Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода на Кипре на 25.05.2019

ПАФОС+26 ... +28℃ ветер западный, 4-6 м/с
АЙА-НАПА+29 ... +31℃ ветер западный, 3-5 м/с
ЛИМАССОЛ+28 ... +30℃ ветер юго-западный, 5-7 м/с

PAPANTONIA HOTEL APARTMENTS 4*

Протарас

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ PAPANTONIA HOTEL APARTMENTS 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
24.05.2019 20:13:00
Елена

Здравствуйте!
Есть ли в отеле возможность арендовать детскую коляску? Если есть, тогда какова стоимость? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2019 23:04:29
Анастасия

Здравствуйте,Елена!

Отель коляски не предоставляет, но в Протарасе есть компании, где можно арендовать коляски.

Цена зависит от модели и сроков аренды.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

22.05.2019 06:52:30
Ирина

Доброе время суток! Первый раз посещаем Кипр. Долго выбирали отель и остановились на Вашем. Мы прилетим 27 июня 19г. Летим из Сибири погреться. У нас раннее бронирование. Мы забронировали еще в декабре 18 г. Не получится, что мы прилетим, а мест в отеле не окажется? Заранее благодарны. Ваши туристы.

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2019 14:12:37
Анастасия

Здравстауйте, Ирина!

Все брони отель нам подтверждает.

С уважением,Анастасия.

19.05.2019 23:48:36
Анна

Добрый день! Питание HB есть ли на ужин мороженое по данной системе питания

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2019 13:58:58
Анастасия

Здравствуйте,Анна!

К сожалению, мороженое не предусмотрено.

С уважением,Анастасия.

30.04.2019 10:50:21
Елена

Здравствуйте, будем в отеле рано утром. Будет ли бесплатным завтрак при пакете-все включено?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2019 16:48:22
Анастасия

Здравствуйте, Елена!

Система питания " все включено" начинается с заселения в 14:00, завтрак не включён.

С уважением,Анастасия.

23.04.2019 18:45:00
Оксана

Здравствуйте! Скажите , пожалуйста , есть ли в каком-то из номеров кухонная плитка?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2019 20:58:16
Анастасия

Здравствуйте,Оксана!

Номера оборудованы мини-кухней.

С уважением,Анастасия.

09.04.2019 12:48:38
Olga

Добрый день, подскажите есть ли фен в номере? Предоставляет ли отель коляску в аренду и какова ее стоимость (коляска-трость)?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2019 18:26:23
Юлия

Добрый день! Фен предоставляется под депозит. Коляски предоставляются в аренду, стоимость зависит от сезонности. Спасибо за обращение

01.04.2019 12:48:43
Екатерина

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, по раннему бронированию забронировали два номера в ваш отель. Поскольку семья у нас большая, есть ли возможность посетить нас в соседних номерах или поблизости, поскольку дети маленькие? И хотелось бы узнать действительно ли забронирована путевка на числа 23.05-02.06.2019 семья Пономаревых Ponomareva. И не ожидается ли овербукинг? Спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2019 15:56:14
Юлия

Добрый день! Пожелания по размещению в соседних номерах необходимо указать в ремарках к бронированию. Если ваш тур оформлен, значит отель подтвердил бронь. Спасибо за обращение. Ждём вас на Кипре!

26.03.2019 14:12:12
Мария

Добрый день!Скажите пожалуйста открытый бассейн с подогревом?И если нет,то есть ли крытый?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2019 10:42:45
Василий

Здравствуйте! Крытого бассейна в отеле нет, тот что на улице не подогреваемый. Спасибо за ваш вопрос.

22.03.2019 19:51:03
Ольга

Добрый вечер!
Подскажите в номере One Bеdroom сколько кондиционеров и если один, то где он находится, в спальне или гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2019 21:17:24
Василий

Здравствуйте! В номерах one bedroom кондиционер находиться в спальне. Спасибо за ваш вопрос.

12.03.2019 09:41:08
Ольга

Добрый день, подскажите, пожалуйста, категория номера STUDIO и ONE BEDROOM имеют в наличии балкон?
где можно посмотреть точную комплектацию номеров, на сайте Библио глобус не совсем понятны описания.
Где можно посмотреть вид из номера?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2019 12:36:28
Юлия

Добрый день! Все категории номеров с балконом. Более подробная информация о комплектации номеров есть на сайте отеля. Спасибо за обращение!

02.03.2019 04:25:35
Алёна

Группа из 5-ти человек, трое взрослых и дети ( один ребёнок 4 года, второй- год). Есть ли возможность заселиться в один номер?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2019 00:13:32
Elena

Доброго времени суток. В момент бронирования, агент предоставит вам все возможные варианты размещения и сореентирует по количеству людей в номере

27.02.2019 12:50:09
Марина

Здравствуйте! В описании отеля указано, что отель был полностью реновирован. Подскажите пожалуйста, реновация была в этом году? и были ли реновированы номера?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2019 15:17:18
Василий

Здравствуйте! Отель был полностью реновирован в 2017 году так же весь номерной фонд отеля был обновлен. Спасибо за ваш вопрос.

23.02.2019 21:03:02
Надежда

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,при заказе питания НВ в отеле есть ли возможность замены ужина на обед?

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2019 22:50:11
Василий

Здравствуйте! Да замена возможна. Спасибо за ваш вопрос.

31.01.2019 12:48:20
Анна

Василий, прошу Вас дать ответ: за 10 дней отдыха аквапарк туристы смогут посетить только 1 раз в любой из дней или они могут пользоваться аквапарком неограниченное количество раз в любой из дней проживания?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2019 18:36:54
Василий

Здравствуйте,Анна!

Если у Вас приобретен тур с включенным аквапарком, его можно посещать неограниченное количество раз на протяжении всего отпуска.

С уважением,Василий.

31.01.2019 09:04:10
Анна

Василий, вопрос опять на счет аквапарка: билеты выдаются разово или ежедневно?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2019 09:14:12
Василий

Здравствуйте,Анна!

Разово,на весь период.

С уважением,Василий.

30.01.2019 15:08:06
Анна

Добрый день, при приобретении тура в ваш отель вместе с билетами в аквапарк, то какой аквапарк доступен к посещению? Как часто можно его посещать, каковы общие условия? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2019 23:39:23
Василий

Здравствуйте. Водные горки находятся в одном из соседних отелей. Входные билеты получаете на рецепшн отеля в любое время. Пользоваться ими можете на Ваше усмотрение. Спасибо за ваш вопрос.

29.01.2019 19:48:35
Татьяна

Добрый вечер. Подскажите, ставят ли в номер one bedroom дополнительную кушетку при заселении 3-х взрослых и ребенка 10 лет? Если нет, то каков вариант размещения?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2019 09:56:19
Василий

Здравствуйте! Вам предоставят дополнительную кровать, вы можете расположить в спальне или в гостинной. Также диван который находится в гостинной. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

29.01.2019 11:04:12
Марина

Здравствуйте! Едем в ваш отель 4 раз. Возможно ли предоставить номер, (забронирован one bedroom) где окна выходят на поле (после обеда там нет солнца) не первый этаж.
Бронь №112109350174 с 14/06/2019. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2019 15:30:18
Василий

Здравствуйте! Данную ремарка необходимо было оставить во время бронирования. Если бронь уже сделана и у вас нет возможности внести изменения отель по возможности предоставит номер с видом который вас интересует. К сожалению во время высокого сезона гарантировать что гости получат вид который они хотят администрация отеля не может. Спасибо за ваш вопрос.

24.01.2019 00:16:04
Анна

Добрый день, уважаемые коллеги, подскажите, предполагает ли отель комплимент на день рождения?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2019 09:32:10
Василий

Здравствуйте,Анна!

Комплимент на день рождение на усмотрение отеля.

С уважением,Василий.

22.01.2019 17:46:05
Ольга

Есть ли в отеле бесплатный wi-fi

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2019 19:08:45
Василий

Здравствуйте! Бесплатного wi-fi в отеле нет. Один день 10€ неделя 24€ на два устройства. Спасибо

20.01.2019 23:52:26
Анна

Добрый день! Питание HB есть ли на ужин мороженое ? И тематические вечера?

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2019 13:25:28
Василий

Здравствуйте! Да в отеле дают мороженое во время ужина. Каждый вечер в ресторане меняется кухня. Ознакомиться с тематикой кухни можно на информационной доске при входе в ресторан так же один раз в неделю проходить кипрский вечер с национальной традиционной кухней. Спасибо.

07.01.2019 20:34:02
Нина

Здравствуйте. Если я сейчас забронирую отель именно в Папантонии, есть ли гарантия, что меня при заезде заселят в другой? Едем с маленьким ребенком и не хотелось бы сюрпризов

ОтветитьОтветов(1)
08.01.2019 15:55:41
Василий

Здравствуйте! К сожалению спрогнозировать это невозможно даже во время раннего бронирования. Спасибо

25.09.2018 12:44:11
Нина

Добрый день, 30.09.2018 заезжаем в отель, когда будет полная информация о нас в отеле?, на данный момент они брони на нас не видят.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2018 22:20:13
Юлия

Добрый вечер.
На данный вопрос Вам может ответить агенство, у которого Вы бронировали тур.
Спасибо за вопрос.

31.08.2018 10:32:19
Анастасия

Хотела уточнить по питанию в Вашем отеле: есть ли каши, йогурты, мороженое и мясо при типе питания ALL? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2018 23:24:43
Екатерина

Добрый день, спасибо за Ваш вопрос. Да, на завтраке есть каши и йогурты, мюсли и пр. Ждём Вас на солнечном Кипре!

07.08.2018 17:40:23
Наталья

Мы семья Касьяновых прилетим к в 09.08. - 18.08.18, очень просим разместить нас именно в вашем заранее забронированном отеле.

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2018 08:16:48
Миля

Здравствуйте!

отель нам подтверждает все заявки. В том числе и вашу

Спасибо за вопрос!

02.08.2018 17:11:47
Татьяна

Холодильник присутствует во всех номерах? Есть ли за него отдельная плата?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2018 22:01:38
Миля

Здравствуйте!

Холодильник есть во всех номерах, пользование бесплатное.

Спасибо за вопрос!

28.07.2018 21:14:19
Елена

Скажите , а на август есть овербукинг? И если отель нам подтвердил бронирование номера one bedroom заселят нас или может быть вероятность отправки в другой отель( с 9 августа)

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2018 19:56:01
Миля

Добрый день!

На данный момент овербуков в августе нет.

Спасибо за вопрос!

25.07.2018 22:29:12
Илья

Доброго времени суток. Планируем прилететь в октябре семьёй.
Вопросы следующие:
1. Предоставляется ли детская кроватка и если да, то на каких условиях?
2. Какого вероятность овербукинга на октябрь? Если она есть, то что нужно сделать, чтобы на него не нарваться (может конкретные номера взять или еще что)?
3, Во всех ли номерах сделан ремонт (интересуют номера one bedroom)?
Заранее спасибо за ответы.

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2018 17:43:55
Миля

Добрый день!

1. Детская кроватка предоставляется бесплатно для детей до 2-х лет.
2. На данный момент овербуков на октябрь нет.
3. Во всех категориях номеров в отеле сделан ремонт.

Спасибо за вопрос! Ждем Вас на Кипре!

20.07.2018 09:48:40
Виктория

Здравствуйте. Очень хотим попасть в ваш отель. С 29.09 по 09.10. Как обстоят дела с овербукингом в эти даты?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2018 00:04:36
Миля

Здравствуйте!

На данный момент овербукингов на сентябрь нет.

Спасибо за вопрос, ждем Вас на Кипре!

16.07.2018 14:46:09
Юлия

Скажите, пожалуйста, пляжные полотенца под депозит выдаются? Если да, то какой именно депозит?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2018 23:37:18
Валерия

Добрый день!
Пляжные полотенца выдаются под депозит.Стоимость необходимо уточнять при заезде.
С уважением,
Валерия

07.07.2018 15:47:44
Ольга Устименко

Возможно ли, забронировать конкретный номер в данном отеле в сентябре. Договор от библио глобус оплачены 100%. Могу ли я с вами связаться?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2018 10:14:46
Валерия

Добрый день!
Можно забронировать определённую категорию номера(супериор,семейный и т.д),это можно сделать через агенство в котором бронируется тур.
С уважением,
Валерия

05.07.2018 13:55:35
Анастасия

Здравствуйте! В январе забронирован тур, 16 июля заезжаем в Papantonia. Администрация отеля не отвечает на письмо, как возможно подтвердить нашу бронь и избежать овербукинга? Мы путешествуем с мамой, и стресс любого рода нежелателен.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2018 18:50:27
Валерия

Добрый день!
На данный момент овербуков нет.

