Добрый день! Наши туристы выбрали отель Centara Grand
Beach Resort Phuket 5*, собираемся бронировать разные категории номеров PREMIER
SUITE PRIVATE POOL BB и PREMIUM DELUXE BB, уточните, пожалуйста, эти типы номеров
в одном корпусе или в разных и можно ли сделать номера рядом или хотя бы на одно
м этаже? Это одна семья, но берут два номера. Спасибо большое за оперативный отве
т.
Добрый день. Депозит в 2000 батт за ночь за номер гости могут оставлять как в долларах, так и в евро? Можно ли уточнить контакт отеля для оставления пожелайний от туристов?
Депозит состовляет 2,000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах или долларах, при выезде из отеля возврат средств будет произведен в той же валюте. В приеме евро в качестве депозите отель может отказать.
10.08.202411:09:04
Алеся
Добрый день, коллеги. Туристы хотят забронировать два номера 1 с двуспальной кроватью и 1 с twin кроватями (так как дети взрослые, разного пола). При бронировании deluxe spa ocean view и premier spa можем ли мы им гарантировать это? Какие типы номеров предусматривают размещение в номере с двумя отдельными кроватями? Депозит в отеле в какой валюте необходимо вносить (и обязателен ли он) при заселение, если у гостей только российские карты? При бронировании двух номеров одной семьей депозит вносится за номер?
В номере DELUXE SPA OCEAN VIEW (размер 49 кв. м.) Только двуспальная кровать размера King Size. Ванная комната с душем. Джакузи на балконе (вид на океан).
В номере PREMIER SPA (размер 67 кв. м.) Кровать размера "king-size" или две односпальные кровати. Ванная комната с душем. Джакузи на балконе (вид на сад).
Если гости хотят забронировать 2 номера: 1 номер DELUXE SPA OCEAN VIEW и 1 номер PREMIER SPA, необходимо сделать запрос при бронировании, что *гость хочет 1 номер DELUXE SPA OCEAN VIEW с кроватью размера "king-size", соединенный балконом с 1 номером PREMIER SPA с двумя односпальными кроватями*.
- В PREMIER SPA будет кровать размера "king-size" (ширина 180 см и длина 200 см) или две односпальные кровати (ширина 137 см и длина 190 см).
Депозит 2000 бат за номер за ночь (можно внести депозит тайскими батами или долларами, и в день выезда будет возвращен в той же валюте. / Кредитная карта *Visa Card, Master Card, Amex* (разблокировка займет время с даты выезда 2-3 недели *в зависимости на зарубежный банк*).
- Отель не принимает российские карты.
Если у гостя 1 бронирование, но он забронировал 2 номера — отель взимает депозит за номер (если забронировано 2 номера, отель взимает депозит за 2 номера).
08.08.202421:37:49
Наталья
Здравствуйте!
1. Если внесен депозит, можно ли записывать стоимость напитков на номер в счёт депозита? Питание FB.
2. Можно ли не вносить депозит, на питании FB. Доп. Услугами не планируют пользоваться в отеле.
Тур хотят приобрести в подарок, есть вероятность , что у гостей не будет лишних 500$ с собой.
Депозит состовляет 2,000 бат за номер за ночь (можно внести депозит в тайских батах или долларах, а при выезде из отеля возврат средств будет произведен в той же валюте.
Кредитная карта (время разблокировки от даты выезда 2-3 недели *зависит от зарубежного банка*).
В случае, если гость воспользуется услугами ресторана или спа-салона или такси, отель может вычесть сумму депозита в день выезда или оплатить его сразу в этот день.
Отель не взимает депозит за услуги (FB) Полный пансион, но гостю необходимо оплатить депозит в день прибытия *Такова политика отеля*.
Если гость забронировал (FB) услуги с полным пансионом, это означает, что гостю необходимо заплатить агенту.
Для покупки тура в подарок, мы рекомендуем гостю проверить, что это за тур, который он хочет, и лучше взять деньги с собой, потому что мы не знаем, гость будет использовать деньги на другие расходы или нет.
27.03.202420:25:57
Марина
Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли при размещении 2+1(2 года) поставить дополнительную кровать в номер категории Deluxe для ребенка(не детскую кроватку,потому что ребенок крупный). Является ли депозит при заселении обязательным
DELUXE Размер 49 кв.м. В номере есть кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) или Twin Bed (ширина 135 см. и длина 190 см.), ванная комната с ванной, балкон (вид на бассейн или сад)
В DELUXE могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок,
Для 3-го человека можно поставить еще 1 дополнительную кровать = раскладушку (размер 90 см. и 190 см.) в номер
Или ребенок (в возрасте не более 12 лет) может разделить кровать с 2 взрослыми или спать на диване-кровати (размер кровати не указывается) в номере.
Депозит в отеле является обязательным и составляет 2,000 бат или 55 USD за номер за ночь, при выезде возвращается в той же валюте.
27.03.202412:26:41
Наталия
Добрый день. В номере DELUXE, при выборе 2 взр+реб. полноценная кровать или доп.место? Размер спального места? Спасибо.
DELUXE Размер 49 кв.м. В номере есть кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) или Twin Bed (ширина 135 см. и длина 190 см.), ванная комната с ванной, балкон (вид на бассейн или сад)
В DELUXE могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок,
Для 3-го человека (в возрасте более 12 лет) необходимо поставить еще 1 дополнительную кровать = раскладушку (размер 90 см. и 190 см.) в номер
Или ребенок (в возрасте не более 12 лет) может разделить кровать с 2 взрослыми или спать на диване-кровати (размер кровати не указывается) в номере.
