Размеры двухъярусной кровати: ширина 90 см, длина 190 см.
28.01.202610:18:35
светлана
уважаемые коллеги , я задавала вопрос про аквапарк. при чем здесь трансфер на патонг. прошу ответить на вопрос оперативно.
3 дня не можем добиться ответа аквапарк находится в той зоне, что уже открыта? или аквапарк закрыт. мы никак не можем получить четкую информацию
В отеле 3 лобби, расположенные в 3 корпусах:
Thani Wing — без аквапарка, но с бассейном.
Bhuri Wing — с аквапарком, работает в обычном режиме.
Vhari Water Park Wing — часть аквапарка доступна (3 горки + «ленивая река»), а также некоторые номера уже открыты для размещения; остальные объекты: Kids’ Club, часть аквапарка и дополнительные номера — планируются к открытию в апреле 2026 года.
27.01.202619:10:26
Светлана
уважаемые коллеги , аквапарк находится в той зоне, что уже открыта? или аквапарк закрыт. мы никак не можем получить четкую информацию
Отель не предоставляет бесплатный трансфер до Патонга.
- Если гости хотят поехать в Патонг, они могут обратиться на ресепшн, чтобы вызвать такси.
25.01.202620:21:01
Маргарита
Здравствуйте,
уточните, пожалуйста, при размещении состава туристов 2 взрослых +2 детей ( 14, 11 лет), какие спальные места предоставляются для детей в номерах GRAND DELUXE, FAMILY ROOM, POOL ACCESS FAMILY?
Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 14 лет = 1 Взрослый + 11 лет) Всего 3 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 11 лет) возможно размещение в FAMILY ROOM:
2 взрослых могут разместиться на основной кровати,
2 ребенка (в возрасте 14 лет = 1 взрослый + 11 лет) могут разместиться на раскладных кроватях = двухъярусной кровати в номере.
FAMILY ROOM расположены в крыле Vhari Water Park на 2-3 этажах / Площадь 55 кв.м. / С кроватью размера "King–Size" + раскладными кроватями = двухъярусная кровать / Ванная комната с ванной / Есть балкон (вид на бассейн)
Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 14 лет = 1 Взрослый + 11 лет) Всего 3 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 11 лет) возможно размещение в POOL ACCESS FAMILY:
2 взрослых могут разместиться на основной кровати,
2 ребенка (в возрасте 14 лет = 1 взрослый + 11 лет) могут разместиться в номере на раскладных кроватях = двухъярусной кровати
POOL ACCESS FAMILY - это новый номер, расположенный в крыле Vhari Water Park только на 1 этаже / Площадь 65 кв.м. / С кроватью размера "King-size" или двумя односпальными кроватями Hollywood + Раскладные кровати = двухъярусная кровать / Ванная комната с ванной / Есть терраса с прямым выходом к общему бассейну (Вид на бассейн)
Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 14 лет = 1 Взрослый + 11 лет) Всего 3 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 11 лет) размещение в GRAND DELUXE не предусмотрено, так как в GRAND DELUXE могут разместиться максимум 2 взрослых + 2 ребенка (в возрасте не старше 12 лет).
25.01.202620:00:07
Светлана
уважаемые коллеги номера в категории Family Room готовы к заселению. Продолжаются ли ремонтные работы в корпусе wari? что именно доделывается а что уже функционирует.? сколько горок будет в аквапарке? нужен оперативный ответ
Kids’ Club, часть аквапарка и часть номеров — планируются к открытию в апреле 2026 года.
Часть аквапарка (3 горки + «ленивая река») и некоторые номера уже открыты для обслуживания.
Пока аквапарк и детский клуб в Vhari Water Park Wing ещё не открыты, гости могут пользоваться детским клубом, другими бассейнами и остальными удобствами в главном здании отеля.
20.01.202615:32:15
Наталья
Добрый день!
Уточните,пожалуйста, категория номера POOL ACCESS FAMILY расположена в новом корпусе whari Wing ? Для ращмещения 2 взр+2 реб (4,6) будет ли предоставлено 2 доп спальных места? Спасибо
Для 2 взрослых и 2 детей (в возрасте 4 и 6 лет) возможно размещение в POOL ACCESS FAMILY:
2 взрослых могут разместиться на основной кровати,
2 детей (в возрасте 4 и 6 лет) могут разместиться на раскладных кроватях = двухъярусной кровати в номере.
POOL ACCESS FAMILY - это новый номер, расположенный в крыле аквапарка Vhari, только на 1 этаже / Площадь 65 кв.м. / С кроватью размера "King-size" или двумя односпальными кроватями Hollywood + Раскладные кровати = двухъярусная кровать / Ванная комната с ванной / Есть терраса с прямым выходом к общему бассейну (Вид на бассейн)
В POOL ACCESS FAMILY нельзя установить дополнительную кровать в номере.
18.01.202617:33:16
Наталья
Здравствуйте! Возможно ли гостям ,проживающим в новом корпусе vhari wing пользоваться детским клубом,бассейнами и остальной инфраструктурой основного корпуса? интересует заезд в феврале, когда еще не будет открыт аквапарк и детский клуб в корпусе vhari wing
Номера в крыле Vhari Water Park Wing полностью готовы к приёму гостей и открыты для обслуживания с 26.12.2025; при этом другие объекты инфраструктуры — детский клуб и аквапарк — планируются к открытию в марте 2026 года.
Пока аквапарк и детский клуб в крыле Vhari Water Park Wing не открыты, гости могут пользоваться детским клубом, бассейнами и другими объектами инфраструктуры в главном здании отеля.
18.01.202613:41:55
Наталья
Добрый день! Уточните,пожалуйста, в корпуск Vhari Wing ремонт закончится 1 февраля,можно бронировать? Все будет открыто и функционировать?
Номера в крыле Vhari Water Park Wing полностью готовы к приёму гостей и открыты для обслуживания с 26.12.2025; при этом другие объекты инфраструктуры — детский клуб и аквапарк — планируются к открытию в марте 2026 года.
Пока аквапарк и детский клуб в крыле Vhari Water Park Wing не открыты, гости могут пользоваться детским клубом, бассейнами и другими объектами инфраструктуры в главном здании отеля.
16.01.202617:02:39
Людмила Пономарева
Уважаемые коллеги, здравствуйте! Уточните, пожалуйста , депозит в отеле принимают только в батах? Или в долларах тоже? Туристы планируют проживать 13 ночей, и получить в день выезда большую сумму в батах будет крайне неудобно. Заранее благодарю.
Депозит 1000 бат за номер за ночь (можно внести в тайских батах или долларах, возврат в той же валюте при выезде). / Можно внести депозит кредитной картой (только копия номера кредитной карты).
- Сумма депозита за13 ночей x 1000 бат = 13 000 бат или приблизительно 450 долларов.
14.01.202616:53:47
Алек
Коллеги, добрый день.