С уважением,
Валерия

27.06.2018 20:24:26
Олеся

Добрый вечер! Везде пишут про овербукинг!!! Туристов не заселяют в отель! Заезжаем 22 июля, бронировали в январе, Нас уверяли, что овербукинга не будет. Как подтвердить, что заселят в заявленный отель?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2018 12:24:39
Валерия

Добрый день!
На данный момент овербуков на июль пока нет.
С уважением,
Валерия

22.06.2018 09:58:19
Ольга

Добрый день! Прилетаем 07.07.2018 г. Забронировано 2 номера на 2 семьи (3 + 2 человека), питание "все включено". Подскажите пожалуйста, будет ли "овербукинг" или номера будут в наличии?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2018 12:42:56
Валерия

Добрый день!
На данный момент овербуков нет.
С уважением,
Валерия

08.06.2018 14:49:03
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а в номерах категории ONE BEDRUM есть дверь между жилой зоной и спальней? Можно ли "изолировать" спальню закрыв дверь?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2018 15:41:40
Валерия

Добрый день!
Дверь есть при входе в спальню.
С уважением
Валерия

30.05.2018 11:43:56
Ирина

Добрый день! Обратный рейс в 23.20, едем с ребенком. Хотели бы перенести время выселения на более позднее.Сколько стоит доплата?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2018 16:25:27
Валерия

Добрый день!
Стоимость продления и наличия номеров для продления необходимо уточнять в отеле за день до вылета.Цена зависимости от количества часов продления.
С уважением,
Валерия

23.05.2018 08:51:08
Наталья

Добрый день.
Во скольско ужин в отеле? У нас прилет вечером, хотелось бы знать успеем мы или нет на ужин.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2018 13:18:45
Валерия

Добрый день!
На сегодняшний день,ужин с 18:45 до 21:15.Отель предлагает один бесплатный обед,в случае если гости не успевают на ужин.
С уважением,
Валерия

21.05.2018 12:01:56
Меньшикова Ольга

Коллеги, уточните, пож, есть ли в номерах кастрюльки (туристы с маленьким ребенком). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2018 12:41:35
Валерия

Добрый день!
Да,кастрюлька в номере есть.
С уважением,
Валерия

20.05.2018 14:12:51
Нина

Добрый день!
Скажите , можно ли загорать на территории отеля Marlita?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2018 10:49:03
Валерия

Добрый день!
Гости могут находиться на территории близлижайших отелей сети Tssokos.
С уважением,
Валерия

12.05.2018 10:09:32
Алексей

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг?
Если нет, то сколько стоит арендовать утюг?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2018 21:55:11
Ольга

Добрый день!Утюг можно взять на ресепшн под депозит 10 евро.С уважением,Ольга

09.05.2018 16:30:11
Владимир

Здравствуйте! Мы приезжаем в Ваш отель 11,05,2018,. У нас забронирован номер ONE BEDRUM. Если есть возможность можно получить номер где не так слышна анимация. Номер забронирован на Гордеева. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.05.2018 18:50:41
Ольга

Добрый день,Владимир!Данный запрос решается при заселении(зависит от загрузки отеля).С уважением,Ольга

02.05.2018 16:23:09
Варвара

Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько стоит услуга прачки в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2018 19:12:45
Ольга

Добрый день,Варвара!Данный вид сервиса в отеле не представлен.С уважением,Ольга

10.04.2018 11:38:22
Надежда

Добрый день, скажите пожалуйста, забронирован тур на 14 ночей с завтраками и ужинами, если на месте решим доплатить за все включено, сколь будет доплата за 2 недели?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2018 07:50:35
Анастасия

Здравствуйте,Надежда!

Актуальная стоимость будет доступна только на момент Вашего приезда( так как ценовая политика может меняться).

С уважением,Анастасия.

04.04.2018 14:52:00
Юлия

Добрый день, скажите что входит в оборудование кухни? Интересует конкретно сковорода, кастрюля- чтоб была возможность самостоятельного приготовления еды. Или только чашки и ложки?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2018 16:55:47
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!

В номере есть плита и все необходимое для приготовления.

С уважением,Анастасия.

19.03.2018 10:31:00
Елена

Время прилета в Ларнаку 21-30. мы не попадаем на ужин. Будет ли возможность получить обед вместо пропавшего ужина на следующий день? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2018 11:53:25
Анастасия

Здравствуйте,Елена!

Да такая возможность будет.

С уважением,Анастасия.

18.03.2018 22:27:30
Виктория

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у вас все номера отремонтированы в 2017 г.? Или еще есть старые?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2018 12:19:14
Анастасия

Здравствуйте,Виктория!

Да все номера реновированы.

С уважением, Анастасия.

16.03.2018 13:14:11
Анна

Добрый день! Подскажите в отеле есть номера коннект?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 13:55:14
Анастасия

Здравствуйте,Анна!

К сожалению нет.

С уважением,Анастасия.

15.03.2018 12:28:33
Юлия

Подскажите, пожалуйста, можно ли гостям отеля пользоваться инфраструктурой отеля Марлита?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 14:14:35
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!

У каждого отеля своя инфраструктура.

С уважением,Анастасия.

13.03.2018 14:55:26
Андрей

Добрый день.
На странице отеля, нашел, что есть парковка. Но не понятно, платная или бесплатная? Если платная, то какой тариф? И насколько она загружена, всегда ли можно найти свободное место?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2018 21:11:24
Анастасия

Здравствуйте,Андрей!
Парковка у отеля бесплатная. Загрузку к сожалению предсказать невозможно.
С уважением,Анастасия.

22.02.2018 12:49:09
Вероника

Добрый день! Можно узнать стоимость доплаты за All для взрослого и ребенка (3 и 8 лет).

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2018 15:48:41
MARIA

Вероника, добрый день,

по этому вопросу Вам нужно оратиться в ближайший к Вам офис БГ.

21.02.2018 17:11:05
Екатерина

Добрый день, предоставляет ли отель коляски для детей в аренду за дополнительную плату? Какова ориетировочная стоимость в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2018 11:13:10
MARIA

Екатерина, добрый день,

отель коляски не предоставляет, но в Протарасе есть компании, где можно арендовать коляски.

Цена зависит от модели и сроков аренды.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

19.02.2018 09:34:27
Татьяна

Добрый день. Просьба уточнить, действительно ли во всех номерах one bedroom кондиционер в обоих комнатах? В ответах указываете, что 2 кондиционера, но судя по отзывам и фотографиям отдыхающих в 2017, есть номера one bedroom, в которых кондиционер только в спальне. Много таких номеров с вероятностью попасть именно в такой?
И еще вопрос: при размещении 2 взр и 1 ребенок 9 лет в номере Studiо спальное место для ребенка диван или раскладная кровать?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2018 11:15:54
MARIA

Добрый день, Татьяна.

В номерах one bedroom кондиционер в спальне.

При размещении 2 взр и 1 ребенок 9 лет в номере Studiо спальное место для ребенка диван .

Ждем Вас на солнечном Кипре!

16.02.2018 14:21:45
Галина

Мы прилетаем в Ларнаку в 04.20 утра. Каким образом нас заселят в отель? Едим с детьми, не хотелось бы полдня шататься по улицам!

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2018 17:43:19
MARIA

Галина, добрый день,

заселение в 14:00.

Но даже приехав в отель в 6-7 утра, вы сможете оставить вещи в бесплатной комнате храниения багажа и пользваться бассейном, лежаками около него.
Если же комнаты будут готовы раньше 14:00, вам дадут ключи раньше.


Ждем вас на солнечном Кипре!

15.02.2018 10:32:42
Anna

Добрый день!
Просьба уточнить Категория номера ONE BEDROOM при размещенни 3 взр +1 реб(7 лет) в спальной зоне - большая двухспальная кровать, в жилой зоне - раскладной диван, по запросу предоставляется в номер раскладная кровать для ребенка, верно? Комната одна или две, сколько квадратов?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2018 19:03:30
Елена

Здравствуйте! Все верно, номер состоит из двух комнат, площадь 45 кв. метров. Ждём Вас.

06.02.2018 00:33:37
Александра

Скажите, во всех ли номерах есть кухонный уголок? Какой номер надо брать (вид на окрестности, боковой на море или на бассейн), чтобы было вечером и ночью тихо, так как едем с маленьким ребёнком.
Есть ли Wi-Fi в номере? Во всех ли номерах была реновация

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2018 14:42:13
Елена

Добрый день, отель полностью реновирован, номера оборудованы мини кухней. Интернет платный на всей территории отеля. Расположение отеля такое, что в любой из категорий номеров может быть слышно анимацию, или посетителей соседнего бара, особенно в номерах с видом на бассейн и море, менее вероятно с видом на окрестности. Делайте примечание к заявке, что вам нужен номер потише, если будет возможность, отель его предоставит. Спасибо за вопрос.

26.01.2018 08:25:52
Галина

Добрый день! На каком этаже расположены апартаменты ONE BEDROOM? есть ли вид на море?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2018 12:43:26
Светлана

Добрый день!
Номера ONE BEDROOM расположены на всех этажах без вида на море.
Спасибо.

22.01.2018 17:45:32
Марина

Добрый день! Уточните пожалуйста какое кол-во кондиционеров в номере категории one bedroom?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2018 12:41:56
Светлана

Здравстауйте!
В номере категории One Bedroom 2 кондиционера.
Спасибо.

21.01.2018 12:24:07
Анна

Здравствуйте, собираемся ехать в ваш отель с детьми 4 и 5 лет, хотелось бы узнать о наличии детской площадки (горки, качели) и детской комнаты (есть ли кондиционер?), где можно было бы поиграть в жару. На фото нигде не нашла.

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2018 12:40:10
Светлана

Здравствуйте!
В отеле есть только детская площадка.
Спасибо.

17.01.2018 08:56:41
Юлия

Скажите, пожалуйста, сколько стоят пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2018 17:37:43
Владимир

Добрый день, полотенца предоставляются бесплатно под депозит.
Спасибо

17.01.2018 08:56:12
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит Wi-Fi. И ловит ли он в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2018 17:39:31
Владимир

Добрый день, WI-FI платный на всей территории отеля и в номерах, стоимость можно будет уточнить на рецепшене по прибытию в отель.
Спасибо

11.01.2018 13:06:36
Жанна

Если изначально тур забронирован с питанием по системе завтраки и ужины, можно ли на месте доплатить за "все включено" и как узнать стоимость изменения питания?

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2018 12:59:18
Владимир

Добрый день, цены к летнему сезону могут измениться, на текущий сезон переход с НВ на все включено равен 42 EUR за человека.
Спасибо

09.01.2018 18:48:25
Ольга

Добрый вечер!
Подскажите, пож-ста, при размещении 3 взр + реб (6 лет) в номере one bedroom - какое размещение?
2 взр в спальне!
А на 3его взросло - кровать или на диване? Спасибо! Ждем ответ!

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2018 13:02:40
Владимир

Добрый день, в спальной зоне - большая двухспальная кровать, в жилой зоне - раскладной диван, по запросу предоставляется в номер раскладная кровать для ребенка.
Спасибо

04.01.2018 19:33:27
Галина

Добрый день!
Хотим забронировать номер на 4 чел. (2 взр. и 2 детей, 10 и 7 лет).
Какие варианты размещения нам подходят?
Номер one bedroom находится в основном здании отеля? есть кухня и холодильник?

ОтветитьОтветов(1)
08.01.2018 12:24:52
Владимир

Добрый день, вариант *one bedroom* - состоит из спальной зоны (двухспальная кровать) и жилой зоны (диван), номер оборудован холодильником, кухонными и столовыми принадлежностями.
Спасибо

22.11.2017 18:21:04
Роман

Здравствуйте. Нигде нет информации о размерах (площади) номеров в этом отеле. На фото выглядят привлекательно, но хотелось бы сухих цифр. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2017 14:01:44
Анастасия

Здравствуйте,Роман!

STUDIO

Вид из номера На окрестности / боковой вид на море / вид на бассейн
Количество комнат 1
Площадь номера 30 кв. м
Максимальное количество взрослых 2
Максимальное количество детей 2



ONE BEDROOM
Вид из номера На окрестности/ боковой вид на море/на бассейн
Количество комнат 2
Площадь номера 45 кв. м
Максимальное количество взрослых 2
Максимальное количество детей 3

С уважением,Анастасия.

13.10.2017 21:01:10
Андрей

Скажите пожалуйста,можно ли курить на балконе при закрытой двери в номер?Платный ли сейф,холодильник и кондиционер,если да то можно узнать стоимость ?

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2017 09:54:55
Анатолий

Здравствуйте, Андрей. Курить можно на балконе, холодильник и кондиционер бесплатные, сейф 2€ сутки

28.09.2017 16:36:01
ксения

Добрый день! Есть ли в STUDIO и ONE BEDROOM мини-кухня? и что в нее входит? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2017 18:21:27
Анатолий

Здравствуйте, Ксения. И в Studio, и в One bedroom есть кухня, холодильник, плита, посуда.

01.08.2017 13:01:57
Татьяна

Здравствуйте. Подскажите,как в этом году с овербукингом. Отель очень популярный,не хотелось бы жить в других отелях.

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2017 16:19:15
Любовь

Здравствуйте, в этом году несколько случаев было, но как вы понимаете от этого никто не застрахован. Если отель подтверждает номера , значит Вас ждут.

Спасибо за вопрос.

25.07.2017 06:40:39
Елена

Здравствуйте,скажите пожалуйста ,во сколько начинается и заканчивается завтрак ,а так же ужин ?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2017 09:12:38
Любовь

Здравствуйте, завтраки - 07:30- 10:00. Ужины с 18:30- 21:00
Спасибо за вопрос.

15.07.2017 22:07:34
Наталья

Коллеги,подскажите,пытаемся забронировать номер на 3 взр+2 ребенка (9 лет и инфант)категорию номера ONE BEDROOM.Данная категория позволяет размещать 2 взр и 3 ребенка.Можно ли разместить наш состав,количество человек такое же (5),а инфанту не ставить доп кровать,а поставить детскую кроватку?В он-лайне при наших параметрах дает вариант по стоимости,но при переходе в ЛК пишет,что заявка заблокирована.Можете помочь заселить туристов в Ваш отель?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2017 20:22:34
Любовь

Здравствуйте,

В категории 1 bedroom допустимо размещение 4х человек. Есть вариант double bedroom apartments , но такиких номера всего 3 в отеле. Попробуйте забронировать его. Спасибо за вопрос.

