Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

DUSIT THANI LAGUNA PHUKET 5*

о.Пхукет. Пляж Бангтао

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ DUSIT THANI LAGUNA PHUKET 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
24.06.2024 15:15:15
Екатерина

стоимость депозита за 6 ночей в долларах? возврат также в долларах?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2024 14:29:51
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Депозит в отеле составляет 2,000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах или долларах, при выезде из отеля возврат будет произведен в той же валюте.
Если гость останавливается на 6 дней, депозит составит 2,000 бат за номер за ночь x 6 ночей = 12,000 бат или 300 $

18.06.2024 11:50:39
Роза

Прошу уточнить, у нас выбран тип питания HB. Мы можем выбрать чтобы это был завтрак и обед?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2024 08:17:45
Mariia

Уважаемая Роза,

При выборе типа питания HB, для замены ужинов на обеды вам необходимо сделать запрос при оформлении бронирования.

05.06.2024 04:21:40
Екатерина

Коллеги, добрый день. Подскажите, можно ли курить сигареты в номере на балконе? Может быть, есть какая-то категория номера, в которой разрешено курение? Если в номерах (на балконах) курить нельзя, то есть ли на территории места для курения?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2024 05:41:10
Mariia

Уважаемая Екатерина,

В номерах курение запрещено, но гости могут курить на балконе ( дверь необходимо закрывать, чтобы запах не пошел в номер) или возле лобби.

04.06.2024 09:09:14
Екатерина

Стоимость депозита в долларах за 6 ночей за весь период? при питании HB как проходят ужины? устаривает ли отель темтические ужины? (гриль пати)

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2024 06:25:08
Mariia

Уважаемая Екатерина,

- Депозит в отеле составляет 2,000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах или долларах, при выезде из отеля возврат средств будет произведен в той же валюте.
Депозит за 6 ночей составит по 2 000 бат за номер за ночь x 6 ночей = 12 000 бат или 300 $
Для (HB) Полупансион : Завтрак - шведский стол и включает воду / чай / кофе / молоко / сок
Ужин проходит по меню и не включает напитки
За гриль-пати необходимо доплачивать, так как (HB) не включает их

16.02.2024 04:30:43
Юлия

Добрый день!
Подскажите, забронирован тур, категория номеров 2 BEDROOM LAGUNA POOL VILLA - с кем нужно / можно связаться по поводу резервации теннисного корта? Нужна резервация корта на весь срок пребывания гостей для ежедневный утренних тренировок в фиксированное время.

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2024 04:58:43
Mariia

Уважаемая Юлия,

Для резервации корта гостям нужно подойти на ресепшн отеля.
Отель рекомендует бронировать корт минимум за 1 день

04.12.2023 16:52:50
Мария

Просьба пояснить по привилегиям в номерах 2 BEDROOM LAGUNA POOL VILLA , не понятны моменты:

- бесплатный завтрак шведский стол максимум для 4 человек
Т.к. питание у туристов завтраки, туристы питаются в основном ресторане «шведский стол», а эта привилегия, что подразумевает?

- услуги хозяина виллы
Что это за привилегия? Услуги батлера?

- бесплатный ежедневный послеобеденный чай
И эта привилегия у туристов, она предоставляется на вилле или в одном из ресторанов?

ОтветитьОтветов(1)
07.12.2023 04:59:21
Mariia

Уважаемая Мария,

-бесплатный завтрак шведский стол максимум для 4 человек подразумевает завтраки в любом из двух ресторанов отеля с 07.00 – 10.30
- услуги хозяина виллы
подразумевает наличие персонала отеля, который заботится о гостях, но данный сервис не является услугами батлера
- бесплатный ежедневный послеобеденный чай предоставляется в ресторане
Так же список привелегий включает:
- Корзинe со свежими фруктами по прибытии
- Приветственный напиток по прибытии.
- Услуги хозяина виллы: бронирование билетов, подтверждение рейсов, вызов такси/лимузина.
- Бесплатный высокоскоростной интернет
- Местные стационарные звонки
Поздний выезд до 16:00 (при наличии свободных мест)

30.10.2023 07:58:24
Юлия

Коллеги, здравствуйте! у туристов вопрос по использованию теннисных кортов: 1) пользование кортом - бесплатное?
2) могут ли они пригласить на корт своего тренера ( он в отеле не проживает) для тренировок?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2023 15:16:14
Mariia

Уважаемая Юлия,

Гости могут пользоваться теннисным кортом бесплатно, при этом отель рекомендует бронировать теннисный корт за 1 день заранее
Для тренера гостя ( не проживающего в отеле) тренировки на теннисном корте могут проводиться бесплатно.
В случае, если гость захочет взять персонал в отеле для обучения или игры, плата составит 1 200 бат.

03.10.2023 13:45:14
Инга

Уточните, пожалуйста, является ли депозит при заселении обязательным, в каком размере и в какой валюте?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2023 05:50:30
Mariia

Уважаемая Инга,

Депозит в отеле обязателен и составляет 2 000 бат за номер за ночь. Депозит может быть внесен в тайских батах, долларах или евро, при выезде из отеля будет возвращен в той же валюте.

17.09.2023 16:32:29
Алеся

Д.день. Возможно размещение с животными? Собака 3-4 кг, номер 2-Bedroom Laguna Pool Villa / 4Ad.

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2023 14:57:32
Mariia

Уважаемая Алеся,

В отеле не возможно проживание с животными.

31.01.2023 11:14:20
Быкова Ольга

DELUXE SEA VIEW уточните какой размер дополнительного места для ребенка 14 лет и что оно из cебя представляет ? Это важно, т.к. ребенок уже большой и высокий

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2023 12:23:08
Юлия Демченко

Уважаемая Ольга,

Дополнительная кровать, предоставляемая в номере DELUXE SEA VIEW - это раскладная кровать (размер: в ширину 107 см и в длину 190 см)

26.01.2023 17:46:33
Ольга Юрьевна Нечепуренко

Коллеги, в номер Deluxe lagoon можно поставить 2 кровати? размещение twin не выбрать при подборе тура, только примечание в отель указываем в заявке? На сайте отеля и у вас в описании нет указания типа кроватей. Примечание к брони ведь без гарантий, как быть, коллеги, туристам никак не возможно спать вместе, они не пара.

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2023 06:03:04
Юлия Демченко

Уважаемая Ольга Юрьевна,

Номер категории DELUXE LAGOON VIEW - Размер 32 кв.м. / Имеет 1 двуспальную кровать (размер шириной 180 см и длиной 200 см) или две односпальные кровати (размер шириной 107 см и длиной 190 см) / Ванная комната с ванной / Имеют балкон (ВИД НА ЛАГУНУ).
В случае, если выбрать в заявке нет возможности, нужно указывать в комментариях