Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 17.11.2018

ПАТТАЙЯ+28 ... +30℃ ветер южный, 1-3 м/с
САМУИ+27 ... +29℃ ветер восточный, 1-3 м/с
ПХУКЕТ+28 ... +30℃ ветер юго-восточный, 0-2 м/с

DIAMOND COTTAGE RESORT & SPA 4*

о.Пхукет. Пляж Карон

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ DIAMOND COTTAGE RESORT & SPA 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
21.10.2018 14:15:52
Юлия

Добрый день!
Хотелось бы уточнить в чем отличие номеров SUPERIOR POOL от DELUXE POOL? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2018 10:35:12
Юлия

Добрый день.
SUPERIOR POOL VIEW - 30 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, душ, балкон с видом на бассейн.
DELUXE POOL VIEW - 40 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, ванна, балкон с видом на бассейн.

17.09.2018 19:34:43
Юлия

Ведется ли в данный момент ремонт бассейнов у номеров superior pool view? Если да, то когда он закончится? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2018 09:42:10
Павел

Добрый день!

Строительные работы проходят только возле отеля(не на территории).
Бывает шумно.

02.03.2018 18:44:57
Юлия Касатая

Хотелось бы узнать стоимость WI-FI???

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2018 11:54:36
Павел

Добрый день!

В отеле Wi fi бесплатный в номере и на ресепшене.

26.02.2018 20:42:53
Юлия

Добрый день! Подскажите, в каких номерах делюкс в ванной комнате съемная лейка душа - в номерах с душем или с ванной?

Также прошу выслать схему отеля.
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 14:41:50
Павел

Добрый день!

В номере категории Deluxe Pool View - ванная комната с ванной и душем(лейку можно двигать).
В номере категории Deluxe Pool Access - ванная комната с ванной и душем(лейку можно двигать).
Схему отеля выслали на почту.

24.01.2018 18:27:38
Наталья

Добрый день, вы не могли бы выслать план (схему) отеля. Есть ли в отеле двухкомнатные номера? Мы едем в троем; мы с мужем и сестра, Как нам лучше расселиться?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2018 14:09:28
Павел

Добрый день!

Номер категории Executive Suite - 2 спальные комнаты и 1 гостиная, в номере могут остановится 3 взр.
В отеле нет номеров с 1 спальной комнатой и 1 гостиной.

22.12.2017 15:38:52
Алина

Добрый день! Просьба уточнить бесплатный ли wifi в отеле или нет. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2017 10:09:16
Павел

Добрый день!

В отеле Wi fi бесплатный в номере и на ресепшене.

17.12.2017 18:13:53
Татьяна

Добрый день.
Планируем отдых втроем (двое взрослых и ребенок 10 лет).
Можем ли мы разместится в номере deluxe pool view, dbl + 1chl втроем без добавления дополнительного спального места? Всели номера deluxe оборудованы диваном на котором можно разместить ребенка?
С уважением Татьяна.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2017 10:35:10
Павел

Добрый день!

В номере категории Deluxe Pool View могут остановиться 2взр.+1реб.(10лет). Отель рекомендует бронировать доп.спальное место(раскладушка 190см*90см), т.к. не уверены подойдет или нет диван расположенный в номере для ребенка 10 лет.

14.12.2017 18:25:36
Лакоценина Надежда Александровна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера deluxe pool access и superior pool access - все ли они имеют прямой выход в бассейн? И в каком году были обновлены данные категории номеров?

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2017 13:38:36
Павел

Добрый день!

Номера данных категорий с выходом в бассейн. Последняя реновация была в "низкий сезон" 2017 года.

14.09.2017 11:28:28
Ольга

Добрый день, собираемся в ваш отель в октябре 2017 с ребенком , подскажите пожалуйста:
1) есть ли возможность взять на прокат детский горшок, коляску?
2) забронировали номер делюкс с ванной, есть ли номера чтоб снималась душевая лейка? и можно ли в него попасть.
3) на ресепшене есть рускоговорящий персонал?
4) в отзыве писали , что за ипользование холодильника берут 300 бат в день, правда ли это?
5) Номера Делюкс есть рядом с детским бассейном (круглым)?

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2017 12:49:14
Павел

Добрый день!

Детских принадлежностей в отеле нет, только детская кроватка. В номерах душевая лейка не снимается. Русско-говорящего персонала в отеле нет, гости могут связаться с отельным гидом или позвонить по телефону горячей линии в Таиланде +66922494949. Отель разрешает использовать мини-бар как холодильник, цену уточняйте пожалуйста на ресепшне. Номера категории Deluxe Room есть возле детского бассейна.

11.09.2017 17:07:13
Андрей Васильеви

Здравствуйте !
В октябре буду отдыхать в данном отеле.
Подскажите можно пользоваться минибаром в номере как холодильником ?
Если я попрошу убрать из него всё что там находится (алкоголь, соки и т.д.) и буду складывать туду свои продукты, отель возьмёт за это деньги ?
Если это платно то сколько стоит ?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2017 18:29:34
Павел

Добрый день!

