Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 18.11.2018

ДУБАИ+27 ... +29℃ ветер западный, 6-8 м/с
АБУ-ДАБИ+26 ... +28℃ ветер западный, 8-10 м/с
ШАРДЖА+28 ... +30℃ ветер западный, 5-7 м/с

VERONA RESORT SHARJAH 2*

Шарджа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ VERONA RESORT SHARJAH 2*

Добавить вопрос
05.11.2018 15:08:51
Александра

Добрый день! Просьба уточнить описание номера DELUXE Room? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.11.2018 21:19:04
Мишель

Доброго времени суток!


Размер номера 35 м²
В числе удобств этого номера кондиционер, письменный стол, спутниковое телевидение, мини-бар и собственная ванная комната.

Услуги и удобства:

• Кофеварка/чайник
• Мини-бар
• Душ
• Сейф
• Телевизор
• Телефон
• Кондиционер
• Фен
• Утюг
• Халат
• Холодильник
• Гладильные принадлежности
• Бесплатные туалетные принадлежности
• Туалет
• Собственная ванная комната
• Тапочки
• Спутниковые каналы
• Ванна или душ
• Телевизор с плоским экраном
• Плиточный/Мраморный пол
• Услуга «звонок-будильник»
• Электрический чайник
• Полотенца/Постельное белье за дополнительную плату
• Чистящие средства
• Полотенца
• Помещение полностью находится на первом этаже
• На верхние этажи можно подняться только по лестнице
• Туалетная бумага
Бесплатный Wi-Fi!

11.10.2018 10:38:18
елена

здравствуйте,ниже прочитала,что завтрак в день прилета не включен,а если у нас обратный вылет ранний в семь утра,получается что мы один завтрак теряем. В этом случае все равно завтрак в день прилета не предусмотрен?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2018 10:54:04
Мишель

Доброго времени суток!

В день прилёта по регламенту отеля предусмотрены обеды и ужины, на день выезда только завтрак. Вы можете заказать завтрак в дорогу на день выезда, либо договориться в частном порядке с отелем на месте, как правило они могут пойти на уступку.

08.10.2018 23:48:12
Любовь

Можно ли пользоваться пляжем другого отеля платно и сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2018 15:22:20
Мишель

Доброго времени суток!

В данном отеле можно пользоваться услагами пляжа и бассейна отеля Coral Beach Resort Shj, это входит в стоимость проживания в отеле, нужно только каждый раз брать ваучеры на рецепции.

26.12.2017 15:59:09
ANASTASIIA

здравсвуйте, скажите пожалуйста в номере делюкс кровати ТОЛЬКО раздельные?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2017 21:53:48
Наталья

Здравствуйте ANASTASIIA


Номера делюкс есть и с раздельными и с одной большой кроватью. Указывайте Ваши пожелания при бронировании. Предоставление при наличии на момент поселения.

08.11.2017 12:48:30
Татьяна

Добрый день
Подскажите, пожалуйста. Если самостоятельно брать обед или ужин в отеле- сколько будет стоить? Вообще- возможен ли такой вариант? При бронировании указали только завтраки.

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2017 12:04:22
Алексей

Добрый день.
Обед и ужин в отеле 39 AED( 12$) шведский стол.

04.11.2017 16:35:25
Александра

Здравствуйте, предоставляет отель бесплатный трансфер пляж Шарджа Бич Хотел? сколько стоит вход или оборудование?

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2017 23:10:04
Наталья

Здравствуйте Александра


Все верно. Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж отеля Шарджа Бич Отель. Предварительно оплачиваете в Вашем отеле ваучер, цена 45 дирхам (примерно 13$). Пляж, бассейн, шезлонги и зонты, полотенца бесплатно.

12.10.2017 11:23:35
Анна

Уточните отличие номеров стандарт от номеров делюкс? в каких номерах есть балкон?

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2017 08:17:17
Tatiana

Анна, добрый день!

Номера данных категорий различаются площадью, у категории стандарт площадь меньше, так же у категории де люкс есть рабочая зона со столом. Балконом располагает категория номера - де люкс, но не все номера, номеров с балконами ограниченное количество. При бронировании делайте примечание что бы вам забронировали именно номер с балконом.

31.08.2017 16:47:38
Виктория

Здравствуйте, предоставляет ли отель трансфер на пляж? В моллы (какие)? Как часто? Стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2017 22:06:20
Наталья

Здравствуйте Виктория

Бесплатный городской пляж эмирата Аджман в пешей допустимости.

Отель предоставляет бесплатный трансфер в торговые центры. Расписание уточняйте при поселении.

21.03.2017 13:12:44
Ирина

Коллеги, подскажите : нужно ли парам при заселении предоставлять св-во о браке? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2017 11:18:34
Наталья

Здравствуйте Ирина


При заселении не нужно предоставлять св-во о браке

20.12.2016 23:47:43
Жанна

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что входит в гала ужин на новый год и будет ли подаваться гостям шампанское?
Есть ли бесплатный трансфер до Дубай и торговых центров Дубай и Шарджи?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2016 01:34:15
Наталья

Здравствуйте Жанна

В Новогодний ужин будет с развлекательной программой. Будут только беалкогольные напитки, так как Эмират Шарджа безалкогольный.

