Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ANGSANA LAGUNA 5*

о.Пхукет. Пляж Бангтао

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ANGSANA LAGUNA 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
01.12.2023 21:06:02
Анна

Уважаемые коллеги, добрый день.
Возможно ли проживание группы туристов 2 взрослых + 2 ребенка (8 и 6 лет) в номерах LAGUNA POOLSIDE ROOM и ANGSANA ONE BEDROOM LOFT?
По информации от агента в данных категориях не размещают гостей до 12 лет.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.12.2023 05:17:49
Mariia

Уважаемая Анна,

Направляем описание номеров, в отеле нет ограничений по возрасту детей.
LAGUNA POOLSIDE ROOM Размер 40 кв.м. В номере есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на бассейн). Необходимо поставить еще 1 дополнительную кровать = раскладная кровать (размер 90 см. и длина 190 см.) для 1 ребенка + еще 1 ребенок спит на одной кровати с 2 взрослыми

ANGSANA 1 BEDROOM LOFT Размер 88 кв.м. Имеет только кровать King Size, 1 ванная комната с ванной и 1 туалет в гостиной, балкон (вид на лагуну) Отель может установить 1 диван-кровать (размер 120 см. и длина 165 см.) для 1 ребенка + еще 1 ребенок спит на одной кровати с 2 взрослыми

В номерах LAGUNA POOLSIDE ROOM и ANGSANA 1 BEDROOM LOFT могут разместиться 2 взрослых + 2 ребенка (в возрасте 8 лет и 6 лет), и для этой категории 2 номеров гостям необходимо подписать форму отказа от ответственности, когда они приходят на регистрацию, потому что LAGUNA POOLSIDE ROOM имеет бассейн перед балконом, а ANGSANA 1 BEDROOM LOFT расположен на берегу лагуны. (Это может быть опасно для ребенка, и родителям необходимо самостоятельно присматривать за детьми).

Отель рекомендует бронировать номер LAGUNA PREMIER ROOM для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 8 лет и 6 лет), и отель может установить диван-кровать в номере для 2 детей
LAGUNA PREMIER ROOM Размер 45 кв.м. В номере только кровать King Size, ванная комната с ванной, балкон (вид на сад, вид на бассейн, вид на лагуну)

28.11.2023 13:13:02
Анна

Уважаемые коллеги, добрый день.
Уточните, пожалуйста, когда в отеле была последняя реновация номерного фонда?
Какие категории номеров были реновированы?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2023 08:13:00
Mariia

Уважаемая Анна,

2 BEDROOM ISLAND DUPLEX были отремонтированы около 2-х месяцев назад.
В отеле все время обновляются и ремонтируются номера

15.11.2023 12:46:36
Инна

Добрый день! Предоставляется ли отелем шаттл до бот авеню? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2023 02:40:48
Mariia

Уважаемая Инна,

Отель предоставляет услуги трансфера из отеля только внутри района Лагуна. До бот авеню трансфер не предоставляется.

10.10.2023 23:57:13
Виктория

коллеги подскажите пожалуйста есть какие либо нюансы по номеру LAGUNA ROOM? какое там доп место для ребенка? если кровати твин то какой их размер? на каких этажах расположены номера и куда вид?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2023 10:13:18
Mariia

Уважаемая Виктория,

Номера LAGUNA ROOM расположены в каждом здании на 2-4 этаже Площадь 40 кв. м., есть кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) или Twin Bed (ширина 137 см. и длина 200 см.), ванная комната с ванной, балкон (с видом на лагуну или сад)
В LAGUNA ROOM возможно размещение еще 1 дополнительной кровати = раскладной кровати (размер 107 см. и длина 190 см.) в номере

10.10.2023 21:40:44
Анна

Уважаемые коллеги, уточните, пожалуйста, информацию по отелю:

1) Чем отличаются номера LAGUNA PREMIER ROOM и LAGUNA POOLSIDE ROOM?
2) чем отличаются номера TWO BEDROOM ISLAND SUITE, TWO BEDROOM POOL SUITE LAGOON VIEW? есть ли номерах кухня? Есть ли террасса? Есть ли гриль? Какой вид?
3) есть ли у отеля детский клуб?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2023 10:11:48
Mariia

Уважаемая Анна,

Направляем описание номеров:
LAGUNA PREMIER ROOM Площадь 45 кв.м. Имеет кровать King Size, ванную комнату с ванной, балкон (с видом на лагуну или сад)
LAGUNA POOLSIDE ROOM Размер 40 кв. м. / Имеет кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату с ванной, террасу (вид на бассейн)
TWO BEDROOM ISLAND SUITE Размер 113 кв. м. Имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Twin), 2 ванные комнаты с ванной, балкон (вид на лагуну или сад)
TWO BEDROOM POOL SUITE LAGOON VIEW Площадь 172 кв.м. Имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Queen Size), 2 ванные комнаты с ванной, балкон (вид на лагуну или сад)
В номерах нет кухни и гриля, но есть микроволновая печь,тарелки, миски, раковина, холодильник, кофеварка.
Детский клуб в отеле работает с 09.00 утра до 06.00 вечера.

09.10.2023 08:26:13
Ксения

Добрый день, уважаемые коллеги! уточните пожалуйста, при бронировании питания HB, возможно ли менять ужины на обеды? благодарю за ответ заранее

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2023 08:19:17
Mariia

Уважаемая Ксения,

Да, в отеле возможна замена ужина на обед, об этом необходимо предварительно сообщить на стойке регистрации.

