• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация

Перелет в бизнес-классе бронируется только в обе стороны, отдел бронирования вправе отказать в запросе на предоставление бизнес-класса в "одну сторону". Скидки (агентские, комиссионные)  не распространяются на доплату за бизнес-класс.

Путеводители по отдыху в Таиланде

Медстраховка на отдыхе

Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования "Библио  Глобус". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Информация по трансферам

При необходимости предоставления совместного трансфера, необходимо оформлять всех в одном бронировании (заявке). Общий трансфер по разным бронированиям (заявкам) не предоставляется.

Отель The Naka Island (о. Нака) предоставляет своим гостям бесплатный трансфер от/до пристани Ao Po Grand Marina в день заселения и выселения гостей. Трансфер занимает 10 минут на скоростном катере от материка, предоставляется 24 часа в сутки.

Трансфер до/от отеля Koh Yao Yai Village (о. Яо Яй)  предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand Marina в 11:00 и в 15:00; от пристани Koh Yao Yai в 12:00 и в 16:00. Время в пути между пристанями  - 30 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Santhiya Koh Yao Yai (о.Яо Яй) предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand marina с 09:00 до 17:00; с пристания Koh Yao Yai c 08:00 до 16:00. Время в пути между пристанями - 20 минут на скоростном катере.

Трансфер до/от отеля Six Senses Yao Noi (о. Яо Ной) предоставляется по расписанию: от пристани Ao Po Grand Marina c 10:30 до 20:30; от пристани Koh Yao Noi c 08:00 до 17:45. Время в пути между пристанями - 45 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Rayaburi Resort (о. Рача) предоставляется по расписанию: от причала Chalong в 09:00 и в 14:30; с острова Racha в 11:00 и в 15:30. Трансфер занимает 50 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля Coral Island Resort (о.Хе) предоставляется по расписанию: от причала Chalong в 09:00 и в 15:00, с отрова He в 09:30 и в 16:00. Трансфер занимает 25 минут на скоростной лодке.

Трансфер до/от отеля The Racha (о.Рача) предоставляется отелем по расписанию: от причала Chalong в 12:00, 14:00, 17:00; с острова Рача в 09:00, 11:30, 16:00. Трансфер занимает 45 минут на скоростной лодке. Трансфер предоставляется отелем только при проживании в отеле не менее 5 ночей, в других случаях трансфер нужно оплачивать дополнительно.


Погода в Таиланде на 29.03.2017

ПАТТАЙЯ+25 ... +27℃ ветер восточный, 0-2 м/с
САМУИ+25 ... +27℃ ветер восточный, 3-5 м/с
ПХУКЕТ+27 ... +29℃ ветер восточный, 2-4 м/с

DOR-SHADA RESORT BY THE SEA 4*

Паттайя

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ DOR-SHADA RESORT BY THE SEA 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
29.11.2011 18:06:02
Anna

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в описании Dor-Shada Resort By The Sea 4* сказано, что ходит автобус от отеля до даунтауна Паттайи. Вопрос: автобус бесплатный или платный? если платный, то какова стоимость? Заранее спасибо, очень жду ответа.

Ответить Ответов(1)
19.12.2011 17:30:26
anton

уважаемая Анна,к сожалению, в этом году отель не предоставляет указанного Вами в вопросе сервиса. От отеля в центр Паттаии достаточно часто ходят рейсовые пикапы - Тук-Тук ( 20 Тайских бат) на которых Вы сможете без проблем добраться до центра города

23.08.2012 05:58:09
Татьяна

Правда ли, что в отеле бассейн не будет работать до 30/09 в связи с ремонтом?

Ответить Ответов(1)
23.08.2012 12:44:35
Надежда

Да это действительно так,ремонт бассейна будет продолжаться до 30,09,12

21.10.2012 13:25:15
Анастасия, ТА "СанниВэй"

Уважаемые представители! Забронировали отель на 03.01.13 для важных для нас клиентов. В интернете много отзывов про стройку: хотим уточнить мешает ли она гостям отеля Dor-Shada и что планируется со стройкой в январе?
Спасибо за ответ.

Ответить Ответов(1)
22.10.2012 09:59:55
Руслан

Добрый день! Ведется строительство рядом с отелем, жалоб от туристов на шум не поступало.

