Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 17.11.2018

ПАТТАЙЯ+28 ... +30℃ ветер южный, 1-3 м/с
САМУИ+27 ... +29℃ ветер восточный, 1-3 м/с
ПХУКЕТ+28 ... +30℃ ветер юго-восточный, 0-2 м/с

KATATHANI PHUKET BEACH RESORT 4*

о.Пхукет. Пляж Ката

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ KATATHANI PHUKET BEACH RESORT 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
15.11.2018 20:55:36
Юлия

Добрый день.
В номере категории Grand Suite Thani Wing размещаются 2 взрослых и 2 детей до 12 лет. Родители спят на большой кровати. 1 ребенок спит на диване который застилают и второй ребенок спит на доп кровати ---- какие габариты у доп кровати? На некоторых сайтах есть картинка этого номере где доп кровать совсем низкая так ли это?
Вид на море прямой?
На каком этаже расположены номера данной категории?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2018 07:58:53
Юлия

Добрый день.

При размещении 2 взр. и 2 ребенка до 12 лет, родители спят на кровати King Size или на двух односпальных кроватях, один ребенок спит на софе (постельное белье предоставляется бесплатно при условии что забронирован завтрак на ребенка), второй ребенок спит на доп. кровати стандартного размера 92х180 см. Некоторые номера с прямым видом на море, некоторые - с боковым. Расположены на этажах 1, 2 и 3.

12.11.2018 17:02:01
Anna

День добрый. Просим уточнить в номере категории grand suite есть дверь с реечками. Это как полноценная дверь между двумя комнатами? Реечки опускаются как жалюзи? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2018 10:23:13
Юлия

Добрый день.

В номере GRAND SUITE есть раздвижная дверь между гостиной и спальней. Закрывается и открывается как жалюзи.

09.11.2018 11:00:41
OLGA

Добрый день, в отеле есть русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2018 16:36:01
Юлия

Добрый день.

На ресепшн отеля есть русскоговорящий сотрудник.

27.10.2018 17:44:45
Любовь

По ошибке вместо Grand Suite был забронирован Grans Deluxe. Просьба сообщить, есть ли возможность переселения в номер Гранд Сьют? На сайте отеля свободные номера данной категории появляются 31.10.2018. Просьба уточнить данный вопрос и размер доплаты, если будет возможность замены номера. Заявка БГ 112298552645

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2018 13:07:48
Павел

Добрый день!

Так как Вы уже находитесь в отеле. Вам нужно обратиться с данной просьбой к отельному гиду Библио Глобус или позвонить по телефону горячей линии в Таиланде +66-92-249-49-49(круглосуточно).

20.09.2018 12:29:55
Татьяна

Павел добрый день , брони ни от БГ , вы не являетесь представителем отеля?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2018 07:19:54
Павел

Татьяна,

Представитель отеля не имеет возможности использовать информационное поле на сайте туристического оператора Библио Глобус для обсуждения двусторонних отношений клиентов с отелем, где Библио Глобус не является представителем клиента. Для обсуждения Вашей проблемы, Вам нужно обратиться непосредственно к тому туристическому оператору или интернет-ресурсу, где был Вами оформлен тур или непосредственно к отелю.

18.09.2018 16:04:19
Татьяна

Павел добрый день, просим Вас помочь нашим горе клиентам!
Клиенты забронировали 3 номера с 30.12-12.01 DELUXE не разобравшись в каком корпусе они расположены!!! Клиенты состоятельные и на второй линии жить категорически не хотят!! Писали в отель, отель бронирование отменяет только со штрафам 100%,а это 13 500 $ и отказывается даже поменять фио клиентов,для перепродажи!
Если есть возможность, помогите пожалуйста(((

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2018 11:11:42
Павел

Добрый день, Татьяна!

Уточните, пожалуйста, номер бронирования, который присвоен Вам в системе Библио Глобус. Мы проверим возможность отмены/модификации вашего заказа по условиям контракта с ТО Библио Глобус.

11.09.2018 12:59:22
Екатерина

Добрый день! Если выбирать номера Junior suite ocean front (thani wing) номер twin и Grand suite (Thani wing) номер twin, то какая ширина каждой кровати?А также хотела уточнить как в данных номерах можно разместить двоих взрослых (мама и дочь) и ребенка 6 лет? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2018 06:07:18
Павел

Добрый день!

При размещении 2взр+1реб(6 лет), гости могут остановиться в запрашиваемых номерах. Односпальные кровати - 190см*107см. Для ребенка можно забронировать доп.спальное место - раскладушка 190см*107см.

31.08.2018 12:16:06
Михаил

Добрый день! В сентябре летим в отель KATATHANI PHUKET BEACH RESORT 4*, хотели уточнить можно ли депозит при заселении оплатить картой? Или только наличными денежными средствами (батами)?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2018 10:09:47
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 1 000 бат/ночь. Оплата только в батах.
Можно оплатить кредитной картой, возврат денежных ср-тв в течении 3-4 недель, после выселения.

