Добрый день.
планируем посетить Ваш отель в середине мая с мужем.
Знаю, что не сезон). Подскажите, пожалуйста, какие номера бронировать. Нужна тишина, вид не на забор или помойку и отсутствие комаров.
И вопрос: есть ли какие-то бонусы именинникам (у меня юбилей)
Отель рекомендует бронировать SEA TURTLE DELUXE или ORIENTAL GRAND DELUXE и просить, чтобы в номере было достаточно места + вид не на забор или мусорную свалку и не было комаров.
На день рождения: Отель предоставит небольшой торт в номер, необходимо сделать запрос при бронировании.
Для молодоженов или юбиляров: Отель предоставит украшение для кровати в номер гостя, необходимо сделать запрос при бронировании.
- SEA TURTLE DELUXE расположен в здании площадью 45 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на сад)
- ORIENTAL GRAND DELUXE расположен в бунгало Размер 45 кв.м. / Кровать размера King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на сад)
07.03.202509:34:31
Елена
Здравствуйте! планируем посетить ваш отель с 21го марта, скажите пожалуйста, ремонтные работы окончины?
депозит в отеле составляет 2,000 бат за номер за период. Можно внести депозит только тайскими батами и при выезде из отеля возврат будет только в тайских батах.
03.02.202511:45:38
Даная
Здравствуйте, так же волнует вопрос, подскажите когда закончатся строительные работы в отеле.
В отеле все еще идет ремонт на водной игровой площадке, который планируется закончить в середине февраля 2025 года.
31.01.202510:02:13
Инна
Добрый день, уважаемые коллеги! Уточните, пожалуйста, номер - SEA TURTLE DELUXE - для 3 взрослых. На дополнительной кровати разместится взрослый человек? Можно узнать размеры.Буду благодарна за оперативный ответ!
в SEA TURTLE DELUXE могут разместиться 3 взрослых.
В SEA TURTLE DELUXE можно поставить одну дополнительную кровать (размером 107 см в ширину и 190 см в длину).
23.01.202509:55:47
Даная
Здравствуйте, подскажите какой номер лучше выбрать для семьи 2 взрослых + 1 ребенок 11 лет и 1 ребенок 8 лет. Если туристы хотят жить в одном номере и им нужны спальные места для каждого.
Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 11 лет + в возрасте 8 лет) отель рекомендует забронировать SEA TURTLE SUITE :
2 взрослых могут спать на основной кровати
Для 1 ребенка необходимо 1 дополнительное спальное место = раскладная кровать (размер 107 см. и 180 см.) в номере.
Второму ребенку необходимо разделить кровать со взрослыми или, если гость согласен, поставить еще 1 дополнительную кровать = Rollaway Bed (Size Wide 107 CM. and Length 180 CM.) в номер *Зависит от гостя*.
- SEA TURTLE SUITE Размер 49 кв.м. / Только кровать King Size / Ванная комната только с тропическим душем / Балкон или терраса (вид на сад)
10.01.202520:39:15
Алексей
Добрый день! Когда планируется окончание ремонтных работ в отеле?
В отеле все еще идет ремонт на водной игровой площадке, который планируется закончить в середине февраля 2025 года.
26.12.202414:19:12
София
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в качестве доп. места предоставляется раскладная кровать? Забронирован номер SEA TURTLE SUITE 2 взрослых и 2 детей (2 и 8).
Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 2 лет + 8 лет) возможно размещение в SEA TURTLE SUITE :
Для 2 взрослых, могут спать на основной кровати
Для 1 ребенка (в возрасте 8 лет) необходимо поставить 1 дополнительную кровать = раскладную кровать (размер в ширину 122 см. и в длину 190 см.) в номере
Ребенку (в возрасте 2 лет), необходимо разделить кровать с 2 взрослыми
- SEA TURTLE SUITE Размер 49 кв.м. / Есть кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на сад)
07.12.202418:48:22
Карина
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Прошу помочь с переселением туристов, номер заявки 112284654489
Заселили в номер, напротив которого идет строительство. С 7 утра и до самого вечера, звуки перфоратора и тд. Невозможно отдыхать.
Очень прошу помочь и переселить их в более спокойную часть отеля. Спасибо!
Отель планирует закончить все ремонтные работы, ориентировочно, в конце этого 2024 года.
