Страна Россия, курорт Геленджик (Бетта) (Gelendzik (Betta)), отель ДУБРАВУШКА, отель 2*

Отдыхаем с внучкой, заехали 21.08. В номере ужасная грязь, антисанитария, чайника нет,утюга нет, как было заявлено.Белье и полотенца,как будто использованные,на стирке экономят.Внизу стоит гладильная доска без утюга,никого нет,спросить не у кого. Сегодня подошла к администратору,сказала,что чайника и утюга нет,грязь,мусор не убирают.Хотела сама убраться,в магазине комет стоит290 р,ещё нужны губка,тряпка.Она сказала,все претензии к директору,она админ и ничего не решает.Обещала прислать горничную и принести чайник.Мы пришли с моря-ни чайника,ни горничной не было.У других в номере чайники есть.Когда мы приехали,она сказала,я вас посплю в лучшем номере.Это у них считается лучший номер.Какие тогда худшие?
Завтрак с 8.00 до 10.00.Пришли в 9.00.Одна каша,запеканка кончилась,дают самую дешёвую колбасу и по одному кусочку сыра. Я отдала внучке сыр,т.к она кашу и колбасу не стала есть,пошла взять себе сыр.Она-я вам уже дала сыр.Я говорю,ребенку отдала,отрезала 2 кусочка.Все,кто кашу не ест,остались голодными.
Нужно поменять номер.