• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация

Перелет в бизнес-классе бронируется только в обе стороны, отдел бронирования вправе отказать в запросе на предоставление бизнес-класса в "одну сторону". Скидки (агентские, комиссионные)  не распространяются на доплату за бизнес-класс.

Путеводители по отдыху в Таиланде

Медстраховка на отдыхе

Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования "Библио  Глобус". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Информация по трансферам

При необходимости предоставления совместного трансфера, необходимо оформлять всех в одном бронировании (заявке). Общий трансфер по разным бронированиям (заявкам) не предоставляется.

Отель The Naka Island (о. Нака) предоставляет своим гостям бесплатный трансфер от/до пристани Ao Po Grand Marina в день заселения и выселения гостей. Трансфер занимает 10 минут на скоростном катере от материка, предоставляется 24 часа в сутки.

Трансфер до/от отеля Koh Yao Yai Village (о. Яо Яй)  предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand Marina в 11:00 и в 15:00; от пристани Koh Yao Yai в 12:00 и в 16:00. Время в пути между пристанями  - 30 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Santhiya Koh Yao Yai (о.Яо Яй) предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand marina с 09:00 до 17:00; с пристания Koh Yao Yai c 08:00 до 16:00. Время в пути между пристанями - 20 минут на скоростном катере.

Трансфер до/от отеля Six Senses Yao Noi (о. Яо Ной) предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand Marina c 10:30 до 20:30; от пристани Koh Yao Noi c 08:00 до 17:45. Время в пути между пристанями - 45 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Rayaburi Resort (о. Рача) предоставляется по расписанию: от причала Chalong в 09:00 и в 14:30; с острова Racha в 11:00 и в 15:30. Трансфер занимает 50 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Coral Island Resort (о.Хе) предоставляется по расписанию: от причала Chalong в 09:00 и в 15:00, с отрова He в 09:30 и в 16:00. Трансфер занимает 25 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля The Racha (о.Рача) предоставляется отелем по расписанию: от причала Chalong в 12:00, 14:00, 17:00; с острова Рача в 09:00, 11:30, 16:00. Трансфер занимает 45 минут на скоростной лодке. Трансфер предоставляется отелем только при проживании в отеле не менее 5 ночей, в других случаях трансфер нужно оплачивать дополнительно.


Погода в Таиланде на 25.03.2017

ПАТТАЙЯ+27 ... +29℃ ветер юго-восточный, 0-2 м/с
САМУИ+28 ... +30℃ ветер юго-восточный, 2-4 м/с
ПХУКЕТ+28 ... +30℃ ветер северо-восточный, 2-4 м/с

ANGSANA LAGUNA 5*

о.Пхукет. Пляж Бангтао

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ANGSANA LAGUNA 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
30.09.2011 13:30:36
Кристина

категория номера Laguna Primier room-это тоже самое, чтои Presidential two bedrooms?

Ответить Ответов(1)
30.09.2011 14:09:29
Аля

Здравствуйте,

Laguna Premier Room - 45 кв меиров, Presedential Suite - 226 кв метров. Соответственно номера очень отличаются.

03.10.2011 14:22:52
Елена

Добрый день!
У насмы отдыхали в этом отеле в прошлом году номер
Island Villas DUPLEX 2 спальни
как называется этот номер сейчас

Ответить Ответов(1)
03.10.2011 15:11:29
антон

В старом контракте Sheraton Grande Laguna - Island Villa 2 Bedroom соответствует Angsana Suite Two bedroom в Angsana Laguna ( новое название отеля)

07.10.2011 10:00:07
Светлана

Дайте пожалуйста описание номера ANGSANA SUITE и как далеко эти корпуса находятся от моря , возможно ли размещение 3 взр + реб.4 г. + инфант

Ответить Ответов(1)
07.10.2011 13:59:59
Аля

Здравствуйте,

номер площадью 139 кв метров, столовая и 2 большие спальни.Конктерно для angsana suite такое размещение разрешено.

14.11.2011 11:37:43
Айгуль

Добрый день!
Какой депозит будет взиматься при заезде в отель? У нас забронирован тур с 28.12 по 07.01.12 - 2 номера LAGUNA ROOM, 1 номер ANGSANA ONE BEDROOM LOFT и 2 номера 2 номера LAGUNA ROOM 30.12 по 07.0.12
Можно ли все снять с одной карты?

Ответить Ответов(2)
14.11.2011 13:20:43
Аля

Здравствуйте,

депозит сниммается из расчета 3000 бат. можно снять все с одной карты.

14.11.2011 13:22:44
Айгуль

3000 бат с номера или со всех?

15.11.2011 15:28:22
Алина

Здравствуйте!
Рассматриваем номер Laguna room.
Подскажите, пожалуйста, как далеко находится эта категория номеров от пляжа и ресторана, где проходит завтрак?

Ответить Ответов(1)
15.11.2011 16:53:04
Аля

Здравствуйте,

от номеров данной категории до пляжа и ресторана 3-4 минуты ходьбы.

29.11.2011 10:53:42
Елена

Здравствуйте! Где по территории расположены номера ANGSANA SUITE? или как назывались номера в ex.Sheraton Grande Laguna?

