Гостям необходимо находиться в номере до получения результатов теста (как правило от 12 до 24 часов). Питание в течение этого времени Вам предоставляется в номер, согласно забронированной системе питания.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
31.03.202117:28:11
Светлана
Добрый день! Планируется поездка в отель Amwaj.. в мае. Интересует, выдаются ли сейчас пляжные наборы (зонтик, циновка, полотенце), их стоимость и условия приобретения (аренда или посуточно). Также обеспечивают ли номер бутылочками бесплатной питьевой воды при выборе питания HB(завтрак-ужин). Спасибо.
Отель предоставляет ежедневно бутилированную воду в номер.
Гости могут взять полотенца в отеле для пользования на пляже.
Пляжные наборы на данный момент не предоставляются.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
22.03.202115:14:53
Марина
Добрый день.Если мы не планируем пользоваться платными услугами, возможен ли вариант исключения оплаты депозита?
wi-fi на територии отеля бесплатный?
Планируется ли в мае отмена теста на ковид из страны вылета?
В отеле при заселении взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания.
По заезду Вы можете попробовать согласовать на ресепшн отеля меньшую сумму депозита.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам за номер в сутки.
Wi-Fi - на данный момент предоставляется бесплатно.
По отмене теста для прилетающих в ОАЭ, это решение зависит от административных и управленческих органов страны.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
24.02.202114:58:08
Галина
Добрый вечер, скажите пожалуйста, где расположен открытый бассейн? не на крыше?
На данный момент трансфер в моллы не предоставляется.
В 15 минутах ходьбы от отеля расположен орговый центр - Dubai Marina Mall.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
23.02.202109:26:05
Виктория
Добрый день!
Уточните пожалуйста, питание только завтраки - шведский стол?
Депозит обязателен при таком типе питания ?
Номер premium sea view , мини-бар бесплатный? что в него входит? Очень важно будет ли пополняться бесплатно вода?
В отеле при заселении взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам за номер в сутки.
Завтраки проходят по системе шведский стол.
На данный момент мини-бар в номере не заполняется, в связи с ковид.
Гости могут воспользоваться услугой room service и делать заказ еды и напитков в номер (за дополнительную плату).
Ежедневно в номер приносят бутилированную воду бесплатно (количество по запросу).
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
04.02.202117:43:38
КС
добрый день, собираемся в ваш отель. можем ли мы покидать номер до получения результата теста?
Гостям необходимо находиться в номере до получения результатов теста (как правило от 12 до 24 часов). Питание в течение этого времени Вам предоставляется в номер, согласно забронированной системе питания.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
26.01.202110:57:57
Марина
Добрый день. Подскажите, что включает в себя концепция "все включено"?
All Inclusive ("Все Включено"):
Завтрак с 06:30 до 11:00 в ресторане Horizon (шведский стол)
Обед с 12:30 до 15:30 в ресторане Rosso (сет-меню) или легкое обеденное меню в Pool Bar
Ужин с 18:30 до 22:30 в ресторане Horizon (шведский стол)
В баре Atrium с 11:00 до 22:00 - безалкогольные напитки, минеральная вода и горячие безалкогольные напитки
Алкогольные напитки предоставляются в Pool Bar (по графику его работы) и в во время ужина в ресторанах Rosso и Horizon
В систему питания All Inclusive включены: бутылочное пиво, красное и белое вино и 4 вида крепких спиртных напитков.
Гости, проживающие на системе All Inclusive, получают 20% от общей суммы счета при питании в ресторанах JB’s Gastropub, Benihana или Fumo Lounge.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
18.01.202115:31:23
Александра
Добрый день!
Уточните, какой депозит в отеле на данный момент?
В нашем отеле при заселении взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам за номер в сутки.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
16.01.202121:54:36
Марина
Добрый день!
1) подскажите пожалуйста, что входит в систему питания All inclusive? Какие напитки, в какое время? В какое время и где можно питаться?
