Добрый день!
летят 3 взр+ ребенок 9 лет. скажите, пожалуйста, в номере D-BUK FAMILY SUITE с одной доп кроватью. ребенку расстелят диван -раскладушку? 2 взр бдут спать на кинг сайз. один взрослый на доп кровати, а ребенок 9 лет?
Уважаемая Инга,
В D-BUK FAMILY SUITE могут разместиться 3 взрослых и 1 ребенок (в возрасте 9 лет):
2 взрослых могут разместиться на кровати размера "King-Size" (ширина 180 см, длина 200 см).
Еще 1 взрослый может разместиться на 1 кушетке (ширина 150 см, длина 200 см).
Для 1 ребенка (в возрасте 9 лет) необходимо размещение на дополнительной кровати = раскладной кровати (размер в ширину 107 см и длину 180 см).
D-BUK FAMILY SUITE площадью 76 кв.м. / С кроватью размера "King-Size" (шириной 180 см и длиной 200 см) + 1 кушеткой (шириной 150 см и длиной 200 см) / Ванная комната с тропическим душем и ванной в отдельных зонах номера - не уединенная ванна / Есть терраса (с видом на сад)
02.06.202614:18:23
Алек
Коллеги, добрый день.
Есть ли в отеле зоны для курения?
Спасибо.
Уважаемый Алек,
В отеле запрещено курить в номере или на балконе в номере, при появлении запаха дыма в номере взимается дополнительная плата в размере 5000 бат за 1 раз.
В отеле предусмотрены места для курения перед лобби и за пределами здания.
16.03.202611:24:53
Анастасия
Благодарю за ответ. Уточните еще, пожалуйста, как вы ранее писали в ответах, туристы могут не вносить депозит по желанию.
Отель просит указать при бронировании, что гости не хотят вносить депозит и не хотят пользоваться услугами отеля, мини-баром.
В таком случае отель уберет платные напитки и снэки из номера.
В случае, если по прибытии гости изменят свое решение и воспользуются платной услугой отеля, ее нужно будет незамедлительно оплатить.
Если отель уже забронирован, то мы также через ТО можем указать данный комментарий для отеля, верно?
уважаемая Анастасия,
В системе бронирования туроператора есть возможность оформлять строго определенные пожелания по размещению.
Пожелания по размещению в свободной форме, не соответствующие строго определенным пожеланиям в системе бронирования туроператора, не могут быть оформлены при бронировании ни в системе бронирования туроператора, ни в системе бронирования отелей. Пожелания по размещению в свободной форме гости имеют возможность озвучивать при заселении в отеле.
16.03.202606:19:27
Анастасия
Добрый день! Подскажите, пожалуйста по депозиту в отеле.
Сколько в долларах составляет депозит за ночь?
Есть максимальная фиксированная сумма при внесении депозита в долларах, например за период проживания?
Уважаемая Анастасия,
Депозит — 2 000 бат за номер за ночь (можно внести в тайских батах или долларах США, при выезде депозит возвращается в той же валюте. Также можно внести депозит кредитной картой — в этом случае отель фиксирует номер кредитной карты).
При внесении депозита в долларах США отель будет рассчитывать сумму по курсу на день оплаты.
10.03.202618:12:36
Екатерина
Добрый день, есть ли в отеле диетическое (безглютеновое питание, для людей с целиакией)?
Уважаемая Надежда,
В номерах отеля нет утюга, но гости могут запросить бесплатный утюг на ресепшене.
21.01.202619:21:53
Марина
Добрый вечер!
Хотели бы полететь в отель THE SLATE 5* 03.02.2026
2 взрослых с 2 детьми (/7/4) на 13ночей TWO BEDROOM PEARL SHELL SUITE .У одного из туристов сложности с перемещением и он хотел бы уточнить, что пустят ли на территорию человека со стороны, который будет помогать в номере, грубо говоря как сиделка? Очень ждем ответа!
Уважаемая Марина,
В случае, если один из гостей имеет трудности с передвижением, отель разрешит постороннему лицу прийти на территорию в номер гостя, чтобы помочь в номере в качестве медсестры, но гость должен сначала оставить запрос при бронировании, и когда гость приедет на заселение в отель, должен снова проинформировать персонал отеля на ресепшене по причине политики безопасности отеля. (Возможно, потребуется предъявить удостоверение личности или паспорт)
Для 2 взрослых + 2 детей (возраст 7 лет + возраст 4 года) возможно размещение в TWO BEDROOM PEARL SHELL SUITE:
Для 2 взрослых — могут спать в 1 спальне с 1 кроватью King Size
Для 2 детей (возраст 7 лет + возраст 4 года) — могут спать в 1 спальне с кроватями Twin Bed
TWO BEDROOM PEARL SHELL SUITE размер 232 кв.м. / Имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size размер ширина 180 см и длина 200 см и ещё 1 спальня с кроватями Twin Bed размер ширина 190 см и длина 190 см) / Имеет 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и ещё 1 ванная комната с тропическим душем) / Имеет 1 гостиную / Имеет балкон (вид на бассейн)
17.01.202608:21:20
Татьяна
Добрый день, коллеги! Пожалуйста, уточните информацию в отеле категория D-BUK FAMILY SUITE BB , планируется поездка 2 взрослых + ребенок 14 лет и ребенок 5 лет.
