Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 18.11.2018

ДУБАИ+26 ... +28℃ ветер западный, 5-7 м/с
АБУ-ДАБИ+26 ... +28℃ ветер северо-западный, 6-8 м/с
ШАРДЖА+25 ... +27℃ ветер западный, 1-3 м/с

HILTON FUJAIRAH RESORT 5*

Фуджейра

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ HILTON FUJAIRAH RESORT 5*

Добавить вопрос
11.07.2016 15:10:43
Кристина

Добрый день забронировали отель, для наших туристов. Потом начитались отзыв, что пляжи и вода грязные в связи с нахождением там Нефтеперерабатывающего завода. Так ли это ?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2016 13:29:26
Карим

Добрый день, Кристина

По словам отеля, такое случается дважды в месяц.

Спасибо

20.10.2015 14:30:15
Алиса

Подскажите пожалуйста по поводу интернета в Отеле Хилтон. Не можем найти точно что платно, а что бесплатно.

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 13:03:49
Елена

Анна, добрый день!

В отеле Hilton Fujairah Resort предоставляется бесплатный высокоскоростной доступ к Интернету.

Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!


С уважением,
Елена

05.10.2015 13:23:22
Зоряна

Какая стоимость трансфера с аэропорта в отель??

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2015 14:01:28
Елена

Зоряна, добрый день!

По Вашему вопросу вам необходимо обратиться в туристическое агентство, через которое приобретается туристический пакет услуг.

Благодарим за вопрос и ждем Вас в ОАЭ!

29.07.2015 18:51:00
Ирина

Екатерина, подскажите, пожалуйста, есть ля рядом с отелем автобусная остановка и ходят ли рейсовые автобусы до Дубаи и Рас Аль Хаймы? Как часто?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 16:09:45
anna

Добрый день. До автобусной остановки ехать 10 минут, до нее от отеля есть автобус за 25 дирхам. Автобусы выполняют рейсы с 06:45 утра до 09:45 вечера каждые 45 минут.

29.07.2015 17:55:48
Ирина

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель трансфер до торговых центров Фуджейры и Дубаи? Как часто? Примерная стоимость трансфера?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 15:59:05
anna

Здравствуйте. Отель предоставляет бесплатный трансфер до торгового центра Фуджейры. Время отправления из отеля 13:25 и 14:00 , обратный трансфер из торгового центра в 18:00.

27.02.2015 20:21:51
Анастасия

Подскажите пожалуйста полупансион это завтрак и ужин?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2015 17:34:04
Екатерина

В данном отеле гости могут выбирать самостоятельно обед или ужин.

21.11.2014 14:36:02
Наталья

Здравствуйте. Скажите пожалуйста разницу в номерах Guest Room и Deluxe Room SV.

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2014 12:50:39
Екатерина

Здравствуйте, Наталья.
Guest Room (29 кв.м.) без балкона, и вид на бассейн и на сад. Deluxe (29 кв. м. ) с балконом, и вид может быть на сад или на море.

01.07.2014 20:43:54
Виктория

Добрый день, есть ли в барах и ресторанах этого отеля алкогольные напитки? если есть, то до скольки они продаются?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2014 14:58:41
Екатерина

Добрый день, Виктория.
Во время месяца Рамадан, алкогольные напитки не подаются. После месяца Рамадан, в барах и ресторанах отеля подается алкоголь до 23:30.

26.03.2014 23:10:35
Ольга

В каком году построен отель?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2014 15:53:04
Екатерина

Добрый день, Ольга.
Отель был построен в 1978 году. Реновация отеля была в 2009 году.

11.03.2014 11:49:07
Марика

Какие розетки в номерах?
нужен ли переходник, или его можно взять на ресепшене

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2014 15:27:16
Екатерина

Добрый день!
Переходник можно взять на ресепшн.

04.03.2014 14:09:44
Ольга

Добрый день! Подскажите номер FAMILY SUITE сколько комнат в данной категории и
предоставляются ли бесплатно 2 кровать для детей.
Едет семья 2 взр + 2 ребёнка по 3 года?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2014 11:56:09
Екатерина

Добрый день, Ольга.
В номере категории SUITE комната с King size кроватью и гостинная с диваном. Диван раскладывается в большую кровать. если есть необходимость, могут поставить доп кровать. Данных номеров в отеле 8.

22.01.2014 10:33:55
Юлия

Скажите, пжл-та, какой тип номера Family Suite или Chalet больше подойдет для инвалида-колясочника? Номер нужен на первом этаж, так же близость к ресторану и бассейну. Есть ли номера Chalet с двумя ваннами?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2014 14:33:22
Vitaliy

Добрый день!
Для инвалида-колясочника лучше всего будет заказать номер "Chalet", так как он находится на первом этаже и не далеко от ресторана. В данном типе номеров, ванна отсутствует.
Спасибо за вопрос.

08.01.2014 14:03:40
Наталья

Добрый день! Интересуют номера Suite и Chalet, как я поняла они 2 -х комн., с межкомнатной дверью, интересует наличие телевизора и кондиционера в каждой комнате.

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2014 14:11:06
Екатерина

Уважаемая Наталья,
номера Suite и Chalet представляют собой одну спальную и гостинную, разделенные между собой межкомнатной дверью. Обе комнаты оснащены кондиционером и телевизором.

30.09.2013 16:45:22
Мария

Добрый день! подскажите пожалуйста есть ли в номерах сьют и шале дверь или перегородка между гостиной и спальней.

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2013 11:40:24
Ольга

Добрый день, Мария!

Благодарим за Ваш вопрос!

По словам сотрудников отеля в номерах Suite и Chalet между спальней и гостиной есть дверь. Комнаты отделены друг от друга.

22.09.2013 10:17:39
Вячеслав

Добрый день!
1.Что включает питание в Вашем отеле по системе ALL?
2. Если взять у туроператора другой тип питания, при необходимости, можно докупить в отеле ALL? И цены?
3.Какая погода в начале ноября?
4. Есть бесплатный трансферт из Вашего отеля до Дубая и обратно?
5. С Вашего пляжа пологий вход в море? Ребенку 9 лет, сможет он там купаться?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2013 13:51:50
Диана

Добрый день Вячеслав!
На ваши вопросы отвечаем следующее:
1.Что включает питание в Вашем отеле по системе ALL?
Питание шведский стол:завтрак,обед и ужин.
По вашему желанию можно обедать/ужинать по меню со скидкой в размере от 15-20 долларов с человека(точную информацию можно будет получить на рецепции при заселении в отель)Напитки из мини-бара,обслуживание в номере не включены в пакет все включено.Список напитков включенных в систему ВСЕ ВКЛЮЧЕНО,можно получить при заселении в отель на рецепции.
2. Если взять у туроператора другой тип питания, при необходимости, можно докупить в отеле ALL? И цены?
Да,можно,доплата с двухразового на все включено составяет 185 дирхам++ с человека(10%за обслуживание и 10% налог)
Доплата с трехразового на все включено составляет 125 дирхам++
50% скидка для детей от 0-до 12 лет.
3.Какая погода в начале ноября?
Погда в ноябре устойчиво теплая.
4. Есть бесплатный трансферт из Вашего отеля до Дубая и обратно?
Отель не предоставляет бесплатный трансфер в Дубай,однако консьерж может организовать трансфер в город за доплнтельную плату.К вашим услугам есть муниципальный автобус (расписание можно взять у консьержа )и услуги такси.
5. С Вашего пляжа пологий вход в море? Ребенку 9 лет, сможет он там купаться?
Пляж пологий и ребенок может купаться под присмотром родителей
C Уважением,Диана

25.06.2013 17:25:51
Наталья

Анна,а предлагает ли отель какие-нибудь бонусы за неудобства, связанные с ремонтом бассейна?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2013 12:30:38
Анна

Добрый день, Наталья. В официальной рассылки отеля, по поводу закрытия бассейна, не было указано дополнительных бонусов. Мы запросили отель еще раз. Как только придет ответ из отеля, я Вам дам более полную информацию.

24.06.2013 20:28:57
Наталья

коллеги,туристы летят в ваш отель 13.07.2013 на 14 ночей. Где-то прочитали, что в это время бассейн будет на ремонте. Так ли это??

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2013 16:09:27
Анна

Добрый день, Наталья. По официальной информации из отеля: бассейн будет закрыт 14.07 - 27.07.13.

13.02.2013 14:16:52
Анна

Есть ли сейчас депозит при заселении?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2013 14:49:36
Диана

Добрый день,Анна!
Отель не берет депозит при заселении.
Спасибо.

22.11.2012 11:38:04
Роза

Добрый день! Уточните пожалуйста, взяли в данном отеле завтрак+обед+ужин. Безалкогольные напитки включены, или нам придется докупать? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 12:56:40
Диана

Добрый день!
В отеле безалкогольные напитки на обед и ужин за дополнительную плату.
Спасибо

21.11.2012 12:37:13
елена

добрый день
пожалуйста подскажите есть ли дверь между комнатами в номерах шале? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 12:58:55
Диана

Добрый день!
В отеле есть межкомнатная дверь в номерах категории suite и chalet.
Спасибо

21.11.2012 12:24:40
елена

добрый день, пожалуйста подскажите в номерах шале между комнатами дверь или перегородка???
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 12:57:36
Диана

Добрый день!
В отеле есть межкомнатная дверь в номерах категории suit и chalet.
Спасибо

21.11.2012 12:07:46
лена

добрый день
пожалуйста подскажите в номерах шале, между двумя комнатами перегородка или дверь которую можно закрыть?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2013 12:53:03
Диана

Добрый день!
В отеле есть межкомнатная дверь в номерах категории suit и chalet.
Спасибо

25.04.2012 18:28:18
Александр

Наличие парковки для автомобиля. Платно или бесплатно.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2012 21:38:35
Екатерина

Александр, добрый день!
ДА, парковка при отеле есть. вместительная. Гости , что забронировал размещение в номерах категории Chalet могут располагать индивидуальным парковочным местом рядом с номером.
Пользование парковкой для постояльцев отеля бесплатно.

28.03.2012 15:46:10
Дилюса

Добрый день. Возможен ли отдых в вашем отеле инвалида-колясочника?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2012 21:36:33
Екатерина

Уважаемая Дилюса, добрый день!
Отель предоставляет номер на первом этаже, у отеля есть пандус, на коляске можно перемещаться довольно комфортно по всей территории курорта.
Для трансфера рекомендуем бронировать индивидуальную машину так как в групповой автобус нет возможности поместить кресло-каталку.Спасибо за понимание, приятного отдыха.
Если У Вас есть какой-то более конкретизированные запрос - пожалуйста. направьте его отправляющему оператору.

05.03.2012 15:36:44
Наталья

Какие категории номеров в отеле 2-х комнатные

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2012 20:48:15
Екатерина

Уважаемая Наталья, спасибо за вопрос.
2-х комнатными будут номера категорий:
KING LUXURY CHALET 68 кв. м.
KING PACHA SUITE 42 кв. м.
Приятного отдыха.

26.01.2012 16:23:47
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если в данном отеле двухкомнатные номера?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2012 17:30:45
Екатерина

Уважаемая Ольга, добрый день!
Спасибо за вопрос!

В отеле Hilton Fujairah Resort 2-х комнатными номерами являются Family Suites 42m?/452sq и номера категории Chalet 68m?/732sq - отдельная зона спальни и гостиной.

26.01.2012 14:10:33
Дмитрий

Дмитрий Краснодар ответь те на вопрос если паспорт заканчивается 16 07 2012 дадут ли визу если лететь в феврале

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2012 17:43:31
Екатерина

Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Спасибо за вопрос, но увы, он не относится к отелю, так как отель не содействует гостям в открытии визы. Пожалуйста, обратитесь в офиса продаж или ближайшее к вам агентство путешествий. Спасибо вам за понимание.

12.12.2011 01:07:18
Людмила

Добрый день!
Прошу подтвердить наличие детской площадки?
Есть ли аренда авто с водителем от отеля?
Как называется номер 2-х местный номер с 2-мя кроватями?
Есть ли подогрев детского бассейна?
Температура воздуха и воды в январе?
Работает ли детский мини-клуб в январе?

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2011 14:42:17
Екатерина

Уважаемая Людмила, добрый день!
Да, в отеле за дополнительную плату можно заказать услуга предоставления автомобиля с водителем на целый день. Стоимость услуги можно уточнить на Reception отел в любое удобное время в течение отдыха.
Название номера и конфигурацию, пожалуйста, уточняйте офисах продаж или любом ближайшем к вам агентстве путешествий.
детский бассейн не подогревается, температура воды в нем идентичная с температурой воды в основном бассейне.
Средняя температура воздуха днем 27-30`C, вечером все таки свежо и очень приятно находится на открытом воздухе. Вода в среднем 18-20, днем разумеется гораздо теплее.
Да, детский клуб будет функционировать, так как Январь - разгар праздник и в связи с этим довольно много гостей, отдыхающих с детьми.

17.11.2011 14:26:58
Наталья

Подскажите, пожалуйста, обязателен ли в отеле депозит? Есть ли возможность его избежать, отказавшись от телефона и бара или оставив паспорта?

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2011 20:19:00
Екатерина

Уважаемая Наталья, добрый вечер!
В отеле Hilton Fujairah Resort 5* на данный момент при заезде депозит с гостей не взимается. Все дополнительные услуги либо оплачиваются на месте по счету, либо идут на счет комнаты, который погашается при выезде из отеля. Из чего следует, что Вам не понадобится ни отключать телефон, ни отказываться от пользования мини-баром.

17.11.2011 00:52:24
Анна

Здравствуйте! Приедем к вам 3 января 2012г на 11 дней. Подскажите пожалуйста, на какую погоду можно расчитывать? Я понимаю, все года разные, но все же... Заранее благодарна за помощь!

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2011 17:04:20
Оксана

Здравсвуйте Анна.
Конечно, погоду предсказать сложно, но обычно в это время солнечно, температура воздуха примерно 25 градусов.
Температура воды примерно 23 градусов.

14.11.2011 22:55:06
юлия

Еще раз добрый день, Александра!Хотели бы приехать к вам в середине марта.Как погода в это время? Купаться возможно?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2011 11:31:31
Александра

Добрый день, Юлия! В марте температура воздуха 27-30 градусов. Купаться возможно.

12.11.2011 00:41:49
юлия

добрый день.у моей иамы и дочери в паспорте однодневная виза в израиль,какова вероятность отказа в визе в оаэ?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2011 17:39:12
Александра

Добрый день, Юлия! Израильская виза не влияет на выдачу визы в Эмираты.