2) какой прайс на массажи и спа процедуры в спа салоне? Какие услуги там бесплатно? ( парная, сауна, джакузи)
3) подогревается ли бассейн в феврале месяце? Какая температура в бассейне?
4) обязательно ли вносить депозит за номер? Если да, то какая стоимость?
5) есть ли детская комната?
В нашем отеле при заселении взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам за номер в сутки.
На данный момент в отеле закрыты: детский клуб, Spa, сауна, джакузи, парная.
Открытый бассейн с температурным контролем.
All Inclusive ("Все Включено"):
Завтрак с 06:30 до 11:00 в ресторане Horizon (шведский стол)
Обед с 12:30 до 15:30 в ресторане Rosso (сет-меню) или легкое обеденное меню в Pool Bar
Ужин с 18:30 до 22:30 в ресторане Horizon (шведский стол)
В баре Atrium с 11:00 до 22:00 - безалкогольные напитки, минеральная вода и горячие безалкогольные напитки
Алкогольные напитки предоставляются в Pool Bar (по графику его работы) и в во время ужина в ресторанах Rosso и Horizon
В систему питания All Inclusive включены: бутылочное пиво, красное и белое вино и 4 вида крепких спиртных напитков.
Гости, проживающие на системе All Inclusive, получают 20% от общей суммы счета при питании в ресторанах JB’s Gastropub, Benihana или Fumo Lounge.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
02.12.202013:49:27
Любовь
Подскажите, пожалуйста:
1. В номерах CLASSIC SEA VIEW есть балкон?
2. Питание PLUS FB подразумевает какие-то напитки за обедом и ужином? Питание шведский стол или аля-карт?
3. Предоставляются ли пляжные наборы (зонтики, сумки, вода), или только полотенца?
4. В какие торговые центры есть трансфер?
В номере Classic Room Sea View есть балкон.
На данный момент отель не предоставляет трансфер в торговые центры. Вы можете дойти пешком до молла Dubai Marina Mall, nтакже есть магазины на променаде JBR. До остальных торговых центров Вы можете доехать на такси или общественном транспорте.
На данный момент предоставляются бесплатно на пляж - пляжные полотенца. Аренда зонтика - платно - 25 дирхам за зонтик на 1 день.
Также на данный момент в отеле не предоставляется питание по системе шведский стол.Завтраки, обеды и ужины подаются по сет-меню.
HB Plus включает 1 бокал алкогольного напитка во время ужина или 2 бокала безалкогольных напитков.
FB Plus - включает 1 бокал алкогольного напитка во время обеда и ужина или 2 бокала безалкогольных напитков во время обеда и ужина.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
26.01.202019:24:30
Юрий
Rima, большое спасибо за быстрый ответ, а возможно размещение в номере CLASSIC SEA VIEW в котором не одна большая кровать, а две отдельные кровати трех взрослых человек без дополнительной кровати и если возможно, то это надо оговаривать при заселении или заранее?
С уважением, Юрий
В номере Classic Room может быть представлено одна двуспальная или две односпальные кровати и в качестве дополнительного места для третьего взрослого в номере предоставляется еврораскладушка.
Свои пожелания по кроватям в номере Вы можете указать в пожелании для отдела бронирования и при заселении в отеле на ресепшн.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
26.01.202016:46:02
Юрий
Добрый день, забронировали в Вашем отеле номер
CLASSIC SEA VIEW HB с 28.01.2020 по 07.02.2020, три взрослых,
NIKOLAEV I. в заявке написано extrabed HB.
Подскажите пожалуйста что из себя представляет дополнительное место и какие возможны варианты?
Заранее спасибо.
В качестве дополнительного места в номере предоставляется еврораскладушка.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
19.01.202021:49:02
Любовь
Добрый вечер! У нас номер Clab Rotana HB,в связи с эти вопрос:
депозит взимается в любом случае 500 aed за номер за весь период проживания?
алкогольные напитки входят в питание?
Спасибо
В нашем отеле при заселении взимается обязательный депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам за номер в сутки.
При проживании в отеле на системе питания HB - включены безалкогольные напитки (чай, кофе, вода, соки) только во время завтрака, все остальные напитки в течение дня представляются за дополнительную плату.
Для гостей номеров Club Rooms - предоставляется отдельная стойка регистрации, приветственный напиток по прибытии, доступ в Club Rotana Lounge с 06:00 до 24:00, завтрак сервируется в основном ресторане, а также в Club Rotana Lounge с 06:30 до 11:00, также здесь подается послеобеденный чай с 15:30 до 17:30 и вечерние закуски и алкогольные напитки с 18:00 до 20:00.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
04.03.201915:23:57
Татьяна
Два вопроса:
1. Тип номера Premium - есть с двумя раздельными кроватями?
2. Можно ли будет подселить за доп.плату еще одного человека (вне рамках тура)?
В нашем отеле при заселении взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам за номер в сутки.
Добронирование еще одного человека в номер возможно только через Библио-Глобус, согласно условиям туроператора, необходимо запросить данную возможность и условия в Вашей заявке.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
02.03.201915:12:15
Наталья
Коллеги, добрый день!
Подскажите, депозит на сколько мы поняли, отсутствует в отеле?
Есть ли для кроватки для инфантов?
Есть ли детское меню для инфантов, если туристы едут по системе Al?
Приносим свои извинения, туристический налог взимается в размере 20 дирхам за номер в сутки.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
04.03.201916:04:50
Rima
Добрый день, Наталья!
В нашем отеле при заселении взимается депозит в размере 500 дирхам за номер за весь период проживания. Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам за номер за весь период проживания.
Детская кроватка для инфантов до 2 лет предоставляется бесплатно, но только при наличии. Гарантировать ее предоставление не представляется возможным. Главное не забывайте указывать данное пожелание при бронировании в компании Библио-Глобус.
Как указать пожелание при бронировании можно посмотреть тут: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc&lsec=140820745138§ion=140810011283 Касательно еды для инфантов, наш отель ее не предоставляет, но у нас в ресторане представлен достаточно разнообразный шведский стол, на котором можно найти чем накормить ребенка. Либо Вы можете приобрести детское баночное питание в супермаркетах в моллах.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю
15.02.201909:47:58
Алекс
Добрый день,
Уточните, пожалуйста:
1. полный пансион и полупансион входят ли безалкогольные напитки или только еда (шведский стол)?
2. Невозращаемый налог берут в сутки за номер или за человека?
На системе питания HB и FB входят безалкогольные напитки только во время завтрака, все остальные напитки в течение дня предоставляются за дополнительную плату.
Туристический налог в размере 20 дирхам взимается за номер в сутки.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
09.01.201912:03:01
мария
Добрый день! Подскажите, какие алкогольные напитки входят в систему ол инклюзив? Со скольки и до скольки часов они предоставляются в рамках данного вида питания? Также вопрос относительно пляжного набора. Предоставляется ли он? если да, то его стоимость в сутки? Заранее благодарна.
здравствуйте.в систему питания все включено входят алкогольные напитки не премиум класса.с 12 часов дня до закрытия основного ресторана.полотенца на пляж выдают в бассейне бесплатно
28.02.201823:48:42
Юлия
Здравствуйте! Пакет питания ALL включает алкогольные напитки в течение всего дня? Какими ресторанами и барами можно пользоваться с такой концепцией питания?
При бронировании размещения DBL+extra bed, доп. кровать предоставляется бесплатно?
ALL включает алкоголь, ресторан Horizon имеет систему всю включео, если вы хотите extra bed, то это она оплачивается дополнительно.
30.01.201807:46:02
Елена
День добрый! Семья 2взр и двое детей( 5 и 7 лет)
1) Подскажите, есть ли депозит в отеле? Сколько? Обязателен ли?
2) доп. кровать в CLASSIC SEA VIEW предоставляется бесплатно? Если платно. то стоимость, пожалуйста.
3) в CLASSIC SEA VIEW есть диван, он раскладывается? Может ли использоваться как спальное место для детей?
Депозит в отеле не обязателен.
В номере дополнительная кровать предоставляется за доолнительную оплату (216 дирхам (местная волюта) в день за еденицу)
Вы можете забронировать номер Classic sea view с двумя раздельными кроватями, так как размер кровати составляет 140 на 200см. (queen bed),
Существуют номера Classic sea view с диванами или креслами зависит от наличия, диваны не раздвижные.
02.12.201713:55:52
Евгений
Добрый день!
У меня туристы (2 взр+2 реб (2 и 4 года)) хотят к вам в отель.
Для них важно, чтобы дети спали отдельно от родителей.
Есть ли возможность разместить родителей на кровати DBL, а детей на кроватях TWIN или DBL в classic Sea view room? Если с доплатой за кровать, то просьба указать размер доплаты.
Если такой возможности нет, то в каком типе комнат это возможно?
Здравствуйте. Classic Sea view room предусматривает Twin beds( две140)или King bed(одна 180). Лучше вам заказать Twin , двое смогут на одной кровати и детки на другой. Дополнительная кровать стоит 280 дерхам .
20.11.201719:01:28
Сабина
Добрый вечер!
1.есть ли в отеле детская коляска (если есть какая стоимость аренды);
2.какая сумма турист.налога;
1. Одна большая кровать и одна маленькая (1,80 и 1,40)
2. Две раздельные кровати и одна маленькая
С уважением,
Кристина
02.03.201714:24:13
Эльвира
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ведётся ли в данное время какая-либо стройка рядом с отелем AMWAJ ROTANA JUMEIRAH BEACH 5*? Очень ждём ответ. Спасибо.
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли бесплатная вода в номере ежедневно при бронировании питания FB, если да то в каком кол-ве? 3 взрослых человека
Какая ситуация с пляжем на данным момент, он работает, не мешает ли стройка колеса обозрения отдыхающим?
Какой депозит за пляжный набор?
В первые сутки туристы прилетают ночным рейсом, у них пропадает ужин, они вычитали что при заселении в этом случае можно заказать еду в номер на 75 дирхам с человека, так ли это?
Большое спасибо!
Добрый день, Мария!
Вода предоставляется в номер каждый день во время уборки номеров, 500 мл на человека. Для гостей, проживающих по системе FB мини-бар, напитки и любые другие дополнительные расходы за дополнительную плату. В настоящее время на противоположной стороне ведутся строительные работы колеса обозрения, отдыхающим это не мешает.
По приезду возможно заказать ужин в номер бесплатно, но не более, чем на 75 дирхам из предлагаемого меню.
24.09.201613:29:44
Рязанова Ольга
Коллеги, прошу уточнить ведутся ли рядом с отелем AMWAJ ROTANA JUMEIRAH BEACH 5* (Dubai, Jumeirah) или на территории отеля какие-либо строительные работы?
Добрый день! В настоящее время ведется строительство самого высокого колеса обозрения в мире на территории пляжа, в отеле все работы завершены.
30.01.201514:59:09
Анна Несмеянова
Уважаемые коллеги! Дайте, пожалуйста, развернутое описание номера Family room в отеле Amwaj Rotana Jumeirah: сколько комнат в данном типе размещения? Не понятно, почему метраж 33 кв. м., если минимальный размер у номеров Classic - 42 кв.м. Family room - это 2 совмещенных Classic?
Благодарю заранее за ответ!
Уважаемые коллеги! В отеле Amwaj rotana нет family room. Но есть возможность сделать конект classic room или premium room. И тот и другой тип номера по площади 42 кв. метра.
11.12.201410:33:39
Анна
Добрый день! Какой метраж у номеров family room и есть ли межкомнатная дверь, на каком этаже они расположены и где можно посмотреть полное описание. Заранее благодарю за оперативный ответ.
Добрый день!