20.03.2018 08:20:57
Татьяна

Здравствуйте! Есть ли в ресторанах меню на русском с картинками?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2018 16:57:26
Павел

Добрый день!

В отеле 6 ресторанов. В некоторых есть меню на русском языке и c картинками, а в некоторых нет.

31.01.2018 10:28:15
Александра

Планируем в сл. Месяце поехать в этот отель, подскажите, если мы берем завтраки. А захотим отдельно обед, ужин или обед на территории бассейна, можем ли мы оплачивать наличными сразу на месте или они записывают все на счет, а оплата при выезде? Нам удобнее сразу... Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2018 13:11:25
Павел

Добрый день!

Гости могут оплатить обед или ужин сразу, попросив счет у официанта или попросить записать на номер комнаты.

07.11.2017 14:04:18
Антон

Добрый день! в номерах Grand Suite Thani Wing - раздвижная дверь (перегородка) прозрачная либо она делается непрозрачной?!

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2017 12:40:24
Павел

Добрый день!

Двери раздвижные в номере категории Grand Suite Room, закрываются как жалюзи.

16.05.2017 09:30:56
Екатерина

Сообщите пожалуйста какой депозит берет отель при заезде

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2017 04:48:36
Павел

Добрый день!

Депозит в отеле 1 000 бат/ночь. Оплата батами или кредитной картой.

18.02.2017 07:25:44
Екатерина

Добрый день. Едем в мае, номер у нас гранд делюкс в корпусе бури, скажите пожалуйста, на каком он этаже и давно ли там был ремонт. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2017 11:44:20
Павел

Добрый день!

Grand Deluxe Room - расположены в корпусе Bhuri Wing на 1-3 этаже.
Номера категории Grand Deluxe новые, еще идет декорирование номеров, планируют закончить в апреле 2017 года.

07.02.2017 20:40:09
Евгений

Здравствуйте !
Прочитали в некоторых отзывах, что "на территорию отеля не пускают посторонних". Подскажите, пожалуйста, что это означает на практике ? Друзья, живущие на Пхукете, не смогут пройти к нам в номер ? Или этот вопрос как-то решается ?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2017 08:22:27
Павел

Добрый день!

Друзья могут приходить в отель, но нужно предупреждать ресепшн или сервис центр отеля. Стоимость использования инфраструктуры отеля уточните пожалуйста на ресепшене.

01.02.2017 14:33:28
Алина Евсиневская

Добрый день!

Подскажите,пожалуйста, расположение номеров категории grand deluxe (корпус,этажность,вид из номера) Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2017 09:05:38
Павел

Добрый день!

Grand Deluxe Room - 50 кв.м., кровать King size или две односпальные кровати, ванная, балкон с видом на сад. Расположены номера данной категории в корпусе Bhuri Wing, 1-3 этаж.

17.12.2016 13:31:15
Валерия

Здравствуйте, в номере Grand Suite thani wing - двери раздвижные? Или это недвижимая перегородка? А жалюзи на этих дверях можно закрыть или нет? Мы хотим отправить 3х взрослых человек. И для удобства необходимо, что бы были какие-то минимальные двери.

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2016 13:38:40
Павел

Добрый день!

Двери раздвижные в номере категории Grand Suite Room, закрываются как жалюзи.

10.11.2016 16:08:22
Людмила

Павел, спасибо за ссылки, но сайте БГ размещена информация, что JUNIOR SUITE (THANI WING) имеет вид из номера на море , а на ссылке, которую предоставили Вы, вид из номера на сад. Внесите, пожалуйста, ясность! Нам это очень важно - отправляем молодоженов! В номере grand suit (thani wing) отказано, предлагают заменить на JUNIOR SUITE (THANI WING). Туристы хотят только вид на море.

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2016 11:14:02
Павел

Добрый день!

Junior Suite(Thani Wing) - 45-50 кв.м.,кровать King Size или две односпальные кровати,ванная,балкон с видом на море.

10.11.2016 15:14:20
Людмила

Дайте, пожалуйста, ссылки на фото номеров JUNIOR SUIT (THANI WING), и Junior suit ocean front.

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2016 11:15:18
Павел

Добрый день!

Ссылки высланы.

10.11.2016 14:23:16
Людмила

Просим прислать фото номеров junior suit (thani wing) и junior suit ocean front (thani wing).

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2016 15:06:32
Павел

Добрый день!

Пройдите пожалуйста по ссылкам и просмотрите фотографии данных категорий номеров http://www.katathani.КОМ/accommodation/junior-suite.html и
http://www.katathani.КОМ/accommodation/junior-suite-oceanfront.html
(вместо "ком" введите "com").

