Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ODESSA HOTEL 4*

Протарас

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ODESSA HOTEL 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
01.10.2018 14:41:43
Ольга

Добрый день!
Подскажите, вы ранее писали, что холодильник предоставляется за 2 евро в сутки. Это депозит или оплата?

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2018 22:39:32
Сергей

Добрый день. Оплата 2 евро в сутки за использование. Спасибо за обращение

14.09.2018 18:14:01
НАТАЛЬЯ

Добрый день! Скажите пожалуйста закончилась ли стройка у вашего отеля?

ОтветитьОтветов(2)
02.10.2018 22:40:36
Сергей

Добрый день. Стройка закончилась. Ждём Вас на солнечном Кипре

15.09.2018 21:11:40
Василий

Здравствуйте! Соседний отель в котором проводилась реконструкция уже давно открыт и принимает гостей ремонтные работы уже давно не видуться. Спасибо.

28.08.2018 19:55:24
Валерия

Коллеги, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, стоимость следующих услуг в отеле:

-пляжные полотенца
-шезлонги и зонтики
-холодильник
-сейф

Вы пишете что в отеле есть депозит, о чем именно идёт речь, депозит на всё время заезда или только за конкретные вещи.

И последний момент, можно ли в ваучере прописать доп.услуги - размещение на 3 этаже и обязательно раздельные кровати в номере

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2018 21:39:42
Игорь

Здравствуйте, Валерия!
По концепции работы отеля, депозиты, берут единоразово на весь период пребывания: пляжные полотенца, холодильник,утюг, переходник. Стоимость которых зависит от сезона. За более детальной информацией обратитесь в ближайший офис компании "Библио Глобус" в Вашем городе.
Пожелания по расселению просьба указать в ремарках при бронировании тура.
Спасибо. Ждём Вас!

21.08.2018 13:13:01
Мария

Здравствуйте! Просим уточнить в Вашем отеле пляжные полотенца бесплатные или под депозит?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2018 23:51:50
Игорь

Здравствуйте, Мария!
Пляжные полотенца под депозит(10 евро).
Спасибо!

14.08.2018 12:29:35
Яна

Добрый день. При выборе номера стандарт с видом на море какие этажи предоставляются? при питании завтрак ужин, на ужине не предусмотренно вообще никаких напитков? сколько стоит депозит утюга? или стоимость за него не возвращается?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2018 22:20:57
Игорь

Здравствуйте, Яна!
Номера с видом на море есть на всех этажах отеля. При типе питания завтрики-ужины, все напитки во время ужина платные! Утюг - бесплатно и без депозита. Спасибо !

12.08.2018 11:11:54
Юля

Возможно ли забронировать сьют? При выборе только стандарт! Или можно ли при звезде доплатить за сьют? Сколько?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2018 17:10:50
Игорь

Здравствуйте, Юлия!
По данному вопросу,Вам необходимо обратится в ближайший офис компании Библио Глобус в Вашем городе.
Спасибо! Ждём Вас!

26.07.2018 11:19:23
Юлия 

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли заселтить в один номер 2 взр+ реб 14лет+ реб 9лет?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2018 15:13:58
viktoriia

Добрый день .Семейная комната позволяет разместить 4человека или 2 стандартных номера .С уважением, Виктория

23.07.2018 11:01:31
Анжелика

Добрый день, уважаемые коллеги!!!
Пожалуйста уточните ведутся ли ремонтные работы на Кипре возле отелей :

ODESSA HOTEL 4*
CONSTANTINOS THE GREAT 5*

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2018 15:04:32
viktoriia

Добрый день.Около отеля Одесса нет ремонтных работ.

22.07.2018 19:52:50
Александра

Уточните пожалуйста размер депозита,

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2018 15:07:09
viktoriia

Переходник 5 €.холодильник (ключь 2€ в сутки)

22.07.2018 12:31:46
Александра

Добрый день, уточните, есть ли в отеле депозит?
Заранее благнодарна

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2018 14:16:51
viktoriia

Добрый день.Есть.

28.06.2018 22:33:31
ЭЛЬВИРА

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР, ПОДСКАЖИТЕ СКОЛЬКО СТОИТ ПРОДЛИТЬ НОМЕР ДО 18-00? ПОДСКАЖИТЕ, НОМЕРА С БОКОВЫМ ВИДОМ НА МОРЕ ВЫХОДЯТ НА ШУМНУЮ СТОРОНУ ? В ОТЗЫВАХ ПИСАЛИ ЧТО ЕСТЬ КЛОПЫ! ВОЗМОЖНО НАМ ВЫБЕДИТЬ НОМЕР БОЛЕЕ НОВЫЙ - ТК ЕДУ С 2 ДЕТЬМИ ОДИН ИНФАНТ. ПРОШУ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ОТМЕТИТЬ ЭТО В НАШЕМ БРОНИРОВАНИИ 112148378111 UTKINA+3. КАКОЕ ДОП. МЕСТО ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ДЛЯ ИНФАНТА ?

