Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

17.06.2016 22:00:39
-
ЕКАТЕРИНА

Страна Россия, курорт Анапа (Anapa), отель СЛАВА PARK, пансионат 2*

Я с десятилетней сестрой и еще две мамочки с детьми в итоге шесть человек отдыхали с 6.06 по 15.06.2016 и были в огромном шоке когда нас заселили.номер был ужасный.было очень холодно и сыро.вонь стояла невыносимая,мы не могли понять от куда этот запах.над кроватями висели огромные пауки.пастель вся была влажной от сырости.тумбочки все заросли паутиной.мы сами протерали все тумбоки и шкафы грязи было столько что вам и не снилось,спать нам приходилось одетами.ладно переходим в ванную комнату-это не ванная,а ужас какой-то.через пару дней у нас начал течь унитаз и вся канализация вылевалась из душевой кабины и после приема душа собиралась вода мы просили уборщицу убрать воду,но она возмущенном голосом ответила- что я уже убиралась у вас-,могу только тряпку дать.мы сами убирали.дверь мы закрывали с ноги,по другому ни как.нас переселили в вип номер-разница скажу просто небо и земля.мы все успокоились радости не было придела.даже дети рады были,но за день до отъезда нас выселили из-за того что приехали новые жильцы в наш номер и администратор с наездом на нас сказала что все проблемы были наши что произошло с канализацией в том номере и они пошли на уступки на то что нам не пришлось доплачивать за вип номер.за столовую плохое не скажу,да еды было много,но иногда не достовалось-это хорошо что мы детям успевали что то мясное набрать.из пазитива у нас только море,солнце и песочный пляж.руководству наплевать на жильцов.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

20.06.2016 14:30:13
Катерина

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали отзыв! Сырость объясняется тем, что пансионат находится в непосредственной близости с морем, да и постоянные дожди сильно портят картину. Влажная уборка делается каждый день, а так же по требованию гостя, если гость сам не откажется от уборки. Не стоит забывать, что это всё-таки пансионат "эконом"-класса. И вы здесь не найдёте комнат с идеальным ремонтом. Ещё раз, спасибо за отзыв. Руководство примет к сведению Ваши замечания.