Добрый день. В категории номера Family Two Bedroom Sea View возможно ли размещение в одной комнате кровати king size, а во второй двух односпальных кроватей. Я правильно понимаю, что при размещении 2+2 детей, дополнительные кровати не потребуется заказывать?
Отель не предоставляет трансфер из/ в аэропорта Дубая.
По вопросу возможности, условиям бронирования трансфера к вашему бронированию и стоимости трансфера - пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, все зависит от категории номера и типа размещения гостей.
Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.03.202120:48:31
Оксана
Добрый день! Подскажите, какие ограничения в системе "Ультра все включено" будут действовать в отеле в период Рамадана (в т.ч. в части алкогольных напитков)? Планируется поездка в апреле 2021. Заранее благодарю за ответ!
На данный момент концепция работы инфраструктуры отеля на период Рамадана находится на согласовании. Информация будет представлена в описании нашего отеля на сайте Библио-Глобус ближе к концу марта. Как правило алкоголь в отеле предоставляется, может меняться время работы аутлетов (баров и ресторанов).
Благодарим Вас за обращение.
01.03.202111:42:59
ольга
Добрый день. По прилету туриты сдают тест наковид. Пока они ждут результаты, что разрешено для посещения: только номер +еда в номер, территоия+номер+пляж +еда вномер? Напишите подробно. И как туристы узнают что пришли результаты теста и можно выходить в город? Спасибо.
Гостям необходимо находиться в номере до получения результатов теста пцр, который они сдают по прилету в аэропорту Дубая. Питание осуществляется в номере, согласно забронированной концепции.
Результат теста приходит в приложении COVID-19 DXB Smart App, которое Вам необходимо установить на телефон до прилета в Дубай.
Депозит в отеле на системе BB и HB составляет 500 дирхам за номер в сутки. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту. Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн.
Также при заселении гости оплачивают туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
28.01.202123:58:41
Эльвира
Просьба уточнить, если брать номер SV на 2 взрослых и ребёнка, где будет спать ребёнок?
В нашем отеле на системе питания ALL (Deluxe All) из алкогольных напитков входят house beverages- водка, виски, вино, пиво (список брендов Вам предоставят по заезду на ресепшн отеля).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
29.01.202014:22:40
Екатерина
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в чем отличие ультра все включено от все включено??? Что туда входит? Нигде этого в концепции отеля не написано, хотя продается...
В нашем отеле на системе питания Ultra ALL мини-бар в номере включен в концепцию. Мини-бар пополняется ежедневно безалкогольными напитками, соком и пивом.
Депозит в отеле на системе Ultra All составляет 350 дирхам за номер в сутки. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту. Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
14.01.202014:10:11
Султанбекова Жанна
Добрый день коллеги. Туристы планируют приобрести тур в отель JA BEACH HOTEL (EX. JEBEL ALI BEACH) на майские праздники вылет из МСК 01.05. заселение дает в RESORT VIEW JUNIOR SUITE состав семьи 3 взрослых 1 ребенок 9 лет. В номере предусмотрена одна кровать кинг сайз и доп место софа, вопрос возможно ли добавить детскую кровать и сколько будет стоимость за сутки. время прибывания туристов 7 ночей. Спасибо
Приносим свои извинения за долгий ответ.
В номере Resort view junior suite для 3 го взрослого предоставляют дополнительную кровать (еврораскладушка), для ребёнка( до 12 лет) софа ( раскладывается).
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
05.02.201918:27:53
Александра
Добрый день, просьба уточнить описание номеров Family Two Bedroom Sea View, RESORT VIEW JUNIOR SUITE, DELUXE SEA VIEW, ONE BEDROOM FAMILY SUITE, PREMIUM ONE BEDROOM FAMILY SUITE, RESORT VIEW, SEA VIEW. Спасибо!
В нашем отеле номера:
Resort View Room - однокомнатный номер, 30 кв.м, с видом на здание отеля, с небольшим балконом, кровать king-size.
Sea View Room - однокомнатный номер, 30 кв.м, с видом на море, с небольшим балконом, кровать king-size.
