Подскажите пожалуйста семья 3 взрослых и ребенок 6 лет. Номера везде без доп места. Каким образом Вы размещаете такой состав гостей и в каких типах номеров. Всем нужны спальные места дети уже взрослые и не спят с родителями. Спасибо заранее.
Здравствуйте! Собираемся к вам в отель 16 мая 2021
Скажите пожалуйста:
1. Какая стоимость депозита в ваш отель? Как лучше его внести, наличными или по карте
2.предоставляется ли детская кроватка для инфанта?
3. работают ли Аля карт рестораны?
4. есть ли анимация?
При заезде в отеле взимается депозит в размере 500 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
На ресепшн отеля Вы можете попробовать согласовать меньшую сумму депозита.
Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Детская кроватка для инфантов до 2 лет предоставляется по запросу, при наличии свободных на момент заселения.
На данный момент работают следующие аутлеты: La Fontana Restaurant, La Fomtana Pool Bar, White Orchid Restaurant, White Orchid Lounge, Captains Restaurant & Bar, Anchor Bar, Sports Cafe, Eighty One,Kinara By Vikas Khanna & Republic.
Детский клуб в отеле работает, где проходят различные программы для детей.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
22.03.202112:20:23
ЕКАТЕРИНА
Ув коллеги!
1.Какие привилегии есть у туристов при проживании 7 ночей, JA PALM TREE COURT 5* , номер GARDEN VIEW JUNIOR SUITE система - ULTRA ALL ?
2.Во время рамадана будут ли какие то ограничения для туристов?
Номер забронирован 9-16 мая 2021
На данный момент концепция работы инфраструктуры отеля на период Рамадана находится на согласовании. Информация будет представлена в описании нашего отеля на сайте Библио-Глобус ближе к концу марта. Как правило алкоголь в отеле предоставляется, может меняться время работы аутлетов (баров и ресторанов) и минимизуруются развлекательные мероприятия в отеле.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
22.03.202109:41:25
ЕКАТЕРИНА
Добрый день! что входит в стоимость отдыха при проживании в отеле JA PALM TREE COURT 5* , номер категории GARDEN VIEW JUNIOR SUITE система ULTRA ALL ? безмоторные виды спорта. ракетки /мячи входят в стоимость?
Добрый день!
просим уточнить актуальность информации по отелю
Джебель Али / Jebel Ali
JEBEL ALI PALM TREE COURT & SPA 5*
туристы собираются на отдых 11.04 на 7 ночей с питанием Ultra All, и вычитали на сайтах данную инфо:
При размещении на срок от 3 суток в стоимость проживания входит следующее: • Бесплатный трансфер от/до международного аэропорта Дубая (3 ночи и более) в автомобиле с кузовом (3 взрослых или 2 взрослых и 2 детей), либо в 5-местном автомобиле (5 гостей), плюс стандартный сервис компании Marhaba по прибытии (необходимо уведомление за 72 часа); • Услуги личного дворецкого: упаковка и распаковка вещей, глажка одежды, полировка обуви, резервирование столиков в ресторане; • Вход в лаундж Signatures, где на протяжении дня сервируют закуски и напитки, а по вечерам предлагают коктейли; • Подарки по прибытии: пляжная сумка, роскошные дизайнерские туалетно-косметические принадлежности, бутылка особого фирменного шампанского, свежие фрукты, арабские сладости и шоколадные конфеты; • Детям предоставляются приветственный подарок и принадлежности в соответствии с возрастом; • Одна банная процедура в номере на каждого взрослого гостя (старше 18 лет) за весь период проживания; • Услуги прачечной (10 предметов одежды в день на номер); • Ежедневная международная газета; • Неограниченное посещение поля для игры в мини-гольф; • Аренда DVD-дисков и игровой приставки PlayStation; • Бесплатные услуги няни в течение 3 часов в неделю для детей в возрасте старше 12 месяцев (необходимо предварительное резервирование, только 2 ребенка на няню); • Ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация отъезда (при наличии возможности); • Бесплатный вход в аквапарк Wibit (проживание по системам «постель и завтрак», «полупансион»); • Полностью укомплектованный мини-бар, однократно за весь период проживания; • Бесплатные плавсредства без мотора; • Однократная поездка на выбранном водноспортивном плавсредстве с мотором (возрастные ограничения в зависимости от конкретного водного вида спорта).
При данном типе питания гости могут посещать Even Majid restaurants и La Fontana restaurant.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
24.04.201910:17:17
Юлия
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере Junior Suite 2 взрослых и 2 детей (8 и 12 лет) - предоставляется 1 доп. кровать, а второй ребенок спит на софе? или где?
При данном размещении в номере Junior Suite дети размещаются на раскладном диване.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
23.04.201912:24:38
Юлия
Добрый день!
