Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

JEBEL ALI BEACH HOTEL 5*

Джебель Али

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ JEBEL ALI BEACH HOTEL 5*

Добавить вопрос
30.01.2020 22:13:25
Ксения

Просьба уточнить какие именно алкогольные напитки входят в концепцию делюкс все вкл

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2020 10:39:04
Julia

Добрый день, уважаемая Ксения!

В нашем отеле на системе питания ALL (Deluxe All) из алкогольных напитков входят house beverages- водка, виски, вино, пиво (список брендов Вам предоставят по заезду на ресепшн отеля).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

29.01.2020 14:22:40
Екатерина

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в чем отличие ультра все включено от все включено??? Что туда входит? Нигде этого в концепции отеля не написано, хотя продается...

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2020 12:27:49
Julia

Добрый день, уважаемая Екатерина!

Добавлено описание сиcтем питания Все Включено и Ультра Все Включено на страницу нашего отеля JA BEACH RESORT на сайте Библио-Глобус - https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410510097&tid=26&code=102632501770&action=shw#/~htf/-1/13.02.2020/0130119840.0130119840/1/104610219835/102510005340

AI - https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20200130/75529521/Deluxe_All_Inclusive_FACTSHEETJAhotels.pdf

Ulta All - https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20200130/75575541/Ultra_All_Inclusive_FACTSHEETJAHotels.pdf

Благодарим Вас за обращение.

18.01.2020 23:12:12
Андрей

Добрый день!

Подскажите по системе ULTRA ALL мини-бар платный или бесплатный? Сколько будет стоить депозит за 9 ночей и можно ли от него отказаться?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2020 15:41:53
Julia

Добрый день, уважаемый Андрей!

В нашем отеле на системе питания Ultra ALL мини-бар в номере включен в концепцию. Мини-бар пополняется ежедневно безалкогольными напитками, соком и пивом.
Депозит в отеле на системе Ultra All составляет 350 дирхам за номер в сутки. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту. Попробовать согласовать меньшую сумму депозита Вы можете непосредственно в отеле на ресепшн.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

14.01.2020 14:10:11
Султанбекова Жанна

Добрый день коллеги. Туристы планируют приобрести тур в отель JA BEACH HOTEL (EX. JEBEL ALI BEACH) на майские праздники вылет из МСК 01.05. заселение дает в RESORT VIEW JUNIOR SUITE состав семьи 3 взрослых 1 ребенок 9 лет. В номере предусмотрена одна кровать кинг сайз и доп место софа, вопрос возможно ли добавить детскую кровать и сколько будет стоимость за сутки. время прибывания туристов 7 ночей. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2020 10:23:14
Olga

Добрый день, уважаемая Жанна!

Приносим свои извинения за долгий ответ.
В номере Resort view junior suite для 3 го взрослого предоставляют дополнительную кровать (еврораскладушка), для ребёнка( до 12 лет) софа ( раскладывается).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

05.02.2019 18:27:53
Александра

Добрый день, просьба уточнить описание номеров Family Two Bedroom Sea View, RESORT VIEW JUNIOR SUITE, DELUXE SEA VIEW, ONE BEDROOM FAMILY SUITE, PREMIUM ONE BEDROOM FAMILY SUITE, RESORT VIEW, SEA VIEW. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2019 12:39:40
Julia

Добрый день, Александра!

В нашем отеле номера:
Resort View Room - однокомнатный номер, 30 кв.м, с видом на здание отеля, с небольшим балконом, кровать king-size.
Sea View Room - однокомнатный номер, 30 кв.м, с видом на море, с небольшим балконом, кровать king-size.
Deluxe Sea View Room - однокомнатный номер, 32 кв.м, с видом на море, с небольшим балконом, кровать king-size.
Resort View Junior Suite - однокомнатный номер, 60 кв.м, с видом на здание отеля, с небольшим балконом, кровать king-size, есть софа
One Bedroom Family Suite - 60 кв.м, гостиная, спальня с дверью, с видом на море, с небольши балконом, кровать king-size, есть софа.
Premium One Bedroom Family Suite - 112 кв.м, гостиная, спальня с дверью, с видом на море, с небольши балконом, кровать king-size, есть софа
Family Two Bedroom Sea View - 60 кв.м, две смежные комнаты, есть межкомнатная дверь, с видом на море, с двумя небольшими балконами, две ванные комнаты, две кровати king-size

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

03.12.2018 23:16:27
Эльза Санджиева

Здравствуйте. Планируем поездку в феврале, из питания только завтраки. Есть ли рядом с отелем Кафе или рестораны? И сколько стоят обеды и ужины? Едем двое взрослых и ребёнок 7 лет. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.12.2018 10:05:01
Yulia

Добрый день! По стоимости ресторанов- шведский стол на обед будет стоить 135 дирхам на взрослого и 65 на ребёнка, ужин 165/80 дирхам. Также на территории отеля имеются а Ля карт рестораны и кафе. Рядом с отелем нет ресторанов и кафе, только на территории отеля.