ОтветитьОтветов(3)
02.07.2018 13:02:47
Екатерина

Добрый день, Эльвира. Продление номера до 18.00 стоит 45 евро, этот возможно при предварительном запросе на респепшн.
Номера с боковым видом на море выходят на разные стороны. С просьбой сделать соответствующую пометку в бронировании обратитесь пожалуйста по месту приобретения путёвки в офис БГ.
Для инфанта предоставляется экстра-бед (маленькая кроватка). Спасибо за Ваш вопрос!

02.07.2018 10:12:54
Екатерина

Добрый день, Эльвира. Продление номера до 18.00 стоит 45 евро, этот возможно при предварительном запросе на респепшн.
Номера с боковым видом на море выходят на разные стороны. С просьбой сделать соответствующую пометку в бронировании обратитесь пожалуйста по месту приобретения путёвки в офис БГ.
Для инфанта предоставляется экстра-бед (маленькая кроватка). Спасибо за Ваш вопрос!

01.07.2018 23:20:02
Екатерина

Добрый день, Эльвира. Продление номера до 18.00 стоит 45 евро, этот возможно при предварительном запросе на респепшн.
Номера с боковым видом на море выходят на разные стороны. С просьбой сделать соответствующую пометку в бронировании обратитесь пожалуйста по месту приобретения путёвки в офис БГ.
Для инфанта предоставляется экстра-бед (маленькая кроватка). Спасибо за Ваш вопрос!

26.06.2018 12:17:32
оксана

ДОБРЫЙ ДЕНЬ

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В СТАНДАРТЕ, КАК БУДЕТ РАЗМЕЩЕНИЕ НА 2Х ВЗРОСЛЫХ+РЕБЕНОК 8 ЛЕТ.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2018 12:41:57
Екатерина

Добрый день! Для ребёнка ставится дополнительная кровать (еврораскладушка) в номер оплаченной категории. Ждём вас с радостью!

21.06.2018 18:11:55
Василина Степановна Обухова

Добрый день!

Возможна ли замена ужина на обед в вашем отеле при питании НВ?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2018 19:26:14
Екатерина

Добрый день, спасибо за Ваш вопрос.
Да, это возможно, следует предварительно обратиться на ресепшн отеля.

13.06.2018 16:26:12
Яна

Здравствуйте! На сайте туроператора в описании отеля указано, что по системе UALL сейф и WI-FI бесплатно. Так ли это?
Система питания
​​Программа Ультра Все включено
Бесплатно: сейф, теннисный корт, Wi-Fi (в общественных зонах и номерах), мини-бар по прибытию (далее - платно), тренажерный зал, джакузи (раз в неделю 30 мин.), сауна (раз в неделю 30 мин.), парная (раз в неделю 30 мин.), вводный урок дайвинга, обновление набора для приготовления чая/кофе в номере (ежедневно).

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2018 21:04:42
Екатерина

Добрый день.
Всё именно так, как указано на сайте. Включены сейф, вай фай, холодильник, мини бар по прибытию (в дальнейшем не пополняется), чай и кофе в номере (пополняются), а так же ращ в неделю теннисный корт, джакузи, сауна пол часа раз в неделю. В системе питания есть возможность посещать рестораны а-ля карт в количестве 6 шт, расположенные в разных отелях сети, находящихся по близости
Ждём вас на солнечном Кипре!

08.06.2018 15:13:36
Ева

Добрый вечер!
К вам еде наша туристка - Новикова Лидия Ивановна
10.06-17.06
Номер забронирован с прямым видом на море.
Пожелание туристки получить номер не ниже 3-го этажа. Она особо заостряет на этом внимание, для нее это очень важно.
Хотелось бы, чтобы она осталась довольна.
Возможно ли будет ей предоставить такую возможность?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2018 09:25:07
Екатерина

Добрый день, уважаемые коллеги. При наличии соответствующих ремарок в ваучере отель сделает для Вашей гостьи всё возможное, чтобы удовлетворить её пожелания. Ждём Ваших гостей на Солнечном Кипре.

08.06.2018 09:32:24
Наталья

Добрый день!
Являемся постоянными гостями Odessa Hotel Protaras, 24 июня в 4 раз вновь прилетаем в полюбившейся нам отель! Подскажите имеются ли у отеля программа привилегий для постоянных гостей?
Заранее благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2018 17:52:45
Екатерина

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. Да, у отеля есть программа привилегий для постоянных клиентов. Это может быть поздний выезд, подарки, фрукты и т.д. - на усмотрение руководства отеля. Ждём Вас на солнечном Кипре!

05.06.2018 15:00:06
Герман

Добрый день!
Подскажите стоимость платных услуг в отеле при оплаченном All.
Сколько стоит сейф, холодильник, Wi-Fi, TB(пульт), пляжные полотенца, переходник для розетки. Что выдается под депозит и что оплачивается?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2018 17:49:12
Екатерина

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. В системе all включено все, кроме сейфа и интернета. Сейф стоит 13 € неделя и далее по прейскуранту отеля. Интернет стоит 24 € неделя. Остальные услуги имеют залог, но не являются платными (полотенце, переходник).