Метраж комнаты family room 33 кв.м, подобная категория номеров есть на каждом этаже, так же во всех номерах данной категории есть межкомнатная дверь. Полное описание можно посмотреть на сайте нашей компании.
С уважением !
30.10.201416:19:23
Полина
Добрый день. Чем отличается номер PREMIUM PLUS SEA VIEW от номера PREMIUM SEA VIEW?
Добрый день! Номер Premium Plus Sea View больше по квадратуре и находится выше этажем.
Спасибо за вопрос!
24.10.201415:24:07
Оксана
Добрый день! При размещении 2 взрослых +2 ребенка (8 и 11) лет, номер classic sea view сколько дополнительных кроватей в номере. Сколько всего кроватей в номере при таком типе размещения?
Добрый день! Полотенца на пляж можно взять возле бассейна, это бесплатно.
17.04.201420:09:24
Василий
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста ,есть информация что до 2015 года проводятся ремонтные работы рядом с отелем...не помешает ли этот ремонт (шум и тд) нашему отдыху ,собираемся посетить отель с 01.05.14
Уважаемая Татьяна!
Интернет стоит 15 мин 15 дирхам, 30 мин 20 дирхам, 1 час 25 дирхам, в день 95 и т.д., есть разные тарифные планы, интернет устойчивый. Заселение в 15-00, выселение в 12-00.
11.10.201211:18:08
Наталья
Здравствуйте, подскажите возможно ли поменять ужин на обед, если изначально заказана система питания полупансион? Подскажите wifi в отеле платный??? если да, то сколько стоимость и где им можно пользоваться, в номере или в лобби??? Спасибо
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
В отеле при системе питания полупансион Вы можете в любое время обменять ужин на обед и наоборот. Wi-fi в отеле платный, стоимость 1 час - 25 дирхам (6 долларов), 1 день - 95 дирхам (26 долларов).
25.09.201214:48:06
Марина
Здравствуйте, хотим забронировать этот отель с 17 января 2013 г. на 10 ночей, 1 номер 3 взрослых, какой депозит возьмёт отель при заселении?
Здравствуйте, уважаемая Марина.
В отеле Amwaj Rotana Jumeirah beach размер депозита зависит от системы питания, так, например при системе питания только завтраки размер депозита составит 1500 дирхам (около 410 долларов) за 10 дней, если питание полупансион - 1000 дирхам (около 274 долларов).
07.09.201219:04:24
Светлана
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли менять ужины на обеды, и есть ли алкоголь в барах и ресторанах при отеле?
Здравствуйте, уважаемая Светлана.
В отеле можно менять с ужина на обед в любое время.
Алкоголь так же имеется в наличии как в баре, так и в ресторане отеля.
14.03.201211:03:16
Ольга
Здравствуйте! C какой категории номера с видом на море?
Спасибо за вопрос. Номерной фонд отеля Amwaj Rotana состоит из следующих категорий:
Classic Sea View Room / 42 ка. м.
Club Rotana Sea View Room / 42 ка. м.
Premium Sea View Room / 42 ка. м.
Club Rotana Premium Sea View Room / 42 ка. м.
Classic Sea View Suite / 87 ка. м.
Club Rotana Sea View Suite / 87 ка. м.
Presidential Sea View Suite / 130 ка. м.
Только в 3-х последний категориях - 2 комнаты, спальня отделена от гостиной дверью. Если Вам нужно 2 полноценные спальни, лучше брать 2 номера рядом, так как в отеле не предусмотрено больших номеров на семьи с детьми. Концепция отеля - бизнес-класс.
19.12.201114:59:14
Милана
Добрый день, коллеги.подскажите пляж далеко от отеля и какой трансфер, сколько стоит, и лежаки и полотненца на пляже бесплатные??? сколько по времени до моря трансфер?
Здравствуйте Милана. Трансфера на пляж от данного отеля нет, потому что он находится через проминад - это октрый пляж Джумейра. Вход на него бесплатный, но он не обустроен. Там нет ни лежаков, ни полотенец, ни зонтов.