Ответить Ответов(1)
19.12.2011 15:45:38
anton

старое название Angsana Suite Two bedroom Island Villa

08.12.2011 22:24:35
татьяна

как называются теперь номера, которые с видом на море

Ответить Ответов(1)
09.12.2011 08:38:44
Аля

Здравствуйте,

номера Laguna Room и Laguna Premier с видом на море.

27.08.2012 16:10:58
Яна

Прошу сообщить, возможно ли в мини клубе оставить 5летнего ребенка без присмотра родителей?

Ответить Ответов(1)
28.08.2012 15:07:35
Анна

Добрый день! Оставлять детей без присмотра в игровой комнате не разрешается. В отеле есть услуги няни, оплата 200 бат за час.

20.09.2012 10:18:00
Яна

Добрый день! Приобрели Ваш отель на Full Board: можем ли мы пользоваться всеми ресторанами и барами, или мы кушать будем только в основном ресторане? Заранее спасибо!!

Ответить Ответов(2)
20.09.2012 10:40:11
Надежда

Добрый день.Full Board это трех разовое питание ( завтрак,обед и ужин)в основном ресторане.

20.09.2012 10:40:29
Надежда

 

20.09.2012 12:38:16
Яна

Уточните, пожалуйста, размер депозита за номер: туристы едут с 6.10 по 17.10, питание FB! и существует ли у Вас практика cash only? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
20.09.2012 14:37:34
Надежда

Депозит в отеле 2,000 бат(за день)

10.10.2012 12:46:42
Анна

Добрый день, уважаемые коллеги!
Подскажите, пожалуйста, платный или бесплатный интернет в отеле?
Есть ли паркинг? если есть, то он платный или бесплатный?

Ответить Ответов(1)
10.10.2012 13:12:39
Руслан

Добрый день! Интернет и парковка предоставляется в отеле бесплатно.

10.10.2012 12:52:28
Анна

И если интернет платный, то сколько он стоит?

Ответить Ответов(1)
10.10.2012 13:13:17
Руслан

Добрый день! Интернет предоставляется в отеле бесплатно.

12.10.2012 14:40:01
Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во сколько происходит заселение в отель?Заранее спасибо!

Ответить Ответов(1)
13.10.2012 08:28:24
Руслан

Добрый день! В соответствии с международными стандартами гостиничного бизнеса, заселение в номера проиводится после 14:00.

15.10.2012 15:42:50
Александра

Доброго дня! Подскажите пожалуйста ведутся ли в отели ремонтные работы? если да, то когда планируется завершение?

Ответить Ответов(1)
16.10.2012 09:23:50
Anna

В отеле не ведутся ремонтные работы.

01.11.2012 14:58:43
Наталья

Здравствуйте! Нигде не можем найти фото внутри номера Angsana Grand Pool Residence. Очень важно знать как выглядит все, что и где находится в этом номере: мебель, кровати и т.д. Нужна не схема, а именно фото изнутри. Если у вас есть возможность, отправьте пожалуйста фото по e-mail. Очень ждем!

Ответить Ответов(1)
02.11.2012 08:13:07
Anna

Напишите Вашу эл.почту, отправим Вам сайт отеля.

08.11.2012 11:51:48
Оксана

Добрый день! Едем в Ваш отель в январе. Подскажите пожалуйста, из каких блюд будет состоять детское меню? Ребенку 1,5 года.

Ответить Ответов(1)
08.11.2012 13:32:51
Руслан

Добрый день! Пюре, супы, овощи.

09.11.2012 08:46:54
Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что номера категории Lsguna Grand Room находятся в корпусе около въезда в отель, самом дальнем от моря? А корпуса Lagoona Room это средняя часть отеля? Может есть карта с расположением категорий номеров?

Ответить Ответов(1)
09.11.2012 09:48:59
Anna

Laguna Grand Room находятся в корпусе около въезда в отель, самом дальнем от моря.
Lagoona Room это средняя часть отеля.
Lagoona View - в 5 мин. от пляжа.
www.angsana.com

27.11.2012 12:49:27
Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой вид из номеров Laguna premier room? на море? на лагуну?или есть часть номеров с одним часть с другим видом? я запуталась.
Заранее большое спасибо!

Ответить Ответов(1)
28.11.2012 06:27:14
Anna

Laguna premier room - с видом на море.

17.12.2012 16:26:12
Дарья

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какой депозит в отеле в период с 12.01 по 21.01?

Ответить Ответов(1)
18.12.2012 08:52:27
Anna

Депозит - 2000 бат/ночь.

17.12.2012 16:35:36
Дарья

Добрый день! Просим вас уточнить какой размер депозита в период с 12.01 по 21.01? Спасибо

Ответить Ответов(1)
18.12.2012 08:51:58
Anna

Депозит - 2000 бат/ночь.

28.12.2012 01:00:15
Людмила

Уважаемые коллеги!
В номере Two bedroom Loft есть межкомнатная дверь между 2-мя спальнями?

Ответить Ответов(1)
28.12.2012 09:33:11
Руслан

Добрый день! Двери между комнатами нет.

18.01.2013 09:24:26
Евгения

Здравствуйте, на одном из сайтов туроператоров была информация о ремонтных работах на пляже. как с этим будут обстоять дела в марте. Туристы планируют заезд с 16 марта

Ответить Ответов(1)
18.01.2013 10:23:43
Руслан

Добрый день! В настоящий момент замечаний нет.

28.01.2013 15:56:19
Изольда

Eбирают ли виллы? есть ли возможность взять на месте гольфкар или велосипеды. и какова примерная стоимость?

Ответить Ответов(1)
29.01.2013 10:46:06
Руслан

Добрый день! Гольфкары нельзя арендовать, велосипед - 150 бат/ час.

30.01.2013 13:57:36
Изольда

есть ли на виллах кухня?

Ответить Ответов(1)
31.01.2013 08:28:52
Anna

в виллах есть кухня.

30.01.2013 18:21:33
Изольда

Здравствуйте! есть ли в ANGSANA POOL RESIDENCES кухня?

Ответить Ответов(1)
31.01.2013 08:30:48
Anna

Есть кухня в ANGSANE POOL RESIDENCES.

04.02.2013 17:24:44
Валентина

Здравствуйте!
Сколько комнат в номере ANGSANA POOL RESIDENCES?

Ответить Ответов(1)
05.02.2013 11:24:20
Anna

ANGSANA POOL RESIDENCES ( с видом на сад)– 357 Sq.m.,в номере 3 спальни,2-е ванные комнаты (душ и ванная),гостиная,кухня,балкон,бассейн.

01.04.2013 11:43:30
Анна

Добрый день!

Можно уточнить каков размер депозита будет взиматься в апреле 2013? За номер\за ночь?

Ответить Ответов(1)
03.04.2013 06:18:59
Руслан

Добрый день! Депозит 2000 бат/ночь

30.08.2013 11:37:01
Наташа

Добрый день, Скажите пожалуйста как далеко от пляжа находится номер ANGSANA POOL RESIDENCES, читали про виллы, которые в 1 км от пляжа, это не там?

Ответить Ответов(1)
30.08.2013 13:24:37
Anna

Добрый день.
ANGSANA POOL RESIDENCES - до пляжа 20 мин.(прогулочным шагом), 5-10 мин. (на мотобайке или на автобусе).

03.09.2013 16:49:00
Ольга

Добрый день! как далеко от моря находятся номера ANGSANA SUITE?

Ответить Ответов(1)
04.09.2013 12:47:36
Anna

Добрый день.
От Angsana suite до пляжа - 5-10 мин.

27.09.2013 14:25:25
Екатерина

Добрый день! В каких типах номеров имеется 2 ванные комнаты? Увидела только что есть в RESIDENCES.

Ответить Ответов(1)
01.10.2013 07:13:49
Anna

Добрый день!
В каких типах номеров имеется 2 ванные комнаты - Angsana 2 bed room loft View Lagoon , Angsana Pool Residence view golf course and Lagoon view.

06.11.2013 17:42:35
Светлана

Скажите пожалуйста какой депозит в отеле в данный момент за номер в сутки? Оплата депозита в батах или можно в долларах? Можно ли в течении отдыха использовать депозит на территории отеля в ресторанах(так как питание бронируем-завтраки) или сумма депозита заморозится до конца отдыха? Возврат депозита производят в батах или возможно вернуть деньги в долларах?

Ответить Ответов(1)
10.11.2013 08:25:00
Anna

Добрый день.
Депозит в отеле в данный момент за номер в сутки - 2000бат.
Оплата депозита в батах,долларах,евро.

03.12.2013 23:31:55
Олег

Уважаемые коллеги!

Прошу сообщить:
1. Как далеко от моря расположены номера категории "Two Bedroom Loft"?
2. Что ближе к морю номера категории "Two Bedroom Loft" или категории "Laguna Room"?
3. Что более комфортно из вышеперечисленного для размещения 2 взр + 2 реб (2 года/ 11 лет)?

Ответить Ответов(1)
04.12.2013 11:15:29
Anna

Добрый день.
1. От моря расположены номера категории "Two Bedroom Loft" - в 5 мин.прогулочным шагом.
2. Two Bedroom Loft (в 5 минутах от моря), категории "Laguna Room" (зависит от месторасположения).
3. Two Bedroom Loft.

05.12.2013 16:04:50
Дарья

Здравствуйте!
Туристы еду в Ваш отели в период с 22.12 на 6н. Берут питание завтраки
Интересуются, есть ли в ближайшей доступности хорошие кафе и рестораны, и как долго до них
добираться, учитывая, что туристы будут на машине. Спасибо! Ждем ответа!

Ответить Ответов(1)
11.12.2013 11:26:34
Anna

Здравствуйте!
Рядом с отелем есть кафе и ресторан (от отеля в 5 мин. на машине).

15.01.2014 11:38:27
Агуреева Ольга

Добрый день, просим уточнить в номере ANGSANA ONE BEDROOM LOFT есть межкомнатная дверь?

Ответить Ответов(1)
16.01.2014 12:17:30
Anna

Добрый день.
В номере ANGSANA ONE BEDROOM LOFT есть межкомнатная дверь.

