Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ATLANTICA BAY (only adults 16+) 4*

Лимассол

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ATLANTICA BAY (only adults 16+) 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
28.09.2018 07:17:06
нина

Добрый день. Мы прилетаем утром 5 октября, трое взрослых. Номер стандарт . Какие спальные места? И на какую сторону смотрят окна? И можно ли заселиться на верхний этаж? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2018 19:14:57
Мария

Добрый день. Стандартные номера имеют вид не на море. Пожелание про верхние этажи агенство должно прописать в ваучере.
Ждем Вас на Кипре.

05.06.2018 21:16:29
Ludmila

Здравствуйте. Пожалуйста подскажите, в каких номерах предоставляется чайник, на каком этаже располагаются номера SUPERIOR ROOM из которых кроме бассейна видно море. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2018 15:04:52
Александр

Здравствуйте, Людмила!

Во всех номерах отеля предоставляется чайник.
Все номера категории SUPERIOR ROOM с видом на море.

Спасибо!

28.03.2018 13:53:46
Михаил

Добрый день! Заезжаем 1 апреля; подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца отелем предоставляются или нет? Если "да", то платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2018 10:08:17
Елена

Добрый день! Пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Спасибо.

23.03.2018 10:39:34
Дарья

Уважаемые коллеги, добрый день! Наши туристы летят в отель 24.05, вопрос такой: как в отеле различают сист
ему питания, оплаченную туристами? Браслеты, карточки? Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2018 19:31:58
Елена

Добрый день! Существуют браслеты для системы все включено! Спасибо

07.03.2018 14:42:36
Марина

Здравствуйте.
Решили взять НВ. В связи с этим есть ряд вопросов.
1/Не подскажите есть ли близко с отелем магазины, чтобы была возможность купи воду, местное вино.
2/ Платный ли сейф в номере и если да, то сколько стоит
3/ Будет ли в номере чайник и принадлежности для чая и кофе
4/ Холодильник платный или бесплатный

Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2018 16:53:33
Анна

Добрый день, Марина,
1. Рядом с отелем есть магазины
2. Сейф, принадлежности для чая, холодильник - бесплатно.

Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

06.03.2018 11:48:06
Лия

Туристы едут в отель на мартовские праздники, хотели узнать:
1.запланированы ли на 8 марта мероприятия в отеле? какие?
2.возможен ли комплимент, поздравление в День рождения гостя?
3.стоимость сауны?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2018 17:24:27
Елена

Добрый день. В отеле проводятся тематические мероприятия, их расписания можно узнать на ресепшен. Комплименты в День Рождения отель предоставляет. Спасибо

20.02.2018 18:10:06
Мария

Коллеги, будет ли с 02.03 по 07.03 работать джакузи в номере junior suite with jacuzzi?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2018 23:21:13
Наталья

Добрый день Мария, джакузи будет работать в номере junior suite with jacuzzi. Ждём вас на Кипре

12.02.2018 17:34:24
Людмила

Добрый день ! какая категория номера есть коннект. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2018 10:16:48
Аюна

Добрый день! Коннект sea view и коннект inland view, и также некоторые superior . Обязательно указывать в комментариях при бронировании, чтобы Отель по возможности предоставил такие номера.

07.02.2018 19:35:40
Софья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой именно пляж? Раз пляж у отеля собственный, значит ли это, что посторонним вход воспрещён? Ещё интересует инфраструктура, есть ли остановка, магазины поблизости? Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2018 18:43:09
Ayuna

Здравствуйте!
Все пляжи на Кипре муниципальные. Абсолютно любой желающий может постелить территорию любого из пляжей. Рядом с отелем есть магазин и автобусная остановка. Спасибо!

09.10.2017 13:44:31
Марина

Спасибо за ответ! Я правильно понимаю, что в любом номере будет бесплатный, скоростной вай фай? это очень важно для туристов! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2017 06:50:28
Ольга

Интернет есть. Высокую скорость интернета гарантировать сложно. Спасибо за вопрос. С уважением, Ольга

09.10.2017 11:41:35
Марина

Здравствуйте! Интересует возможность хорошего интернета в номерах STANDARD Inland View и STANDARD Sea View ! или в какой категории номера это возможно? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2017 13:37:44
Ольга

Здравствуйте. Скорость интернета не зависит от категории номера. С уважением, Ольга