17.10.202411:08:40
Ирина
Здравствуйте. В одном из ответов вы пишите: "Номера TROPICAL DELUXE расположены в главном здании на 1-4 этажах.". А главное здание - которое? Самое дальнее от лобби? 4-этажное?
Главный корпус (3-этажное здание) SEA TURTLE DELUXE находится примерно в 1 - 2 минутах ходьбы от лобби.
Здание TROPICAL DELUXE (4-этажное здание) наиболее удалено от лобби примерно на 200 метров.
Начиная с ноября 2024 года, депозит в отеле составляет 2,000 бат за номер за период. Можно внести депозит только тайскими батами и при выезде из отеля возврат будет только в тайских батах.
09.09.202422:36:56
Валерия
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить раннее заселение, и как можно выбрать этаж, на который смогут заселить?
За ранний заезд взимается плата в размере 1 000 бат за 1 номер.
Время заезда в отель - 15.00 вечера.
В случае, если гость хочет выбрать этаж для проживания - отель рекомендует сделать запрос при бронировании.
23.08.202409:41:43
Светлана
Добрый день! Есть ли утюг в отеле? Заранее спасибо.
в отеле раскладывается софа, однако, она будет меньше чем дополнительная кровать. Для взрослого человека отель рекомендует добавить дополнительную кровать - раскладная кровать (ширина 107, длина 180 сантиметров).
22.08.202406:39:03
Александра
Уважаемые коллеги, добрый день.
Туристы едут отдыхать в этот отель с 15 по 30 октября. Подскажите, пожалуйста, известен ли фронт ремонтных работ на эти даты?
15.10.3024 - 30.10.2024 все еще будет ремонт ресторана, реконструкция TROPICAL DELUXE BUILDING (здание с обратной стороны отеля) и строительство нового здания.
Никаких неудобств для гостей, проживающих в отеле на данный момент, это не предоставляет.
13.08.202410:00:58
Светлана
Добрый день! Подскажите, выдают ли в отеле пляжные полотенца?
Отель предоставит бесплатное пляжное полотенце на стойке, где стоит bellboy возле ресепшен.
В случае, если гость потеряет пляжное полотенце, отель взимает плату в размере 600 бат за 1 пляжное полотенце.
10.07.202409:25:16
олеся
Добрый день! Интересует карта отеля. На сколько удален корпус SEA TURTLE DELUXE от ресепшен?
Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте от 5 лет до 12 лет) отель рекомендует забронировать 2 номера SEA TURTLE DELUXE. Возможно запросить смежный номер при бронировании, но отель не дает гарантии (зависит от наличия свободных номеров на дату заезда). Или 2 номера ORIENTAL GRAND DELUXE. Возможно запросить смежный номер при бронировании, но отель не дает гарантии (зависит от наличия свободных номеров на дату заезда).
- SEA TURTLE DELUXE расположен в здании площадью 45 кв.м. Имеет кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату с тропическим душем, балкон (вид на сад)
- ORIENTAL GRAND DELUXE расположен в бунгало Размер 45 кв. м. В номере есть кровать размера King Size или две односпальные кровати , ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на сад)
09.06.202410:37:35
Наталья
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, категория номеров tropical deluxe расположены в дополнительных двухэтажных корпусах или в основном здании?
семья 2 взр+ 1 ребенок хотят, чтобы в номере была одна большая кровать и одноместная. Какую категорию номера в этом случае надо выбрать?
Если в номере будет одна двуспальная кровать, дополнительное спальное место (софа, раскладушка) будет платное?
Номера TROPICAL DELUXE расположены в главном здании на 1-4 этажах. Размер 40 кв.м. Есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на сад)
В TROPICAL DELUXE могут проживать 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте не более 12 лет): 2 взрослых могут спать на основной кровати, а для 1 ребенка (в возрасте не более 12 лет) необходимо поставить 1 дополнительную кровать = раскладную кровать (размер в ширину 90 см. и в длину 190 см.) в номере
- В отеле нет номеров с 1 большой кроватью и 1 односпальной кроватью в номере.
Отель рекомендует бронировать SEA TURTLE DELUXE для 2 взрослых + 1 ребенка (в возрасте не более 12 лет), так как в номере будет больше места для установки 1 дополнительной кровати = раскладной кровати (размер 90 см. и длина 190 см.) в номере
- SEA TURTLE DELUXE расположен в здании SEA TURTLE DELUXE на 1 - 3 этажах. Размер 45 кв.м. Есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с тропическим душем, есть балкон (вид на сад)
06.06.202411:43:32
Олеся
Спасибо за информацию о ремонте. Скажите, пожалуйста, как будет проходить завтрак и не будет ли проблем с заселением, если уже забронирован Turtle suite.
