• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Изменения рейсов

23.07.2017
FV5876 HKT-VKO тип: B744
Трасп=07:45мск Тплан=16:00мск Тпредв.задержки=08ч15мин.
Пассажиры: 522 
Причина: Тех.причина
Пассажиры будут размещены в гостинице.
Влияние: планируется увеличение задержки рейса FV5857 VKO-AYT (Трасп=15:05мск Тплан=00:50мск(24.07.2017)  Тпредв.задержки=09ч45мин)

Важная информация

Перелет в бизнес-классе бронируется только в обе стороны, отдел бронирования вправе отказать в запросе на предоставление бизнес-класса в "одну сторону". Скидки (агентские, комиссионные)  не распространяются на доплату за бизнес-класс.

Путеводители по отдыху в Таиланде

Медстраховка на отдыхе

Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования "Библио  Глобус". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Информация по трансферам

При необходимости предоставления совместного трансфера, необходимо оформлять всех в одном бронировании (заявке). Общий трансфер по разным бронированиям (заявкам) не предоставляется.

Отель The Naka Island (о. Нака) предоставляет своим гостям бесплатный трансфер от/до пристани Ao Po Grand Marina в день заселения и выселения гостей. Трансфер занимает 10 минут на скоростном катере от материка, предоставляется 24 часа в сутки.

Трансфер до/от отеля Koh Yao Yai Village (о. Яо Яй)  предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand Marina в 11:00 и в 15:00; от пристани Koh Yao Yai в 12:00 и в 16:00. Время в пути между пристанями  - 30 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Santhiya Koh Yao Yai (о.Яо Яй) предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand marina с 09:00 до 17:00; с пристания Koh Yao Yai c 08:00 до 16:00. Время в пути между пристанями - 20 минут на скоростном катере.

Трансфер до/от отеля Six Senses Yao Noi (о. Яо Ной) предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand Marina c 10:30 до 20:30; от пристани Koh Yao Noi c 08:00 до 17:45. Время в пути между пристанями - 45 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Rayaburi Resort (о. Рача) предоставляется по расписанию: от причала Chalong в 09:00 и в 14:30; с острова Racha в 11:00 и в 15:30. Трансфер занимает 50 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Coral Island Resort (о.Хе) предоставляется по расписанию: от причала Chalong в 09:00 и в 15:00, с отрова He в 09:30 и в 16:00. Трансфер занимает 25 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля The Racha (о.Рача) предоставляется отелем по расписанию: от причала Chalong в 12:00, 14:00, 17:00; с острова Рача в 09:00, 11:30, 16:00. Трансфер занимает 45 минут на скоростной лодке. Трансфер предоставляется отелем только при проживании в отеле не менее 5 ночей, в других случаях трансфер нужно оплачивать дополнительно.


Погода в Таиланде на 23.07.2017

ПАТТАЙЯ+28 ... +30℃ ветер юго-западный, 1-3 м/с
САМУИ+29 ... +31℃ ветер северо-западный, 1-3 м/с
ПХУКЕТ+30 ... +32℃ ветер западный, 0-2 м/с

BEST WESTERN PHUKET OCEAN RESORT 3*

о.Пхукет. Пляж Карон

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ BEST WESTERN PHUKET OCEAN RESORT 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
25.02.2017 23:07:28
Светлана

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в вашем отеле депозит или нет? в номерах есть вай фай и какой? Мини бар платно или бесплатно?спасибо...

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 15:55:23
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 100 долл., за весь период отдыха. Можно оплатить кредитной картой. Wi fi есть в номерах и ресепшене отеля. Мини-бар бесплатный.

31.01.2017 17:32:53
Светлана

Добрый день! Скажите пожалуйста во всех ли номерах есть вай фай и если да,то бесплатно или платно? Также интересует сейф в номерах платный или бесплатный?...номера Superior rooms и Deluxe rooms-какие выходят на море,а какие на сад? и в них бесплатный вай фай или нет?...заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2017 11:29:55
Павел

Добрый день!

