Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

22.08.2012 13:09:37
21.07.2012 - 03.08.2012

Страна Кипр, курорт Пафос (Paphos), отель AKTIBEACH VILLAGE RESORT (Cat. A) 4*

Отвратительная работа гида Валерии в отеле Пафоса Акти Бич. Нас обокрали в номере (вынесли всю технику) и нам нужен был человек который помог бы нам общаться с полицией а она нам по телефону сказала что спит и ни чем помочь не может и даже появившись на следующий день в отеле не поинтересовалась что же у нас произошло! Теперь на Кипр ни ногой и в БГ соответсвтенно тоже

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

24.08.2012 13:59:19
Библио Глобус

Уважаемая Елена, добрый день!
Вы позвонили гиду Валерии около 01:00 ночи по местному времени, сообщили о краже.
Валерия Вам объяснила, что нужно вызвать полицию и зафиксировать факт кражи Вашего имущества.
Также она сказала Вам, что не сможет выехать к Вам, но поможет по телефону с переводом, если у Вас возникнут трудности.
Валерия общалась с Вами неоднократно, до и после случившегося.
Она выразила сожаления по поводу кражи Вашего имущества и сказала, что Библио Глобус не занимается поиском вора и что искренне надеется, что полиция его найдет.
На Вашу просьбу переселить Вас с 1 этажа на 2 этаж, Валерия договорилась с менеджементом отеля и предупредила Вас, что Вам нужно подойти на ресепшен с 18:00 до 19:30. Но, Вы по каким-то причинам не подошли.
Спасибо за внимание!