• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация!

Уважаемые коллеги и туристы!

Информируем вас о нижеследующем: с целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования ООО "Библио-Глобус Оператор". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТЕЛЕЙ

RIXOS PALM JUMEIRAH Первый отель в Дубае, предлагающий концепцию "Ультра Всё Включено" в 12 ресторанах и барах, наряду с другими планами питания - завтраки и полупансион. Подробная информация здесь.

RIXOS BAB AL BAHR Единственный курорт в ОАЭ, работающий только на "Ультра
Всё Включено".
Прекрасная альтернатива Турции, концепция отеля полностью турецкая с яркой и шумной анимацией.

One&Only Royal Mirage Предложение на праздник 8 Марта!  Каждой гостье отель дарит 1 процедуру Traditional Oriental Hammam / SPA experience (доступно в утреннее время).  
Условия: Период проживания с  25 февраля по 17 марта 2017г. Бронирование с 22 января до 15 февраля 2017г.  Бронирование не менее 7-ми ночей.

WALDORF ASTORIA DUBAI PALM JUMEIRAH В Период проживания с 11 января по 7 апреля 2017 г. предоставляет: Бесплатный трансфер из а/п Дубай при бронировании номеров категории Deluxe Suite, Premier Suite и Waldorf Astoria Suite минимум на 5 ночей. "Полупансион +", который включает алкогольный или безалкогольный 1 бесплатный напиток в день на человека во время питания (обед или ужин). Dine Around при бронировании полупансиона.

Waldorf Astoria Ras Al Khaimah  Специальный Пакет для Молодоженов! Специальное украшение комнаты по прибытию, Bath master один раз в день, Завтрак в номер (по желанию) каждый день, апгрейд (по возможности отеля) в Junior suite with sea view and balcony. Пакет заказывается при бронировании при наличии свидетельства о браке, действительного не более 6 мес. с даты свадьбы. Пакет бронируется до 31.10.2017. Проживание до 31.10.2017.

Jumeirah Zabeel Saray  Отель предоставляет бесплатно ранний заезд в номера (начиная с 07:30) для прилетающих на рейсе а/к "Emirates" EK 132! Период проживания с 9 января  по 26 декабря 2017 (исключая период с 24.03 по 31.03.2017).

One & Only Royal Mirage  Отель дает бесплатный билет на посещение Aquaventure park в Atlantis каждому гостю на проживание от 3-х ночей. (Исключение период с 27/12/2016 по 02/01/2017)

Налог на проживание

С 01 Июня 2016 г. в эмирате Абу-Даби введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах.  оф.письмо >>
Сумма налога  15 дирхам в сутки за номер не зависимо от "звезд" отеля, апартаментов или гостевого дома. Налог будет взиматься с туристов в отеле при заезде.


С 31 Марта 2014 г. в эмирате Дубай введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах. Сумма налога зависит от количества "звезд" отеля, категории апартаментов и количества ночей проживания. Налог будет взиматься с туристов при заезде. оф.письмо >>


С 01 Ноября 2015 г. в эмирате Рас Аль Хайма введен туристический налог на проживание в отелях, апартаментах и гостевых домах.Сумма налога зависит от количества "звезд" отеля, категории апартаментов и количества ночей проживания. Налог будет взиматься с туристов в отеле при заезде.   

оф.письмо >>


Туристический налог оплачивается по количеству спален в сьютах. Пример: 2 bedroom apartment или 2 bedroom suite в отеле 4* оплачивается как 15*2=30 дирхам в сутки.

Бесплатные трансферы

Бесплатные Групповые трансферы от отелей (без сопровождения гидов принимающей стороны). Трансферы из/в а/п Дубай, Шарджа, Рас Аль Хайма. Трансферы бронируются не менее чем за 7 дней до вылета. Обязательно прописывать в заявке, если туристы хотят забронировать данные трансферы:
Waldorf Astoria RAK
Минимум проживания 6 ночей с 01.02.2017 по 31.10.2017 при бронировании до 31.03.2017.

Iberotel Miramar Al Aqah Beach Resort
Минимум проживания 7 ночей, минимум 2 чел., действует до 30.04.2017

Acacia by Bin Majid, Bin Majid Beach Hotel, Bin Majid Beach Resort, Mangrove by Bin Majid.
Минимум проживания 5 ночей, минимум 2 чел., действует с 17.11.2016   

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ!

На отели действуют специальные цены и после подтверждения заявки невозможны изменения ФИО, любые переносы дат, переброни и аннуляции:

Sofitel Jumeirah beach, Ramada Plaza Jumeirah Beach, The H Dubai, The Lotus Grand hotel Apt, The Lotus Grand hotel Apt & Spa Marina, Raintree hotel Deira City center, Pullman Dubai Deira City Centre Hotel & Residences, Almanar Hotel Apt, Novotel World Trade Center, Ibis hotel World trade Center, Al Barsha hotel Apt, Suha hotel Apt, Melia Dubai Hotel, Raintree Rolla Hotel Bur Dubai, Dusit Thani Dubai, Dusit Thani Abu Dhabi, Dusit Residence Dubai Marina, Radisson Blu Hotel Dubai Deira Creek, Bonnington Jumeirah Lake Towers, Raintree Rolla – Bur Dubai,  First Central Hotel Suites Apt, Pullman Dubai Creek city centre, Pullman Dubai city centre Apt / residence, Pullman Dubai Jumeirah Lake Towers, Jood Palace hotel Dubai, Ibis Styles hotel Jumeirah, First Central hotel suites apartment, Roda Amwaj Suites, Copthorne Hotel Dubai, Summit hotel Deira, Regent Palace hotel, Carlton Palace Hotel (ex. Metropolitan palace), Tamani Marina Hotel, Kempinski Palm Jumeirah, Kempinski Mall of Emirates, Roda Boutique Villas, Park Hyatt Dubai, Novotel Dubai Al Barsha, Ibis Dubai Al Barsha, City Seasons hotel Dubai, Fraser suites Dubai, Hawthorn suites Jumeirah Dubai, JW Marriott hotel Dubai, Four points by Sheraton downtown, Four points by Sheraton Sheikh Zayed Road, Abidos hotel Apt Al Barsha, Abidos hotel Apt Dubailand, Nihal Palace hotel, Citymax Al Barsha, Citymax Sharjah, Citymax Bur Dubai, Majestic hotel Tower, Warwick hotel Dubai, Regent Palace hotel Dubai, Regent Beach Resort, Time Ruby / Crystal / Opal / Topaz hotels-Apt, Novotel Abu Dhabi Al Bustan, Novotel Deira city center, Time Grand Plaza hotel, Time Oak hotel, Radisson Blu Downtown Dubai, Mercure Gold, Best Western Premier Deira, Ascot hotel, Royal Ascot, Bonnington JLT, Tulip Creek hotel Apt, Double Tree by Hilton Resort and Spa Marjan Island, Le Meridien Al Aqah, The Galleria Residences, Sheraton Khalidiya Palace Rayhaan, Abu Dhabi, Signature Hotel Al Barsha, Marmara hotel Apt., Grand Excelsior Deira, Grand Excelsior Al Barsha, Royal Ascot hotel, Auris Inn Al Muhanna Hotel, Sheraton Khalidiya Hotel, Emirates Grand Hotel, Number One Tower Suites, Nojoum Hotel Apartments, Avenue hotel, Gateway hotel, Al Barsha hotel Apt., Emirates Concorde Hotel & Residence, Auris Plaza hotel Al Barsha, Time Grand Plaza , Time Oak hotel and suites, Hawthorn Suites by Wyndham, Summit hotel, Ramada downtown dubai, Miramar Al Aqah Beach Resort, Auris Deira, Aryana hotel Sharjah, Armed Forces Officers Club & Hotel, Grand Millennium Hotel Dubai, Ramee Guestline Deira Hotel, Fortune Grand Hotel Apartment, Bur Dubai, Fortune Hotel Apt, Bur Dubai, Hyde Park Hotel, Bur Dubai, Fortune Pearl Hotel, Deira,Fortune Grand Hotel Deira, ibis one central, Park Inn by Radisson Al Rigga, Fortune Hotel Deira, Sofitel Dubai Jumeirah Beach, Holiday Inn Bur Dubai - Embassy District, Raffles Dubai, Grand Excelsior Hotel Deira, Mayfair hotel, Admiral Plaza Hotel, Howard Johnson Hotel, Skyline Deluxe Hotel Apt, Al Khaleej palace Hotel, Novotel Suites Mall of the Emirates, Ibis Deira City Centre, Ibis Mall of the Emirates, Ibis Al Rigga, Ibis Al Barsha, amaya Hotel & Resorts, Parkside Suites Hotel, Millennium Airport Hotel Dubai, Holiday Inn Express Dubai hotels - Safa park / Dubai Airport / Dubai Internet city / Dubai Jumeirah, Fairmont Dubai, Carlton Tower Hotel, Ritz Carlton Dubai, Auris Boutique Hotel Apartments, HIEX Dubai Airpot, HIEX Interntet city, Movenpick hotel al Mamzar Apt, Steigenberger Hotel Dubai, Aloft Abu Dhabi, Mark Inn, Ibis Gate Hotel Abu Dhabi, Dubai Millennium Airport Hotel,

Перелеты

При перелете на а/к "Fly Dubai" питание в самолете НЕ входит в стоимость! На борту предлагаются к покупке только закуски (чипсы, орешки), горячее питания купить нельзя! Его можно заказать ТОЛЬКО при бронировании заявки. Стоимость заказа питания - 20 уе на человека в 1 сторону.


При перелете на регулярных авиакомпаниях: если пассажир не воспользуется вылетом, авиакомпании выставит "No show" и снимет его  с обратного билета.  Любые изменения в билетах возможны только до дня вылета.


Гироскутер (segway board) и другие виды передвижных устройств на батареях (литиевых и др.) не принимаются к перевозке в салоне самолета или в багаже - необходимо заказывать грузовую доставку (cargo).

ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСФЕРАХ

Стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля, рейса и кол-ва человек.

При бронировании поезки без перелета (только наземное обслуживание), стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от отеля и кол-ва человек..

При бронировании ВИП услуг в аэропортах в обязательном порядке бронируется индивидуальный трансфер.

Время ожидания группового трансфера в аэропорту составляет не более 2-х часов. Туристы, опоздавшие на трансфер, добираются самостоятельно. 

ИНФОРМАЦИЯ ОТЕЛЕЙ

В некоторых отелях в ОАЭ при выборе питания НВ предоставляются только обеды! Просим уточнять информацию при бронировании!


Питание, пропущенное в день заезда из-за времени перелетов, не переносится.


Отель Lords Hotel Sharjah сменил название. Новое название отеля Lavender

Отель Sharjah Rotana переименован в Swiss-Belhotel Sharjah

Отель Ramee International Hotel переименован в Sun and Sand Plaza hotel


Wild Wadi Waterpark будет закрыт на ежегодную профилактику с 14 января 2017 по 9 февраля 2017.


 Rixos Bab Al Bahr. Все номера любых категорий с видом Garden View могут иметь вид на стройку в той или иной степени. Просим информировать туристов.


Aquaventure Waterpark с 26 февраля по 24 июля 2017 г. в аквапарке будут производиться плановые работы по реконструкции. Аквапарк открыт, но в этот период по очереди будут закрываться и открываться вновь разные горки, зоны парка и водные аттракционы.

Дубай. Закрытие пляжей.

Jumeirah Beach Park & Jumeirah Open Beach закрыты дубайским муниципалитетом на 2 года (до конца 2016 г.) на период строительных работ над проектом Dubai Canal. Закрытие этой пляжной полосы не влияет на отдых туристов, большинство отелей возят своих гостей на другие пляжи города как и ранее.


УВЕЛИЧЕНА СТОИМОСТЬ ПРОВОЗА СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА В А/П ДУБАИ

Загрузка отсканированных документов для оформления визы в обязательном порядке осуществляется
в течение одного дня после бронирования!


Бронирование турпродукта по направлению ОАЭ. Открыть файл PDF 
 


Погода в ОАЭ на 28.03.2017

ДУБАИ+23 ... +25℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с
АБУ-ДАБИ+23 ... +25℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с
ШАРДЖА+25 ... +27℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с

GRANDEUR HOTEL 4*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GRANDEUR HOTEL 4*

Добавить вопрос
30.09.2011 11:51:01
Оксана

что представляет номер Executive Suite?есть ли там балкон?есть трансфер на море? интернет бесплатный?

Ответить Ответов(1)
30.09.2011 12:14:45
Alrksandra

Executive Suite - 44 m2. Номер состоит из 2 комнат: гостинная, спальня.разделены дверью. Балконов в отеле нет. Интернет платный для всех категорий номеров. Трансфер для всех гостей предоставляется бесплатно на пляж Jumeirah.

02.12.2011 16:28:00
Екатерина

Если бронировать DBl+2 ch поставят ли доп. кровати для детей?

Ответить Ответов(1)
02.12.2011 19:12:45
Екатерина

Уважаемая Екатерина, добрый день!

Убедительно прошу Вас вопросы касательно возможности поставить в номер дополнительную кровать для ребенка и стоимость такового размещения уточнять в офисах продаж. Спасибо за понимание!

20.12.2011 15:25:14
Елена

В отеле берется депозит? Какая сумма? И правда, что если из минибара ничего не покупать, то и пользоваться им нельзя для своих продуктов. Спасибо.

Ответить Ответов(1)
20.12.2011 17:00:04
Оксана

Здравствуйте Елена.
Депозит в данном отеле берётся в зависимости от того, на скольок ночей там остановиться.
Так, если расчитывать на неделю, то депозит составит 400 дирхамов за весь период отдыха.

Что касается мини бара, то им можно пользоваться вне зависимости от того, покупаете ли вы что-то из него или нет.

21.12.2011 13:27:40
Наталья

Хотим уточнить, есть бесплатный трансфер на пляж ??

Ответить Ответов(1)
21.12.2011 13:38:56
Оксана

Здравствуйте Наталья
Да, отель предоставляет бесплатный трансфер на открытый пляж Джумейра.
Выезд из отеля в 8:45, а выезд с пляжа обратно в отель в 12:00

24.12.2011 12:54:17
Lada

Правда ли что вокруг отеля,вокруг сплошная стройка,сложно добраться до молла эмирайтс,так как тротуары из за стройки не обородованы,стоит грохот.Потому что в интернете туристы все пишут про стройку.

Ответить Ответов(1)
24.12.2011 13:38:06
Оксана

Здравствуйте Лада.
Местность, где находится данный отель, расположена в новом районе Аль Барша, который расстраивается с каждым днем и развивается очень быстро.
Поэтому стройка имеет место быть. Но это временные неудобства.

26.12.2011 00:10:15
Нина Григорьевна

Здравствуйте!хочу уточнить:1.как далеко от отеля находится ст.метро?
2.Площадь стандартного номера и есть ли балкон?
3.Есть ли в номере чайник?
4.При заселении в гостиницу Вы учитываете возраст гостей?

Ответить Ответов(1)
26.12.2011 11:58:25
Оксана

Уважаемая Нина Григориевна, здравствуйте.

1. Ближайшая станция Mall of the Emirates. До нее примерно 15 минут ходьбы.
2. Размер комнат варьируется от 31 кв. м. до 38 кв. м. Балконов в номерах нет.
3. Чайник в номере есть.
4. Вопрос не совсем ясен. Как именно возраст должен учитываться?

11.01.2012 17:46:19
Ольга

Подскажите,пожалуйста,стройка вокруг отеля ведется круглые сутки (или ночью можно спать спокойно)

Ответить Ответов(1)
11.01.2012 18:32:37
Екатерина

Уважаемая Ольга, добрый вечер!
Да, стройка ведется. Но она не причиняет гостям отеля беспокойств в темное время суток.

12.01.2012 15:54:45
Алина

Добрый день! А оядом с отелем GRANDEUR HOTEL 3* сейчас ведутся строительные работы?
И как правильно произносится название

Ответить Ответов(1)
12.01.2012 16:26:20
Александра

Добрый день, Алина! Да, стройка ведется. Но она не причиняет гостям отеля беспокойство. Отель называется Грандюр.

12.01.2012 20:24:44
Алина

Здравствуйте! Хотелось уточнить по поводу того, что на всей территории отеля нельзя курить? Есть ли курящие номера? Или зоны для курения на территории?

Ответить Ответов(1)
13.01.2012 12:09:56
Екатерина

Уважаемая Алина, добрый день!

Спасибо за Ваш влпрос. Комнаты ля курящих расположены только на 4-м этаже отеля, так же разрещено курить внутри бара, и есть зона для курения у главного входа, на улице.
В остальных зонах отеля, номерах, ресторане курить строго запрещено именем закона.

17.01.2012 00:09:26
Нина

Добрый вечер.Мы с мужем забронировали в вашем отеле отдых на 13 ночей.Хотелось бы знать:1.Сколько составит депозит на время пребавания?
2.Возможно ли по прибытию купить ужины и сколько это будет стоить нам с мужем надвоих?
3.Имеется ли утюг в номере или это специально выделенная комната?
4.Если чайник в номере и пополняется ли чай и сахар ежедневно?
5. Предоставляется трансфер в торговые центры, как часто?

Ответить Ответов(1)
18.01.2012 15:04:28
Екатерина

Уважаемая Нина, добрый день!

Спасибо за столь обширный вопрос к отелю GRANDEUR HOTEL.
1. Депозит на весь срок размещения составит порядка 700-800 дирхамов.
2. Да, по прибытию можно будет докупать ужины - в размере 50 дирхамов на человека, в долларах этот составит примерно 15 у,е. на человека.
В отеле основной ресторан открыт целый день, на завтрак, обед и ужин сервируется шведский стол. можно менять обед на ужин и наоборот если вы купите HB.
3. Утюг по запросу могут принести в комнату. для этого нужно связаться с Горничной и она все организует.
4. Да, чайник и пиборы лоя приготовления чай или кофе естьв номерах. Пополняются ежедневно в зависимоти от использования.
5. Рядом с отелем в пешей досягаемости расположен Торгово-Развлекательный центр Mall of The Emirates. Шаттл-бас от ТЦ Ibn Battuta Mall заезжает ежедневно по расписанию.

18.01.2012 14:25:22
Надежда

Уважаемая Оксана

А Что мини бар при вселение бесплатный или
независимо от того буду я им пользоваться или не буду деньги снимут

Ответить Ответов(1)
18.01.2012 15:05:43
Екатерина

Надежда, по поводу бара:
Бар платный. Деньги снимут только если будут использовать что-то из бара.

27.01.2012 14:40:54
ЮЛИЯ

Добрый день,
подскажите есть ли в отеле русскоговорящий персонал?

Ответить Ответов(1)
27.01.2012 16:49:45
Екатерина

Юлия, добрый день!

На данный момент, к сожалению, русского говорящего персонала в отеле нет. но я искренне верю, это нисколько не омрачит Ваш отдыха, так как если Вам понадобится какая бы то ни было поддержка или консультация вы можете позвонить в офис принимающей стороны или обратиться к отельному гиду - представителю принимающей стороны в отеле. Если гида не будет в отеле - Вам в аэропорту вручат по прилету информационный конверт. где будет указано время и дата встречи с ним и помимо этого - контактный телефон. Приятного Вам отдыхы в отеле Grandeur Hotel Dubai, Al Barsha.

01.02.2012 13:09:19
Нина

Добрый день!В связи с банкротством фирмы "Ланта тур вояж" и дабы не оказаться на месте несчастных туристов,хотелось бы знать , оплачено проживание в вашем отеле 2-х туристов на 13 ночей на имя Григорьянц Нины с 12.02.2012г.
Благодарю за заботу. С уважением Нина.

Ответить Ответов(1)
01.02.2012 17:18:19
Екатерина

Уважаемая Нина, добрый день!

Спасибо Вам за вопрос и профессиональный интерес!
Сообщаем Вам, туроператор «Библио Глобус» прибыльное предприятие, которое продолжает работать в стабильном режиме. Никаких долгов, кредитов у компании нет и никогда не было. Убедительно просим Вас уточнять информацию о статусе бронирования и подтверждения, оплаты и прочие детали в агентстве, где вы приобретали тур. Спасибо за понимание.

13.02.2012 21:12:44
Наталья

Добрый день. Если в отель приезжаем в 03 часа ночи. Сразу заселят в номер?

Ответить Ответов(1)
14.02.2012 16:57:59
Екатерина

Наталья, добрый день!
По всей видимости вы планируете путешествовать вместе с Василием. В таком случае, пожалуйста, имейте ввиду, что для гарантированного заселения по приезду Вам необходимо оплатить 1 сутки заранее. Приятного Вам отдыха. Или же, можно сдать вещи на Reception, и провести утро в городе - поехать погулять до назначенного часа заселения. Как вариант, все на Ваше усмотрение.

13.02.2012 23:27:54
Вася

Здравствуйте. При прилете в 3 часа ночи, в какое время будет заселение в номер?

Ответить Ответов(1)
14.02.2012 16:51:29
Екатерина

Вася, здравствуйте!
Спасибо за вопрос. Официальное врем заселения в отели по стандартам - 14:00 дня, выселение в 12:00. Отель в редких исключениях может предоставить гостям номер в 12:00 дня, но это мало вероятно в высокий сезон. Чтобы гарантированно заселиться в отель по приезду, рекомендуется оплатить сутки до заезда. Например, вы прилетаете 21-го числа в 7 утра. Заселение в отель если бронь с 21-го числа - в 14:00. Таким образом, вам надо оплатить доп сутки с 20 по 21 чтобы заселиться сразу по приезду.

15.02.2012 14:56:38
Василий

А за 9 ночей/10 дней в отеле берется ли депозит? Какая сумма? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
15.02.2012 20:05:12
Александра

Добрый день, Василий! Сумма депозита составляет 200 дирхам (55$)за номер, за весь период проживания.

15.02.2012 15:04:35
Василий

В какой валюте лучше оставлять депозит?
Если оставлять в $ или в евро, то возвратят в в той валюте какую сдали или в "их фантика"?

Ответить Ответов(1)
16.02.2012 11:25:51
Екатерина

Уважаемые Василий, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Арабские Эмираты - стремительно развивающая страна, занимающая лидирующие позиции по добычи полезных всему миру ископаемых, с традициями, уходящими корнями глубоко в историю и строгими нравами. Местные жители берегут и уважают свою историю и быт. Дирхам - официальная валюта Арабских Эмиратов и одна из самых стабильных по всему миру, каждая купюра, вне зависимости от номинала, произведение искусства, со своей историей и с изображением основных достопримечательностей. И конечно, даже в шутку любое пренебрежительное отношение к этому может вызвать по крайней мере недоумение.
Депозит будет возвращен в местными деньгами, не зависимо от того, в какой валюте вы его оплатите, в долларах или в евро. Если Вам это не удобно, Вы можете оплатить депозит кредитной картой, в таком случае заблокированная сумма вернется в валюте счета.
Приятного Вам отдыха!

