Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 18.11.2018

ПАТТАЙЯ+26 ... +28℃ ветер северо-восточный, 0-2 м/с
САМУИ+27 ... +29℃ ветер восточный, 2-4 м/с
ПХУКЕТ+27 ... +29℃ ветер восточный, 2-4 м/с

THAVORN PALM BEACH RESORT 4*

о.Пхукет. Пляж Карон

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ THAVORN PALM BEACH RESORT 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
04.11.2018 11:41:47
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию:в номере Deluxe: есть ли стеклянное окно между номером и ванной комнатой? Оно прозрачное или нет? Есть ли возможность закрыть это окно шторой? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2018 09:34:55
Юлия

Добрый день.

В номерах DELUXE, между ванной комнатой и жилой комнатой - прозрачная стеклянная панель. В ванной есть штора, которая может закрыть данную панель.

08.10.2018 10:44:25
Евгения

коллеги, подскажите, пожалуйста, какой тип номера нужно взять джуниор сьют или делюкс, чтобы номер был уже с ремонтом и подальше от дороги??? заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2018 13:03:10
Павел

Добрый день!

В каждом номере была проведена реновация.
В отеле 3 корпуса и каждый расположен возле дороги. К сожалению, отель не может гарантировать номер не возле дороги.

16.02.2018 12:47:42
Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как разместят 3е взрослых в номере Junior Suite? Насколько понимаю это будет одна двухспальная кровать и доп. кровать?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2018 08:18:52
Павел

Добрый день!

3 взр., могут разместиться в номере категории Junior Suite, но при бронировании тура нужно указывать доп.спальное место(раскладушка 190см*107см).

22.09.2017 16:02:41
Елена

Уважаемые коллеги, можно ли в стандарте выпросить или докупить доп место для ребенка 5 лет?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2017 08:27:53
Павел

Добрый день!

Номер категории Standard Room - 28 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, душ, балкон без вида. В номер можно поставить доп.спальное место, но будет очень мало места. Цену доп.спального места уточните пожалуйста у менеджера при бронировании тура.

12.08.2017 12:33:28
Анна

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, если бронировать для семьи 4 чел (2взр+2 реб 8 и 11 лет) номер категории Deluxe room+ex.bed, в номере будет предоставлена только одна доп кровать? Остальные 3 человека будут спать вместе на одной большой кровати?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2017 10:35:19
Павел

Добрый день!

В номере категории Deluxe Room могут остановиться 2взр.+2реб.(8 и 11 лет). Один ребенок спит на доп.спальном месте - односпальная кровать, второй ребенок с родителями на двуспальной кровати.

19.12.2016 11:34:51
Татьяна

Добрый день, Уважаемые Коллеги! Просим уточнить описание номера 1 bedroom suite pool view
С Уважением, Татьяна КМП Групп

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2016 22:05:02
Павел

Добрый день!

1 Bedroom Suite with Pool View - 81 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, душ, балкон с частичным видом на море.

15.12.2016 17:11:05
Екатерина

Туристы являются постоянными гостями данного отеля, их интересует осталась ли на месте баржа (катер) рядом с пирсом для рыбалки, заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2016 11:25:27
Павел

Добрый день!

В отеле нет моста или причала с лодкой для рыбалки.

14.11.2016 16:26:41
Светлана

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в каких номерах возможно разместиться семье из четырех человек. Двое взрослых + два ребенка 10 и 11 лет.

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2016 10:47:45
Павел

Добрый день!

Отель рекомендует бронировать для такого размещения номера категории: Deluxe room+ex.bed или Junior Suite Pool View+ex.bed.

27.05.2015 11:51:05
Екатерина

Какие услуги будут бесплатными?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2015 05:05:14
Anna

Добрый день.
Просим узнать у Вашего менеджера.

26.05.2015 14:40:06
Екатерина

Здравствуйте.
Есть ли депозит? Если есть, то сколько? Какие услуги бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2015 05:53:49
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 3000бат.,100$,100 Euro или 5000руб. за номер, за весь период проживания (оплата батами, долларами, евро, рублями или кредтной картой).

03.04.2015 17:10:54
Ксения

Добрый день! Подскажите какой вид у номеров DELUXE ROOM? И какой комплимент делают молодоженам и делают ли вообще? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2015 06:10:10
Anna

Добрый день.
Deluxe Room (с видом на бассейн) - 34кв.м.,King size кровать или 2-е раздельные кровати,душ,балкон.
Отель предоставлет комплимент молодоженам: корзина с фруктами и декорирование кровати.
Просим информировать менджера.

06.03.2015 16:42:51
Наталья

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, в чем отличие номеров deluxe от номеров premium deluxe. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2015 06:51:21
Юлия

Добрый день! Различие в размере и виде из номера.
Размер Deluxe Room - 34 кв.м., номер с видом на бассейн.
Размер Premium Deluxe Room - 48.87 кв.м., номер с частичным видом на море.