У туристов (2 взрослых и 2 детей. возраст 12 и 8 лет) номер GARDEN VIEW JUNIOR SUITE на полупансионе. Спрашивают есть ли в отеле тапочки и халаты (для детей в том числе) и всей ли инфраструкторой отеля могут пользоваться гости этой категории номера? или есть какие-то зоны, которые для них не доступны. И какой размер депозита блокируется на карте, если они живут 11 ночей?
При заезде в нашем отеле взимается депозит в размере 500 дирхам в сутки за номер. Также взимается туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер.
Вы умножаете депозит на количество ночей, которое будете проживать в отеле. Депозит можно оплатить наличными в долларах или дирхамах, тогда неиспользованная сумма депозита возвращается Вам при выезде из отеля. Если же Вы оплачиваете депозит картой, на карте сумма депозита блокируется и будете разблокирована и доступна после выезда из отеля спустя 2-3 недели в зависимости от банка, который выпустил Вашу карту.
Тапочки и халаты предоставляются только для взрослых.
Гости могут пользоваться всеми услугами отеля, кроме части, где расположены номера Residence.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
19.03.201913:28:38
Елена
Добрый день. Летят туристы в Palm Tree, на все включено, номер j.suite gv. Включен ли в стоимость пользование минибар? какие напитки включены и как часто пополняется минибар?
Для гостей, проживающих на системе питания ALL в номере Garden View Junior Suite мини-бар предоставляется: бесплатно только напитки. Если гости заказывают дополнительно напитки к тем, которые уже имеются в мини баре, это будет за дополнительную оплату.
Мини-бар пополняется каждый следующий день.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля
13.02.201912:49:05
Ольга
Добрый день,
нет описания номеров. Сколько метров сколько комнат, что есть в номере
Интересуют номера BEACH FRONT JUNIOR SUITE и SEA VIEW JUNIOR SUITE
Чем они отличаются?
Здравствуйте, коллеги!
Номер Junior Suite Garden, 2+2(2 и 7 лет).
1.Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли доп. кровати, одна или две, стоимость, какого она вида(раскладушка или др?),
2. обязателен ли депозит в отеле?
zdravstvuyte! dop krovati besplatnie v lyubom kolichestve, viglyadyat kak raskladnie krovati. kasatelno depozita na all incl 350 aed za noch, v ostalnih sluchayah 500 aed za noch.
08.12.201716:07:55
Екатерина
Добрый день, ув коллеги!
Добрый день!
семья 2 взр + реб 2 лет, питание выбрали HB.
1. Скажите пожалуйста можно ли менячть ужины на обеды?
2. Ужинать можно в любом из ресторанов, включая а-ля карт? Есть ли какой то лимит по
сумме на взрослых? и ребенка 2х лет?
3. если бронируем 7 ночей, то имеем привилигии:
* В подарок при размещении: бутылка вина, шоколад и корзина свежих фруктов;
* Счастливый час (happy hours) в пляжном Anchor Bar между 17.00 и 18.00 (один бесплатный алкогольный коктейль и фирменные закуски, безалкогольные напитки и попкорн для детей). В зависимости от погодных условий место проведения может быть перенесено в закрытое помещение;
* Одна игра в гольф на 9 лунок (исключая прокат снаряжения и гольф-карта) на каждого взрослого.Д ля игры допускаются только гости имеющие официальный показатель квалификации: мужчины минимум 28, женшины минимум 36;
* Безмоторные водные виды спорта: каякинг, хождение под парусом и виндсерфинг. Утренняя сессия: 10,00-11,30, послеобеденная сессия 13,30-14,30;
* Единоразовая услуга использования моторных водных видов спорта для каждого взрослого;
* Один раунд стрельбы из пистолета или стрельбы по тарелкам, на каждого взрослого;
* Один ужин-круиз (напитки не включены) на борту Bateaux Dubai, включая трансфер в обе * стороны, на каждого взрослого (один раз за время пребывания в отеле);
* Одна индивидуальная тренировка с инструктором по теннису, один раз на каждого взрослого;
* Одна индивидуальная тренировка в тренажерном зале с инструктором
4. какой депозит в отеле?
5. сколько стоит обед в отеле? на взрослого? на ребенка 2 х лет?
6. в январе на какой пляж можно рассчитывать? ежи, водоросли или пологий заход в море?
Zdravstvuyte!
1) da
2)da, limita net
3)da
4) ot 500 aed
5) 170 AED, 2 goda besplatno
6)ezhey zdes net, vodorosli est chastichno, na vseh plyazhah dubai bereg pologii
26.03.201416:19:06
Ольга
в отдел резервации отеля или отдел бронирования туроператора?
Александра, добрый день! ранее интересовались по акции в данном отеле, с 21,03 по 31,03, при бронировании на завтраках, питание все включено в подарок, вы писали ,что данная акция актуальна. Сегодня заселились в отель, никто не знает о существовании такой акции! просим обьяснить сложившуюся ситуацию и разобраться с отелем!