Отель разрешает пользоваться мини-баром как холодильником(платно), цену уточняйте пожалуйста на ресепшне.

11.09.2017 16:56:28
Кирилл

Здравствуйте !
Подскажите пожалуйста, если попросить сотрудников убрать всё из мини бара и пользоватся им как холодильником, сколько это будет стоит (пользоватся как холодильником) ? Или это бесплатная услуга ? Просто в прошлом письме вы не ответили про стоимость.
Сейф есть во всех номерах ?
На ресепшене есть сейф ?
Сколько стоит вай фай ? Оплачивается сразу или по выселению ? Оплата наличными ?
Заранее огромное СПАСИБО !

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2017 18:29:03
Павел

Добрый день!

В отеле Wi fi и бесплатный в номере и на ресепшне. Отель разрешает пользоваться мини-баром как холодильником(платно), цену уточняйте пожалуйста на ресепшне. Сейф в номерах есть.

11.09.2017 16:56:16
Кирилл

Здравствуйте !
Подскажите пожалуйста, если попросить сотрудников убрать всё из мини бара и пользоватся им как холодильником, сколько это будет стоит (пользоватся как холодильником) ? Или это бесплатная услуга ? Просто в прошлом письме вы не ответили про стоимость.
Сейф есть во всех номерах ?
На ресепшене есть сейф ?
Сколько стоит вай фай ? Оплачивается сразу или по выселению ? Оплата наличными ?
Заранее огромное СПАСИБО !

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2017 18:28:52
Павел

Добрый день!

В отеле Wi fi и бесплатный в номере и на ресепшне. Отель разрешает пользоваться мини-баром как холодильником(платно), цену уточняйте пожалуйста на ресепшне. Сейф в номерах есть.

10.09.2017 10:10:20
Кирилл

Здравствуйте !
Меня зовут Кирилл. Собираемся с женой приехать в ваш отел 17 октября 2017г.
Можно ли попросить сотрудников убрать из мини бара в номере алкоголь и все остальные продукты и в дальнейшем пользоваться минибаром как холодильником ? Это будет платно ? Если да, то сколько стоит ?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2017 12:28:04
Павел

Добрый день!

По приезду можно попросить сотрудников отеля убрать всю продукцию или выставить из холодника.

01.05.2017 18:26:58
надя

В виллах отдельный вход?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 11:56:27
Павел

Добрый день!

В номерах категории Villa Room - расположены два номера под одной крышей, с отдельными входами.

05.04.2017 12:32:03
Инна

Здравствуйте, 2013 году вы отвечали что депозита в отеле нет, а какая сейчас ситуация с депозитом? есть в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2017 07:42:41
Павел

Добрый день!

Депозита в отеля нет.

27.03.2017 13:58:10
Жанна

Добрый день! У туристов день рождения в отеле. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле какие-то комплименты для именинника. . Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 16:06:11
Павел

Добрый день!

Для именинника отель предоставляет торт.

27.03.2017 13:56:02
Жанна

Добрый день! Прошу уточнить есть в данном отеле пляжные полотенца. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 10:45:08
Павел

Добрый день!

Пляжное полотенце можно взять на ресепшене отеля.

27.03.2017 13:54:28
Жанна

Есть ли в отеле депозит при заселении и если он взимается, то в какой валюте возвращается?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 10:44:22
Павел

Добрый день!

Депозита в отеля нет.

09.03.2017 14:13:24
Анна

Добрый день, Уважаемые коллеги! Просим Вас уточнить стоимость холодильника в данном отеле и для инфанта кроватка в отеле предоставляется бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2017 11:16:21
Павел

Добрый день!

Пожалуйста уточните данные вопросы у менеджера при бронировании тура.

02.03.2017 15:58:42
Светлана

Добрый день, вы не могли бы выслать план (схему) отеля ?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2017 12:00:31
Павел

Добрый день!

Высылаем Вам схему отеля.

25.01.2017 10:26:51
Юлия

Уточните, пожалуйста, номера супериоры и делюксы реновированные? В отеле есть какие-нибудь комплименты для молодоженов?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2017 08:10:05
Павел

Добрый день!

Последняя реновация данных категорий номеров была летом 2016 года.
Комплимент для молодоженов в виде: декора кровати, фрукты и бутылка вина. Пожалуйста указывайте при бронирования тура.

23.01.2017 20:54:13
Вероника

Подскажите как называется категория номеров номеров, расположенных напротив СПА цента?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2017 07:59:33
Павел

Добрый день!

Напротив СПА-центра расположены номера категории Villa.

16.01.2017 13:01:18
Позднякова Ольга

Добрый день! Прошу уточнить есть в данном отеле пляжные полотенца и туалетные принадлежности в ванной. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2017 10:28:33
Павел

Добрый день!

Пляжное полотенце можно взять на ресепшене отеля. Ванной комнате есть: шампунь, гель, мыло.

13.01.2017 11:57:51
Алина

подскажите в чем разница между номерами superior pool access и deluxe pool access? В каких корпусах и на каких этажах они расположены?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2017 12:17:42
Павел

Добрый день!

