Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 23.05.2019

ПАТТАЙЯ+28 ... +30℃ ветер южный, 5-7 м/с
САМУИ+29 ... +31℃ ветер юго-западный, 2-4 м/с
ПХУКЕТ+28 ... +30℃ ветер юго-западный, 3-5 м/с

DUSIT THANI LAGUNA PHUKET 5*

о.Пхукет. Пляж Бангтао

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ DUSIT THANI LAGUNA PHUKET 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
06.12.2018 01:01:14
Алиса

Уважаемые коллеги, просим уточнить в каком крыле расположены номера Dusit Club и Dusite Suite. Туристы хотят разместиться в North Wing и как можно дальше от бассейна и детского клуба. Если возможно, пришлите подробную схему расположения номеров. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2018 08:33:56
Юлия

Добрый день.

Номера Dusit Club и Dusit Suite расположены в корпусе North Wing.

08.11.2018 18:27:16
Виктория

Добрый вечер! В какой валюте можно оплатить депозит в отеле и в какой валюте его вернут? Есть ли обменник в самом отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2018 17:27:20
Юлия

Добрый день.

Депозит в отеле - 2 000 бат за ночь за один номер, оплата батами или долларами или евро (максимум 15 000 бат или 500 долларов за весь период отдыха). Возврат денежных ср-тв при выселении в той валюте, в которой был оплачен депозит. По курсу отеля на ресепшн можно поменять доллары, евро, баты (рубли нельзя).
Можно использовать кредитную карту, возврат денежных средств в течении 3-4 недель после выселения из отеля.

28.10.2018 12:06:18
Екатерина

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле русскоговорящий персонал? И какие преимущества у клубного номера? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2018 11:49:28
Юлия

Добрый день.

Русскоговорящий персонал на ресепшн временно отсутствует. Преимущества клубных номеров: эксклюзивный завтрак, послеобеденное чаепитие, коктейли и напитки в вечернее время в Horizon Lobby.

19.07.2018 19:36:47
Анна

Добрый день! вышлите пожалуйста и мне схему корпусов и номеров отеля, собираемся к вам 1 сентября.

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2018 22:46:49
Павел

Добрый день!

Пожалуйста, пройдите по ссылке:
https://www.dusit.КОМ/dusitthani/bangkok/wp-content/uploads/sites/12/2017/05/Dusit-Thani-Laguna-Phuket-Resort-Map.pdf
(вместо "ком", введите "com").

14.06.2018 11:39:12
Скуланова Ирина Вячеславовна

добрый день! Подскажите, пожалуйста, ведутся ли в настоящее время ремонтные работы в отеле ( бассейн, корпуса). Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2018 14:26:47
Юлия

Добрый день. В отеле проходят реновационные работы. До конца июня на ремонт закрыт один из лифтов в южном крыле. До середины сентября закрыты на реновацию некоторые номера в северном крыле. До конца сентября закрыт на реновацию ресторан La Trattoria.

15.03.2018 18:26:42
Екатерина

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, если бронировать deluxe lagoon view, можно узнать в каком корпусе он находится и есть данное размещение на 1 этаже c террасой ? по возможности пришлите, пожалуйста, схему отеля.

спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 08:42:35
Павел

Добрый день!

Номер категории Deluxe Lagoon View - 32 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон с видом на лагуну. Расположены номера в корпусах №5 и №7 на 1(балкон),2,3 этаже.
Схему отправили на почту.

20.10.2017 16:02:04
Проказова Елена

Наши туристы хотят поехать отдыхать в Dusit Laguna с 21 по 30 декабря 2017 года. Пожалуйста, сообщите, будут ли ремонтировать северное крыло на момент нашего отдыха. Есть информация отеля, когда и какую зону будут ремонтировать, но про северное крыло ничего не сказано.
Все номера будут после ремонта к концу декабря , какие номера ? Спасибо. Очень ждем ответ.

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2017 08:55:39
Павел

Добрый день!

В отеле завершены все строительные работы.

20.10.2017 12:48:00
Ирина

Туристы прочитали, что где=то рядом или в отеле ведутся ремонтные работы.
Уточните, пожалуйста, какая обстановка будет в декабря 2017.

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2017 08:55:20
Павел

Добрый день!

В отеле завершены все строительные работы.

22.09.2017 13:29:24
Татьяна

Скажите, пожалуйста, на момент 15/10 все ремонтные работы в отеле будут закончены?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2017 14:13:53
Павел

Добрый день!

Завершение всех ремонтных работ запланировано на 31.10.2017 года.

21.02.2017 15:36:22
Инна

Добрый денб. Подскажите пожалуйста какие категории номеров расположены в правом корпусе если смотреть лицом на море. Спасибо большое за ответ

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2017 15:12:04
Павел

Добрый день!

