Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

CROWN PALACE HOTEL AJMAN 4*

Аджман

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ CROWN PALACE HOTEL AJMAN 4*

Добавить вопрос
12.03.2020 17:18:24
Анастасия

Здравствуйте, уточните, запрещен ли в отеле алкоголь?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2020 17:08:07
Rustam

Добрый вечер, уважаемая Анастасия!

Наш отель безалкогольный, в барах и ресторанах алкоголь не подается и не сервируется.
Если Вы привозите алкоголь с собой, его можно употреблять строго в номере.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

27.02.2020 11:58:58
ЕЛЕНА

прилетаем 7.07 ночью после 22:00 на ужин не успеваем.....можно его перенести на след день на обед...проплачен и ужины и завтраки...спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2020 22:59:17
Rustam

Добрый вечер, уважаемая Елена!

В данном случае отель, как правило, переносит данный прием пиши на день выезда,
Можно воспользоваться им в качестве обеда в день выезда (по данному вопросу Вам необходимо будет обратиться на ресепшн).

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

11.02.2020 11:50:04
ЕЛЕНА

Если взять завтраки , обеды или ужины или и то и то сколько стоит по доплате??? то есть полупансион и полный ??? если доплата именно в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2020 15:14:46
Rustam

Добрый день, уважаемая Елена!

Доплата за обед в отеле составляет от 22 дирхам на взрослого, доплата за ужин также от 22 дирхам на взрослого.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

08.02.2020 11:41:35
Ольга

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, трансфер и на пляж и с пляжа? Если только на пляж, то как добираться обратно? И есть ли фен в стандартном номере?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2020 15:12:16
Rustam

Добрый день, уважаемая Ольга!

Наш отель предоставляет трансфер только в одну сторону на общественный песчаный пляж в 8:30 утра. Обратно гости возвращаются самостоятельно на такси.
В номерах есть фен.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

08.01.2020 16:14:07
Павел

Здравствуйте. У нас номер ONE BEDROOM SUITE летят 3 взрослых и дети (8 и 5 лет).
Подскажите, пожалуйста, какие характеристики и удобства предлагает данный вид номера?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2020 10:38:30
Rustam

Добрый день, уважаемый Павел!

Приносим свои извинения за долгий ответ.
В номере ONE BEDROOM SUITE 2 комнаты - спальня и гостиная,
доп. кровать для детей предоставляется в гостиной.
Вид из номера на город.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

12.12.2019 15:16:46
Наталья

Участились жалобы на клопов в номерах. Хотелось бы знать, что делается для их устранения?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2020 19:20:16
Rustam

Добрый вечер, уважаемая Наталья!

Приносим свои извинения за долгий ответ.
Ваш запрос был передан в администрацию отеля.
В нашем отеле регулярно проводится обработка номеров против насекомых. И таких случаев на данный момент в этом сезоне не зафиксировано.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

02.12.2019 17:34:10
Дарья

Подскажите, пожалуйста, данный отель предосталяет трансфер на пляж?

ОтветитьОтветов(1)
07.01.2020 12:14:22
Rustam

Добрый день, уважаемая Дарья!

На данный момент наш отель предоставляет трансфер на общественный песчаный пляж - Ajman Corniche Beach пляж в одну сторону в 9:30 утра.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

04.11.2019 13:40:52
Ольга

Здравствуйте, подскажите какой номер будет для 3 взрослых и 1 ребенок, в описании номера написано Standart Room, и есть ли там кухня?

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2019 13:01:02
Rustam

Добрый день, уважаемая Ольга!

В нашем отеле в номерах Standard Room нет кухонного уголка.
При размещении 3 взрослых и ребёнка в номере Standard Room предоставляется 1 большая кровать и еврораскладушка. Номеров с раздельными кроватями данной категории нет

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля

09.01.2019 19:49:54
Лада

Подскажите ,пожалуйста, есть ли в стандартных номерах чайник, плитка или СВЧ ?

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2019 20:18:47
Александра

Уважаемая Лада.в номерах только чайник

29.12.2018 11:51:24
Юлия

Добрый день! В чем отличие номеров : STANDARD QUAD + 1 SUITE от
STANDARD QUAD ?
STANDARD QUAD + 1 SUITE это два смежных номера??

