Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 21.11.2018

ДУБАИ+25 ... +27℃ ветер западный, 7-9 м/с
АБУ-ДАБИ+24 ... +26℃ ветер западный, 7-9 м/с
ШАРДЖА+26 ... +28℃ ветер западный, 7-9 м/с

JEBEL ALI PALM TREE COURT & SPA 5*

Джебель Али

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ JEBEL ALI PALM TREE COURT & SPA 5*

Добавить вопрос
05.04.2018 14:50:35
Елена

Добрый день! Можно ли депозит оплатить в долларах или евро? и можно ли оплатить его картой? или только наличными в дирхамах?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2018 15:48:04
anastasiia

zdravstvuyte! lyubim sposobom mozhno ostavit

15.12.2017 10:30:40
Елена

Есть ли наличие диетического стола(отварные овощи, мясо, бульоны)?

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2017 11:59:43
Anastasiia

Zdravstvuyte! Da, imeetsya

15.12.2017 10:29:11
Елена

Здравствуйте, коллеги!
Номер Junior Suite Garden, 2+2(2 и 7 лет).
1.Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли доп. кровати, одна или две, стоимость, какого она вида(раскладушка или др?),
2. обязателен ли депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2017 23:24:11
Anastasiia

zdravstvuyte! dop krovati besplatnie v lyubom kolichestve, viglyadyat kak raskladnie krovati. kasatelno depozita na all incl 350 aed za noch, v ostalnih sluchayah 500 aed za noch.

08.12.2017 16:07:55
Екатерина

Добрый день, ув коллеги!
Добрый день!

семья 2 взр + реб 2 лет, питание выбрали HB.

1. Скажите пожалуйста можно ли менячть ужины на обеды?

2. Ужинать можно в любом из ресторанов, включая а-ля карт? Есть ли какой то лимит по
сумме на взрослых? и ребенка 2х лет?

3. если бронируем 7 ночей, то имеем привилигии:
* В подарок при размещении: бутылка вина, шоколад и корзина свежих фруктов;
* Счастливый час (happy hours) в пляжном Anchor Bar между 17.00 и 18.00 (один бесплатный алкогольный коктейль и фирменные закуски, безалкогольные напитки и попкорн для детей). В зависимости от погодных условий место проведения может быть перенесено в закрытое помещение;
* Одна игра в гольф на 9 лунок (исключая прокат снаряжения и гольф-карта) на каждого взрослого.Д ля игры допускаются только гости имеющие официальный показатель квалификации: мужчины минимум 28, женшины минимум 36;
* Безмоторные водные виды спорта: каякинг, хождение под парусом и виндсерфинг. Утренняя сессия: 10,00-11,30, послеобеденная сессия 13,30-14,30;
* Единоразовая услуга использования моторных водных видов спорта для каждого взрослого;
* Один раунд стрельбы из пистолета или стрельбы по тарелкам, на каждого взрослого;
* Один ужин-круиз (напитки не включены) на борту Bateaux Dubai, включая трансфер в обе * стороны, на каждого взрослого (один раз за время пребывания в отеле);
* Одна индивидуальная тренировка с инструктором по теннису, один раз на каждого взрослого;
* Одна индивидуальная тренировка в тренажерном зале с инструктором

4. какой депозит в отеле?

5. сколько стоит обед в отеле? на взрослого? на ребенка 2 х лет?

6. в январе на какой пляж можно рассчитывать? ежи, водоросли или пологий заход в море?

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2017 21:09:42
Anastasiia

Zdravstvuyte!
1) da
2)da, limita net
3)da
4) ot 500 aed
5) 170 AED, 2 goda besplatno
6)ezhey zdes net, vodorosli est chastichno, na vseh plyazhah dubai bereg pologii

26.03.2014 16:19:06
Ольга

в отдел резервации отеля или отдел бронирования туроператора?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2014 16:42:52
Римма

В отдел бронирования туроператора.

26.03.2014 14:34:04
Ольга

Александра, добрый день! ранее интересовались по акции в данном отеле, с 21,03 по 31,03, при бронировании на завтраках, питание все включено в подарок, вы писали ,что данная акция актуальна. Сегодня заселились в отель, никто не знает о существовании такой акции! просим обьяснить сложившуюся ситуацию и разобраться с отелем!

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2014 16:12:50
Римма

Здравствуйте, уважаемая Ольга.
По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в отдел резервации.
Спасибо.

07.03.2014 18:22:03
ОЛьга

Александра, уже забронировались, даты заезда с 26.11 по 06.04 в отель JEBEL ALI PALM TREE COURT & SPA 5* / GARDEN VIEW JUNIOR SUITE BB
на весь период нашего проживания будет действовать данное предложение? и что нам нужно предоставить, что бы был ALL?можем ли ссылаться на переписку с Вами?