В данном корпусе расположены номера категории Deluxe Seaview, Oceanfront, Club Room.

04.10.2016 13:17:30
Ольга

Подскажите, лежаки и зонты на пляже платные?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2016 09:18:20
Павел

Добрый день!

Шезлонги и зонты есть в саду возле пляжа(бесплатно). На пляже шезлонгов и зонтов, нет.

28.09.2016 12:14:47
Евгений

DUSIT SUITE - эта категория номеров находится ТОЛЬКО на первом этаже и имеет выход к пляжу?
Так же как DUSIT CLUB ROOM?
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2016 09:05:51
Павел

Добрый день!

Dusit Suite Room - 72 кв.м., есть кровать King Size,ванная,балкон с видом на морем, есть выход на пляж.
Dusit Club Room - 35 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати,ванная,балкон с видом на море,есть выход на пляж.

29.09.2015 12:29:30
Елена

Добрый день! Хотим поехать в отель Dusit Laguna Phuket. Интересует номер Ocean front + еще 2 номера проще. Есть ли в том же здании и на одном этаже номера категории deluxe laguna ?

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2015 13:07:37
Павел

Добрый день!

Deluxe Ocean Front - 32 кв.м. Двуспальная кровать или две односпальные, есть ванная, балкон с видом на море
Deluxe Lagoon View - 32 кв.м. Двуспальная кровать две односпальные, есть ванная, балкон с видом на лагуну.
При бронирование сообщите менеджеру, что нужно два номера данной категории в одном здании и на одном этаже.

13.03.2015 09:18:11
Шалтыкова Анастасия Сергеевна

Подскажите пожалуйста, существует ли в отеле депозит? И если да, то сколько?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2015 07:16:24
Юлия

Добрый день! Депозит в отеле составляет 2000 бат за каждый номер за каждую ночь ( возможен в батах, долларах или евро и возвращается в той валюте, в которой был оставлен).

03.03.2015 17:46:38
Марина

Добрый день! Из каких номер прямой выход в сад? (имею ввиду, чтобы можно было из номера с терассы выйти на лужайку)?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2015 14:25:09
Юлия

Добрый день! Отель рекомендует категории Deluxe Sea View Room и Deluxe Ocean Front View Room (необходимо запрашивать чтобы номер был на 1-ом этаже с прямым выходом в сад)

10.09.2014 09:52:32
Коробицына Аня

Коллеги,добрый день

Есть ли ИМЕННО русскоговорящая няня для 5 летнего ребенка и сколько стоит данная услуга.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2014 19:18:53
Anna

Добрый день.
Отель сообщил,что есть русскоговорящая няня для 5 летнего ребенка.
Стоимость доп.услуги,просим узнать у Вашего менеджера.

29.08.2014 13:51:44
Марина

Подскажите пожалуйста, платно ли лежаки и зонты на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2014 06:04:01
Anna

Добрый день.
Лежаки и зонты на пляже для гостей отеля - бесплатно.

07.08.2014 10:38:26
Ольга

Добрый день, коллеги!
Подскажите в отеле депозит составляем 2,000 бат за ОДНУ ночь или за весь период проживания?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 06:16:07
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 2000 бат.за ночь за номер (оплата батами, долларами или кредитной картой).

31.07.2014 15:47:25
Елена

Скажите, пожалуйста, какой депозит в отеле и на какой период?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 06:15:34
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 2000 бат./ночь за номер (оплата батами, долларами или кредитной картой).

28.07.2014 11:39:25
Елена

Просим уточнить стоимость депозита при заезде в отель, за какой период
взымается депозит? можно ли депозит оплатить картой? Будьте добры,
расскажите все подробно про депозит в данном отеле. Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 06:38:03
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 2000 бат./ночь за номер (оплата батами, долларами или кредитной картой).

03.07.2014 20:22:56
Марина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если ли в отеле пункт проката автомобилей, если нет - то где поблизости можно взять автомобиль? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2014 07:56:33
Anna

Добрый день!
В отеле есть пункт проката автомобилей.

14.06.2014 02:32:46
Андрей

Доброго времени суток. Если изымается депозит. 2000/ночь. То почему об этом ни где не предупреждают. И ответ, что это нормальная практика совершенно мменя не устраивает. Я жил во отелях Европы и ни когда не слышал о таком. Если эти деньги бронируются с карты то обратно они будут возвращать 30 раб дней? Если наличкой то при выезде из Таиланда мне не очень нужны доллары.
Одни не удобства

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2014 06:12:41
Anna

Добрый день.
Просим узнать информацию по депозиту, у Вашего менеджера.

17.03.2014 09:31:37
Людмила

Добрый день!