11.07.2017 22:23:46
Кристина

Добрый вечер! В сентябре собираемся в Ваш отель .Подскажите пожалуйста,предоставляете ли Вы в номер детскую кроватку для годовалого ребёнка? У нас номера one bedroom.И хотелось бы уточнить насчёт стульчиков для кормления на завтраках и ужинах. Если эти услуги платные ,то сколько стоят? И как можно сделать запрос на кроватку? По приезду? Или через сайт?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2017 15:24:09
Любовь

Здравствуйте,

Кроватка предоставляется бесплатно по приезду. Стульчиков нет , но можно взять в оренду , цена зависит от компании которая предоставляет такую услугу.

Спасибо за вопрос

18.06.2017 21:27:35
Елена

Здравствуйте. Скажите пожалуйста вода на ужине платная? Если да, то сколько стоит.

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2017 18:56:52
Евгений

Здравствуйте. Если у Вас полупансион, то любые напитки на ужин платные. Прейскурант зависит от разных факторов.

12.06.2017 12:38:35
Наталья

Добрый день, уточните, пожалуйста, при покупке проживания в вашем отеле с билетами в аквапарк - какие условия посещения аквапарка- где? сколько раз и как по времени? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2017 11:04:23
Евгений

Здравствуйте. Водные горки находятся в одном из соседних отелей. Входные билеты получаете на рецепшн отеля в любое время. Пользоваться ими можете на Ваше усмотрение. Спасибо

09.06.2017 19:30:30
Екатерина

Добрый день, предоставляет ли отель коляски для детей в аренду за дополнительную плату?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2017 21:07:42
Евгений

Добрый день. Да, предоставляет. Спасибо

30.05.2017 10:26:30
Элла

Добрый день! Я, наверное, некорректно задала вопрос:
-уборка номеров-платно?
-что означает обслуживание номеров "Платно"? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2017 12:25:08
Евгений

Здравствуйте!
Уборка номера бесплатно. Возможно Вы имели в виду сервис в номер, - эта услуга платная. Спасибо

29.05.2017 16:42:36
Элла

Добрый день! Что означает обслуживание номеров (уборка)? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2017 17:15:23
Евгений

Здравствуйте. Это означает, что в номере отеля убирают, меняют бельё и иные принадлежности. Спасибо

18.05.2017 19:21:31
Ирина

Добрый день! Собираемся в Ваш отель на отдых (2-е взрослых и ребенок). Есть несколько вопросов (размещение в номере ONE BEDROOM, все включено): 1) Wi-Fi платно? Цена? 2) Имеется ли в номере фен? 3) Имеется ли телевизор? 4) Мебель новая?

ОтветитьОтветов(2)
18.05.2017 22:34:10
Евгений

Добрый день. Интернет платный, цена зависит от условий доступа, мебель новая, телевизор есть, фен выдается на рецепции под залог, мебель во всём отеле новая. Спасибо за вопросы

18.05.2017 22:34:09
Евгений

Добрый день. Интернет платный, цена зависит от условий доступа, мебель новая, телевизор есть, фен выдается на рецепции под залог, мебель во всём отеле новая. Спасибо за вопросы

18.05.2017 09:37:54
Елена

Добрый день!
В номерах СТУДИО есть кухонный уголок для приготовления еды?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 22:35:44
Евгений

Здравствуйте! Да есть

17.05.2017 12:03:36
Нина

Добрый день! Были в этом отеле уже два раза, в том году нам сказали что в отеле сделают ремонт. Был ли ремонт? И во всех номерах?
И второе в том году встретились с овербукингом, как насчёт этого года?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 15:02:48
Евгений

В отеле была произведена капитальная реновация. Отель полностью обновлён. Проблем с заселением в отель нет. Спасибо за вопрос

17.05.2017 08:44:43
Елена

Добрый день!
Собираемся в Ваш отель на отдых, 2 взр.+ 1 ребенок
Есть ряд вопросов:
1) Предусмотрена ли в отеле возможность стирки белья ( про утюг почитала, если правильно поняла, то под депозит дается?);
2) Wi-fi, цена?
3) Какой телевизор стоит в номере ONE BEDROOM? Есть ли разъем для флешки?
Спасибо заранее)

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 15:09:44
Евгений

Цена доступа к интернету варьируется в зависимости от срока и условий доступа, в отеле есть несколько типов телевизоров, не все имеют usb-разъём, утюг и фен предлагаются на стойке администрации, услуга стирки белья предлагается в прачечной у отеля.

04.05.2017 15:06:04
Надежда

Добрый день! Возможно ли попросить для ребенка 2 лет детскую кроватку вместо extra bed при размещении в one badroom?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 10:49:18
Сергей

Добрый день, Надежда.
Этот вопрос нужно будет обговаривать на месте.
Если будет возможность у отеля предоставить вам детскую кровать.

03.05.2017 01:03:22
Алиса

Уважаемые коллеги, просим уточнить при размещении в номере one bedroom 2 взрослых+реб. 3 года, возможно ли поставить доп. спальное место для ребенка в спальню к родителям. Если можно, то что обычно предоставляют - еврораскладушку или софу? Без дополн. платы? Также вопрос о наличии специального диетического меню - есть ли такое и нужно ли заказывать заранее. Спасибо за информацию.

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2017 13:01:33
Сергей

Здравствуйте, Алиса.
В отеле в номере one bedroom возможно поставить доп.кровать в комнату к родителям - не полноценная кровать, чаще всего раскладушка.
По питанию нужно будет обратиться на ресепшин отеля.
Спасибо.

27.04.2017 01:23:40
Judithtrano

wh0cd201246 sildenafil citrate

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 18:17:20
Сергей

Спасибо.

07.04.2017 22:32:53
Екатерина Мельникова

Здравствуйте. Скажите пжлс предоставляется ли у вас в отеле: 1. детский горшок в номер 2. детский стул в номер 3. пляжные полотенца за доп.плату или без 4. фен

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2017 16:32:53
Kristina

Екатерина, добрый день!
1. детский горшок в отеле не предоставляется.
2. детский стул в номер предоставляется, необходимо сделать запрос на реценпции отеля.
3. пляжные полотенца предоставляются под залог 10/евро за 1 шт.
4. фен есть в каждом номере отеля.
Спасибо!

06.04.2017 15:57:51
Елена

Есть ли в отеле wi-fi, сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 14:14:37
Kristina

Добрый день, интернет в номере платный - 10 евро в день.

05.04.2017 08:41:01
Елена

Здравствуйте,подскажите как размещают семью ? Одна двуспальная кровать,а какое спальное место предоставляется ребенку 4 лет ? И анимация и клуб детский на русском языке ?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 10:51:44
Kristina

Добрый день, Елена! Вероятно, вы спрашиваете про one bedroom? Все номера one bedroom состоят из гостиной и спальни, а так же кухонного уголка.Спальные места для четверых это:двет кровати twin или одна king size,софа и еврораскладушка во всех номерах. Аннимации и детского клуба в отеле на русском языке нет.

21.03.2017 12:27:33
Алла

Добрый день, подскажите пжл, в номерах one-bedroom кондиционер имеется и в спальне и в гостиной или только в спальне?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2017 17:04:18
Vera

Здравствуйте!Кондиционер есть в двух комнатах.Спасибо!

20.03.2017 16:42:28
Алла

Здравствуйте! Скажите, бесплатный ли кондиционер в отеле? В номерах One Bedroom имеется ли кондиционер и в гостиной и в спальне? Как будут размещены спальные места на 3 взрослых и 1 ребенка 7 лет?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2017 16:59:39
Vera

Здравствуйте!Бесплатные кондиционеры есть в двух комнатах.В спальне две кровати для взрослых,в гостиной софа для третьего взрослого и еврораскладушка для ребёнка.Спасибо!

17.03.2017 19:40:24
Александр

Здравствуйте! Возможно ли приобрести все включено при оплаченном полупансион? Какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2017 11:26:06
Vera

Здравствуйте!Намного выгоднее оплатить все включено заранее, нежели доплачивать по прибытии.Обратитесь в ближайший офис Библио Глобус, что бы сделать доплату.Спасибо!

17.03.2017 19:38:05
Александр

Здравствуйте! Скажите, возможно ли приобрести концепцию все включено при оплаченном полупансион? Какова стоимость? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2017 11:25:44
Vera

Здравствуйте!Намного выгоднее оплатить все включено заранее, нежели доплачивать по прибытии.Обратитесь в ближайший офис Библио Глобус, что бы сделать доплату.Спасибо!

14.03.2017 14:36:54
Татьяна

Добрый день.
Сколько будет стоить продление проживания в день отъезда до 18.00?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 20:07:48
Vera

Здравствуйте!Цены на продление еще не установлены на новый сезон.Отметим,что продление осуществляется только при наличии такой возможности.Спасибо!

14.03.2017 10:41:46
Наталья

Добрый день!Подскажите платный ли холодильник в номерах:ONE BEDROOM HB и какая стоимость в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 11:34:16
Kristina

Наталья, добрый день!
Пользование холодильником без дополнительной оплаты.
Спасибо за Ваш вопрос.

12.03.2017 14:17:16
Юрий

Здравствуйте!
Какой пляж находится в зоне отеля и рядом в шаговой доступности (песок, галька и т.д.)? Удобный ли вход в море (нет ли камней) ?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 11:41:32
Kristina

Юрий, добрый день!
Отель находится в 300 м. от песчано- галечного пляжа залива Marlita. Так же Вы можете загорать и купаться на песчаных берегах соседних пляжей, береговой линии Протараса.
Спасибо за Ваш вопрос!

06.03.2017 13:06:41
Татьяна

Доброго вечера, коллеги.
Отель Papantonia Hotel Apartment. Номер для 2взр.+2 дет (8 и 16 лет) Рассматриваем номера - One Bedroom и One Bedroom Side Sea View.
Можно описание номера и спальных мест в особенности. Может есть отличия в типе предлагаемых  кроватей? Какие доп. места? Разница в цене данных номеров только из-за бокового вида на море? Хорошо ли видно море из номеров?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2017 17:00:49
Vera

Здравствуйте!Все номера one bedroom состоят из гостиной и спальни,а так же кухонного уголка.Интерьер-классический,идентичный во всех комнатах.Спальные места для четверых это:двет кровати twin или одна king size,софа и еврораскладушка во всех номерах one bedroom.Спасибо!

06.03.2017 11:22:48
Светлана

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас едет в этот отель семья с 2-х годовалым ребенком, питание бронируют Al, вопрос есть ли на шведском столе на обеде и ужине, тушенные или варенные блюда без специй? Есть в отеле детский стол для самых маленьких? И микроволновка в ресторане или в номере?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2017 12:23:48
Vera

Здравствуйте!Специального детского стола нет, но выбрать что-то из ассортимета на шведском столе,наверняка удастся.В номере микроволновки нет,если необходимо разогреть что-либо для малыша Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана в рабочие часы ресторана.Спасибо за Ваш вопрос!

21.02.2017 13:51:27
Наталья

Добрый день,
нам нужен номер для троих взрослых человек, с тремя полноценными кроватями. Есть ли у Вас такие номера?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2017 17:06:31
Vera

Здравствуйте!Нет, третье спальное место для взрослого в любом случае это софа.Спасибо!

16.02.2017 11:42:59
Людмила

кондиционер в спальне или гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2017 11:49:44
Vera

Здравствуйте!Кондиционеры установлены в двух комнатах.Спасибо за Ваш вопрос!

07.02.2017 23:49:31
ольга

Добрый день. В номерах категории ONE BEDROOM - есть межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2017 12:45:54
Kristina

Здравствуйте!
Межкомнатная дверь в номере ONE BEBROOM есть .
Спасибо за Ваш вопрос.

25.01.2017 10:20:26
Наталья

Здравствуйте, полскажите во всех ли номерах имеется кухня,в студии тоже?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 11:59:33
Мария

Здравствуйте Наталья!
Во всех номерах категорий 1 bedroom и studio имеется кухня.

15.01.2017 20:59:32
Татьяна

Сколько стоит посещение аквапарка в Анастасии, и есть ли скидки для вашего отеля?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 11:57:56
Мария

Здравствуйте Татьяна!
Стоимость посещения аквапарка в Анастасии - 15 евро взрослый, 7,5 евро ребенок, скидок нет. Периодически действуют акции.

15.12.2016 22:45:23
Алена

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, до какого возраста дети размещаются бесплатно в вашем отеле?
И если этот порог возраста превышен, есть ли для детей какие-нибудь льготы? Или их путевка будет стоить как взрослого?

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2016 23:35:27
Vera

Здравствуйте!По вопросам,касащимся стоимости,обратитесь в ближайший офис Библио Глобус.

07.11.2016 14:56:59
Иван

Скажите пожалуйста, в номере Studio? совмещенном с кухней есть вся необходимая посуда для приготовления пищи, имею в виду сковороду и кастрюлю?! Очень важно.

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2016 16:43:00
Кристина

Добрый день!
Да, в номере все есть.
Спасибо!