Завтрак накрывается с 07.00 до 10.30 утра и представляет собой шведский стол.
Проблем при заселении обычно не бывает.
28.05.202412:40:36
Олеся
Скажите, пожалуйста, планируются ли какие-то строительные работы в отеле в июне. Клиенты хотят лететь с 11го по 20е. Где-то увидели информацию, что будут проводиться реновационные работы.
В отеле планируются ремонтные работы с июня до последнего квартала 2024 года.
TROPICAL DELUXE И ПРИЛЕГАЮЩИЕ ТЕРРИТОРИИ
- Ретушь и ремонт здания с целью поддержания существующего состояния как внутри номеров, так и снаружи.
- Строительство дополнительных объектов, включая водную игровую площадку, детский клуб и новое здание, что может вызвать некоторые шумовые помехи от забивания свай и соответствующих работ.
РЕСТОРАН « TURTLE BAY» (МЕСТО ДЛЯ ЗАВТРАКА)
- Расширение и реконструкция ресторана для завтраков с целью улучшения общей атмосферы, а также увеличения количества посадочных мест на 2 этаже. Задачи включают снос некоторых конструкций, укладку новой плитки, перекраску внутренних и внешних поверхностей здания.
Графики работ являются приблизительными сроками, определенными подрядчиками. Фактический график работы может меняться.
16.05.202403:57:38
Александра
Уважаемые коллеги, добрый день. Подскажите, пожалуйста, категории номеров *oriental grand deluxe* все находятся в бунгало или есть в главном корпусе?
Все номера ORIENTAL GRAND DELUXE расположены только в бунгало. В главном корпусе номеров этой категории нет.
ORIENTAL GRAND DELUXE Размер 45 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на сад)
18.04.202422:45:22
Альбина
Здравствуйте
Ведутся ли на территории отеля ремонтные работы?
В отеле на данный момент не ведется никаких строительных работ
03.04.202418:42:21
Наталья
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в номерах ORIENTAL GRAND DELUXE когда был ремонт?
И можно ли при выборе питания завтрак-ужин менять ужин на обед?
Спасибо!
В ORIENTAL GRAND DELUXE, в последнее время не было ремонта.
ORIENTAL GRAND DELUXE Площадь 109 кв.м. Есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на сад)
При питании " Half Board (HB)" ужин может быть заменен на обед, о чем гость должен сообщить на ресепшн за 1 день.
07.02.202414:40:20
Наталья
Добры день. Подскажите в каком корпусе и на каких этажах находятся номера SEA TURTLE DELUXE. Это трехэтажное здание ? за номерами Oriental wing?
SEA TURTLE DELUXE расположен в трехэтажном здании на 1 - 3 этажах рядом с ORIENTAL WING.
SEA TURTLE DELUXE площадью 45 кв.м. Есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на сад)
07.02.202412:04:26
Наталья
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле в номерах категории sea turtle suite наборы для приготовления чая кофе?
В отеле SEA TURTLE DELUXE в номерах есть чайник, чай, кофе, сахар.
25.01.202413:33:14
Анна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, далеко ли находятся друг от друга номера oriental и sea turtle suite? Какие этих категорий номеров в непросредственной близости к бассейну?
- ORIENTAL GRAND DELUXE Размер 45 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Терраса (вид на сад)
- SEA TURTLE SUITE Размер 49 кв. м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на сад)
ORIENTAL GRAND DELUXE и SEA TURTLE SUITE находятся примерно в 1-2 минутах ходьбы друг от друга
Номер ORIENTAL GRAND DELUXE ближе к бассейну, чем SEA TURTLE SUITE
05.01.202409:28:55
Елена
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при размещении 1 взр + 2 ребенка в категории TROPICAL DELUXE , какие будут спальные места?
- TROPICAL DELUXE Размер 40 кв.м. / Кровать размера "king-size" или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на сад)
- В TROPICAL DELUXE могут разместиться 1 взрослый + 2 ребенка
- 1 взрослый + 1 ребенок могут спать на основной кровати и поставить 1 дополнительную кровать = раскладную кровать (размер 107 см. и длина 190 см.) в номере.