05.02.2015 12:47:38
Татьяна

Уточните пожалуйста предоставляется в номере SUPERIOR ROOM в отеле Thavorn palm beach бесплатно доп. кровать? Где на территории отеля есть места для курения (в номере, на балконе или где то на территории)? .

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2015 13:47:34
Anna

Добрый день.
В номере Superior Room доп.место - кровать (за доп.плату).
Стоимость доп.места, просим узнать у Вашего менеджера.
Гости могут курить: на балконе,в лобби или в специально отведенных местах для курения

12.10.2014 10:53:19
Альбина

Берет ли отель депозит при въезде, если берет, то сколько?

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2014 10:41:40
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 3000бат.за номер(оплата батами,долларами ,евро или кредитной картой).

23.09.2014 15:35:55
Ольга

Добрый вечер! Прошу уточнить что из себя представляет номер Banburi Suite: сколько комнат, есть ли дверь межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2014 07:48:10
Anna

Добрый день.
Banburi Suite - раздвижная дверь между спальней и гостиной.

07.07.2013 13:33:15
Марина

Нужно забронировать этот отель на Октябрю месяц, но в бронировании показывают что этого отеля нет
Будет ли Библиоглобус продавать этот отель ??

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2013 06:17:42
Руслан

Обратитесь к менеджеру в агентство.

29.05.2013 17:15:40
Кристина

Подскажите WI-FI в номере бесплатный и есть ли он?На ресепшене судя по вашему ранее ответу есть,очень интересует конкретно в номере,если платный то примерную стоимость сообщите пожалуйста

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2013 07:23:16
Anna

В номере WI-FI и интернета от кабеля - нет.
На ресепшене WI-FI - есть.

30.03.2013 19:40:27
Владимир

Добрый день.
Есть ли номера connecting room и если есть, какие типы номеров.
Заранее благодарен.

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 09:38:42
Руслан

Да, есть. Deluxe to Deluxe , Deluxe to Banburi Suite

18.03.2013 18:59:20
Людмила

Добрый день! подскажите пожалуйста, хочу бронировать туристов с инфантом в отель номер DELUXE с 14.06, подскажите был ли ремонт в этой категории номеров и в каком корпусе? И в июне у Вас не будет строительства?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2013 09:58:50
Руслан

Добрый день! Ремонт закочен в феврале 2013 г

07.02.2013 11:24:46
Женя

Добрый день! Мы едем в отель в середине апреля 2013, забронировали номер супериор. Хотелось бы узнать - есть ли в данном номере сейф и платный ли он? На сайте отеля Таворн про номер супериор ничего не сказано, там есть только номер standart - хотелось бы узнать это один и тот же номер? И еще хотелось бы узнать есть ли сейф на ресепшн - сколько он стоит? Спасибо, ждем ответа.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 13:04:24
Руслан

Добрый день! Сейф в номере

29.01.2013 16:02:18
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли депозит в отеле и какой?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2013 09:29:56
Руслан

Добрый день! Депозита нет.

17.01.2013 15:07:35
Наташа

Добрый день!Подскажите пожалуйста какие изменения внесены в номерах Superior после ремонта?Обновили ли в них мебель?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2013 08:38:04
Руслан

Добрый день! Мебель обновлена.

19.12.2012 16:23:38
Ольга

Добрый день! После новогодних праздников забронирован номер Супериор. Подскажите, пожалуйста,закончится ли ремонт к этому времени и поселят ли нас сюда? Не получится,что увезут в другой отель? Спасибо. очень жду.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2012 09:28:02
Руслан

Добрый день! Ремонт уже закончен.

20.11.2012 17:45:44
Марина

Уважаемые коллеги!
Просьба сообщить, закончились ли в отеле ремонтные работы. У нас забронирован тур для туристов с 09/12/2012, номер Deluxe. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2012 08:48:03
Руслан

Добырй день! В даннй момент ведутся строительные работы в отеле.

14.11.2012 10:22:38
Дмитрий

День добрый!
Непонятна обстановка с ремонтом.
Закончился или нет?
Прошу внести ясность.

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2012 11:19:38
Руслан

Добрый день! Существенные строительные работы на территории отеля в данный момент.

06.11.2012 21:18:24
мария

Подскажите пожалуйста забронировали поездку в этот отель с 18.11.2012 хотелось бы отдыхать именно здесь, открылся ли отель после ремонта или могут переселить в другой отель? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2012 09:16:21
Руслан

Добрый день! В настоящий момент ведутся существенные строительные работы на территории отеля, дата окончания уточняется.