14.10.2016 21:11:52
Ольга

Ужин предоставлен Шведским столом или в ресторане Set-меню?
Уточните время ужина?
В какие часы обед в ресторане? И время обеда по Set-меню?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2016 12:14:42
Павел

Добрый день!

Питание: HB - ужин сет-меню. FB - обед сет-меню, ужин - сет меню. На территории отеля работает два ресторана, время обеда с 11:00 до 17:00 в "Sea Side Restaurant" и с 11:00 до 18:00 в "Fisherman Restaurant".

12.10.2016 12:35:07
Мария

Коллеги, просим уточнить стоимость wifi в номере, если есть пакеты данной услуги- неделя, две недели

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2016 12:50:06
Павел

Добрый день!

Wi fi бесплатный в лобби отеля. Wi fi в номере - 1 день/200 бат, 1 неделя/500 бат, 15 дней/900 бат.

31.07.2015 12:21:19
Светлана

Предоставляет ли отель комплимент для молодоженов? Какой?
Если да, то что для этого нужно? (документ? ремарку? )

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2015 08:12:39
Павел

Добрый день!

Отель предоставляет комплементарий в виде торта, цветов и украшения кровати в номере.
В заявке нужно указать, что туристы являются молодоженами.

12.06.2015 18:55:21
Екатерина

Добрый день!
подскажите, пожалуйста,
1) стоимость wifi в номере на 14н? можно ли за эту стоимость подключать сразу несколько девайсев?
2) Отдыхали в этом отеле 4 года назад и кроме закрытого СПА, где цены на массаж были очень высокие, ходили по территории отеля женщины-массажистки, которые делали массаж на шезлонгах или траве, стоимость массажа была в два раза дешевле, чем в СПА. Есть ли это сейчас на территории отеля? и какая стоимость массажа сейчас?

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2015 06:23:05
Anna

Добрый день.
Wi-Fi в номере - платный (день/200бат,неделя/500бат,15дней/900бат),можно использовать на 1 пароле 5 девайсев.
В отеле Wi-Fi в лобби - бесплатный.
Как сообщил отель,на территории отеля есть Garden Massage (Thai Massage 50 min/350бат за 1 чел, Foot Massage 50 min/400бат.за 1чел, Foot scrub/350бат за 1чел.).

10.03.2015 11:39:46
Нина

Уточните размер депозита по заявке 225205486 с 12-18.03(6н) за 2 номера Deluxe room

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2015 13:44:58
Юлия

Добрый день! Депозит в отеле - 500 бат за каждый номер/каждую ночь. Соответственно, за 6 ночей его сумма составит 3000 бат за один номер (за 2 номера - 6000 бат). Возможен в батах, долларах и евро и возвращается в той валюте, в которой был оставлен.

26.02.2015 19:45:00
Ирина

Добрый день, подскажите в номере SUPERIOR ROOM есть номера с 2-я раздельными кроватями?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2015 07:18:38
Юлия

Добрый день! К сожалению, нет. Если гости желают разместиться в номере с 2мя раздельными кроватями, то отель рекомендует Deluxe room (Twin Bed / Double Bed)

04.12.2014 11:15:06
Земфира

Добрый день, туристы очень переживают из-за возможности цунами и интересуются конструктивные особенности здания отеля. Монолитное ли здание, не смоет ли его в случае чего? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2014 11:21:31
Anna

Добрый день.
Фотографии отеля, есть на нашем сайте.

20.11.2014 16:49:15
Aнна

Какой у Вас депозит?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2014 10:53:09
Anna

Добрый день.
В отеле депозит - 500бат.за номер в сутки (оплата батами, долларами или кредитной картой).

12.11.2014 10:06:21
Анна

Вы меня не поняли, я не спрашиваю про время работы общего ресторана на завтрак. У вас есть другие рестораны на территории отеля:
- Chom Talay - ресторан тайской и западной кухни
- Fisherman's Wharf - рыбный ресторан
- La Scala - ресторан итальянской кухни
- Chanadda - ресторан тайской кухни
- Cinnamon - ресторан средиземноморской кухни
Можем ли мы там питаться на завтрак?

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2014 11:26:09
Anna

Если гости проживают в Thani Wing, то завтрак будет проходить в Chom Talay ресторане.
Если гости проживают в Buri Wing, то завтрак будет проходить в Сinnamon ресторане.
Если гости проживают в Thani Wing и желают завтрак в Cinnamaon ресторане,просим гостей информировать ресепшен за сутки.
Если гости проживают в Buri Wing и желают завтрак в Chom Talay ресторане,просим гостей информировать ресепшен за сутки.

12.11.2014 08:42:49
Анна

Подскажите, мы летим семьей питание завтрак. В отеле есть рестораны, можем ли мы на завтрак, ходить в ресторан? Если да, то каким образом это делается. Необходимо заранее записаться?