Отель предлагает бесплатные трансферы в торговые центры Шарджи: Сахара центр, Шарджа Сити Центр. В Дубай: Оутлет Мол. Точное расписание дается при поселении.

08.12.2016 00:38:18
Валерий

Наталья, спасибо за ответ о продлении номера. "Возможно и возможность уточнить" в одном ответе удивительна). Как бывает обычно, я знаю. А как в этом отеле? Продление только на сутки, на пол суток или можно даже на часы? Продлят если полупустой, если загружен на 101% - нет. Как сейчас загружен? В одном из ответов была такая фраза "Доплатить на месте вы сможете через офис принимающей стороны..." - правда что ли? За совет узнать все непосредственно в отеле спасибо - придется покупать тур и ехать, чтобы узнать, а там сюрприз)) Или Вы так же далеки от отеля, как и я?

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2016 23:34:35
Наталья

Уважаемый Валерий

Возможно продление на сутки, на пол суток (до 18:00).
Продлят если полупустой, если загружен на 101% - нет. Верно.
Информация о загрузке отеля не дается. Может меняться от сезона, месяца, дня недели.
Доплата непосредственно в отеле, если Вы уже находитесь в стране.
Можете доплатить при покупке тура во избежание "сюрпризов"
Представитель принимающей компании может Вам помочь решить этот и другие возникающие вопросы.

07.12.2016 12:31:17
Валерий

Добрый день. Возможно ли продление номера при позднем вылете? Сколько будет стоить при размещении в стандарте одного человека?

ОтветитьОтветов(1)
07.12.2016 22:25:34
Наталья

Здравствуйте Валерий

Продление возможно. Стоимость и возможность можно уточнить непосредственно в отеле или заранее оплатить при бронировании тура.
Обычно отели имеют возможность оставить гостей до 13:00-14:00 без доплат, при условии наличия свободных номеров.

01.12.2016 15:29:59
Валерий

Добрый день. В отеле взимается туристический налог?

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2016 10:51:48
Карим

Добрый день, Валерий

На территории эмирата Шарджа, не существует закона о туристическом дирхаме.

Спасибо

04.04.2016 12:59:13
Надежда

Просьба предоставить описание EXECUTIVE SUITE. А также уточните, пожалуйста, чем он отличается от EXECUTIVE ROOM

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 16:27:48
Наталья

Здравствуйте Надежда

EXECUTIVE SUITE - 2-х комнатный номер: спальня (TWIN=2 раздельные кровати) + гостиная (только кресла и столик) около 36 кв.м
EXECUTIVE ROOM - чуть меньше по размеру с одной большой кроватью

02.12.2014 13:14:09
LIUBOV

коллеги, скажите пожалуйста, какой номер в отели двухкомнатный?

ОтветитьОтветов(1)
03.12.2014 17:49:23
Наталья

Здравствуйте Любовь.
Есть номера:
Executive suites (2х комнатный номер, спальня + гостиная) без балкона
Family room (2х комнатный номер, в одной двуспальная кровать, во второй комнате две односпальные)

23.09.2014 14:18:19
Екатерина

Коллеги, добрый день.
В номерах FAMILY ROOM,
1. возможно ли размещение четырех человек на раздельных кроватях?
2. Какова площадь номера FAMILY ROOM?
Заранее Благодарю за ответ)

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2014 16:54:00
Наталья

Здравствуйте Екатерина.
Номер состоит из двух комнат, в одной двуспальная кровать, во второй комнате две односпальные. Каждая комната примерно по 20 м2.

25.04.2014 16:11:07
Ольга

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. При заселении в отель берется ли депозит за номер и какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2014 11:58:42
Ольга

Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Депозита в отеле нет.

23.04.2014 15:54:01
Ирина

подскажите, есть пляжные полотенца в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2014 08:31:54
Ольга

Добрый день, Ирина,
пляжные полотенца в отеле не предоставляются.

23.04.2014 15:45:42
Ирина

Добрый день, появился ли трансфер в Дубаи? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2014 08:31:03
Ольга

Добрый день,
от отеля есть трансфер только до Dubai Outlet Mall'a. В центр Дубая трансфер не появился.

20.04.2014 21:39:43
Юлия

Добрый вечер.
Планируем посетить данный отель в мае с 2-мя детьми (8-ми и 4-х лет).
Информация по детской площадке противоречивая (на многих сайта пишут, что есть, на некоторых, что нет).
Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля детская площадка, детский клуб?
На каком этаже расположены номера фемели рум?
Перелет будет ночной (в 5.40 утра уже будем в Шардже), нам придется ждать заселения до 14.00 или есть возможность заселиться раньше?
Возможно ли нам будет в этот день позавтракать?
За ранее спасибо за Ваши ответы.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2014 20:50:34
Ольга

Уважаемая Юлия,
на территории отеля детской площадки, к сожалению, нет.
Family room расположены на 1-ом этаже.
Если у отеля имеются свободные и готовые комнаты до 14:00 они смогу заселить Вас пораньше, однако обещать это мы не можем. Все зависит от занятости отеля. Завтрак в день пребытия не включен, поэтому Вы сможете позавтракать за отдельную плату.