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2018 12:07:19
Александра

Уважаемая Юлия. в отеле есть 4категории комнат. Название комнаты. которое вы даете,возможно устаревшее. Самая большая комната Deluxe2bedroom Suite 100кв м. 2 разделные спальни,зал,2туалета. Может разместить 4 взр и 1 ребенка.Deluxe 1 bedroom suite,60 кв.м 1спальня,1 туалет. может разместить 2 взр и 1 реб.Также есть deluxe king and deluxe twin. Размещение на двоих

28.12.2018 17:27:29
Александра

Добрый день! Просьба дать описание номера "STANDARD QUAD + 1 SUITE". Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.12.2018 10:39:07
Александра

Уважаемая Александра,Standart Quad room - 2 комнатный номер с 2 раздельными спальнями, 2 туалетами и залом. Может размещаться до 4 человек.

19.12.2018 11:08:06
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить описание: категории номера STANDARD QUAD ROOM ? И каком образом в данном номере размещаются 2 взрослых и 3 детей? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2018 11:17:56
Alexey

Добрый день.

Standart Quad room - 2 комнатный номер с 2 раздельными спальнями, 2 туалетами и залом. Может размещаться до 4 человек. При размещении 2 взр. и 3 детей необходимо уточнять возраст детей. Если дети старше 10 лет , то размещение не возможно.

06.11.2018 17:07:55
Elya

а будет она обязательной или по желанию, тоже не известно?

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2018 09:12:29
Мишель

Доброго времени суток!

В прошлом году Гала ужин был на усмотрение гостей, возможно в этом году будет так же, точнее будет известно ближе к 5-7 декабря.

06.11.2018 15:51:49
Elya

Добрый день! Уточните пожалуйста какая будет доплата в данном отеле за Новогодний ужин? заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2018 17:04:31
Мишель

Доброго времени суток!

Инфррмация по Новогоднему Гала ужину, пока что ещё не доступна, данный отель предоставляет её за месяц до события.

23.10.2018 15:50:06
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию: предоставляет ли отель трансфер на пляж и если предоставляет на какой трансфер? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2018 11:08:13
Elena

УВАЖАЕМАЯ ОЛЬГА,
ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НЕ ПРЕДОСТАВОЯЕТ ТРАНСФЕР НА ПЛЯЖ.

19.10.2018 06:16:31
Оксана

Добрый день!
Какая стоимость трансфера из/до аэропорта?

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2018 10:08:37
Елена

Уважаемая Оксана,
Отель не предоствляет трансфер в/ из аэроаорт.

14.02.2018 15:24:39
Светлана

Добрый день.
Собираемся на 8 дней в этот отель, 2 человека.
Нужно ли нам платить налог и есть ли депозит в отеле?
заранее, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2018 18:14:02
Юлиана

Добрый день.Налог и депозит в отеле отсутствует.

18.12.2014 19:03:50
Марина

Добрый день! Просьба уточнить, в чем отличие категорий номеров Twin Studio от Deluxe studio?

ОтветитьОтветов(3)
21.12.2014 13:56:42
Наталья

Здравствуйте.
Номера отличаются кроватями. TWIN это две кровати, DELUX это одна большая кровать.

21.12.2014 07:45:16
Наталья

Доброе утро Марина. Номера отличаются тем что в номере класса TWIN располагаются две кровати а класса DELUXE одна.
С уважением, Наталья

20.12.2014 22:49:12
Наталья

Добрый вечер Марина.
Номера отличаются тем что в категории TWIN в номере располагаются 2 кровати. В номерах класса DELUXE располагается одна большая кровать.
С уважением , Наталья.

10.12.2014 17:59:48
Полина

Здравствуйте! Вопрос по отелю CROWN PALACE HOTEL AJMAN 4*. Туристы: мама и сын хотят поехать в этот отель в номер TWIN STUDIO с 25 декабря на 7-8 ночей. Им нужны 2 раздельные кровати, номер называется TWIN, но на официальном сайте отеля пишут, что раздельных кроватей нет! Поясните, пожалуйста, ситуацию. Есть ли шанс у туристов заселиться в номер с раздельными кроватями?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.12.2014 21:33:12
Наталья

Добрый вечер Полина. Безусловно есть возможность зарезервировать комнату с двумя отдельными кроватями! Когда Вы будете резервировать номер в отеле, укажите пожалуйста Ваши пожелания. C уважением, Наталья.

