Страна Россия, курорт Крым (Западный Берег): Севастополь-Учкуевка (Crimea (Western Coast): Sevastopol-Uchkuevka), отель им. МОКРОУСОВА, ТОК -* Да почитав отзывы,думаю что писали видимо сотрудники для галочки.Очень все печально в этом отеле.Приехали до 14.00 не заселили,да в курсе что заселение с 14.00 Но до этого сотрудница сказала в 13:30 и мы вас заселим.Пришли,оказалось обман.А все почему ????Потому что до нас гость вывел сотрудницу Ангелину,и она как старался по ресепшн приказала всем не селить строго до 14.00.Хотя номера были готовы.Работать на клиентоориентированность-это не про этот отель.Ангелина закричала на весь ресепшн -«маску одевайте».У самой маска висела на подбородке-все мы дружно посмеялись и ждали строго до 14.00.Затем приключения не закончились,да мы взяли тур с домиками.Это шок контент.Это не домики,это сарай просто!!!!!!Чтобы подняться в номер -надо по сломанной лестнице взбираться.Номер плохо убран,везде торчат паутины и провода,,телевизора нет,фена нет.Ну как мы уже в современном мире живем.Пришла на ресепшн -говорю готова переселиться за доплату.Нет выясняйте все через Библию глобус !!!!Библио глобус мне конечно не помог,говорили и пиши сюда и пиши на почту,тебе ответят.Спасибо никто не ответил !!!!Раьотая в этой сфере я в шоке над поведением была,пошла девочкам в отдел бронирования.Единственно что могу сказать спасибо им!!!Респект !С их согласия нас переселили в другой домик (получше немного,хоть какие то условия были)Не в коем случае не бронируйте домики,не знаком я забронировала(((((Хотя цена на 2000 отличалась от нормального корпуса.На шведке хаос твориться,зашли первый день (везде летают мухи),тарелок не хватают.Одну тарелку вымоют и бросают сырую тарелку. «Как собаке» ужасссс!!!!Молодой человек на шведке кричит: что положено «две сосиски» и опять смех аудитории.Потому что все прекрасно понимают,что такое шведский стол!!!!! За все эти дни могу сказать спасибо Владимиру который работает на шведке,только его и видно на шведке и рад помочь гостям.Все остальные хамы до ужаса,лишь бы не доложить на шведку и вечером забрать «в пакетах себе домой» Да да прекрасно сидишь в кафе,и видишь как выносят сотрудники еду !!!!!Уборки не было не разу за 7 дней !!Туалетную бумагу покупайте свою ((.Бред полный.Из хорошего -море рядом и бассейн чистый.Сделали вывод с друзьями,что отель не держится за клиентов.Начиная с хамства со стойки регистрации,Ангелине надо поучиться работать.Старший смены должен подавать пример положительный.