22.03.2014 22:32:29
Катерина

Здравствуйте.
У меня вот такой вопрос насчет депозита.
На некоторых сайтах написано, что при заезде взимается депозит в размере 200-300 долларов.
Правда ли это? если да, то оплачивать его обязательно?
и еще, на сайте написано, что в standart room входят комнаты с queen size и king size bad.
У нас как раз stadart room, можем ли мы заселится в комнату с одной двухспальной кроватью, а не с двумя односпальными?
Спасибо большое за ответы!

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2014 19:48:46
Наталья

Здравствуйте Катерина
В данном отеле НЕ нужно оставлять депозит.
При бронировании тура либо при поселении в отель Вы можете попросить двуспальную или 2 односпальные кровати.

11.02.2014 08:05:14
Людмила

Здравствуйте,забронировала в данном отеле стандартный номер. Туристы где-то прочитали,что в отеле есть номера без окна,все ли стандартные номера с окнами,есть ли балконы? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 15:12:01
Наталья

Здравствуйте Людмила.
В отеле все номера с окнами. Стандартные номера не имеют балкона.

25.01.2014 12:34:18
Лейла

Здравствуйте!
Тоже интересует номер executive suites. Выше прочла, что в гостиной комнате нет спального места.
Получается, что при размещении 3 взрослых они будут спать в одной комнате?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 14:56:56
Римма

Здравствуйте, уважаемая Лейла.
В номерах Executive suites при 3-x местном размещении Вы можете сами выбирать куда поставить extra-bed для 3-го гостя в Вашем номере: либо в гостиной, либо в спальне.

23.01.2014 16:27:33
Екатерина

На всех интернет ресурсах по описанию идет такая информация
10 Executive suites (2х комнатный номер, спальня + гостиная) без балкона
30 Deluxe Rooms (однокомнатный номер) балкон
Римма, а в номере Deluxe Rooms какое будет третье место тогда? И Executive suites распологаются на первом этаже, это так?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2014 18:15:34
Римма

Здравствуйте, Екатерина.
В номерах deluxe в качестве дополнительного места предоставляют extra bed (раскладная кровать).
Номера Executive располагаются только на первом этаже.

23.01.2014 15:58:19
Екатерина

Добрый день! По номеру Executive suites вопрос, максимальное размещение 3 человека, т.е. для каждого взрослого будет отдельное место, или для третьего будет доп. место, если да то что оно из себя представляет. И так же скажите пожалуйста, номер не предусматривает балконов и террас, открываются ли окна в номере. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2014 16:15:41
Римма

Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
По номеру Executive suites вопрос, максимальное размещение 3 человека, т.е. для третьего будет доп. место - extra bed - раскладная кровать. Некоторые номера executive suites с балконом, все окна в номерах открываются.

16.01.2014 09:08:01
Светлана

Добрый день,планируем поездку с ребенком 9 лет? 21 марта 2014 года,скажите а автобус от отеля сделали до Дубая?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2014 10:13:36
Римма

Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Автобус до Дубая есть, до Outlet Mall.

15.01.2014 13:43:41
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста есть ли бесплатный интернет в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2014 15:41:51
Римма

Здравствуйте, Екатерина.
Интернет в номерах есть, только в категориях Deluxe и Family.

26.12.2013 10:48:55
Юлия

Добрый день! Сегодня летим в оаэ и очень озадачил ваш ответ по поводу того, что даже на пляже нельзя находиться в купальнике, у вероны как я понимаю своего пляжа нет=(

ОтветитьОтветов(1)
26.12.2013 21:17:09
Наталья

Здравствуйте Юлия.
В отеле есть бассейн. Своего пляжа нет. Городской открытый пляж эмирата Аджман в пешей допустимости. Можно купаться в купальниках.

19.12.2012 13:56:23
Светлана

благодарю за предидущие ответы, приятно видеть такую оперативность. Приедем в Ваш отель с гражданским мужем. не возникнет проблем при заселении (не женаты официально)? живем более 10 лет вместе. номер забронирован на двоих. и еще, можно поселить нас на 2 этаже, у меня аллергия на песочную пыль. днем - есть специальный респиратор если начинается приступ. а ночью не хотелось бы проблем. если номер располагается на первом этаже, то проблема возникает, т.к. песок рядом с окном.

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 21:25:36
Наталья

Уважаемая Светлана.
Сложностей при поселении не будет.
До приезда отель не может гарантировать на каком этаже будет Ваш номер. При бронировании, пожалуйста указывайте пожелания. При поселении это учитывается.