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2014 09:58:56
Anna

Добрый день.
Отель сообщил, что завтраки проходят в ресторане с 06.00 - 10.30.

07.11.2014 16:50:59
Анна

Мы летим семьей в Ваш отель с 03,12,14 по 16,12,14 номер джуниор сьюит в корпусе thani, увидела один отзыв что может попасться старый номер, уточните когда последний раз проводили реновацию номеров? Не хотелось бы с маленьким ребенком оказаться в не качественном номере.

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2014 07:08:32
Anna

Добрый день.
Junior Suite (расположен номер в Корпусе Thani Wing - старый корпус)-45–50кв.м.,King Size кровать или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон (с видом на море).
В отеле последний раз проводили реновацию номеров в 2013г.

30.10.2014 19:43:03
Константин

Добрый вечер, у меня появился вопрос: закончился ли ремонт в отеле и все ли номера отремонтировали?
Если нет, то в какой категории номера произведен ремонт. И предоставляются ли халаты и тапочки и в каких номерах?
С нетерпением жду ответ.

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2014 08:27:22
Anna

Добрый день.
В отеле были ремонтные работы в номере Junior Suite Ocean Front Room до 01.10.2014г.
На территории отеля нет строительных работ.
Отель сообщил, что в каждом номере есть халаты и тапочки.

10.09.2014 09:47:11
Коробицына Аня

Коллеги,добрый день

Есть ли ИМЕННО русскоговорящая няня для 5 летнего ребенка и сколько стоит данная услуга.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2014 23:14:46
Anna

Добрый день.
Отель не предоставляет услугу русскоговорящей няни,но в отеле есть услуга няни с 08.00-17.00 (стоимость 200бат.с ребенка в час).

30.07.2014 14:29:09
Ольга

Добрый день! Если туристы заказывают полупансион, могут ли они иногда вместо ужина сходить на обед (по согласованию с администрацией)?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2014 13:55:14
Anna

Добрый день!
Могут гости сходить на обед вместо ужина.
Просим гостей информировать по питанию - отельного гида и ресепшен отеля.

30.06.2014 19:27:05
Турагентство "Кон-Тур"

День Добрый!

При размещении 3 + 1 с доп.кроватью - что за доп.кровать?
Т.е. родители на кинг-сайзе, 1 взрослый на кушетке и 1 ребенок на доп.кровати????
Раскладушка или обычная кровать?


Спасибо заранее.

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2014 07:28:23
Anna

Добрый день.
При размещении 3 + 1 с доп.кроватью - что за доп.кровать?
Т.е. родители на кинг-сайзе, 1 взрослый на доп.месте (раскладушка за доп.плату) и 1 ребенок на кушетке или детская кроватка (от 1-3-х лет), если ребенку (от 4-12лет) необходимо бронировать 2 номера.

30.03.2014 21:24:13
алёна

Т.Е наСОБСТВЕННОМ пляже я должна буду платить дополнительно к уже оплаченным 210 000руб
за лежаки и зонтик? А в чём его собственность - в том , что охрана не пускает туда посторонних?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2014 12:22:59
Anna

Добрый день.
Многие отели на территории Пхукета не имеют собственного пляжа, только городской.
Данный отель не располагает собственным пляжем, только городским.

24.02.2014 14:42:59
Инна

Мы остановимся в Вашем отеле с 27.02.2014 по 09.03.2014.
Тараненко Галина
Остащенко Инна
Остащенко Елизавета
Номер - Grand Suite (Тани Винг). Мы просим предоставить три отдельные кровати.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 11:15:02
Anna

Добрый день.
Просим информировать Вашего менеджера о размещение.
В данном номере, отель предоставит гостям - 2-х спальную или 2-е раздельные кровати + доп.место (кровать).
Стоимость доп.места, можете узнать у Вашего менеджера.

03.01.2014 16:01:09
Татьяна

Заявка 224200902. DBL+2 child (8 лет и 3 года), тип номера JUNIOR SUITE (THANI WING). Коллеги! мы правильно Вас поняли, что в номер будет поставлена раскладушка и еще в номере есть диван и кровать для родителей ?.

ОтветитьОтветов(1)
05.01.2014 09:17:47
Anna

Добрый день.
Доп.место для ребенка (8 лет и 3 года) - раскладушка и для 2-ого ребенка диван.

27.12.2013 20:01:08
Татьяна

Коллеги! Заявка 224200902. DBL+2 child (8 лет и 3 года), тип номера JUNIOR SUITE (THANI WING), .
Ребенку 3 года необходима отдельная кровать (раскладушка), как это решить?

ОтветитьОтветов(1)
01.01.2014 10:09:09
Anna

Добрый день.
Доп.место для ребенка (8 лет и 3 года) - раскладушка и для 2-ого ребенка диван.