15.09.2017 12:13:47
Екатерина

просьба сообщить стоимость ужина при покупке его в отеле

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2017 17:21:10
Ольга

Добрый день . Доплата за ужин 28 евро. Напитки оплачиваются дополнительно. С уважением, Ольга

12.09.2017 07:44:03
Лилия

Здравствуйте! Подскажите есть ли променад у этого отеля? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2017 18:29:40
Ольга

Здравствуйте. Есть променад вдоль моря. С уважением, Ольга

04.09.2017 16:07:47
ирина

Здравствуйте, вылетаем 7 сентября, зарезервирован обычный двухместный номер. Пожалуйста, сообщите, можно ли нам попросить бесплатно набор для чая и кофе, или нужно будет за него доплачивать?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2017 17:17:29
Ольга

Здравствуйте. В номере есть набор для чая и кофе, предоставляемый бесплатно. Ждём вас на Кипре! С уважением, Ольга

29.08.2017 16:37:04
Александра

Добрый день! Возможна ли замена ужина на обед в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2017 18:18:16
Ольга

Добрый день. Замена ужина на обед возможна. С уважением, Ольга

20.07.2017 10:16:15
Елена

Добрый день.В случае очень позднего вылета с Кипра ( пока время стоит 23,55) можно ли будет продлить номер в последний день. Если да, то сколько это будет стоить? .( номер с видом на море на двоих). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2017 18:42:41
Ольга

Добрый день. Продление номера в последний день отдыха предоставляется по возможности отеля. Стоимость продления до 18:00 70 евро за номер. С уважением, Ольга

18.07.2017 09:59:54
мухамадеев Фарид

Зравствуйте!
Я с супругой дважды отдыхал в отеле ANLANTIKA BAY (2013 и 2014 гг)
Понимая, что доплата меняется, скажите какова на сегодняшний день
размер доплаты с полного пансиона до "все включено"
Спрасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2017 14:06:16
Ольга

Добрый день. Переход с системы питания "полупансион" на систему питания "все включено" составляет 25 евро в сутки с человека. С уважением, Ольга.

15.07.2017 09:20:51
Светлана

Доброе утро!!!
Отдыхать в отеле Атлантик бей буду с 31.07.2017 по 14.08.2017г., по возможности заселите пожалуйста в 327 номер.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2017 17:20:19
Ольга

Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер вашей резервации. Отель по-возможности учтет ваши пожелания.

13.07.2017 09:44:20
Елена

Добрый день. Подскажите пожалуйста,(хотя наверно вы к вылетам не имеете отношения) делали бронирование раннее. (улетаем 30/07) Было нормальное время вылета из Москвы в 14ч 10 мин... Три дня назад поменяли вылет из Внукова на 19ч 30 м. В отель доберемся только к 12 ночи. Получается пропадает 2 дня.( Вылет из отеля обратно тоже рано утром) Возможно что- то поменять со временем вылета из Москвы или нет. Спасибо за понимание.

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2017 20:03:19
Elena

Добрый день!
Как Вы верно заметили мы к вылетам не имеем отношения.
Обращайтесь в агенство, где приобретали тур с просьбой переброни (если такова возможность будет).
Спасибо!
Ждём на Кипре!

26.06.2017 13:51:45
Андрей

Здравствуйте! Очень понравился отель Atlantica Bay 4* - были в 2016 году в июле, рекомендовали его друзьям и знакомым. Собираемся с 16 октября 2017 снова уже втроем. Нам нужен двухкомнатный номер или смежный номер. Подскажите, пожалуйста, какое нам сделать бронирование. Может, как постоянным клиентам у отеля есть комплименты бонусы, типа повышения категории номера? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2017 21:19:41
Elena

Добрый день!

Для выбора категории номера обратитесь в отдел бронирования Библио Глобус.

Повышение категории номера возможно на усмотрение менеджера отеля и при наличии соответствующих номеров, однако гарантированно предоставляется номер забронированной категории.

Спасибо!
Ждем на Кипре!

17.05.2017 16:39:33
Елена

Добрый день. Едем в данный отель по системе завтрак ужин. Скажите сейф и мини-бар платные или нет? Есть ли в номерах стандарт чайники? Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 21:17:43
Александр

Здравствуйте, Елена!

На данный момент сейф и мини-бар бесплатные.
Чайник в номере есть.

Спасибо!

03.05.2017 14:59:55
Ирина

Добрый день,просьба уточнить плату за стоянку,наши туристы едут на 5 ночей,Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 05:45:59
Александр

Здравствуйте, Ирина!

Парковка в отеле бесплатная. По поводу аренды авто, туристы могут обратиться к своему представителю Библио глобус.

Спасибо!

17.04.2017 11:57:16
Альбина

Добрый день! В отеле анимация есть на русском языке или только на английском языке?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 10:31:57
Александр

Здравствуйте, Альбина!
Анимация в отеле только на английском языке.
Спасибо!

17.04.2017 11:17:29
Альбина

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПРОСИМ УТОЧНИТЬ МЕЖДУ ПЛЯЖЕМ И ОТЕЛЕМ ЕСТЬ ПОДЗЕМНЫЙ ПЕРЕХОД? НА ФОТО НИ ГДЕ НЕ НАШЛА ПЕРЕХОД. ХОЛОДИЛЬНИК И СЕЙФ В ОТЕЛЕ БЕСПЛАТНО? ДО КОТОРОГО ЧАСА РАБОТАЕТ САМЫЙ ПОЗДНИЙ БАР? ЕСЛИ ПИТАНИЕ all ЗА НАПИТКИ НАДО БУДЕТ РАСПИСЫВАТЬСЯ?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 10:35:01
Александр

Здравствуйте, Альбина!

Между пляжем и отелем есть подземный переход.
Холодильник (роль которого выполняет минибар) и сейф в отеле бесплатные.
На данный момент, бар работает до 12 часов ночи.
По системе питания All Inclusive, за напитки необходимо расписываться.

Спасибо!

14.04.2017 12:48:43
Елена

Добрый день. Скажите сейф в номере платный или нет .

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2017 19:11:55
Елена Плотникова

Добрый день!

Сейф бесплатный.
Спасибо!

05.03.2017 00:26:59
Виктория

Скажите пожалуйста в номере JUNIOR в ванной комнате ванна или душевая кабина?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2017 16:18:28
Elena

Добрый день.
Номера оборудованы ванными.
Спасибо.

16.01.2017 11:18:46
Павел

Доброе утро. Возможно поселение; семья 2 взрослых и подросток 15лет и 10 месяцев на день заезда. Спасибо за внимание.

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2017 12:36:55
Ольга

Доброе утро, Павел. По вопросам бронирования и размещения обращайтесь, пожалуйста, в ближайший офис Библио-Глобус. Спасибо!

06.09.2016 18:18:41
Александр

Здравствуйте , господа.


Мы приобрели путевку с 08/09/16 в ваш отель с питанием" полупансион". Какие напитки нам будут доступны на завтрак и ужин , и в каких барах и ресторанах мы будем обслуживаться ?.

С уважением , Александр.

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2016 13:09:08
Ксения

Добрый день. При выборе питания полупансион, напитки включаются только за завтраком в ресторане : чай, кофе, молоко, вода, соки. За ужинам и остальных барах напитки за дополнительную плату. С уважением, Ксения.

31.08.2016 15:24:26
Валентина

Добрый день! Возможно ли использование лежаков на пляже у моря в конце октября - начале ноября? Или сезон заканчивается раньше?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2016 15:25:08
Ксения

Добрый день. Лежаки использовать возможно. С уважением, Ксения .

05.08.2016 12:40:26
Марина

Здравствуйте. Какая температура выставляется в центральном кондиционировании? То есть какая температура будет в комнате? период-начало октября

ОтветитьОтветов(2)
07.08.2016 17:24:46
Ксения

Добрый день. Температура в номерах выставляется в зависимости от температуры на улице.
С уважением, Ксения

06.08.2016 17:52:29
Ксения

Добрый день . Ваш вопрос направлен к менеджменту отеля, ответ поступит в ближайшее время.
С уважением, Ксения

20.07.2016 11:33:25
Юлия

Уважаемые коллеги, день добрый. Наши туристы будут отдыхать в отеле с 09.08 по 21.08. Номер брони 216463112 - SOKOLOVA MARIYA, NOVIKOV ANATOLII. Туристы молодожены. Подскажите пожалуйста можно ли сделать комплимент от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2016 12:38:49
Ольга

Добрый день. Для того, чтобы отель сделал комплимент молодожёнам, нужно сделать примечание в бронировании. Спасибо!