15.02.2012 18:35:13
Василий

Люди, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста. Если едут 3 человека, номер стандарт. Нужно ли доплачивать за третьего человека- койка/место?
Спасибо.

Ответить Ответов(1)
16.02.2012 11:27:15
Екатерина

Уважаемый Василий, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Убедительно просим Вас. все вопросы касательно стоимость размещения и вариантов его в разных категориях номеров уточнять в офис компании Библио-Глобус. Спасибо Вам за понимание и приятного отдыха!

17.02.2012 14:36:23
Катя

9ночей/10дней/3 взр. человека, берут ли депозит/если да, то какая сумма?

Ответить Ответов(1)
17.02.2012 15:44:49
Оксана

Добрый день, Катя! Сумма депозита составляет 200 дирхам (55$)за номер, за весь период проживания.

16.03.2012 10:02:21
Любовь

Добрый день.
Вылетаем в Дубай 17.03.2012 из Москвы с мужем и ребенком. Заселяемся в отель GRANDEUR HOTEL на 7 ночей. Подскажите, пожалуйста, сходит ли сауна в пакет услуг? Можно ли взять машину на прокат и сколько это стоит? Заранее благодарна...

Ответить Ответов(1)
17.03.2012 18:19:29
Екатерина

Уважаемая Любовь, добрый день!
Да, стоимость пользования сауной уже включена в проживание. Для гостей отеля эта услуга дополнительной оплаты не требует.
Да, Вы сможете взять машину в прокат. Стоимость варьируется в зависимости от марки, уточняйте по приезду.
Приятного отдыха.

03.06.2012 17:27:48
Наталья

Просим предоставить видеосъёмку из отеля! Заранее спасибо! С уважением!

Ответить Ответов(1)
05.06.2012 11:21:23
Екатерина

Уважаемая Наталья, добрый день!
Видеосъемка объектов пока выполняется только на Кипре, Таиланде, Вьетнаме и Египте , (о чем написано на нашем сайте в разделе АГЕНТСТВАМ и ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ / Видеосъемка в ОАЭ) - пока в процессе планирования.
Спасибо за понимание и приятного дня!

01.12.2012 09:01:49
Наталья

Добрый день.
Подскажите по бассейну. Собираемся в Ваш отель 16.02.13г. на 11 ночей с детьми (7 лет). Детям конечно же хочется будет поплавать. Есть ли подогрев в бассейне в феврале месяце? Или подогрев только в джакузи? Какая температура воды будет в бассейне в этом месяце?

Ответить Ответов(1)
30.01.2013 15:14:45
ANNA

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. БАССЕЙН И ДЖАКУЗИ В ОТЕЛЕ ПОДОГРЕВАЮТСЯ. ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ В БАССЕЙНЕ В ЗИМНЕЕ ВРЕМЯ 29 ГРАДУСОВ.

10.01.2013 09:59:12
оксана

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 29.01.13. Бассейн прогревается дополнительно? А джакузи? Какая в это время температура воздуха и воды в заливе? Спасибо)

Ответить Ответов(1)
30.01.2013 15:09:15
ANNA

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. БАССЕЙН В ОТЕЛЕ С ПОДОГРЕВОМ, ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ ЗИМОЙ В БАССЕЙНЕ 29 ГРАДУСОВ. ДЖАКУЗИ ТАКЖЕ ПОДОГРЕВАЕТСЯ. ТЕМПЕРАТУРА ВОЗДУХА В ДУБАЕ В ЭТО ВРЕМЯ ГОДА ОТ 23 ДО 28 ГРАДУСОВ. ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ В ЗАЛИВЕ 22 ГРАДУСА.

28.01.2013 21:48:09
мария

Добрый день, в отзывах туристов только что прибывших из данного отеля есть информация что бассейн не работает в связи с ремонтом. Так ли это? И когда он снова заработает?