07.11.2016 14:41:51
Светлана

Добрый день, коллеги! У нас клиенты второй раз собираются в Папантонию в мае - 2 взр и 1 ребенок 4 года. Были в студии и не помнят, какая там посуда в кухонном уголке предоставляется. Что есть: сковорода, кастрюлька, тарелки, приборы??? Можете уточнить пожалуйста.

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2016 16:46:43
Кристина

Добрый день!
Все в студии есть, вся посуда которая необходима.
Спасибо!

25.09.2016 23:10:54
INNA

Добрый день! Коллеги! Большая просьба. Прошу поселить туристов Дозоровых Елену и Федора, вылетающих 26.09.2016 и забронировавших номер в вашем отеле PAPANTONIA HOTEL APARTMENTS на 7 ночей, не на первый этаж, а повыше. Надеюсь на понимание. Спасибо заранее.

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2016 17:13:44
Tatsiana

Добрый день! По возможности, спасибо

05.09.2016 13:22:54
Татьяна

Добрый день, собираемся в ваш отель, хотелось узнать:
1.В номере ONE BEDROOM иметеся чайник и посуда для чая?
2.Имеется в номере фен и гель с шампунем?
3.На завтрак по системе НВ напитки входят или их отдельно покупать?
4.В день рождения во время отдыха комплименты или бонусы есть какие нибудь от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2016 19:33:58
Татьяна

Добрый день! Чайник и посуда для чая есть, фен есть в номерах, гель и шампунь по приезду. Напитки на завтрак все включены, на др комплимент -небольшой кекс!спасибо

30.08.2016 16:31:02
alla

добрый день! скажите, пожалуйста, сколько нужно платить за сейф и во всех ли номерах он есть?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2016 17:10:01
Tatsiana

Добрый день!сейф есть во всех номерах, 2евро сутки. Спасибо

28.08.2016 08:12:16
alla

добрый день! скажите , пожалуйста, есть ли фен в номере One Bedroom?
переходники? Шампунь? Приезжаем к вам 13 сентября 2016 г. Не хотелось бы брать не нужное.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2016 11:20:08
Tatsiana

Добрый день! Адаптор и фен за депозит, в номерах этого нет. Есть мыло вместо шампуня. Спасибо

16.08.2016 12:58:06
Елена

добрый день! по линии туроператора Библио Глобус в Ваш отель летят
MESHCHERYAKOV I. 09.09.1969
MESHCHERYAKOVA E. 10.12.1969
MESHCHERYAKOVA A. 29.04.2013 ребенок
Проживание 05.09.2016-16.09.2016 ваучер № 216502830
огромная просьба, по возможности поселить гостей в номер в тихом месте, и 2 этаж желательно. Еще - у MESHCHERYAKOV I. день рождения 09/09. ! спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
18.08.2016 01:56:41
Tatsiana

Добрый день!по возможности отель это сделает. Спасибо

18.08.2016 01:56:11
Tatsiana

Добрый день!по возможности отель это сделает. Спасибо

10.08.2016 14:05:15
Юлия

Добрый день.
Я работаю в агенстве в Спб.
хочу отправить туристов к вам
Подскажите, пожалуйста, тип номера ONE BEDROOM HB
завтраки и ужины
по описанию
Количество комнат 2
они отделены друг от друга?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2016 19:28:36
Tatsiana

Добрый день!они отдельных друг от друга.Спасибо

09.08.2016 14:29:30
Ирина

Т.е. морожение включено и в систему питания завтрак-ужин?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 13:36:40
Татьяна

Добрый день!мороженое входит в систему "все включено"

02.08.2016 12:59:39
Ирина

Здравствуйте!
А скажите пожалуйста , а мороженое даете при системе питания "все включено", а то едем с детьми? Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
03.08.2016 14:34:41
Татьяна

Добрый день! Возможно заменить ужин на обед на следующий день. Спасибо

03.08.2016 14:32:53
Татьяна

Добрый день!мороженое включено .спасибо

02.08.2016 11:05:21
Екатерина

Добрый день
Наши туристы прилетают на Кипр 05.08 в 21-00, у них оплачено питание НВ, в день прилета на ужин они не успевают, возможно ли будет заменить ужин на обед в другой день? или предложить туристам холодные закуски в день прилета?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2016 14:38:15
Tatsiana

Добрый день! Возможно поменять ужин на обед. Спасибо

08.07.2016 14:12:52
Екатерина

Татьяна, спасибо за ответ. Получается, что лучше перебронировать другой отель, если сохраняется возможность не заселения в Ваш забронированный и пр оплаченный отель? Мы едем с маленьким ребенком и очень переживаем.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2016 01:27:17
Татьяна

Заселяют всех. Вам лучше проконсультироваться с турагентом. Спасибо

07.07.2016 19:39:36
Екатерина

Добрый день, уже давно забронировали Ваш отель. Читаем сегодня отзывы на Top hotels о том, что вы не заселяли наших туристов с оплаченными бронями от Библиоглобус в отель в конце июня и массово отправляли по другим отелям сети Thsokos, очень пугает такое отношение к туристам. Пожалуйста, проясните данную ситуацию. Есть вероятность, что можно не попасть в Ваш отель?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2016 11:47:09
Tatsiana

Добрый день! Возможность есть, но сейчас в отель заселяют всех . Спасибо

07.07.2016 19:39:14
Екатерина

Добрый день, уже давно забронировали Ваш отель. Читаем сегодня отзывы на Top hotels о том, что вы не заселяли наших туристов с оплаченными бронями от Библиоглобус в отель в конце июня и массово отправляли по другим отелям сети Thsokos, очень пугает такое отношение к туристам. Пожалуйста, проясните данную ситуацию. Есть вероятность, что можно не попасть в Ваш отель?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2016 11:48:53
Tatsiana

Добрый день! Возможно, сейчас в отель заселяют все гостей. Спасибо

28.05.2016 11:54:31
Анна

Добрый день! пляжные полотенца предоставляются бесплатно или под депозит?а также утюг возможен под депозит? Есть ли в отеле поздний ужин , для туристов ,кот поздно прилетели?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2016 16:24:44
Екатерина

Добрый день! Пляжные полотенца под депозит 10 евро, депозит возвращают при сдаче полотенец. Позднего ужина в отеле нет. Спасибо за обращение.

24.05.2016 16:55:02
Анна

Подскажите, сколько залог за фен? и есть ли адаптеры в номере?( или покупать самостоятельно?)

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2016 08:25:46
Екатерина

Здравствуйте! Залог за фен 10 евро, адаптер есть тоже под залог 10 евро. Спасибо за обращение!

07.05.2016 07:55:08
Инна

Здравствуйте!
Можно ли получить схему отеля? На каких этажах расположены номера Studio?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2016 18:20:20
Екатерина

Здравствуйте номера студио 1-3 этаж, спасибо за обращение!

06.05.2016 16:28:16
Наталья

Спасибо за ответ,ещё один вопрос мы будем отдыхать у вас в июне у ребёнка день рождение предусмотрен ли комплимент от отеля если нет тогда сколько стоит заказать торт?Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
07.05.2016 18:19:05
Екатерина

Здравствуйте! Отель старается делать сюрпризы гостям, но пока концепция не разработана, торт можно заказать от 12 евро в зависимости от того что вы хотите цена может варьироваться

07.05.2016 18:18:26
Екатерина

Здравствуйте! Отель старается делать сюрпризы гостям, но пока концепция не разработана, торт можно заказать от 12 евро в зависимости от того что вы хотите цена может варьироваться

25.04.2016 16:22:43
Наталья

Добрый день,подскажите пожалуйста есть ли в отеле пляжные полотенца, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 19:29:22
Екатерина

Здравствуйте Наталья! Отель предоставляет пляжные полотенца под залог. Спасибо за обращение.

25.04.2016 16:22:08
Наталья

Добрый день,подскажите пожалуйста есть ли в отеле пляжные полотенца, спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
29.04.2016 10:03:52
Екатерина

Доброго времени суток, Наталья, в отеле Paoantonia пляжные полотенца предоставляються.

29.04.2016 10:03:19
Екатерина

Доброго времени суток, Наталья, в отеле Paoantonia пляжные полотенца предоставляються.

24.04.2016 15:21:25
Вадим

Сколько стоит использование холодильника?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2016 07:34:46
Katerina

Добрый день!

Пользование холодильником без дополнительной оплаты.

Спасибо!

15.04.2016 15:26:02
Екатерина

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, есть ли в отеле номера connect?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2016 10:50:52
Алена

Добрый день. В отеле нет номеров connect.

14.04.2016 16:31:51
Ольга

Добрый вечер! Скажите, система "все включено" подразумевает бесплатное пользование холодильником и сейфом?
Что входит в AL помимо алкоголя и перекусов???
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2016 11:04:06
Алена

Добрый день. Концепция питания в сезоне 2016 года для вас подготавливается.в прошлом году холодильник был бесплатно,сейф за дополнительную плату.система все включено даёт вам право завтракать,обедать и ужинать с напитками и в течении дня пользоваться баром бесплатно( напитки местного производства)

12.04.2016 12:09:02
Ксения Андреевна Половникова

Еще вопросик, как выглядят террасы на первом этаже. С ребенком всегда беру первый этаж, хотелось бы немного взглянуть

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2016 13:18:38
Алена

Добрый день. Больше фотографий отеля вы можете посмоиретьтна официальном сайте отеля

12.04.2016 12:02:09
Ксения Андреевна Половникова

Подскажите вай фай тольтко в холле ? Или есть возможность купить в номер? И стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2016 12:22:08
Алена

Добрый день. Вай фай платный,на ресепшн. Он доходит до некоторых номеров.либо вы можете приобрести местную симкарту с интеренетом

11.04.2016 12:31:23
Марина

Добрый день , Коллеги! Интересует в отели холодильник ! Платный ли он ? Если да то сколько стоит сутки , и 14 дней ?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2016 17:06:12
Vera

Добрый день!Пользование холодильником без дополнительной оплаты.Спасибо за Ваш вопрос!

09.04.2016 13:24:52
Светлана

Добрый день!
Подскажите, есть ли у вас номера со следующими параметрами: 1) ONE BEDROOM SIDE SEA VIEW 2) при этом с балконами и 3) не на 1-м этаже

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2016 17:16:01
Vera

Здравствуйте!Номера с такими параметрами есть,однако при бронировании сделайте ремарку со своими пожеланиями и отель предоставит Вам такой номер по возможности.Спасибо Ваш вопрос!

02.04.2016 17:19:08
Мария

Здравствуйте, имеется ли в отеле или рядом с ним прокат детских колясок? Или лучше взять свою?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2016 17:40:29
Алена

Добрый день. Прокат колясок есть в городе протарас в получаса езды от тотеля

30.03.2016 17:16:13
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли дверь между спальней и гостиной в номере One Bedroom? В каких номерах есть мини-кухня? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 07:06:10
Александр

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за обращение! Информация по Вашему запросу подготавливается!

17.03.2016 16:21:16
Алена

Подскажите, пожалуйста,есть ли фен в номере one bedroom, если да, то платно или бесплатно. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 23:20:32
Регина

Добрый день. Фен выдаётся код залог на ресепшн. Спасибо.

16.03.2016 16:33:45
Елена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как размещаются 4 (2+2) человека в номерах one-bedroom? 2 основных места в спальне и два в гостиной? И какие места предусмотрены (кровать, диван)?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2016 16:37:07
Сергей

Здравствуйте! Вам предоставят дополнительную кровать, вы можете расположить в спальне или в гостинной. Также диван который находится в гостинной. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

15.03.2016 14:49:10
Алена

Сколько стоит пользование аквапарком в день, если брать по месту? И что включает в себя кухонный уголок? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 20:48:16
Регина

Добрый день. Стоимость аквапарка на месте 15€ взрослый и 7,5 € ребёнок. Кухонный уголок - это чайник, холодильник, электроплита и посуда. Спасибо.

15.03.2016 14:49:02
Алена

Сколько стоит пользование аквапарком в день, если брать по месту? И что включает в себя кухонный уголок? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 20:47:36
Регина

Добрый день. Стоимость аквапарка на месте 15€ взрослый и 7,5 € ребёнок. Кухонный уголок - это чайник, холодильник, электроплита и посуда. Спасибо.

14.03.2016 10:17:57
Софья

Добрый день, уважаемые коллеги!

Вопрос по отелю PAPANTONIA HOTEL APARTMENTS 4.
Если турист приобретает номер с включенными билетами в аквапарк: посещение аквапарка в любое время? И в неограниченном количестве?

Это очень важно для туристов. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 00:56:01
Сергей

Здравствуйте! В часы работы аквапарка, согласно резервации. С уважением Сергей

05.03.2016 15:24:09
Наталья

Добрый день! Сколько стоит Wi-Fi в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2016 10:40:38
Сергей

Здравствуйте! Интернет стоит 10 евро в день. Спасибо за обращение

03.02.2016 09:42:45
asTurfoqw6g5

diclofenac

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2016 13:03:24
Maria

спасибо

27.01.2016 17:03:40
asTurfe1work

buy inderal online

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2016 18:03:04
Сергей

Здравствуйте

23.01.2016 21:04:56
asTurf9ph5vx

order kamagra gel

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2016 19:21:11
Сергей

Спасибо!

23.01.2016 19:49:52
asTurfsgpcij

diclofenac topical gel

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2016 19:20:46
Сергей

Спасибо!