18.12.2012 06:33:51
Svetlana

пыталась написать на и-мэйл гостиницы, но сообщение вернулось с ошибкой о доставке, такого адреса нет. Хотела узнать, мы презжаем 29 декабря вечером. и 30го хотели бы отправиться на экскурсию в Абу Даби. приезжаем вечером, боюсь что не успеем пойти в офисы тур.фирм. Можно ли заранее заказать экскурсию в отеле, чтобы забронировали 2 места на 30е декабря в Абу-Даби?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 21:39:33
Наталья

Уважаемая Светлана.
По прилету в аэропорту Вас встретят сотрудники принимающей компании и Вы получите информационный конверт с номером телефона Вашего гида. Возможно заказать экскурсии заранее при бронировании тура, пожалуйста уточните у Вашего турагента.

17.12.2012 08:10:38
Светлана

Собираемся приехать в Ваш отель в конце декабря. Интересуемся, имеется ли трасфер до Дубаи

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 00:44:48
Наталья

Уважаемая Светлана.
Отель предлагает бесплатные трансферы в крупные торговые центры Шарджи, в Дубай только в Outlet Mall. Рассписание можно уточнить на рецепшн и у Вашего представителя.

22.10.2012 11:10:33
Юлия

Здравствуйте. Скажите, предоставляется ли бесплатный трансфер в центр Шарджи и Дубаи?


Благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 00:47:26
Наталья

Уважаемая Юлия.
Отель предлагает бесплатные трансферы в крупные торговые центры Шарджи, в Дубай только в Outlet Mall. Рассписание можно уточнить на рецепшн и у Вашего представителя.

02.10.2012 13:25:14
Ирина

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, а как обстоит дела с курением? Можно ли ввозить сигареты? Где можно и где нельзя курить? Например в этом отеле на балконе можно? На пляже? Спсибо

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 21:29:53
Наталья

Уважаемая Ирина.
Курить можно в специально отведенных местах. В отеле можно курить возле бассейна или на балконе.
Сигареты ввозить можно и они имеются в свободной продаже.

17.04.2012 16:14:29
Ирина

Здравствуйте! Скажите пож-та, изменилась ли ситуация с трансфером из отеля в Дубаи? Или по-пржнему на такси только можно добраться? И еще вопрос о спиртном.Где-то прочитала,что спиртное нельзя провозить из эмиратав эмират,а можно ли его привезти с собой из дьюти??

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2012 17:17:42
Оксана

Здравствуйте Ирина.
На сегодняшний день ситуация с трансфером не изменилась.

Шарджа - это эмират, где действует сухой закон. Распитие и покупка алгоколя там заппрещена.

Алкоголь из дьюти фри привезти можно, но он должен быть в вашем багаже и находиться в багажном отделении во время транфера из аэропорта.

24.03.2012 09:47:22
Ольга

Есть ли русско-говорящие на репшене отеля?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2012 23:42:03
Екатерина

Уважаемая Ольга, добрый вечер!
К сожалению. на данный момент в отеле нет сотрудников, говорящих по-русски, но в отеле ежедневно бывает представитель принимающей стороны, в случае необходимости, она может вам оказать содействие в прояснении ситуации или в переводе.
Помимо этого, вы можете позвонить в офис принимающей стороны и попросить сотрудников Guest Relation помочь Вам найти общий язык и понимание с сотрудниками Reception отеля.
Приятного отдыха!

24.03.2012 09:45:18
Ольга

Скажите,пожалуйста,какие процедуры есть в СПА в Вероне?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2012 17:22:15
Екатерина

Уважаемая Ольга, добрый день!
Спасибо за вопрос.

В отеле Verona Resort к услугам гостей только сауна и бассейн.
Массажной комнаты в отеле на данный момент нет.

28.02.2012 13:47:13
Инна

можно ли менять ужины на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2012 14:22:16
Оксана

Здравствуйте Инна.
Да, менять обед на ужин возможно, для этого за день необходимо поставить в известность сотрудников Reception отеля.

27.02.2012 11:15:50
Алла

Трансфер до моллов шарджи отель предоставляет? Если да, то в какое время и сколько раз?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2012 13:28:07
Екатерина

Уважаемая Алла, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Отель предоставляет трансфер в следуюзей торговые центры:
в 10 утра и обратно в 4 вечера - Sharjah City Center
по 2 раза в неделю в 11 утра автобус отходит в Outlet Mall и в Sahara Mall.
также предоставляется трансфер в Mega Mall в 4 вечера.
Приятного отдыха и шоппинга!

26.02.2012 11:35:08
Алекс

Добрый день,подскажите пожалуйста,если покупать обеды или ужины на месте. Сколько это будет стоить для детей( 5 и 7 лет)? И что там (шведский стол или заказное меню)?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2012 14:06:29
Екатерина

Уважаемый Алекс, добрый день!
Спасибо за вопрос!
На обед и ужин в отеле сервируется шведский стол. Стоимость на детей будет со скидкой, как правило это 50% от стоимости. Узнать расценки лучше в офисе где вы приобретали поездку или у отправляющего оператора. Спасибо за понимание и приятного отдыха.

25.02.2012 16:37:58
Алекс

Здравствуйте,в апреле планируем поехать в ваш отель.Подскажите, при размещении,2Ad + 2Ch(2-8)без Ex/Bed /HB в standart/, возможно ли на месте взять одну доп.кровать( и сколько это стоит?)