Superior Pool Access - расположены в корпусе Old Wing на 1-м этаже, 30 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, душ, терраса с видом на бассейн.
Deluxe Pool Access - расположены в корпусе New Wing на 1-м этаже, 40 кв.м., двуспальная или две односпальные кровати, ванная, терраса с видом на бассейн.

20.12.2016 11:45:07
Мария

Добрый день! Скажите, пожалуйста, взимается ли плата за пользование холодильником в номере Villа?

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2016 12:50:57
Павел

Добрый день!

Холодильником можно пользоваться бесплатно, но мини-бар платный.

13.12.2016 17:06:16
Екатерина

Добрый день!
Просьба уточнить-взимается ли депозит при заселении? Если да, в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2016 08:51:17
Павел

Добрый день!

Депозита в отеле нет.

16.11.2016 10:55:39
Оксана

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у какой категории номера с выходом к бассейну каменная лестница в бассейн, а не железная? Или это не зависит от категории номеров superior ли это будет или deluxe?

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2016 13:59:09
Павел

Добрый день!

Deluxe Room - спуск по плитке(каменная), Superior Room - металлические ступеньки.

15.11.2016 16:41:13
Юлия

Скажите пожалуйста, требует ли отель DIAMOND COTTAGE свидетельство о браке или штамп в паспорте о браке? Летят мужчина и женщина, но у них штампа в паспорте и свид-ва о браке нет. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2016 17:53:54
Павел

Добрый день!

Если гости молодожены, то это нужно указывать при бронировании тура.

15.11.2016 15:40:17
Юлия

Добрый день!Скажите пожалуйста, требует ли отель ORCHIDACEA 3* свидетельство о браке или штамп в паспорте о браке? Летят мужчина и женщина, но у них штампа в паспорте и свид-ва о браке нет. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2016 17:53:43
Павел

Добрый день!

Если гости молодожены, то это нужно указывать при бронировании тура.

10.11.2016 14:58:44
Оксана

Добрый день.
У нас забронирован номер SUPERIOR POOL VIEW,в нем будут проживать
2 взрослых+2 детей (6 лет и 9 лет).Одному ребенку предоставляется extrabed,второй без доп. кровати.
Подскажите,пожалуйста,при таком размещении туристам будет предоставлены 2 односпальные кровати и 1 диван-кровать? Можно узнать их габариты?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2016 08:03:54
Павел

Добрый день!

Superior Pool View - 2взр.+2реб.(6 и 9 лет),один ребенок может спать на софе, второй должен спать с родителями. Можно при бронировании тура запросить кровать King Size и две односпальные кровати.
Ели в данной категории номера будут размещаться 3 взр.,то предоставиться доп.спальное место(раскладушка), вместо софы.
King Size - 180см*200см.
Twin Bed - 107см*190см.
Sofa bed - 90см*150см.

08.11.2016 15:04:46
Екатерина

Здравствуйте. В номере Deluxe Pool View - дополнительное место софа - раскладывается и подходит двум детям?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2016 13:31:57
Павел

Добрый день!

Deluxe Pool View - могут разместиться 2взр.+2реб. в данной категории номера, в номер можно поставть два доп.спальных места(софа).

25.10.2016 15:21:27
Елена

Здравстуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2016 05:39:34
Павел

Добрый день!

В данном отеле пляжные полотенца предоставляются бесплатно. В случае утери, штраф 400 бат.

20.10.2016 17:12:23
Юлия

Добрый день, подскажите,пожалуйста, wi-fi платный или бесплатный? Джакузи, сауна и тренажерный зал сколько по стоимости.

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2016 12:22:16
Павел

Добрый день!

Wi fi в номере и лобби отеля бесплатный. Тренажерный зал и Джакуззи для гостей отеля бесплатные. Сауна - 250/чел. за 1 час.
Тренажерный зал работает с 9:00 до 19:00.

07.10.2016 14:53:21
Мила

Добрый день! Прошу уточнить, на каком этаже находятся номера superior pool access (отель DIAMOND COTTAGE RESORT & SPA 4*).

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2016 11:57:20
Павел

Добрый день!

Номер категории Superior Pool Access - расположен на первом этаже.

19.09.2016 17:47:35
Cветлана

Добрый день ! Забронировали для наших туристов (семья : папа , мама + 15 летняя дочь) на ноябрьские каникулы в этом отеле ( Diamond Cottage) 2 номера superior DBL+ SGL, туристы настаивают на сообщающихся номерах ( с дверью между ними) , заявка подтверждена (с вашими комментариями - вопрос решается на месте) . Как можно помочь туристам , чтобы они попали именно в номера connected ???

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2016 11:51:15
Павел

Добрый день!

Политика отеля не может горантировать номера "connected". Заселение возможно при наличие данного номера в день заселения.

18.09.2016 20:06:43
Татьяна

Добрый день. подскажите пожалуйста в категорию Superior Pool View какие кровати входят. на сайте отеля есть информация, что данный вид номеров предоставляет размещение 2 одноместные кровати+раскладной диван, или 1 очень большая двуспальная кровать. Так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2016 07:00:36
Павел

Добрый день!