Здравствуйте, уважаемая Ольга.
По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в отдел резервации.
Спасибо.
07.03.201418:22:03
ОЛьга
Александра, уже забронировались, даты заезда с 26.11 по 06.04 в отель JEBEL ALI PALM TREE COURT & SPA 5* / GARDEN VIEW JUNIOR SUITE BB на весь период нашего проживания будет действовать данное предложение? и что нам нужно предоставить, что бы был ALL?можем ли ссылаться на переписку с Вами?
Уважаемая Ольга! Наша переписка не является подтверждением для получения all inclusive. Эта акция предлагается отелем.Предложение будет действовать только в даты указанные в предыдущем сообщении 21.03-31.03. После 31.03 действие акции прекращается соответственно после 31.03 у вас будет только ВВ
09.03.201418:26:18
Alexa_vselennaya@mail
Уважаемая Ольга! Акцию проводит отель и наша переписка не является подтверждением для получения all inclusive. Акция проходит с 21.03 по 31.03 и на даты не попадающие в этот промежуток акция не распространяется. По приезду на ресепшн при регистрации вас куедомят об условиях прохождения акции
07.03.201415:57:04
Ольга
т.е. нам бронировать на завтраках, а при заезде будет все включено?
Уважаемая Ольга! Да, бронируете ВВ( завтраки), по приезду в отель, при заселении план питания меняется на All inclusive. Данное предложение распространяется только на Jebel Ali Palm tree court
05.03.201410:51:27
Ольга
На сайте у Библио Глобуса отраженна информация, что в период проживание с 21,03 по 31,03,2014 на завтраках, все включено в подарок! актуально ли данное предложение ? и как осуществлять бронирование по данной акции?
Уважаемая Ольга! Данное предложение актуально. Бронируйте тур у своего агента.Данная акция распространяется на всех туристов забронировавших тур в зтот период
28.02.201414:57:20
Анна
Добрый день! Подскажите взимает ли депозит отель?и какую сумму? Туристы едут на 10 дней.
Уважаемый Александр! В отеле 194 номера, включая номера полулюкс площадью 54 кв.м.
с видом на сад; номера полулюкс площадью 54 кв.м. с видом на море и с прямым выходом на пляж; номера люкс с 1 спальней (109 кв.м.) и номера полулюкс Royal Jasmine. Все номера рассчитаны на 2 взрослых, 2 детей до 16 лет и 1 младенца.
— Residence - роскошная вилла на берегу с 14 просторными номерами люкс с 1 и 2 спальнями и номерами полулюкс; предоставляются услуги личного дворецкого
07.08.201311:18:05
Юлия
Добрый день! Ведутся ли ( или планируются) какие-то строительные работы на территории отеля? туристы планируют отпуск в ноябре. Какова будет обстановка в этот период в отеле? Ремонт, строительство?
Уважвемая Юлия! Ремонтных работ на территории отеля в данный момент нет и не планируется
09.07.201317:43:22
КУРБАНОВА ЯНА
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ВОПРОС: ТУРИСТЫ ХОТЯТ ЗАБРОНИРОВАТЬ ПИТАНИЕ ПО СИСТЕМЕ "ЗАВТРАК", СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ КУПИТЬ УЖИН, ОБЕД, И ДОПЛАТИТЬ ЗА СИСТЕМУ "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" НА МЕСТЕ В ОТЕЛЕ? СПАСИБО! ЖДУ ОТВЕТА.
Добрый день Яна.
В этом отеле предпочтительней бронировать заранее HB или ALL, так как отель находится не в центре города и для поездки в город тратится 15-20 минут. На данный момент (цена может меняться) доплата непосредственно в отеле составляет около 40$ обед и около 55$ ужин за одного человека, напитки за дополнительную оплату.
27.02.201313:05:11
Евгения
Просьба уточнить в отеле JEBEL ALI PALM TREE COURT & SPA 5*, в каких ресторанах предоставляется детское меню, для ребенка до 2х лет (туристы едут на "все включено") ребенок-аллергик, и мама беспокоиться,можно ли будет попросить сварить кашу на воде. И так же если возможно, выслать примерное наименование блюд, которые подаются на диетический,или вегетарианский стол.
Здравствуйте, Евгения!
Вам необходимо при бронировании номера сделать пометку о том, что ребенок-аллергик. По приезду в отель в основном ресторане вы сможете переговорить с русской девушкой Натальей – менеджером ресторана, и обсудить меню вашего малыша.
30.10.201216:48:34
Эльмира
Добрый день! Туристы слышали жалобы на сильное пение птиц по ночам, действительно очень сильный шум ночью?
Уважаемая Ирина, добрый день! Трансфер от курорта Jebel Ali Golf Resort 5* аэропорт-отель-аэропорт предоставляется только гостям, размещающимся в номерах категории Royal Jasmine Suite.