29.06.2016 16:02:47
Анна

Добрый день! Мои туристы второй год подряд будут отдыхать в вашем отеле. В прошлом году остались очень довольны сервисом, питанием, пляжем. Спасибо за ваш труд!
Большая просьба поздравить супругов с годовщиной свадьбы 10.07 и Алексея с Днем Рождения 20.07.
По возможности заселить туристов на 3м этаже или выше.
Заявка в Библио Глобусе 216415799
Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2016 19:43:33
Ксения

Добрый день . пожелания учтены свяжусь с отелем.
Пожалуйста оставьте комментарии в заявке о дне рождение, днём свадьбы и пожеланием жить на 3 этаже. Номер предоставляется по наличию. В данный момент отель заполнен и номер предоставят по возможности.
С уважением, Ксения.

05.06.2016 10:01:20
Раиса

Добрый день, подскажите, возможно ли размещение с домашними животными (маленькой собакой), сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2016 10:15:19
Ксения

Добрый день. Прибывание домашних животных не возможно на территории отеля.
С уважением, Ксения.

30.05.2016 19:06:18
Владимир

Добрый день! Нам с женой очень понравился Ваш отель. Отдыхали в 2011г. Собираемся снова в октябре. Скажите, с чем связано снижение стоимости проживания с 15.10.2016г? Не отразится ли это на качестве отдыха? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2016 08:05:16
Аюна

Здравствуйте! Качество отдыха улучшается с каждым годом! Мы ждём Вас! О стоимости туров уточните в ближайшем офисе Библио глобус. Спасибо!

28.05.2016 10:11:37
Евгения

Здравствуйте.
Скажите а в номерах Стандарт в ванной комнате какие есть принадлежности?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2016 10:14:10
Аюна

Евгения , здравствуйте!
В номерах стандарт в ванной комнате в наличии: шампунь/кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мини-набор с нитками, шапочкой для душа, пилочка для ногтей, ватные палочки и ватные диски. Спасибо!

24.05.2016 14:28:40
Наталья

Нет ли проблемм в отеле и в Лимасол картой Райфазенбанк?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2016 15:48:10
Ayuna

Здравствуйте!
Карты мастер кард и виза принимают к оплате. Спасибо

19.04.2016 11:46:21
Юлия

Добрый день! просьба уточнить информацию по пляжным полотенцам на этот сезон - буду ли они предоставляться бесплатно/ платно/ под залог?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2016 23:21:57
Елена

Пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Спасибо.

08.04.2016 11:29:54
Елена

Добрый день. Подскажите пож-та, можно ли гарантировать в номере SUPERIOR ROOM Pool View одну кровать DBL? Едет пара, не хотят 2 сдвоенные. На официальном сайте написано, что в данной категории только кровати DBL, на сколько это актуально? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2016 18:37:10
Elena

Добрый день!
Double bed - это кровать на двоих.
При бронировании делайте пометку - please one big bed и отель предоставит её. Спасибо!

22.03.2016 19:22:48
Елена

Забронирован номер JUNIOR SUITE SEA VIEW JACCUZI с 15 мая на 13 ночей, есть ли лежаки на балконе, какой этаж этих номеров и тип кровати в номере?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2016 14:14:46
Elena

Добрый день! Большинство номеров расположены на первом этаже, нои на других этажах есть по одному номеру этого типа.
На балконе есть шезлонги. Кровать по умолчанию большая двуспальная.
При необходимости предоставляется 2 односпальные.
Спасибо. Ждем!

17.09.2015 12:54:51
Анна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на пляже зонтики и шезлонги платно? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2015 23:56:30
Александр

Здравствуйте, Анна!
На пляже у отеля, лежаки и зонтики для его жителей, бесплатны.
Спасибо!

20.07.2015 22:40:23
Светлана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,
Высоко ли подниматься в гору с пляжа? Пологий или крутой подъем?
Есть ли свободные номера JUNIOR SUITE SEA VIEW JACCUZI с 07.08.15 г.? В стандарте возможно размещение третьего взрослого на нормальной кровати? Или это будет раскладушка?
На пляже галька, мелкий ракушечник или песок?
Есть ли на пляже бесплатный бар по системе все включено?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2015 19:36:41
Александр

Здравствуйте, Светлана!
Подъем из пляжа достаточно пологий. Касательно свободных номеров той или иной категории, Вам необходимо обратиться в ближайший офис "Библио Глобус". В стандартном номере размещение третьего взрослого на нормальной кровати возможно. Пляж галечно-песочный. На пляже есть бесплатный бар по системе "Все включено".
Спасибо!