19.01.2016 21:50:01
asTurf9crq4u

cheap vardenafil

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2016 16:02:14
Сергей

Спасибо!

15.01.2016 04:42:06
asTurfoe7ias

generic lipitor prices

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2016 11:30:56
Сергей

Спасибо!

16.09.2015 22:15:02
Inna

Коллеги! Прошу вас сообщить о возможности выполнить просьбу туристов: DOZOROV FEDOR, DOZOROVA ELENA, которым забронирован номер studio в отеле PAPANTONIA HOTEL APPARTMENTS 4* в период 18.09.2015 - 26.09.2015. Они очень просят заселить их не на первые этажи, а повыше и в спокойном месте. Будем вам очень благодарны за выполнение этой просьбы. Спасибо. Менеджер агентства Инна.

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2015 10:32:42
Елена

Здравствуйте, я передала Ваше пожелание в отель, они ответили, что это возможно.

12.09.2015 13:33:21
Людмила

здравствуйте! как написать в отель, чтобы подтвердить бронь?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2015 18:33:16
Elena

Здравствуйте, подтверждение брони Вам нужно получить от туроператора, который непосредственно связывается с отелем.

01.09.2015 00:22:25
Александр

Доброго времени суток! Интересует такой вопрос можно ли приносить свои напитки на ужин?? И можно ли забирать еду в номер?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2015 08:27:17
Елена

Здравствуйте, приносить напитки в ресторан и выносить еду нельзя.

28.08.2015 12:40:02
Кристина Строкина

Здравствуйте,скажите пожалуйста какова сейчас доплата за систему "все включено"?если у тебя другой тип питания

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2015 14:27:16
Елена

Добрый день 17 евро в день

16.08.2015 20:19:41
Анна

Здравствуйте! Подскажите , тренажерный зал платный или нет?

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2015 20:57:41
Елена

Добрый день зал бесплатно.

12.08.2015 13:44:21
Евгения

Елена, добрый день, как с вами и договорились в предыдущих комментариях высылаю номер нашего ваучера для отметки о пожеланиях в информации для отеля. Номер ваучера 215455524. Наши пожелания - это третий этаж и хотелось бы видеть море из номера, так же хотелось бы тихий номер. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 22:31:19
Елена

Хорошо, завтра же передам ваши пожелания.

11.08.2015 17:59:10
Анна

Подскажите, у нас ранний выезд из отеля, на завтрак мы не сходим, будет ли предоставлен какой-нибудь "сухой паек"?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 12:01:23
Елена

Добрый день. Сухой паек завтрак отелем предоставляется.

11.08.2015 17:56:24
Анна

Добрый день! Подскажите, что входит в концепцию питания Все включено?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 12:02:46
Елена

Добрый день. Завтрак обед ужин и напитки местного производства в ресторане и баре отеля.

09.08.2015 11:11:02
Анна

Подскажите сможем ли мы сходить на завтрак в день заселения?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2015 09:44:08
Елена

Добрый день. Заселение в отель происходит после 14.00. Первая услуга в день заезда это ужин.

09.08.2015 11:09:09
Анна

Добрый день! Возможно ли раннее заселение? Мы прилетим рано утром.

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2015 09:46:52
Елена

Добрый день раннее заселение возможно только если ваш номер освободят раньше, как только номер будет подготовлен, вас сразу заселят.

09.08.2015 10:27:38
Юлия

Здравствуйте. Скажите, в отеле есть прокат детских колясок?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2015 10:37:17
Елена

Добрый день. Колясок в отеле нет.

05.08.2015 11:50:28
Анна

Добрый день! Подскажите в номере One bed room есть кухонный уголок?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 18:46:23
Елена

Добрый день. Да,есть.

02.08.2015 21:48:36
Евгения

Елена, я могу прямо здесь озвучить номер ваучера или мне необходимо куда-то отдельно выслать информацию с пожеланиями?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2015 07:11:12
Елена

Можете здесь написать или мне на почту.

01.08.2015 23:52:39
Евгения

Здравствуйте, мы едем в Ваш отель в период с 27.08 по 05.09. В этот же период у нас в Айя-Напе будет проходить свадебная церемония, хотелось бы узнать есть ли какие-либо привилегии для молодоженов? ну и хотелось бы обойтись только положительными эмоциями в период свадебного отпуска ( в отзывах читала, что есть номера в сторону паба, где ооочень шумно, а так же в номерах на первом этаже есть муравьишки). Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2015 06:51:35
Елена

Добрый день. Отель не предоставляет комплиментов для молодоженов, но вы можете сделать примечание к вашей заявке с пожеланиями, которые по возможности будут учтены, или прислать им и номер ваучера, чтобы я могла продублировать вашу просьбу.

31.07.2015 10:09:21
Алена

Добрый день!
Номер ONE BEDROOM Side Sea View , выходит с видом на бассейн и на море?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2015 14:50:18
Елена

Добрый день это номера с боковым видом на море

31.07.2015 06:26:19
Алена

Добрый день! Подскажите пожалуйста.
Ваш отель предоставляет какой то комплимент для молодоженов?
Если да, уточните что для этого нужно.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2015 14:52:55
Елена

Добрый день. Отель не предоставляет бесплатных комплиментов. За доп плату можно организовать например вино и фрукты в номер.

29.07.2015 15:10:37
Лариса

уважаемые коллеги. Действительно в этом году в номерах холодильники - платно?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2015 14:55:27
Елена

Добрый день. Холодильник бесплатно.

17.07.2015 18:13:14
Яна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если у меня всё включено, вода в номере будет бесплатная или нет? Имеется ли у отеля свой пляж? Шезлонги платные или бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2015 20:53:19
Елена

Добрый день. По системе все включено вы можете брать воду в баре отеля только в стаканах. В номере воды не будет. Пляжа у отеля нет, вы будете ходить на муниципальный пляж, где все оборудование платно. Лежаки и зонты у бассейна бесплатно.

14.07.2015 11:35:19
Ольга

Добрый день. Подскажите номера студио выходят окнами в какую сторону? В студио ванна или душ?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2015 17:22:11
Елена

Добрый день! Номера студио находятся во всех частях отеля и имеют разный вид из окна. В номерах есть душ.

10.07.2015 12:50:03
Елена

Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах студио кухонный уголок?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2015 10:47:05
Елена

Добрый день! Кухня есть во всех номерах.

23.06.2015 07:14:44
Екатерина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,какова стоимость wi-fi на сегодняшний день в отеле? Имеются ли переходники на розетки? В номерах есть полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2015 15:54:41
Алена

Добрый день. Стоимость wi fi 10 евро за день. Переходники под залог 10 евро и пляжные полотенца под залог 10 евро.

08.06.2015 12:41:13
Надежда Алексеевна

Коллеги! Подскажите, пож., если пандусы в отеле для людей с ограниченными возможностями?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2015 17:25:56
Алена

Добрый день. В отеле есть пандусы.

01.06.2015 13:26:48
ЕЛЕНА

Добрый день, подскажите стоимость сейфа в отеле.

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2015 14:19:41
Регина

Добрый день. Стоимость сейфа 2 евро в сутки. Спасибо.

18.05.2015 08:53:11
Сергей

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель бонус туристам в день рождения, годовщину свадьбы? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2015 18:11:59
Ирина

Добрый день, в данном отеле нет бонусов на день рождение и годовщины

17.05.2015 16:32:04
Юлия

Добрый день!

Сколько будет стоить смена питания с HB на AI непосредственно в отеле для взрослого и ребенка в августе 2015 года?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 09:45:24
Ирина

Добрый день, в вашем агентстве вы сможете доплатить за смену питания all inclusive

13.05.2015 11:54:50
Ирина

ONE BEDROOM есть ли в данной категории межкомнатная дверь? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2015 19:23:37
Ирина

Добрый вечер, межкомнатная дверь между комнатами есть .

05.05.2015 10:10:05
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера для людей с ограниченными возможностями: сколько комнат, какой этаж? А также отличаются ли они по цене от обычных номеров? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2015 13:48:35
Ирина

Добрый день
в этом отеле нет специальных номеров для людей с ограниченными способностями

26.04.2015 16:00:21
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, во всех номерах Studio есть телевизор? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2015 11:28:16
irina

Добрый день, да ,телевизор есть.

18.04.2015 13:51:39
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит wi-fi? И есть ли в номерах фен? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2015 22:57:36
Ирина

Добрый день, фен в номере есть. Интернет платный 2 часа 7 евро .

07.03.2015 12:40:06
Наталья

Скажите пож-та, в номере ONE BEDROOM есть гостиная + спальня?

ОтветитьОтветов(2)
11.03.2015 14:25:20
Svetlana

Добрый день Наталья, в номерах ONE BEDROOM ,2 комнаты ,спальня и холл с кухней.

11.03.2015 14:24:21
Константин

Добрый день.
Номер такой катигории состоит из 2-х комнат, где присутствуют спальня и кухня-гостинная.
С уважением Константин

17.02.2015 16:05:33
Елена

добрый день! подскажите пож-ста есть ли в номере studio электр. плитка для приготовления (подогревния) еды? и укажите стоимость холодильника в номере? заранее спасибо

ОтветитьОтветов(2)
18.02.2015 13:03:40
Marina

В номере studio плиты нет.есть плита для приготовления пищи в номере onebedroom холодильник во всех номерах бесплатно.
Спасибо за вопрос ждём Вас на Кипре.

17.02.2015 22:22:35
Marina

Добрый вечер !Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте!

29.09.2014 08:40:53
Анастасия

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы детские коляски?

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2014 11:51:04
Елена

Добрый день. Отель не предоставляет детские коляски.

06.08.2014 16:16:00
Логачева Александра

Здравствуйте! Приобрели Ваш туристический продукт через ООО"МирТур". Хотелось бы уточнить произведена ли оплата? Не сорвется ли наш отдых. Выезд 15.08.2014. Туристы Каравасили, Логачева, Михальченко, Будем признательны за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 01:32:40
Наталья

Здравствуйте!Успокойтесь, нет никаких причин для волнения,
прилетайте на отдых без опасений! Ждём Вас!

06.08.2014 12:15:46
Ольга

Добрый день! Как можно уточнить по бронированию в вашем отеле.Оплачено ли проживание полностью. Всвязи с последними событиями в тур.сфере.

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2014 01:34:21
Наталья

Здравствуйте!Успокойтесь, нет никаких причин для волнения, прилетайте на отдых без опасений!
Ждём Вас!

04.08.2014 23:19:47
Юлия

Доброго времени суток! Приедем к вам 12.08.14,очень хотелось бы заселиться в номер 328 или что-то вроде этого,т.к. у нас малыш,только не первый этаж . Мы были бы вам очень признательны!

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2014 07:59:01
Елена

Добрый день! Вам нужно сообщить ваши пожелания в агентстве, где вы бронировали тур, чтобы они сделали соответствующие ремарки к вашей заявке, которые сможет увидеть отель до вашего приезда. Спасибо

17.07.2014 10:58:40
Андрей

Здравствуйте. Один раз уже не попали в ваш отель. Планируем очередную поездку. Туры продают , а на сайте тсокос написано ,
что отель не доступен для периода 31.05.2014-30.09.2014 он работает?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2014 22:42:36
Наталья

Добрый вечер!Гостиница открыта!

06.07.2014 15:24:16
наталья

Добрый день! Сколько стоит холодильник в сутки? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2014 03:06:49
Наталья

Здравствуйте! Холодильник бесплатен.

05.07.2014 00:35:58
Анастасия

Забронировали этот отель, сейчас смотрю, почему-то он практически на все последующие после нашего бронирования даты (с 25 июля) стоит в стопе. С ним все хорошо, он не закрывается на какую-нибудь реставрацию?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2014 18:45:28
Наталья

Добрый вечер! Здесь все в порядке, не переживайте, радуйтесь что успели
забронировать пакет сюда, с наилучшими пожеланиями!

04.07.2014 12:08:53
Анна

Добрый день! Очень интересует вопрос в номере ONE BEDROOM кухня есть, а все принадлежности для приготовления еды?) кастрюли, приборы, сковородки? Видим что задавали такой вопрос. но видим что это было в 2012 году. А сейчас там это есть всё? главное про кастрюли, сковородки)))
Будем ждать оперативного ответа!
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2014 18:48:35
Наталья

Добрый вечер! Кастрюлька и сковородка имеется, тарелки с вилками тоже.
Всего хорошего!

30.06.2014 11:03:24
Юлия

Уважаемые представители отеля! Оборудован ли ближайший пляж?
Туристы в отзывах пишут, что он не очень удобный?
Не могли бы Вы уточнить, почему? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2014 23:10:36
Наталья

Добрый вечер!Пляж муниципальный, не оборудован.

18.06.2014 16:43:40
Наталия Галкина,Гео-тур

Добрый день,
есть вопросы по отелю PAPANTONIA/
1)сколько стоит аренда детской кроватки?
2)в номере ONE BEDROOM есть плита?микроволновка?

Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2014 01:16:29
Наталья

Здравствуйте!
1.Кроватки ставятся в комнаты бесплатно.

10.06.2014 21:00:28
Антон

Здравствуйте!
Хотелось уточнить следующие вопросы:
1. В какое время действует "Все включено"?
2. В какое время происходят завтраки, обеды, ужины?
3. До скольких работает бар?
4. Выдают один раз или пополняют по необходимости гель для душа и шампунь?
5. Как часто происходит уборка и смена постельного белья?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 00:04:25
Наталья

1.все включено с 7.30 до 12.00
2.завтраки с 7.30 до 9.30
Обед с 12.30- 14.30.
Ужин с 18.45-21.15
3.бар работает до 12 ночи.
4. Выдают при заезде и по мере необходимости пополняют.
5. Уборка проводится ежедневно.

