Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Таиланде на 15.11.2018

ПАТТАЙЯ+26 ... +28℃ ветер восточный, -1-1 м/с
САМУИ+25 ... +27℃ ветер северо-восточный, 3-5 м/с
ПХУКЕТ+28 ... +30℃ ветер северо-восточный, 3-5 м/с

WELCOME JOMTIEN BEACH HOTEL 3*

Паттайя

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ WELCOME JOMTIEN BEACH HOTEL 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
17.02.2018 16:31:55
Людмила

Добрый день! Во всех номерах есть балконы. Туристам это очень принципиально. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2018 17:20:53
Павел

Добрый день!

Во всех категориях номеров - есть балкон.

20.04.2016 11:46:35
Ольга

Коллеги, просим уточнить актуальную информацию по отелю - взимается ли депозит в отеле?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 12:46:10
Павел

Добрый день!

В данном отеле нет депозита.

06.05.2015 12:01:27
Элла

Добрый день! На всех сайтах пишут про пищевые отравления, есть и совсем свежие отзывы. Как Вы отслеживаете отсутствие пищевых отравлений? Вы находитесь постоянно в отеле и к Вам можно подойти и зафиксировать данный случай?

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2015 06:43:54
Anna

Добрый день.
Жалоб от гостей не было.
В отеле есть от нашей компании представитель - отельный гид.

08.04.2015 18:08:19
Елена

Подскажите пожалуйста , действительно ли в отеле инфекция ? Едем туда отдыхать . Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 07:12:02
Anna

Добрый день.
Жалоб от гостей не было.

15.01.2015 19:13:59
Анастасия

подскажите пожалуйста, каков размер депозита в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2015 06:41:29
Anna

Добрый день.
В отеле не нужно платить депозит.

09.01.2015 17:36:29
Отец

wifi есть?

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2015 07:43:49
Anna

Добрый день.
В отеле Wi - Fi в лобби - бесплатно,в номерах нет Wi-Fi.

25.12.2014 10:38:54
Наталья

Добрый день, коллеги!
Просим уточнить примерный размер сейфа на ресепшн. Будет ли возможность у туристов сдать в сейф на хранение ноутбук размером примерно А4. Бывают ли в данном отеле случаи кражи из сейфа?
Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2014 11:33:00
Anna

Добрый день.
В отеле сейф на ресепшене - бесплатно (с 07.00-22.00).
Маленький сейф - 11*11см.
Большой сейф - 25*11см.

22.12.2014 07:48:12
Ольга

Добрый день. 31.12 будет новогодний ужин и праздничная программа?

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2014 05:11:03
Anna

Добрый день.
Просим узнать информацию у Вашего менеджера.

21.12.2014 12:26:02
Ольга

Здравствуйте. Будет ли 31.12 новогодний банкет?

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2014 05:10:51
Anna

Добрый день.
Просим узнать информацию у Вашего менеджера.

15.12.2014 23:05:32
Алла

Добрый день. у меня тур с 14.01.2015. Подскажите, пожалуйста, выдают ли в отеле полотенца для пляжа, полотенца для отдыха на лежаках у бассейна, сколько полотенец в номере стандарт (я буду отдыхать одна)? На каких этажах номера типа стандарт? Есть ли возможность заранее зарезервировать определенный этаж?

ОтветитьОтветов(1)
16.12.2014 10:01:25
Anna

Добрый день.
Выдают в отеле полотенца для пляжа - бесплатно.
В номере 2 полотенца.
Standard Room (с боковым видом на море)- 32кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,часть номеров с ванной и часть номеров с душем,балкон.Данная категория номера расположена с 6 по 11-ый этаж.
Просим информировать по размещению, Вашего менеджера.

04.12.2014 08:17:11
Ульяна

«Добрый день., в данном отеле есть номера с межкомнатной дверью?

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2014 10:21:43
Anna

Добрый день.
В отеле нет категории номеров с дверью между спальней и гостиной.

01.11.2014 15:13:34
Marina

Может ли в отеле разместится турист в инвалидном кресле (ширина 70 см) - сопровождаемый

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2014 08:38:42
Anna

Добрый день.
Не размещает гостей в инвалидном кресле.

25.02.2014 08:42:03
Татьяна

В этом отеле какой депозит на вселение (в долларах)

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 10:01:07
Anna

Добрый день.
В отеле не нужно платить депозит.

24.02.2014 15:49:00
Лилия

Подскажите пожалуйста есть ли стандарные номера
без коврового покрытия, т.к. мама едет с ребенком АСТМАТИКОМ
и принципиально важно чтобы стандарный номер был без КОВРОЛИНА.

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 11:07:22
Anna

Добрый день.
Стандарные номера без коврового покрытия.

18.02.2014 20:36:49
Лариса

есть ли в отеле услуга позднее выселение и какая доплата

ОтветитьОтветов(2)
19.02.2014 09:01:56
Anna

Добрый день.
Позднее выселение с 12.00-17.00

19.02.2014 09:01:22
Anna

Добрый день.
Просим узнать информацию у Вашего менеджера о позднем выселение.

16.02.2014 20:22:41
Дарья

Добрый вечер! Подскажите, чем отличаются тип номера superior тип В от superior тип А?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2014 13:25:43
Anna

Добрый день!
Superior тип В (только на 12-ом этаже)- 32кв.м.,только 2-е раздельные кровати,ванная,балкон (с боковым видом на море).
Superior тип А (с 4-17-ый этаж) - 32кв.м.,только 2-х спальная кровать,ванная,балкон (с боковым видом на море или на горы).

11.02.2014 17:47:52
Галина

Можно узнать, какая здесь раскладушка, т.к. в разных отелях это разное понятие.

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 08:44:05
Anna

Добрый день.
Доп.место - еврораскладушка.

10.02.2014 04:33:09
Галина

Летим трое взрослых, какой нужно взять номер SUPERIOR ROOM TYPE B , SUPERIOR ROOM TYPE A или DELUXE ROOM , чтобы было 3 кровати, без раскладушек, и чем отличаются эти номера?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 08:43:23
Anna

Добрый день.
SUPERIOR ROOM TYPE B - только 2-е раздельные кровати + доп.место (раскладушка).
SUPERIOR ROOM TYPE A - только 2-х спальная кровать + доп.место (раскладушка).
DELUXE ROOM - только 2-х спальная кровать + доп.место (раскладушка).

08.02.2014 16:33:48
Галина

Добрый день. В номере предоставляется в качестве дополнительного места – кровать или раскладушка?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2014 07:59:07
Anna

Добрый день.
В номере предоставляется в качестве дополнительного места – раскладушка.
По стоимости доп.места, просим узнать информацию у Вашего менеджера.

29.01.2014 19:41:51
Лариса

Что из гигиенических принадлежностей есть в номере?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2014 13:03:09
Anna

Добрый день.
Шампунь и мыло.

29.01.2014 19:20:34
Лариса

По прежнему ли нет в номерах чайно кофейного набора? при размещении в стандартном номере 3 х взрослых какие кровати? Что с феном- позапросу на ресепшене? Работает ли бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2014 10:07:35
Anna

Добрый день.
В номерах чайного и кофейного набора - нет.
По прежнему нет размещении в стандартном номере 3 х взрослых,на 3-го чел.доп.место - раскладушка.
С феном - по запросу на ресепшене (депозит за фен - 500бат.)
Работает бассейн (с 07.00-19.00).

24.01.2014 15:08:17
Ольга

Подскажите, пожалуйста, номер STANDARD ROOM , подразумевает одну кровать двушку ( едем вдвоем с мужем), или две отдельно стоящие полуторки? Есть ли возможность поменять номер на месте, если он вдруг не устроит( по отзывам были прецеденты, давали откровенно плохие номера) можно ли поменять на другой номер с доплатой, и сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 14:08:17
Anna

Добрый день.
STANDARD ROOM - только 2-е раздельные кровати в номере.
Всю информацию по размещению, Вы можете узнать у Вашего менеджера.