Superior Room - с видом на сад, Deluxe Room - с видом на море.
Wi fi бесплатный в номерах и ресепшене отеля. Сейф в каждом номере, бесплатный.

29.12.2016 17:43:35
Юлия

Добрый день!Хотели уточнить номер one bedroom suite при размещении 2 взр.+2 детей (4 и 7 лет) сколько будет кроватей в номере и какого размера.
Сколько будет стоить WI-FI и есть ли на прокат теннисные ракетки и по какой стоимости.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.01.2017 20:28:38
Павел

Добрый день!

Wi fi бесплатный в лобби и в номере.
В отеле нет теннесных ракеток в аренду.
При размещении 2взр.+2реб.(4 и 7 года), гости могут остановиться в номере категории Deluxe Family Room - 2взр. могут спать на двухспальной кровати, дети вместе спать на диване.
В отеле нет номера категории которую Вы запрашивали.

02.11.2016 16:29:34
Ирина

Добрый день! Туристы интересуются как организовано питание в отеле на ужине (по меню или шведский стол) и какие блюда преимущественно подаются (одна из туристок не есть море продукты вообще)
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2016 12:26:05
Павел

Добрый день!

Ужин - сет меню(интернациональная кухня). Если гостья не ест морепродукты, нужно указать это в брони и гостья сможет выбрать из меню сет.

06.09.2016 20:57:45
Мария

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как именно выглядит дополнительное место на ребёнка пяти лет в номере Делюкс?
И ещё - какой вид из номера категории Делюкс и Делюкс фэмили? Есть ли вид на море и можно ли его как-то заранее запросить? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2016 13:33:33
Павел

Добрый день!

Deluxe Room - есть вид на море или лагуну. Для ребенка 5 лет предоставят ex.bed - полноценная кровать.
Deluxe Family Room - есть вид на море.

24.03.2015 08:36:15
Анна

Летим в ваш отель 31.03, подскажите есть ли сейчас депозит? Если да то напишите сумму.

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2015 08:58:32
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 100$ за номер, за весь период проживания (оплата батами,долларами,евро или кредитной картой).

16.03.2015 22:32:56
pkjcutdg

1

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2015 06:58:12
Anna

Добрый день.

22.11.2014 11:44:33
Ирина

Здравствуйте! А детская комната в отеле работает?

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2014 05:42:15
Anna

Добрый день.
В отеле нет детской комнаты.

17.11.2014 17:00:05
Ирина

Добрый день! Подскажите глубину детского бассейна.

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2014 09:48:04
Anna

Добрый день.
В отеле глубина детского бассейна - 0.60м.

17.11.2014 14:30:30
Ирина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли в отеле детская комната?

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2014 05:42:36
Anna

Добрый день.
В отеле нет детской комнаты.

24.02.2014 17:28:17
Ксения

Здравствуйте, туристов очень интересует спорт зал. Какая у него площадь? сколько расположено тренажеров. Желательно фото зала посмотреть. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 08:48:51
Anna

Здравствуйте.
Площадь спорт зала - 28кв.м.
www.phuket-ocean.com

12.02.2014 15:51:26
Татьяна

добрый день!слышала, что в номерах Делюкс есть внутренняя дверь в соседний номер. Это так?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2014 11:17:31
Anna

Добрый день!
В номерах Делюкс нет внутренней двери в соседний номер.

05.02.2014 12:02:27
ННаталья

Добрый день! Хотела у вас уточнить, есть ли интернет в номерах, туристам нужно чтобы интернет был в номере.

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2014 13:28:35
Anna

Добрый день.
Интернет в номере и лобби - бесплатно.

27.01.2014 13:18:19
Любовь

Еще есть вопросик: выдают ли полотенца для пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 10:12:24
Anna

Добрый день.
В отеле выдают полотенца для пляжа (c 09.00-17.00).