16.01.2014 13:21:56
Татьяна Прохорова

Анна, добрый день, едем в ваш отель в феврале, хотим бронировать два номера, лагуна рум + лагуна гранд, подскажите, насколько далеко друг от друга располагаются корпуса с данными типами номеров? Есть ли смысл выбрать лагуна рум+лагуна премьер, будут ли они ближе друг к другу расположены? Может быть где-то есть карта с обозначением номеров? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
21.01.2014 13:14:20
Anna

Добрый день.
лагуна рум + лагуна гранд - в 3-х мин.прогулочным шагом, но в разных корпусах.

27.01.2014 09:33:48
Мария

Здравствуйте!
Хотела спросить ещё раз точно про депозит: какая будет сумма депозита за две недели проживания в отеле, номер LAGUNA ROOM.
Заранее спасибо!

Ответить Ответов(1)
28.01.2014 10:10:29
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 2000бат/номер за ночь (оплата батами, долларами,кредитной картой).

08.02.2014 16:58:09
Ольга Агуреева

Анна, добрый день. Наши туристы сейчас находятся в отеле. они бронировали ANGSANA ONE BEDROOM LOFT, вы написали, что номер с межкомнатной дверью. Но номер не то что без двери, но и не имеет как токовую отдельную комнату. Туристы очень возмущены и просят предложить им другой номер. Или 2 отдельных. Ваучер №224158584

Ответить Ответов(1)
09.02.2014 11:31:28
Anna

Добрый день.
С отелем переговорили, гости Всем довольны.

03.03.2014 15:23:42
Олеся

ень! Подскажите, есть ли рядом с отелем школа тайского бокса, если рядом нет, то подскажите где они находятся на Пхукете? У туристов ребенок занимается тайским боксом и хотел бы потренироваться

Ответить Ответов(1)
04.03.2014 08:58:49
Anna

Добрый день.
Есть рядом с отелем школа тайского бокса - в 5 мин. езды на машине, около Chaba SPA.

24.03.2014 11:37:05
yulia

Есть в номере laguna premier room чайник?

Ответить Ответов(1)
24.03.2014 12:27:55
Anna

Добрый день.
Есть в номере laguna premier room чайник.

27.03.2014 10:54:40
Татьяна

Добрый день!
Туристы едут в октябре 2014 в Ваш отель, хотят систему питания FB, с завтраком понятно, каким образом проходят обеды и ужины, это шведский стол или они будут питаться тем, что предложат. Чай, кофе или ещё какие-нибудь напитки входят в данную концепцию?

Ответить Ответов(1)
27.03.2014 11:59:44
Anna

Добрый день!
Туристы едут в октябре 2014 в Ваш отель, хотят систему питания FB, с завтраком понятно,обеды и ужины - по сет-меню.

27.03.2014 15:35:19
Татьяна

Расскажите, пожалуйста, по-подробнее про сет-меню при FB: сколько видов салатов, первого, второго предлагается за обедом, ужином, какие напитки входят туда. Как часто повторяется меню, клиенты едут на три недели. Они просят подробную информацию.

Ответить Ответов(1)
29.03.2014 06:26:12
Anna

Добрый день.
Отель сообщил что сейчас питание по-сет меню поменяля на систему питания «а ля карт».
Прошу узнать информацию по питанию, у Вашего менеджера.

15.04.2014 12:37:41
Наталия

Коллеги, добрый день! Уточните пожалуйста размер депозита в отеле, так как в разных источниках указана сумма от 2000 долларов до 20 долларов. и в в какой валюте возвращают депозит?

Ответить Ответов(1)
15.04.2014 14:19:25
Anna

Добрый день!
Размер депозита в отеле - 2000бат./ночь (можно оплатить батами,долларами,евро или кредитной картой), если гости будут оплачивать депозит долларами или евро, то возврат будет батами.

02.05.2014 17:01:31
Ольга

Добрый день!
Скажите, возможна заморозка средств на карте для обеспечения депозита? Посещение тренажерного зала бесплатное? Соориентируйте по стоимости: аренда машины, дайвинг, серфинг. А так же примерный чек на ужин в рыбном ресторане. Возможно ли посещение мини-клуба ребенком 3 г в сопровождении родителя? Заранее благодарна

Ответить Ответов(1)
05.05.2014 07:53:04
Anna

Добрый день!
Возможна заморозка средств на карте.
Посещение тренажерного зала бесплатное.
Соориентируйте по стоимости: аренда машины (1500-3000 бат./день), дайвинг (цену можно узнать у нашего сотрудника в отеле).
Возможно посещение мини-клуба ребенком 3 г в сопровождении родителя.

04.06.2014 16:32:32
Екатерина

Скажите, депозит оставлять обязательно или можно отказаться? Если обязательно-можно ли с него платить в отеле?

Ответить Ответов(1)
05.06.2014 07:47:54
Anna

Добрый день.
Депозит оставлять обязательно.
Нельзя с него платить в отеле.

05.06.2014 13:53:20
Екатерина

Может я что-то не поняла: депозит вносится в немаленькой сумме-28000 за 14 ночей, пользоваться им нельзя, а деньги вернут в местной валюте...Куда ее потом девать и какой в этом смысл?

