Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ROSE RAYHAAN BY ROTANA 4*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ROSE RAYHAAN BY ROTANA 4*

Добавить вопрос
19.01.2024 11:47:16
Вера

Добрый день! Подскажите просторный семейный номер сколько комнат и метров? предоставляются ли детские кроватки?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2024 19:22:10
Julia

Добрый день, уважаемая Вера!

Детские кроватки для инфантов предоставляются по возможности, при наличии свободных на момент заселения.
SPACIOUS FAMILY ROOM - соответствует номеру SPACIOUS HIGH FLOOR ONE BEDROOM SUITE на сайте отеля. Состоит из гостиной и спальни.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

20.10.2023 12:07:15
Светлана

Коллеги, добрый день! Уточните пожалуйста, не поменялась ли информация по депозиту в отеле? Есть ли он?

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2023 12:24:58
Julia

Добрый день, уважаемая Светлана!

На данный момент в отеле нет обязательного депозита при заселении.
Но при заселении в отель взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

10.10.2023 12:33:36
Ирина

Здравствуйте,
GUEST ROOM расположен на высоких этажах?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2023 17:06:11
Julia

Уважаемая Ирина, добрый день.

Номера Guest Room располагается с 9 по 34 этажи.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю

26.09.2023 08:16:48
Наталья

Добрый день.

В отеле багажной комнатой можно пользоваться после Check out и сколько часов.

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2023 10:33:04
Julia

Уважаемая Наталья, добрый день.

Гости могут хранить свой багаж в багажной комнате максимум до 6 часов после выселения, при условии если они ожидают трансфер в аэропорт.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю

21.09.2023 19:19:44
Наталья

.

Ответить
21.09.2023 12:42:31
Наталья Бакаева

Добрый день!
Сколько стоит камера хранения. Можно пользоваться бассейном после выселения и до которого часа если поздний вылет.

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2023 14:48:00
Julia

Уважаемая Наталья, добрый день.

В отеле есть багажная комната, для гостей отеля предоставляется бесплатно.
Так как бассейн в отеле не большой, после Check out гости не пользуются бассейном

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю

04.09.2023 11:22:58
IRINA

Добрый день. Пожалуйста сообщите, есть ли в отеле место для хранения багажа, если туристы сдают номер , а вылет поздний? При системе питания НВ после сдачи номера , обед еще включен или уже за доп плату?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2023 16:47:46
Julia

Уважаемая Ирина, добрый день.

В отеле есть багажная комната.
При системе питания HB, в день выезда последняя предоставляемая услуга - завтрак.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю

08.04.2023 10:26:28
Владимир

Добрый день.
Подскажите, можно на месте улучшить категорию номера? И сколько будет стоить? У нас corner room, хотим номер с видом на Бурж Халифа

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2023 18:46:17
Julia

Уважаемый Владимир, добрый день.

В отеле, как правило, Вы можете улучшить номер.
Но менять на месте не рекомендуем, так как интересующей Вас категории может просто не быть, если Вы желаете повышенную категорию, пожалуйста, бронируйте ее сразу на сайте туроператора Библио-Глобус.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю

15.02.2023 14:50:12
Elena

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, берут ли в данное время депозит в отеле?
Работает ли бассейн?
Если при бронировании номера указано exbed, то это означает, что детскую кровать нам выдадут бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2023 14:57:18
Julia

Добрый день, уважаемая Елена!

На данный момент в отеле нет обязательного депозита при заселении.
Но при заселении в отель взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.
На данный момент бассейн в отеле работает.

Если для Вашего размещения необходима дополнительная кровать, то Extra bed необходимо бронировать изначально через туроператора, проверив в бронировании, что дополнительное место закреплено за гостем. Главное, чтобы оно было при Вашем типе размещения.
Пожалуйста, обратитесь за консультацией в отдел продаж Библио-Глобус, все зависит от категории номера и типа размещения гостей.

Консультацию можно получить по телефонам или почте, размещенным в контактах Библио-Глобус: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts&flt2=100510000863

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

28.09.2022 10:28:46
SVETLANA

Добрый день! Едем в отель в ноябре. Есть ли депозит в отеле на данный момент?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2022 11:58:25
Julia

Добрый день, уважаемая Светлана!

На данный момент в отеле нет обязательного депозита при заселении.
Но при заселении в отель взимается туристический налог в размере 15 дирхам в сутки за номер.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

10.02.2022 16:33:10
Елена

Добрый день . Рассматриваю ваш отель для отдыха с дочкой 6 лет .Хотела уточнить :
1) далеко ли пляж ? и как до него вообще добрать и обратно с пляжа ?
2) нужно ли с собой брать полотенце пляжное из дома?
3) стоит ли вообще с ребенком 6 лет выбирать ваш отель ? в плане удобств .

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2022 13:34:08
Julia

Добрый день, уважаемая Елена!

На данный момент предоставляется бесплатный трансфер на пляж, но трансфер не от отеля, а от общественного пляжа La Mer Beach
Гостям не нужно записываться заранее, лишь по наличию мест в автобусе.
Отель предоставляет пляжные полотенца под депозит, 50 дирхам за полотенце.
Расстояние от отеля до пляжа до 8 км.
Отель подходит для всех категорий туристов.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

22.01.2022 23:40:10
Юлия

Добрый день! Скажите пожалуйста, на питании завтрак-ужин входят бесплатно напитки? Или напитки за дор.плату?
Забронировали номер Delux на 3 взрослых, а по фото в таком номере нет дополнительной кровати. Хотя в листе бронирования указана дор. Кровать. Скажите, дополнительное спальное место предоставят бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2022 09:59:44
Julia

Добрый день, уважаемая Юлия.

При проживании в отеле на системе питания HB - включены безалкогольные напитки во время завтрака (чай, кофе, вода, соки), все остальные напитки в течение дня и во время ужина предоставляются за дополнительную плату.
Дополнительное место для третьего взрослого в номере предоставляется за дополнительную плату, в качестве дополнительного места предоставляется - еврораскладушка.
Включена ли дополнительная кровать при Вашем размещении, рекомендуем уточнить по месту бронирования.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

17.01.2022 13:12:55
Светлана

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у номера DELUXE ROOM панорамный вид?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2022 09:53:56
Julia

Добрый день, уважаемая Светлана!

В номерах Deluxe Room окна от пола до потолка, из номера открывается вид на город.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля