Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в ОАЭ на 15.11.2018

ДУБАИ+22 ... +24℃ ветер восточный, 1-3 м/с
АБУ-ДАБИ+25 ... +27℃ ветер северо-восточный, 1-3 м/с
ШАРДЖА+21 ... +23℃ ветер восточный, 1-3 м/с

THE WESTIN DUBAI MINA SEYAHI BEACH RESORT & MARINA 5*

Дубай Джумейра/Барша/Марина

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ THE WESTIN DUBAI MINA SEYAHI BEACH RESORT & MARINA 5*

Добавить вопрос
01.11.2018 15:04:02
Ольга

Коллеги, добрый день!
просим уточнить размер депозита в вашем отеле ? Какими способами его можно оплатить и в какой валюте будет возврат?
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2018 20:31:25
НАРГИЗ

здравствуйте.депозит составляет 500 дерхам в сутки.оплатить можно с карты или наличными.возврат депозита в местной валюте

15.01.2018 18:31:48
Алина

Здравствуйте! Планируем отдыхать в вашем отеле, номер Deluxe , 2 взр+реб 5 лет+реб 1 год. Сколько будет кроватей в номере? 1 двуспальная+1 доп кровать? Поставят ли нам еще бесплатно дополнительно детскую коечку-манеж?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2018 21:07:20
Anastasiia

zdravstvuyte! v nomere 2h spalnaya krovat, dop krovat dlya rebenka za dop platu, detskaya krovatka predostavlyaetsya besplatno.

20.10.2014 11:42:05
Ирина

Добрый день! Интересует русскоговорящий персонал в отеле и русские каналы?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2014 09:37:47
Александра

Уважаемая Ирина,
в отеле представлен русский канал РТР Планета. Русскоговорящий персонал в отеле есть - на ресепшн,в ресторанах,но не много. Если нужна помощь на русском языке всегда можно обратиться к отельным представителям компании Voyage tour

07.08.2014 09:05:51
Татьяна

Скажите, проплачены уже билеты и бронь в отель THE WESTIN DUBAI MINA SEYAHI BIACH RESORT & MARINA 5* на период с 19.09.2014. по 28.09.2014 с питанием HB номер брони 434500088

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2014 12:42:33
Наталья

Здравствуйте Татьяна.
Заявка на проживание в отеле есть в нашей системе, согласно Вашим пожеланиям.
Точнее по авиабилетам Вы можете уточнить у турагента, где приобретали тур.

07.08.2014 08:42:10
Татьяна

Можно узнать забронирован и оплачен ли номер в отель THE WESTIN DUBAI MINA SEYAHI BIACH RESORT & MARINA 5 * на период с 19.09.2014. по 28.09.2014 с питанием HB на Прасолову Т.М. и ...

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2014 12:41:26
Наталья

Здравствуйте Татьяна.
Заявка на проживание в отеле есть в нашей системе, согласно Вашим пожеланиям.
Точнее по авиабилетам Вы можете уточнить у турагента, где приобретали тур.

17.07.2014 18:47:58
Светлана

подскажите, пожалуйста, какие типы номеров вотеле двухкомнатные с раздвижной или глухой дверью,
отделяющие зону спальни и гостиной

Ответить
30.06.2014 10:48:06
Татьяна

можно уточнить наличие мест в отель THE WESTIN DUBAI MINA SEYAHI BIACH RESORT & MARINA 5* на период с 19.09.2014. по 28.09.2014 с питанием HB

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2014 15:00:09
Екатерина

Уважаемая Татьяна,
Прошу Вас обратиться в отдел резервации компании Библио Глобус.

19.03.2014 15:37:12
Наталья

подскажите при бронировании номера в вашем отеле предоставляется скидка по карте ВТБ приоритет

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 12:51:16
Tatiana

Добрый день!
К сожалению скидок по данной карте не продоставляется.

28.11.2013 14:58:36
Наталья

Добрый день! забронировали ваш отель, прилетаем 3 декабря на 15 дней. Подскажите, сколько будет депозит в долларах - нам 2 человека? И можно ли не оставлять депозит . а оплачивать счета в гостинице сразу по факту.

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 21:32:52
Ольга

Уважаемая Наталья,
добрый день!
Спасибо за ваш вопрос!
При заселении в отель необходимо будет оставить депозит в размере 400 дирхам в сутки. ( 1$ - 3,66 дирх). Депозит можно оставлять наличными или заблокировать на банковской карте.
Можно и не оставлять депозит, а производить все расчеты на территории наличными. В этом случае, также нельзя будет пользоваться мини-баром, а также звонить из комнаты на внешние номера.
Ждем встречи с Вами!

28.11.2013 14:58:36
Наталья

Добрый день! забронировали ваш отель, прилетаем 3 декабря на 15 дней. Подскажите, сколько будет депозит в долларах - нам 2 человека? И можно ли не оставлять депозит . а оплачивать счета в гостинице сразу по факту.

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 21:33:34
Ольга

Уважаемая Наталья,
добрый день!
Спасибо за ваш вопрос!
При заселении в отель необходимо будет оставить депозит в размере 400 дирхам в сутки. ( 1$ - 3,66 дирх). Депозит можно оставлять наличными или заблокировать на банковской карте.
Можно и не оставлять депозит, а производить все расчеты на территории наличными. В этом случае, также нельзя будет пользоваться мини-баром, а также звонить из комнаты на внешние номера.
Ждем встречи с Вами!

28.11.2013 14:58:32
Наталья

Добрый день! забронировали ваш отель, прилетаем 3 декабря на 15 дней. Подскажите, сколько будет депозит в долларах - нам 2 человека? И можно ли не оставлять депозит . а оплачивать счета в гостинице сразу по факту.

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 21:34:00
Ольга

Уважаемая Наталья,
добрый день!
Спасибо за ваш вопрос!
При заселении в отель необходимо будет оставить депозит в размере 400 дирхам в сутки. ( 1$ - 3,66 дирх). Депозит можно оставлять наличными или заблокировать на банковской карте.
Можно и не оставлять депозит, а производить все расчеты на территории наличными. В этом случае, также нельзя будет пользоваться мини-баром, а также звонить из комнаты на внешние номера.
Ждем встречи с Вами!

28.11.2013 14:58:26
Наталья

Добрый день! забронировали ваш отель, прилетаем 3 декабря на 15 дней. Подскажите, сколько будет депозит в долларах - нам 2 человека? И можно ли не оставлять депозит . а оплачивать счета в гостинице сразу по факту.

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 21:34:24
Ольга

Уважаемая Наталья,
добрый день!
Спасибо за ваш вопрос!
При заселении в отель необходимо будет оставить депозит в размере 400 дирхам в сутки. ( 1$ - 3,66 дирх). Депозит можно оставлять наличными или заблокировать на банковской карте.
Можно и не оставлять депозит, а производить все расчеты на территории наличными. В этом случае, также нельзя будет пользоваться мини-баром, а также звонить из комнаты на внешние номера.
Ждем встречи с Вами!

28.11.2013 14:57:26
Наталья

Добрый день! забронировали ваш отель, прилетаем 3 декабря на 15 дней. Подскажите, сколько будет депозит в долларах - нам 2 человека? И можно ли не оставлять депозит . а оплачивать счета в гостинице сразу по факту.

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 21:34:49
Ольга

Уважаемая Наталья,
добрый день!
Спасибо за ваш вопрос!
При заселении в отель необходимо будет оставить депозит в размере 400 дирхам в сутки. ( 1$ - 3,66 дирх). Депозит можно оставлять наличными или заблокировать на банковской карте.
Можно и не оставлять депозит, а производить все расчеты на территории наличными. В этом случае, также нельзя будет пользоваться мини-баром, а также звонить из комнаты на внешние номера.
Ждем встречи с Вами!

13.11.2013 12:21:57
Наталья

Добрый день!
Если в номерах категории Deluxe land View балконы? Наличие балконов для нас принципиально

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2013 12:06:12
Ольга

Добрый день, Наталья!
Номера категории deluxe land View не гарантируют наличие балкона в комнате.
В некоторых номерах они есть, некоторые комнаты без балкона. Забронировать комнату с балконом нельзя, однако можно указать в ремарках и, по возможности, отель предоставит комнату с балконом, однако обещать этого отель не может.

30.10.2013 11:38:56
Софья

и такие вопросы еще:
Возможно поменять завтрак+ужин на завтрак+обед, и изменится ли стоимость?
Сколько составляет доплата за новогодний ужин, и является ли она обязательной?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2013 09:46:26
Ольга

Уважаемая Софья,
при бронировании гостями системы HB, гости всегда в праве выбирать, хотят ли они пойти на обед или на ужин.
Доплата за новогодний гала ужин будет, однако стоимость пока менеджмент не уточняет. В любом случае, посещение гала ужина не является обязательным.
Спасибо за вопрос!

30.10.2013 11:37:23
Софья

Коллеги, добрый день!
У наших туристов дети спят с родителями, поэтому нужен номер twin bed. Уточните пожалуйста размеры кроватей, для того чтобы туристы понимали, поместятся ли они?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2013 09:44:39
Ольга

Добрый день, Софья!
В отеле Westin имеются номера Twin Bed, сама комната достаточно большая, 52 кв м, кровать в свою очередь достаточно большого размера.
Для того, чтобы туристом было проще понять, советую зайти на официальный сайт отеля, где имеется описание каждого типа номера, а также реальные фотографии, где можно понять размер кровати.
Ссылка на сайт ниже.

http://www.westinminaseyahi.com/ru/rooms

03.10.2013 09:07:25
Зоя

Добрый день! Бронируем ваш отель на январь 2013года. Номер делюкс с видом на море и питанием полупансион, но думаем может поменять на номер с клубными привилегиями. Есть несколько вопросов:
1)Пополняется ли бесплатно в номере простая бутылированная вода?
2)В каких ресторанах будет проходить ужин, который входит в стоимость? Можно ли его выбрать самим?
3)Как именно проходит ужин - по меню или шведский стол?
4)Что подают на завтрак в ресторане BLUE ORANGE и в CLUB? Чем они отличаются?
5)Бесплатный сейф во всех номерах?
6)Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
жду ответа! Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
03.10.2013 12:35:05
Александра

4. Завтраки для клубных гостей проходят в lounge на 8 этаже. Также для клубных гостей в lounge проходят happy hour с 18 00 до 20 00. Напитки и легкие закуски сервируются неограниченно.
5. Сейф во всех номерах бесплатный
6. Русскоговорящий персонал в отеле есть.

03.10.2013 12:30:51
Александра

Уважаемая Зоя!
1. Бутылированная вода пополняется ежедневно во время уборки номера.
2. Ужины проходят в ресторане blue orange.
В случае бронирования пакета dining around, ужинать можно в любом ресторане на сумму 165 дирхам, все что выше этой суммы оплачивается дополнительно. Приобретение данного пакета следует обсуждать при бронировании тура
3. Ужин в ресторане blue orange- шведский стол
4.Японские суши и арабское мезе, китайские дим-самы и бельгийские вафли - в Blue Orange Вы совершите настоящее кругосветное кулинарное путешествие. В оживленной атмосфере Вы сможете понаблюдать, как опытные руки поваров готовят Ваш заказ

10.02.2013 16:47:52
Анастасия

Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле в номерах deluxe sea view балконы? Если ли ограничения на вход на какие-то части территории с ребенком? Если да, то до какого возраста детей действуют такие ограничения?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2013 14:10:27
Диана

Добрый день, Анастасия!
В отеле Westin Mina Seyahi Beach Resort номера категории deluxe sea view не все являются с балконами.При бронировании тура, Вы можете попросить Ваше агенство сделать ремарку ,однако это не является гарантией на номер с балконом.Никаких ограничений для детей не существует на территории отеля.Спасибо.

05.10.2012 12:38:07
Татьяна

Ведутся ли рядом с отелем и в отеле строительные работы?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 11:12:31
Диана

Добрый день!
Рядом с отелем и на его территории не ведутся строительные работы.
Спасибо

12.03.2012 13:07:09
Элина

Добрый день, подскажите пожалуйста такой момент, Хотим забронировать тур в отель Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina 2 взрослый и ребенок 3 года. на сайтах написано что "Для семей с детьми гостиница предоставляет соединенные номера с бесплатной кроватью и завтраком для ребенка в возрасте до 12 лет."Что это означает

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2012 18:26:03
Екатерина

Уважаемая Элина, добрый день. Спасибо за вопрос.
Приведите, пожалуйста, ссылку на ресурс. не совсем понятно из выдержки что имеется ввиду.