26.11.2012 12:55:05
Юлия

Здравствуйте! Видно ли соседнюю стройку из окон номеров Dor-shada Ocean View? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
27.11.2012 08:04:03
Anna

Видно ли соседнюю стройку из окон номеров Dor-shada Ocean View -нет не видно и рядом не идут строительные работы.

27.11.2012 09:08:40
Иван

Добрый день, скажите есть у вас номера DE-LUXE connect?

Ответить Ответов(1)
27.11.2012 13:14:28
Anna

В отеле есть номера DELUXE connect, но сообщите куратору о том чтобы указали в заявке на бронирование о том, что Вам нужна данная категория номера.

27.11.2012 12:19:51
Светлана

Добрый день!
Судя по последнему отзыву, в 200 метрах от пляжа отеля протекла речка-вонючка, правда ли это, и насколько сильно это сказалось на чистоте моря?

Ответить Ответов(1)
28.11.2012 06:28:21
Anna

Не соответствует действительности.

27.11.2012 13:53:09
Юлия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть такая информация, что Речка-вонючка которая протекала через отель Амбассадор и впадала в море метрах в 500-х севернее Амбссадора, из за обильных дождей прорвала берег и вышла в море южнее Амбассадора. То есть на километр ближе к отелям ДорШада, Равиндра и Ботани. Всё что принесла эта речка-вонючка сейчас на берегу и в воде вдоль берега. Соответствующий цвет и запах воды. Скажите соответствует ли это действительности? Спасибо

Ответить Ответов(1)
27.11.2012 14:35:48
Anna

Не соответствует это действительности.

27.11.2012 14:32:41
стас

Добрый день, клиент хочет взять elegance 2 bedroom suite и ему важно знать на каком этаже находятся номера данной категории. Это срочно! спасибо.

Ответить Ответов(1)
28.11.2012 06:47:27
Anna

Elegance 2 bedroom suite находятся номера на 2-4 этаже данной категории.

28.11.2012 09:05:59
Юлия

Уважаемые коллеги! Как добраться от отеля в центр? Откуда ходят Тук-туки - непосредственно от отеля или по Сухумвиту? Может быть отель уже предоставляет автобус? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
28.11.2012 10:09:39
Anna

Добраться от отеля в центр можно используя-такси,тук-тук, мотобайк.
Тук-туки непосредственно по Сухумвиту, у дороги можно остановить тук-тук и доехать до Центральной улицы (20 бат).
Отель предоставляет такси - машина(400 Бат) стоимость до центра от отеля, минивен (600 бат) стоимость до центра от отеля.

28.11.2012 10:38:14
стас

Спасибо Анна, клиент хочет жить на граунд флор, как вы думаете - какие еще отели типа дор шада (чтобы не высотные) именно в этой курортной зоне ему можно предложить типа виллы или сьюты - 2 взрослых + 1 ребенок - важно чтоб была дверь и детская кровать. спасибо. боджет 700-1000 долл ночь. даты 22 дек 11 ночей.

Ответить Ответов(1)
28.11.2012 11:06:26
Anna

Данную информацию Вы можете уточнить у Вашего куратора.

19.12.2012 10:01:02
Елена

Доброе время суток! Уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, какой размер сейфа в отеле? Войдет ли туда 19" ноутбук?

Ответить Ответов(1)
19.12.2012 13:43:53
Anna

Размер сейфа - в ширину - 30 cm. и в длину - 40 cm.

22.01.2013 18:14:51
Людмила

Уважаемые коллеги!
В каком состоянии находится стройка около этого отеля? Возможен ли вид из окна номера Delux на эту стройку?

Ответить Ответов(1)
23.01.2013 08:49:25
Руслан

Добрый день! Вид возможен.

29.01.2013 16:17:40
Ольга

Добрый день! На сегодняшний день есть ли бесплатный автобус до центра и поддерживает ли WI-FI на IPad

Ответить Ответов(1)
30.01.2013 13:28:03
Руслан

Добрый день! Автобуса нет.

05.03.2013 11:55:25
Алексей

Здравствуйте. Планируем вам отправить туристов (семья из 4 человек) с заездом 25,03,2013 на 10 ночей. Размещение выбрали «POOL VILLA (2 BEDROOM)». Из описания данного размещение ясно что есть отдельный (приватный) бассейн, но непонятно есть ли в номере отдельная зона кухни с кухонными принадлежностями (посуда, плита (варочная панель)?) Для туристов это очень важно. Собираются готовить сами. Просьба ответить в кратчайшее время. С уважением, менеджер тур.компании «Гарант».