21.12.2013 14:51:22
Татьяна

Коллеги! Размещение DBL+2 child (8 лет и 3 года), тип номера JUNIOR SUITE (THANI WING), опишите поподробнее размещение в номере.
Заявка 224200902.

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2013 10:20:21
Anna

Добрый день.
Размещение DBL+2 child (8 лет и 3 года), тип номера JUNIOR SUITE (THANI WING).
Ребенок (3-х лет) - спит с родителями и ребенок (8 лет) - доп.место (диван).

19.12.2013 15:17:54
Татьяна

Коллеги! просим подробнее описать как размещается DBL+2child (заявка 224200902).

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2013 12:32:02
Anna

Добрый день.
просим написать категорию номера и возраст детей.

17.12.2013 18:42:33
Татьяна

Тогда как решается вопрос ( заявка 224200902) со спальным местом для второго ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2013 12:52:39
Anna

Добрый день.
Доп.место - диван.

07.12.2013 14:38:24
Татьяна

Коллеги! Заявка 224200902 - размещение DBL+2 child, туристам в номер обязательно необходима вторая дополнительная кровать для ребенка 3 лет. Каковы условия выполнения этой услуги?

ОтветитьОтветов(2)
11.12.2013 07:04:35
Anna

Добрый день.
В номере нельзя поставить 2 доп.места, только 1 - раскладушка.

11.12.2013 07:02:36
Anna

Добрый день.
Нельзя в номер поставить 2 доп.места.
В номер можно поставить только 1 доп.место - раскладушка.

07.12.2013 14:30:02
Татьяна

Коллеги! Заявка 22420092 - размещение DBL+2 child, туристам обязательно необходима в номер вторая дополнительная кровать для ребенка 3 лет! Каковы условия предоставления этой услуги?

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2013 07:04:20
Anna

Добрый день.
В номере нельзя поставить 2 доп.места, только 1 - раскладушка.

03.12.2013 13:58:21
Алина

Смогут ли ваши повара приготовить суп из курицы с вермишелью (вермишель привезем с собой) и картошкой;
делать картофельное пюре; сварить спагетти (тоже привезем с собой) индивидуально для нашего ребенка?
И если это возможно, будет это платная услуга (сколько будет стоить?) или бесплатная.
Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2013 14:22:56
Anna

Добрый день.
Отель может готовить для ребенка еду. Гости могут связаться с персоналом ресторана, когда они будут приходить в ресторан. Цена будет взиматься, как меню а ля карт.

03.12.2013 13:53:22
Марина

Здравствуйте!
Меня интересует смогут ли повара в отеле за доп. плату приготовить ребенку 3 лет, например куриный бульон с
вермишелью (вермишель возьмут с собой).Вообще такое возможно???

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2013 14:22:22
Anna

Добрый день.
Отель может готовить для ребенка еду. Гости могут связаться с персоналом ресторана, когда они будут приходить в ресторан. Цена будет взиматься, как меню а ля карт.

02.12.2013 13:53:20
Марина

здравствуйте!будет ли возможность заказать питание НВ, FB на ребенка 3 лет????

ОтветитьОтветов(1)
03.12.2013 12:49:37
Anna

Здравствуйте!
Отель не рекомендует заказывать питание НВ, FB на ребенка 3 лет.

21.11.2013 12:27:11
Елена

Прочитали в отзывах, что отель частично отреновирован - хотелось бы попасть в обновленный номер с видом на море. Подскажите, какой тип номера нужно бронировать, чтобы гарантировано был обновленный?

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2013 12:23:09
Anna

Добрый день.
Junior Suite Ocean Front room
Junior Suite room
Просим сообщить информацию по размещению,Вашему менеджеру.

05.11.2013 14:12:17
Татьяна

Коллеги! Отправляем туристов с маленьким ребенком, есть ли поблизости с отелем ресторан с русской кухней, и каково питание на ужин в отеле, возможно ли накормить маленьких детей ( 3 года) ????

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2013 11:23:19
Anna

Добрый день.
Есть поблизости с отелем ресторан с русской кухней.
В отеле нет детского меню.

05.11.2013 12:28:02
Ирина

Коллеги! Отправляем туристов в этот отель с 4.11, номер JUNIOR SUITE OCEAN FRONT (THANI WING) BB,
размещение - 3 человека, 10 ночей. Какова будет сумма депозита?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2013 08:47:04
Anna

Добрый день.
Не нужно платить депозит в отеле.

04.11.2013 15:28:26
FАнна

Подскажите, предоставляет ли отель детские кроватки? т.к. хотим полететь с ребенком 1,2.
интересуют номера JUNIOR SUITE. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.11.2013 11:04:34
Anna

Добрый день.
Предоставляет отель детские кроватки.
http://www.katathani.com/accommodation/junior-suite.html#room

28.10.2013 11:22:00
Инна

Добрый день! У нас забронирован номер JUNIOR SUITE OCEAN FRONT (THANI WING), 3 взрослых человека.Вопрос -очень важен - что будет предоставлено 3-ему взрослому в качестве доп.места? Кровать?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2013 10:51:41
Anna

Добрый день!
JUNIOR SUITE OCEAN FRONT (THANI WING)
3-ему взрослому в качестве доп.места - раскладушка.