03.04.2018 23:32:56
Юлия

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, есть ли рядом с отелем (на территории отеля) магазин, где можно купить фрукты (фруктовая лавка)?
Второй вопрос - будет ли возможность предоставить туристам блендер (платно или бесплатно)?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2018 15:47:18
anastasiia

Zdravstvuyte! na terrotorii otelya fruktovoy lavki net i bleder v nomer ne predostavlyayut.

08.09.2017 15:52:11
Елена

Добрый день! Можно ли отказаться от мини бара и не платить депозит.Сколько стоит ужин на человека ,если покупать в отеле шведский стол

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2017 09:39:54
Anastasia

Zdravstvuyte, ot mini bara otkazatsya mozhno. Uzhin stoit 190 AED

20.03.2017 16:35:57
ольга

Добрый день. 21.03.17 - завтра к вам приедут туристы Горская Антонина, Горский Михаил и трое детей. Один ребенок - инфант - писали примечание про кроватку для младенца. Просим вас передать информацию в отель. Заявка 114387200037 . Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2017 16:08:19
Юлия

Добрый день! Принято к сведению. Встреча прошла успешно.

13.02.2017 17:18:45
Евгения

Уточните, пожалуйста, при бронировании номера с питанием все включено, депозит остается такой же AED 500 в сутки или меньше?? блокируют все сумму - депозит 7 ночей 3500 AED или только за первые 2-3 ночи и при неиспользовании пролонгируют его же? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2017 23:11:33
Александра

Уважаемая Евгения! Сумма депозита может быть уменьшена при all inclusive до 300 дирхам. Так же это зависит от типа all inclusive. Депозит взимается за весь период проживания. В случае если депозитом туристы не пользуются сумма остается неизменной и возвращается турстам при выезде.

13.02.2017 12:04:00
Евгения

Подскажите, что нужно будет доплатить на месте - только туристический сбор в размере 20AED за ночь или что-то еще? На booking еще фигурирует какой-то муниципальный сбор и сбор за обслуживание (10%каждый). это включено в оплачиваемую стоимость? (забронирован номер SEA VIEW ROOM на все включено)

Насколько обязателен депозит в данном отеле? Можно ли от него отказаться? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2017 14:25:41
Юлия

Добрый день! На месте нужно оплачивать туристический налог и оставлять депозит, который возвращается при выезде из отеля. От депозита отказаться нельзя.

08.02.2016 17:39:49
Ольга

Здравствуйте, подскажите, есть на территории такая услуга, как пользование миникарами, для передвижения по территории? У туристов проблема с опорно-двигательным аппаратом.

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2016 08:31:03
Александра

Уважаемая Ольга! миникары в отеле есть.передвигаться по территории отеля можно,это бесплатно

04.08.2015 18:28:05
Юлия

Добрый вечер, как лучше написать в отель о том что туристы едут уже в третий раз, что бы были комплименты? Есть ли трансфер до Моллов? До каких? Есть ли трансфер до аквапарков? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 14:24:55
Ольга

Добрый день, Юлия,
обычно у отелей есть информация о том, что гости яляются повторными в данном отеле, однако, для подстраховки, Вы всегда можете отправить е-мейл в отель с данными и датой пребытия гостей.
От отеля осуществляются трансферы в торговst центрs Ibn Batuta mall, Dubai Mall, а также в Атлантис, аквапарк Aquaventure.

27.07.2015 13:12:48
Ольга

Добрый день!
Туристы собираются в отель JEBEL ALI BEACH уже в 3-й раз.
Есть ли бонусы постоянным туристам?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2015 17:28:53
Екатерина

Здравствуйте, Ольга!
Отель может предоставить комплимет в виде фруктов или сладостей.

24.05.2015 02:58:04
RobeTwicteri

.Ultrasonic examinations are safer than Xrays and often can provide as much information. Clomid mesenchymal Embryonic connective tissue mes middle enchymo to pour.Respiratory failureThis is very rare.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2015 11:36:47
Александра

ok

20.03.2015 12:05:55
Максим

может ли отель JA JEBEL ALI BEACH HOTE пользоваться территорией JA Palm Tree Court ??