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2012 16:43:40
Екатерина

Уважаемый Алекс, добрый день!
спасибо за вопрос.
В номерах категории Standard Room физически нет места для дополнительной кровати. Вам на месте придется менять категорию номера в таком случае, и это будет уже Deluxe Room. Доплатить на месте вы сможете через офис принимающей стороны, Вам при желании необходимо будет обратиться по телефону в офис, выразить свои пожелания и после того как вы внесете оплату - переехать в номер другой категории. Как правило, отели принимают оплату напрямую только от гостей кто приехали самостоятельно, не через туристическую фирму.
Если Ваш бюджет позволяет все таки лучше взять изначально просторный номер чтобы отдых удался на славу.
Приятного Вам отдыха!

25.02.2012 14:06:51
алла

Когда появится трансфер до Дубая?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2012 14:44:08
Оксана

Уважаемая Алла, добрый день!
На данный момент транспорта в Дубай от отеля не предоставляется. На данный момент добраться можно самостоятельно на такси или общественном транспорте.

Но отель теперь организовывает поездки в Dubai Outlet Mall каждую пятницу.

12.02.2012 20:50:24
Дарья

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит такси до центра Шарджи и до центра Дубаи?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2012 09:34:41
Екатерина

Уважаемая Дарья, добрый день!
Спасибо за вопрос.
Средняя стоимость проезда в одну сторону на такси до центра Шарджи составит 20 дирхамов (~5,5 $) за машину, до Дубай - 50-60 дирхамов (~13-14 $) до Дейры, старой части города.

12.02.2012 20:47:59
Дарья

Добрый день! Читала, что на некоторых пляжах Шарджи запрещено купатся и вообще находится в купальнике. Относится ли эта информация к городскому пляжу возле Verona Resort?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2012 09:31:52
Екатерина

Уважаемая Дарья, добрый день!
Спасибо за вопрос и за внимание к нравам и обычаям местных жителей.
Эмират Шарджа самый строгий по моральным и нравственным устоям. Да, совершенно верно, купаться на муниципальных пляжах в купальниках открывающих почти всю поверхность тела нельзя. В таком виде, в каком привыкли отдыхать наши с Вами соотечественники допустимо находится только на закрытых пляжах при отелях. Тот же принцип действует и для открытого пляжа близ отеля Verona Resosrt. Приятного Вам отдыха.

30.01.2012 23:32:34
Раиса

Раиса: мы прилетаем в Дубай 17.02.2012г в 13-50 часов и естественно на обед опаздаем.Вопрос или даже заявка - можем ли обед заменить на ужин?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2012 18:35:42
Екатерина

Уважаемая Раиса, добрый день!

Пожалуйста, сделайте запрос на замену обеда на ужин в прилетный день в своем агентстве, где вы бронировали тур. Ваш запрос обязательно будет рассмотрен и пожелание учтено в зависимости от возможности реализации.

30.01.2012 23:26:37
Раиса

Добрый вечер!17 февраля едем в ваш отель на отдых.Вопрос: Можно ли доехать в Дубай на метро и на общественном транспорте (автобусе) и как далеко от отеля находятся станция метро и автобусная остановка?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2012 18:38:37
Екатерина

Уважаемая Раиса, добрый вечер!
Метро на данный момент открыто и функционирует только на территории эмирата Дубай. в Шардже есть возможность передвигаться на такси или на общественном транспорте. Автобусная станция находится в центре города, от береговой линии, где расположены все отели она находится на достаточном удалении.

30.01.2012 00:11:52
Елена

Здравствуйте!Какая температура воды в бассейне?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2012 17:19:21
Екатерина

Уважаемая Елена, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
В отеле Verona Resort Sharjah бассейн с термо-контролем - температура в бассейна на несколько градусов теплее, чем окружающая среда. сейчас в среднем днем 25-28 на солнце.

25.01.2012 18:45:36
Оля

У меня вопрос, решился ли вопрос с трансфером до Дубаи с этого отеля?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2012 19:11:33
Екатерина

Ола, добрый вечер!
На данный момент вопрос на рассмотрении.

22.01.2012 17:19:59
Светлана

Здравствуйте! Купили тур в этот отель с 10 марта на 2 недели! Скажите пожалуйста, до настоящего времени все еще нет бесплатноо трансфера до Дубаи? Скоько стоит вход на платный пляж другого отеля в долларах? Сколько стоит экскурсия в пустыню на квадрациклах? Говорят, есть такая... И вообше, что там можно посмотреть и куда съездить, с учетом, что мы относимся к среднему классу и в деньгах ограничены....И еще вопрос, а что, спиртного вообще нет???? Даже пива???? как быть??? Где выпить за приезд???? Можно ли в Тюти фри закупиться????

