Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 18.11.2018

ПАТТАЙЯ+26 ... +28℃ ветер северо-восточный, 0-2 м/с
САМУИ+27 ... +29℃ ветер восточный, 2-4 м/с
ПХУКЕТ+27 ... +29℃ ветер восточный, 2-4 м/с

GRAND SUNSET 3*

о.Пхукет. Пляж Карон

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GRAND SUNSET 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
11.11.2018 21:14:42
Благодарова Татьяна

Добрый день! Есть ли в номере сейф? Выдаются ли пляжные полотенца? На пляже есть шезлонги/зонты? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2018 04:49:36
Юлия

Добрый день.

В номерах есть сейф. Пляжные полотенца выдаются на ресепшн и на бассейне. Шезлонгов и зонтов на пляже нет.

24.09.2018 04:32:57
Safolen

Чем отличаются номера DELUXE и GRAND DELUXE?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2018 07:01:01
Павел

Добрый день!

Номера категории Deluxe Room - 25кв.м., только двуспальная кровать(доп.спальное нельзя поставить), ванная комната с душем, не все номера с балконом(вид на здание или сад).
Номера категории Grand Deluxe - 40 кв.м, только двуспальная кровать(можно поставить доп.спальное место), ванная комната с душем, балкон с видом на здание или сад.

30.08.2018 11:45:44
Наталья

Добрый день! Подскажите, где конкретно в оформлении заявки можно указать вид из номера? В дополнительных условиях нашла только выбор спальных мест, без возможности дополнительного указания остальных требований.

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2018 14:33:39
Павел

Добрый день!

В номерах категории Deluxe Room и Grand Deluxe - вид на здание или на сад. К сожалению, гарантировать определенный вид отель не может.

22.02.2017 16:17:35
Наталья

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, разрешено ли в отеле курение на балконе при номере?

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2017 14:35:05
Павел

Добрый день!

Можно курить на балконе.

05.01.2016 16:07:26
Наталья

Есть ли в отеле пляжные полотенца? На каких условиях выдаются, если есть?

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2016 09:55:21
Павел

Добрый день!

Пляжные полотенца находятся в номере. За утерянное полотенцо, оплата 400-600 бат.

28.05.2014 18:37:25
Константин

Подскажите. В номерах какого типа в данном отеле есть балкон или лоджия?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 08:44:08
Anna

Добрый день.
Во всех номерах есть балкон.

13.03.2014 15:41:28
марина

есть ли депозит в этом отеле???
расстояние до моря???

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 08:13:51
Anna

Добрый день.
Не нужно платить депозит в отеле.
От отеля до моря - в 5 мин.прогулочным шагом.

08.01.2014 12:32:42
Наталья

есть ли сейф в номере ?

ОтветитьОтветов(2)
08.01.2014 14:19:03
Anna

Добрый день.
Сейф в номере.

08.01.2014 14:17:25
Anna

Добрый день.
Сейф в номере.

06.02.2013 05:20:29
ИРИНА

какова сумма депозита за номер в данном отеле при размещении?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2013 08:42:52
Руслан

Добрый день! Депозита нет

05.02.2013 05:48:11
ИРИНА

1.какая площадь номера DELUXE НА ДВОИХ?
2.КАКАЯ ПЛОЩАДЬ НОМЕРА=SINGLE DELUXE?СКОЛЬКО В ЭТОМ НОМЕРЕ КРОВАТЕЙ?одна широкая ?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 12:27:05
Anna

Deluxe Room – 25 Sq.m.
В номерах только King Size Bed.

04.02.2013 14:55:42
ИРИНА

У НАС ПОДТВЕРЖДЕН ТУР, ДВА НОМЕРА.ВОПРОСЫ:
1.КАКОВА ПЛОЩАДЬ НОМЕРА НА ДВОИХ=DELUXE
2.SINGLE DELUXE= КАКОВА ПЛОЩАДЬ И СКОЛЬКО КРОВАТЕЙ В НОМЕРЕ?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 12:26:35
Anna

Deluxe Room – 25 Sq.m.
В номерах только King Size Bed.

02.02.2013 10:38:41
ИРИНА

есть ли в номерах ДЕЛЮКС кондиционеры?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2013 12:58:23
Руслан

Добрый день! Кондиционеры имеются

28.01.2013 12:01:04
СОРОКОВА ИРИНА

ПРОСИМ ОТВЕТИТЬ:
1.ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ РУССКОЯЗЫЧНЫЕ ТЕЛЕВИЗИОННЫЕ КАНАЛЫ?
2.КАКАЯ ПЛОЩАДЬ НОМЕРОВ НА 2 И 3 ЧЕЛОВЕКА?СВОБОДНО ЛИ РАЗМЕЩАЮТСЯ В НОМЕРЕ 3 / 4 ЧЕЛОВЕКА? НЕ МАЛЕНЬКИЕ НОМЕРА?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 08:57:39
Руслан

Добрый день!
1) Русских каналов нет.
2) Какие типы номеров?