Ответить Ответов(1)
07.06.2014 05:48:40
Anna

Добрый день.
Можно для оплаты депозита использовать кредитную карту.

25.08.2014 19:41:43
Илона

Добрый день! Я читаю ответы по месторасположению номеров и немного запуталась. Мне надо два номера ближе к морю и рядом друг с другом (dbl и trpl). Какую категорию надо брать? Lagoona Room ? Или они тоже по всей тер-и разбросаны? А LAGUNA POOLSIDE ROOM, где находятся? в одном корпусе с Lagoona Room? Спасибо!

Ответить Ответов(3)
26.08.2014 07:30:33
Anna

Добрый день.
Просим Вас написать Вашу эл.почту, отправим Вам план расположения номерного фонда в отеле.

26.08.2014 07:45:59
Anna

Добрый день!
Laguna Room (с видом на сад или бассейн или лагуну или море) - 40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.
LAGUNA POOLSIDE ROOM (с видом на бассейн) - 40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон., где Laguna room и Laguna Poolside room - находятся в одном корпусе.
Laguna room - номера расположены с 2-го по 4-ый этаж.
Laguna Poolside room - номера расположены на 1-м этаже.
От корпуса до пляжа - 3 мин.прогулочным шагом.

26.08.2014 08:23:44
Anna

Добрый день!
Laguna Room (с видом на сад или бассейн или лагуну или море) - 40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.
LAGUNA POOLSIDE ROOM (с видом на бассейн) - 40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон., где Laguna room и Laguna Poolside room - находятся в одном корпусе.
Laguna room - номера расположены с 2-го по 4-ый этаж.
Laguna Poolside room - номера расположены на 1-м этаже.
От корпуса до пляжа - 3 мин.прогулочным шагом.

03.09.2014 17:34:20
Ира

Здравствуйте, хотим бронировать номер ANGSANA POOL RESIDENCES , в интернете узнали об акции Спецпредложение для семейного отдыха в которое входит Условия акции: забронируйте для вашей семьи номер-лофт с двумя спальнями или Angsana Suite и получите следующие привилегии:
- скидка при размещении
- ежедневный семейный завтрак (2 взрослых + 2 ребенка) в Bodega & Grill
- бесплатное питание для детей (один ребенок до 12 лет - на одного взрослого с платным питанием)
- бесплатный трансфер в обе стороны аэропорт-отель-аэропорт в семейном фургоне
- бесплатное посещение детского клуба Tree House
- 25 минут катания на слоне для 2 взрослых и 2 детей
- вечерние коктейли ежедневно
- бесплатное использование 2 велосипедов (2 часа на время пребывания в отеле)
- семейные и детский развлечения на летнем фестивале Laguna Phuket с 1 мая до 31 октября

Читать полностью на http://tophotels.ru/main/hotel/al1502/hotline

Ответить Ответов(1)
04.09.2014 06:16:48
Anna

Добрый день.
Просим информировать Вашего менендера по размещению и узнать информацию про акцию Спецпредложение для семейного отдыха.

19.09.2014 11:46:30
Оксана

Уважаемые коллеги! В связи с ремонтными работами на пляже Bangtao Beach, действительно ли нет пляжного оборудования? Уточните, пожалуйста, каким образом организован пляжный отдых в отеле? Может, предусмотрен трансфер на оборудованный пляж? Туристы планируют поездку 15.10.14г., есть вероятность, что к этому времени на пляже будет наведен порядок?

Ответить Ответов(1)
22.09.2014 15:55:19
Anna

Добрый день.
Отель сообщил,что гостям будут предоставлены шезлонги и зонтики на пляже бесплатно.

14.10.2014 10:51:36
Ярослава

Добрый день!Где расположены номера категории Angsana Pool Residence? И фото данной категории,если возможно.

Ответить Ответов(1)
17.10.2014 07:58:48
Anna

Добрый день.
Angsana Pool Residence расположена рядом с гольф клубом.
Angsana Pool Residence(3 спальни,номер для 6 чел.) - 357 – 425кв.м., 1 Спальня с King Size кроватью и ванная, 2 Спальня с Queen Size кроватью и душ,3 Спальня с 2-я раздельными кроватьями и душ,балкон (с видом на сад),отдельный бассейн.
http://roomsvillas.angsana.com/phuket/Reservations/Rooms/Angsana-Pool-Residence

15.11.2014 12:06:34
Виктория

Уважаемые менеджеры отеля!Забронировали на НГ 2015 туристам номер ANGSANA SUITE.Очень просим фото,описание и по возможности схему номера.Заранее благодарим.

Ответить Ответов(1)
20.11.2014 11:34:44
Anna

Добрый день.
Angsana Suite (2 Bedrooms) расположен рядом с лобби, в 5мин.прогулочным шагом.
Angsana Suite (2 Bedrooms)-113кв.м.,1 Спальня с King Size кроватью и 1 Спальня с 2-я раздельными кроватями,1Ванная комната с ванной и 1Ванная комната с душем,балкон (с видом на сад или на лагуну или на бассейн).

01.12.2014 11:55:33
ИРИНА

Есть ли бесплатные лежаки и зонтики на пляже, говорят, что их убрали со всех пляжей Пхукета?

