Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

14.12.2018 11:03:37
18.11.2018 - 23.12.2018
МАРИНА

Страна Россия, курорт Сочи (ФТ Сириус/Имеретинский курорт) (Sochi (FT Sirius/Imeretian Resort)), отель СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ, Оздоровительный Комплекс 3*

Я являюсь инвалидом- колясочником. Отдыхаю в настоящее время в Сочи Парк Отеле. Пандусы для выхода с территории отеля и прохода на территорию с 3 КПП отсутствуют. Таким образом, я не имею возможности самостоятельно осуществлять проезд без посторонней помощи. В связи с ухудшением погодных условий в последние дни, мой путь от 3 КПП до 11 корпуса занимает до получаса и все это происходит на инвалидном кресле с ручным приводом под проливным дождем, по огромным лужам и без возможности воспользоваться даже зонтом! 13 декабря т.г. я обратилась в службу ресепшн с подробным описанием сложившейся ситуации и просьбой рассмотреть возможность разрешить мне проезд до корпуса на такси. Однако, после трехчасовых консультаций с администрацией отеля, руководительница ресепшен сообщила мне о невозможности удовлетворения моей просьбы и порекомендовала мне каждый раз звонить для оказания помощи по номеру 555!!! То есть, сотрудницу даже не смутило отсутствие возможности набора внутреннего номера Отеля с мобильного телефона! Считаю, что сложившаяся ситуация, (отсутствие пандусов; запрет администрации на подъезд такси к корпусу, в котором проживает инвалид-колясочник) ущемляет мои права на свободу передвижения и ограничивает доступность инфраструктуры. Сообщаю, что вынуждена обратиться в администрацию города Сочи и Краснодарского края с просьбой изыскать возможность и помочь Отелю оборудовать пандусы. Также оставляю за собой право разместить изложенную выше информацию в сети интернет и социальных сетях, а также направить запросы в соответствующие надзорные и контрольные органы.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0