20.01.2014 14:07:55
Любовь

Электропитание в номерах отключаетя полностью, при отсутствии проживающих в номере? Работает ли автономно холодильник или он так же отключается с общего ключа по карте?

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2014 06:53:16
Anna

Добрый день.
Электропитание в номерах отключаетя полностью, при отсутствии проживающих в номере.
Работает автономно холодильник.

22.11.2013 15:38:41
Екатерина

Добрый день! Прошу уточнить информацию по размещению в номере категории Делюкс 2 взрослых и 2 детей:
какие кровати будут предложены для размещения? 2 односпальные + доп.кровать или двухспальная кровать + доп. кровать??

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2013 10:26:49
Anna

Добрый день!
Кровати будут предложены для размещения - 2 односпальные + доп.кровать или двухспальная кровать + доп. кровать.
Доп.место - кровать.

22.11.2013 12:05:14
Евгения

Здравствуйте, интересует такие вопросы:
1.В deluxe есть ли холодильник и какой по размеру
2.Есть ли телевизор в Deluxe и какой плоский, большой...?
3.Какие номера идут с выходом на бассейн?
4.Какая кровать для третьего спального места в deluxe и какая в family? Как она выглядит,деревянная, железная?
5.В номере family сколько телевизоров?
6.B как обстоят дела с горячей водой, есть отзывы, что она бывает с перебоями

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2013 11:00:36
Anna

Здравствуйте.
1.В deluxe - есть холодильник.
2.Есть телевизор в Deluxe - с плоским экраном.
3.Номера с выходом на бассейн - Superior,Deluxe,Bungalow.
4.Доп.место в deluxe -кровать (деревянная).
Доп.место в Family - софа (деревянная).
5.В номере family телевизор с плоским экраном.
6.В отеле горячая вода есть.

14.11.2013 18:06:13
Марина

В номерах DELUXE ванная или душ ? на сайте отеля на фото - душ , какая площадь номера ?

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2013 10:20:33
Anna

Добрый день.
DELUXE ROOM - 26 кв.м.,часть номеров с ванной и часть с душем,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,балкон (с видом на море).

14.10.2013 16:13:30
Елена

Добрый день! вопрос по депозиту - так же осталось 100 долларов за номер за проживание?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2013 11:50:48
Anna

Добрый день!
так же осталось 100 долларов за номер за проживание.

07.10.2013 12:32:56
Елена

Добрый день! Едем в Ваш отель на новый год. Забронировали номер фэмэли дэ люкс.Нас 2 взрослых и двое детей 17 и 11 лет , доплатили за одно место. У нас будет 4 полных спальных места?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2013 11:28:01
Anna

Добрый день.
Просим узнать информацию у Вашего менеджера по размещению 4 - го чел.

02.10.2013 11:39:07
Елена

Добрый день. При бронировании тура 2 взрослых+ ребенок 3 года на доп. месте. Ребенку будет предоставлена полноценная кровать (не манеж)?!

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2013 10:25:27
Anna

Добрый день.
Доп. место - диван.

20.09.2013 09:31:57
СВЕТЛАНА

Добрый день. Подскажите предоставляют ли в пользование утюг на ресепшен? Возможен ли заказ ланч-пакета при раннем отъезде или экскурсии?

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2013 12:17:33
Anna

Добрый день.
Отель может предоставить утюг и гладильную доску на ресепшене.
Вы можете с вечера заказать завтрак, если у Вас ранний выезд на экскурсию.