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2015 08:52:10
Александра

Уважаемый Максим! гости Jebel ali Beach могут пользоваться территорией Palm Tree court. Стоимость в будние дни 280 дирхам с человека, в выходные(пятницу, субботу) 350.дирхам с человека

13.02.2014 13:51:29
Анна

Подскажите, есть ли в отеле дресс-код, в чем он выражается?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2014 10:34:11
Александра

Уважаемая Анна! Дресс код следует соблюдать при посещении ресторанов в вечернее время, на ужин( нельзя носить шорты, обувь должна быть закрытая). Выходить в холл отеля в купальных костюмах не следует, пляжную одежду можно носить только на пляже и у бассейна.

12.12.2013 10:47:19
Татьяна

Коллеги, добрый день! Поясните по поводу питания. Собираемся бронировать НВ. Но нашли информацию,
что с января 2012 г. Jebel Ali Golf Resort перешел на проживание только на базе завтраков и "все включено".
Что же будет предоставлено туристам,если в ваучере будет указан полупансион? И если полупансион,то что
он подразумевает-строго завтрак/обед или строго завтрак/ужин или завтрак/на выбор обед/ужин?
Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2013 11:54:28
Александра

Уважаемая Татьяна! ВВ, all inclusive и НВ в отеле есть. Если гости выбрали НВ то обед или ужин они могут выбирать на свое усмотрение, предварительно оповестив работников ресепшн.

23.09.2013 19:18:31
Марина

Как называется тип номера,что бы было размещение на 3-х в двух комнатах?

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2013 10:32:30
Александра

Уважаемая Марина! Вам следует бронировать 2 unit sea view or garden view room

23.09.2013 18:48:32
Марина

Если в отеле двухкомнатные номера для размещения 3-х взрослых.. Если есть то как этот тип номера называется?

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2013 11:13:01
Александра

Уважаемая Марина! Вам следует бронировать 2 unit sea view or garden view room

13.09.2013 15:14:21
ЮЛИЯ

Добрый День! Подскажите, пожалуйста, нет ли стройки сейчас перед отелем? Туристы хотят именно в этот отель, но их напугали знакомые, что из окна они не увидят красивой морской глади, так как там идет стойка.

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2013 16:13:56
Александра

Уважаемая Юлия! Строительных работ ни на территории отеля ни за территорией не ведется

09.09.2013 14:35:42
Наталья

значит на сайте Библиоглобуса информация совершенно неверная!
Странно, что при ALL депозит больше, чем на BB.

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2013 00:06:09
Александра

Уважаемая Наталья! Прощу прощения за дезинформацию,работники отеля ввели в заблуждение.All inclusive- депозит 350 дирхам в сутки, BB- 500 дирхам в сутки. Информация точная и последняя.

08.09.2013 12:20:58
Наталья

на сайте Библиоглобуса написано, что депозит 250 дирхам за весь период проживания. В ветке ответов совсем иные цифры "примерно 100 долларов за ночь". Какая информация верна? Туристы едут 1 ноября и не хотелось бы их вводить в заблуждение.

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2013 14:25:14
Александра

Уважаемая Наталья! В случае если у гостей забронирован план BB депозит в отеле составляет 250 дирхам в сутки за номер. Если же у гостей all inclusive- 350 дирхам в сутки за номер .

06.08.2013 11:40:03
Ярослава

Добрый день! Слышали, что в отеле планируются ремонтные работы? Есть ли информация по этому поводу? Планируем отдых в ноябре.

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 15:42:11
Александра

Уважаемая Ярослава!Ремонтных работ на территории отеля в данный момент нет и не планируется,как заверяет администрация отеля.

02.04.2013 19:57:21
Галина

Добрый день. Подскажите, турист MINASYAN+2 отдыхал в отеле с 13.03 по 20.03. Был взят депозит.При выселении сказали, что сумма будет возвращена на карту в течении недели.Но деньги так и не поступили.В течении какого времени туристу возвращается депозит после выселения?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 08:53:28
Любовь

Здравствуйте, Галина!
По данному вопросу свяжитесь с отделом бронирования Библио Глобус

31.03.2013 18:20:13
Илья

Добрый день! Едем с семьей в апреле на 10 дней. У нас нет возможности внести депозит в отеле (планируем покупки в Дубаи), мы готовы оплачивать доп. услуги наличными. Отель может не заселить мою семью при оплаченном проживании на завтраках? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 11:39:24
Любовь

Здравствуйте, Илья!
В исключительных случаях отель идет на встречу гостям и заселяет без предоставления депозита. Но все дополнительные услуги отеля вам придется оплачивать сразу на месте.

