Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

NOVOTEL PHUKET KAMALA BEACH 4*

о.Пхукет. Пляж Камала

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ NOVOTEL PHUKET KAMALA BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
12.04.2024 13:25:15
Евгения

добрый день, забронирован номер на 2 взрос+ 1 реб (14 лет) , OCEAN ROOM [1st CHD (without extrabed)+2AD] . скажите диван в любом случае будет в номере? постельное белье туристы могут оплатить на месте , и какая стоимость ?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2024 06:11:00
Mariia

Уважаемая Евгения,

В номере OCEAN ROOM могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок ( 14 лет) Ребенок может спать на диване-кровати в номере (комплект постельного белья отель предоставит бесплатно)
Или, если это неудобно, можно поставить 1 дополнительную кровать = раскладную кровать (размер в ширину 90 см. и в длину 190 см.) в номере

20.01.2024 11:09:22
Анастасия

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Забронировали туристам 2 взрослых и ребенок 13 лет (девочка рост 175 см) номер супериор без доп.кровати. Будет ли в номере диван, укажите пожалуйста размер дивана, а то в предыдущих ответах размер указан 160 см в длину) и как тогда будет размещаться ребенок? В другой категории номера вижу диван 170 см, и отедльно доп.кровать. И предоставит ли отель постельное бельё на диван, софу?

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2024 14:48:25
Mariia

Уважаемая Анастасия,

В SUPERIOR могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 13 лет и ростом 175 см.).
Отель рекомендует бронировать SUPERIOR с дополнительной кроватью,дополнительная кровать = раскладная кровать (размер 90 см. и длина 180 см.).
В другой категории номеров есть диван, который может стать раскладным (размер 60 см. и длина 160 см.), для него будет бесплатно предоставлено постельное белье / подушка / одеяло. Но человеку ростом 175 см будет очень не комфортно
Номер SUPERIOR Размер 35 кв.м. В номере есть кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) или кровать Twin (ширина 107 см. и длина 190 см.) В номере с кроватью Twin есть ванна, а в номере с кроватью King Size есть только тропический душ Есть балкон (вид на здание)

28.12.2023 12:12:54
Юлия

Мария, не поняла вас по доп.местам. На состав 2+2 (14,11), 1 доп.место у нас оплачено. Мы просим вас застелить диван, который в номере для 2-го ребенка. В первом сообщении вы пишите, что это можно сделать, во втором сообщении, что на диван дается подушка и одеяло. Это принципиальный вопрос, тк туристы летя к отель на НГ даты, ближайшие и не понимаем, где будет спать 2-й ребенок.

ОтветитьОтветов(1)
02.01.2024 15:52:06
Mariia

Уважаемая Юлия,

- Отель бесплатно предоставит подушку/одеяло/простыню на диван-кровать в номере.

28.12.2023 07:05:52
Елена

Добрый день! Забронировали тур с 15.01-27.01, номер супериор, состав 1+2 (6,6). Могут ли дети вместе разместиться на диван-кровати, если он раздвижной.
Или если можно уточните размер кроватей king и twin. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2023 00:03:09
Mariia

Уважаемая Елена,

- SUPERIOR Размер 35 кв.м. / В номере есть кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) или кровать Twin (ширина 107 см. и длина 190 см.) / В номере с кроватью Twin есть ванна, а в номере с кроватью King Size есть только тропический душ / Есть балкон (вид на здание)
- В SUPERIOR есть диван, который можно разложить как диван-кровать (размер 60 см. и длина 160 см.) для ребенка в возрасте не более 16 лет, и отель предоставит подушку + одеяло на диван-кровать.
- Для детей в возрасте более 16 лет необходимо поставить дополнительную кровать (размер 90 см. и длина 180 см.) = раскладная кровать в номере.
- На диване-кровати может спать ТОЛЬКО 1 ребенок.
- Отель рекомендует запрашивать при бронировании: Twin Bed (2 односпальные кровати) + диван-кровать

28.12.2023 00:52:01
Юлия

Мария, правильно ли я понимаю, что в номере супериор, при заказе и оплате доп.места, туристы могут попросить дополнительно еще застелить диван, который есть в номере. У нас состав 2+2 (14,11) и дети разнополые.

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2023 03:07:48
Mariia

Уважаемая Юлия,

Отель предоставит только подушку и одеяло к раскладному дивану.

26.12.2023 16:12:55
Юлия

Добрый день. Забронировали тур 02-09.01, отель NOVOTEL PHUKET KAMALA BEACH 4*, состав 2+2 (11,14) номер SUPERIOR, где на 2-х разнополых детей -1 extrabed. По описанию, в номере есть раскладной диван, можно ли его попросить застелить? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2023 20:38:47
Mariia

Уважаемая Юлия,

- В SUPERIOR есть диван, который можно разложить как диван-кровать (ширина 60 см. и длина 160 см.) для детей в возрасте не более 16 лет, отель предоставит подушку + одеяло на диван-кровать.

09.10.2023 22:46:25
Надежда

Здравствуйте. Уточните актуальную инфрмацию по депозиту при проживании на завтраках? Депозит обязателен? Возможно оплатить в долларах или евро и вернуть в той же валюте?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2023 09:19:52
Mariia

Уважаемая Надежда,

Депозит в отеле составляет 1 000 бат за номер за ночь, можно внести депозит только в тайских батах и при выезде вернуть деньги только в тайских батах.

01.07.2023 12:11:12
Софья

Добрый день, подскажите пожалуйста в номере Superior ребенок 5 лет может разместиться на диван кровати,и для ребенка 3-х лет возможно запросить детскую кроватку.Это бесплатная услуга.
Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2023 05:38:44
Юлия

Уважаемая Софья,

В номере SUPERIOR могут разместиться максимум 2 взрослых + 2 ребенка (возраст не более 12 лет).
При бронировании номера SUPERIOR необходимо выбрать диван-кровать или детскую кроватку, так как в SUPERIOR можно поставить только 1 вещь (бесплатно).
Отель рекомендует поставить диван-кровать для ребенка 5 лет, а ребенку 3 лет спать со взрослыми (на основной кровати)

14.01.2023 14:59:48
Татьяна

Подскажите пожалуйста, обязательный ли депозит в отеле? Если брать систему все включено? и обязательно ли в баттах? и в какой валюте можно?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2023 12:04:59
Юлия Демченко

Уважаемая Татьяна, добрый день.

Гость может выбрать:
- Не вносить депозит.
- Или Депозит в размере 1000 бат за номер за ночь ** Максимум 10 000 бат ** (можно внести депозит в тайских батах, долларах, евро, а в день отъезда депозит будет возвращен в той же валюте)