Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 15.11.2018

ПАТТАЙЯ+26 ... +28℃ ветер восточный, -1-1 м/с
САМУИ+25 ... +27℃ ветер северо-восточный, 3-5 м/с
ПХУКЕТ+28 ... +30℃ ветер северо-восточный, 3-5 м/с

CENTARA KOH CHANG TROPICANA RESORT & SPA 4*

о.Чанг

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ CENTARA KOH CHANG TROPICANA RESORT & SPA 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
26.09.2018 14:32:53
Быкова Ольга Виктолровна

Уважаемые коллеги, наши туристы Кулачков+ 1 + 2 ребенка, прилетят к вам 29.09.2018 , у них забронирован номер PREMIUM DELUXE CABANA с 28.09. по 27.10.18, просим разместить их в номер с 2 Double Bed(200cм*150см) и дополнительным местом для ребенка - односпальная кровать 190*107 или раскладной диван. заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2018 14:20:39
Павел

Добрый день!

Гости будут размещены согласно тому, что прописано в ваучере и бронировании.

13.09.2018 08:55:32
Ольга

нащи туристы 2 вз=2 ребенка 5 лет с PREMIUM DELUXE CABANA с 28.09. по 27.10.18 забронированы. Взрослые крупные люди, очень переживают какие кровати будут в номере, брать одну семейную или TWIN, и какой дополнительное место будет на ребенка ( одно доп место у нас)? Просим вас уточнить размер кроватей при варианте DBL и TWIN и подробнее какое дополнительное место?

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2018 06:48:27
Павел

Добрый день!

Расположение 2взр.+2реб(5 лет) в номере категории Premium Deluxe Cabana: 65 кв.м., ванная комната с ванной, терраса с видом на сад,
1 кровать King Size(200cм*180см) и доп.спальное место(односпальная кровать - 190см*107см) или 2 кровати Double Bed(200cм*150см).

26.06.2018 16:50:39
Елена Вячеславовна Коваленко

Уважаемые коллеги! Просьба уточнить в отеле Cеntara Koh Chang Tropicana номер DELUXE CABANA
одноэтажный бунгало?! Для клиентов важно что бы над ними никто не жил.

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2018 06:27:42
Юлия

Добрый день. DELUXE CABANA -это одноэтажное бунгало.

12.03.2018 17:29:43
Светлана

Коллеги, подскажите, пожалуйста, взимается ли в отеле депозит? Если да, то каков размер депозита и за какой период взимается депозит?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 07:14:17
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 3 000 бат или 100 долл., за весь период отдыха. Возврат денежных ср-тв в той валюте, в которой был оплачен депозит.
Можно оплатить кредитной картой, возврат денежных ср-тв в течении 2-3 недель после выселения из отеля.

12.03.2018 16:52:16
Светлана

Добрый день! Мы забронировали туристам номер DELUXE. Просим сообщить, есть ли в номерах этой категории раздельные кровати и какое дополнительное место будет предоставлено ребенку 10 лет. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 07:12:11
Павел

Добрый день!

Номер категории Deluxe Room - 45 кв.м., только кровать King Size(200см*150см), ванная комната с ванной, балкон с видом на сад.
Доп.спальное место - раскладушка(190см*90см).

30.03.2017 13:35:12
Марина

Добрый день, коллеги!
Депозит в отеле 2000 бат/ночь.
Максимальная сумма депозита 10 000 или за 9 ночей нужно будет платить 18 000?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2017 15:06:57
Павел

Добрый день!

Правила изменились, сейчас депозит составляет 1 000 бат/ночь. За 9 ночей - 9 000 бат.

21.02.2017 18:50:13
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, берется ли в отеле депозит? И если да, то в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2017 14:32:37
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 2 000 бат/ночь. Депозит можно оплатить батами,долларами или евро. Возврат денежных ср-тв в той валюте, в которой был оплачен депозит. Можно оплатить кредитной картой, возврат денежных ср-тв в течении 2-х недель после выселения.

03.10.2016 12:49:49
Эльвира

Добрый день!
Просим информировать о этажности номеров и месте расположения DELUXE CABANA BB и DELUXE OCEAN VIEW CABANA BB. Планируем бронирование.

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2016 08:44:29
Павел

Добрый день!

Deluxe Cabana - на 1-м этаже, здание расположено в саду.
Deluxe Ocean View Cabana - на 1 этаже, здание расположено на пляже.

29.08.2016 17:15:42
Анастасия

Коллеги, номера какой категории расположены в бунгало, имеют собственную террасу без доступа в нее других гостей отеля?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2016 10:00:33
Павел

Добрый день!

Схемы-карты отеля нет, но распложение таково Пляж > Бассейн > Deluxe Ocean View Cabana > Deluxe Cabana.

29.08.2016 17:07:11
Анастасия

Коллеги, чем отличаются категории номеров Deluxe Ocean View Cabana Premium Deluxe Cabana? какая категория имеет свою собственную терассу?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2016 10:42:17
Павел

Добрый день!

Приватная терраса в номерах категории - Deluxe Cabana, Premium Deluxe Cabana, Deluxe Ocean Front Cabana, Premium Deluxe Ocean Front Cabana.

Deluxe Ocean View Cabana - 48 кв.м. две двуспальная кровати, ванная, душ, терраса с видом на сад.
Premium Deluxe Cabana - 65 кв.м. две двуспальные кровати или одна кинг размера,ванная,душ,терраса с видом на сад.

26.08.2016 12:15:51
Анастасия

Добрый день! Прошу прислать схему расположения номеров в отеле. Интересует Deluxe Ocean View Cabana и Deluxe Cabana

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2016 10:04:00
Павел

Добрый день!