Мы видим все ответы по характеристикам номера, у нас вопрос - будет ли застелена кровать доп место для ребенка 5 лет? При условии что в бронировании на сайте у оператора есть комментарий "без дополнительного места"
- будет ли доп место застелено для ребенка на время отдыха - да или нет?
Уважаемая Татьяна,
В D-BUK FAMILY SUITE могут разместиться 2 взрослых + 2 ребенка (в возрасте 14 лет = 1 взрослый + 5 лет) = Всего 3 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 5 лет):
2 взрослых могут разместиться на кровати размера "King-Size" (ширина 180 см, длина 200 см),
1 ребенок (в возрасте 14 лет) = 1 взрослый может разместиться на 1 кушетке (размер в ширину 150 см и длину 200 см),
Для 1 ребенка (в возрасте 5 лет) необходимо размещение на дополнительной кровати = раскладной кровати (размер в ширину 107 см и длину 180 см).
D-BUK FAMILY SUITE площадью 76 кв.м. / С кроватью размера "King-Size" (шириной 180 см и длиной 200 см) + 1 кушеткой (шириной 1 см и длиной 200 см) / Ванная комната с тропическим душем и ванной в отдельных зонах номера - не уединенная / Есть терраса (вид на сад)
14.01.202614:55:53
Надежда
Коллеги! Также подскажите на каких этажах расположены номера d-buk family suite?
Уважаемая Надежда,
В D-BUK FAMILY SUITE могут разместиться 2 взрослых + 2 ребенка (в возрасте 17 лет = 1 взрослый + 8 лет) = Всего 3 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 8 лет):
2 взрослых могут разместиться на кровати размера "King-Size" (ширина 180 см, длина 200 см),
1 ребенок (в возрасте 17 лет) = 1 взрослый может разместиться на 1 кушетке (размер в ширину 150 см и длину 200 см),
для 1 ребенка (в возрасте 8 лет) необходимо размещение на дополнительной кровати = раскладной кровати (размер в ширину 107 см и длину 180 см).
D-BUK FAMILY SUITE площадью 76 кв.м. / С кроватью размера "King-Size" (шириной 180 см и длиной 200 см) + 1 кушеткой (шириной 1 см и длиной 200 см) / Ванная комната с тропическим душем и ванной в отдельных зонах номера (ванна не уединенная) / Есть терраса (с видом на сад)
27.11.202517:27:41
Елена
Добрый день, в категории номера 2 bedroom pearl shell suite санузлы как-то отгорожены для уединения? Спасибо!
Уважаемая Елена,
2 ванные комнаты с тропическим душем будут иметь дверь, которую можно закрывать
TWO BEDROOM PEARL SHELL SUITE Площадь 232 кв. м / Имеет 2 спальни (1 спальня расположена на 1-м этаже с кроватью King Size ширина 180 см, длина 200 см + 1 спальня расположена на 2-м этаже с кроватями Twin ширина 107 см, длина 190 см) / Имеет 2 ванные комнаты с тропическим душем / Имеет балкон с частным джакузи
07.10.202513:15:22
Елена
Добрый день ! Хтим бронировать в отеле номер для 3 взр + 1 реб 8 лет , номер D-BUK FAMILY SUITE. Есть ли номера с душем? На фото вижу ванну посреди комнаты - не совсем это удобно? Закрывается ли как то ванна для приватности? Спасибо заранее
Уважаемая Елена,
В D-BUK FAMILY SUITE могут разместиться 3 взрослых и 1 ребенок (в возрасте 8 лет):
2 взрослых могут разместиться на кровати размера "King-Size" (ширина 180 см, длина 200 см).
Для 1 взрослого может быть установлена 1 кушетка (шириной 150 см и длиной 150 см)
Для 1 ребенка (в возрасте 8 лет) необходимо установить дополнительную кровать = раскладную кровать (шириной 107 см и длиной 180 см).
D-BUK FAMILY SUITE площадью 76 кв.м. / С кроватью размера "King-Size" шириной 180 см и длиной 200 см + 1 кушеткой шириной 150 см и длиной 150 см / Ванная комната с тропическим душем и ванной в отдельных зонах номера * Без уединения* / Есть балкон (с видом на сад)
03.07.202516:59:13
Екатерина
Добрый день! Вопрос по депозиту. Могут ли туристы не пользоваться услугами отеля, минибаром и не платить депозит?
важаемая Екатерина,
отель просит указать при бронировании, что гости не хотят вносить депозит и не хотят пользоваться услугами отеля, мини-баром.
В таком случае отель уберет платные напитки и снэки из номера.
В случае, если по прибытии гости изменят свое решение и воспользуются платной услугой отеля, ее нужно будет незамедлительно оплатить.