В категориях FAMILY ROOM и POOL ACCESS FAMILY ванную комнату от жилой комнаты отделяет стеклянная стена? Есть ли на ней шторка?
Ванная комната отделена дверью, а с другой стороны имеется прозрачное стекло со шторой, которую можно открывать и закрывать.
10.01.202618:11:49
Елена
Добрый вечер. Хотим забронировать номер GRAND SUITE (THANI WING), 2+1 /13 лет/. Ребенок будет спать на диване или принесут доп кровать? И в комнате же есть перегородка?
При размещении 2 взрослых + 1 ребёнка (возраст 13 лет = 1 взрослый), итого 3 взрослых, возможно размещение в GRAND SUITE (THANI WING):
Для 2 взрослых — размещение на основной кровати.
Для ребёнка (13 лет = 1 взрослый) — размещение на диване в гостиной, который раскладывается в диван-кровать (ширина 107 см, длина 190 см).
GRAND SUITE (THANI WING) площадью 75 кв. м / кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) или две раздельные кровати Twin (ширина 107 см, длина 190 см) / ванная комната с ванной / гостиная с диваном, который раскладывается в диван-кровать / балкон (частичный вид на море)
В GRAND SUITE (THANI WING) имеется дверь между спальней и гостиной.
22.12.202519:56:42
Мария
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, готовы ли номера FAMILY ROOM к заселению? Спасибо
В настоящее время номера категории FAMILY ROOM будут полностью готовы к приёму гостей на 100% с 26.12.2025, однако другие объекты инфраструктуры — детский клуб и аквапарк — планируется открыть в марте 2026 года.
FAMILY ROOM расположен в корпусе Vhari Water Park Wing на 2–3 этажах / площадь 55 кв. м / одна двуспальная кровать King Size + выдвижные кровати (trundle beds) / ванная комната с ванной / балкон (вид на бассейн).
03.12.202515:04:51
Ольга
Уважаемые представитель отеля, у туристов есть подтвержденная бронь номера POOL ACCESS FAMILY с 3 января на 2 недели. Могут ли быть туристы уверены что их заселят?
По информации отеля, реконструкция в Vhari Water Park Wing завершится к концу декабря 2025 года..
POOL ACCESS FAMILY будут готовы к заселению в начале января 2026 года.
POOL ACCESS FAMILY - это новые номера, расположенные Vhari Water Park Wing, только на 1 этаже / Площадью 65 кв.м. / С кроватью размера "King-Size" (шириной 180 см и длиной 200 см) или двуспальной кроватью Hollywood Twin (шириной 107 см и длиной 190 см) + двухъярусной кроватью (шириной 107 см и длиной 190 см) / Ванная комната с ванной / Есть терраса с прямым выходом к общему бассейну (вид на бассейн)
02.12.202517:18:41
Ольга
Добрый день! На каком этапе сейчас ремонт в новом корпусе Vhuri wing? Особенно интересует будет ли готова категория POOL ACCESS FAMILY к началу января?
Ремонт в Vhari Water Park Wing будет завершён 26.12.2025.
Категория POOL ACCESS FAMILY будет готова в начале января 2026 года.
POOL ACCESS FAMILY — новый тип номера, расположен только в крыле Vhari Water Park Wing на 1 этаже / Площадь 65 кв. м / Имеет кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) или Hollywood Twin (ширина 107 см, длина 190 см) + двухъярусную кровать (Bunk Bed) (ширина 107 см, длина 190 см) / Ванная комната с ванной / Терраса с прямым выходом к общему бассейну (вид на бассейн).
29.11.202514:59:12
Larisa
Уважаемые представители, пожалуйста, подскажите, все ли номера FAMILY ROOM оформлены в детской тематике? Пожалуйста, уточните подробное описание FAMILY ROOM. Благодарю Вас.
Все номера категории FAMILY ROOM оформлены в детской тематике.
- FAMILY ROOM расположен в крыле Vhari Water Park на 2–3 этажах / Площадь 55 кв. м / Кровать размера «king-size» + выдвижные кровати / Ванная комната с ванной / Балкон (вид на бассейн)
23.11.202511:57:53
Елена
Здравствуйте, ещё туриста очень смущает, почему у вас данный отель позиционируется как 4*? Отель Katathani 5*? Или есть ещё на территории корпус 4* отеля? Если туристы будут проживать в корпусе Buri, номер Delux. На завтраках. То где они могут питаться? Могут ли пользоваться всей территорией отеля. Ходить на завтраки в разные рестораны, есть возможность докупить ужины на месте? Какая стоимость на данный момент. Спасибо
По совокупности предоставляемого сервиса и услуг отель соответсвует 4*.
Все здания или все крылья отеля имеют одинаковую звездность.
- Гости, проживающие в корпусе DELUXE (крыло Bhuri), могут завтракать только в ресторане отеля в крыле Bhuri, открытом с 06:00 до 10:30.
- Гости могут пользоваться всеми удобствами курорта в каждом крыле отеля.
- Администрация отеля не разрешает гостям завтракать в разных ресторанах.
Гостям, проживающим в корпусе Bhuri, необходимо завтракать только в корпусе Bhuri.
Гостям, проживающим в корпусе Thani, необходимо завтракать только в корпусе Thani.
Гостям, проживающим в корпусе Vhari, необходимо завтракать только в корпусе Vhari.
Гости могут приобрести ужин непосредственно в отеле:
(HB) Полупансион: ужин – 800 бат на 1 взрослого в день
(FB) Полный пансион: обед + ужин – 1600 бат на 1 взрослого в день
Пакеты «все включено» – 3500 бат на 1 взрослого в день
Для детей от 4 до 12 лет стоимость составляет 50% от стоимости взрослого.
22.11.202522:27:55
Елена
Добрый день, подскажите пожалуйста, депозитом можно рассчитываться в ресторанах, спа и т.д на территории отеля. И когда была последняя реновация в номере delux. Спасибо
Депозит можно использовать для оплаты услуг ресторанов отеля, спа-салонов, обслуживания номеров и т. д.
Последняя реновация номера DELUXE была в сентябре 2025 г.
- Площадь номера DELUXE 40 кв. м / Кровать размера «king-size» (ширина 180 см, длина 200 см) или 2 кровати размера «queen-size» (ширина 121 см, длина 200 см) / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на сад)
15.11.202517:03:50
Екатерина
Добрый день, просим уточнить, в номере POOL ACCESS ( и других номерах) матрас новые? У туриста проблемы со спиной, ему важно, что бы матрас был хороший.
Качество матрасов в отеле хорошее, но если у гостя проблемы со спиной, он может указать при заселении, какой матрас ему нужен: мягкий или жёсткий.
POOL ACCESS - Площадь: 50 кв. м / Кровать размера «king-size» (ширина 180 см, длина 200 см) или две односпальные кровати «Hollywood» (ширина 107 см, длина 190 см) / Ванная комната с тропическим душем / Балкон с прямым выходом к общему бассейну (вид на бассейн).
05.11.202512:35:37
Мария
Добрый день. корпус Vhari Wing на какой стадии ремонта? В январе у нас гости заезжают
Зона Vhari Water Park Wing откроется в тестовом (soft opening) режиме 01.01.2026, однако для обслуживания гостей будет доступна только половина территории.
В настоящее время здание и номера полностью построены, сейчас проводится покраска и оформление интерьеров.
25.10.202517:28:11
Анастасия
Добрый день! Подскажите пожалуйста новое крыло отеля Vhari Wing расположено на второй линии за зданием Thani Wing? Там находятся номера Family room и Family room pool access? И могут ли гости данного крыла пользоваться лежаками и зонтиками как гости Thani Wing на пляже? Заранее большое спасибо за ответ!
Корпус Vhari Water Park Wing расположен за корпусом Thani Wing.
Номера категорий FAMILY ROOM и POOL ACCESS FAMILY находятся в корпусе Vhari Water Park Wing.
Гости, проживающие в Vhari Water Park Wing, могут бесплатно пользоваться шезлонгами и зонтами у бассейна, расположенного в Thani Wing.
На пляже перед корпусом Thani Wing отель не предоставляет шезлонги и зонты, однако они есть у местных арендаторов (гостям необходимо арендовать их самостоятельно).
Номера FAMILY ROOM расположены в корпусе Vhari Water Park Wing на 2-м и 3-м этажах, площадь — 55 кв.м.
Оснащены кроватью King Size и двухъярусной кроватью, ванной комнатой с ванной и балконом с видом на бассейн.
Номера POOL ACCESS FAMILY — это новая категория, расположенная в корпусе Vhari Water Park Wing только на 1-м этаже, площадь — 65 кв.м.
Оснащены кроватью King Size или кроватями Hollywood Twin, а также двухъярусной кроватью, ванной с ванной, и имеют террасу с прямым выходом к общему бассейну (вид на бассейн).
14.10.202514:30:50
Юлия
Коллеги, добрый день! Коллеги, подскажите, пожалуйста, какие категории номеров есть конект? У нас размещение 2 вз + 3 детей 9/6/1 и не дает расчет( думаем забронировать 2 номера. но желательно, чтобы они были конект. Спасибо!
Для 2 взрослых и 3 детей (в возрасте 9 лет + 6 лет + 1 год) отель рекомендует забронировать 2 номера в отеле GRAND DELUXE, при бронировании необходимо указать, что требуется смежный номер.
2 взрослых могут разместиться в 1 номере отеля GRAND DELUXE.
2 ребенка (в возрасте от 9 до 6 лет) могут разместиться еще в 1 номере отеля GRAND DELUXE
Для 1 ребенка (в возрасте 1 года) в номере может быть установлена бесплатная детская кроватка.
GRAND DELUXE расположены в крыле BHURI / Площадь 50 кв.м. / С кроватью размера "King-Size" или двумя односпальными кроватями Hollywood Twin (одно основание кровати, но 2 отдельных матраса) / Ванная комната с ванной / Есть балкон (вид на сад)
Размеры детской кроватки примерно: ширина - 66 см, длина - 119 см. Она предназначена только для младенцев в возрасте от 4 лет и младше.
12.10.202519:15:20
Ольга
Добрый день. Просьба уточнить Pool access family это новый номер расположен в новом корпусе Vhari Waterpark Wing?Есть у данного номера свой выход к бассейну?
POOL ACCESS FAMILY — это новый номер, расположенный в корпусе Vhari Water Park Wing, только на 1-м этаже / площадь 65 кв. м / кровать King Size или две односпальные кровати (Hollywood Twin) + двухъярусная кровать / ванная комната с ванной / терраса с прямым выходом к общему бассейну (с видом на бассейн).
03.10.202514:29:42
Анна
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, взимается ли депозит в отеле?
Спасибо.
Депозит 1,000 бат за номер за ночь (можно внести наличными в тайских батах или долларах, при выезде депозит возвращается в той же валюте).
Также можно внести депозит с помощью кредитной карты (требуется только копия номера карты).
12.09.202509:51:23
Наталья
Добрый день. Будет ли мешать строительство нового корпуса гостям Junior Suite Thani Wing в ноябре?
Отель сообщает, что на ноябрь не запланировано никаких ремонтных или строительных работ, поэтому проживание гостей в номере Junior Suite корпуса Thani Wing не будет затронуто.
01.09.202516:42:56
Ольга
Коллеги, прошу вас помочь: мы забронировали две заявки на две семьи c 06/02/2025 на - каждой из них категорию номера GRAND DELUXE. Но туристы хотят проживать в корпусе VHARI Возможно ли перебронировать на категорию номера в корпусе - крыле Vhari Wing
В разделе изменение бронирования нет такой категории номера (с припиской Vhari wing). чтобы даже понять, какая доплата за номер будет.
Проинформируйте, как быть...Спасибо
Ниже информация по категориям номеров и в каком корупсе они расположены:
- В крыле THANI WING размещены категории номеров: JUNIOR SUITE / JUNIOR SUITE OCEANFRONT / GRAND SUITE
- В крыле VHARI WATER PARK WING размещены категории: FAMILY ROOM / POOL ACCESS FAMILY
- В крыле BHURI WING размещены категории: DELUXE / GRAND DELUXE / POOL ACCESS
По вопросоам покупки тура и стоимости необходимо обратится в отдел юронирования.
01.09.202516:38:54
Ольга
правильно ли я понимаю, прочитав ответы на многие вопросы, что если мы забронируем категорию номера Family ROOM , то туристы будут расселены гарантированно в крыле Vhari? Одновременно с этим читаю. что номера в корпусе Vhari будут открыты к продаже с 1 января 2026 года
Если забронирован номер категории FAMILY ROOM, гость будет размещён в корпусе Vhari Water Park Wing, так как во всём отеле номера данной категории расположены только в этом корпусе.
29.08.202516:51:29
Татьяна
Подскажите, пожалуйста, как далеко находятся номера POOL ACCESS от проводимых строительных работ в отеле?
Номера категории POOL ACCESS расположены в крыле Bhuri и находятся далеко от зоны строительных работ (которая расположена напротив крыла Thani), примерно в 1 километре, и не оказывают никакого влияния на гостей, проживающих в номерах POOL ACCESS.
POOL ACCESS – площадь 50 кв. м / Кровать King Size (ширина 180 см, длина 200 см) или Hollywood Twin Bed (ширина 107 см, длина 190 см) / Ванная комната с душем «тропический дождь» / Балкон с прямым выходом к общему бассейну (вид на бассейн)
21.08.202518:13:27
Larisa
Уважаемые представители отеля! Пожалуйста, подскажите, какие именно кроватки предоставляет отель для инфантов (материал, размерные характеристики, возможно, модель и т д)? Может ли отель предоставить две детские кроватки в номер, т.к будут два близнеца 1 год). Какую категорию номера лучше выбрать? Благодарю Вас.