05.06.2014 22:54:53
Марина

Добрый вечер. При бронировании возможно выбрать номер с билетами в аквапарк. Расскажите про него, пожалуйста.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2014 00:01:22
Наталья

Добрый, - расположен в трёх минутах пешком, у гостиницы Анастасия.
Маленький, но радующий малышей и их родителей.

30.05.2014 12:46:50
Ольга

Мы собираемся в Ваш отель в августе, подскажите пожалуйста сколько стоит аренда автомобиля?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 17:09:28
Наталья

Здравствуйте! После информационной встречи подойдите к своему гиду, она проинформирует Вас о
стоимости автомобиля, поможет арендовать и выдаст карту путешествий.

29.05.2014 14:23:29
Анастасия

Скажите, пожалуйста, холодильник и кондиционер в номере
One Bedroom предоставляется бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 16:14:46
Наталья

Добрый день! Холодильник и кондиционер бесплатны.Всего хорошего!

29.05.2014 00:17:23
Полина

Здравствуйте, планируем отдыхать в Вашем отеле с конца августа. Скажите пожалуйста, есть ли на территории отеля детская площадка и будет ли в это время проводиться мини-диско?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 10:23:43
Наталья

Добрый день! В августе мини-диско будет работать ежедневно, детская площадка тоже есть.
С наилучшими пожеланиями!

28.05.2014 11:09:21
Светлана

Добрый день! Если туристы бронируют апартаменты с одной спальней, едут мама, папа, бабушка и ребенок, но ребенок хочет спать отдельно от бабушки. В гостиной стоит диван. Можно ли поставить в апартаменты отдельную полноценную кровать, чтобы ребенок спал отдельно?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 10:18:49
Наталья

Добрый день! Необходимо заранее оформить запрос на отдельную кровать.

27.05.2014 13:42:38
Светлана

Добрый день!
Если поедет семья из 4-х человек (3 взрослых и ребенок 4 года) в апартаменты с одной спальней, можно попросить, чтобы ребенку поставили детскую кроватку?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 21:26:11
Наталья

Добрый вечер! Да, Кроватку Вам установят по Вашему запросу.

22.05.2014 20:16:30
Анастасия

Здравствуйте. Если брать номер one bedroom втроем (2 взрослых и 1 ребенок 9 лет), где будет спать ребенок?
Диванчики в гостиной раскладываются?
Есть ли в отеле мини-диско для детей?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2014 01:42:07
Наталья

Здравствуйте! Диванчик раскладной,аниматор в гостинице есть.

15.05.2014 16:26:13
Юлия

Скажите, пожалуйста, как будут размещены 4 взрослых туриста в номере ONE BEDROOM ? какие будут дополнительные спальные м

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2014 20:28:59
Наталья

Добрый вечер! Четыре раздельные спальные места. С наилучшими пожеланиями!

30.04.2014 13:37:17
Сергей

Добрый день.
Планируем семьей из 4 человек включая 2 детей (12 и 9 лет) отдохнуть в Вашем отеле с 16.06.2014, тур на 11 ночей.
Самолёт прилетает из Калининграда в Ларнаку 16.06.2014 в 21:30 по Московскому времени.
К моменту прибытия в отель из аэропорта будет глубокая ночь.
Будут ли сложности с быстрым заселением в номер?
Поскольку целый оплаченный день мы не будем питаться в отеле, покормят ли нас в ночь по прилёту?
Обратный вылет из аэропорта Ларнака в Калининград 27.06.2014 в 9:30 по Московскому времени.
Придётся ли нам доплачивать за ночлег в отелей с 26.06.2014 на 27.06.2014?
Поскольку мы выедем из отеля еще до завтрака, то покормят ли нас ранним утром перед выездом из отеля или выдадут с собой завтрак?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2014 14:20:07
Натялья

Добрый день! Ресторан открыт до 21.30. В случае, если Вы не успеваете на ужин, Вам выпишут ваучер на
обед на следующий день.Заселение пройдет быстро.Накануне вылета до 19.30 закажите ранний завтрак.Ночь с 26 на 27 у В
ас уже проплачена(судя по датам).С наилучшими пожеланиями, Наталья!

23.04.2014 21:13:17
Полина

Добрый день!
Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле детская анимация,а конкретно детская дискотека?И до скольки работают бары вечером? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2014 10:19:47
Maria

Полина добрый день, к сожалению детской анимации и диско в отеле нет, бар работает до 17,30. Ждем Вас!

18.04.2014 23:36:06
Валерия

здравствуйте, отдыхали в прошлом году в Марлите в мае, попали туда вместо Папантонии. Этот отель во всех отношениях проигрывал Марлите (2 линия, инфраструктура, обстановка) и был дешевле. Сейчас смотрю туры на май из Москвы, Папантония стоит несколько дороже Марлиты, с чем это связано? Может в отеле произошли какие-то изменения, ремонт, модернизация?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2014 15:32:44
Гаяна

Добрый день, Валерия.
Мы готовим для вас информацию и скоро разместим на сайте.

11.04.2014 17:42:14
Елена

Здравствуйте!
Хотелось бы узнать можно ли запросить в номер обеденный стульчик для ребенка?
(Едем с ребенком, которому еще и года не будет и хотели бы его кормить в номере)

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2014 15:03:23
Гаяна

Добрый день, Елена.
При заселении в отель вы можете попросить на рецепции отеля предоставить вам детский обеденный стульчик для ребенка в номер. При наличии свободных стульчиков в отеле, вам предоставят в номер обеденный стульчик для ребенка.
Спасибо!

03.04.2014 12:39:05
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, во всех номерах есть мини-кухня? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2014 13:11:00
Светлана

Во всех

22.02.2014 01:44:52
Дмитрий

Скажите пожалуйста, во всех номерах сдвинуты будут односпальные, или есть двухспальные? Что входит в Завтрак-ужин?

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2014 12:13:35
Светлана

Добрый день, Дмитрий! Во всех номерах отеля две односпальные кровати.

10.02.2014 19:04:48
Марина

Добрый день! В номере студия есть ли кухонный уголок? Если есть то , что в него входит?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 10:35:58
Maria

Марина доброе утро, в номере есть электрическая плита, холодильник, чайник, вся необходимая посуда для приготовления пищи.

21.09.2013 01:49:04
Анна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста летим на Кипр, в данный отель с маленьким ребенком (2г) ранним рейсом, а засление я так понимаю в 14.00 начинается, если мы будем в отеле в 10-11 утра нас заселют или прийдется ждать в холле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2013 18:55:48
Анастасия

Здравствуйте, Анна!
Заселение по международным стандартам в 14.00, если номер будет свободен и убран раньше Вас заселят до 14.00.

12.09.2013 12:30:46
Марина

Добрый день, подскажите пожалуйста, будет ли отель предоставлять в аренду пляжные полотенца в конце сентября-начале октября? Как осуществляется их замена?

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2013 10:05:25
Анастасия

Здравстуйте, Марина!
На данный момент не предполагается изменений в режиме выдачи полотенец, их можно получить под залог на ресепшн. Замена происходит по мере необходимости, с Вашей стороны.

23.08.2013 17:37:48
Ксения

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как размещают в STUDIO 3-их взрослых и однонго ребенка 8 лет?

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2013 21:08:49
Анастасия

Здравствуйте,Ксения!
Данная категория номера предполагает две кровати и дополнительный двухместный диван.

20.08.2013 12:36:52
Надежда

Скажите пожалуйста сколько будет стоить Wi-Fi интернет если оплачивать не по часам а за 5 дней или за неделю? И есть ли Wi-Fi в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 13:44:30
Анастасия

Здравствуйте,Надежда!
В отеле нет воможости оплатить интернет на срок более 2 часов. Сигнал в номерах менее сильный чем в лобби.

28.07.2013 12:07:43
алексей

добрый день!
на территории отеля если бесплатный алкаголь, имеется ли в номере холодильник, выдают на руки фен и утюг ?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2013 16:34:58
Анастасия

Здравствуйте, Алексей!
На территории отеля есть бар по системе питания "Все включено" алкоголь местного производства бесплатно. В номере есть холодильник, фен и утюг можно взять на ресепшн под депозит.

17.07.2013 20:23:37
Алена

Добрый день, подскажите есть ли в ресторане отеля детские стульчики для малышей? планирую поездку в ваш отель с ребенком 9-ти месяцев, хотелось бы знать смогу ли кушать или придется все время держать ее на ручках)) И еще вопрос по поводу пляжных полотенец - можно ли взять под залог?

ОтветитьОтветов(2)
18.07.2013 22:54:28
Анастасия

пляжные полотенца предоставляют под залог.

18.07.2013 22:53:06
Анастасия

Здравствуйте, Ильина Алена!
Отель предоставляет детские стульчики и пляжные полотенца.

14.07.2013 23:59:00
Дарья

Подскажите, предоставляется ли детская кроватка (ребенок до года)? и какой нужно выбрать тип номера, чтобы была одна большая кровать? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2013 18:52:04
Анастасия

Здравствуйте, Дарья!
Детская кроватка предоставляется. Во всех номерах две раздельные кровати.

11.07.2013 14:53:53
Ольга

Номер one bedroom в данном отеле с разделительной дверью или нет?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 23:34:25
Анастасия

Здравствуйте, Ольга!
Номера one bedroom с разделительной дверью.

09.07.2013 13:06:48
Марина

Добрый день, скажите пожалуйста, хотелось бы забронировать отель TSOKKOS SUN GARDEN APTS 4* а пользоваться инфраструктурой отеля PAPANTONIA HOTEL APARTMENTS 4*, близко ли находятся отели и можно ли так делать?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 23:50:18
Анастасия

Здравствуйте,Марина!
У каждого отеля есть собственная инфраструктура, которой пользуются постояльцы. Отели располагаются рядом.

09.07.2013 08:35:12
Илья

Добрый день. Собираемся компанией через Библиоглобус в сентябре в Протарас (Кипр).
Выбрали отель PAPANTONIA HOTEL APARTMENTS 4*
Так как в нашей компании есть человек, которому трудно передвигаться на большие расстояния хотелось бы уточнить следующие моменты.
Как далеко от отеля расположен пляж?
Как далеко от отеля располагаются местные магазины, бары и рестораны?
Долго ли идти от отеля до остановки общественного транспорта?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 23:55:34
Анастасия

Здравствуйте,Илья!
Всё из перечисленного Вами находится рядом:от 3 до 7 минут ходьбы.

28.06.2013 14:24:41
Наталья

Добрый день!
Можно ли проживая в Вашем отеле пользоваться лужайкой отеля Марлита?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2013 18:16:04
Анастасия

Здравствуйте,Наталья!
Гости апартаментов пользуются своей территорией и инфраструктурой.

24.06.2013 13:01:11
Наталия

Скажите, пожалуйста, есть ли русскоговорящий персонал в отеле на ресепшене?!

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2013 17:40:23
Анастасия

Здравствуйте, Наталья!
В отеле есть русскоговорящий персонал на ресепшен.

24.06.2013 12:59:44
Наталия

Скажите, пожалуйста, есть ли русскоговорящий персонал в отеле на ресепшене?!

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2013 17:41:53
Анастасия

Здравствуйте, Наталья!
В отеле есть русскоговорящий персонал на ресепшен.

18.06.2013 09:16:06
Екатерина

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли в номерах studio в кухонном уголке кастрюля и сковорода?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2013 23:59:51
Анастасия

Здравствуйте,Екатерина!
В номерах studio в кухонном уголке есть кастрюля и сковорода.

12.06.2013 13:17:58
Лариса

Добрый день! На отдых собираюсь с ребенком до 1 года. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем супермаркет, где возможно купить детское питание в баночках и детские соки ??? Если нет, то на каком расстоянии находится ближайший, подобного типа, магазин?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2013 21:56:02
Анастасия

Здравствуйте, Лариса.
Магазин с подобной продукцией расположен в центре Протараса, 30 минут пешком или 10 минут на автобусе.

11.06.2013 13:43:57
Любовь

Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько стоит Интернет, Wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2013 21:58:24
Анастасия

Здравствуйте, Любовь.
Wi-fi платный в холле отеля,cтоимость 7 евро за 2 часа.

05.06.2013 09:01:04
Лилия

Добрый день!
если возможно, вышлите, пожалуйста, фото ближайшего к отелю пляжа на почту azimut.kazan@mail.ru
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 22:52:41
Анастасия

Здравствуйте, Лилия!
Рядом с отелем находятся два пляжа Potami Bay и Pernera Bay фото Вы можете найти в интернете.

29.05.2013 10:47:20
елена

добрый день, пожалуйста подскажите какое расстояние до центра города? сколько метров до ресторанов , магазинов?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2013 14:32:15
Анастасия

Здравствуйте, Елена!
От отеля до центра курорта около 20-30 минут прогулочным шагом (не более 2 км). Магазины и рестораны в пешей доступности 3-5 минут.

28.05.2013 07:39:49
Елена

Спасибо, Анастассия, все понятно по воде. А за за завтрком чай-кофе тоже за дополнительную плату? И если не сложно, напишите примрные цены на напитки, в т.ч. обычную воду.