Ответить Ответов(1)
02.12.2014 10:26:45
Anna

Добрый день.
Как сообщил отель,есть бесплатные лежаки и зонтики на пляже.

03.12.2014 17:32:57
Екатерина

Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, какие категорий номеров в отеле Angsana laguna расположены ближе всего к пляжу? Возможно у Вас есть схема отеля, если да, то где её можно посмотреть? Или можете ли Вы запросить схему у отеля?

Ответить Ответов(1)
06.12.2014 11:16:33
Anna

Добрый день.
Просим Вас написать эл.почту Вашу, отправим Вам схему отеля.

12.01.2015 17:32:30
Максим

МОЖНО ЛИ, ИМЕЯ ДЕПОЗИТ В ОТЕЛЕ ANGSANA LAGUNA 5*, ОПЛАЧИВАТЬ РЕСТОРАНЫ С НОМЕРА КОМНАТЫ НЕ ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ СВОЕГО ОТЕЛЯ, НО И НА ТЕРРИТОРИИ ВСЕХ ОТЕЛЕЙ ТАМОШНЕЙ СИСТЕМЫ LAGUNA. СПАСИБО!

Ответить Ответов(1)
13.01.2015 09:13:43
Anna

Добрый день.
Как сообщил отель, МОЖНО ИМЕЯ ДЕПОЗИТ В ОТЕЛЕ ANGSANA LAGUNA 5*, ОПЛАЧИВАТЬ РЕСТОРАНЫ С НОМЕРА КОМНАТЫ НЕ ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ СВОЕГО ОТЕЛЯ, НО И НА ТЕРРИТОРИИ ВСЕХ ОТЕЛЕЙ ТАМОШНЕЙ СИСТЕМЫ LAGUNA (Angsana Laguna Phuket, Outrigger Laguna Phuket Resort & Spa, Outrigger Laguna Phuket Beach Resort, Banyan Tree Phuket, Dusit Thani Laguna Phuket and Laguna Holiday Club Phuket Resort) .

18.02.2015 15:05:46
Игорь

Уточните, пожалуйста, не запланированы ли какие-либо ремонтные и инженерные работы в отеле Angsana Laguna в период с 20.04.2015 по 20.05.2015

Ответить Ответов(1)
19.02.2015 12:15:17
Anna

Добрый день.
Как сообщил отель,не составлен еще план строительных работ на территории отеля, в течение указанного периода.

29.07.2015 19:26:28
Виктория

Коллеги, уточните пожалуйста по номеру ANGSANA SUITE - возможно ли размещение 3-х взрослых и 2-х детей ( 6 и 10 лет).
Возможно ли предоставить дополнительную кровать для ребенка в данный номер? и каких размеров,если можно?

Ответить Ответов(1)
01.08.2015 13:01:18
Юлия

Добрый день! В данном типе номера имеются Double bed и Twin bed. Extra-bed не предоставляется.

28.09.2015 11:21:42
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каком размере взимается депозит при заселении?

Ответить Ответов(1)
02.10.2015 08:10:05
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 3 000 бат/ночь. Можно оплачивать в батах, долларах или евро. Возврат депозита происходит, только в батах.
Также можно оплатить депозит кредитной картой. Денежные ср-ва разблокируют в течении 2-х недель после выселения.

28.09.2015 12:15:11
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить какой берется депозит при заселении?

Ответить Ответов(1)
02.10.2015 08:10:17
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 3 000 бат/ночь. Можно оплачивать в батах, долларах или евро. Возврат депозита происходит, только в батах.
Также можно оплатить депозит кредитной картой. Денежные ср-ва разблокируют в течении 2-х недель после выселения.

02.11.2015 12:22:35
Динара Ходжаева

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличаются между собой продаваемые номера ANGSANA SUITE и ANGSANA SUITE 2 BEDROOM ? Заранее спасибо.

Ответить Ответов(1)
05.11.2015 14:00:59
Павел

Добрый день!

Angsana two bedroom loft - 139 кв.м. 1-й этаж гостиная, 2-й этаж спальная с двуспальной кроватью и ванной комнатой(есть ванная). 3-й этаж две раздельные кровати, ванная комната(душ), балкон с видом на лагуну.

Angsana Suite - 113 кв.м. 2 спальные комнаты, в одной двуспальная кровать и ванная комната, во второй две раздельные кровати, ванная комната(душ). Балкон с видом на бассейн или на сад.

26.12.2015 11:00:31
Елена

Уважаемые коллеги, каков метраж номера Laguna Premier Room.
Сколько в нем комнат? И, если в нем размещаются два взрослых и два ребенка 9 и 10 лет, то какие спальные места предоставляются для детей?

Ответить Ответов(1)
29.12.2015 10:36:26
Павел

Добрый день!

Laguna Premier - 45 кв.м. одна спальная комната, двуспальная кровать, ванная, балкон с видом на лагуну или на сад.
Если останавливаться 2+2(9 и 10 лет) в данном номере, то в гостиной поставят двуспальную кровать для детей. В гостиной есть диван.

25.02.2016 14:57:33
Павел

Добрый день ! Подскажите пожалуйста, в каком размере взимается депозит. Период тура 14.03.-27.03.2016., тип номера LAGUNA ROOM
Спасибо.