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2012 11:07:57
Екатерина

Уважаемая Светлана, добрый день!
Благодарим за выбор отеля VERONA RESORT SHARJAH для проведения своего отпуска! Да, действительно ни в отеле, ни в прочих отелях эмирата Шарджи Вы не найдете спиртных напитков в продаже. Выпить за приезд можно будет в номере, если вы заблаговременно по прилету купите все необходимое в магазинах Duty Free в аэропорту. Гости отеля могут пользоваться бесплатным пляжем близ отеля. если например вы захотите воспользоваться пляжем отеля Coral Beach вход составляет примерно 30 долларов на человека. Стоимость экскурсии вы можете уточнить у представителя принимающей стороны в отеле, время встречи будет указано на приветственном конверте, что вы получите по прилету в аэропорту. У него же Вы узнаете более подробно куда поехать и чем заняться. Спасибо!

19.01.2012 04:28:12
Лена

Добрый день. 27 января едем в этот отель. Подскажите расписание ресторанов . У нас входит завтрак
( обед или ужин) и можно ли менять обед и ужин? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2012 11:02:30
Екатерина

Уважаемая Лена, спасибо за вопрос!
Часы работы основного ресторана отеля:
Завтрак с 7:00 до 10:30
Обед с 13:00 до 15:30
Ужин с 19:00 до 22:30
Да, менять обед на ужин возможно, для этого за день необходимо поставить в известность сотрудников Reception отеля.

18.01.2012 19:01:54
Наталия

Добрый день. Можно ли пользоваться пляжем отеля Coral Beach Resort (за дополнительную плату)? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2012 19:36:52
Екатерина

Уважаемая Наталия, доббрый вечер!
Спасибо за Ваш вопрос. Разумеется, пляд отеля Coral Beach крайне привлекателен благодаря благоустроенной зеленой территории, хорошему пляжу. Вход составляет в будние дни 75 дирхамов на персону и 150 дирхамов по пятницам и субботам. За эти деньги гости могут пользоваться:
- пляжем,
- лежаками и зонтиками
- пляжными полотенцами
- тренажерным залом
- бассейном

17.01.2012 19:35:31
Наталия

Добрый день. Хотим посетить Ваш отель. Но есть вопрос: в номере EXECUTIVE SUITE имеется ли полноценная дверь между зонами гостиной и спальней (муж храпит)? Обычно берем два отдельных номера Standart.

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2012 19:46:22
Екатерина

Уважаемая Наталья, добрый вечер!
Спасибо за вопрос. Номер категории Executive Suite представляет собой спальню, в отеле ее называют Master Bedroom, и гостиная - Living Room. Но фокус в том, что в гостиной - только кресла и столик, спать в комнате не на чем, тем более мужчине. Поэтому, чтобы супруг не доставлял вам беспокойства храпом, все таки, лучше бронировать 2 номера категории Standard. Укажите при бронировании пометку чтобы номера были рядом.

17.01.2012 14:50:35
татьяна

здравствуйте, скажите запустили ли автобус до дубая? как еще можно туда добраться, что рядом с отелем красивого и куда можно сходить молодой семейной паре подскажите пожалуйста?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2012 20:33:15
Екатерина

Татьяна, добрый вечер!
Спасибо за вопрос. НО вынуждена дать отрицательный ответ на Ваш вопрос. Трансферов от отеля пока не предоставляется ни в Дубай ни куда бы то ни было еще. Очень рекомендуем съездить в центра Шарджи, посетить музеи, прогуляться по променаду Corniche ("набережная"), масса ресторанов, кафе. есть где приятно провести время. Можно доехать до Дубай, погулять там, например по старой части города - Дейра, или доехать до района Down Town - посмотреть на шоу фонтанов близ торгово-развлекательного шопинг-центра Dubai Mall, прогуляться по его торговым уровням, зайти в Аквариум. Масса мест!в непосредственной близости от отеля в 10-15 минут ходьбы только соседние отели, или пункты быстрого питания, например. KFC или Pizza Hat. Рекомендуем прийти на встречу с отельным гидом в день прилета или на следующий день и расспросить подробнее куда можно пойти и чем заняться.

13.01.2012 13:07:22
Ксения

Добрый день! Есть ли фен в номере? можно ли не оставлять депозит в отеле 300 долларов? скольо до пляжа пешком и платны он или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2012 19:45:18
Екатерина

Уважаемая Ксения, добрый вечер!
Спасибо за запрос.
С Наступающим Вас Новым Годом по-старому!
Желаем Вам всего самого наилучшего в новом году, Счастья и Исполнения Всех Желаний!
По поводу отеля VERONA BEACH RESORT. Да, в номерах есть фен. Бесплатно. Не оставлять в отеле депозит можно, это не обязательно. Только вам придется за все расплачиваться наличными. Порой это не всегда удобно. До пляжа пешочком не более 5 минут. Вход, разумеется, бесплатный, так он общественный.

12.01.2012 23:16:34
Лилия

Добрый день! Хочу отправить в этот отель родителей. Берем завтрак, ужин. Подскажите, пожалуйста, где можно поблизости пообедать и какой средний ценник обеда в самом отеле. И правда ли, что на городском пляже полиция запрещает купаться? Действительно ли в отеле нет русскоговорящего персонала - родители с английским на "вы". В виду того, что в отеле нет развлекательных программ, где можно проводить время, помимо экскурсий. Спасибо большое.