01.11.2012 14:33:09
Инеc

Скажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с реконструкцией отеля????хотим лететь 18.11.2012 номер делюкс,не будет ли проблем по поводу воды, грязи и шума?очень жду ответа!

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2012 08:15:06
Anna

На территории отеля не ведутся строительные работы.

30.10.2012 13:14:20
Анна

Добрый день! Собираемся в этот отель с 29.11 по 08.12.2012 г. На сайте отеля было заявлено открытие после реинновации 01.11., но теперь весит информация, что 01.11 открывается крыло В. А ссылка, что будет с крылом А и С не активна. Скажите пожалуйста, а когда откроются эти два крыла ( у нас забронирован Delux. Просто мы с ребенком и волнуемся за наличие мест в отеле(не хотелось бы менять отель) и наличие шума и стройки на территории. Заранее спасибо! С уважением - Анна, Санкт-Петербург.

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2012 13:27:01
Руслан

Добрый день! Отель закрыт на реконструкцию, дата открытия уточняется.

23.10.2012 11:50:46
Ирина

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в этом отеле проводятся сейчас строительные работы???

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2012 12:03:18
Руслан

Добрый день! Отель закрыт на реконструкцию, дата открытия уточняется.

26.09.2012 15:39:43
Анна

Подскажите WI-FI в отеле бесплатный и есть ли он?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2012 07:12:01
Anna

WI-FI в отеле - бесплатный.

24.09.2012 14:38:42
Людмила Гейнисман

Таворн Палм Бич сейчас закрыт на ремонт
а что в декабре? откроют его? или он частично на ремонте? у вас в ценах есть!!

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2012 08:51:28
Надежда

Добрый день.Отель закрыт на реконструкцию до 01.10.2012

13.09.2012 12:56:49
Татьяна

Добрый день. Уважаемые коллеги, туристы обратились к нам с просьбой забронировать Ваш отель в период 06.12.12. Но в отеле в настоящий момент идет реконстукция. Можем ли мы подтвердить проживание нашим туристам без какой либо стройки? Туристы очень претезательны.
С уважением, Татьяна.

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2012 13:47:32
Надежда

Добрый день.С этим вопросом вам лучше обратится к менеджерам библио глобуса.Они вам смогут подобрать другой отель.

12.01.2012 15:35:29
Юля

Подскажите, пожалуйста, на 3-х взрослых как выглядит дополнительное место в номерах Standard и Deluxe? Это будет диван, раскладушка или полноценная кровать?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2012 10:54:45
Надежда

На третьего человека ставится полуторная кровать за доп.плату.

10.08.2011 15:14:55
Екатерина

Добрый день!
Адель, Вас беспокоит Сальникова Екатерина, Генеральный директор ООО "Гарант-ТУР", г. Казань.
На семинаре по Тайланду от Библио Глобуса в 2010 году в г.Казани я выиграла ваучер от отеля Thavorn beach 4*, 10 дн., на базе завтраков, номер DELUXE, который Вы разыгрывали.

Адель, хочу Вас поблагодарить за предоставленную возможность посетить такую интересную страну. Дело в том, что мы с супругом хотим воспользоваться этой возможностью!У меня несколько вопросов:
1) Хотим поехать в октябре, сможете ли вы подтвердить проживание на 10 д. и на какие даты (предпочтительно с 15-21 чисел)
2)Ваш партнер Библио Глобус не сможет нам продать авиабилеты без ВАУЧЕРА

Наши ФИО: Сальникова Екатерина Александровна,
Сальников Владислав Евгеньевич

Очень жду ответ.
Заранее благодарю.?

С уважением, Екатерина, ООО "Гарант-ТУР"
г. Казань, Лево-Булачная, 56
тел.(843)2924960,(843)2924961
Сот. 89179106201

ОтветитьОтветов(3)
12.08.2011 14:55:23
Екатерина

Антон, спасибо за ответ. Но проблема как раз в том, что уже больше месяца не могу получить ответ от Аделя - представителя отеля, который разыгрывал ваучер, и как следствие - ваучер!
Что посоветуете в данной ситуации? Есть такая возможность выйти с ним на связь?

10.08.2011 17:04:24
Екатерина

Антон, спасибо за ответ. Но проблема как раз в том, что уже больше месяца не могу получить ответ от Аделя - представителя отеля, который разыгрывал ваучер, и как следствие - ваучер!
Что посоветуете в данной ситуации? Есть такая возможность выйти с ним на связь?

10.08.2011 15:31:00
антон

Екатерина Добрый День ! С Вашим вопросом Вам необходимо обратиться в офис Библио Глобус в Казани, предьявить менеджеру ваучер на бесплатное проживание и Вам обязательно помогут оформить бронирование с учетом ваучера на бесплатное проживание.