Схемы-карты отеля нет, но распложение таково Пляж > Бассейн > Deluxe Ocean View Cabana > Deluxe Cabana.
Номеров с названием категории "Бунгало" в данном отеле нет.

24.03.2015 14:38:45
Анна

Добрый день, коллеги!
Уточните, пожалуйста, есть ли на текущий момент депозит в отеле и размер, если есть?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2015 05:30:03
Anna

Добрый день.
В отеле не нужно платить депозит.

30.10.2014 17:04:38
Елена

Добрый день, уважаемые коллеги! 8 ноября в отель CENTARA KOH CHANG TROPICANA RESORT & SPA 4* заедут туристы BAIGOZIN ALEKSANDR AKHMATGALIEVA REGINA. У данных туристов медовый месяц и хотелось бы, чтобы молодожен поздравили. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2014 08:39:17
Anna

Добрый день.
Просим указать в заявке на бронирование, что гости Молодожены.
Как сообщил отель, гостям украсят кровать и ванную лепестками цветов.

18.10.2014 11:35:38
Татьяна

Уважаемые коллеги, просим уточнить срочно по депозиту.
На сайте есть: (2000 ТНВ или 60 USD / чел / ночь, максимум 10000 ТНВ или 300USD / чел
Верны ли цифры? Забронировали отель, но туристы хотели бы не оставлять большую сумму свыше 300-500$,
а пользоваться деньгами. Возможно ли каждую ночь отмечаться на ресепшн и оставлять депозит в рамках ночи 60у.е. на человека?
Там было бы удобнее. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2014 12:44:18
Anna

Добрый день.
Отель сообщил,что депозит не нужно платить гостям до 31.12.2014г.,в 2015г.депозит составит - 2000бат. за номер в сутки и максимум депозит до 10000бат.(оплата батами,долларами или кредитной картой).

03.10.2014 11:29:24
Виктория

Добрый день, коллеги!
Забронировали номер Deluxe Ocean Front Cabana - интересует:
1. Это отдельно стоящее бунгало?
2. Если нет, то есть ли отдельный вход и где расположено - на 1м этаже?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2014 12:41:25
Anna

Добрый день.
Deluxe Ocean Front Cabana - данная категория расположена в Бунгало на 1-м этаже.

24.12.2013 15:37:47
Юлия

Коллеги, добрый день! Подскажите, есть ли в данном отели номера с двумя комнатами, 2
спальни+гостиная, либо 1 спальня+гостиная? Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2013 11:12:58
Anna

Добрый день!
В данном отели нет номеров с двумя комнатами.
Deluxe Cabana - 1 спальня+зона гостиной + терраса ( с видом на сад).

07.05.2013 12:38:31
Ольга

Добрый день, уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, размер кровати в номере SUPERIOR ROOM, при размещении TWIN. С уважением, Ольга

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 11:45:10
Anna

Добрый день.
Размер кровати в номере SUPERIOR ROOM, при размещении TWIN - 86*190 см.

28.01.2013 15:03:58
Юлия

Просим уточнить есть ли стройка рядом с отелем? Если есть, то в каком она масштабе, до какого времени и мешает ли туристам?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 08:59:45
Руслан

Добрый день! Строительные работы не ведутся.

07.12.2012 14:56:00
Мария

Добрый вечер! просим Вас пояснит где расположены категории номеров DELUXE CABANA и PREMIUM DELUXE CABANA.в чем их отличие?заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2012 09:40:04
Руслан

Добрый день! Описание номеров:
Deluxe Cabana garden sea view - бунгало, 64кв/м, имеется балкон с гамаком, макс. кол-во проживающих 3 чел, ванна и душ, кондиционер, чайный набор, сейф;
Premium deluxe cabana garden sea view - отдельно стоящее здание в виде дома, 80кв/м, балкон, макс. кол-во проживающих 4 чел, ванна и душ, кондиционер, чайные принадлежности,сейф.
Данная информация на сегодняшний день , представлена от отеля.

21.08.2012 16:39:26
Светлана

Добрый день! Нигде не могу найти актуальную информацию по категориям номеров. Скажите, пожалуйста, что из себя представляют номера категории супериор и где они расположены, и что из себя представляю номера делюкс и делюкс кабана?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2012 10:14:14
Надежда

Отель состоит из основного здания и бунгало.В основном здании находятся стандартные номера.Площадь стандартного номера 38 кв.м вид на бассейн и на горы.В номере есть сейф бесплатно, мини бар и интернет за отдельную плату.Размещение 2 либо 2+1. Номера Deluxe находятся в бунгало.Deluxe Cabana (ex. Deluxe Room): 50 номеров (46 номеров с видом на сад, 4 номера с видом на море), расположены в бунгало. Площадь номера 36 кв.м. В номере 2 душа, один в помещении, второй на открытом воздухе; кондиционер, ТВ, DVD, принадлежности для приготовления чая и кофе, минибар (платно), сейф (бесплатно). Wi-Fi (платно, примерная стоимость 60 бат/25 мин). 2 бутылки воды в день бесплатно.

07.12.2011 13:22:13
Антон

Хотим самостоятельно приехать в ваш отель из паттаии. Как нам забронировать номер? Ориентировочно на 5-е января.

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2011 17:26:56
антон

Уважаемый Антон, Ваш вопрос вы можете адресовать менеджерам компании Библио Трэвэл или Агентству которое сотрудничает с Библио Трэвэл и они помогут вам забронировать тур в отель.