Детская кроватка размером примерно 26 x 47 дюймов (ширина 66 см, длина 119 см) предназначена только для детей в возрасте до 4 лет.
Отель может бесплатно предоставить 2 детские кроватки в номере, но гость должен заранее указать в бронировании, что ему требуется 2 детские кроватки в номере.
Отель рекомендует 2 типа номеров, в которых удобно разместить 2 детские кроватки: GRAND DELUXE или GRAND SUITE:
- GRAND DELUXE, расположенный в крыле BHURI / Площадь 50 кв. м. / Имеет кровать размера «king-size» или две односпальные кровати (одна и та же основа кровати, но раздельные матрасы) / Ванная комната с ванной / Имеет балкон (вид на сад)
- GRAND SUITE (THANI WING) Площадь 75 кв. м. / Кровать размера «king-size» или две односпальные кровати (одна основа, но разные матрасы) / Ванная комната с ванной / Балкон (боковой вид на море)
К сожалению, в данном разделе нет возможности прикрепить фото.
21.07.202520:52:31
Ирина
Добрый день! Прошу уточнить, во всех ли номерах Grand Deluxe есть диван? Возможно ли в данной категории комфортно разместить 3 взр? И на некоторых фото в данной категории есть межкомнатная перегородка, это ведь не во всех номерах? И уточните год реновации данных номеров?
Отель не разрешает проживание 3 взрослых в номере GRAND DELUXE, поскольку в номере GRAND DELUXE могут разместиться максимум 2 взрослых + 2 ребенка (в возрасте не старше 15,99 лет).
- Во всех номерах GRAND DELUXE есть диван, который может раскладываться в диван-кровать (шириной 90 см и длиной 180 см) для ребенка (в возрасте не старше 12 лет), а также внутренняя перегородка во всех номерах GRAND DELUXE.
- В номерах GRAND DELUXE не было глобальной реновации, однако, в номерах проводиться ежегодное техническое обслуживание.
- GRAND DELUXE, расположенный в крыле BHURI / Площадь 50 кв.м. / С кроватью размера "King-Size" или двумя односпальными кроватями Hollywood Twin (то же основание кровати, но отдельный матрас) / Ванная комната с ванной / Есть балкон (вид на сад)
- В случае, если 3 взрослых гостя желают заселиться в один номер, отель рекомендует забронировать JUNIOR SUITE и установить в номере дополнительную кровать = раскладную кровать (шириной 90 см и длиной 180 см).
- JUNIOR SUITE площадью 45 – 50 кв.м. / С кроватью размера "King-Size" или двумя односпальными кроватями Hollywood Twin (то же основание кровати, но отдельный матрас) / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (Частичный вид на море)
В JUNIOR SUITE будет диван, который может раскладываться в диван-кровать (шириной 90 см и длиной 180 см) для ребенка (в возрасте не старше 12 лет).
18.07.202514:10:55
Екатерина
Добрый день, просим уточнить, где располагаются номера Family относительно главного корпуса.Ранее было указано: Family ROOM расположен в крыле Vhari Water Park. А где на территории расположено это крыло? На данный момент по прежнему планируют открыть продажи FAMILY ROOM с 1 января 2026 года?
Новое здание находится Vhari Water Park Wing и расположено примерно в 300 метрах от пляжа. Отель предоставляет багги для передвижения от здания к пляжу. Гости могут предварительно сделать запрос на стойке регистрации.
POOL ACCESS FAMILY расположены примерно в 300 метрах от пляжа. Отель предоставляет багги для передвижения от здания к пляжу. Гости могут предварительно сделать запрос на стойке регистрации.
POOL ACCESS FAMILY Площадь 65 кв.м. / Есть двуспальная кровать King-Size или две односпальные кровати Hollywood + двухъярусная кровать / Ванная комната с ванной / Есть терраса с прямым выходом к общему бассейну (вид на бассейн).
18.07.202510:16:57
Анна
Здравствуйте. при размещении 2 взр и 2 реб (5 и 13 лет), в каталоге БГ, предлагает номер family room, но выше было указано, что данный номер не размещает такое количество туристов. разъясните можно ли бронировать данную категорию или не поместимся? если поместимся, то какие еще кровати будут кроме одной двуспальной?
2 взрослых и 2 детей (в возрасте от 5 до 13 лет) могут разместиться в FAMILY ROOM:
2 взрослых могут разместиться на основной кровати,
2 детей (в возрасте от 5 до 13 лет) могут разместиться на двухъярусной кровати = раскладных кроватях.
17.07.202521:02:21
Алек
Коллеги, добрый вечер.
Корпус New Wing (и конкретно номер POOL ACCESS FAMILY) как далеко расположен от береговой линии?
POOL ACCESS FAMILY расположены примерно в 300 метрах от пляжа. Отель предоставляет багги для передвижения от здания к пляжу. Гости могут предварительно сделать запрос на стойке регистрации.
POOL ACCESS FAMILY Площадь 65 кв.м. / Есть двуспальная кровать King-Size или две односпальные кровати Hollywood + двухъярусная кровать / Ванная комната с ванной / Есть терраса с прямым выходом к общему бассейну (вид на бассейн).
14.07.202512:25:10
Александра
Добрый день! Планируем проживание в новом корпусе Vhari Waterpark Wing с 4 января 2026 года. Подскажите, полностью ли будет готов данный корпус к проживанию? Какие возможны неудобства?
7 ресторанов: Chom Talay, La Scala, Chanadda, Fisherman’s Wharf, Seaside, Seacret, Tree House
• 4 бара: Pineapple, Mango, Coconut and Beach Club
В концепцию AI включено:
Питание по системе A la carte (3 блюда на выбор с лимитом по стоимости) или Buffet (когда есть в наличии).
Напитки: алкогольные (некоторые местные и некоторые импортные), коктейли, софт-дринки, соки, чай и кофе.
Для получения более подробной информации по меню рекомендуем посетить сайт отеля, раздел "рестораны".
20.06.202517:41:03
Екатерина
Добрый день, в номере grand suite thani wing как будут размещаться 2 взрослых и 2 ребенка 6 лет и 10 лет. В описании 1 дополнительная кровать.
Спасибо!
в номере категории GRAND SUITE (THANI WING) возможно размещение для 2 взрослых + 2 детей (6 и 10 лет):
2 взрослых спят на двуспальной кровати,
1 ребенок 6 лет может спать на софе (ширина 90 CM. и длина 180 CM.),
для ребенка 10 лет необходимо забронировать еще одну дополнительную кровать = раскладную кровать (ширина 92 CM. и длина 180 CM.).
GRAND SUITE (THANI WING) размер 75 кв.м. / King Size Bed или Hollywood Twin Bed / Ванная комната с ванной / Есть балкон (Sea View)
23.05.202512:35:51
Вероника
Коллеги, подскажите, в крыле Thani Wing в номерах Junior Suite будет ли слышен ремонт?
