Добрый день забронировали отель, для наших туристов. Потом начитались отзыв, что пляжи и вода грязные в связи с нахождением там Нефтеперерабатывающего завода. Так ли это ?
Добрый день. До автобусной остановки ехать 10 минут, до нее от отеля есть автобус за 25 дирхам. Автобусы выполняют рейсы с 06:45 утра до 09:45 вечера каждые 45 минут.
29.07.201517:55:48
Ирина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель трансфер до торговых центров Фуджейры и Дубаи? Как часто? Примерная стоимость трансфера?
Здравствуйте. Отель предоставляет бесплатный трансфер до торгового центра Фуджейры. Время отправления из отеля 13:25 и 14:00 , обратный трансфер из торгового центра в 18:00.
27.02.201520:21:51
Анастасия
Подскажите пожалуйста полупансион это завтрак и ужин?
Здравствуйте, Наталья.
Guest Room (29 кв.м.) без балкона, и вид на бассейн и на сад. Deluxe (29 кв. м. ) с балконом, и вид может быть на сад или на море.
01.07.201420:43:54
Виктория
Добрый день, есть ли в барах и ресторанах этого отеля алкогольные напитки? если есть, то до скольки они продаются?
Добрый день, Виктория.
Во время месяца Рамадан, алкогольные напитки не подаются. После месяца Рамадан, в барах и ресторанах отеля подается алкоголь до 23:30.
Добрый день! Подскажите номер FAMILY SUITE сколько комнат в данной категории и предоставляются ли бесплатно 2 кровать для детей. Едет семья 2 взр + 2 ребёнка по 3 года?
Добрый день, Ольга.
В номере категории SUITE комната с King size кроватью и гостинная с диваном. Диван раскладывается в большую кровать. если есть необходимость, могут поставить доп кровать. Данных номеров в отеле 8.
22.01.201410:33:55
Юлия
Скажите, пжл-та, какой тип номера Family Suite или Chalet больше подойдет для инвалида-колясочника? Номер нужен на первом этаж, так же близость к ресторану и бассейну. Есть ли номера Chalet с двумя ваннами?
Добрый день!
Для инвалида-колясочника лучше всего будет заказать номер "Chalet", так как он находится на первом этаже и не далеко от ресторана. В данном типе номеров, ванна отсутствует.
Спасибо за вопрос.
08.01.201414:03:40
Наталья
Добрый день! Интересуют номера Suite и Chalet, как я поняла они 2 -х комн., с межкомнатной дверью, интересует наличие телевизора и кондиционера в каждой комнате.
Уважаемая Наталья,
номера Suite и Chalet представляют собой одну спальную и гостинную, разделенные между собой межкомнатной дверью. Обе комнаты оснащены кондиционером и телевизором.
30.09.201316:45:22
Мария
Добрый день! подскажите пожалуйста есть ли в номерах сьют и шале дверь или перегородка между гостиной и спальней.
По словам сотрудников отеля в номерах Suite и Chalet между спальней и гостиной есть дверь. Комнаты отделены друг от друга.
22.09.201310:17:39
Вячеслав
Добрый день! 1.Что включает питание в Вашем отеле по системе ALL? 2. Если взять у туроператора другой тип питания, при необходимости, можно докупить в отеле ALL? И цены? 3.Какая погода в начале ноября? 4. Есть бесплатный трансферт из Вашего отеля до Дубая и обратно? 5. С Вашего пляжа пологий вход в море? Ребенку 9 лет, сможет он там купаться? Спасибо.
Добрый день Вячеслав!
На ваши вопросы отвечаем следующее:
1.Что включает питание в Вашем отеле по системе ALL?
Питание шведский стол:завтрак,обед и ужин.
По вашему желанию можно обедать/ужинать по меню со скидкой в размере от 15-20 долларов с человека(точную информацию можно будет получить на рецепции при заселении в отель)Напитки из мини-бара,обслуживание в номере не включены в пакет все включено.Список напитков включенных в систему ВСЕ ВКЛЮЧЕНО,можно получить при заселении в отель на рецепции.
2. Если взять у туроператора другой тип питания, при необходимости, можно докупить в отеле ALL? И цены?
Да,можно,доплата с двухразового на все включено составяет 185 дирхам++ с человека(10%за обслуживание и 10% налог)
Доплата с трехразового на все включено составляет 125 дирхам++
50% скидка для детей от 0-до 12 лет.
3.Какая погода в начале ноября?
Погда в ноябре устойчиво теплая.
4. Есть бесплатный трансферт из Вашего отеля до Дубая и обратно?