Ответить Ответов(1)
27.02.2016 13:04:31
Павел

Добрый день!

Депозит составляет 2 000 бат/ночь. Можно оплатить в батах, евро или долларах. Возврат денежных ср-тв, только в батах.
Депозит на номера категории Villas составляет 4 000 бат.
Можно олатить депозит кредитной картой, возрат денежных ср-тв на карту в течении 2 недель, после выселения из отеля.

01.03.2016 15:53:08
Павел

Добрый день!
к вопросу о депозите (ответ 27.02.2016 13:04:31)
В связи с длительным отдыхом туристов в отеле (14 дней), общая сумма депозита, так сказать, существенна для туристов.
Подскажите, возможно ли избежать депозита или минимизировать сумму ?!

Ответить Ответов(1)
02.03.2016 15:23:59
Павел

Добрый день!

По снижению суммы депозита, нужно разговаривать с ресепшеном отеля при заселении, возможно сумма депозита будет меньше.

12.03.2016 11:06:28
Дарья

Уважаемые коллеги ,добрый день!
Подскажите ,категория номера ANGSANA POOL RESIDENCES, в описании указанно,что по квадратам это 357 кв. м.
Подскажите ,это большой номер, либо отдельно стоящая вилла? либо таунхаус? бассейн у них свой ? как оборудованы номера ?

Ответить Ответов(1)
14.03.2016 12:56:34
Павел

Добрый день!

ANGSANA POOL RESIDENCE - Вилла, 357 кв.м., 3 спальные комнаты, гостиная, 2 ванные комнаты, приватный бассейн, терраса.
Фотографии можно посмотреть на сайте отеля http://www.angsana.ком/en/ap-thailand-phuket/angsana-pool-residence (вместо "ком", введите "com").

14.06.2016 18:10:25
Илона

Уважаемые коллеги, добрый день!
Вопрос по номерам ANGSANA POOL RESIDENCES - здесь две ванные или ванна и душ. Вид из номеров какой? Резиденции - все одинаковые по метражу? Бронирую сейчас, мне надо комментарии в отель отправить. Так как 6 человек и надо гранд резиденс, но она в стопе( Может есть обычная побольше?

Ответить Ответов(1)
18.06.2016 09:31:43
Павел

Добрый день!

Размер Angsana Pool Residence - 357 кв.м. есть 3 уборные комнаты(1 - ванная в основной спальной комнате,2 - душ, между комнатами с двуспальной и односпальными кроватями, 3 - в гостиной).
Angsana Grand Pool Residence - 490 кв.м.

15.07.2016 12:01:02
Дарья

Вопрос по питанию, туристы не могут определиться, брать только завтрак или HB, хотела уточнить, ужин- буфет или по меню? возможно ли взять ужины на месте, стоимость?

Ответить Ответов(1)
19.07.2016 03:49:46
Павел

Добрый день!

HB - ужин проходит сет-меню и гости могут заказать ужин, стоимость уточняйте у менджера при бронировании тура.

05.10.2016 13:48:03
Елена

Добрый день! Не могли бы Вы прислать на эл. почту схему виллы Angsana Grand Pool Residence (490 кв.м) с расположением комнат, спален и санузлов. А также подробную схему самого отеля. Какой депозит в данной вилле?

Ответить Ответов(1)
07.10.2016 16:09:50
Павел

Добрый день!

Всю доступную информацию выслали Вам.

07.10.2016 08:46:40
Ирина

Коллеги! Забронировала номер в Вашем отеле для семьи Воротовых (VOROTOV) с 24.10 по 2.11.16, прошу сообщить работает ли в отеле теннисный корт. В отзывах написано, что он был на ремонте. Сколько стоит аренда корта.

Ответить Ответов(1)
09.10.2016 12:13:17
Павел

Добрый день!

Реновации теннесного корта не проходит, но открыт корт будет с 1 ноября 2016 года. Время работы с 6:00 до 19:00(бесплатно). Если играть с 19:00 до 21:00(нужно оплачивать свет).

25.10.2016 16:55:04
Марина

Коллеги подскажите пожалуйста относительно расположения категории номера ANGSANA POOL RESIDENCES, где они территориально расположены относительно корпуса Lagoon Wing, и каким образом и сколько по времени туристы добираются до основного ресторана где сервируются завтраки в отеле, до пляжа, и ресепшен

Ответить Ответов(1)
26.10.2016 12:16:50
Павел

Добрый день!

От номера Angsana Pool Residence - 10 минут на отельном трансфере до ресторана и ресепшена, а до пляжа нужно пройти пешком от ресепшена.
Расписание трансфера можно узнать на ресепшене. Также высылаем Вам карту.

31.10.2016 16:20:19
Ирина

Добрый день!!! Подскажите, пожалуйста, как давно был ремонт в номерах ANGSANA POOL RESIDENCES И ANGSANA GRAND POOL RESIDENCES. Интересуют номера со свежим ремонтом минимум с 3-мя спальнями. Или если эти номера староваты, то какие лучше рассмотреть однокомнатные, но чтобы они были новенькие

Ответить Ответов(1)
03.11.2016 10:42:15
Павел

Добрый день!