24.02.2014 12:09:58
Елена

Добрый день, коллеги! Вопрос у меня такой - летит пара женщина и мужчина с разными фамилиями, не супруги и с ними ребенок 5 лет. Есть ли какие то ограничения при заселении или они спокойно могут жить в одном номере?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 12:45:02
Ольга

Здравствуйте Елена.
При заселении никаких проблем, спокойно могут жить в одном номере.
Спасибо.

20.02.2014 03:23:53
ирина

есть ли русскоговорящий персонал в отеле? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2014 19:22:50
Ольга

Здравствуйте Ирина.
В отеле русскоговорящего персонала нет.
Спасибо.

20.02.2014 03:01:10
Ирина

Здравствуйте! Скажите, по системе питания НВ можно менять ужины на обеды? есть ли фен и чайник в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2014 19:26:35
Ольга

Здравствуйте Ирина.
В отеле ужин на обед менять можно.
В отеле имеется фен и чайник.
Спасибо.

18.02.2014 10:57:53
ЕЛЕНА

ПОДСКАЖИТЕ, УЖИНЫ ТОЖЕ ШВЕДСКИЙ СТОЛ ???

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2014 22:53:56
Ольга

Здравствуйте Елена.
В отеле ужин шведский стол.
Спасибо.

25.01.2014 16:23:55
Анжелика

Доброго времени суток?
Правда ли, что рядом с отелем идет стройка?
Есть ли на территории отеля парковка, где можно оставить арендованный автомобиль?
Завтрак в отеле - шведский стол? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 20:29:48
Наталья

Здравствуйте Анжелика
Стройки рядом с отелем нет. Парковка бесплатная, открытая при отеле есть. Завтрак в отеле - шведский стол.

28.01.2013 09:29:03
Галина

Берут ли в отеле депозит? Если да, то какая сумма?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2013 13:05:23
Ganna

Добрый день,В отеле не берут депозит

13.12.2012 15:35:54
юлия

Уважаемые коллеги, подскажите, трансфер на пляж есть и до торговых центров в Дубае предоставляется?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2013 10:40:55
Ольга

Добрый день!
Трансфер предостовляется ежедневно в 09:00 утра -на пляж в 13:00 обратно. Трансфера в торговые центры Dubai нет.

13.11.2012 11:13:17
Ирина, ТФ "Глобус"

Уважаемые коллеги, подскажите, сколько метров до пляжа? трансфер на пляж есть? На какой пляж возят туристов? Трансфер до торговых центров в Дубае предоставляется?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2013 18:13:38
Ольга

Добрый день!
Расстояние до пляжа около 3=5 км. Трансфер предостовляется ежедневно в 09:00 утра -на пляж в 13:00 обратно. Трансфера в торговые центры Dubai нет.

03.11.2012 21:20:49
Татьяна

Едут туристы в этот отель, сколько метров до пляжа??? Есть ли трансфер?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2013 10:45:41
Ольга

Добрый день!
Трансфер на пляж предоставляется каждый день в 09: 00 утра. Пляж общественный, бесплатный, полотенце выдается в отеле. Расстояние 3- 5 км.Туристы в этот отель едут.
C Уважением, Ольга.

01.11.2012 16:08:11
Юлия

Уважаемые коллеги, подскажите пожалуйста - трансфер на пляж есть?На какой пляж возят туристов? Трансфер до торговых центров в Дубае - предоставляется?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2013 10:47:01
Ольга

Добрый день!
Трансфер на пляж предоставляется каждый день в 09: 00 утра. Пляж общественный, бесплатный, полотенце выдается в отеле. Расстояние 3- 5 км. Трансфера в Дубай нет, есть только в Аджман Сити центр и Китайский торговый центр.
C Уважением, Ольга.

31.10.2012 23:06:12
Вера

Есть ли в вашем отеле бесплатные трансферы в Дубаи и Шарджу, пляж платный или свой бесплатный. Есть ли трансформации до пляжа или можно дойти пешком

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2013 08:50:55
Ольга

Добрый день!
Трансфер на пляж предоставляется каждый день в 09: 00 утра. Пляж общественный, бесплатный, полотенце выдается в отеле. Расстояние 3- 5 км. Трансфера в Дубай нет, есть только в Аджман Сити центр и Китайский торговый центр.
C Уважением, Ольга.