Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ARABIAN COURT - ONE&ONLY ROYAL MIRAGE 5*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ARABIAN COURT - ONE&ONLY ROYAL MIRAGE 5*

Добавить вопрос
02.04.2021 12:54:30
Наталья

Добрый день, Уважаемые коллеги! Туристы заезжают в Ваш отель 18.04, подскажите пожалуйста, будут ли работать теннисные корты и тренаж. зал.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2021 19:38:36
Murat

Уважаемая Наталья, добрый день!

На lданный момент в отеле работает и спортивный зал и теннисный корт.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

12.03.2021 15:14:17
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть информация, что отель не работает до сентября?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2021 12:06:00
Murat

Уважаемая Наталья, добрый день!

На территории отеля на данный момент проводится реконструкция и небольшое строительство, но это не мешает гостям, отдыхающим в отеле.
Отель работает и полностью закрываться на данный момент не планирует.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

09.03.2021 08:42:59
Ирина

Доброе утро, коллеги! Прошу Вас уточнить нет ли никаких строительных работ на территории отеля и рядом? заранее спаибо

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2021 16:58:08
Murat

Уважаемая Ирина, добрый день!

На территории отеля на данный момент проводится реконструкция и небольшое строительство, но это не мешает гостям, отдыхающим в отеле.
Также стройка проходит в море напротив, где насыпан новый остров, на котором ведется строительство нового комплекса апартаментов.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

12.02.2021 17:37:38
Дарья

Коллеги, добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли на данный момент в отеле обязательный депозит, если да то какой размер депозита ( корпус Arabian Court) ? Если клиент при заселение оставляет депозит наличными в долларах есть ли возможность вернуть средства также в долларах или возврат только в дирхамах? Заранее большое спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2021 17:58:56
Murat

Уважаемая Дарья, добрый день!

Депозит в отеле составляет 500 дирхам в сутки за номер. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля (как правило в местной валюте - в дирхамах). Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Также при размещении взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

15.01.2021 12:51:40
Александра

Добрый день,
просьба уточнить описание номера ARABIAN COURT TWO DELUXE ROOMS FAMILY ACCOMODATION? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2021 17:50:55
Murat

Добрый день, уважаемая Александра!

Номер ARABIAN COURT TWO DELUXE ROOMS FAMILY ACCOMODATION - это 2 номера Deluxe Room коннект.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

15.04.2014 19:08:28
Ирина

Для туристов забронирован номер категории Arabian Court Deluxe Room, 2 взрослых + 1 ребенок 2 года. Подскажите есть ли номера данной категории на 1 этаже с выходом на лужайку в тихой части отеля?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 16:53:24
Александра

Уважаемая Ирина! Интересующие номера в отеле есть. Как сообщили в отеле заселение в данную категорию номеров зависит от их наличия на момент вашего прибытия в отель. При бронировании тура желательно указать ваше пожелание, но это не является гарантией получения номера.

14.11.2012 19:08:38
Камилла

Уважаемые коллеги! Клиенты хотят уточнить есть ли в номере набор для приготовления чая и кофе, также гладильная доска и утюг? Очень ждем Вашего ответа. Так как 16.11 туристы уже вылетают.

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2013 19:18:40
Алина

Уважаемая Камилла, в отеле One&Only Royal Mirage набор для приготовления чая и кофе,гладильная доска и утюг предоставляются бесплатно по запросу.