Номера категории JUNIOR SUITE, расположенные в крыле Thani Wing, могут быть подвержены временному шуму из-за ремонтных работ в аквапарке Vhari и новом здании (New Wing), так как они находятся позади Thani Wing.
В случае возникновения неудобств или жалоб, гости должны сначала обратиться на ресепшен, и отель постарается решить проблему в индивидуальном порядке.
17.05.202508:57:33
Inna
на период с 13.06 менеджеры сказали запрашивать номера JUNIOR SUITE ,GRAND SUITE. Подскажите - ремонтные работы в этом крыле будут проходить в это время? Либо как далеко эти номера расположены от места прохождения ремонта
Номера JUNIOR SUITE и GRAND SUITE расположены в крыле Thani, и в этом крыле не будет проводиться ремонтных работ.
Номера JUNIOR SUITE и GRAND SUITE в крыле Thani находятся на расстоянии 5-10 минут пешком от ремонтных работ в зоне Vhari Water Park и новых зданий Wing.
14.05.202519:07:19
Екатерина
Добрый день,просим уточнить, где расположено крыло Vhari Water Park и New Wing? Как далеко от пляжа?
Vhari Water Park and New Wing расположены за THANI WING.
До пляжа около 5 минут ходьбы.
04.05.202516:37:04
Юлия
Добрый день. Прошу уточнить описание номера Deluxe Grand. Когда там была проведена последняя реновация?
Так же прошу уточнить ремонтные работы в ресторанах, мешают ли отдыху? будут ли проводиться шумные работы в середине июня?
GRAND DELUXE расположен в BHURI WING / Размер 50 кв.м. / Есть кровать King Size или Hollywood Twin Bed / Ванная комната с ванной / Есть балкон (вид на сад)
- Последняя реновация GRAND DELUXE была в 2019 году, однако отель обновляет номера каждый год.
- В мае 2025 года и июне 2025 года в ресторане Chom Talay, расположенном в THANI WING, будет проводиться ремонт, до которого от GRAND DELUXE, расположенного в BHURI WING, около 5 - 10 минут ходьбы.
Как сообщает отель: Из-за того, что GRAND DELUXE, расположенный в BHURI WING, находится в другой стороне от ресторана Chom Talay, расположенного в THANI WING - гостям, которые останавливаются в GRAND DELUXE, расположенном в BHURI WING, не будет мешать шум от ремонтных работ, однако, если у гостей будут какие-то жалобы или проблемы, необходимо сначала обратиться на ресепшн, а затем отель постарается решить проблему в каждом конкретном случае.
16.04.202510:45:39
Маргарита
Добрый день, подскажите пожалуйста, в номере JUNIOR SUITE при размещении 2 взр+2 реб(7 и 9 лет), доп место предоставляется для 2х детей? Раскладывается ли доп кровать и смогут ли там спать 2 ребенка? Заранее благодарим
Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 7 лет + в возрасте 9 лет) возможно размещение в JUNIOR SUITE :
2 взрослых могут спать на основной кровати.
1 ребенок (в возрасте 7 лет) может спать на диване-кровати (ширина 90 см. и длина 180 см.) в номере
Для еще 1 ребенка необходимо поставить 1 дополнительную кровать = раскладную кровать (размер 107 см. и длина 180 см.) в номере
- JUNIOR SUITE Размер 45 - 50 кв.м. / Кровать King Size или Hollywood Twin Bed / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (частичный вид на море)
15.04.202517:12:37
Лариса
Уважаемые коллеги,а где относительно корпусов Ocean и Bhuri Wing расположены корпуса Vhari Water Park и New Wing?
Vhari Water Park и здание New Wing расположены за THANI WING.
15.04.202513:03:31
Лариса
Уважаемые коллеги, добрый день.
Пожалуйста, прошу уточнить описание номеров
Deluxe Room
Family Room
Pool Access
В каких корпусах расположены? Какая площадь?
Доступны ли на данный момент номера Family Pool Access?
Благодарю Вас.
Номер DELUXE расположен в Bhuri Wing на 1-3 этаже / Размер 40 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на сад)
POOL ACCESS расположены в крыле BHURI WING . Размер 50 кв.м. Имеет кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату только с тропическим душем. Балкон с прямым доступом к общественному бассейну (вид на бассейн)
Family ROOM расположен в крыле Vhari Water Park на 2-3 этаже / Площадь 55 кв.м. / Кровать King Size или Hollywood Twin Bed / Ванная комната с ванной / Балкон (вид на бассейн)
FAMILY ROOM планируют открыть продажи с 1 января 2026 года
Номер POOL ACCESS FAMILY расположен в New Wing. Он будет доступен к продажам с 01 января 2026 года
02.04.202517:40:48
Анна
Уважаемые коллеги! Просим внести пояснения по питанию в отеле на системе FB
(FB) Услуги полного пансиона:
Завтрак - шведский стол и включает напитки (вода, молоко, кофе, сок, чай).
Обед включает в себя только питание ( не включает напитки) и будет состоять из сет меню или меню a la cart в зависимости от ресторана, в котором гость будет обедать гость.
Ужин включает в себя только еду ( не включает напитки) и будет состоять из сет-меню или меню a la cart в зависимости от ресторана, в котором гость будет ужинать.
27.03.202505:06:30
Юлия
Здравствуйте! Есть ли возможность заселить в один номер 5 человек: 2 взрослых, дети 13, 9, 6 лет. Поездка планируется в конце июля-августе на 3 недели.
В одном номере размещение 2 взрослых и 3 детей не возможно.
Ребенок 13 лет = взрослый.
Отель рекомендует забронировать 2 номера GRAND DELUXE или 2 номера JUNIOR SUITE:
- GRAND DELUXE расположен в BURI WING / Площадь 50 кв.м. / есть кровать King Size или Hollywood Twin Bed / ванная комната с ванной / есть балкон (вид на сад)
В GRAND DELUXE есть смежные номера (GRAND DELUXE соединен с GRAND DELUXE), их необходимо запросить при бронировании, но отель не гарантирует, так как это зависит от наличия свободных номеров на дату заезда.
- JUNIOR SUITE расположен в THANI WING / Размер 45 - 50 кв.м. / Кровать King Size или Hollywood Twin Bed / Ванная комната с ванной / Балкон (частичный вид на море или сад)
В JUNIOR SUITE есть смежные номера (JUNIOR SUITE соединен с JUNIOR SUITE), нужно запросить их при бронировании, но отель не гарантирует, так как это зависит от наличия свободных номеров на дату заезда.
- В случае, если гость забронировал 2 номера GRAND DELUXE или 2 номера JUNIOR SUITE :
2 взрослых могут спать в 1 номере
3 детей (в возрасте от 13 лет = 1 взрослый + в возрасте от 9 лет + в возрасте от 6 лет) могут спать во втором номере, но необходимо поставить 1 диван-кровать в номер.