22.01.2014 00:40:28
Владимир

Здравствуйте, А есть ли в стандартных номерах балкон?если да то куда он выводит?
И работает ли бассеин?

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2014 10:40:44
Anna

Здравствуйте.
В стандартных номерах - есть балкон (с боковым видом на море).
Работает бассейн на территории отеля.

09.01.2014 11:10:06
Теруков Вадим.

Добрый день. Туристы вылетают в отель 06.02. Сообщите есть ли сейчас депозит при заселении, какой и в чём.

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2014 12:48:23
Anna

Добрый день.
В отеле не нужно платить депозит.

27.11.2013 22:53:44
Мария

А интернетом за 180 бат в час мне сразу нужно воспользоваться этим часом или можно разделить на несколько дней это время?
С Уважением,
Мария.

ОтветитьОтветов(3)
29.11.2013 11:28:13
Anna

Добрый день.
Интернет за 180 бат в час можно воспользоваться этим часом или можно разделить на несколько дней это время.

29.11.2013 11:27:55
Anna

Добрый день.
Интернет за 180 бат в час можно воспользоваться этим часом или можно разделить на несколько дней это время.

29.11.2013 11:27:55
Anna

Добрый день.
Интернет за 180 бат в час можно воспользоваться этим часом или можно разделить на несколько дней это время.

25.11.2013 23:33:55
Мария

Здравствуйте! На каких этажах расположены номера Делюкс? И в чём их отличие от номеров другой категории? Есть ли платный интернет в номерах с оплатой сразу за неделю?

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2013 11:52:44
Anna

Здравствуйте!
Делюкс расположен с 4-17-ый этаж,на каждом этаже по 2 номера.
Делюкс - 30кв.м.,только 2-х спальная кровать,ванная,балкон (с видом на море).
Интернета в номерах нет,интернет есть в лобби - 1час/180бат.,день/400бат.

14.11.2013 15:58:41
Елена

Коллеги, подскажите, пожалуйста, есть ли номера категории STANDARD с одном большой кроватью?

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2013 10:24:34
Anna

Добрый день.
STANDARD - 30 кв.м.,2-х спальная или 2-е раздельные кровати,ванная,балкон (с видом на море).

02.11.2013 18:49:15
Жанна

Здравствуйте!Скажите взимается ли депозит в отеле?Туристы в отзывах пишут,что депозит есть!

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2013 06:20:35
Anna

Добрый день.
Не нужно платить в отеле депозит.

31.10.2013 13:35:37
Тая

есть ли wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2013 08:47:04
Anna

Добрый день.
Wi-Fi - только в лобби (1час - 180бат,1день - 400 бат).
В номерах нет интернета.

31.10.2013 13:20:30
Тая

есть ли в отеле бесплатный wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2013 08:46:47
Anna

Добрый день.
Wi-Fi - только в лобби (1час - 180бат,1день - 400 бат).
В номерах нет интернета.

29.10.2013 11:07:01
Анна

Появился ли депозит в отеле, в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2013 09:32:44
Anna

Добрый день.
Не нужно платить в отеле депозит.

07.10.2013 11:50:30
СВЕТЛАНА

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА БУДЕТ ЛИ ДОБАВЛЕНО ВИДЕО ПО ОТЕЛЮ?

ОтветитьОтветов(2)
08.10.2013 09:34:15
Anna

Добрый день.
Видео будет готово после 13.10.2013

08.10.2013 06:53:33
Anna

Добрый день.
Отправили запрос.

15.03.2013 10:09:57
Татьяна

читали в отзывах, что на верхних этажах очень старые некомфортные номера, так ли это? Какой этаж можете нам порекомендовать, у нас номер стандарт.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 11:25:35
Руслан

Заселение будет производиться отелем по мере наличия свободных комнат

14.03.2013 11:56:19
Татьяна

Добрый день!
В каком кол-ве дают воду в номер - 1 бутылку на номер или на человека, 0,6 литра или 1 литр?
читали в отзывах, что на верхних этажах очень старые некомфортные номера, так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 09:49:51
Руслан

Добрый день! Вода выдается 1 бут на чел раз в день.

