Страна Россия 0#Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв не очень приятный. Долго конечно мы отходили от отдыха в Крыму этим летом.Очень огорчены и расстроены, отдых ужасно испорчен,мы остались не довольны.Отдыхали с мужем в отеле Лучистое c 18/07/2019 по 25.07.2019. По приезду в отель нас встретила администратор Надежда и сказала, что у нас в номере сломался туалет,туда нас поселить не могут, и заселили нас в другой отель в Мармарис (без бассейна), номер стандарт ,но сказали что полулюкс, хотя полулюксы идут с балконами, но с балконами не было свободных номеров, а им предложить больше нечего было.Номер дали с видом на стену, хотя у нас должен быть номер комфорт с балконом с видом на горы.Естественно разницу за номера нам возвращать никто не собирался.Фото-видео номеров сделали,они очень отличаются.После мы сходили в отель Лучистое, нас провели рядом к номеру, но туда не пустили (проговорилась,что там люди проживают) но потом поправилась,сказала что номер просто закрыт. Но там было и так понятно,что там просто напросто проживают другие люди(мы увидели). Очень расстроились вранью администрации. У них на номера идут накладки,либо это они специально так делают, потому что в Мармарисе номера простаивают, а тут есть поток, люди в большом счете берут из-за бассейна номера в Лучистом(встретили еще в Мармарисе отдыхающих, которых также как и нас обманули).То есть у администрации отеля это часто практикуется. Далее через 2 дня нас с Мармариса выселили в 12.00, но в Лучистое заселили в 14.00, так как не успели убрать номер,и мы с вещами таскались туда сюда.Естественно унитаз был старый,а не новый(так как он не ломался)(видно по ржавым подтекам небольшим) Отдых был испорчен. Питание в столовой ужасное.Работа администрации очень плохая..1# Администратор после нашего недовольства, через раз здоровалась, смотрела на нас исподлобья(такое ощущение что она как нас видела, думала,скорее бы вы уехали отсюда).Плюс приветливые работники столовой.И еще мы написали сразу турагенту,она написала жалобу,на что библио глобус отписался,что мы притензий не предъявляли, хотя администраторам высказывали свое недовольство, они просто размахивали руками и говорили,ну вы же понимаете ,что мы не можем вас заселить в номер со сломаным унитазом,мы же вам номер предоставили якобы тоже хороший,как вы и хотели.(хотя с видом на стену и темный номер без балкона мы явно не желали.)Если в отеле Мармарис администратор еще как-то по божески разговаривала, хотела урегулировать конфликт, то в Лучистое наоборот же возмущенно на нас смотрела,что якобы вы че тут недовольные такие приехали,сказали же номер не в пригодном состоянии,заселим вас через 2 дня и все в ваш номер, и разговаривала в грубом тоне.Ругаться в первый день уже сил не было,так как бесполезно и сутки мы не спали, переехав через 2 дня мы пытались отдохнуть, но уже был отдых испорчен и хотелось побыстрее оттуда уехать.В общем отель Лучистое не советуем.Там туристов не ждут.