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2013 19:55:11
Анастасия

Здравствуйте,Елена!
Во время завтрака напитки дополнительно оплачивать не надо, они включены. Напитки от 1,5 евро безалкогольные и от 3,5 евро алкогольные.

27.05.2013 08:05:14
Елена

Здравствуйте, у нас питание: завтрак-ужин. Скажите, пожалуйста, за ужином вода тоже платная? Можно ли на ужин взять свою бутылку воды?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2013 18:19:44
Анастасия

Здравствуйте,Елена!
Все напитки, включая воду, за дополнительную плату. Со своими напитками вход в ресторан недопустим.

21.05.2013 07:47:03
Наталия

Подскажите, пожалуйста, номера one bedromm с видом на море на каких этажах находятся и море-то видно. или только бассейн?По карте между морем и отелем еще Марлита находится.
Спасибо.
Пришлите, пожалуйста, схему отеля на адрес: natalii_k@bk.ru

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2013 18:43:32
Анастасия

Здравствуйте, Наталия!
Номера one bedromm с видом на море располагаются на 2 и 3 этажах.
Oтправила план на Вашу почту.

17.05.2013 15:29:36
Мария

Добрый день, подскажите пожалуйста сколько стоит wi-fi в отеле ? (и он везде на территории отеля платный)

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2013 22:28:23
Анастасия

Добрый день,Мария!
Wi-fi платный,cтоимость 7 евро за 2 часа.

17.05.2013 11:21:46
Юлия

Спасибо за ответ и пришлите пожалуйста схему отеля на адрес: yulimm@mail.ru

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2013 22:22:29
Анастасия

Здравствуйте, Юлия! отправила план на Вашу почту.

16.05.2013 10:05:26
Юлия

Вышлите пожалуйста схему отеля и так же скажите - можно ли пользоваться услугами соседнего отеля Марлита такими как анимация , бассейн лежаки? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2013 17:56:11
Анастасия

Добрый день,Юлия!
Гости апартаментов пользуются своей территорией и инфраструктурой.
Подскажите на какой адрес Вам отправить схему?

06.05.2013 12:20:29
Alena

Добрый день!
Уточните пож-та, кондиционер в номере платный или бесплатный? Если платный то сколько по стоимости?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2013 13:42:12
Anastasia

Добрый день!
Кондиционер в номере бесплатный.
Спасибо.

24.04.2013 16:48:31
Юлия

а холодильник бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 21:31:33
Анастасия

Здравствуйте, Юлия!
Холодильник предоставляется бесплатно.

24.04.2013 16:36:23
Юлия

а холодильник бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 16:45:35
Анастасия

Здравствуйте, Юлия!
Холодильник предоставляется бесплатно.

18.04.2013 10:13:00
Елена

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в номере фен?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 01:08:54
Анастасия

Здравствуйте, Елена.
Вы можете взять фен на ресепшн под депозит.

17.04.2013 19:40:35
Динара

скажите, далеко ли от Протараса до Айа-Напы?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2013 21:40:14
Anna

Здравствуйте!
От Протараса до Айа-Напы около 10 км.
Спасибо.

17.04.2013 16:45:25
Юлия

Скажите, всё включено система в этом отеле со скольки до скольки работает и какие алкголоьных и безалкогольных напитков и
в каком количестве влкючает? Подразумевает ли AI бесплатные напитки во время обеда, ужина и бесплатные напитки после ужина ( и до скольки ) в баре? Есть ли "перекусы" в течении дня? Организует ли отель ланч-пакеты для туристов( планируем выезжать иногда в течении дня, с ребенком). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 16:43:35
Анастасия

Здравствуйте, Юлия!
Система "all inclusive" в этом отеле с 10.00 до 24.00, она включает алкгольные и безалкогольные напитки местного производства в неограниченном количестве (бесплатные напитки во время обеда, ужина и бесплатные напитки после ужина),есть "перекусы" в течении дня. Отель может подготовить ланч-пакеты, только в случае раннего выезда из отеля.

15.04.2013 13:10:32
Юлия

Скажите пож-та, есть ли холодильник в номере студио? и сейф?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 15:16:15
Анастасия

Здрсвствуйте, Юлия!
В номере студио есть холодильник и сейф.

12.04.2013 14:06:55
Наталья

Добрый день! Подскажите, что входит в детское меню, надо ли доплачивать или заказывать отдельно и есть ли каши на завтрак?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2013 21:14:00
Анна

Здравствуйте!
Чаще всего в детское меню входит картофель фри, пицци, куриные и рыбные наггетсы. Каши не готовят в данном отеле.
Спасибо.

18.03.2013 15:37:06
Юлия

Добрый день, подскажите пож-та,как обстоят дела в этом сезоне с пляжными полотенцами?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 00:14:16
Анна

Здравствуйте, Юлия!
Пляжные полотенца отель не предоставляет.
Спасибо.

11.03.2013 18:47:24
Юлия

Здравствуйте! Ребёнку 2 с половиной года. Будет ли ему предоставлена детская кроватка (с бортиками)?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 12:54:00
Наталия

Здравствуйте. При бронировании сделайте, пожалуйста, примечание о предоставлении кроватки.

20.02.2013 14:57:58
Валерия

Добрый день!
Едем в Папантонию в мае, на сайте Тсоккос групп http://www.tsokkos.com/index.php?id=220#tabs-370 указано наличие спорт зала в соседнем отеле "Gym (Sister Hotel – TSOKKOS GARDENS HOTEL)". Будет ли у нас возможность посещать данный спорт зал?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2013 18:52:05
Ирина

Да, это возможно

13.02.2013 15:42:32
Наталья

Добрый день! планируем бронировать на две недели тур в ваш отель с 29.06.2013 семья 2взр+2дет (3года и 7лет). нет цен на проживание в двухкомнатных номерах (Two Bedroom Apts). есть ли возможность при заезде поменять стандарт на вышеуказанный номер с доплатой. сколько будет составлять доплата? и еще вопрос: при двухразовом питании удет завтрак +ужин. во многих отелях практикуется замена ужина на обеды при предварительной договоренности в некоторые дни отдыха. практиуется ли это в вашем отеле? спасибо заранее.

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 15:30:11
Наталия

Здравствуйте.Да, в этом отеле возможно поменять ужин на обед. По всем вопросам, связанным с бронированием и ценами, вы можете обратиться в отдел бронирования компании Библио Глобус.

02.10.2012 15:35:47
Александра

Добрый день! Еще раз хочу уточнить по поводу кроватки для инфанта. Это будет деревянная кроватка или имеется в виду прямоугольный манеж?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2012 23:04:10
Анастасия

Здравствуйте, Александра!
Кроватка деревянная. Вы можете написать в примечании свои пожелания, по возможности они будут учтены.

02.10.2012 14:30:42
Александра

Добрый день! Снова вопрос по поводу кроватки... Кроватка деревянная или это имеется в виду прямоугодьный манеж?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2012 23:03:14
Анастасия

Здравствуйте, Александра!
Кроватка деревянная. Вы можете написать в примечании свои пожелания, по возможности они будут учтены.

28.09.2012 16:46:40
Александра

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для инфантов предоставляется кроватка или манеж? это принципиально важно, так как туристам нужна только кроватка.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2012 18:41:25
Анастасия

Здравствуйте, Александра!
В отеле есть и кроватка и манеж.

13.09.2012 08:32:36
Ирина

Здравствуйте! Не могли бы Вы выслать схему отеля и его фотографии,а также Фото ближайшего пляжа.

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2012 10:52:06
Татьяна

Добрый день, Ирина. Фотографии отеля находятся здесь же, на сайте http://www.bgoperator.ru/main5.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102675544190&action=shw&page=info
Также размещено видео http://www.bgoperator.ru/main5.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102675544190&action=shw&page=video

28.08.2012 16:22:31
Татьяна

Добрый день!
подскажите пожалуйста на счет wi fi сколько за него платить?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2012 14:15:22
Анастасия

Здравствуйте, Татьяна!
Стоимость wi-fi 7 евро за 2 часа.

27.08.2012 22:57:02
Ирина

Добрый день! Собираемся на отдых в данный отель. Интересуют такие вопросы: можно ли взять утюг под залог на время пребывания? И решился ли вопрос с пляжными полотенцами под залог? В начале лета вы отвечали, что политика отеля поменялась и теперь надо везти полотенца с собой. Как на данный момент с этим обстоит дело? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2012 14:17:31
Анастасия

Здравствуйте, Ирина!
Вы можете взять утюг под залог на ресепшн.
Пляжные полотенца отель сейчас предоставляет.

13.08.2012 13:15:01
Просковий

Собираемся всей семьей в этот отель в начале октября на 10 дней,подскажите пожалуйста какие цены на основные продукты питания в Протарасе ,сколько стоит аквапарк в Айанапе и Протарасе ,прокат скутера и велосипеда и где можно недорого пообедать вчетвером в Протарасе т.к. в отеле завтрак и ужин .Да и вообще будем рады любому совету по Протарасу в этом году.

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2012 00:45:12
Анастасия

Здравствуйте, Просковий!
Стоимость аквапарка в Протарасе 15 евро взрослый и 7,5 евро детский, в Айанапе 32 евро взрослый и 18 евро детский. Прокат велосипедов от 10 евро в сутки. В Протарасе большой выбор таверн и кафе уверенна Вы найдете оптимальный для себя вариант.

09.08.2012 23:26:22
Катя

Здравствуйте, в описании написано дети 2-12 лет еще как дети? это так или нет? девочке уже есть 12лет,она как ребенок или уже как взрослый? Сайт выдает цену как за ребенка

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2012 01:01:18
Анастасия

Здравствуйте, Екатерина!
По вопросу стоимости обратитесь к Вашему менеджеру по бронированию.

24.07.2012 10:42:50
ольга

Подскажите, пожалуйста, в отеле прошла реновация. В каком состоянии номерной фонд???

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2012 01:02:07
Анастасия

Здравствуйте, Ольга!
Номерной фонд в хорошем состоянии.

23.07.2012 10:18:50
Наталья

Здравствуйте! Не могли бы Вы выслать схему отеля и его фотографии,а также Фото ближайшего пляжа.Какой номер лучше выбрать для 3 взрослых людей?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2012 13:03:54
Анастасия

Здравствуйте, Наталья!
Подскажите на какой адрес Вам отправить схему?
Для 3 взрослых Вам подойдет номер one bedroom.

20.07.2012 14:31:19
Кристина

Добрый день!
Скажите пожалуйста, можете ли Вы проверить бронь на
номера?
Просто немного тревожно) хотелось бы удостовериться что номера забронированы!

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2012 19:04:55
Анастасия

Здравствуйте, Кристина!
С данным вопросом необходимо обратиться к Вашему менеджеру по продаже тура.

18.07.2012 22:37:14
Анна

подскажите пожалуйста, зонтики и шезлонги у бассейна бесплатно? Какой порядок цен на аренду автомобиля? Как часто бывает гид библиоглобуса на ресепшн?. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2012 19:04:37
Анастасия

Здравствуйте, Анна!
Зонтики и шезлонги у бассейна бесплатно.
Стоимость аренды автомобиля зависит от марки авто и количества дней.(от 40 евро/день-от 3 дней,от 35 евро/день-от 7 дней)
Гид компании Библио глобус, бывает в отеле согласно расписанию(на данный момент понедельник, среда, пятница, воскресенье с 9.15 до 10.30).

18.07.2012 13:40:00
Николай

Здравствуйте!Подскажите есть ли на ближайшем пляже кабинки для переодевания,душ,туалет?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2012 20:04:25
Анастасия

Здравствуйте, Николай!
На ближайшем пляже есть кабинки для переодевания,душ,туалет.

10.07.2012 10:16:09
Елена

http://tophotels.ru/main/hotel/al70197/ ЗДЕСЬ ПОЯВИЛИСЬ ПЕРВЫЕ РЕАЛЬНЫЕ ФОТО И ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ!

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2012 15:15:12
Татьяна

Спасибо!!!

09.07.2012 09:06:32
Татьяна

Добрый день!!!
Купили путёвки в данный отель.
Скажите,пожалуйста,как на сегодняшний день, решился ли вопрос с Wi-Fi в номерах или холле(планируем взять планшет или ноутбук)?
Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
11.07.2012 18:25:04
Анастасия

Извените, Ксения!))

11.07.2012 18:22:59
Анастасия

Здравствуйте, Ксения!
В отеле появился WI-FI(платно).

08.07.2012 07:07:04
Николай

Уважаемые представители отеля!Судя по всему Вы упорно не хотите предоставлять обзорное видео и дополнительные фотографии об отеле,очень жаль!!!

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2012 22:55:44
Анастасия

Здравствуйте, Николай!
Обзорное видео находится в работе. Обработка видео происходит по рейтингу отелей, в ближайшее время очередь дойдет до него.

07.07.2012 12:49:59
Елена

Добрый день! Можно тоже получить схему отеля на электронную почту? адрес helka@ngs.ru. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2012 23:50:51
Анастасия

Здравствуйте, Елена!
Отправила на электронную почту.

30.06.2012 13:29:26
Анастасия

Подскажите, пожалуйста, какая категория у номера с двуспальной кроватью на фото?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2012 10:44:18
Анастасия

Здравствуйте, Анастасия!
На фото категория номера one bedroom, там две кровати придвинуты друг к другу.

