EMERALD 3*

добрый день!
какой депозит в отеле?
спасибо

ДЕПОЗИТ ВОЗВРАЩЕН В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!

Выражаю большую благодарность Роговой Анне и пока что неизвестному сотруднику московского офиса БГ, администрации отеля, пошедшей мне навстречу!!!

!!! ПРОШУ НЕ УДАЛЯТЬ ЭТОТ ВОПРОС ДО ВОЗВРАТА ДЕНЕГ !!!

Меня зовут Вадим Вячеславович Ракомса, я являюсь Вашим клиентом. Покупал тур через агентство ООО "Лети лепесток" в Патюайю, Тайланд, с 24.12.2013 по 04.01.2014 г., отель Emerald 3*.

При заселении в отель с меня был взят депозит $100, при выезде выяснилось, что моя отрывная часть ваучера была утеряна мною, из-за чего деньги мне были не возвращены. Притензий по приему номера со стороны отеля не было ни каких. Решить вопрос на месте путем составленя расписки о том, что деньги мною получены, не получилось. Каких-либо объективных причин для невозврата денег нет.

По приезду в РФ мною было написано письмо в отель по e-mail-адресу emerald.hotel@mail.ru, однако ответа нет до сих пор.

Прошу Вас принять все возможны меры для возврата денег.

ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА СОДЕЙСТВИЕ.

С уважением, Ваш клиент Ракомса В.В.
тел. +7-905-258-39-88

PS
Понимаю, что у Вас много работы, и, возможно, решение таких вопросов не входит в Вашу компетенцию, однако, прошу пойти на встречу и помочь восстановить справедливость.

В Паттайе живет мой знакомый, он может забрать деньги.

Добрый день!

Меня зовут Вадим Вячеславович Ракомса, я являюсь Вашим клиентом. Покупал тур через агентство ООО "Лети лепесток" тур в Патюайю, Тайланд, с 24.12.2013 по 04.01.2014 г., отель Emerald 3*.

При заселении в отель с меня был взят депозит $100, при выезде выяснилось, что моя отрывная часть ваучера была утеряна мною, из-за чего деньги мне были не возвращены. Притензий по приему номера со стороны отеля не было ни каких. Решить вопрос на месте путем составленя расписки о том, что деньги мною получены, не получилось. Каких-либо объективных причин для невозврата денег нет.

По приезду в РФ мною было написано письмо в отель по e-mail-адресу emerald.hotel@mail.ru, однако ответа нет до сих пор.

Прошу Вас принять все возможны меры для возврата денег.

Заранее благодарю за содействие.

С уважением, Ваш клиент Ракомса В.В.
тел. +7-905-258-39-88

PS
В Паттайе живет мой знакомый, он может забрать деньги.

Коллеги, добрый день - прошу уточните информацию о депозите в данном отеле?
Есть ли он и как он будет возвращаться? В баттах? Можно ли использовать карту VISA?
Благодарю.

Можно ли курить в номерах и на территории?

добрый день!ответьте, пожалуйста,на несколько вопросов:
- можно ли поставить кроватку для ребенка в номере сьюпериор?
-один бассейн в отеле?
-как получить номер съюпериор размеров 34 кв.м а не 24 кв.м?
есть ли в сьюпериорах чайник, холодильник, кухонный уголок, балкон,сейф?
и ванна или душ в сьюпериорах?
и какой вид обычно из сьюпериоров?

Добрый день! Отель охраняется? Или как проходний двор

Добрый день.Подскажите отель emerald by sofi и просто emerald - это разные отели или один и тот же?

сколько стоит доплата за новогодний ужин ?

Почему тогда в инфо по отелю указано его наличие? Не первый раз уже данные на сайте отличаются от действительности( в отеле furama очень разочаровались).

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, фен есть в каждом номере или предоставляется по запросу? Спасибо.

Здравствуйте.
скажите пожалуйста спорт-зал есть в отеле?
если нет, то куда можно сходить позаниматься???

В описании отеля указаны только двухместные номера + дополнительная кровать. То есть при заселении втроем нам просто нужно попросить дополнительную кровать, или всё таки есть трехместные номера?
Продолжение вопроса(Здравствуйте! Собираюсь заселиться к вам в отель с двумя дочерьми. ( одной 14 лет, второй - 23) Хотелось бы поселиться в одном номере, возможно ли это?)

Здравствуйте! Собираюсь заселиться к вам в отель с двумя дочерьми. ( одной 14 лет, второй - 23) Хотелось бы поселиться в одном номере, возможно ли это?

