Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

PULLMAN PHUKET KARON BEACH RESORT 5*

о.Пхукет. Пляж Карон

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ PULLMAN PHUKET KARON BEACH RESORT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
11.03.2025 15:58:55
Татьяна

Возможно ли тратить депозит в отеле, приобретая питание и услуги отеля? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2025 15:16:33
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Депозит в отеле составляет 1,500 бат за номер за ночь. Можно внести только тайские баты и при выезде из отеля вернуть деньги только в тайских батах.

С депозита можно вычитать стоимость питания и услуг в отеле.

07.03.2025 17:59:28
Анна

Добрый день коллеги! где можно посмотреть фотографии категории номера DELUXE GARDEN VIEW и как можно запросить видео данного номера?

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2025 19:06:21
Mariia

Уважаемая Анна,

К сожалению, в данной рубрике приврепить фото и видео не возможно.
По данному вопросу Вам необходимо обратиться к туроператору,
позвонив по телефонам:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500
или отправить запрос на электронный адрес: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=info&page=contacts

15.01.2025 13:45:49
Татьяна

Добрый день!
Подскажете пожалуйста, размер односпальных кроватей и кинг сайс в номере Делюкс с видом на море.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2024 08:54:16
Mariia
Уважаемая Юлия,

DELUXE SEA VIEW Размер 44 кв.м. Имеет кровать King Size (ширина 180 см. и длина 180 см.) или 2 односпальные кровати (ширина 120 см. и длина 180 см.), ванную комнату с ванной, балкон (вид на море)
Дополнительная кровать = раскладная кровать (размер 90 см. и длина 180 см.)


Вопрос: дополнительная кровать это платная услуга? номер забронирован на 3-х взрослых

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2025 15:42:32
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Доп. кровать - это платная услуга.
Ее можно оплатить при бронировании или при заезде в отель ( при оплате в отеле, отель не гарантирует размещение, зависит от наличия доп кроватей на дату заезда)
Рекомендуем оплачивать доп кровать заранее, при бронировании.

06.01.2025 13:10:53
Екатерина

Подскажите идут ли ремонтные работы еще в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
07.01.2025 10:56:41
Mariia

Уважаемая Екатерина,

На территории отеля закрыто 1 здание для проведения ремонта внутри здания и, возможно, иногда будет шумно.

Отель планирует закончить ремонт примерно в середине февраля 2025 года.

13.11.2024 14:10:45
Светлана

Здравствуйте ! Для 3 взрослых и ребёнок 13 лет (семья)-нужно бронировать 2 номера ( смежных) или возможно размещение в одном из имеющихся вариантов номеров ? И как будет считаться депозит в этом случае?

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2024 06:01:39
Mariia

Уважаемая Светлана,

Для 3 взрослых + 1 ребенка (старше 13 лет), отель рекомендует бронировать 2 номера и может попросить смежный номер, но отель не будет гарантировать, так как это зависит от наличия свободных номеров на дату заезда.
Отель рекомендует бронировать 2 номера DELUXE GARDEN VIEW или 2 номера DELUXE SEA VIEW
DELUXE GARDEN VIEW Площадь 44 кв.м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с ванной / Балкон (вид на сад)
- DELUXE SEA VIEW Размер 44 кв. м. / Кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с ванной / Балкон (вид на море)
Депозит в отеле составляет 1,500 бат за номер за ночь. Максимум 15,000 бат. Можно внести депозит только тайскими батами и при выезде вернуть деньги только в тайских батах.

05.11.2024 15:17:08
Елена

Добрый день, подскажите, в номерах категории Superior garden view есть утюг и гладильная доска? Если нет, то можно ли взять по запросу или за доп.плату?

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2024 07:50:59
Mariia

Уважаемая Елена,

во всех номерах категории - SUPERIOR GARDEN VIEW есть бесплатный утюг и гладильная доска.

15.09.2024 19:24:56
Федина

Добрый день! Номер Superior Family Room, проживают 3 взрослых. Какого размера кровати в этом номере? Возможен ли вид на море в нем? На каких этажах находятся номера и в каком корпусе? Когда был ремонт в них? Спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2024 12:30:45
Mariia

Уважаемая Федина,

SUPERIOR FAMILY ROOM расположен в крыле Saithong на 4 - 6 этаже / Площадь 44 кв.м. / Имеет 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.) / Ванная комната с ванной / Имеет балкон (вид на сад)

В SUPERIOR FAMILY ROOM могут разместиться 3 взрослых

Последний раз SUPERIOR FAMILY ROOM ремонтировался около 2 - 3 лет назад.

07.09.2024 15:34:53
Эля

Коллеги, проживание 11-20 сентября, номер Superior Garden View, есть 2 кровати?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2024 09:44:54
Mariia

Уважаемая Эля,

SUPERIOR GARDEN VIEW Размер 44 кв. м. В номере есть кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) или 2 односпальные кровати *Twin Bed* (ширина 122 см. и длина 180 см.), ванная комната с ванной, балкон (вид на сад)
Если гостям нужен номер с 2мя кроватями - то его можно запросить при бронировании. ( Отель не гарантирует размещение, зависит от наличия номеров в день заезда)

22.08.2024 12:51:44
Алина

Здравствуйте! Видела информацию, что в отеле закрыты корпуса A и D на ремонт. Сообщите, пожалуйста, проводится ли ремонт в данный момент и когда закончится? Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2024 09:23:49
Mariia

Уважаемая Алина,

В отеле проводится ежегодный ремонт только в здании A с начала августа 2024 года по конец ноября 2024 года.

