Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

JW MARRIOTT KHAO LAK RESORT & SPA 5*

Као-Лак (Пханг Нга)

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ JW MARRIOTT KHAO LAK RESORT & SPA 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
18.04.2024 19:29:43
Ксения

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли внести депозит путем блокировки суммы на кредитной карте иностранного банка?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2024 05:33:27
Mariia

Уважаемая Ксения,

Депозит в отеле составляет 2000 бат за номер в сутки. Можно внести только тайские баты и возврат депозита производится только в батах. Можно внести депозит путем заморозки средств на кредитной карте, для разблокировки потребуется минимум 2-3 недели с даты отъезда. (Зависит от зарубежного банка)

21.01.2024 13:01:16
Екатерина

при системе питания FB включены ли напитки во время приема пищи? алкоголь? или оплачиваются дополнительно?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2024 10:59:20
Mariia

Уважаемая Екатерина,

При системе питания FB включена только еда, все напитки оплачиваются дополнительно

20.12.2023 13:26:10
Наталья

Уважаемые коллеги, добрый день! Просьба уточнить размер депозита в отеле и является ли он обязательным?

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2023 08:15:28
Mariia

Уважаемая Наталья,

Депозит в отеле обязателен и составляет 2,000 бат за номер за ночь Депозит можно внести только тайскими баты, при выезде из отеля так же возвращаются только тайские баты.

28.11.2023 09:47:42
Анна

Так же просим уточнить, есть ли в отеле зона с игровыми приставками для подростков? Работает?

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2023 09:50:34
Mariia

Уважаемая Анна,

В отеле есть детский клуб для детей, для подростков: там есть стол для пинг-понга, но нет игровых приставок

28.11.2023 09:45:40
Анна

Здравствуйте, коллеги. Просим пояснить по размеру доп места и как оно выглядит. Забронирована категория DELUXE LAGOON POOL VIEW на 2+1 (16 лет) с припиской extra bed. Что будет установлено в номере? Диван или доп кровать? Если диван, то какого размера? Туристы высокие, нужна кровать не менее 190 см

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2023 09:52:32
Mariia

Уважаемая Анна,

Номер DELUXE LAGOON POOL VIEW площадь 55 кв.м.В номере есть двуспальная кровать или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на бассейн)
В номере DELUXE LAGOON POOL VIEW могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 16 лет) = 1 взрослый и необходимо установить еще 1 дополнительную кровать = раскладную кровать (шириной 107 см и длиной 190 см) в номере.

21.11.2023 04:44:44
Анастасия

при размещении 2+2реб, при бронировании можно добавить только одно доп место для ребенка, еще одну дополнительную кровать = Rollaway Bed (размер шириной 124 см. и длиной 214 см.) можно на месте запросить? какая доплата за нее предусмотрена?

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2023 06:48:18
Mariia

Уважаемая Анастасия,

В номерах DELUXE LAGOON POOL VIEW и DELUXE LAGOON POOL ACCESS могут разместиться 2 взрослых + 2 ребенка (в возрасте 6 и 9 лет), в обоих номерах есть диван (можно установить диван как диван-кровать только для одного ребенка), для еще одного ребенка можно разделить кровать с двумя взрослыми или поставить еще одну дополнительную кровать = раскладную кровать (размером 124 см в ширину и 214 см в длину) в номере. Кровать можно запросить при заселении в отель ( но отель не гарантирует наличие доп кроватей). Рекомендуем запрашивать доп кровать при бронировании. Стоимость вы так же можете запросить при бронировании

20.11.2023 06:49:04
Анастасия

Добрый день!
раскладывается ли диван в номере категории deluxe lagoon pool view и lagoon pool access, могут ли на диване разместиться 2 детей?
При размещении 2взр и 2реб (6 и 9 лет) с одной доп кроватью, доп кроватью в этом случае служит диван, или будет раскладная кровать?
Вообще возможно ли разместится в таких номерах, чтобы оба ребенка не спали на кровати с родителями?

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2023 10:57:31
Mariia

Уважаемая Анастасия,

Номера DELUXE LAGOON POOL VIEW расположены на 2 - 3 этажах Площадь 55 кв.м. Имеют кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату с ванной, балкон (вид на бассейн)
DELUXE LAGOON POOL ACCESS расположен на 1-м этаже Площадь 45 кв. м. Имеет кровать King Size или Twin Bed, ванную комнату с ванной, балкон с прямым доступом к общественному бассейну (вид на бассейн)
- В номерах DELUXE LAGOON POOL VIEW и DELUXE LAGOON POOL ACCESS могут разместиться 2 взрослых + 2 ребенка (в возрасте от 6 до 9 лет). В обоих номерах есть диван (можно установить диван как диван-кровать только для одного ребенка), для еще одного ребенка можно разделить кровать с двумя взрослыми или поставить еще одну дополнительную кровать = Rollaway Bed (размер шириной 124 см. и длиной 214 см.) в номере

01.03.2023 12:40:22
Журсенова Татьяна

Здравствуйте, можно ли будет в отеле докупить обеды или ужины? и какая будет на них стоимость. спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2023 05:06:22
Юлия Демченко

Уважаемая Татьяна,

- Если гости бронируют полупансион (HB) или полный пансион (FB), и если гости хотят перейти с ужина на обед или с обеда на ужин – гости могут сообщить об этом в ресторан – доплата не требуется.
- В случае, если у гостей нет полупансиона (HB) или полного пансиона (FB), и если гости хотят заказать обед или ужин - гости могут заказать из ресторана и оплатить по меню

09.02.2023 13:35:39
Ирина

В номере Deluxe Lagoon Pool View вода пополняется?
Ежедневно?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2023 07:17:01
Юлия Демченко

Уважаемая Ирина,

Отель предоставляет ежедневно 2 бутылки воды, если гостям необходимо больше, гости могут обратиться на ресепшн по внутреннему телефону.