Размер депозита составляет 2 000 бат за ночь за комнату. Может быть внесен батами или долларами и будет возвращен в той же валюте. В случае внесения депозита банковской картой, денежные средства могут быть заблокированы на 2-3 недели (зависит от иностранного банка).
05.07.202509:32:11
Мария
Уважаемая Екатерина,
отель просит указать при бронировании, что гости не хотят вносить депозит и не хотят пользоваться услугами отеля, мини-баром.
В таком случае отель уберет платные напитки и снэки из номера.
В случае, если по прибытии гости изменят свое решение и воспользуются платной услугой отеля, ее нужно будет незамедлительно оплатить.
Размер депозита составляет 2 000 бат за ночь за комнату. Может быть внесен батами или долларами и будет возвращен в той же валюте. В случае внесения депозита банковской картой, денежные средства могут быть заблокированы на 2-3 недели (зависит от иностранного банка).
Уважаемая Вера,
В отеле разрешается проживание с собакой, но не более 2 собак в номере и весом не более 7,5 кг на 1 питомца.
В отеле разрешено проживание с домашними животными в номерах следующих категорий: ONE BEDROOM POOL VILLA / TWO BEDROOM FAMILY POOL VILLA / TWO BEDROOM POOL VILLA.
Гостю необходимо предъявить справку о вакцинации домашних животных.
Домашние животные могут проживать только на виллах.
Необходимо оплатить проживание домашних животных в размере 1500 ++ бат (без учета НДС и услуг) за 1 домашнее животное за 1 ночь.
24.06.202511:45:15
Ксения
Добрый день, при бронировнии / D-BUK FAMILY SUITE BB / 3 чел (2 взрослых и ребенок 6 лет) будет ли предоставлена ребенку доп кровать?
Уважаемая Ксения,
В D-BUK FAMILY SUITE возможно следующее размещение для 2 взрослых и 1 ребенка (в возрасте 6 лет) :
2 взрослых могут разместиться на основной кровати.
1 ребенок (в возрасте от 6 лет) может спать на кушетке (размер в ширину 150 см и длину 200 см).
D-BUK FAMILY SUITE Площадью 76 кв.м. / С кроватью размера King-Size (шириной 180 см и длиной 200 см) + 1 кушеткой (шириной 150 см и длиной 200 см) / Ванная комната с тропическим душем (ванна установлена в специальной зоне жилой комнаты) / Есть балкон (с видом на сад)
12.05.202513:20:21
Наталья
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в июне-июле 2025г не планируются реновационные работы на территории отеля?
Уважаемая Наталья,
Отель не планирует проводить ремонтные работы в июне - июле 2025 года, однако в отеле будут сезонное обновление некоторых номеров или зданий, что не окажет никакого влияния на гостей, проживающих в отеле.
В случае, если у гостя возникнут проблемы или жалобы, они могут сначала подойти на ресепшн, а затем отель постарается решить проблему в индивидуальном порядке.
05.05.202511:53:10
Разалина
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в номер private pool suite для маленького ребенка отель может предоставить коврик не скользящий около бассейна? В целях безопасности
Уважаемая Разалина,
гостям необходимо указать при бронировании номера PRIVATE POOL SUITE, что им нужен нескользящий коврик возле бассейна для маленького ребенка, и отель предоставит его.
25.04.202518:53:48
Разалина
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в номерах PRIVATE POOL SUITE бассейн в номере какой глубины?
Уважаемая Разалина,
PRIVATE POOL SUITE Площадь 112 кв. м. / Только двуспальная кровать размера «king-size» / Ванная комната с тропическим душем / Патио с собственным небольшим бассейном *Размер: ширина 2,1 метра / длина 5 метров / глубина 1 метр* (вид на сад) / Ванна на улице
25.03.202511:01:54
Елена
Бибилио глобус предлагает тур с размещением в номере D-BUK Family на группу из 4 человек - 2 взрослых и 2 детей - 15 и 16 лет, мальчик и девочка. На Вашем сайте в описании номера видно, что в нем кровать для 2 человек и диван для 1 человека. Как размещается 4 человек? На доп кровати или раскладном кресле-кровати?
Уважаемая Елена,
В номере D-BUK FAMILY SUITE возможно размещение для 2 взрослых и 2 детей (15 и 16 лет) следующим образом:
2 взрослых — на основной кровати.
1 ребенок (15 лет) — на диване(150x200 см).
1 ребенок (16 лет) — на дополнительной раскладной кровати (107x180 см), которая может быть установлена в номер.
- D-BUK FAMILY SUITE, размер 76 м². / Кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) + 1 диван (ширина 150 см, длина 200 см) / Ванная комната с тропическим душем (в некоторых есть ванна) / Балкон с видом на сад.
30.01.202510:32:47
Екатерина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, депозит в долларах или евро можно вносить?
Спасибо
Уважаемая Екатерина,
Депозит в отеле составляет 2,000 бат за номер за ночь.
Можно внести депозит в тайских батах или долларах, при выезде из отеля деньги будут возвращены в той же валюте.