Ответить Ответов(1)
05.03.2013 14:08:32
Anna

Pool villa (2 Bedrooms) - http://www.dor-shadaresort.com/photo_gallery/pattaya_poolvilla2.html
Вилле нет кухни, но есть - микроволновая печь, плита, ложки , вилки, стаканы и холодильник.

11.04.2013 09:24:15
Евгения

Добрый день.Подскажите пожалуйста закончилась ли стройка рядом с отелем?Если нет,то насколько сильно слышно шум?

Ответить Ответов(1)
15.04.2013 06:59:50
Руслан

Добрый день! Строительство продолжается, жалоб не поступало.

01.08.2013 16:40:10
Юлия

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли менять ужины на обеды если взяли питание HB?

Ответить Ответов(1)
03.08.2013 08:16:54
Anna

Добрый день!
Можно менять ужины на обеды, если взяли питание HB.
Просим сообщить информацию, о том что Вы будете менять ужин на обед, в отеле на ресепшене.

16.08.2013 17:20:32
lara

Добрый день! Едем в ваш отель 26 августа втроем (родители и ребенок 14 лет). Какая в номере дополнительная кровать? Надеемся, что не маленькая.

Ответить Ответов(1)
30.08.2013 06:33:11
Anna

Добрый день.
Дополнительное место - кровать (размер кровати 90 x 180 Cm.).

20.10.2013 11:26:54
Анна

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Подскажите, какой вид из номера DOR-SHADA SUITE (1 BEDROOM). Информация противоречивая, на сайте SAYAMA в видеоролике про номер говорится, что вид на бассейн. Отправляю туристов, нужно знать точную информацию! Заранее благодарю!

Ответить Ответов(1)
22.10.2013 06:33:04
Anna

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Подскажите, какой вид из номера DOR-SHADA SUITE (1 BEDROOM).
- Dor-Shada Suite - 112кв.м.,только 2-х спальная кровать,ванная,балкон (с видом на море и бассейн).

21.10.2013 11:09:57
Анна

Добрый день! Подскажите, какой вид из окна, с балкона из номера DOR-SHADA SUITE (1 BEDROOM)? У Вас указано, что вид на море, в sayama в видеоролике про отель указано, что вид на бассейн. Напишите точную информацию, отправляю туристов, нужно точно знать информацию. Заранее спасибо!

Ответить Ответов(1)
22.10.2013 06:33:42
Anna

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Подскажите, какой вид из номера DOR-SHADA SUITE (1 BEDROOM).
Dor-Shada Suite - 112кв.м.,только 2-х спальная кровать,ванная,балкон (с видом на море и бассейн).

31.10.2013 09:50:36
Наталья

Добрый день! По номеру делюкс в отеле, туристка спрашивает, возможен ли вид на стройку? И если возможен,то не все ли номера именно с этим(плохим) видом? Т.е. вида на сад не предполагается. И на каком этаже расположены эти номера?

Ответить Ответов(1)
01.11.2013 13:00:53
Anna

Добрый день!
По номеру делюкс в отеле расположены на 4-ом этаже.
В отеле 2 корпуса:Ocean View Building и Deluxe Building.

17.11.2013 06:39:37
Наталья

Здравствуйте. В чём различие номеров ocean viev и ocean pool?

Ответить Ответов(1)
23.11.2013 14:00:28
Anna

Здравствуйте.
Ocean view - 56кв.м.,только 2-х спальная кровать,ванная,балкон (с видом на море).
Ocean pool - 56кв.м.,только 2-х спальная кровать,ванная,балкон (с видом на бассейн).

26.11.2013 11:04:13
Юлия

Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли шатл-бас в центр Паттайи? Платно или бесплатно?

Ответить Ответов(1)
27.11.2013 12:17:56
Anna

Добрый день.
Отель может предоставить только такси - 500бат. в одну сторону.

28.11.2013 17:18:07
Ольга - менеджер агентства

вопрос - туристы сейчас у вас в отеле., сделали мне звонок. У них номер делюкс. В описании он 54 кв м Они считают, что фактически он только 40 м Все-таки какая точно площадь номера? Все ли номера делюкс одинаковые- их 2 взрослых и ребенок 17 лет. Нет ли делюксов больше размером?

Ответить Ответов(1)
29.11.2013 14:13:43
Anna

Добрый день.
Все номера Deluxe - 54кв.м.