17.10.2013 13:16:49
Ольга

Аня, прошу уточнить диван-кровать на второго ребенка это за доп. плату? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 09:50:53
Anna

Добрый день.
Доп. место - за доп.плату.

15.10.2013 11:29:51
Ольга

Здравствуйте! Прошу уточнить едут 2+2 (11 и 5 лет) номера junior suite thani wing и grand suite thani wing на сайте указана одна доп кровать, какой размер у этой кровати, удобно ли будет спать двум детям и возможно ли будет поставить второе дополнительное спальное место. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2013 07:13:13
Anna

Здравствуйте!
Прошу уточнить едут 2+2 (11 и 5 лет) номера junior suite thani wing и grand suite thani wing на сайте указана одна доп кровать - раскладушка и и диван-кровать на 2-го ребенка.

07.10.2013 11:28:00
Ирина

Добрый день!
Скажите пожалуйста в отеле KATATHANI PHUKET BEACH RESORT если брать полупансион(HB) это шведский стол(шведский стол )? или можно кушать на территории отеля в ресторанах по меню.

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2013 08:27:58
Anna

Добрый день.
Set menu (питание по меню) – вид сервировки с ограниченным числом блюд по меню, несколько вариантов с предоставлением выбора.

02.10.2013 15:01:10
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в данном отеле номера с полноценными двумя комнатами и дверью между ними? Как называются такие номера?! Для нас это ПРИНЦИПИАЛЬНЫЙ момент! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2013 13:29:20
Anna

Добрый день!
Two bedroom suite и Two bedroom villa.

26.09.2013 10:29:29
Наталья

Добрый день! Отель состоит из корпусов Thani Wing и Bhuri Wing,
Наш номер SUPERIOR ROOM в каком корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2013 14:30:58
Anna

Добрый день!
номер SUPERIOR ROOM - в корпусе Bhuri Wing.

26.09.2013 08:35:27
Надежда

Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Просим Вас дать нам ответ на следующий вопрос: Есть ли в номере GRAND SUITE кухня с наличием плиты, микроволновки, посуды, холодильника? Так как туристы планируют остановиться в отеле на 28 дней и у них маленький ребенок, которому необходимо определенное питание приготовленное мамой. ОТВЕТ ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС!!! СПАСИБО

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2013 11:04:42
Anna

Здравствуйте.
В номере GRAND SUITE - только мини-бар и посуда для чая/кофе.

17.09.2013 11:09:10
Ольга

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, мои туристы собираются отдыхать в вашем отеле на Новогодние даты. Бронируем завтраки. Сколько будет стоить поужинать в основном ресторане, где шведский стол? Если бронировать питание НВ можно ли ужин менять с обедом. И сколько стоит интернет в номере за неделю?Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2013 07:44:19
Anna

Здравствуйте!
Просим узнать стоимость ужина у Вашего менеджера.
Интернет в номере за неделю - 500 бат.

05.09.2013 10:32:24
Елена

Добрый день!
Бронируем номера Junior Suite для семей с детьми 2+2 (10 и 11 лет) и 2+2 (3 и 8 лет).
Скажите, пожалуйста, сколько будет кроватей в этих номерах и есть ли возможность разместить детей на отдельных местах?

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2013 06:22:31
Anna

Добрый день!
Бронируем номера Junior Suite для семей с детьми 2+2 (10 и 11 лет) и 2+2 (3 и 8 лет).
Есть возможность разместить детей на отдельных местах - Отель предоставит раскладную кровать кровать для 1-го ребенка и диван-кровать на 2-го ребенка.

23.07.2013 13:38:26
Алексей

Руслан, добрый день!

Вышлите пожалуйста ранее обещанную информацию по отливам-приливам на пляже ина почту axel1984@rambler.ru

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2013 14:52:10
Руслан

Отправили.

19.07.2013 12:25:53
Алексей

Добрый день!

Подскажите имеются ли на пляже отливы-приливы, если имеются то на сколько они заметны.

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2013 13:54:58
Руслан

Напишите свою почту, мы отправим информацию.

16.07.2013 12:55:50
Алексей

Подскажите пожалуйста, присутствуют ли на пляже шезлонги и зонтики. а так еж являются они платными или бесплатными?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2013 08:12:46
Руслан

Добрый день! Стоимость аренды шезлонгов 200 бат/день.

04.06.2013 15:26:42
ЕЛЕНА

Прошу выслать меню для ребенка на электронку klem_aya@mail.ru

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 09:22:29
Anna

Добрый день.
Отправили Вам на эл.почту.