20.03.2013 12:39:12
Лариса

Подскажите пож. есть ли в отеле 2-х и 3-х комнатные(с межкомнатной дверью) номера? Или гарантированные совмещенные номера? Какие услуги предлагает отель для проживающих на All? Есть ли б/п трансфер из аэропорта и обр.?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 21:18:24
Любовь

Здравствуйте, Лариса!

В данном отеле есть 2-х и 3-х комнатные номера с межкомнатной дверью. Гарантировать совмещенные номера отель может только при наличии достаточного количества свободных комнат. При бронировании номеров типа: Resident suit, Jasmine suit отель предоставляет бесплатный трансфер в аэропорт.

11.03.2013 11:17:36
Галина

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно в отеле взять в аренду детскую прогулочную коляску, по типу "трость". Какая будет стоимость на 6дней.

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2013 19:59:47
Любовь

Здравствуйте, Галина!
К сожалению, отель не предоставляет проката детских колясок.

05.03.2013 12:02:51
ольга

добрый день, отдыхали в том году в вашем отеле и в этом планируем посетить его снова. Видели информацию, что собирались к лету построить детскую горку и построили новые домики виллы с отдельными бассейнами. Подскажите новая горка действительно будет и можно ли пользоваться новыми бассейнами всем проживающим в данном отеле или это только привилегия людей проживающих в этих новых виллах

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2013 20:58:21
Любовь

Здравствуйте, Ольга!
в данном отеле действительно построили дополнительные четыре виллы, но отдельных бассейнов у них нет. На территории отеля надодятся четыре бассейна, которыми могут пользоваться все отдыхающие. Детская горка пока находится в проекте.

08.02.2013 09:45:32
Людмила

Коллеги! Здравствуйте.
При размещении 2 взр.+1реб (11лет полных). В этом отеле необходимо
какую графу смотреть с 5 лет до 11 лет или с 11 лет до 15лет???

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2013 19:41:33
ganna

Добрый день!
Пожалуйста обратитесь с данным вопросам в отдел бронирования Библио Глобус

22.03.2012 11:42:56
Татьяна

Подскажите какой депозит в отеле предусмотрен если едут в номер SeaView на системе питания All и возможно ли депозит внести в долларах?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2012 20:40:31
Екатерина

Татьяна, добрый день!
Размер депозита для гостей, кто забронировал размещения на базе питания "все включено" составляет 350 дирхамов (примерно 100 долларов) в сутки, на завтраках - 500 дирхамов в сутки (140 долларов). Да, разумеется, депозит можно внести в долларах, но по правилам, возвращен депозит или остаток с него в дирхамах только.
При оплате картой проще, сумма депозита будет возвращена в той валюте, в какой открыт счет карты.

21.03.2012 14:40:53
Татьяна

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле залог и какова его сумма? Возможно ли не оставлять залог если мини-бар будет пустой при заселении на системе ALL?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2012 22:25:20
Екатерина

Уважаемая Татьяна, добрый день!
Как правило отели такого уровня просят оплатить от 500 до 1000 дирхамов за номер в сутки. залог лучше оплатить. в любом случае из отеля не всегда есть делание выезжать, а при оплате депозита вам будет проще расплачиваться в ресторанах - не нужно постоянно носить с собой кошелек, достаточно записать расход на номер комнаты. Неизрасходованный депозит будет возвращен гостям при выселении из отеля.

10.03.2012 16:01:38
Надежда.

Добрый день! Есть ли в этом отеле номера connection?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2012 13:51:09
Екатерина

Уважаемая Надежда, добрый день!
Отель предоставляет такие номера по запросу, но никогда не гарантирует заселение именно в такие номера.
На момент заезда если номера будут свободны гостям непременно дадут такое размещение. НО предоставление этой опции остается на усмотрение отеля.

03.02.2012 10:21:18
Борис

Сколько в сутки стоит доплата за ALL со взрослого и ребенка 8 лет? Если туристы захотят на месте доплатить, изначально бронировали на завтраках.

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2012 11:15:24
Екатерина

Уважаемый Борис, добрый день!

Спасибо за вопрос!
Убедительно просим Вас уточнить стоимость и размеры доплаты в офисах туроператора Библио-Глобус. Стоимость доплаты ха Ai варьируется, поэтому информация постоянно меняется.