26.03.202519:59:09
Натали
Добрый день. Пришлите описание номера FAMILY ROOM, в каких корпусах расположены? Спасибо.
Family ROOM расположен в крыле Vhari Water Park на 2-3 этаже / Площадь 55 кв.м. / Кровать King Size или Hollywood Twin Bed / Ванная комната с ванной / Балкон (вид на бассейн)
- FAMILY ROOM планируют открыть продажи с 1 января 2026 года.
25.03.202514:27:52
Натали
Добрый день. В номере GRAND DELUXE есть окно в ванной (стекло между Ванной комнатой и спальней). Можно ли его закрыть? Спасибо
В номере GRAND DELUXE в ванной комнате установлены жалюзи, позволяющие открывать и закрывать окно, разделяющее ванную и спальню.
24.03.202512:36:39
Екатерина
Добрый день, просим уточнить описание номера POOL ACCESS FAMILY . Ниже в ответах указано: "В данном номере нет возможности разместить 2 взрослых + 2 детей (в возрасте от 14 лет + от 6 лет). " Но на сайте Библио Глобуса есть предложения по этому номеру на состав 2 взрослых с 2 детьми (6 и 14 лет) и дети идут с extra bed.
POOL ACCESS FAMILY расположен в New Wing.
Номер POOL ACCESS FAMILY: Размер 65 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Санузел с ванной / Балкон с прямым доступом к общему бассейну (вид на бассейн)
Со слов отеля: в данном номере нет возможности разместить 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 14 лет + 6 лет).
22.03.202511:45:56
Наталья
Коллеги, Какие категории номеров с двумя комнатами ?
Добрый день. Уточните описании категории POOL ACCESS FAMILY сколько комнат, какое количество спальных мест, была ли реновация в номерах, если да то когда, доступ к бассейну прямой из номера? как размещаются 2 взр + 2 детей (14,6) Спасибо
Номер POOL ACCESS FAMILY расположен в New Wing. Он будет доступен к продажам с 01 января 2026 года, потому что номера POOL ACCESS FAMILY еще перестраиваются.
Номер POOL ACCESS FAMILY: Размер 65 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Санузел с ванной / Балкон с прямым доступом к общему бассейну (вид на бассейн)
В данном номере нет возможности разместить 2 взрослых + 2 детей (в возрасте от 14 лет + от 6 лет). Отель рекомендует бронировать 2 номера POOL ACCESS FAMILY, поскольку ребенок в возрасте от 14 лет идет как взрослый. Также, можно бронировать 2 номера GRAND DELUXE и запросить смежный номер
18.03.202514:19:53
Кира
Добрый день, коллеги!
Уточните пожалуйста ведутся ли на данный момент в отеле какие либо ремонтные работы и если да, то в какой части
Через дорогу проводится реконструкция старого теннисного корта, которую планируют закончить в конце 2025 года.
Жалоб от гостей не поступало, в случае, если будут жалобы от гостей - отель будет решать проблему в каждом конкретном случае.
14.02.202518:22:30
Наталья
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких номерах есть две отдельные кровати?
В номере DELUXE есть 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.).
- DELUXE POOL VIEW - голливудская кровать Twin ( одно основание, но отдельный матрас)
- GRAND DELUXE - голливудская кровать Twin (одно основание, но отдельный матрас)
- POOL ACCESS - голливудская кровать Twin Bed (одно основание, но отдельный матрас)
31.01.202515:46:35
Екатерина
Добрый день, просим уточнить по концепции питания "полупансион". Что входит? Если ужин a la carte", в любой ресторан можно ходить или в какой-то конкретный?
Для (HB) Полупансион : Ужин будет состоять из сет-меню и не включает напитки.
Гости могут пойти на ужин по HB в Chom Talay Restaurant / Fisherman's Wharf / La Scala / CHANADDA ROYAL THAI CUISINE / THE COVE BISTRO / TREE HOUSE RESTAURANT /.
28.01.202507:53:23
Татьяна
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если мы не проживаем в данном отеле, сможем ли мы пользоваться территорией отеля за дополнительную плату? Хотели попасть в Katathani, но уже не нашлось номеров доступных.
Спасибо!
Отель не допускает посторонних на территорию отеля и в отеле нет сервиса дневного допуска.
Гости их других отелей не могут пользоваться территорией KATATHANI PHUKET BEACH RESORT
23.12.202416:01:25
Светлана
Добрый день.
Есть ли в номерах DELUXE ROOM и JUNIOR SUITE смежные номера?
Номер DELUXE не имеет смежного номера
В JUNIOR SUITE есть смежные номера (JUNIOR SUITE соединен с JUNIOR SUITE), гостю необходимо запросить их при бронировании, но отель не гарантирует, так как это зависит от наличия свободных номеров на дату заезда.
03.12.202417:06:31
Юлия
Просьба уточнить ведутся ли сейчас рядом с отелем и с корпусом Buri Wing какие-либо строительные работы?
В отеле и рядом с отелем нет строительных работ.
Отель открыт для обслуживания на 100%
20.11.202418:09:07
Екатерина
Добрый день! Вопрос по концепции питания " все включено" :
- что входит в концепцию "все включено"
- "все включено" действует 24 часа или определенное время
- действует на все рестораны и бары?
Депозит в отеле обязателен при заселении с любым типом питания.
Депозит в отеле составляет 1,000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах или долларах, при выезде из отеля возврат средств будет произведен в той же валюте.
16.11.202416:06:56
Юлия
Здравствуйте! В категории Grand Deluxe 2 взр и 2 реб (13 лет и 11 лет) Как разместятся ? Предоставят ли детям два места 90*180 ?
Для 2 взрослых + 2 детей (в возрасте 13 лет и 11 лет) возможно размещение в GRAND DELUXE :
2 взрослых могут спать на основной кровати
Для 2 детей (в возрасте 13 лет и 11 лет), могут спать на 2 диван-кроватях (1 диван-кровать шириной 90 см. и длиной 180 см.)
- GRAND DELUXE Размер 50 кв.м. / Имеет кровать King Size или Hollywood Twin Bed и 2 дивана-кровати для детей / Ванная комната с ванной / Имеет балкон (вид на сад)
01.11.202414:20:21
Анастасия
Коллеги у нас большая семья 5 человек, 2 взр и 3 детей, забронировано 2 номера Grand Deluxe и Delux Room, в каких корпусах они расположены и возможно ли чтоб туристы проживали в одном корпусе, чтоб не отделять детей от родителей
Номер DELUXE расположен в Bhuri Wing в Atlantis Building (Building No.8) на 1-3 этаже / Размер 40 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Балкон (вид на сад)
GRAND DELUXE расположен в крыле Bhuri в здании Seven Sea Building (Building No.7) на 1 - 3 этаже / Размер 50 кв.м. / есть кровать King Size или Hollywood Twin Bed / ванная комната с ванной / есть балкон (вид на сад)
Эти категории номеров находятся в разных корпусах и не бывают в одном корпусе.
