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Также при заселении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
07.01.201921:27:37
Дарья
Коллеги, в подборе тура рядом с названием отеля стоит обозначение "с детским клубом в отеле" и в описании отеля указан детский клуб/ что значит ваш ответ ниже "в отеле нет детского клуба?"
здравствуйте.извините за ошибку.детский клуб есть в отеле.находится на втором этаже.время работы с 8 до 20:00.в пятницу(выходной день)работает с 12:45 до 20:00.для проживающих в отеле пользование клубом бесплатно
Здравствуйте, уточните,пожалуйста, какие услуги входят в привилегии
EXECUTIVE? входят ли алкогольные напитки? а также уточните, есть ли стройка рядом с отелем?
Zdravstvuyte! executive lounge vklyuchaet zavtrak, afternoon tea i napitki: algolnie i bezalkogolnie. executive rooms vse imeyut dostup v lounge
14.11.201718:46:52
Ольга
Добрый день! Просьба уточнить информацию: что при заселении с детьми , в номер детскую пасту полотенца , еще какие-то мелочи приносят? Прислала это. Есть ли такая концепция? Когда она действует?
Добрый день! Депозит в отеле - 300 дирхам в сутки за номер (82$). Можно оставить наличные, можно заблокировать сумму депозита на кредитной карте. Возврат осуществляется сразу при выселении из гостиницы.
14.11.201409:25:54
Елена
Добрый день! Прошу уточнить размер депозита за номер (питание BB). также прошу сообщить, проходят ли вблизи отеля какие-то стройки? Мешают ли они туристам? Заранее благодарю!
Доброго времени суток! Депозит составит примерно 1500 дирхам(410 $) на протяжении 10 дней отдыха. Что касается стройки,она есть всегда, но практически не мешает гостям, т.к. во всех отелях хорошая звукоизоляция.
05.03.201414:06:53
Яна
Добрый день, заезжаем в отель с 12-16/03 на 4 ночи номер категории superior, подскажите пожалуйста будет ли взиматься депозит?, если да то сколько, и можно ли оставлять в качестве депозита паспорт или карту виза? Спасибо
Здравствуйте, уважаемые гости.
Депозит в отеле оставлять необязательно.
По системе питания BB по желанию Вы можете оставить 1200 дирхам, HB - 600 дирхам, All inclusive - 500 дирхам. (1 доллар = 3.65 дирхам).
Приятного отдыха.
05.03.201414:06:41
spmaximum@mail.ru
Добрый день, заезжаем в отель с 12-16/03 на 4 ночи номер категории superior, подскажите пожалуйста будет ли взиматься депозит?, если да то сколько, и можно ли оставлять в качестве депозита паспорт или карту виза? Спасибо Яна
Здравствуйте, уважаемые гости.
Депозит в отеле оставлять необязательно.
По системе питания BB по желанию Вы можете оставить 1200 дирхам, HB - 600 дирхам, All inclusive - 500 дирхам. (1 доллар = 3.65 дирхам).
Приятного отдыха.
16.04.201323:42:52
Ирина
Здравствуйте! Подскажите, пож-та, идет ли сейчас стройка перед отелем, какие номера имеют вид на море, какой депозит берет отель. Также интересует предоставляет ли отель бесплатно пляжные полотенца и др. принадлежности для пляжа? Есть информация, что гостям выдается зонтик и матрас бесплатно. Делает ли отель подарки именинникам?
Добрый день, Ирина. Спасибо за вопрос. Напротив отеля в данный момент есть небольшая стройка. Номера с видом на море - категория номеров Executive Suite и Royal Suite. Размер депозита зависит от категории номера. В среднем депозит состовляет 150 долларов США в сутки за номер. Для именниников отель предоставляет корзину фруктов, но только для категории номеров Executive. Гостям выдаются пляжные полотенца и зонтик бесплатно.
21.04.201316:24:33
Tatiana
Dobruy den Irina! Nomera s widom na more: Executive Suite, Royal Suite. Stroyka pered otelem est, no ne bolshaya. Dlya imeninnikow otel predostawlyayet besplatno tolko korzinu s fruktami dlya kategorii nomerow Executive, tort za dopolnitelnuyu oplatu. Polotenca i zontiki wudayutsya besplatno na wtorom etaje.
11.10.201211:16:01
Наталья
Здравствуйте, подскажите возможно ли поменять ужин на обед, если изначально заказана система питания полупансион? Подскажите wifi в отеле платный??? если да, то сколько стоимость и где им можно пользоваться, в номере или в лобби??? Спасибо
Здравствуйте, Наталья.
Ужин на обед возможно поменять, сообщив на ресепшн. WiFi в первый день можно воспользоваться бесплатно в номере или в лобби. остальные дни он платный 25 дихам/1 час, 100 дирхам/1 день, 200 дирхам/3 дня. (1$=3,65 дирхам).
08.12.201112:53:29
Галина
Добрый день!Проходят ли рядом с отелем какие-либо строительные работы?
на данный момент на месте бывшего отеля Oasis проводятся работа по подготовке площади к строительству ночного клуба на JBR. в непосредственной близости никаких активных строительных работ на данный момент не наблюдается. Единственно, возможно из некоторых номеров видно огороженный участок под работы. но шумовых эффектов нет.
29.10.201111:06:20
Галина
Будет ли оборудован пляж к новогодним каникулам 2012г?
Уважаемая Галина. Пляжа у этого отеля нет. Гости пользуются общественным открытым пляжем Джумейра. (Jumeirah open beach)
12.10.201111:12:25
Роман
Добрый день. Не подскажите по информации на сегодняшний день относительно пляжа, он не оборудован? и относительно системы Все включено, можно подробнее.
Добрый день, Роман! На пляж, куда туристы ходят из этого отеля не оборудован. Но отель со своей стороны предлагает пляжный набор за доп.плату (11$/день - couple package, 14$/день - family package), который в себя включает зонт, циновка-матрас, вода, полотенце + сумка. Если гости не возвращают набор, автоматически счет выставляется за следующий день.