01.01.2013 21:07:38
Ирина

Добрый день, подскажите более точную информацию о наличии сейфов (платных или бесплатных)в номерах superior и delux. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.01.2013 09:00:34
Руслан

Добрый день! Описание номеров:
- superior cabana: 30кв/м, спальня, туалет с душем, без балкона;
-superior main wing: 36 кв/м, спальня, таулет с ванной , балкон, вид на сад либо бассейн;
-superior pool level: 36 кв/м, спальня, таулет с ванной, балкон, вид на бассейн либо сад;
-premier main wing: 36 кв/м, спальня, туалет с ванной, балкон, вид на сад либо бассейн (2-3 этажи);
-premier pool level: 36 кв/м, спальня, туалет с ванной, балкон , вид на сад либо бассейн (только на первом этаже).
Информация предоставлена от отеля.

02.11.2012 18:32:55
Светлана

По номеру family deluxe прошу дать конкретную информацию чем разделены гостиная и спальня? На фото -это перегородка, в предыдущем ответе сказано, что перегородки нет. Непонятно.
Есть-ли номера family deluxe с закрывающейся дверью между спальней и гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2012 08:51:17
Anna

Перегородки нет в номере.

02.11.2012 13:59:09
Ирина

Здравствуйте, на фото номеров, в частности на фото №2 на сайте у библио-глобус, в номере присутствует сквозная деревянная перегородка между спальней и гостиной. Какая это категория номера? Наши туристы рассматривают family deluxe, но вы нам сказали, что там перегородки нет.
На плане отеля обозначен лифт (расположен в центре территроии) Что это за лифт? расскажите немного нем

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2012 08:55:50
Anna

www,phuket-ocean.com
Лифт есть в каждом Корпусе (в корпусе 5 этажей)

01.11.2012 10:17:28
Ирина

Здравствуйте!

Нас интересует есть ли перегородка между спальней и гостиной в номерах family deluxe и в каких корпусах расположены эти номера? ( у нас есть план отеля)

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2012 11:56:08
Anna

Перегородки между спальней и гостиной в номерах family deluxe - нет.
Корпус один в отеле.

24.09.2012 23:42:26
Елена

Здравствуйте!
Если в отеле депозит?

ОтветитьОтветов(2)
25.09.2012 08:38:48
Надежда

 

25.09.2012 08:38:27
Надежда

Добрый день!Депозит в отеле составляет 100 USD.

12.09.2012 09:52:24
Надя

Добрый день.Подскажите,семье(3взрослых и 2детей) предлагают размещение делюкс фемели,что представляет собой этот номер?Возможно подскажите другой номер.Сколько всего таких номеров(с нами летят друзья(3 взрослых 1 реб.))? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2012 14:31:39
Надежда

Номер Family - означает семейный номер большого размера,часто с отдельной спальней для родителей,бывает со смежными комнатами или перегородками.Наличие номеров вы можете уточнить при бронирование тура.

06.09.2012 13:53:45
Ольга

Добрый! В чем отличие между номерами супериор и де люкс? В какой категории номера есть сейф (платно или бесплатно) и какая стоимость?

ОтветитьОтветов(2)
06.09.2012 14:43:29
Надежда

 

06.09.2012 14:43:14
Надежда

Номера отличаются только площадью комнат. Сейфы есть во всех номерах и на ресепшен.

25.11.2011 10:41:22
Ксения

Здравствуйте! Подскажие пожалуйста какое соотношение отдыхающих из России планируется на Новый Год 2011-2012? Заранее благодарна!

ОтветитьОтветов(1)
25.11.2011 13:51:34
Аля

Здравствуйте,

мы нен владеем такой информацией, можем ответить на вопрос только касающийся услуг отеля.

19.09.2011 12:45:13
Наталья

Добрый день! Туристы планируют поездку в отель BEST WESTERN OCEAN RESORT в ноябре, они летят в группе по занятию йогой. Вопрос : имееся ли в данном отеле площадка для занятий йогой.

ОтветитьОтветов(2)
11.02.2012 13:11:50
Нелли

Скажите о состоянии номеров в отеле?и общее состояние отеля?очень ли старый?

19.09.2011 14:06:10
Аля

Добрый день!
к сожалению в этом отеле нет площадки для занятий йогой. Тренажерный зал не очень большого размера.