Отель рекомендует забронировать 2 номера GRAND DELUXE и попросить соединенный номер, но отель не гарантирует этого, так как это зависит от наличия свободных номеров на дату заезда.
29.10.202417:55:54
Ирина
Добрый день! Подскажите, что представляет собой категория номера Exquisite Suite (Tani Building), нет в описании.
В отеле нет номера Exquisite Suite (Tani Building).
05.10.202411:22:59
Ирина
здравствуйте правда ли что в отеле был оползень,
есть информация о повреждениях что пострадало отель и пляж?
Туристы заезжают в начале января , вот они услышали от местных такую.
Отель и пляж не пострадал от оползня и наводнения.
В настоящее время в отеле закрыты некоторые рестораны на ремонт и он должен закончиться в октябре 2024 года.
16.09.202415:45:23
Мария
Уважаемые коллеги, добрый день. Подскажите, пожалуйста,
есть ли в отеле русскоговорящий персонал ? и можно ли оставлять депозит в долларах ? Заранее большое спасибо за ответ !
В отеле нет русскоговорящего персонала.
Депозит в отеле составляет 1,000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах или долларах, при выезде из отеля возврат средств будет произведен в той же валюте.
14.09.202410:56:51
Юлия
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, в этом сезоне, в т.ч. зимнем, возможно ли при бронировании отеля на типе питания НВ менять на месте при необходимости ужины на обеды? Если да, то на каких условиях?
Возможно ли заменить ужины на обеды сразу при бронировании на весь период проживания?
Спасибо.
Для услуг (HB) полупансион, ужин может быть заменен на обед
При заселении в отель гостю выдают купон на услуги (HB) Half Board и им можно воспользоваться в ресторане отеля на обед или ужин (зависит от гостя) *купон на услуги (HB) Half Board можно использовать 1 раз в день*.
09.09.202414:04:03
Екатерина
Добрый вечер! Подскажите, могут ли туристы, у которых включен только завтрак, доплатить и прийти на обед или ужин в отеле? Какая доплата на взрослого и ребенка и будет ли в обед и ужин шведский стол?
На обед в отеле не предусмотрен шведский стол - гость может прийти в ресторан отеля и заказать блюда по меню, оплатив их самостоятельно.
В некоторые дни в отеле на ужин накрывается шведский стол (если гость хочет присоединиться к шведскому столу, необходимо внести дополнительную плату, и гость может спросить о цене в ресторане или на ресепшене отеля)
03.09.202420:56:30
Анна
коллеги, подскажите, номер категории JUNIOR SUITE (THANI WING) какой вид ? не можем найти на сайте вашем по описанию отеля? на других сайтах стоит, что вид на море ,а у вас ничего не написано
JUNIOR SUITE (THANI WING) Размер 45 - 50 кв. м. / Кровать King Size или голливудская кровать Twin / Ванная комната с ванной
Балкон (частичный вид на море или вид на сад)
29.08.202416:46:56
Юлия
Добрый день.
Просьба уточнить о наличии в отеле стройки на данный момент?
Если в отеле идет ремонт, просьба сообщить более детальную информацию о типе данных работ и сроках окончания.
Спасибо.
Отель закроет Aqua Play (детский бассейн), расположенный в BURI WING, на покраску с 05.09.2024 по 11.09.2024.
29.08.202412:21:46
Анна
Добрый день. Могут ли гости отеля Кататани , кот. проживают в номерах Junior Suite (Thani Wing), Grand Suite (Thani wing) посещать аквапарк, бассейны, кот. находятся на тер-рии БУРИ ВИНГ? и ресторан для завтрака в каждой части отеля свой или 1 общий ресторан?
При проживании в номерах JUNIOR SUITE (THANI WING) и GRAND SUITE (THANI WING) гость может бесплатно пользоваться аквапарком и бассейном в BURI WING.
- В отеле есть 2 ресторана для завтраков: Chom Talay Restaurant (THANI WING) и Orora Restaurant (BURI WING), открыты с 06.00 до 10.30 утра.
Если гость проживает в THANI WING, он может прийти на завтрак в ресторан Chom Talay (THANI WING).
Если гость остановился в BURI WING, он может позавтракать в ресторане Orora (BURI WING).
В случае, если гость, проживающий в THANI WING, желает позавтракать в ресторане Orora (BURI WING), необходимо сообщить об этом на ресепшн заранее за 1 день, так как ресторану отеля необходимо время, чтобы забронировать для гостя место в ресторане Orora (BURI WING).
В случае, если гость, проживающий в BURI WING, захочет позавтракать в ресторане Chom Talay (THANI WING), необходимо заранее сообщить об этом на ресепшн за 1 день, так как ресторану отеля необходимо время для бронирования места в ресторане Chom Talay (THANI WING) для гостя.
22.08.202418:13:55
Юлия
Добрый день. Просьба предоставить информацию по детскому питанию (меню и стоимость). Спасибо.
В номере GRAND DELUXE (размер 50 кв. м.) есть кровать размера King Size (ширина 180 см и длина 200 см) или Hollywood Twin (ширина 107 см и длина 190 см). Ванная комната с ванной. Есть балкон с видом на сад.
08.08.202417:05:10
Екатерина
Скажите, в номере JUNIOR SUITE (THANI WING) окно в ванну зашторивается? Можно ли попросить именно вид на море, прямой или боковой, но именно на море? Или все эти номера выходят на море?
- JUNIOR SUITE (THANI WING) Размер 45 - 50 кв. м. / Кровать King Size или голливудская кровать Twin / Ванная комната с ванной / Балкон (частичный вид на море или вид на сад)
- В JUNIOR SUITE (THANI WING) раздвижная шторка в ванной комнате открывается и закрывается.
08.08.202412:37:09
Ольга
Здравствуйте! Номера Grand DEluxe в корпусе BHURI WING с ремонтом или нет???
- GRAND DELUXE (BURI WING) был последний раз отремонтирован в 2017 году, но обслуживание в номере проводится каждый год.
- GRAND DELUXE (BURI WING) Размер 50 кв.м. / Имеет кровать King Size или Hollywood Twin Bed / Ванная комната с ванной / Имеет балкон (вид на сад)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при бронировании grand deluxe в Katathani в ценовых предложениях не написано, что будет доп. кровать, но ниже в ответах нашла, что отель предоставляет 2 софы для детей. Это бесплатно?
GRAND DELUXE расположен в крыле Bhuri на 1-3 этаже Площадь 45 кв. м.Есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на сад)
В номере GRAND DELUXE есть диван, который может быть установлен как диван-кровать (ширина 90 см. и длина 180 см.)
20.05.202414:55:45
Наталья
Добрый день! Подскажите, в номере Grand Suite (Thani wing) деревянная перегородка представляет из себя раздвижную дверь? Или её нельзя закрыть? И ещё не понятно, перегородка - это деревянные жалюзи, которые можно закрыть? Или они всегда остаются полностью прозрачными?