Во сколько (как можно раньше) разрешают приходить на завтрак в отеле... по чему по словам туристов , не выдают "сухой паёк" при раннем выезде на экскурсию (хотя завтрак оплачен за каждый день прибывания)... Как лучше добраться на тук туках до магазинов "Теско Лотус" и "Тук Ком"

Подскажите, радом проезжают туки. И как далеко то центра находится отель

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, в каких номерах имеется кухонный уголок?

Збравствуйте! Скажите,а сейф есть только в номере?

Добрый день. Я правильно понимаю: я заказал emerald by sofi Superior у меня в номере будет и балкон и кухня?
Скажите по прилету в Страну выдается сим карта от тур агенства? или нужно искать покупать самому?
Спасибо

Подскажите, есть кружки в номере чтоб попить чай и выдают ли пляжные полотенца в отеле? Спасибо

Руслан спасибо,но я уже не еду к Вам.Русский менеджмент в Тае это плохо думаю.Паттайка место круглосуточного развлечения,и сложно тут ставить запреты итд.Тах фо леди всреднем 200-400 батт в зависимости от отеля.Гестхаусы типа вашего-бесплатно.Мини другие -так же бесплатно.Никто не захочет иметь мани на тайке проживающей с фарангом.кроме конечно русских)))В ваш гест заеду-поугораю,посмотрю,людям открою глаза.Что они не в отеле,они в гесте на Джомтьене)))

Сколько стоит проживание моей тайской гостьи,в двухместном номере?
И как понимать Ваш ответ на вопрос,что гости недопустимы в отеле?Я слышу о таком в первый раз,в Паттайе был 7 раз.Ни разу не было таких требований от администрации.

3 числа ждите гостей;)))

Спасибо большое;)))

Добрый вечер,прояснити пожалуйста ситуацию,есть ли все таки балкон в номерах или нет?! Можно ли курить в номере? кухня я так поняла уже только в супериот!? Собираемся 3 апреля к вам заселиться,что то уже пугает...на фото одно,а в действительности другое?! Дайте ссылку плиз на реальные номера типа стандарт и супериот...Буду очень благодарна...

Здравствуйте, я так и не поняла, соответствует съемка действительности, или нет. Меня интересует, вид на что, балкончик, интернет, сейф, душ, дешевые принадлежности, сколько минут до моря. Какие магазинчики, массажные салоны, кафешки дешевые и вкусные. Спасибо!

подскажите насчёт описания номера супериор,есть ли в номере чайник ,сейф,WI-FI(бесплатный или платный),в ванной комнате - банные принадлежности ,и как проходит завтрак (примерное меню)....заранее спасибо !!!

питание - завтраки - это шведский стол, по меню или ...и если можно, что подают на завтрак

Вопрос задавался и обсуждался на страничке отеля EMERALD, как можно перепутать информацию?
Посмотрите , пожалуйста, Ваши ответы и сравните с описанием отеля на сайте Библио ГЛобуса.Какое описание соответствует действительности?Заранее спасибо.

Доброго времени суток!
Представитель отеля Анна пишет что ни балкона ни кухонь в номерах отеля нет.Как же так?Если в описание самого отеля на вашем сайте написано-балкон есть? И нафото отеля в номер есть и миникухни и балкон. номера супериот. Проясните пожалуйста.
И еще подскажите , есть ли в ванной туалетные принадлежности?Спасибо

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, во всех номерах есть балкон? Можно ли в отеле где-то курить? Есть ли миникухня?

Добрый день! скажите, пожалуйста, насколько удален этот отель от отеля Phu View Talay?

А как обстоят дела с насекомыми????тараканами там всякими и прочей гадостью....

ответили, что видео на сайте отеля, а как найти этот сайт отеля?

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, несколько вопросов:
- есть ли в отеле Wi-Fi, платный или бесплатный?
- если привести гостя, то это бесплатно или платно?
- есть ли депозит?
- рядом с отелей есть ли кафешки, магазины?
Заранее большое спасибо за ответы.

Сколько по времени добиратса до центра.

Запрос на видеосъемку

Что значит размещение 2+1? Есть ли номера без только на двоих? сколько стоит сутки самый недорогой на двоих?

Здравствуйте! Не могу найти этот отель на карте, подскажите какие отели рядом, желательно известные, что бы с ориентироваться или какую-нибудь достопримечательность рядом.

Здравствуйте! Добавьте, пожалуйста, описание отеля: расстояние от моря, район, описание номеров. Туристов очень привлекает цена в этот отель, но отпугивает неизвестность. Заранее спасибо!