29.11.2013 15:27:39
Ирина

Добрый день! Вопрос по корпусу и номерам де-люкс. Намного ли он дальше от моря чем корпус с видом на океан? Хотим поехать отдыхать в ваш отель, хочется хороший номер (напугали отзывы, что в делюксе шумно). Стоит ли переплачивать за здание в видом на море или отдыхать везде хорошо? Извините за не совсем корректно поставленный вопрос.

Ответить Ответов(1)
03.12.2013 12:40:21
Anna

Добрый день!
Deluxe room (Корпус B)- 54кв.м.,2-х спальная или 2е раздельные кровати,ванная,балкон (с видом на сад).
Корпус B - в 2-х мин.пргулочным шагом.
Ocean View room - номер с боковым видом на море.

28.01.2014 11:21:12
Александра

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли курить в номере?

Ответить Ответов(1)
28.01.2014 13:23:52
Anna

Здравствуйте.
Курить в номере можно на балконе или в специально отведенных местах.

30.01.2014 09:44:39
Татьяна

Добрый день, прилетаем в Ваш отель 1.02.2014. номер Delux/ можно ли заранее попросить номер без вида на дорого и стройку. Заранее спасибо за ответ.

Ответить Ответов(1)
30.01.2014 12:54:12
Anna

Добрый день.
Просим информировать Вашего менеджера по размещению.

28.07.2014 09:52:43
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере Deluxe и Deluxe Ocean View какое предоставляется
дополнительное спальное место?

Ответить Ответов(1)
08.08.2014 15:03:07
Anna

Здравствуйте!
Дополнительное спальное место - раскладушка за доп.плату.
Стоимость доп.места,просим узнать у Вашего менеджера.

20.10.2014 08:27:35
Евгения

Здравствуйте! Скажите, в номерах между гостиной и спальней есть двери?
И какие категории номеров могут быть КОННЕКТ? Спасибо!

Ответить Ответов(1)
21.10.2014 14:06:37
Anna

Здравствуйте!
В отеле нет категории номеров КОННЕКТ.
Dor-Shada Suite (1 Спальня + 1 Ванная комната + 1 Гостиная) - 112кв.м.,только King Size кровать,ванная с джакузи,балкон (с боковым видом на море).В данной категории есть дверь между гостиной и спальней.
Dor-Shada Elegant Suite (2 Спальни + 2 Ванные комнаты + 1 Гостиная) - 168кв.м.,2 Спальни с King Size кроватью,1 ванная с джакузи и 2 Ванная комната с ванной,балкон (с боковым видом на море).В данной категории есть дверь между гостиной и спальней.
Grand Suite (2 Спальни+ 2 Ванные комнаты + 1 Гостиная)-106 кв.м.,1 Спальня с King Size кроватью и 2 сПальня с 1-но спальной кроватью, 1 Ванная с джакузи и 2 Ванная комната с душем,балкон (с видом на сад).В данной категории есть дверь между гостиной и спальней.

30.10.2014 11:21:47
Екатерина

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, ведется ли на данный момент реновация в номерах Deluxe?

Ответить Ответов(1)
31.10.2014 05:53:49
Anna

Добрый день!
Не ведется реновация в номерах Deluxe и на территории отеля.

21.11.2014 10:08:21
Анна

Прошу уточнить по номеру DOR-SHADA SUITE (1 BEDROOM), есть в номере межкомнатная дверь

Ответить Ответов(1)
24.11.2014 05:40:59
Anna

Добрый день.
Dor-Shada Suite (1 Bedroom) - есть дверь между спальней и гостиной.

18.12.2014 20:35:44
Наумова Наталья

Можно ли забронировать Новогодний ужин для семьи 2 взр+2 детей (11 и 16 лет ). Какова стоимость ? Спасибо.

Ответить Ответов(1)
19.12.2014 06:03:55
Anna

Добрый день.
Просим узнать информацию у Вашего менеджера.

02.09.2015 14:28:46
Алия

Закончилось ли строительство кот. велось рядом с отелем?

Ответить Ответов(1)
04.09.2015 13:08:11
Павел

Добрый день!

Стройка не закончилась. Менеджмент отеля уверяет, что на отдых гостей это не влияет.

18.09.2015 14:17:03
Анастасия

Подскажите, пожалуйста, время обедов в отеле.

Ответить Ответов(1)
24.09.2015 09:35:15
Павел

Добрый день!

Время обеда с 11:00 до 15:00.