Отель не предоставляет бесплатный трансфер в Дубай,однако консьерж может организовать трансфер в город за доплнтельную плату.К вашим услугам есть муниципальный автобус (расписание можно взять у консьержа )и услуги такси.
5. С Вашего пляжа пологий вход в море? Ребенку 9 лет, сможет он там купаться?
Пляж пологий и ребенок может купаться под присмотром родителей
C Уважением,Диана
25.06.201317:25:51
Наталья
Анна,а предлагает ли отель какие-нибудь бонусы за неудобства, связанные с ремонтом бассейна?
Добрый день, Наталья. В официальной рассылки отеля, по поводу закрытия бассейна, не было указано дополнительных бонусов. Мы запросили отель еще раз. Как только придет ответ из отеля, я Вам дам более полную информацию.
24.06.201320:28:57
Наталья
коллеги,туристы летят в ваш отель 13.07.2013 на 14 ночей. Где-то прочитали, что в это время бассейн будет на ремонте. Так ли это??
Александр, добрый день!
ДА, парковка при отеле есть. вместительная. Гости , что забронировал размещение в номерах категории Chalet могут располагать индивидуальным парковочным местом рядом с номером.
Пользование парковкой для постояльцев отеля бесплатно.
28.03.201215:46:10
Дилюса
Добрый день. Возможен ли отдых в вашем отеле инвалида-колясочника?
Уважаемая Дилюса, добрый день!
Отель предоставляет номер на первом этаже, у отеля есть пандус, на коляске можно перемещаться довольно комфортно по всей территории курорта.
Для трансфера рекомендуем бронировать индивидуальную машину так как в групповой автобус нет возможности поместить кресло-каталку.Спасибо за понимание, приятного отдыха.
Если У Вас есть какой-то более конкретизированные запрос - пожалуйста. направьте его отправляющему оператору.
В отеле Hilton Fujairah Resort 2-х комнатными номерами являются Family Suites 42m?/452sq и номера категории Chalet 68m?/732sq - отдельная зона спальни и гостиной.
26.01.201214:10:33
Дмитрий
Дмитрий Краснодар ответь те на вопрос если паспорт заканчивается 16 07 2012 дадут ли визу если лететь в феврале
Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Спасибо за вопрос, но увы, он не относится к отелю, так как отель не содействует гостям в открытии визы. Пожалуйста, обратитесь в офиса продаж или ближайшее к вам агентство путешествий. Спасибо вам за понимание.
12.12.201101:07:18
Людмила
Добрый день! Прошу подтвердить наличие детской площадки? Есть ли аренда авто с водителем от отеля? Как называется номер 2-х местный номер с 2-мя кроватями? Есть ли подогрев детского бассейна? Температура воздуха и воды в январе? Работает ли детский мини-клуб в январе?
Уважаемая Людмила, добрый день! Да, в отеле за дополнительную плату можно заказать услуга предоставления автомобиля с водителем на целый день. Стоимость услуги можно уточнить на Reception отел в любое удобное время в течение отдыха. Название номера и конфигурацию, пожалуйста, уточняйте офисах продаж или любом ближайшем к вам агентстве путешествий. детский бассейн не подогревается, температура воды в нем идентичная с температурой воды в основном бассейне. Средняя температура воздуха днем 27-30`C, вечером все таки свежо и очень приятно находится на открытом воздухе. Вода в среднем 18-20, днем разумеется гораздо теплее. Да, детский клуб будет функционировать, так как Январь - разгар праздник и в связи с этим довольно много гостей, отдыхающих с детьми.
17.11.201114:26:58
Наталья
Подскажите, пожалуйста, обязателен ли в отеле депозит? Есть ли возможность его избежать, отказавшись от телефона и бара или оставив паспорта?
Уважаемая Наталья, добрый вечер! В отеле Hilton Fujairah Resort 5* на данный момент при заезде депозит с гостей не взимается. Все дополнительные услуги либо оплачиваются на месте по счету, либо идут на счет комнаты, который погашается при выезде из отеля. Из чего следует, что Вам не понадобится ни отключать телефон, ни отказываться от пользования мини-баром.
17.11.201100:52:24
Анна
Здравствуйте! Приедем к вам 3 января 2012г на 11 дней. Подскажите пожалуйста, на какую погоду можно расчитывать? Я понимаю, все года разные, но все же... Заранее благодарна за помощь!
Здравсвуйте Анна. Конечно, погоду предсказать сложно, но обычно в это время солнечно, температура воздуха примерно 25 градусов. Температура воды примерно 23 градусов.
14.11.201122:55:06
юлия
Еще раз добрый день, Александра!Хотели бы приехать к вам в середине марта.Как погода в это время? Купаться возможно?