Superior Room - 30 кв.м. есть двуспальная или две односпальные кровати, душ, балкон с видом на бассейн.

15.08.2016 22:16:54
Юлия

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста в чем разница номеров SUPERIOR POOL VIEW и DELUX POOL VIEW?
Заранее спасибо за ответ)

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2016 15:22:56
Павел

Добрый день!

Superior Pool View - 30 кв.м. Двуспальная или две однонспальные кровати,душ, балкон с видом на бассейн.
Deluxe Poll View - 40 кв.м. Двуспальная или две односпальные кровати,ванная, балкон с видом на бассейн.

12.08.2016 12:39:02
Дарья

Добрый день! Скажите пожалуйста Wi-Fi и Сейф в номере бесплатно или платно? И если платно, то какая стоимость за сутки?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 15:35:22
Павел

Добрый день!

Wi fi и сейф в отеле, бесплатные.

07.07.2016 20:59:45
Мария

подскажите
на сколько номеров рассчитаны виллы?

будут ли там соседи или одна вилла - это один номер

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2016 04:43:08
Павел

Добрый день!

В категории Villa - два отдельных номера.

02.03.2016 18:54:46
Дарина

Коллеги, подскажите, какие отели находятся рядом с вашим отелем. Одних туристов забронировали к вам в отель, других хотим в соседний, т.к. по прайсу не проходят.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2016 09:11:03
Павел

Добрый день!

Напротив данного отеля находится Peach Blossom Resort Hotel.

19.12.2015 14:26:41
Камила

Добрый день!
Прошу уточнить вопрос по размещению в виллах. Вилла - это отдельно стоящий домик на один номер в этом домике? Или в домике несколько номеров-соседей?! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2015 12:36:50
Павел

Добрый день!

Villa Room - отельный стоящий домик, на один номер.

01.12.2015 11:32:01
Софья

Добрый день!

есть несколько вопросов:
1- есть ли в номерах набор для приготовления чая/ кофе и чайник ?

2- предоставляется ли утюг ( может он есть по запросу)?

3 - Wi- fi стал платным везде и в лобби и в номерах?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.12.2015 08:09:47
Павел

Добрый день!

Во всех номерах есть чайный набор.
Утюга нет, но услугу глажки можно заказать.
Wi-fi в номерах и лобби отеля бесплатный.

27.11.2015 13:16:14
анжелика

добрый день
скажите пжлст какой из номеров двухкомнатный и с плитой для приготовления еды?

ОтветитьОтветов(1)
16.12.2015 07:54:11
Павел

Добрый день!

Executive Suites - 2 спальные комнаты и гостиная.

В отеле нет номеров с кухней.

18.09.2015 13:02:33
Ирина

Добрый день!!! прошу предоставить информацию по кат.номера VILLA, фотографии,описание,спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2015 08:34:48
Павел

Добрый день!

Номер категории VILLA: 40 кв.м, балкон, отдельная ванная комната с ванной/душем и туалетными принадлежностями, пляжные полотенца, халаты и тапочки, мини бар и холодильник, чайный набор, плазменный телевизор, wi-fi, сейф.

Фотографии можете посмотреть на сайте отеля http://www.diamondcottage.ком/villaroom.html (Просьба изменить в адреснной строке с "ком" на "com").

11.08.2015 19:42:49
Мария

Коллеги, в вашем отеле пляжные полотенца предоставляются бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 11:48:40
Павел

Добрый день!

В данном отеле пляжные полотенца предоставляются бесплатно. В случае утери, штраф 400 бат.

21.07.2015 06:19:55
Оксана

Доброе утро, коллеги!

Подскажите, пожалуйста, какой из номеров имеет прямой выход к бассейну и одну кровать для 2х взрослых? в описании не нашли инфо. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2015 15:55:21
Юлия

Добрый день! Прямой выход к бассейну имеют категории номеров Superior Pool Access и Deluxe Pool Access. В номерах данных категорий могут быть или Double Bed (1 двуспальная кровать) или Twin Bed (2 односпальные кровати)

24.06.2015 15:16:41
Ольга

Добрый вечер! Прошу уточнить берется депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2015 07:23:03
Anna

Добрый день.
В отеле не нужно платить депозит.

07.05.2015 11:40:26
Ирина

Коллеги, подскажите пожалуйста какую категорию номера нужно бронировать, чтобы доп местом была ПОЛНОЦЕННАЯ кровать (не раскладушка и не софа). У нас едут двое взрослых и семнадцатилетний мальчик (баскетболист). Нам принципиальна полноценная кровать. Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2015 06:10:24
Anna

Добрый день.
Как сообщил отель не предоставляет отель доп.мета - ПОЛНОЦЕННАЯ кровать,только раскладушка или софа.
Отель рекомендует для гостей номер - Executive Suite Room с 2 Спальнями.

02.02.2015 17:37:23
Юлия

Скажите на сегодня какая инфо по вай фаю, платный он или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2015 12:02:43
Anna

Добрый день.
В отеле Wi-Fi - платный (100бат/час).