10.02.2013 05:57:00
Ольга

Какие отели рядом?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2013 07:15:42
Руслан

Добрый день!
Twenty8 INN hotel

11.01.2013 13:14:26
ALLA

Добрый день! Просим уточнить несколько моментов:
1). С 14 февраля не планируется никаких ремонт работ в данном отеле? Бассейн точно будет открыт?
2). Если мы бронируем трёх взрослых женщин в номер стандарт и в самом листе бронирования указывается DBL+extrabad - в данном случае у туриста точно будет дополнительная полноценная кровать или раскладушка?

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2013 10:13:04
Anna

Любой ремонт закончен в отель.
Доп.место - раскладная кровать.

06.01.2013 11:28:08
Сергей

Добрый день! Едем в этот отель 15.01.2013. Подскажите сколько получится БАТ при обмене 100$?

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2013 12:24:23
Руслан

Добрый день! Курс меняется каждый день.

20.12.2012 00:16:09
and8816

Исправьте расположение отеля на карте.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2012 08:24:53
Руслан

Добрый день! Карта предоставлена системой Google Maps.

17.12.2012 12:31:39
Анастасия

Добрый день! Подскажите пожалуйста разницу в номерах
STANDARD ROOM BB
SUPERIOR ROOM TYPE B
SUPERIOR ROOM TYPE A B

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2012 10:36:18
Anna

STANDARD ROOM BB - плиточный пол,с 2-я раздельными кроватьями.
SUPERIOR ROOM TYPE B - паркетный пол, с 2-х спальной кроватью.
SUPERIOR ROOM TYPE A B - паркетный пол, с 2-я раздельными кроватьями.

16.12.2012 19:46:07
Марина

Добрый день! Забронировали тур в этот отель на январь месяц. Едем во второй раз, т.к. муж влюбился в эту удивительную страну. За время отдыха хотим сыну купить телефон HTC ONE X или HTC ONE+. Такой вопрос:
1.Не могли бы вы сориентировать нас по цене и качеству.
Р.S. Ждем ответа, огромное Вам спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2012 09:45:32
Anna

HTC ONE X - 19900 бат.
HTC ONE + - нет в торговых центрах.
HTC ONE S - 15900 бат.
HTC ONE V - 9900 бат.

27.11.2012 15:46:39
Марина

Добрый день! Забронировали тур в этот отель. Хотелось бы узнать закончился ли ремонт бассейна и верхнего этажа здания? И еще такой вопрос: Почему на сайте Библио Глобуса не прописано, что в отеле был ремонт на день бронирования тура? Спасибо. Жду ответа.

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2012 08:25:56
Anna

Закончился ремонт бассейна и верхнего этажа здания.

15.11.2012 20:41:54
Ольга

Добрый день!
Во всех ли стандартных номерах есть балконы?

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2012 09:10:31
Руслан

Добрый день! Балконы имеются во всех номерах.

31.10.2012 09:04:31
Елена

Добрый день!
Открыт ли бассейн после ремонта сейчас?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2012 09:27:06
Anna

Ремонт бассейна продлен до 20.11.2012

25.10.2012 06:51:01
Екатерина

Добрый день! Будет ли работать бассейн с 12 по 25 ноября?

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2012 08:42:39
Руслан

Добрый день! Планируемая дата открытия бассейна 20.11.12

17.10.2012 09:47:34
Ольга

Анна, добрый день!
Проблема заключается в том, что заявка была сделана 29/09, при этом данной информации на сайте ни мы, ни туристы не видели (где и в каком разделе она представлена) и в надежде на бассейн был заказан, подтвержден и оплачен данный отель.
вылет у туристов уже 19/10 в Паттаю, соответственно я так полагаю отель на аналогичный без штрафов не может быть заменен? или чудеса бывают?

