Страна Россия, курорт Анапа (Витязево) (Anapa (Vityazevo)), отель ХРИСТАКИС, отель -* УЖАС ПРОСТО.о каких 2* может идти речь?!! Отдыхали в данном отеле. Приехали отдохнуть на выходные,отпраздновать полугодие ребёнка. Приехали и зарегистрировались в отеле мы в 12:00. Администратор сказал,что заселение будет после 14:00 и нужно подождать. В 14:00 мы обнаруживаем,что наш номер не готов к заселению и что его даже убирать ещё не начали. Администратор вместо того,чтобы извинится за задержку,начинает нам откровенно хамить. Муж позвонил управляющему отеля,тот сообщил что он в дороге и говорить ему некогда. "Ждите,перезвоню" был его ответ. Однако звоы так и не дождались. Более часа мы с 6 месячным плачущим ребенком на руках простояли на жаре. Наконец нам выдали ключи от номеров в полуподвальном помещении. Это был ужас. Все в плесени, в номерах сырость, воняет канализацией. С соседнего номера персонал перетаскивал свои вещи и возмущался о том,что мы тут "понаехали". Постель нам так сразу не выдали, те отдохнуть с дороги с ребенком у нас просто не было. Постель принесли в 18:00!!! Увидев "номер", мы позвонили наличию поддержки туристов в БиблиоГлобус. Девушка меня выслушала, сказала ожидайте и таки неперезаонила. мы поспешили на главный ресепшн,который находится в отеле Исидор. За стойкой администратора никого не было, за столом,за которым во время регистрации сидела девушка,представитель тур оператора, теперь сидел мужчина,который по телефону уверял кого-то что все заселеныи номерами довольны. Увидев нас,он надел наушники,сказал что ему некогда,взял в руки джойстик и начал играть. Позже данный человек представился управляющим отеля, тем самым,который не захотел говорить с нами по телефону и не перезвонил. Так вот,управляющий уверил,что номера с плесенью пригодны для проживания, ведь в них же есть кровати. А то,что номер не отвечает санитарным условиям,в этом он не видит проблему. Из-за переполненности ближайших гостиниц нам пришлось переночевать в этой. Утро началось весело-гам затопило номер, мы позвал администратора,он позвал горничны,они пришли и начали убирать свою комнату, после они бросили под дверь нашего номера тряпку,развернулись и ушли. Наш праздник был испорчен. Такого ужасного отдыха у нас еще не было!!!