25.06.2012 23:16:21
Наталья

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, при показе цен на тур в отель отмечено, что ребенком считается ребенок от 2 до 12 лет. Дочке полных 12 лет. Она еще считается ребенком или уже стоимость надо смотреть, как на троих взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2012 12:30:14
Tatiana

Наталья, добрый день. По этому вопросу, пожалуйста, обращайтесь в отдел бронирования.

25.06.2012 16:59:46
Лариса

Не могли бы прояснить ситуацию с пляжными полотенцами.
01.06.12 Анастасия подтверждает их наличие, а 21.06.12 Юрий отвечает, что их нет, берите собой. Может быть за 20 дней они
закончились?
01.06.2012 01:03:00 Анастасия
Здравствуйте,Лариса!
В отеле есть пляжные полотенца. Пользоваться холодильником Вы можете бесплатно.Сейф 15 евро в неделю,28 евро 2 недели.
На данный момент вопрос c Wi-Fi решается, как альтернатива в холле отеля есть компьютер с проводным интернетом(за дополнительную плату). Анимация на английском языке.

21.06.2012 23:44:54 Юрий
Ирина, здравствуйте.
Ванные принадлежности (шампунь, гель, мыло и т.д.) ставят один раз в день приезда.
Берите свои полотенца для пляжа в отеле их нет.
Кондиционер безплатный, пульт под залог.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2012 10:09:06
Анастасия

Здравствуйте, Лариса!
Отель действительно поменял свою политику, теперь пляжные полотенца отель под депозит не предлагает. Приносим извенения за принесенные неудобства.

24.06.2012 13:02:11
Ольга

Юрий, спасибо за ответ, однако что представляет кухня, так и не ясно. Рабочая зона - это стол и мусорное ведро? Может там есть вилки-ложки-тарелки-стаканы, чайник или еще что-то "кухонное"? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2012 12:49:23
Анастасия

Здравствуйте, Ольга!
В номерах есть все необходимое для приготовления пищи(тарелки, вилки, ножи, ложки, чайник и т.д.)

22.06.2012 06:13:04
Елена

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах Studio в наличии балконы?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2012 10:05:51
Анастасия

Здравствуйте, Елена!
Балконы есть во всех номерах. На первых этажах террасы.

21.06.2012 21:33:18
Ольга

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста что представляет собой кухня, гарантированно ли будет холодильник? Может у кого-то из посетивший отель есть реальные фотографии. Уже купили путевку... Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2012 12:51:31
Юрий

Ольга, здравствуйте!
Кухня представляет собой небольшую рабочую зону, также будет холодильник.

19.06.2012 14:25:57
Инна

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле сауна и баня? Если есть - это платно (сколько стоит?) или бесплатно? Если нет, то может есть такие вещи рядом с отелем где-то? И ещё вопрос по поводу пляжных полотенец - они есть в отеле? Если есть - бесплатно или депозит? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2012 23:40:04
Юрий

Инна, добрый день!
В отеле сауны и бани нет, но есть рядом с отеле Анастасия.
Пляжных полотенец к сожалению отель пока не предлагает.

18.06.2012 00:45:47
Ирина

Здравствуйте, купила от вас путевки в этот отель. Еду с ребенком и хотелось бы кое-что уточнить: что с собой нужно брать, а что не стоит тащить. Переходник для розетки - это я уже поняла. Интересует наличие ванных принадлежностей (шампунь, гель, мыло и т.д.), что есть, а чего нет и что нам взять с собой. Также интересуют полотенца: везти ли свои полотенца для пляжа или там есть под залог хотя бы. Еще по поводу кондиционера, я читала, что в некоторых отелях он платный. Бывает еще пульт для телевизора под залог. Было бы неприятно все это узнать при приезде:(( То есть хочу знать за что мне нужно будет заплатить, когда мы въедем (даже если это депозит) и что с собой брать. Заранее спасибо)))

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2012 23:44:54
Юрий

Ирина, здравствуйте.
Ванные принадлежности (шампунь, гель, мыло и т.д.) ставят один раз в день приезда.
Берите свои полотенца для пляжа в отеле их нет.
Кондиционер безплатный, пульт под залог.

16.06.2012 19:23:28
Николай

Спасибо за участие,но хотелось бы посмотреть фото отеля и его схему,а не вид на отель со спутника!Когда же наконец будет готово видео об отеле?Так хочется взглянуть воочию...

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2012 19:54:33
Анастасия

Здравствуйте, Николай!
Обзорное видео находится в работе. Обработка видео происходит по рейтингу отелей, в ближайшее время очередь дойдет до него.

13.06.2012 21:10:23
юлия

Скажите пожалуйста,а на том пляже, который находится в 300м от отеля, заход в море хороший?Крупная ли галька?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2012 19:02:15
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!
Заход в море хороший, Вы можете пользоваться не только пляжем непосредственно вблизи отеля но и всем побережьем Протараса.

11.06.2012 16:45:54
Эльвира

Здравствуйте! Есть ли в отеле конференц-зал или помещение, где можно было бы собрать 40 человек?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2012 00:58:45
Анастасия

Здравствуйте, Эльвира!
Конференц зал в отеле отсутствует. Есть ресторан о возможности его использования Вам необходимо уточнить на ресепшн,сообщив им определенное время, дату и продолжительность мероприятия.

04.06.2012 09:12:38
Николай

Здравствуйте! Не могли бы Вы выслать схему отеля и его фотографии,а также Фото ближайшего пляжа(насколько я понимаю -Марлита Бич).Мой адрес:piknic5@mail.ru Заранее благодарен!Пляжные полотенца под депозит или как?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2012 00:53:47
Анастасия

Здравствуйте, Николай!отправила план на Вашу почту.

02.06.2012 18:38:46
Наталия

Здравствуйте! Подскажите как в one bed room располагаются 4 человека? Мы едем 3 взрослых и ребенок 6 лет.

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2012 09:03:23
Анастасия

Здравствуйте,Наталия!
В номере one bed room две односпальные кровати и двухместный диван.

30.05.2012 17:16:54
Надежда

Здравствуйте!Рассматриваем вариант посещения вашего отеля и хотелось бы узнать:есть ли русско-говорящий персонал;в какой комнате расположен кондиционер в номере one Bedroom.Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
18.06.2012 08:56:10
Анастасия

На данный момент отель предлагает номера one bedroom, которые оснащенны кондиционером только в спальне.

01.06.2012 00:55:08
Анастасия

Здравствуйте, Надежда!
Кондиционер есть в каждой комнате. На данный момент русско-говорящий персонал есть в ночную смену на ресепшн, но не исключены изменения в штате сотрудников отеля.

30.05.2012 16:44:00
Николай

Здравствуйте!( Присоединяюсь к вопросу Ларисы от28.05.2012 и помимо этого хотелось бы узнать о ванно-туалетной комнате(наличие средств гигиены,фена т д) Ожидаем с нетерпением обзорное видео об отеле (просьба была изложена ещё в марте)Собираемся в ваш отель и пока как говорится"на распутье".Спасибо за понимание!

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2012 00:48:53
Анастасия

Здравствуйте, Николай!
В ванно-туалетной комнате есть средства гигиены. Фен Вы можете взять на ресепшн под депозит.Видеосъемка отеля находится в работе.

30.05.2012 15:11:11
Виктория

Какая площадь отеля и сколько ехать из аэропорта? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2012 19:17:37
Анастасия

Здравствуйте,Виктория!
площадь отеля составляет 1013,2 кв.м. От аэропорта до отеля дорога занимает 45-60 минут. Если у Вас групповой трансфер плюсом к этому времени необходимо учитывать время на заезд в другие гостиницы по маршруту.

28.05.2012 15:28:18
Лариса

Есть ли в этом отеле пляжные полотенца?
Сколько стоит использование холодильника, сейфа в номере,
Vi-Fi?
И на каком языке ведётся анимация?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2012 01:03:00
Анастасия

Здравствуйте,Лариса!
В отеле есть пляжные полотенца. Пользоваться холодильником Вы можете бесплатно.Сейф 15 евро в неделю,28 евро 2 недели.
На данный момент вопрос c Wi-Fi решается, как альтернатива в холле отеля есть компьютер с проводным интернетом(за дополнительную плату). Анимация на английском языке.

24.05.2012 18:48:52
Наталья

Добрый день! В каком году был основан отель и была ли у него реновация?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2012 20:23:03
Анастасия

Здравствуйте, Наталья!
Отель был построен в 1993 году, частичная реновация проводится ежегодно.

22.05.2012 15:10:15
Елена

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в категории STUDIO двуспальная кровать или просто диван, или две односпальные??? Еще интересует цены на напитки в отеле алкогольные и без алкогольные при питании HB - в среднем цены укажите пожалуйста.

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2012 10:21:31
Анастасия

Здравствуйте,Елена!
В номерах STUDIO две односпальные кровати и диван.
Напитки от 2,5 евро безалкогольные и от 3,5 евро алкогольные.

25.04.2012 23:17:41
Оксана

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, что в себя включает вечерняя программа? Есть ли дискотеки?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 19:37:12
Анастасия

Здравствуйте, Оксана!
Вечерняя программа включает фольклорные танцы, живую музыку.

24.04.2012 13:26:03
Татьяна

Здравствуйте! все включено что в себя включает? трехразовое питание, и напитки (безалкогольные и алкогольные) в течении дня? по бокалу в одни руки??

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2012 13:41:08
Татьяна

Татьяна, добрый день! Система "Все включено" включает в себя: завтрак, обед, ужин и безалкогольные и алкогольные напитки в течении дня.

23.04.2012 13:27:33
Антон

Добрый день!
Возможно ли пользоваться территорией других отелей цепочки tsokkos?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2012 14:21:39
Татьяна

Антон, добрый день! Гости апартаментов пользуются только своей территорией отеля.

15.04.2012 08:00:30
марина

мороженое дают-ребенок интерес-ся и дет аннимация как?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2012 16:34:58
Татьяна

Марина, добрый день!Мороженое предлагается в баре у бассейна. Детская анимация проводится.

15.04.2012 07:12:59
марина

дет клуб работает 2 ч с утра и 2 ч днем?и всетаки откройте тайну расстояния до моря

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2012 16:38:22
Татьяна

Марина, добрый день! Детский клуб работает в течении дня. Расстояние до моря 300 м.

14.04.2012 19:50:46
марина

есть ли в отеле русские туристы,а то совсем нет отзывов.И не вижу ответа по удалленности от моря

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2012 16:41:02
Татьяна

Марина, добрый день! В апартаментах отдыхают русские туристы. Отдаленность от моря 300 м.

12.04.2012 14:30:42
Хейфец Илья

Какое расстояние до моря? Какой пляж на побережье (галька, песок?)

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2012 16:16:27
Татьяна

Илья, добрый день! Апартаменты находятся в 300 м. от песчано- галечного пляжа залива Marlita. Так же Вы можете загорать и купаться на песчаных берегах соседних пляжей береговой линии Протараса.

12.04.2012 13:16:03
Светлана

На какой линии находится отель? Сколько идти до моря, ребенку 4 года.

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2012 16:43:28
Татьяна

Светлана, добрый день! Апартаменты находятся на второй береговой линии. Идти необходимо примерно 10 минут.

10.04.2012 14:29:50
Елена

Добрый день! Подскажите сколько по площади номер Studio? Что входить в систему питания полупансион (завтрак+обед, или завтрак+ужин)напитки всегда платные?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2012 10:36:32
Татьяна

Елена, добрый день! Площадь номера Studio (22 кв.м). По системе полупансион возможно поменять ужин на обед. Все напитки за дополнительную плату.

10.04.2012 13:43:21
Наталья

«Добрый день!

Просьба, разъяснить есть ли двери между комнатами в номерах Two Bedroom Apts, One Bedroom Apts? и какой вид из номеров?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 14:20:31
Татьяна

Наталья, здравствуйте! В номере ?ne bedroom имеется дверь между спальней и гостиной с боковым видом на море или на окрестности. Категории номера Two bedroom в апартаментах нет.

01.04.2012 18:29:02
Елена

Добрый день скажите,нам нужен тихий отель для отдыха с 4годовалым ребенком и нужна детская хотя бы вечерняя анимация,что можно сказать о данном отеле? и еще один вопрос шезлонги и зонтики платные на пляже, если да, то сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 12:19:22
Татьяна

Елена, добрый день! Отель подходит для отдыха с детьми. В отеле имеется анимация, дневная и вечерняя развлекательная программа, детская площадка. Зонтики и шезлонги платные, в пределах 7 евро за 2 шезлонга и 1 зонтик.

01.04.2012 14:07:22
Михаил

Wi-Fi доступен на всей территории отеля? За него нужно отдельно платить?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 12:24:31
Татьяна

Михаил, добрый день! Wi-fi на территории отеля платный.

28.03.2012 15:32:14
Наталья

Добрый день!

Просьба, разъяснить из чего состоят номера и какой из них вид?
Two Bedroom Apts(в номере 2 спальни, гостиная), One Bedroom Apts(1 спальня и гостиная), Studio ?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 12:10:58
Татьяна

Наталья, добрый день! Номер Studio состоит из одной комнаты совмещенной с кухонной зоной.

26.03.2012 13:42:08
Анастасия

можно сделать запрос на видеосъемку отеля?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 12:26:33
Татьяна

Анастасия, добрый день! Запрос на видеосъемку принят. В ближайшее время мы разместим видео на сайте.