04.06.2013 06:10:30
Елена

подскажите в номерах JUNIOR SUITE THANI WING имеется ли холодильник?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2013 09:15:32
Anna

Во всех номерах есть холодильник.

04.06.2013 06:08:25
Елена

подскажите в номерах JUNIOR SUITE THANI WING имеется ли холодильник?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2013 09:17:12
Anna

Во всех номерах есть холодильник.

06.04.2013 16:02:49
Диана

Добрый день. Есть ли на рецепшен русскоговорящий сотрудник?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2013 13:19:23
Руслан

Русскоговорящие сотрудники имеются

03.04.2013 11:03:22
Диана

Добрый день нас 2 взрослых и ре,енок 6 лет. Хотим забронировать номер delux room (Buri Wing). Судя по фотографиям с официального сайта, в номере есть диванчик-софа. Это и есть спальное место для ребенка? Или есть варианты?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 09:01:23
Руслан

ДОбрый день! В качестве доп. кровати предоставляется софа.

13.03.2013 11:42:46
Виктория

Здравствуйте!
Забронировала номер на одного человека, но оказалось, что со мной может поехать друг. Возможно ли заселить 2-ого человека непосредственно в этот же номер? Можно ли об этом договориться в отеле? И какая стоимость за второго человека?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 09:50:46
Руслан

Добрый день! Обратитесь к менеджеру в агентство

05.02.2013 10:40:02
Алёна

Здравствуйте! Туристы собираются ехать в ваш отель повторно. У меня 2 вопроса.
1.Сушествуют ли какие то привелегии постоянным клиентам или нет?
2.Они хотят взять сразу FB . интересует что туда входит? и туристы утверждают, что там возможно питание в ресторанах на определенную сумму. Скажите так ли это? и что именно входит?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2013 09:00:52
Руслан

Добрый день!
1) Фрукты в номер , при предварительном запросе
2) Обед - сет по меню, завтрак и ужин - шведский стол.

31.01.2013 13:25:26
Вероника

Добрый день. Уточните возможность замены ужина на обед, при бронировании питания завтрак+ужин.

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 14:40:05
Anna

Возможно заменить ужин на обед.

31.01.2013 12:43:34
Вероника

Добрый день, прошу уточнить возможность обмена ужина на обед, при бронировании питания завтрак+ужин.

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 14:39:41
Anna

Возможно заменить ужин на обед.

18.01.2013 03:38:29
Tatiana

Добрый вечер! какие категории номеров коннекшн.,будет ли это гарантировано, если мы забронируем два номера. у нас 3 взр и реб 4 г. хотелось бы заселиться в один номер двухспальневый.

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2013 09:45:37
Руслан

Добрый день! Connection rooms: Jounior suite, Deluxe room

21.12.2012 18:34:27
Светлана

Добрый день - подскажите - приспособлен ли этот отель для отдыха пенсионеров?

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2012 09:49:58
Anna

Не приспособленотель для отдыха инвалидов.
Но можно остаться в этом отеле на первом этаже или на другом этаже, в отеле есть лифт.

30.11.2012 17:48:00
Светлана

Руслан здравствуйте,это по поводу трансфера из аэропорта в отель. В прошлом году мой муж отдыхал в этом отеле, и в отеле им сказали, что прямо на отельной машине у них есть услуга по трансферу аэропорт-отель-аэропорт. Мой супруг ей воспользовался,это было гораздо дешевле,чем на такси или на индивидуальном трансфере от ТО. Вопрос: как нам заказать отельный трансфер( именно на машине отеля а не ТО)аэропорт-отель? А обратный трансфер мы закажем на месте наресепции отеля.

ОтветитьОтветов(1)
01.12.2012 09:36:16
Anna

Ваш куратор должен указать в заявке на бронирования, что Вам нужен трансфер, который предоставляет сам отель, но стоимость его Вам сообщит Ваш куратор.Мы предоставляем групповой или индивидуальный трансфер и Вам советую воспользоваться им, Вашего мужа встретит наш представитель в аэропорту, выдадут рюкзак с полезной информацией + сим-карту с которой он может звонить на Родину или внутри города и сообщат всю полезую информацию по пути в отель.

30.11.2012 16:47:38
Светлана

есть ли в вашем отеле индивидуальный трансфер аэропорт-отель? Если есть, то сколько стоит и на какой машине? Нас будет 2 взрослых, планируем к вам заехать 16.02.2013

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2012 17:20:52
Руслан

Добрый день! Наша компания готова предоставить Вам индивидуальный трансфер , вне зависимости от выбранного Вами отеля. По вопросам стоимости, рекомендуем обратиться к менеджеру в агентство.

15.11.2012 17:47:25
Елена

Подскажите, пожалуйста, какой вид из номеров категории grand suite?