28.11.202312:59:53
MARINA
Подскажите пожалуйста, какое питание на обед и ужин по меню или шведский стол, напитки включены?
Для полупансиона (HB) и полного пансиона (FB):
Завтрак будет шведский стол
Обед будет по меню ( напитки не включены)
Ужин будет по меню или может быть объединен с «шведским столом» (если в этот день в отеле есть «шведский стол») ( напитки не включены)
- Для других видов питания (Обед+Ужин будет по меню)
Напитки нужно будет приобретать только за дополнительную плату.
21.11.202323:09:12
Новгородская Оксана
Возможно ли не проживая в этом отеле за отдельную плату воспользоваться баром или рестораном отеля и в это время воспользоваться инфраструктурой.К примеру пообедать,взять напиток и отдохнуть на лежаках и поплавать в бассейне?Если да,то как возможно оформить предварительную резервацию или все по факту посещения через ресепшен?
Для гостей, не проживающих в отеле и желающих воспользоваться услугами отеля CENTARA GRAND BEACH RESORT PHUKET, нужно предварительно обратиться на ресепшн.
Сейчас в отеле действует акция с 10.00 до 18.00. стоимость составляет 2 500 бат за 1 взрослого в день и кредит на питание и напитки 2 000 бат и 1 250 бат за 1 ребенка в день и кредит на питание и напитки 1 000 бат.
Отель рекомендует уточнить о данной акции до приезда за 2 - 3 дня, и если в это время акция еще действует, гость может связаться с администратором напрямую.
19.11.202314:22:58
Екатерина
Туристы выбрали отель CENTARA GRAND BEACH RESORT PHUKET 5* хотят проживать в номерах в зоне Aqua в корпусе A8 или A9. Подскажите пожалуйста какие категории номеров находятся в этих 2х корпусах? Как выбрать так чтобы именно в A8 или в A9 заселили туристов?
В отеле нет зоны Aqua, но предполагаем, что это здания, расположенные рядом с бассейном, будут находиться в корпусах №№. 6, 7, 8 и 9.
- A8 и A9 означают, что здание № 8 и здание № 9. В 8 корпусе расположены номера DELUXE.
В 9 корпусе: номера DELUXE / DELUXE OCEAN VIEW, PREMIUM DELUXE / DELUXE SPA / DELUXE SPA OCEAN VIEW / DELUXE SUITE PRIVATE POOL / PREMIER SUITE PRIVATE POOL
Можно сделать запрос при бронировании на конкретный корпус, но отель не может гарантировать наличие свободных номеров на дату заезда.
24.10.202306:03:45
Софья
Добрый день! подскажите пожалуйста, в категории номеров DELUXE SUITE PRIVATE POOL как организовано размещение туристов 2 взрослых + 1 ребенок 8 лет? Какое спальное место предоставляется для ребенка? Это полноценная кровать или диван - софа? Возможно ли предоставление кровати для ребенка?
Номер DELUXE SUITE PRIVATE POOL Размер 52 кв.м. Имеет кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату с ванной, балкон (вид на сад)
В номере DELUXE SUITE PRIVATE POOL могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (от 8 лет), для ребенка можно поставить еще одну дополнительную кровать = раскладную кровать (ширина 107 см. и длина 190 см.).
31.08.202312:52:50
Александра
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли в отеле размещение инвалида-колясочника? Какие типы номеров предусмотрены для данных туристов?
В отеле есть номера для гостей с ограниченными возможностями, передвигающихся на инвалидных колясках, рекомендуем бронировать номер DELUXE (необходимо запросить при бронировании)
В номере DELUXE есть лестница, но лестница не большая (если сравнивать с другой категорией)
13.08.202313:34:33
Юлия
Добрый день.
Просьба уточнить более детальное описание номера категории DELUXE:
каким образом возможно в нем размещение 2взр+2реб 7л и 12л?
Какие спальные места предоставляются? Если кровать не кинг-сайз, а две раздельные - какого они размера? Раскладывается ли диван и какого он размера?
Благодарю.
DELUXE площадью 49 кв.м. В номере имеется двуспальная кровать (ширина 180 см и длина 200 см) или две односпальные кровати (ширина 137 см и длина 190 см), ванная комната с ванной, балкон (с видом на сад или море)
Для 2 взрослых и 2 детей (в возрасте 7 лет и 12 лет) возможно размещение в номере DELUXE, но отель рекомендует установить в номере еще 1 дополнительную кровать.
2 взрослых могут спать на основной кровати, ребенок 12 лет может спать на дополнительной кровати = раскладная кровать (ширина 107 см и длина 190 см) Ребенок 7 лет может спать на одной кровати с 2 взрослыми.
В номере DELUXE есть диван-кровать, но только для детей до 6 лет.
Отель рекомендует забронировать 2 номера DELUXE и запросить connecting room – гостям такое размещение будет удобнее
14.04.202311:41:18
Елена
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть в номерах категории PREMIUM DELUXE халат и тапочки? И можно ли оплатить депозит в Евро или долл.США, при условии, что вернут депозит в той же валюте? Спасибо!
В номерах категории PREMIUM DELUXE бесплатно предоставляются халат и тапочки.
Депозит вносится в размере 2000 бат за номер за ночь (можно внести депозит в тайских батах, долларах или евро, а в день отъезда он будет возвращен в той же валюте.
07.02.202310:39:39
Ольга
Добрый день, мы прилетаем в отель 26 февраля, у нас двое детей 4 и 1 год, живем в номере PREMIUM SPA, для ребенка 1 года будет предоставлена детская кроватка, вопрос, как выглядит детская кроватка,есть ли у нее бортики и каких она размеров? Может быть есть ссылка, по которой можно посмотреть кроватку?