17.11.2014 18:20:44
Лейла

Здравствуйте! Скажите, ваш отель размещает с домашними животными?

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2014 09:43:28
Anna

Добрый день.
Не принимает отель гостей с животными.

11.11.2014 22:25:07
Лидия

Добрый день. Есть ли в данном отеле проблема проезда по территории с коляской? По фото видна центральная лестница,кроме нее есть др. варианты спуска, в виде дорожек? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2014 10:05:02
Anna

Добрый день.
В отеле нет др.вариантов спуска, в виде дорожек.

30.10.2014 20:17:04
Марина

Добрый день! Скажите пожалуйста, исправны ли бассейны ? А то кто то написал, что нет

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2014 08:05:11
Anna

Добрый день.
На территории отеля бассейн работает с 07.00-18.00.

19.09.2014 14:14:45
Александр

Здравствуйте.
Вы пишите "Deluxe Pool Access - 40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.Данная категория номера расположена в корпусе на 1-м этаже."
"и" или "или"? интересует данный номер для размещения 3 взрослых 1 ребенка (4 года)
т.е. Вы можете точно написать какие спальные места предоставляются? например: "2-х спальная кровать, 1 софа и 1 детская кровать или раскладушка"
По фотографиям совсем не понятно

ОтветитьОтветов(3)
22.09.2014 16:36:24
Anna

Добрый день.
Отель предоставит детскую кроватку -бесплатно,просим указать в заявке на бронирование,что гостям необходима детская кроватка.
В отеле 2 типа номера Deluxe Room:
Deluxe Pool View -40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.Данная категория номера расположена в корпусе с 2-го по 4-й этаж.
Deluxe Pool Access - 40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.Данная категория номера расположена в корпусе на 1-м этаже.
Отель рекомендует для семьи с 2-я детьми (2 и 11 лет) размещение в номере- Deluxe Pool View или Villa
Отель предоставит в номер доп.место для ребенка 11 лет и детскую кроватку для ребенка 2-х лет.
Доп.места:
- Deluxe Pool View (Доп.место=Софа)
- Villa (Доп.место=раскладушка)
Стоимость доп.места,просим узнать у Вашего менеджера.

22.09.2014 16:36:14
Anna

Добрый день.
Отель предоставит детскую кроватку -бесплатно,просим указать в заявке на бронирование,что гостям необходима детская кроватка.
В отеле 2 типа номера Deluxe Room:
Deluxe Pool View -40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.Данная категория номера расположена в корпусе с 2-го по 4-й этаж.
Deluxe Pool Access - 40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.Данная категория номера расположена в корпусе на 1-м этаже.
Отель рекомендует для семьи с 2-я детьми (2 и 11 лет) размещение в номере- Deluxe Pool View или Villa
Отель предоставит в номер доп.место для ребенка 11 лет и детскую кроватку для ребенка 2-х лет.
Доп.места:
- Deluxe Pool View (Доп.место=Софа)
- Villa (Доп.место=раскладушка)
Стоимость доп.места,просим узнать у Вашего менеджера.

22.09.2014 16:36:07
Anna

Добрый день.
Отель предоставит детскую кроватку -бесплатно,просим указать в заявке на бронирование,что гостям необходима детская кроватка.
В отеле 2 типа номера Deluxe Room:
Deluxe Pool View -40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.Данная категория номера расположена в корпусе с 2-го по 4-й этаж.
Deluxe Pool Access - 40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.Данная категория номера расположена в корпусе на 1-м этаже.
Отель рекомендует для семьи с 2-я детьми (2 и 11 лет) размещение в номере- Deluxe Pool View или Villa
Отель предоставит в номер доп.место для ребенка 11 лет и детскую кроватку для ребенка 2-х лет.
Доп.места:
- Deluxe Pool View (Доп.место=Софа)
- Villa (Доп.место=раскладушка)
Стоимость доп.места,просим узнать у Вашего менеджера.

18.09.2014 16:02:13
Ольга

Добрый день! Предоставляется ли у вас детская кроватка? (стоимость). Также интересует отличия номеров делюкс и вилла? Куда посоветуете ехать семье с 2 детьми (2 и 11). Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2014 13:10:06
Anna

Добрый день.
Отель предоставит детскую кроватку -бесплатно,просим указать в заявке на бронирование,что гостям необходима детская кроватка.
В отеле 2 типа номера Deluxe Room:
Deluxe Pool View -40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.Данная категория номера расположена в корпусе с 2-го по 4-й этаж.
Deluxe Pool Access - 40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон.Данная категория номера расположена в корпусе на 1-м этаже.
Отель рекомендует для семьи с 2-я детьми (2 и 11 лет) размещение в номере- Deluxe Pool View или Villa
Отель предоставит в номер доп.место для ребенка 11 лет и детскую кроватку для ребенка 2-х лет.
Доп.места:
- Deluxe Pool View (Доп.место=Софа)
- Villa (Доп.место=раскладушка)
Стоимость доп.места,просим узнать у Вашего менеджера.