13.07.2015 13:34:13
Елена

Добрый день! Скажите, пож-та, у отеля бесплатные зонтики и шезлонги? Есть ли подземный переход к пляжу? Номер STANDARD Sea View реально ли будет с видом на море? Вид прямой на море или угловой? Во всех ли номерах балкон?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2015 20:10:42
Александр

Здравствуйте, Елена!
Зонтики и шезлонги у отеля бесплатные. Имеется подземный переход к пляжу. Номера STANDARD Sea View имеют прямой вид на море. Во всех номерах есть балкон.
Спасибо!

07.04.2015 14:53:25
Елена

Добрый день! Прошу Вас уточнить стоимость сейфа в номере и условия депозита за пляжные полотенца. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 20:19:28
Александр

Здравствуйте, Елена!
Сейф стоит 3 euro в день, пляжное полотенце выдаётся без залога.
Спасибо!

07.04.2015 01:58:03
Анна

Коллеги, подскажите, в стандартном номере максимальное кол-во взрослых 2 взрослых? Двое взрослых и ребенок 16 лет не могут разместится в одном номере?
Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 11:42:50
Александр

Здравствуйте, Анна!
Двое взрослых и ребенок 16 лет могут разместится в одном номере. Для ребенка будет предоставлено дополнительное спальное место (extra-bed).
Спасибо!

03.04.2015 11:51:29
Елизавета

Здравствуйте! номер
SUPERIOR ROOM Pool View BB
будет вид на море ? или не во всех номерах? по фото бассейн и море в одной стороне

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2015 13:22:56
Александр

Здравствуйте, Елизавета!
Все номера категории SUPERIOR ROOM имеют вид на море.
Спасибо!

14.03.2015 14:42:36
Alexey

Будет ли в мае 2015 года (с 10 по 17 число) работать кондиционер или будут экономить?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2015 12:31:51
Александр

Здравствуйте, Алексей!
Кондиционеры начинают работать на охлаждение с первого мая.
Спасибо!

17.09.2014 12:59:43
Марина

В отеле первый этаж - это этаж на уровне земли? Или этажность начинается фактически со второго этажа здания?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2014 18:45:07
Юлия

Здравствуйте! Рецепшн и лобби в отеле занимают нулевой этаж, номера фактически начинаются с первого этажа.

17.09.2014 12:36:36
Марина

Здравствуйте!
На каких этажах находятся номера JUNIOR SUITE JACCUZI?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2014 18:43:38
Юлия

Здравствуйте! Номера JUNIOR SUITE JACCUZI находятся на первом этаже

10.09.2014 12:11:11
Марина

Здравствуйте!
Крытый бассейн в октябре уже подогревается? В одном из отзывов по отелю указано, что в октябре
подогрева не было. Также у нас есть опыт посещения другого отеля в начале апреле - крытый
бассейн уже не подогревался, а ведь это ещё не сезон... Наличие крытого подогреваемого бассейна
уже в начале октября - одно из главных критериев выбора отеля.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2014 16:41:20
Юлия

Добрый день! Закрытый бассейн подогревается в зависимости от температуры воздуха в октябре. Точную дату начала подогрева бассейна отель назвать, к сожалению, не может

09.09.2014 13:34:27
Марина

Здравствуйте!
Есть ли номера (JUNIOR SUITE SEA VIEW JACCUZI или SUPERIOR ROOM Pool View),
терраса которых освещена солнышком во второй половине дня/после обеда?
Планируем посетить ваш отель в октябре.
При покупке тура у туроператора, как можно забронировать номер на 3-ем этаже?
Только по приезду в отель или есть возможность заранее это сделать?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2014 17:03:14
Юлия

Добрый день!При бронировании тура , пожалуйста, напишите в комментариях о том, на каком этаже предпочтителен номер для Вас. По возможности отель предоставит желаемое размещение. Гарантировать это отель не может, но примет к сведению. Большинство номеров (включая junior suite и superior) освещены солнцем во второй половине дня. Приятного отдыха!

25.08.2014 15:44:45
Анна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста!
Если брать номер с видом на море,нет ли там перед отелем стройки?? И нет ли отеля впереди который будет загораживать вид на море???

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2014 11:46:49
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте, Анна!

Перед отелем нет стройки, а также нет чего либо, загораживающего вид на море! Будьте спокойны!