В здании D ремонт не проводился, и оно открыто для обслуживания в обычном режиме.

17.07.2024 08:18:53
Денис

Добрый день. Картой казахстанского банка можно внести депозит?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2024 05:51:56
Mariia

Уважаемый Денис,

Депозит в отеле составляет 1 500 бат за номер за ночь. Можно внести только тайские баты и при выезде из отеля вернуть деньги только в тайских батах.
Отель принимает кредитные карты от казахстанских банков и принимает только эти типы кредитных карт: Visa / Master / Amex / Union Pay, время разблокировки от даты выезда занимает 2-3 недели *зависит от зарубежного банка*

-

24.06.2024 12:30:18
Екатерина

Депозит за 6 ночей в долларах?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2024 15:03:02
Mariia

Уважаемая Екатерина,

Депозит в отеле составляет 1,500 бат за номер за ночь. Можно внести только тайские баты и при выезде из отеля вернуть деньги только в тайских батах.
Если гость проживает в отеле 6 ночей, депозит составит по 1,500 бат за номер за ночь x 6 ночей = 9,000 бат.

05.06.2024 17:54:39
Алек

Добрый день.

Вопрос по категории SUPERIOR SUITE. Для 2 взрослых + 1 ребенок 14 лет. Просим сообщить тип дополнительного места и размеры. Где будет установлено доп.место: в гостиной или в спальне?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2024 07:01:55
Mariia

Уважаемый Алек,

В номере SUPERIOR SUITE могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 14 лет), для 1 ребенка необходимо поставить 1 дополнительную кровать = раскладную кровать (размер в ширину 107 см. и в длину 190 см.) в гостиной.

SUPERIOR SUITE Размер 84 кв.м. Имеет кровать King Size, 1 гостиную, ванную комнату с ванной, балкон (вид на сад)

31.03.2024 08:31:18
Юлия

Добрый день!
Подскажете пожалуйста, размер односпальных кроватей и кинг сайс в номере Делюкс с видом на море.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2024 08:54:16
Mariia

Уважаемая Юлия,

DELUXE SEA VIEW Размер 44 кв.м. Имеет кровать King Size (ширина 180 см. и длина 180 см.) или 2 односпальные кровати (ширина 120 см. и длина 180 см.), ванную комнату с ванной, балкон (вид на море)
Дополнительная кровать = раскладная кровать (размер 90 см. и длина 180 см.)

04.03.2024 12:26:38
галина

в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEW будут проживать двое взрослых и ребенок 3 года без доп места, можно ли его положить спасть на маленький диванчик, который будет стоять в номере? или заказать кроватку для младенца в номер? и что будет с завтраками для ребенка, если он без доп места

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2024 15:54:28
Mariia

Уважаемая Галина,

DELUXE ROOM GARDEN VIEW Размер 44 кв.м.Есть кровать King Size или две односпальные кровати, ванная комната с ванной, балкон (вид на сад)
В номере DELUXE ROOM GARDEN VIEW могут разместиться 2 взрослых + 1 ребенок (в возрасте 3 лет) без дополнительной кровати, и ребенок должен спать в одной кровати с 2 взрослыми, потому что в DELUXE ROOM GARDEN VIEW есть небольшой диван, но он не может быть использован как диван-кровать.
Отель рекомендует поставить в номер дополнительную кровать = раскладную кровать (размер в ширину 107 см. и в длину 190 см.)
Детская кроватка для ребенка предоставляется в возрасте не более 2 лет.
Завтрак для ребенка будет представлять собой шведский стол

14.02.2024 09:09:46
Яна

В какой категории номера есть ванна-джакузи?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2024 09:31:35
Mariia

Уважаемая Яна,

Категория номера, в котором будет джакузи - DELUXE SEA VIEW SUITE (в контракте между нашей компанией и отелем нет этой категории номера, потому что на весь отель в DELUXE SEA VIEW SUITE только 2 номера)

17.01.2024 10:16:37
Елена

Добрый день! На какие услуги может быть потрачен депозит, взимаемый при заезде?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2024 14:46:57
Mariia

- Депозит 1,000 – 1,500 бат за номер в сутки (Максимум 25,000 бат, если срок проживания в отеле длительный. Депозит можно внести только тайскими батами в день въезда, возврат только в тайских батах. / Кредитная карта (необходимо время на разблокировку с даты выезда 2-3 недели *Зависит от зарубежного банка*).
- За счет депозита могуть быть оплачены услуги ресторана/бара/прачечной.

02.01.2024 14:17:26
Алек

Вопрос по категории DELUXE SEA VIEW. Планируется бронирование 3х взрослых. Просим сообщить тип и размер доп.кровати для 3его туриста. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2024 14:36:45
Mariia

Уважаемый Алек,

- DELUXE SEA VIEW площадью 44 кв. м. / Есть кровать King Size или две односпальные кровати / Ванная комната с ванной / Есть балкон (вид на море)
- Дополнительная кровать = раскладная кровать (размер в ширину 90 см. и в длину 190 см.)