04.09.2014 10:51:25
Полина

добрый день, в отеле есть wi-fi ? платный или бесплатный? на разных сайтах разная информация. по отзывам туристов и на сайте booking.com указано что он бесплатный

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2014 13:00:45
Anna

Добрый деньюъ.
В отеле есть wi-fi в номерах и в лобби - бесплатный до 01.11.2014г.
Платный или бесплатный будет Wi - Fi после 01.11.2014г., отель сообщит позже.

27.08.2014 12:34:16
Ирина

есть ли номера connect в отеле? необходимо разместить одну семью из 3 взрослых и 2 детей (4 года и 10 лет).

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2014 05:58:55
Anna

Добрый день.
Superior Pool view
Deluxe Pool view
Просим Вас информировать Вашего менеджера по размещению.

16.07.2014 22:44:52
Татьяна

Здравствуйте. Подскажите какие номера в новом корпусе и какой номер лучше для 3 взрослых.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 06:33:00
Anna

Добрый день.
Deluxe room
Deluxe Pool access

01.07.2014 13:33:29
татьяна

интересует вилла- что значит количество гостей- то есть это не имеется ввиду размещение- и сколько комнат в вилле

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2014 14:39:49
Anna

Добрый день.
Villa room - количество гостей от 1-3-х чел.
Villa room - 40кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон (с видом на сад).

25.06.2014 14:54:26
михаил

Добрый день, подскажите пожалуйста хочу провести в этом отель отпуск вместе с семьей с 6 августа дней на 12 планирую, что скажите по поводу погоды, я кончно понимаю что сезон дождей и все такое, но в целом обрисуйте ситуацию, льёт целый день дождь, влзможность цунами, ветер и прочее. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2014 10:03:45
Anna

Добрый день.
Сезон дождей в Таиланде не так страшен, как его рисуют. Длится сезон дождей примерно с начала июня и по конец октября. Дожди льют далеко не каждый день. В это время бывают кратковременные ливни, температура воздуха выше +30 и поэтому влага быстро испаряется.

01.06.2014 14:06:37
Мария

Добрый день! подскажите , пожалуйста , предоставляется ли трансфер в отель и обратно ? входит ли он в стоимость тура ?если нет , сколько будет стоить туда и обратно?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2014 05:55:39
Anna

Добрый день.
просим узнать информацию по трансферу, у Вашего менеджера.

21.04.2014 16:12:12
Оксана

Добрый день!Хотим провести символическую церемонию.Это возможно?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2014 05:57:05
Anna

Добрый день.
Просим сообщить Вашему менеджеру о символической церемонии.

26.02.2014 06:51:56
Анна

Добрый день, подскажите в какое время завтрак(со скольки и до скольки) в данном отеле и есть ли сейф(платный/бесплатный)?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 10:00:53
Anna

Добрый день.
Время завтрака в отеле - с 06.30-10.30.
Сейф в номерах - бесплатно.

25.02.2014 09:34:50
Анна

Добрый день! Подскажите пжл можно ли за доплату поменять уже на месте номер если вдруг что-то не устроит. Мы забронировали superior pool view, но хотелось бы одну двухместную кровать и чтобы номер был не на первом этаже. Это возможно?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 10:13:34
Anna

Добрый день.
Просим информировать Вашего менеджера о размещение.

27.01.2014 19:17:08
Маргарита

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, подарок от отеля на день рождения имеет место быть?
Спасибо за внимание!

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 10:40:14
Anna

Добрый день.
На День Рождения отель дарит гостям - десерт и поздравительную открытку.
Просим указать в заявке на бронирование, что у гостя День Рождения.

09.01.2014 18:17:05
ОЛьга

Добрый день, подскажите, есть ли кондиционер в номерах SUPERIOR POOL VIEW. спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2014 13:53:04
Anna

Добрый день.
Есть кондиционер в номерах SUPERIOR POOL VIEW.

06.01.2014 09:57:56
Татьяна

А бассейн Bounty Bay где находится? В верхней части отеля или в нижней?

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2014 13:06:55
Anna

Добрый день.
Бассейн Bounty Bay находится в нижней части, напротив лобби.

04.01.2014 19:38:52
Татьяна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каком корпусе расположены номера
SUPERIOR POOL ACCESS? И какие номера у Вас на фото с 61 по 65? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.01.2014 09:15:36
Anna

Добрый день.
Superior Pool Access - корпус без названия,всего на территории отеля 3 корпуса.
Номера расположен у Bounty Bay бассейна.

16.12.2013 09:56:17
Татьяна

Добрый день! Подскажите пожалуйста в отеле DIAMOND COTTAGE RESORT & SPA 4*
номер SUPERIOR POOL ACCESS BB имеет прямой выход в бассейн? На сайте отеля номера такой категории отсутствуют, а для нашей семьи принципиалень вопрос заселения в номер с прямым выходом в бассейн! Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
17.12.2013 14:38:48
Anna

Добрый день!
SUPERIOR POOL ACCESS BB имеет прямой выход в бассейн.

