Депозит в отеле 100 долл., или 2 000 бат за весь период отдыха. Оплата только наличными. Возврат денежных ср-тв в той валюте, в которой был оплачен депозит.
04.10.201915:10:26
Надежда
WI-Fe в гостинице есть?Он бесплатный или платный?Ждем ответ!Спасибо!
Добрый день!
Wi-fi в отеле бесплатный, в комнатах и на рецепции.
21.09.201916:49:51
Татьяна
Отдыхали с взрослым сыном с 4 по 18 сентября. Был заброгнирован номер супериор. При заселении сказали, что номеров с двумя кроватями нет. Предложили за доплату заселение в делюкс. Вынуждены были доплатить, т.к спать с взрослым сыном на одной кровати считаю недопустимым. Правомерно ли это?
Уважаемая Татьяна!
Мы подняли историю вашего бронирования: бронирование оформлено через туроператора Библио Глобус под номером 112229500334 в системе туроператора. Бронирование оформлено на номер superior без каких-либо пометок о том, что нужен номер с двумя кроватями, в связи с чем отель не имел возможности заведомо Вас информировать о том, что не сможет Вам предоставить номер с двумя кроватями. Решение размещаться в номере deluxe Вы приняли самостоятельно, приняв предложение отеля получить номер с двумя кроватями выше категории, нежели Вы бронировали. В случае, когда гости отеля останавливаются в номерах выше категории, чем бронировалось и оплачивалось заранее, разницу в размещении гости доплачивают на месте, это правомерно, т.к. гости по собственному желанию используют более дорогой номерной фонд.
18.03.201916:33:46
Яна
В каких категориях номеров есть раздельные кровати?
Добрый день,
номера категорий SUPERIOR ROOM, DELUXE ROOM и GARDEN ROOM есть с раздельными кроватями.
Так как в отеле не так много комнат с раздельными кроватями, следует указать TWIN BED при бронировании.
25.09.201711:09:13
Виктория
Добрый день! туристы планирую бронироваться на Новый Год. Будет ли в отеле Новогодний ужин, сколько он будет стоить? едут взрослые. спасибо
Депозит в отеле 100 долл., или 2 000 бат за весь период отдыха. Оплата только наличными. Возврат денежных ср-тв в той валюте, в которой был оплачен депозит.
В отеле нет ремонтных работ.
26.02.201720:28:04
Ирина
Здравствуйте!Забронировала номер Deluxе,но не очень понимаю какой вид из номера у этой категории? В ответах указано на бассейн и на сад.Сад - это на соседний отель ?
С уважением,Ирина.
Добрый день! Дополнительное место для 3-его взрослого человека в этих номерах - кровать (Single Bed).
24.03.201515:50:49
Спирина Наталья Анатольевна
Добрый день Коллеги!
Наши туристы Ефремовы заезжают в Авалон бич 7 апреля.
Туристы являются крупными бизнесменами и просят заранее дать информацию :
1. как правильно вывезти орхидею
2. где и как можно купить швейную фурнитуру и кружева на местных производителей?
3. Просим дать номер на среднем этаже.
Добрый день.
1).Для легального вывоза орхидей нужны документы, а именно фитосертификат. Но он нужен в случае, если вывозятся орхидеи в горшках с землей. Земля принадлежит таиландскому Королю, вывозить за пределы страны нельзя ни крошки. Если на таможне обнаружат, что корни орхидеи в земле, попросят ее тут же вытряхнуть, а цветы можно забрать с собой.Можно просто купить орхидеи из Таиланда в бутылках. В таких бутылках умещается около 50 молодых побегов, а корни залиты специальным фитогелем, чтобы они не пересыхали в дороге. Открывать эту бутылку можно будет только дома.Купить бутылки можно на рынках, а лучше всего посетить оранжерею, где представлено 2000 видов орхидей. Здесь можно купить и бутылки с орхидеями. Только обязательно взять у продавца сертификат о том, что эти орхидеи искусственно выведены, дикие сорта вывозить запрещено. Сертификат нужно предъявить на таможне.
2).По приезду проконсультирует отельный гид.
3).Просим информировать Вашего менеджера.
05.12.201415:03:37
Колесник Алёна
коллеги! можно дать телефон человека, который отвечает за брони в отеле? очень нужно! срочно! заранее спасибо
Добрый день.
Номера типа Deluxe дороже, чем номера Superior.
Deluxe room - есть балкон (с видом на бассейн и с видом на море).
Большое здание и маленькое здание - Deluxe room (3-4 этаж).
01.12.201316:24:27
Дарья
Бронируем данный отель для туристов (заявка 224107550) Вопрос от них: возможно ли курение на балконе номеров или где либо на территории?
Добрый день. В описании отеля в номере deluxe максимальное размещение 2+1. В поисковой системе данная категория выдает размещение 3+1.Действительно ли можно заброонировать размещеение 3 взр+1 реб. Что при этом будет в номере (доп.кровать диван и т.п.)?
Добрый день, коллеги!Скажите, чем отличаются номера категории superior и deluxe room? Мы в курсе, что рядом с отелем идет стройка, какую категорию номера нам нужно выбрать, чтобы вид из номера на 100% не был на стройку. С уважением, Елена