17.01.2013 12:25:56
София

Добрый день! Есть ли в номерах зеркала?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2013 15:03:16
Руслан

Добрый день! Deluxe room есть зеркало.

16.01.2013 18:01:41
Ольга,TourSovet.Ru

Нас интересует категория Гранд Делюкс,для размещения 2 взр +1 реб( 6 лет).Как размещается ребенок в данном номере ? Правильно ли мы понимаем в номере будет одна большая кинг сайз кровать и дополнительно софа или раскладушка ? Если софа,раскладывается ли она?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2013 10:45:41
Руслан

Добрый день! Доп. кровать в качестве маленькой кровати , ставиться рядом. Информация от отеля.

20.12.2012 14:22:37
Игорь

Общаюсь с куратором в билио глобус

ОтветитьОтветов(2)
20.12.2012 14:47:48
антон

Игорь,в случае бронирования у ТО Вы можете претендовать на сервис который Вам подтвержден ТО ( включающий в том числе и размещение) и который будет прописан у Вас в ваучере. Специальные предложения опубликованные на сайте отеля распространяются на бронирования сделанные через сайт отеля согласно опубликованным отельным тарифам

20.12.2012 14:43:28
Руслан

Добрый день! По данному вопросу вы можете обратиться непосредственно в отель. Отель готов предоставить номер выше категории заранее уведомив его об этом, и при наличии таковых.

20.12.2012 14:09:45
Игорь

Повторно разговаривал с менеджером Библио Глобус.
Менеджер говорит, что информация по данному вопросу у Вас.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2012 14:15:00
Руслан

Добрый день! Вы общаетесь с менеджером в агентстве или куратором Библиоглобус?

20.12.2012 14:03:19
Игорь

Касательно моего вопроса 20.12.12.
Добрый день,
Перед отправкой вопросов вам, я разговаривал с менеджером.
Менеджер в агентстве посоветовал задать вопрос Вам.
Посоветуйте, где я могу получить ответ

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2012 14:10:28
Руслан

Добрый день! Вам необходимо обратиться с данным вопросом к менеджеру в агентство.

20.12.2012 12:49:04
Игорь

Добрый день!
У нас тур в данный отель,13 ночей, ч/з Библио Глобус.
пожалуйста подскажите:
1.На сайте отеля указано: "Minimum 10 nights stay is automatically free upgraded to next room category (Subject to room availability)and one hour per stay Traditional Thai Massage at The Royal Spa and one time Thai Set Dinner for 2 persons."
Можем получить данные услуги при заказе ч/з Библио Глобус или только при бронировании ч/з сайт отеля? Какой договор у Библио Глобус и отеля по данному пункту?
2.Как заказать/ уточнить в заказе "view garden room"?(тур.агентство не предоставило эту возможность.)

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2012 13:43:23
Руслан

Добрый день! По данным вопросам рекомендуем Вам обратиться к менеджеру в агентство.

29.11.2012 15:45:40
Игорь

Добрый день!
Какой вид из номеров Deluxe и Grand Deluxe?
При заказе можно выбрать вид, этаж? Есть ли вид на море из комнаты (не с балкона)?
Здание отеля вытянуто вдоль побережья или перпендикулярно?

ОтветитьОтветов(1)
01.12.2012 09:56:10
Anna

Deluxe и Grand Deluxe(с видом на город или на сад).
При заказе нужно указать с каким видом из номера Вы хотите номер - можно выбрать вид, этаж - нет (только на месте предоставят)
Есть ли вид на море из комнаты (не с балкона) - нет номеров с видом на море.
Здание отеля перпендикулярно.

20.11.2012 12:33:20
Светлана

Есть ли в номере фен? можно ли запросить утюг в номер и есть ли тренажерный зал? если да то платно ли он?

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2012 15:32:25
Руслан

Добрый день!Фен имеется в номере, утюг можно взять на ресепшн, тренажерного зала нет

12.11.2012 12:59:29
Светлана

Просим прислать описание данного отеля.

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2012 13:09:48
Руслан

Добрый день! Что конкретно Вас интересует?

22.10.2012 15:18:44
Ольга

просим уточнить количество санузлов в номере two bedroom suit

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2012 08:57:43
Руслан

Добрый день! В данном виде номеров один санузел.