Angsana 2 bedroom Loft и Angsana Suite(2 спальные комнаты), последний ремонт в данных номерах был в 2015 году.
В номерах категории Angsana Pool Residence и Angsana Grand Pool Residence косметический ремонт проходит каждый год.

11.11.2016 11:57:11
Наталья

Добрый день. Подскажите пожалуйста на каком расстоянии от пляжа находятся номера Angsana Grand Pool Residence?
Какие на данный момент есть привилегии для гостей этой категории номера и как ходят баги? Можно попросить карту комплекса на эл. почту? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
13.11.2016 08:41:48
Павел

Добрый день!

Высылаем схему отеля.

11.11.2016 18:25:54
Инна

Добрый день!

Мы забронировали заявку 226654833, даты заезда в отель с 29.12.2016 по 14.01.2017., три номера, категория комнаты - Lagoon room.А также огромная просьба заселить в номера поближе к морю, если это возможно.
Так как это одна семья и летят маленькие дети, для туристов очень важно предоставление номеров коннект. Очень просим Вас предоставить два номера коннект для туристов и один номер рядом для родителей.Для туристов это очень принципиальный вопрос.Они самостоятельно звонили к вам в отель и им сказали, что номера коннект есть и Вы можете их предоставить.
Данные туристов:
1 номер
Mr ASTAPENKO DMITRY 28.11.1980
Mrs VORONINA ELENA 11.01.1990

Сделать номера конннект:
2 номер (коннект)
Mrs MILIUTKINA LIUDMILA 18.04.1967
Chld ASTAPENKO SOFIIA 28.11.2014

3 номер (коннект)
Mrs KHALILEEVA ANTONINA 28.11.1980
Inf ASTAPENKO LUKA 28.11.2015

Буду Вам очень признательна за содействие в решении данного вопроса и за оперативный ответ.

С уважением,
Инна


Ответить Ответов(1)
13.11.2016 15:16:55
Павел

Добрый день!

Номера данной категории есть "connecting", нужно указывать при бронировании. В момент заселения, отель заселит в свободные номера.
Высылаем Вам схему расположения номеров категории Laguna Room.

11.11.2016 19:15:31
Наталья

Добрый день. Еще вопрос по номеру ANGSANA GRAND POOL RESIDENCES.
Возможно ли заказать индивидуальный отельный трансфер, чтобы не быть привязаным к расписанию? На какое максимально близкое расстояние отельный трансфер может довезти до пляжа? От конечной точки идти 100-200-300 метров до пляжа?
В предыдущем ответе Вы указали, что отельный трансфер до ресторана 10 минут. Это не ошибка? Если резиденция расположена примерно в 1 км. от пляжа, с какой скоростью тогда передвигается отельный трансфер?Очень ждем ответа.Спасибо.

Ответить Ответов(1)
15.11.2016 07:57:12
Павел

Добрый день!

Данный трансфер не вызвать индивидуально, ходит он каждые 15 минут. Расписание на ресепшене. В зависимости от расположения виллы до ресепшена 5-10 минут на трансфере и 5-7 минут пешком до пляжа.

16.11.2016 14:58:45
Инна

Добрый день!

Уважаемые коллеги,

У нас забронирована заявка 226654833 , в составе туристов маленькие дети, скажите пожалуйста,какое детское питание есть при отеле, есть ли у Вас детское меню.Огромная просьба прислать нам детское меню.

Заранее благодарю.

С уважением,
Инна

Ответить Ответов(1)
18.11.2016 14:16:57
Павел

Добрый день!

Выслали Вам меню на почту.

04.12.2016 20:23:39
Марина

Здравствуйте. Мы приезжаем к Вам в отель 31.12.2016 вечером. Подскажите, как будет проходить встреча Нового 2017 года? В каком ресторане? Как забронировать? Стоимость?
И если можно отправьте, пожалуйста, расположение номеров.
Спасибо.

Ответить Ответов(1)
08.12.2016 07:57:16
Павел

Добрый день!

Информацию по гала ужину уточняйте у менеджера при бронировании тура. Карту высылали Вам.

13.12.2016 17:30:53
ИРИНА

ПРОСИМ подробно разъяснить систему питания "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО".Это по системе "шведский стол" или ТОЛЬКО завтраки= "шведский стол" ?

Ответить Ответов(1)
15.12.2016 08:10:19
Павел

Добрый день!

All inclusive: Breakfast - buffet, Lunch and Dinner - по меню.

02.02.2017 11:15:22
Анна

Здравствуйте подскажите что есть для детей

Ответить Ответов(1)
06.02.2017 11:49:24
Павел

Добрый день!

В отеле есть "Детский клуб" открыт с 9:00 до 18:00.

03.02.2017 15:44:39
Елена

добрый день! простите предыдущее улетело случайно. размещение Island Villa, где расположены? как далеко от моря?

Ответить Ответов(1)
06.02.2017 12:00:57
Павел

Добрый день!

Данной категори номера в отеле нет. Возможно Вы имели в виду номера категории: Angsana 2 Bedroom Loft и Angsana Suite до пляжа 10 минут пешком.