18.07.2014 06:04:03
Светлана

Здравствуйте! Подскажите, если брать только завтраки, где можно поужинать? Далеко ли кафе? Мы с мужем любим ужинать в разных местах. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2014 17:31:03
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

В пределах 5-10 мин ходьбы от отеля есть немало ресторанов и кафе, которые работают как на обед, так и на ужин. Старый город Лимассола с большим количеством ресторанов находится в 20-30 минутах езды.

30.05.2014 16:28:33
Татьяна

Добрый день! Какое доп. место поставят в стандартный номер для 3-его человека?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2014 13:43:13
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

При заселении 3 человек в номер добавляется полноценная кровать.

06.05.2014 08:20:25
Оксана

Прохорова О. и Прохорова А. , дата прилета 24 мая. У моего мужа будет день рождения на период нахождения в отеле , положен ли для него комплимент от отеля? Надо ли заранее об этом напоминать на ресепшене? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2014 12:00:25
Дмитрий, отельный гид

Спасибо, Ваши пожелания передадим. Отель знает о праздничных датах своих гостей, дополнительно напоминать на ресепшн не придется!

05.05.2014 15:59:45
Оксана

Скажите пожалуйста, у нас заказан номер стандарт,можно ли забронировать верхний этаж?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2014 19:59:18
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Определенный этаж, к сожалению, забронировать невозможно. Сообщите, пожалуйста, фамилию и дату прилета, мы передадим Ваши пожелания руководству отеля, они попробуют их учесть.

29.03.2014 15:47:19
Ина

Здравствуйте! У меня возник вопрос, если я куплю путевку на Кипр (Лимассол) с 29 апреля на 4 ночи ,
Сколько будет стоить поменять билет на более поздний вылет, если будет желание продлить отдых хотя бы на пару дней?
Благодарю заранее за помощь!

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2014 18:03:01
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ЭТО ВОПРОС К ВАШЕМУ ОПЕРАТОРУ НА МЕСТЕ.

18.03.2014 23:46:18
Людмила

Есть ли в номере (стандарт с видом на море) холодильник?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 12:42:43
Анна

Добрый день, Людмила!
В номере стандарт с видом на море есть холодильник.
Спасибо!

16.03.2014 00:29:54
Лариса

Скажите, пожалуйста, -лежаки и зонты на пляже для гостей отеля- бесплатные ?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2014 11:06:14
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ДА ЛЕЖАКИ И ЗОНТИКИ БЕСПЛАТНЫЕ.

14.02.2014 12:45:39
Илона

Здравствуйте, мы хотим полететь в этот отель первый раз, хотя на Кипре уже были. Скажите, пляж у отеля свой или нет? в отзывах туристов смутило, что до него нужно идти по переходу через дорогу. И еще, где можно увидеть, какие услуги в отеле платные, какие включены в стоимость путевки (завтрак-ужин)? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2014 19:18:58
Ирина

Добрый день!
Все пляжи на Кипре муниципальные. От отеля до пляжа 50 метров.
Услуги в отеле: Доступ в Интернет: Wi-Fi (свободный доступ в общественных зонах), Сейф в номере (платно), Мини-бар (по запросу, платно), Обслуживание в номере (платно), Конференц-зал, Интернет: Есть (платно), Парковка, Массаж (платно), Сауна (платно), Парная (платно), Парикмахерская (платно), Салон красоты (платно), SPA-центр (платно),
Тренажерный зал, Настольный теннис, Теннисный корт (освещение - платно), Бильярд, Дартс , Аэробика, Водная аэробика (в летний сезон), Прокат велосипедов (платно), школа дайвинга (платно).

24.12.2013 14:54:48
Татьяна

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли на на пляже душевая кабина?

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2013 18:15:43
VALENTINA

здраствуйте. душевой кабинки на пляже нет.

11.09.2013 22:15:06
Ирина

Здравствуйте у нас тур предполагает только завтраки. Можно ли на месте доплатить до "завтрак, ужин" или" все включено" и сколько это будет стоить.

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2013 18:45:18
ВАЛЕНТИНА

ЦЕНЫ НА ДОПЛАТУ ПОЛУ ПАНСИОН ИЗМЕНЯЮТСЯ .А ЕСЛИ У ВАС ТОЛЬКО ЗАВТРАКИ ТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ДОПЛАТИТЬ ЗА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.СНАЧАЛА НУЖНО СДЕЛАТЬ ПОЛУ ПАНСИОН А ПОТОМ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО .ЭТО БУДЕТ ДВОЙНАЯ ОПЛАТА.