ОтветитьОтветов(2)
09.03.2014 18:27:40
Александра

Уважаемая Ольга! Наша переписка не является подтверждением для получения all inclusive. Эта акция предлагается отелем.Предложение будет действовать только в даты указанные в предыдущем сообщении 21.03-31.03. После 31.03 действие акции прекращается соответственно после 31.03 у вас будет только ВВ

09.03.2014 18:26:18
Alexa_vselennaya@mail

Уважаемая Ольга! Акцию проводит отель и наша переписка не является подтверждением для получения all inclusive. Акция проходит с 21.03 по 31.03 и на даты не попадающие в этот промежуток акция не распространяется. По приезду на ресепшн при регистрации вас куедомят об условиях прохождения акции

07.03.2014 15:57:04
Ольга

т.е. нам бронировать на завтраках, а при заезде будет все включено?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 18:15:56
Александра

Уважаемая Ольга! Да, бронируете ВВ( завтраки), по приезду в отель, при заселении план питания меняется на All inclusive. Данное предложение распространяется только на Jebel Ali Palm tree court

05.03.2014 10:51:27
Ольга

На сайте у Библио Глобуса отраженна информация, что в период проживание с 21,03 по 31,03,2014 на завтраках, все включено в подарок! актуально ли данное предложение ? и как осуществлять бронирование по данной акции?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 15:17:52
Александра

Уважаемая Ольга! Данное предложение актуально. Бронируйте тур у своего агента.Данная акция распространяется на всех туристов забронировавших тур в зтот период

28.02.2014 14:57:20
Анна

Добрый день!
Подскажите взимает ли депозит отель?и какую сумму? Туристы едут на 10 дней.

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2014 09:40:29
Александра

Уважаемая Анна! Депозит в отеле составляет 500 дирхам в сутки за номер.

28.02.2014 14:56:46
Анна

Добрый день!
Подскажите взимает ли депозит отель?и какую сумму? Туристы едут на 10 дней.

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2014 09:42:27
Александра

Уважаемая Анна! Депозит в отеле составляет 500 дирхам в сутки за номер.

02.09.2013 18:35:17
Александр

Добрый день. Пожалуйста сообщите какие номера расположены в основном здании, а какие в виллах? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2013 20:34:41
Александра

Уважаемый Александр! В отеле 194 номера, включая номера полулюкс площадью 54 кв.м.
с видом на сад; номера полулюкс площадью 54 кв.м. с видом на море и с прямым выходом на пляж; номера люкс с 1 спальней (109 кв.м.) и номера полулюкс Royal Jasmine. Все номера рассчитаны на 2 взрослых, 2 детей до 16 лет и 1 младенца.
— Residence - роскошная вилла на берегу с 14 просторными номерами люкс с 1 и 2 спальнями и номерами полулюкс; предоставляются услуги личного дворецкого

07.08.2013 11:18:05
Юлия

Добрый день! Ведутся ли ( или планируются) какие-то строительные работы на территории отеля? туристы планируют отпуск в ноябре. Какова будет обстановка в этот период в отеле? Ремонт, строительство?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 15:39:25
Александра

Уважвемая Юлия! Ремонтных работ на территории отеля в данный момент нет и не планируется

09.07.2013 17:43:22
КУРБАНОВА ЯНА

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ВОПРОС: ТУРИСТЫ ХОТЯТ ЗАБРОНИРОВАТЬ ПИТАНИЕ ПО СИСТЕМЕ "ЗАВТРАК", СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ КУПИТЬ УЖИН, ОБЕД, И ДОПЛАТИТЬ ЗА СИСТЕМУ "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" НА МЕСТЕ В ОТЕЛЕ? СПАСИБО! ЖДУ ОТВЕТА.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 13:32:05
Наталья

Добрый день Яна.
В этом отеле предпочтительней бронировать заранее HB или ALL, так как отель находится не в центре города и для поездки в город тратится 15-20 минут. На данный момент (цена может меняться) доплата непосредственно в отеле составляет около 40$ обед и около 55$ ужин за одного человека, напитки за дополнительную оплату.

27.02.2013 13:05:11
Евгения

Просьба уточнить в отеле JEBEL ALI PALM TREE COURT & SPA 5*, в каких ресторанах предоставляется детское меню, для ребенка до 2х лет (туристы едут на "все включено") ребенок-аллергик, и мама беспокоиться,можно ли будет попросить сварить кашу на воде. И так же если возможно, выслать примерное наименование блюд, которые подаются на диетический,или вегетарианский стол.

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 12:12:49
Любовь

Здравствуйте, Евгения!
Вам необходимо при бронировании номера сделать пометку о том, что ребенок-аллергик. По приезду в отель в основном ресторане вы сможете переговорить с русской девушкой Натальей – менеджером ресторана, и обсудить меню вашего малыша.

30.10.2012 16:48:34
Эльмира

Добрый день!
Туристы слышали жалобы на сильное пение птиц по ночам, действительно очень сильный шум ночью?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 11:24:09
Диана

Добрый день!
На территории отеля действительно можно услышать пение птиц,но насколько это шумно ,каждый гость решает для себя индивидуально.
Спасибо

05.01.2012 12:49:27
Ирина

Подскажите, предоставляется ли от отеля трансфер а/п-отель-а/п (Дубай)

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2012 16:09:16
Екатерина

Уважаемая Ирина, добрый день!
Трансфер от курорта Jebel Ali Golf Resort 5* аэропорт-отель-аэропорт предоставляется только гостям, размещающимся в номерах категории Royal Jasmine Suite.