- GRAND SUITE (THANI WING) Размер 75 кв.м. / Кровать King Size или Hollywood Twin Bed / Ванная комната с ванной / Балкон (вид на море),
- В GRAND SUITE (THANI WING) раздвижная дверь с деревянными жалюзи может открываться или закрываться.
26.04.202412:47:59
Екатерина
Добрый день. Просим уточнить, сколько в отеле корпусов, как называются и какие номера в каждом корпусе. В каком году была последняя реновация номеров?
Отель состоит из 8 корпусов, разделенных на 2 зоны: THANI WING и BHURI WING.
- THANI WING будет иметь номера JUNIOR SUITE / JUNIOR SUITE OCEANFRONT / GRAND SUITE
- BHURI WING - DELUXE / GRAND DELUXE / POOL ACCESS.
- Последний раз в отеле обновлялись номера DELUXE в октябре 2022 года
02.04.202404:52:28
Юлия
Добрый день, скажите разрешен ли вход гостям в отеле Katathani Phuket. Хотим забронировать номер в данном отеле , на соседнем пляже друзья бронируют отель, могут ли они приходить в гости если да в какие часы и ограничено ли число визитов.
С гостями можно встречаться в лобби отеля, либо гостям нужно подойти на ресепшн с паспортом для регистрации: указать часы посещений, какими обьектами отеля гости хотят воспользоваться
30.03.202408:17:45
Alina
Здравствуйте! В номере JUNIOR SUITE (THANI WING) есть диван. Если при размещении 2+1 (11лет) доп кровать не будем заказывать. Диван застилается ?
При размещении в JUNIOR SUITE (THANI WING) 2 взрослых + 1 ребенок, ребенок (в возрасте от 4 лет до 12 лет) может спать на диване (ширина 90 см. и длина 180 см.) в номере бесплатно, но необходимо оплатить дополнительно ABF
27.03.202419:01:55
Наталия
Здравствуйте. Что входит в систему «все включено» (алкогольные напитки, безалкогольные напитки, промежуточное питание и т.д.), номер JUNIOR SUITE OCEAN FRONT (THANI WING) и JUNIOR SUITE (THANI WING) двухкомнатные? номер GRAND SUITE (THANI WING) какой вид из номера? Номера на первой береговой линии с видом на море и с видом на бассейн? Спасибо. Ждем ответ.
В систему All включено питание: буфет ( когда доступен), 3 вида сет меню и рестораны A La Carte. Напитки: чай, кофе, пиво, газировка, крепкий алкоголь и коктейли с 11 до 23 часов.
- JUNIOR SUITE OCEAN FRONT (THANI WING) и JUNIOR SUITE (THANI WING) имеют 1 спальню.
- GRAND SUITE (THANI WING): вид на газон или на море *в зависимости от наличия свободных номеров*.
- JUNIOR SUITE (THANI WING) расположен на первой линии пляжа и имеет вид на бассейн или море *зависит от расположения номера*.
23.03.202417:29:52
Наталия
Добрый день. В номере GRAND DELUXE стекло или штора навесная между комнатой и ванной? В каких категориях номеров шторы присутствуют? Спасибо за ответ.
GRAND DELUXE имеет стеклянную стену между ванной и спальней. В ванной комнате есть шторка, которую можно поднимать и опускать, чтобы открыть и закрыть.
Номера JUNIOR SUITE / JUNIOR SUITE OCEANFRONT / GRAND SUITE / GRAND DELUXE имеют стеклянную стену между ванной и спальней. В ванной комнате есть занавеска
19.02.202411:33:25
Кристина
Добрый день.
Насколько поняла из описания отеля, курение в номерах недопустимо.
Уточните, пожалуйста, допустимо ли курение на балконе/террасе?
Есть ли специальные места для курения в отеле?
Гость может курить на балконе, но необходимо закрывать дверь в номер и сообщить о курении на балконе при бронировании (отель подготовит пепельницу для гостя.
Гость так же может курить на улице (лобби / пляж / ресторан)
15.01.202416:18:57
Екатерина
Уважаемые коллеги, добрый день.
Уточните пожалуйста часы работы тренажерных залов в отеле.
Спасибо.
Д.вечер.
Просим уточнить, размещение 2+1 с доп местом для ребенка. Постоянные гости отеля, только решили полететь 17-18.02, остался только номер POOL ACCESS. Им важно чтобы ребенок 10 лет спал отдельно, но фото с сайта отеля есть диван. Можно его использовать, как доп место застелив?
В номере POOL ACCESS могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 10 лет). В номер нельзя поставить дополнительную кровать , но в номере есть диван, который может быть разложен как диван-кровать (размер в ширину 90 см. и в длину 180 см.).
Ребенок может спать на этом диване
POOL ACCESS Размер 50 кв.м. Имеет кровать King Size или две односпальные кровати, ванную комнату только с тропическим душем. Балкон с прямым доступом к общественному бассейну (вид на бассейн)
09.01.202417:31:37
Ольга
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, между 2 смежными номерами GRAND DELUXE (с видом на сад) или 2 смежными номерами JUNIOR SUITE (с частичным видом на море) есть дверь? Или это просто 2 номера рядом. Спасибо.
- Для 2 взрослых и 2 детей (в возрасте 14 лет + в возрасте 6 лет),
Отель рекомендует забронировать 2 номера GRAND DELUXE (с видом на сад) и запросить смежный номер - это означает, что между двумя номерами GRAND DELUXE (с видом на сад) есть дверь.
- Или забронировать 2 номера JUNIOR SUITE (с частичным видом на море) и запросить смежный номер, что означает наличие двери между 2 номерами JUNIOR SUITE (с частичным видом на море), но отель не может гарантировать данный номер (зависит от наличия свободных номеров на дату заезда) или отель может предоставить смежный номер, что означает 2 номера рядом друг с другом.
06.01.202417:38:09
Дарья
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то максимальный депозит? Если семья летит на 20 ночей, надо будет 20000 бат заплатить? Или есть какая-то фиксированная сумма?
- Депозит @ 1,000 бат за номер за ночь (можно внести депозит в тайских батах или долларах, а при выезде из отеля возврат средств будет произведен в той же валюте. / Кредитная карта (время разблокировки от даты выезда до даты заселения 2-3 недели *зависит от зарубежного банка*)
- Если гость останавливается в отеле на 20 ночей, необходимо оплатить депозит в размере 20 000 батов
06.01.202416:09:21
Ольга
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера коннект, для бронирования семьи 2 взрослых и дети 14 и 6 лет. Спасибо.
- Для 2 взрослых и 2 детей (в возрасте 14 лет + в возрасте 6 лет),
Отель рекомендует забронировать 2 номера GRAND DELUXE (с видом на сад) и запросить смежный номер.
Или забронировать 2 номера JUNIOR SUITE (с частичным видом на море) и запросить смежный номер, но отель не может гарантировать (зависит от наличия свободных номеров на дату заезда)