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2012 12:30:35
Екатерина

Уважаемая Лилия, добрый день!
Поздравляю Вас с Наступающим Новым Годом по Старому Стилю!
Всех благ и всего самого наилучшего Вам и Вашим близким в Новом Году. В отеле очень хорошая атмосфера, благодаря пляжу отель пользуется спросом и популярен. Пляжем пользуются в основном гости отеля, полиция наоборот следит за порядком и спокойствием отдыхающих.
В силу своего расположения - по середине между эмиратами Шарджа и Аджман. все рестораны и кафе находятся с некотором удалении. Самое близкое - это в 15 минутах хотьбы, кафе быстрого питания Pizza Hat и KFC. Поэтому предлагается или брать такси и ехать в центр Шарджи, чтобы там провести время. Рекомендуем Рыбный ресторан рядом с Аквариумов Шарджи. Или воспользоваться бесплатными автобусами в Моллы, и уже там провести время и перекусить. На данный момент действительно нет русскоговорящего персонала, но отельный гид бывает в теле ежедневно стабильно в 10 утра и оказывает содействие и помощь, если таковые понадобятся гостям. Средняя стоимость обеда в отеле составляет 45 дирхамов, в долларах это составляет около 14 y.e.

09.01.2012 19:42:36
Елена

Екатерина, спасибо большое за ответ. Мы поменяли номер на EXECUTIVE SUITE, надеюсь, так всё-таки будет комфортнее. В предыдущем вопросе я допустила опечатку. Хотела спросить: нужно ли доплачивать за ВИД на бассейн? И ещё, подскажите, мы можем за плату пользоваться пляжем любого отеля? Или только того, куда осуществляется трансфер?

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2012 19:58:45
Екатерина

Елена, если Вы хотите размещаться в номере с видом на бассейн - это можно будет уладить на Reception в момент заезда в отель. Как правило, отель идет на встречу если есть свободные номера. Пляжем можно пользоваться любым. Разумеется, стоимость входа зависит от отеля.

07.01.2012 17:11:27
Елена

Добрый день. Скажите, пожалуйста, нам в агентстве забронировали номер Deluxe на семью из 4-х человек с 13 по 24 января 2012 , двое взрослых+ взрослый на дополнительной кровати + ребёнок 8 лет без дополнительной кровати. Уверили,что мы там хорошо разместимся. Мы действительно все сможем разместиться в одном номере? что из себя представляет этот номер? Какая дополнительная кровать предоставляется (диван раскладной, стационарная кровать)? Нужно ли доплачивать за номер с отелем на бассейн, и где это можно сделать? В описании отеля на разных сайтах написано про детский клуб, действуе ли он в январе? Спасибо большое.
Появился ли транфер до Дубаи?

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2012 15:47:39
Екатерина

Елена. добрый день!
Спасибо за вопрос.
Номер категории Deluxe просторный, комфортно в нем может разместиться 3 взрослых и ребенок. Дополнительная кровать - полноценная полуторная кровать. спать на ней удобно. НЕ много не понятен вопрос по поводу формулировки "доплачивать за номер с отелем на бассейн". Поясните, пожалуйста, что Вы имели ввиду? Детский клуб в январе открыт и действует, так как в отеле есть семьи с детьми.
Трансфер до Дубай еще не появился.

10.12.2011 16:21:57
Полина

Доброго времени суток!
Еду в Ваш отель на Новый год. Интересует программа праздничного ужина.
Прочитала, что начало планируется на 22 часа. Там будщет развлекательная программа?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2011 12:07:42
Екатерина

Уважаемая Полина, добрый день!
Программа Новогоднего Ужина будет примерно следующая:
в 21:00 начало, еда - обильный шведский стол.
Музыкальное сопровождение, до 02:00-03:00 утра.
Более подробная информации ожидается в отеле ближе к дате празднования.

25.11.2011 15:21:29
ekatouchka

Подскажите, а как называется пляж, на который осуществляется отельная развозка?
Мамзар парк?

ОтветитьОтветов(1)
25.11.2011 16:20:37
Оксана

Данный отель возит на пляж отеля Beach hotel Sharjah, каждый день предоставля трансфер в 10:00 и обратный в 15:00.
Стоисмоть составляет 40 дирхамов в день.

23.11.2011 13:48:39
Наталья

а в номере Executive Suites гостиная и спальная зона в одной комнате или это раздельные комнаты?

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2011 15:57:15
Оксана

Наталья, это раздельные комнаты - спальня и гостиная.

23.11.2011 08:46:19
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста хочу забронировать номер Executive Suites. Расскажите что из себя представляет этот номер?

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2011 12:58:05
Оксана

Здравсвуйте Наталья.
Основным отличием этого номера от стандартного номера является наличие гостиной.

22.11.2011 14:34:41
Екатерина

Когда появится трансфер до Дубая?

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2011 17:23:41
Екатерина

Уважаемая Екатерина, добрый день!
На данный момент транспорта в Дубай от отеля не предоставляется. Вполне вероятно, из-за популярности отеля, эта ситуация изменится и гости смогут совершать поездки в Дубай бесплатно. На данный момент добраться можно самостоятельно на такси или общественном транспорте.