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2012 08:51:05
Руслан

Добрый день! Номера имеют вид как на море , так и на бассейн.

14.11.2012 10:59:11
Сергей

Просим сообщить, есть ли в номерах GRAND SUITE (THANI WING)или в отеле Wi-Fi? Платный или бесплатный?
Если платный сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2012 14:51:10
Руслан

Добрый день! Стоимость интернет в номере 500 бат/ сутки, в лобби интернет бесплатный.

09.11.2012 16:17:00
Ольга

Спасибо! Жду список меню на адрес: info@3-style.ru

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2012 08:20:17
Руслан

Добрый день! Картофельное пюре, различные супы и овощи на пару или варенные.

06.11.2012 17:28:02
Дмитрий

Добрый день! Прошу уточнить детское меню из каких блюд состоит. И возможно ли для ребенка 1,5 лет заказывать меню. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2012 09:23:13
Руслан

Добрый день! Напишите Вашу эл. почту, мы вышлем полный список меню для ребенка.

28.09.2012 12:49:36
Ирина

номер junior suite с межкомнатной дверью или нет

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2012 13:14:31
Anna

номер junior suite с межкомнатной дверью.

28.09.2012 12:49:30
Ирина

номер junior suite с межкомнатной дверью или нет

ОтветитьОтветов(2)
28.09.2012 13:22:19
Anna

номер junior suite с межкомнатной дверью.

28.09.2012 13:18:57
Anna

Номер junior suite с межкомнатной дверью.

26.09.2012 21:29:54
Ирина

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли депозит в отеле на ноябрь 2012г.? заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2012 07:34:54
Anna

Депозит не оплачивается в отеле.

01.02.2012 16:50:32
ЕЛЕНА

просьба указать наличие депозита в отеле.

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2012 08:15:36
Надежда

Депозита в отеле нет.

19.01.2012 12:59:08
Анна

Добрый день!
Очень нужна ваша помощь!
Скажите,пожалуйста, есть ли в отеле детские стульчики в ресторане и детские кроватки?
Так же хотелось бы уточнить есть ли какая-то определенная категория номеров, находящихся на первом этаже?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2012 15:54:41
Надежда

В ресторане отеля есть детские стульчики.Детские кроватки есть в здании Buri по запросу 450 бат в сутки.В корпусе Wing Tani котегории номеров Джуниор Свит, Роял Свит и Гранд Свит есть маленький диваньчик без доп. платы.Все эти номера находятся на первом этаже.

27.11.2011 23:07:26
Лариса

Подскажите какой курс Тайского бата на Пхукете,может выгоднее купить баты в Москве? 27.11.2011

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2011 15:43:30
Аля

Здравствуйте,

курс 1 USD = 31.32 THB на 27.11.12

26.11.2011 11:24:55
Лариса

Добрый день,поясните пож. возможно ли подключить в Deluxe "безлимит в номере - 900 бат 15 дней. Пакет есть на час, на день и на 15"
если "да" :где приобрести,каким образом подключить:самостоятельно илис помощью сотрудника отеля?

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2011 11:48:44
Аля

Здравствуйте,

пакет будет стоить также как на 15 дней по 1му дню. подключить можно на ресепшене отеля.

25.11.2011 18:12:21
Элина

Добрый день. Интересует, есть ли WiFi в корпусе, где расположены номера deluxe? Если есть, то какова стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
26.11.2011 09:42:35
Аля

Здравствуйте,

есть, платный 1час-200 бат

24.11.2011 16:50:11
кэт

это что получается,я собираюсь оплатить за номер- две недели почти 10000$,а депозит будет 5000$ не много ли,как же мне быть

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2011 18:06:48
Аля

50% за все время проживания, то есть если номер стоит 3000 бат за ночь, то 1500 бат в неделю это депозит.

24.11.2011 08:29:16
кэт

существует ли депозит в отеле,еще по поводу напитков:как оплачивать их,всегда ходить с наличными?или можно положить на счет номера определенную сумму денег и рассчитываться номером комнаты?первый раз собираемся в таиланд,поясните пожалуйста...

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2011 16:23:50
Аля

здравствуйте,

депозит 50% от стоимости номера, вы можете записывать на счет номера.

07.11.2011 16:08:24
мария - 8-911-292-77-43

ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОНЯТЬ РАЗНИЦУ - ХОТИМ 1-Я ЛИНИЯ
thani wing - чем отличаются
JUNIOR SUITE OCEAN от GRAND SUITE
и находится ли thani у моря
агентства не могут пояснить по-человечески

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2011 08:10:38
Аля

Здравствуйте,

фото номеров вы можете посмотреть здесь
Junior Suite Ocean - http://www.katathani.com/accommodation/junior-suite-oceanfront.html#room
Delux Suite - http://www.katathani.com/accommodation/grand-suite.html#room
Отель находится на берегу моря.