10.12.2013 09:04:30
Нелли

Добрый день, коллеги!
У Вас в поисковике на 07.02.2014 Phuket
отель DIAMOND COTTAGE RESORT & SPA 4*
номер SUPERIOR POOL ACCESS BB , но на сайте отеля номера супериоры
только с видом на бассейн, а не выходом? Уточните, пожалуйста,
есть ли номера супериа с выходом в бассейн

ОтветитьОтветов(1)
11.12.2013 06:57:01
Anna

Добрый день.
Family Deluxe room - 48кв.м.,2-х спальная или 2-е разделные кровати,ванная,балкон (с видом на бассейн).
Family Deluxe Pool Access room - 48кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон 9С видом на бассейн).

25.11.2013 15:30:51
Олеся

Подскажите а номера DELUXE POOL ACCESS имеют прямой выход а бассейн?! Мы молодожены и этот номер выбрали думая что выход есть, но теперь я сомневаюсь.

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2013 05:58:38
Anna

Добрый день.
DELUXE POOL ACCESS - имеют прямой выход а бассейн.

13.11.2013 13:30:53
Татьяна

Добрый день! подскажите, пожалуйста, берется ли в отеле депозит?

ОтветитьОтветов(1)
15.11.2013 11:57:03
Anna

Добрый день!
Не берется в отеле депозит.

06.11.2013 16:48:32
Александр

Добрый день. Мы едев в четвером с друзьями, оплатили номера 2DBL SUPERIOR POOL WIEW. Подскажите там будет две отдельные кровати или одна большая? Очень хотелось бы две отдельные.

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 09:06:10
Anna

Добрый день.
2DBL SUPERIOR POOL VIEW - в номере будет 2-х спальная кровать, если Вы бронировали Double bed.

01.11.2013 16:52:45
Анна

Добрый день
Подскажите,если выбирать между VILLA и DELUXE POOL/V , какой номер будет свежее и новее

ОтветитьОтветов(1)
05.11.2013 13:11:09
Anna

Добрый день.
DELUXE POOL VIEW - будет свежее и новее.

31.10.2013 14:23:08
Екатерина

Если в комнате размещение 3 взр+1 реб. 10 лет, можно ли прислать фото дивана, которое будет дополнительно для ребенка? (очень важно для туристов)

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2013 09:44:53
Anna

Добрый день.
www.diamondcottage.com

17.10.2013 11:48:41
Лина

Добрый День, на сайте написано, что на обзорную экскурсию едут 3 раза в неделю, а в агентстве сказали один раз, уточните пожалуйста в какой день она проходит?

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2013 12:14:45
Anna

Добрый день.
Обзорная экскурсия - проходит каждый день.

17.10.2013 10:19:05
Лина

Добрый День, а в какой день в ноябре будет обзорная экскурсия?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 08:29:00
Anna

Добрый день.
Вы можете узнать у Вашего менеджера.

14.10.2013 15:11:53
Анна

Подскажите,если выбирать между VILLA и DELUXE POOL ACCECC? какой номер будет свежее и новее по состоянию. и где больше ванная комната?
Все ли номера в VILLA на первом этаже?
И если пишут, что наверху корпус новый, то VILLA соответственно старый? Было ли там обновление?
Короче, скажите где будет комфортнее разместиться 2 взрослых и ребенок.

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 08:39:54
Anna

Добрый день.
Deluxe pool Access номера новее,чем Villa.
Ванная комната - Deluxe pool Access и Villa.
Все номера VILLA на первом этаже.
Villa - не в корпусах.

14.10.2013 14:03:22
Евгения

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в отеле пляжные полотенца? Если да, берется ли за это депозит? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2013 07:42:43
Anna

Добрый день!
В отеле пляжные полотенца - бесплатно.

10.10.2013 14:55:22
Анастасия

коллеги, уточните пжл, имеют ли superior pool access прямой выход в бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 09:09:40
Anna

Добрый день.
Superior pool access - имеет прямой выход в бассейну.

08.10.2013 22:30:22
Наталья

Помимо DELUXE POOL ACCESS у на сайт вас есть категория SUPERIOR POOL ACCESS на сайте отеля этот номер какому соотвествует?

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2013 08:03:27
Anna

Добрый день.
Deluxe Pool Access (Coconut swimming pool) - 40кв.м., могут проживать 4 чел.

Superior Pool Access (Bounty Bay swimming pool) - 32кв.м., могут проживать 3 чел.

Дизайн номеров отличается Superior Pool Access и Deluxe Pool Access.

08.10.2013 14:37:25
Анна

Вопрос по типу номера villas. Сколько номеров в одной вилле?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2013 09:28:41
Anna

Добрый день.
В одной вилле - 2 номера.

29.09.2013 10:32:40
Наталья

Добрый день! Читаю отзывы и разногласия, насчет растояния до пляжа. Реально сколько метро, действительно ли на 1 линии отель???

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2013 07:19:52
Anna

Добрый день!
Действительно до пляжа 2 мин.

03.09.2013 19:38:33
Светлана

Здравствуйте!
Есть возможность размещения троих взрослых и
одного ребенка 6 лет (граждане Украины, проживающие Молдове)
в отеле DIAMOND COTTAGE RESORT & SPA 4* (Пхукет) с 26,12,13 на 10
ночей в номере категории VILLA.