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2012 10:22:16
Антон

По вопросам аннуляции или замены отеля Вам лучше всего обратиться в инстанцию с которой у вас заключен договор. Отель к сожалению, решить эту ситуацию не в силах

17.10.2012 08:48:50
Ольга

Как быть туристам, которые едут отдыхать с ребенком и необходим бассейн?
Почему при бронировании и подборе тура данная информация о ремонте бассейна не упоминается и не делается никаких информационных рассылок, и в новостной ленте по Тайланду ничего не упоминается????

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2012 09:34:45
Anna

На нашем сайте вся информация по отелю для туристов есть.
В отеле Welcome Jomtien Beach Hotel 3* (Паттайя) проводится ремонт бассейна.
В отеле Welcome Jomtien Beach Hotel 3* закрыт на ремонт плавательный бассейн. Ремонтные работы, начатые еще 1 августа планируется закончить 20 ноября 2012 г.
Администрация отеля приносит свои извинения за возможные неудобства.
Если Вам необходим бассейн, можем предложить другой отель для отдыха.

17.10.2012 03:58:42
Ольга

Выплачивают ли туристам компенсацию за неработающий бассейн в отеле???

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2012 08:43:32
Anna

Не выплачивается туристам компенсация за неработающий бассейн в отеле.

17.10.2012 03:13:19
Ольга

Добрый день!
Подскажите, в отеле идет ремонт бассейна???

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2012 08:44:48
Anna

В отеле идет ремонт бассейна до 20.11.2012г.

12.10.2012 22:17:11
татьяна

здравствуйте,из каких номеров этого отеля есть вид на море?

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2012 12:26:20
Руслан

Добрый день! В данном отеле все номера с видом на море.

05.10.2012 08:37:34
Наталия

Можно ли пользоваться бассейном в соседнем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2012 10:28:23
Anna

Пользоваться бассейном в соседнем отеле - нельзя

04.10.2012 11:55:26
Наталия

Интересует, работает ли бассейн в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2012 12:46:53
Руслан

Добрый день! К сожалению, бассейн не работает в настоящее время.

06.09.2012 15:24:38
Елена

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере DBL+EXBED чайник? Фена, как я поняла, в номерах нет, его можно взять бессплатно на рессепшн, верно? Нужно ли вносить какой-то депозит при заселении? Правильно ли я поняла, что на территории отеля два бассейна и один из них крытый? До моря 250 м или 450, везде написано по-разному. Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
07.09.2012 09:26:07
Надежда

 

07.09.2012 09:25:46
Надежда

Чайника в номере нет. Феном можно воспользоваться взяв его на ресепшен отеля. Депозита при заселении нет.Бассей в отеле один и сейчас он закрыт находится на ремонте до ноября месяца.

31.05.2012 10:58:55
Татьяна Р.

Подскажите пожалуйста, есть ли фен в номерах стандарт? Так как в каталоге указано что есть, а в описании и отзывах его нет.

ОтветитьОтветов(2)
31.05.2012 12:49:48
Анна

Добрый день! В номерах всех категорий фена нет, Вы можете арендовать бесплатно на ресепшен.

31.05.2012 12:49:39
Анна

Добрый день! В номерах всех категорий фена нет, Вы можете арендовать бесплатно на ресепшен.

21.03.2012 12:44:15
Анна

Если 3 человека в DABL то раскладушку ставят или норм кровать?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2012 09:04:10
Maryana

Добрый день, Анна!
В случае если 3 человека поселяют в номер DOUBLE, то ставят раскладушку.
Полноценную односпальную кровать ставят, если 3 человека поселяют в номер DOUBLE + EXTRABED.

21.03.2012 11:56:18
Анна

Я лечу одна,есть ли в отели номера SINGL или меня поселят в стандарт?
Если в стандарте 2 кровати-ко мне никого не подселят?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2012 09:39:12
Maryana

Добрый день, Анна!
В отеле есть номера типов Standard, Superior и т д , в зависимости от количества кроватей SINGL, DOUBLE, DOUBLE+ EXTRABED.
При бронировании отеля Вы можете выбрать Standard SINGL, Superior SINGL и т д, то есть Standard или Superior с одной кроватью.