Ответить Ответов(1)
30.01.2013 15:00:25
ANNA

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ БАССЕЙН В ОТЕЛЕ НАХОДИТСЯ НА РЕКОНСТРУКЦИИ ДО КОНЦА ПЕРВОЙ НЕДЕЛИ ФЕВРАЛЯ, Т.Е ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО ДО 7 ЧИСЛА. ГОСТИ ОТЕЛЯ МОГУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАССЕЙНОМ СОСЕДНЕГО ОТЕЛЯ RAMADA.

24.10.2013 13:35:27
Галина

Здравствуйте. Скажите.а банные принадлежности (шампунь,гель и т.д.) есть или нужно все везти с собой? И пользование фитнес-залом входит в оплату тура и если нет могут ли они снимать оплату с депозита. Какой будет депозит на 11 ночей декабря для 2-х проживающих.Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
25.10.2013 11:35:58
Анастасия

Здравствуйте, Галина!
Банные принадлежности есть в отеле, фитнес-зал для гостей бесплатный. Депозит составит 100 $ или 200 дирхам.

31.10.2013 08:59:02
Галя

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а нужно kb брать переходники для зарядных аккумуляторов от фотоаппарата и телефона или в отеле евро розетки .

Ответить Ответов(1)
01.11.2013 07:08:21
ВИКТОРИЯ

Здравствуйте!
Розетки все не стандартной форми, но переходниками отель вас обеспечит.

18.11.2013 17:03:53
Татьяна

Добрый вечер!
Сколько в действительности звезд у данного отеля?

Ответить Ответов(1)
19.11.2013 22:31:18
Ольга

Уважаемая Татьяна,
отель GRANDEUR имеет 4 звезды.

03.02.2014 18:57:04
Ольга

Доброго время суток! Скажите пожалуйста, сколько звёзд этот отель? Почему где-то он стоит как 3-ёх звездочный отель?
Спасибо!

Ответить Ответов(1)
03.02.2014 23:52:20
Римма

Здравствуйте, Ольга.
Отель официально имеет 4 звезды.

04.03.2014 13:48:29
Ольга

Добрый день!
Есть у вас номера конекшен стандартные, можно ли заранее их забронировать?
Спасибо!

Ответить Ответов(1)
05.03.2014 18:40:27
Огняна

Здравствуйте, Ольга.
В отеле номера с Connection door предоставляются только по предварительному запросу в агенстве.

14.07.2014 20:53:16
Юлия

здравствуйте, подскажите, въезжаем в отель 2 сентября на 7 ночей, сколько будет составлять сумма депозита на двоих человек?

Ответить Ответов(1)
16.07.2014 16:09:45
Ольга

Уважаемая Юлия,
при желание Вы можете оставить депозит в размере 300 дирхам (1$ - 3,65 aed) или заблокировать данную сумму на карте. Как показывает практика, гости договариваются с ресепцией при заселении.

02.03.2015 16:07:33
Галина

Добрый день! Подскажите, можно ли если брать в отеле завтраки, менять их на обеды?

Ответить Ответов(1)
03.03.2015 10:31:45
Виктория

Здравствуйте, Галина!
Ксожалению, это невозможно! Можно менять только обеды на ужины или ужины на обеды.

27.07.2015 19:26:33
Татьяна

Добрый день! Сообщите, пожалуйста по пляжу от отеля. Трансфер имеется на Public Beach?! Платно или нет? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
29.07.2015 13:18:06
anna

Здравствуйте! Да, отель предоставляет бесплатный трансфер на Public beach ежедневно.

04.08.2015 18:30:30
Кристина

Здравствуйте . В какую стоимость услуга wifi и тренажерного заала?

Ответить Ответов(1)
05.08.2015 14:19:55
Ольга

Добрый день, Кристина,
интернет и тренажорный зал входит в список бесплатных услуг для гостей отеля.