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2013 08:41:06
Anna

Добрый день.
Deluxe Pool View - в номере могут остановиться 4 чел.(2 доп. кровати можно поставить).

26.08.2013 15:10:15
Светлана

Есть ли в отеле депозит при заселении и если он взимается, то в какой валюте возвращается?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2013 10:27:13
Anna

Добрый день.
В отеле не нужно патить депозит.

16.08.2013 16:35:54
Светлана

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в чём разница между номерами DELUXE POOL VIEW и VILLA ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2013 11:21:49
Anna

Добрый день.
Website: http://www.diamondcottage.com/deluxepoolview.html

12.08.2013 18:11:24
Артем

Просьба прокоментировать отзыв http://www.tophotels.ru/main/hotel/al8712/reviews?rates=2#votes

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2013 09:44:56
Anna

Добрй день.
Артем, можете предоставить доп.информаию о туристах, даты проживани.

04.06.2013 22:15:38
Светлана

Анна, добрый вечер! Ворос по villa - 1) от вилл до пляжа сколько метров? 2) по инфраструктуре рядом с отелем: (магазины, кафе, массажные салончики и т.д.) есть? 3) по завтракам: есть ли европейские блюда на завтрак?( у девочки проблемы с кишечником). Буду очень благодарна зо ответ. с Уважением, Кобина Светлана

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 08:59:36
Anna

Добрый день.
1) от вилл до пляжа 400 метров.
2) по инфраструктуре рядом с отелем есть: (магазины, кафе, массажные салончики и т.д.)
3) по завтракам: есть американский и азиатский завтрак.

28.04.2013 19:57:36
Дмитрий

Вопрос был про зонты и шезлонги на пляже, а не в отеле

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2013 06:29:53
Anna

К сожалению, на пляже не предоставляются шезлонги и зонтики.

15.04.2013 15:53:57
Дмитрий

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, про шезлонги и зонты на пляже. Они платные или нет?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2013 08:13:25
Руслан

К сожалению, в отеле нет шезлонгов

08.02.2013 10:44:57
Татьяна

Добрый день
есть ли в отеле детские стульчики в ресторане ? Есть ли детские кроватки ?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2013 11:56:53
Anna

Есть высокие стулья для детей в ресторане отеля (бесплатно) и детская кроватка, но необходимо указать в заявке на бронирование, что нужна детская кроватка.

02.02.2013 16:15:56
Татьяна

Номер DELUXE POOL ACCESS - предлагает размещение 4 человек. У нас едут 2 взрослых и 2 ребенка? Какие спальные места, сколько их. Если extra bed один диван кровать, то уместятся ли там 2 ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 10:57:22
Anna

Доп.место - Диван.

03.01.2013 15:12:20
Анастасия

Добрый день! Скажите пожалуйста, какие из этих типов номеров располагаются ближе к входу, а какие ближе к горам? Меня интересуют superior, delux, villa. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.01.2013 09:02:49
Руслан

Добрый день! До пляжа около 200м, deluxe pool view около гор, superior рядом ресепшн, villa - на сад.

20.11.2012 16:47:51
Вера

Извините, но хотелось уточнить по кроватям в номере Superior pool view. Как я понимаю их там две: одна двухспальная и другая односпальная (т.к номер трехместный).

ОтветитьОтветов(1)
21.11.2012 08:44:14
Руслан

Добырй день! При данном типе размещение будет две кровати.

19.11.2012 23:10:51
Вера

Здравствуйте. Хотим приехать втроем и заселиться в номер Superior pool view. Подскажите, какие в нем кровати и нужно ли доплачивать за третье место? На официальном сайте, если я правильно поняла, третье место (раскладная кровать) идет за дополнительную плату. Верно ли это?

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2012 14:18:54
Руслан

Добрый день! В данном типе номеров третья кровать предоставляется за доп. плату.

25.09.2012 11:46:00
лена

ДОбрый день подскажите пожалуйста номера superior pool view на каком этаже находятся???

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2012 13:34:22
Anna

Номера superior pool view находятся 1,2,3,4 этаж

02.08.2012 12:30:03
Ирина

Скажите пожалуйста, есть ли в номерах SUPERIOR POOL VIEW сейф???

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2012 12:58:57
Анна

Добрый день! В номерах категории SUPERIOR POOL VIEW сейфы расположены в номерах.

15.03.2012 19:37:58
Евгения

Здравствуйте. Подскажите, можно ли в отеле, взять утюг на прокат и эта услуга платная или бесплатная?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2012 09:54:35
Надежда

Такой услуги в отеле нет.Есть химчистка куда можно отдать постирать и погладить за отдельную плату.

12.02.2012 14:26:16
Ангелина

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможно ли разместить в отеле Diamond Cottage Resort & Spa 4* в одном номере 2 взрослых и 2 детей ( 4 и 10 лет). Какой тип номера это будет? Есть ли номера 2-х комнатные или connection ?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2012 12:54:34
Надежда

Такое размещение идет в номере Deluxe Pool View.Двух комнатных номеров в отеле нет.Для детей будет кровать и диван.