Deluxe Sea View Room - однокомнатный номер, 32 кв.м, с видом на море, с небольшим балконом, кровать king-size.
Resort View Junior Suite - однокомнатный номер, 60 кв.м, с видом на здание отеля, с небольшим балконом, кровать king-size, есть софа
One Bedroom Family Suite - 60 кв.м, гостиная, спальня с дверью, с видом на море, с небольши балконом, кровать king-size, есть софа.
Premium One Bedroom Family Suite - 112 кв.м, гостиная, спальня с дверью, с видом на море, с небольши балконом, кровать king-size, есть софа
Family Two Bedroom Sea View - 60 кв.м, две смежные комнаты, есть межкомнатная дверь, с видом на море, с двумя небольшими балконами, две ванные комнаты, две кровати king-size
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
03.12.201823:16:27
Эльза Санджиева
Здравствуйте. Планируем поездку в феврале, из питания только завтраки. Есть ли рядом с отелем Кафе или рестораны? И сколько стоят обеды и ужины? Едем двое взрослых и ребёнок 7 лет. Спасибо.
Добрый день! По стоимости ресторанов- шведский стол на обед будет стоить 135 дирхам на взрослого и 65 на ребёнка, ужин 165/80 дирхам. Также на территории отеля имеются а Ля карт рестораны и кафе. Рядом с отелем нет ресторанов и кафе, только на территории отеля.
03.04.201823:32:56
Юлия
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, есть ли рядом с отелем (на территории отеля) магазин, где можно купить фрукты (фруктовая лавка)?
Второй вопрос - будет ли возможность предоставить туристам блендер (платно или бесплатно)?
Zdravstvuyte, ot mini bara otkazatsya mozhno. Uzhin stoit 190 AED
20.03.201716:35:57
ольга
Добрый день. 21.03.17 - завтра к вам приедут туристы Горская Антонина, Горский Михаил и трое детей. Один ребенок - инфант - писали примечание про кроватку для младенца. Просим вас передать информацию в отель. Заявка 114387200037 . Спасибо.
Добрый день! Принято к сведению. Встреча прошла успешно.
13.02.201717:18:45
Евгения
Уточните, пожалуйста, при бронировании номера с питанием все включено, депозит остается такой же AED 500 в сутки или меньше?? блокируют все сумму - депозит 7 ночей 3500 AED или только за первые 2-3 ночи и при неиспользовании пролонгируют его же? спасибо
Уважаемая Евгения! Сумма депозита может быть уменьшена при all inclusive до 300 дирхам. Так же это зависит от типа all inclusive. Депозит взимается за весь период проживания. В случае если депозитом туристы не пользуются сумма остается неизменной и возвращается турстам при выезде.
13.02.201712:04:00
Евгения
Подскажите, что нужно будет доплатить на месте - только туристический сбор в размере 20AED за ночь или что-то еще? На booking еще фигурирует какой-то муниципальный сбор и сбор за обслуживание (10%каждый). это включено в оплачиваемую стоимость? (забронирован номер SEA VIEW ROOM на все включено)
Насколько обязателен депозит в данном отеле? Можно ли от него отказаться? спасибо
Добрый день! На месте нужно оплачивать туристический налог и оставлять депозит, который возвращается при выезде из отеля. От депозита отказаться нельзя.
08.02.201617:39:49
Ольга
Здравствуйте, подскажите, есть на территории такая услуга, как пользование миникарами, для передвижения по территории? У туристов проблема с опорно-двигательным аппаратом.
Уважаемая Ольга! миникары в отеле есть.передвигаться по территории отеля можно,это бесплатно
04.08.201518:28:05
Юлия
Добрый вечер, как лучше написать в отель о том что туристы едут уже в третий раз, что бы были комплименты? Есть ли трансфер до Моллов? До каких? Есть ли трансфер до аквапарков? Спасибо
Добрый день, Юлия,
обычно у отелей есть информация о том, что гости яляются повторными в данном отеле, однако, для подстраховки, Вы всегда можете отправить е-мейл в отель с данными и датой пребытия гостей.