Уточните пожалуйста какой фен в отеле?
Прикреплен к стене или отдельно в ящике лежит и какая у него мощность?
Проживать будем в номере Dusit Club

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 12:00:07
Татьяна

Добрый день!
Прошу уточнить:
есть ли в отеле русскоговорящий на reception или gest relation или consierge,
чтобы мои клиенты могли к ним обратиться во время проживания в отеле.
также уточните 2000 батт - это депозит за ночь/номер или за период пребывания
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 12:55:36
Anna

Добрый день!
Есть в отеле русскоговорящий персонал на ресепшене.
Гости по всем вопросам могут, обратиться к отельному гиду или позвонить на Горячую линию (0890095000)во время проживания в отеле.
В отеле депозит - 2000 бат./ночь за номер (оплата батами, долларами или кредитной картой).

11.01.2014 09:19:00
Зоя

Уточните, пож-та, есть ли в наличии тренажерный зал? Платный или бесплатный?
Есть ли рядом с отелем хорошие кафе,рестораны?
Пож-та, вышлите прайс лист на СПА по электронке

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2014 09:05:26
Anna

Добрый день.
Есть в наличии тренажерный зал - для гостей отеля (бесплатно).
Есть рядом с отелем кафе,рестораны - 10-15 мин.прогулочным шагом.
www.dusit.com/dusit-thani-laguna-phuket.html

25.12.2013 13:31:39
Кристина

Здравствуйте!
Для наших туристов (семья 3 человека) забронирована LAGUNA POOL VILLA BB.Туристы хотят взять с собой 2 маленьких собак (той-терьер.Вес каждой собаки 2,5 кг).Разрешит ли отель размещение с собаками?

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2013 10:00:41
Anna

Здравствуйте!
Не разрешит отель размещение с собаками.

22.11.2013 13:04:58
Оксана

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, если брать питание НВ - то ужин будет по меню или
шведский стол?

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2013 10:11:37
Anna

Добрый день!
питание НВ - то ужин будет по меню.

08.11.2013 11:54:01
Юлия

Можно и нам выслать на почту julirf@mail.ru точное описание и схему номера LINDMARK SUITE! Спасибо большое!

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2013 16:27:45
Надежда

Коллеги, подскажите номера категорий Dusit Club , OCEAN FRONT POOL VILLA
и LAGUNA POOL VILLA, как далеко расположены друг от друга?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2013 10:30:46
Anna

Добрый день.
Просим Вас написать Вашу эл.почту, пришлем Вам фото расположение Вилл.

30.10.2013 13:35:10
Александра

Очень жду ответа ! Какие типы номеров оборудованы кухонным уголком? Туристы собираются отдыхать больше месяца, едут с годовалым ребенком. Кухня нужна обязательно.

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2013 10:29:16
Anna

Добрый день.
Pool Villa.

28.10.2013 15:09:34
Александра

Какие типы номеров оборудованы кухонным уголком?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2013 09:58:28
Anna

Добрый день.
Laguna Pool Villa
Ocean Front Pool Villa

27.09.2013 14:36:02
Екатерина

Добрый день! Подскажите, в OCEAN FRONT POOL VILLA и LAGUNA POOL VILLA 2 ванные комнаты? и как далеко от моря находятся данные виллы? Есть ли в отеле поле для футбола или мини-футбола и сколько теннисных кортов?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2013 12:18:49
Anna

Добрый день!
В OCEAN FRONT POOL VILLA и LAGUNA POOL VILLA 2 ванные комнаты.
Виллы от моря находятся - 20 метров.
Просим прислать Вашу эл.почту, пришлем Вам фотографии.

27.09.2013 12:21:34
Ирина

Скажите пожалуйста в номере LANDMARK SUITE есть между гостиной и спальней дверь? можно прислать точное описание и схему номера?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2013 10:22:36
Anna

Добрый день.
В номере LANDMARK SUITE есть между гостиной и спальней дверь.
Напишите Вашу эл.почту.

20.09.2013 14:36:20
Яна Лукманова

Уважаемые коллеги. Подскажите, есть ли в отеле депозит и
в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2013 12:05:03
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 2000бат/ночь.

12.09.2013 18:44:33
Татьяна

Подскажите, ранее указали, что номера DUSIT CLUB ближе всех к морю, а на каком этаже они располагаются? Они в том же здании, где и ресепшн?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2013 08:33:36
Anna

Добрый день.
Все номера отеля Dusit Club находятся на первом этаже.
Dusit Club номера находятся в отдельном здании.

10.09.2013 12:01:39
Галина

Здравствуйте уважаемые коллеги!