28.08.2013 15:16:03
Оксана

На каких этажах находятся номера SUPERIOR ROOM Pool View ? Туристы не хотят попасть в номера на первый этаж. Может быть можно написать в отель ремарку, которая бы гарантировала заселение на второй-третий этаж. Бронь делаем за месяц!

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2013 19:09:05
ВАЛЕНТИНА

НА ВСЕХ ЭТАЖАХ. ПИШИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО РЕМАРКУ С ПРОСЬБОЙ.

24.07.2013 22:20:38
Светлана

Здравствуйте! 29 июля мы с подругами прилетаем в ваш отель. На Кипре первый раз, немного волнуемся. Надеемся, что отдых оставит только хорошие впечатления.Скажите, чистое море в это время и водятся ли опасные рыбы?

ОтветитьОтветов(2)
25.07.2013 13:16:45
Валентина

МОРЕ ЧИСТЕЙШЕЕ ОПАСНЫХ РЫБ НЕТ.НУ А ВПЕЧАТЛЕНИЙ БУДЕТ МОРЕ.

25.07.2013 13:14:06
Валентина

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МОРЕ НА КИПРЕ ВСЕГДА ЧИСТОЕ ПО ЭТОМУ У НИХ ПО ПРАВУ ЗАСЛУЖЕННЫЙ ГОЛУБОЙ ФЛАГ НА МОРЕ.НУ А ОПАСНЫЕ РЫБЫ КОНЕЧНО ЖЕ НА ПЛЯЖАХ НЕ ВОДЯТСЯ.ГДЕ=ТО В ОТКРЫТОМ МОРЕ ВОЗМОЖНО ЕСТЬ.

22.07.2013 17:20:26
Дана

Добрый вечер. скажите пожалуйста, в данном отеле может проживать отец с сыном?
сыну полных 16 лет.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2013 13:42:30
Валентина

ДА.

22.07.2013 16:56:39
Дана

добрый вечер. скажите если ребенку уже исполнилось 16 лет он может вместе с отцом проживать в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2013 13:18:42
Валентина

ДА МОЖЕТ.

08.07.2013 08:27:24
Марина

Добрый день,уважаемые коллеги.
При типе питания НВ в ашем отеле можно ли выбрать завтрак и обед? Это принципиально для туристки.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2013 17:24:28
Валентина

ДА КОНЕЧНО МОЖНО.

03.07.2013 14:49:49
Афанасьева Наталья

Добрый день! Где можно посмотреть прайс на русском языке на услуги, предоставляемые в СПА центре? Не могли бы вы предоставить такую информацию? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2013 20:43:21
Валентина

В САМОМ СПА ТАМ РАБОТАЕТ РУССКО ГОВОРЯЩИЙ ПЕРСОНАЛ.

13.06.2013 15:44:37
Ирина

Есть ли русскоговорящий персонал

ОтветитьОтветов(2)
13.06.2013 18:16:42
Валентина

НО У ВАС В ОТЕЛЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ НАХОДИТСЯ ВАШ РУССКО ГОВОРЯЩИЙ ГИД КОТОРЫЙ ВАМ ВСЕГДА ПОМОЖЕТ.

13.06.2013 18:14:28
Валентина

ЕСТЬ НО НЕ МНОГО

06.06.2013 10:09:07
Ирина

Спасибо за ответ. Просим сделать комплимент туристке KULIKOVA MARINA бронь№ 213366044, заезд 21.06.2013 ( день рождения 23.06.2013). Будем очень благодарны)

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 20:32:50
Валентина

ДА КОНЕЧНО. ЕЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗДРАВЯТ.

04.06.2013 14:40:07
Ирина

Уважаемые коллеги, делают ли комплимент туристу, который отмечает день рождения в период отдыха в вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 17:54:55
Валентина

ДА ДЕЛАЮТ.ПОСЛЕ ОБЕДА В НОМЕР ПОСЫЛАЮТ БУТЫЛКУ ШАМПАНСКОГО И ФРУКТЫ.

30.05.2013 10:59:19
Алина

Добрый день, входят ли напитки при питание FB?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2013 19:47:45
Валентина

ЗДРАВСТВУЙТЕ.НАПИТКИ ПРИ ПИТАНИИ FB БЕСПЛАТНЫЕ ТОЛЬКО НА ЗАВТРАКЕ.