От отеля осуществляются трансферы в торговst центрs Ibn Batuta mall, Dubai Mall, а также в Атлантис, аквапарк Aquaventure.
27.07.201513:12:48
Ольга
Добрый день!
Туристы собираются в отель JEBEL ALI BEACH уже в 3-й раз.
Есть ли бонусы постоянным туристам?
Здравствуйте, Ольга!
Отель может предоставить комплимет в виде фруктов или сладостей.
24.05.201502:58:04
RobeTwicteri
.Ultrasonic examinations are safer than Xrays and often can provide as much information. Clomid mesenchymal Embryonic connective tissue mes middle enchymo to pour.Respiratory failureThis is very rare.
Уважаемый Максим! гости Jebel ali Beach могут пользоваться территорией Palm Tree court. Стоимость в будние дни 280 дирхам с человека, в выходные(пятницу, субботу) 350.дирхам с человека
13.02.201413:51:29
Анна
Подскажите, есть ли в отеле дресс-код, в чем он выражается?
Уважаемая Анна! Дресс код следует соблюдать при посещении ресторанов в вечернее время, на ужин( нельзя носить шорты, обувь должна быть закрытая). Выходить в холл отеля в купальных костюмах не следует, пляжную одежду можно носить только на пляже и у бассейна.
12.12.201310:47:19
Татьяна
Коллеги, добрый день! Поясните по поводу питания. Собираемся бронировать НВ. Но нашли информацию, что с января 2012 г. Jebel Ali Golf Resort перешел на проживание только на базе завтраков и "все включено". Что же будет предоставлено туристам,если в ваучере будет указан полупансион? И если полупансион,то что он подразумевает-строго завтрак/обед или строго завтрак/ужин или завтрак/на выбор обед/ужин? Спасибо за ответ.
Уважаемая Татьяна! ВВ, all inclusive и НВ в отеле есть. Если гости выбрали НВ то обед или ужин они могут выбирать на свое усмотрение, предварительно оповестив работников ресепшн.
23.09.201319:18:31
Марина
Как называется тип номера,что бы было размещение на 3-х в двух комнатах?
Уважаемая Марина! Вам следует бронировать 2 unit sea view or garden view room
13.09.201315:14:21
ЮЛИЯ
Добрый День! Подскажите, пожалуйста, нет ли стройки сейчас перед отелем? Туристы хотят именно в этот отель, но их напугали знакомые, что из окна они не увидят красивой морской глади, так как там идет стойка.
Уважаемая Наталья! Прощу прощения за дезинформацию,работники отеля ввели в заблуждение.All inclusive- депозит 350 дирхам в сутки, BB- 500 дирхам в сутки. Информация точная и последняя.
08.09.201312:20:58
Наталья
на сайте Библиоглобуса написано, что депозит 250 дирхам за весь период проживания. В ветке ответов совсем иные цифры "примерно 100 долларов за ночь". Какая информация верна? Туристы едут 1 ноября и не хотелось бы их вводить в заблуждение.
Уважаемая Наталья! В случае если у гостей забронирован план BB депозит в отеле составляет 250 дирхам в сутки за номер. Если же у гостей all inclusive- 350 дирхам в сутки за номер .
06.08.201311:40:03
Ярослава
Добрый день! Слышали, что в отеле планируются ремонтные работы? Есть ли информация по этому поводу? Планируем отдых в ноябре.
Уважаемая Ярослава!Ремонтных работ на территории отеля в данный момент нет и не планируется,как заверяет администрация отеля.
02.04.201319:57:21
Галина
Добрый день. Подскажите, турист MINASYAN+2 отдыхал в отеле с 13.03 по 20.03. Был взят депозит.При выселении сказали, что сумма будет возвращена на карту в течении недели.Но деньги так и не поступили.В течении какого времени туристу возвращается депозит после выселения?
Здравствуйте, Галина!