03.10.2023 14:09:58
Анна

Уважаемые коллеги, добрый день.
Уточните, пожалуйста, предоставлает ли отель шезлонги и зонтики на
пляже Angsana Laguna?
Проходят ли сейчас в нем ремонтные работы и если да, то когда закончатся?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2023 05:54:16
Mariia

Уважаемая Анна,

Отель предоставляет бесплатные шезлонги и зонтики на пляже.
В настоящее время в отеле продолжается ремонт зон: перед лифтом, некоторых комнат, части пляжа.
Отель планирует закончить реконструкцию 30.11.2023 г.
Если гостям, проживающим в отеле, будет шумно или вид из окна будет не очень хорошим, то гости могут обратиться на ресепшн и отель постарается предложить другой номер.

30.08.2023 14:01:06
Екатерина

Добрый день, подскажите, что входит в концепцию питания Al ? Какие напитки входят, всеми ли указанными в описании отеля ресторанами и барами можно пользоваться в рамках данного типа питания?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2023 11:56:07
Mariia

Уважаемая Екатерина,

В концепцию ALL входит:
Завтрак "шведский стол", на обед и ужин питание из меню как в HB и FB.
В концепцию ALL так же включены:
Местное пиво, алкогольные напитки и коктейли в период с 11:00 до 22:30
Пользоваться можно всеми барами и ресторанами на территории отеля

16.08.2023 13:22:46
Алек

Дайте, пожалуйста, описание номера LAGUNA GRAND ROOM.
Бронируем 2 взрослых + 2 детей (11 лет).
В системе указано 2 основных спальных места + 1 дополнительное.
На фото номера есть диван, это и есть дополнительное место? Или, возможно, что в каком-то из номеров дивана нет, а замена будет на кресло/еврораскладушку и т.д.?
Также правильно ли мы понимаем, что 2ой ребенок размещается с родителями? Или на диване помещаются 2 ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2023 08:41:58
Mariia

Уважаемый Алек,

Номер LAGUNA GRAND ROOM площадь 45 кв.м. Имеет кровать King Size или Twin Bed (всего в отеле LAGUNA GRAND ROOM с кроватью Twin Bed только 4 номера), ванная комната с ванной, балкон (с видом на сад или лагуну)
В номер LAGUNA GRAND ROOM нельзя поставить еще 1 доп. кровать, но там есть 1 диван, который можно разложить как диван-кровать
В номере LAGUNA GRAND ROOM могут разместиться 2 взрослых + 2 ребенка (от 11 лет) * 1 ребенок может спать на диване-кровати, а еще 1 ребенок должен спать на одной кровати с 2 взрослыми
PS. Отель рекомендует бронировать номер LAGUNA PREMIER ROOM, так как в номере будет 2 дивана-кровати

14.04.2023 18:18:50
Мария

Добрый день.
Прошу, пожалуйста, уточнить предоставляются ли в отеле ANGSANA LAGUNA 5* какие-то привилегии для молодоженов? Если да, то какие?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2023 05:11:24
Юлия

Уважаемая Мария,

Отель украшает кровать в номере. Но необходимо заранее сообщить отелю о том, что будут проживать молодожены и указать дату, когда отелю необходимо сделать украшение в номере

23.03.2023 19:40:23
Алёна

Добрый день!

TWO BEDROOM ISLAND DUPLEX ,
LAGUNA GRAND ROOM

Хотелось бы уточнить где находятся номера данной категории, либо номера комнат данной категории, чтобы мы могли сориентироваться по карте?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2023 16:39:46
Юлия

Уважаемая Алёна,

TWO BEDROOM ISLAND DUPLEX - площадь 139 кв. М. / Имеет 2 спальни: (1 спальня с кроватью King Size (размер шириной 180 см и длиной 200 см.) и 1 спальня с двумя кроватями (размер шириной 107 см. и длиной 190 см.) / 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной, и еще 1 ванная комната с душем) / балкон (вид сад или лагуну)
Laguna Grand Room - площадь 45 кв. / Либо дна большая кровать (размер шириной 180 см и длины 200 см.) или две односпальные кровати (размер шириной 107 см. И длиной 190 см.)/ Балкон (вид на сад или лагуну)

22.03.2023 12:18:06
Екатерина

Добрый день.
Просьба уточнить наличие стройки в непосредственной близости от отеля.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2023 13:30:46
Юлия

Уважаемая Екатерина,

недалеко от отеля ведутся строительные работы.

17.02.2023 11:10:47
Анастасия

Здравствуйте, возможно ли не оплачивать депозит в отеле, а например закрыть минибар?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2023 09:12:06
Юлия Демченко

Уважаемая Анастасия,

Депозит обязательно должен быть внесен

10.02.2023 19:07:17
Маргарита

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, описание и расположение номера THREE BEDROOM POOL SUITE BEACH VIEW

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2023 09:43:38
Юлия Демченко

Уважаемая Маргарита,

На данный момент в отеле нет такой категории номера

16.01.2023 16:02:43
Светлана Кажина

Добрый день! Поле для гольфа функционирует в данный момент? И будет ли работать гольф клуб в феврале 2023 г?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2023 08:49:03
Юлия Демченко

Уважаемая Светлана, добрый день.

На данный момент, в отеле отсутствует услуга гольфа, но отель рекомендует посещение BANYAN TREE PHUKET, где такая услуга есть, гости могут воспользоваться бесплатным трансфером.

16.07.2022 14:19:01
Роман

Добрый день!
Категория номера THREE BEDROOM POOL SUITE BEACH VIEW- интересует подробное описание номера и месторасположение. Если можно - скиньте пжл схему. А также я правильно понимаю, что это гарантированно первый этаж и свой выход к пляжу?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2022 10:49:56
Виктория

Добрый день!

Номер THREE BEDROOM POOL SUITE BEACH VIEW – 224 квадратных метра. Максимально размещает 6 человек.
Имеет выход к морю. Фото можно увидеть на сайте