Подскажите какие категории номеров более новые.
В чем отличие deluxe sea view от deluxe ocean view?
Какие номера билже к морю?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2013 12:42:03
Юлия

Добрый день!
Подскажите, пользуются ли гости номера landmark suite клубными привилегиями?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 20:43:27
Руслан

Добрый день! Подробнее можете ознакомиться по ссылке http://www.dusit.com/dusit-thani/en/dusit-thani-laguna-phuket-accommodation/landmark-suite-king.html

14.02.2013 10:20:53
Анна Копытова

Анна, еще раз переуточняю. В предыдущих ответах нашла информацию, что номер""" Deluxe suite и Landmark suite имеют прямой вид на море, разница в том, что Dusit Suite находится на первом этаже корпуса и обладает большим размером, чем Landmark Suite расположенным на 2м и 3м этажах!""" Соответственно категория Deluxe Suite расположена на 1-ом этаже и имеет террасу? Верно?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 06:11:31
Руслан

Ответ на данный вопрос имеется на сайте

12.02.2013 11:20:08
Анна Копытова

Клиенты хотят номер с террасой .Какую категорию номера бронировать? очень очень нужен Ваш ответ.

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2013 10:03:34
Anna

http://www.dusit.com/dusit-thani/en/dusit-thani-laguna-phuket-accommodation.html

- Deluxe Lagoon
- Deluxe Sea View
- Deluxe Ocean Front
- Dusit Club
- Landmark Suite

23.01.2013 17:42:24
Наталья

Уважаемые коллеги, добрый вечер. Подскажите пожалуйста в каких номерах есть бесплатный wi-fi? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2013 08:57:39
Anna

Wi-Fi - бесплатно в отеле.

15.01.2013 20:51:14
Бэлла

Уважаемые коллеги, хотим забронировать номер на троих взрослых, можно ли узнать будут ли в номере полноценные три кровати, и какой тип номера для этого нужно брать?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2013 14:59:28
Руслан

Добрый день! Номера типов Deluxe Lagoon, Deluxe sea view, Deluxe Ocean front, Dusit Club room имеют размещение 1 большая кровать + 1 маленькая кровать, либо 2 кровати полуторные + 1 доп. кровать ( раскладушка) .

20.11.2012 15:34:25
Наталия

Виллы с видом на лагуну как далеко до море? Нужно ли плыть по лагуне например, чтобы оказаться на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2012 08:38:28
Руслан

Добрый день! Данные типы номеров располагаются в 2 мин хотьбы от пляжа.

20.11.2012 12:20:27
Наталья

У нас состав 3 взр.+1 (4года)+ инфант. Если брать 2 номера deluxe sea view -насколько близко к морю эти номера? или ближе к морю Виллы? Напишите какие номера ближе к морю ?

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2012 14:46:55
Руслан

Добрый день! Ближе всего расположены в морю номера типа Dusit club, deluxe sea view расположены в 10 мин хотьбы.

15.09.2012 07:31:45
Алина

Здравствуйте, есть ли депозит в отеле?

Если есть, то какой?

ОтветитьОтветов(2)
15.09.2012 08:09:55
Надежда

 

15.09.2012 08:09:40
Надежда

Депозит в отеле 2,000 бат за весь период проживания.

10.09.2012 08:14:40
Галина

Здравствуйте!

Подскажите есть ли в номерах категории DELUXE SEA VIEW DVD плейер для дисков? есть ли возможность запросить утюг? это беспланая или платная услуга?

ОтветитьОтветов(3)
10.09.2012 10:08:10
Надежда

 

10.09.2012 10:07:45
Надежда

Погладить вещи вы можете в прачечной за отдельную плату.

10.09.2012 10:05:34
Надежда

В номере DELUXE SEA VIEW нет DVD плеера и утюга.

22.11.2011 09:17:03
Алия

В отеле есть размещение 2взр+2детей (до 12-ти лет) или номера DELUXE OCEAN FRONT - connection

ОтветитьОтветов(1)
22.11.2011 10:04:10
Аля

Здравствуйте,

размещение 2 взрослых 2 ребенка возможно, но допкровать только для одного ребенка, а второй со взрослым. номера delux ocean front connecting есть

30.09.2011 13:42:35
Роман

Добрый день. Подскажите в отеле имеется русскоговорящий персонал, а так же меню в ресторане на русском. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2011 14:40:36
Аля

Здравствуйте,

да, русскоговорящий персонал есть и меню на русском языке тоже.

09.09.2011 11:32:58
Ольга

Подскажите,номера OCEAN FRONT находятся на первых этажах?? Если нас интересует только первый этаж и прямой вид на море,можно это заранее забронировать????

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2011 12:54:45
антон

Да. они находятся на 1 этаже Южного корпуса

08.09.2011 17:06:30
Ольга

Добрый вечер!
Подскажите номера LANDMARK SUITE и DUSIT SUITE имеют прямой вид на море????? Хотим отправить туристов 2взрослых+ребенок

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2011 08:55:20
антон

Dusit Suite и Landmark suite имеют прямой вид на море, разница в том, что Dusit Suite находится на первом этаже корпуса и обладает большим размером, чем Landmark Suite расположенным на 2м и 3м этажах.