По данному вопросу свяжитесь с отделом бронирования Библио Глобус
31.03.201318:20:13
Илья
Добрый день! Едем с семьей в апреле на 10 дней. У нас нет возможности внести депозит в отеле (планируем покупки в Дубаи), мы готовы оплачивать доп. услуги наличными. Отель может не заселить мою семью при оплаченном проживании на завтраках? Спасибо!
Здравствуйте, Илья!
В исключительных случаях отель идет на встречу гостям и заселяет без предоставления депозита. Но все дополнительные услуги отеля вам придется оплачивать сразу на месте.
20.03.201312:39:12
Лариса
Подскажите пож. есть ли в отеле 2-х и 3-х комнатные(с межкомнатной дверью) номера? Или гарантированные совмещенные номера? Какие услуги предлагает отель для проживающих на All? Есть ли б/п трансфер из аэропорта и обр.?
В данном отеле есть 2-х и 3-х комнатные номера с межкомнатной дверью. Гарантировать совмещенные номера отель может только при наличии достаточного количества свободных комнат. При бронировании номеров типа: Resident suit, Jasmine suit отель предоставляет бесплатный трансфер в аэропорт.
11.03.201311:17:36
Галина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно в отеле взять в аренду детскую прогулочную коляску, по типу "трость". Какая будет стоимость на 6дней.
Здравствуйте, Галина!
К сожалению, отель не предоставляет проката детских колясок.
05.03.201312:02:51
ольга
добрый день, отдыхали в том году в вашем отеле и в этом планируем посетить его снова. Видели информацию, что собирались к лету построить детскую горку и построили новые домики виллы с отдельными бассейнами. Подскажите новая горка действительно будет и можно ли пользоваться новыми бассейнами всем проживающим в данном отеле или это только привилегия людей проживающих в этих новых виллах
Здравствуйте, Ольга!
в данном отеле действительно построили дополнительные четыре виллы, но отдельных бассейнов у них нет. На территории отеля надодятся четыре бассейна, которыми могут пользоваться все отдыхающие. Детская горка пока находится в проекте.
08.02.201309:45:32
Людмила
Коллеги! Здравствуйте. При размещении 2 взр.+1реб (11лет полных). В этом отеле необходимо какую графу смотреть с 5 лет до 11 лет или с 11 лет до 15лет???
Татьяна, добрый день!
Размер депозита для гостей, кто забронировал размещения на базе питания "все включено" составляет 350 дирхамов (примерно 100 долларов) в сутки, на завтраках - 500 дирхамов в сутки (140 долларов). Да, разумеется, депозит можно внести в долларах, но по правилам, возвращен депозит или остаток с него в дирхамах только.
При оплате картой проще, сумма депозита будет возвращена в той валюте, в какой открыт счет карты.
21.03.201214:40:53
Татьяна
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле залог и какова его сумма? Возможно ли не оставлять залог если мини-бар будет пустой при заселении на системе ALL?
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Как правило отели такого уровня просят оплатить от 500 до 1000 дирхамов за номер в сутки. залог лучше оплатить. в любом случае из отеля не всегда есть делание выезжать, а при оплате депозита вам будет проще расплачиваться в ресторанах - не нужно постоянно носить с собой кошелек, достаточно записать расход на номер комнаты. Неизрасходованный депозит будет возвращен гостям при выселении из отеля.
10.03.201216:01:38
Надежда.
Добрый день! Есть ли в этом отеле номера connection?
Уважаемая Надежда, добрый день!
Отель предоставляет такие номера по запросу, но никогда не гарантирует заселение именно в такие номера.
На момент заезда если номера будут свободны гостям непременно дадут такое размещение. НО предоставление этой опции остается на усмотрение отеля.
03.02.201210:21:18
Борис
Сколько в сутки стоит доплата за ALL со взрослого и ребенка 8 лет? Если туристы захотят на месте доплатить, изначально бронировали на завтраках.
Спасибо за вопрос!
Убедительно просим Вас уточнить стоимость и размеры доплаты в офисах туроператора Библио-Глобус. Стоимость доплаты ха Ai варьируется, поэтому информация постоянно меняется.