17.05.2013 14:54:05
Валентина

Добрый день, скажите, пожалуйста, сколько стоимость сейфа, туристы будут проживать в стандарте с видом на море)
и вайфай бесплатно по всей территории??

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2013 17:25:39
Валентина

СЕЙФ СТОИТ 3 ЕВРО В ДЕНЬ.ВАЙФАЙ НА ВСЕЙ ТЕРИТОРИИ БЕСПЛАТНЫЙ.

13.04.2013 17:57:02
Михаил

Здраствуйте. едем в мае по системе все включено в этот отель. скажите,
1.в барах отеля можно брать минеральную воду в бутылках "на вынос" ?
2.можно ли водопроводной водой чистить зубы?
3.сколько в мае будет стоить аренда сейфа в сутки?
4.какие конкретно спиртыне напитки будут в баре?
спасибо за подробные ответы )))

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2013 19:44:25
Лидия

Можно брать одну бутылку в руки на человека с системой питания Все включено.Водопроводной водой можно чистить зубы.Система Все включено предполагает напитки местного производства, они сервируются в стаканы.

03.04.2013 10:19:34
юлия

Скажите пожалуйста, отличается ли набор услуг по системе "все включено" в конце мая от лета? и какие бонусы предусмотрены для молодоженов. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2013 10:55:35
Лидия

Набор услуг по системе питания Все включено не меняется. Молодоженам предоставляется сладкая тарелка по заезду, если вы указываете в бронировании, что заезжают молодожены.

13.03.2013 09:33:31
Анстасия

Доброго дня! Скажите пожалуйста , что включает в себя система питания "все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2013 14:12:04
Наталия

Здравствуйте. В систему "Все включено" входит питание (завтраки, обеды, ужины - шведский стол); ужин в ресторане a la carte по предварительной резервации - 1 раз в течение пребывания; Горячие и холодные закуски в течение дня; мороженое; алкогольные и безалкогольные напитки местного производства; чай и кофе; бесплатное посещение сауны (1 раз в течение пребывания); пользование теннисным кортом (уроки и освещение - за допю плату). Для вашего удобства вся эта информация есть в нашем каталоге.

10.09.2012 13:41:57
Марина

Мы едем впятером. У нас два номера си вью и один не си вью. Можно ли заранее забронировать номера на одном этаже, чтобы мы рядом все жили? И как это сделать?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2012 14:43:52
Ольга

Добрый день. К сожалению забронировать никак нельзя, можно как пожелание указать в брони.

05.09.2012 12:06:46
Марина

Скажите, сколько стоит доплатить с полупансиона до "все включено". И если мы приезжаем поздно , можно ли доплатить со следующего дня?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2012 14:30:36
Ольга

Добрый день. доплата за все включено 27.5 евро на человека в день, со следующего дня доплатить можно

05.09.2012 09:39:45
Марина

Скажите пожалуйста, полупансион предполагает завтрак и ужин или можно завтрак и обед? И включены ли напитки за завтраком и ужином (обедом)?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2012 13:20:38
Ольга

Добрый день. ужин можно менять на обед, напитки бесплатно предусмотрены только на завтраке.

06.07.2012 15:54:30
Ирина

чем отличается стандарт от супериора? где расположены?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2012 14:13:33
Ольга

Добрый день. все номера супериор с видом на море, стандарты есть и с видом на море и на окрестности. Помимо этого, в супериор есть пляжные полотенца, тапочки,халаты чайно-кофейный набор. При заселении в супериор гостям ставится бутылка вина и фрукты.

28.05.2012 14:17:37
Ольга

добрый день! возникнут ли трудности во время отдыха для полной женщины при условии что отель стоит на холме, номер планируем с видом на море. Ждем оперативного ответа, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2012 19:08:16
Ольга

Добрый день! да,трудности могут быть, так как в горку с моря тяжелова-то подниматься.

05.04.2012 23:01:25
Валентина

Какова температура крытого и открытых бассейнов в начале мая.

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2012 13:58:28
Полина

Здравствуйте, Валентина! температура крытого бассейна поддерживается на уровне 27 градусов, температура открытого бассейна зависит от погоды.

27.02.2012 11:45:08
Marina

Hello! On what floor are a room JUNIOR SUITE SEA VIEW JACCUZI?
Thank you.

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2012 17:01:25
Полина

Здравствуйте, Марина.
Junior suite SW располагаются на первом, втором, третьем этажах. При бронировании попросите сделать пометку на каком этаже Вам предпочтительнее проживать.