22.11.2011 11:51:28
Елена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно не вносить залог в отеле, попросив убрать мини бар и отключить международную телефонную связь? И по поводу Нового года, скажите будет ли включен обязательный Новогодний банкет, который нужно дополнительно оплачивать? Если мы прилетаем в 17:35, мы успеваем на ужин?

ОтветитьОтветов(3)
17.03.2012 16:35:15
Ольга

Екатерина,что входить в СПА на территории отеля?Какие процедуры?

07.12.2011 15:22:47
Елена

Екатерина, добрый день!
Спасибо за ответ! Еще скажите, а за этот гала-ужин нужно доплачивать? И по поводу валюты хотела спросить. Слышала, что можно везти и доллары и евро. Но многие все же везут доллары, почему тогда доллары? Курс евро ведь выгоднее. Или евро не везде принимают?

24.11.2011 17:16:48
Екатерина

Елена, добрый день!

На данный момент, в отеле не обязательно оплачивать депозит при заезде. Новогодний гала-ужин обязателен и начало его планируется на 22:00.

21.11.2011 08:48:19
Екатерина

Появился ли автобус от отеля до Dubai outlet Mall?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2011 13:10:56
Оксана

Здравствуйте Екатерина.
На данный момент отель транспорт до Dubai outlet Mall не предоставляет.

19.11.2011 15:03:24
Екатерина

И, пожалуйста, подскажите - что входит в меню Новогоднего ужина?
Подразумевается какой-либо алкоголь? К примеру, элементарное шампанское?

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2011 16:35:10
Оксана

Здравствуйте Екатерина.
На данный момент новогоднее меню не составлено.

Алкоголь в отелях, которые расположены в эмирате Шарджа, не подается, потому на территории данного эмирата действует сухой закон.

19.11.2011 15:01:42
Екатерина

Едем в отель в конце декабря и на Новый Год.
Подскажите, не решился ещё вопрос относительно трансфера до Дубая?
Если нет, то возможно было бы присоединиться к аналогичному трансферу в любом из ближайших отелей?
Заранее благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2011 12:12:16
Оксана

Здравствуйте Екатерина.
Вопрос с трансфером до Дубаи на сегодняшний день еще не решился.
Отель не дает никаких гарантий, что ситуация изменится.

Присоединиться к трансферу из других отелей проблематично, потому что он организовывается для гостей конкретного отеля.

15.11.2011 00:03:35
Александр

Добрый день! Решение вопросов с трансфером на городские пляжи и в Dudai значительно повысит репутацию вашего отеля. В интернете прошла информация, что планируются с 2012г мероприятия по более доступному отдыху в ОАЭ, что Вы можете сказать по этому поводу, спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2011 11:40:47
Александра

Добрый день, Александра! Что Вы подразумеваете по трансфером на городские пляжи? О каком Эмирате Вы ведете речь?

07.11.2011 13:01:26
Ксения

Здравствуйте,забронировали номер в Вашем отеле Double(Deluxe),2Ad+1Ch(2-6) без Ex/Bed (2-5)/HB ,подскажите без Ex/Bed означает что дополнительной кровати для ребенка не будет???

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2011 18:54:56
Александра

Добрый день, Ксения! Если бронь идет бед доп кровати, значит ребенок спит вместе с родителями.

31.10.2011 21:12:26
Катерина

Здравствуйте, есть ли трансфер в Дубай, как добраться в Дубай на автобусе? сколько это стоит. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2011 11:03:52
Александра

Добрый день, Екатерина! Через неделю отель планирует запустить автобус до Dubai outlet Mall. Если интересует конкретное место в Дубае, можно воспользоваться услугами такси. Стоимость составит от 60 дирхам и выше. Курс 1$ = 3,65 дирхам.

29.10.2011 21:03:47
Екатерина

Если пешком, какое расстояние до моря? В декабре не планируется трансфер до Дубая?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2011 13:12:28
Оксана

Здравствуйте Екатерина.
Прибрежная зона находится возле отеля Coral beach.
Пешком от отеля туда идти примерно 5-7 минут.

Трансфера до Дубаи пока нет.
Но через неделю отель планирует запустить автобус до Dubai outlet Mall. Это ещё не подтвержденно.

29.10.2011 18:50:14
Екатерина

Здравствуйте! Есть ли трансфер вечером в Дубаи? Ск. метров до пляжа? Сколько стоит пользование платным пляжем?

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2011 20:29:32
Александра

Добрый день, Екатерина! В данный момент отель в Дубай трансфер не предоставляет, только торговые центры Шарджи. Каждый день график разный. В какие-то дни автобус идет утром (10:45), в какие-то после обеда в 16:00. Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж отеля Beach hotel Sharjah. Время в пути 15 минут. Стоимость 40 дирхам/чел. Курс 1$= 3,65 дирхам.

24.10.2011 10:27:10
Мария

Добрый день, коллеги!
Подскажите пожалуйста, сейф в номере платный?

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2011 11:08:08
Александра

Добрый день, Мария! В данном отеле сейфы находятся во всех номерах. Пользование бесплатно.