03.05.2018 11:51:13
Наталья

Добрый день, Анастасия.
К вам едут наши туристы :
09.05.2018-17.05.2018 Ершова Татьяна и Валерий.
Тур покупали заранее, через неделю цена упала на 10 тр, т.к. отель снизил стоимость проживания на эти даты.
Они очень расстроились по тому поводу, перебронировать уже не было возможности без.финансовых потерь.
Я всё как турагент понимаю-это рынок, но т.к. очень дорожу каждым своим туристом, обращаюсь к вам с огромной просьбой:
возможно в порядке исключения предоставить им вид с прямым видом на море? Это было бы компенсацией им за переплаченные деньги.
Были бы очень вам признательны за заботу о наших клиентах и ваших гостях.
Заранее благодарны за отзывчивость )

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2018 14:17:49
Елена

Здравствуйте уважаемые коллеги! Мы обязательно передадим вашу просьбу администрации отеля, подобного рода компенсации предоставляются на их усмотрение и в зависимости от наличия свободных номеров. Ждем Ваших гостей!

11.04.2018 11:28:52
Дмитрий

1. Сколько стоит wifi в номер?
2. Сколько стоит wifi на ресепшн и в лобби?
3. Если приедем в 10 утра во сколько нас заселят?
4. Ездят ли грузовые машины на стройку?
5. На стройке идут отделочные работы и большой ли от нее шум и грязь?
6. Есть ли номера с двухспальными кроватями а не 2 сдвоенных

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2018 13:01:56
Анастасия

Здравствуйте,Дмитрий!

Стоимость wi-fi в лобби и в номерах 24€ в неделю, 10€ в сутки.
Заселение в номер с 14:00.
В отеле есть номера в том числе и с одной большой кроватью.
На территории отеля нет строительных работ, за пределами отеля они ведутся только в рабочее время.

С уважением,Анастасия.

04.04.2018 14:51:55
Михайлова Светлана

Добрый день! Планируем бронировать размещение семьи 2 взр+2 реб (13 и 3) лет в стандартном номере.Что будет предложено в качестве доп.мест.

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2018 19:39:49
Анастасия

Здравствуйте, Светлана!

В качестве спальных мест Вам поставят дополнительные кровати( еврораскладушки), количество необходимо указать при бронировании.

С уважении,Анастасия.

24.03.2018 17:16:58
Наталья

Есть ли в отеле номера для людей с ограниченными возможностями

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2018 14:50:22
Светлана

Добрый день!
Да, в отеле есть номера для людей с ограниченными возможностями.
Спасибо.

22.03.2018 11:20:44
ООО Компания " Меридиан-Томск"

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера connect. Если да, то какой категории? Если при бронировании мы пропишем, что нужны номера только коннект, сможете ли Вы гарантировать их? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2018 10:49:54
Анастасия

Здравствуйте!

Номера коннект есть,категория standart. Все пожелания укажите при бронировании в ваучере( отель учтет их по возможности).

С уважением,Анастасия.

12.03.2018 18:11:50
Полина

Стоимость вай фая на территории?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2018 11:29:02
Светлана

Здравствуйте,
Пользование интернетом - 10 евро в сутки.
Спасибо.

12.03.2018 12:29:42
Гранд тур

Добрый день! Подскажите пожалуйста площадь номера сьют. Он двухкомнатный ?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2018 11:24:32
Светлана

Добрый день!
Площадь номера SUITE 65 кв.м. Одна большая комната, в перегородкой.
Вскоре информация и фото номера будут размещенф на сайте.
Спасибо.

11.03.2018 19:47:38
Полина

В прошлом году вай фай был бесплатно в лобби, в номерах платно, В этом сезоне так же? Нашли информацию что и в лобби платно теперь

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2018 17:59:21
Светлана

Здравствуйте!
WiFi на всей территории отеля платный.
Спасибо.

02.03.2018 17:22:30
Полина

Добрый день! В прошлом году отдыхали у вас, номер с видом на море, его было видно но так же там что то строилось, подскажи стройка еще идет?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2018 11:41:30
Анна

Добрый день, Полина,
Стройка еще идет, предположительно закончится в мае.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

11.01.2018 17:00:00
Наталья

Уточните пожалуйста , возможно ли размещение с маленькой собачкой

ОтветитьОтветов(1)
12.01.2018 12:56:07
Владимир

Добрый день, размещение с животными не разрешается.
Спасибо

19.12.2017 11:21:26
елена

Здравствуйте!
1. почему так разнятся ответы по площади фемили румов? что-то принципиально менялось? какова реальная площадь?
2. есть ли фемели рядом со стандартами, чтобы большой семье проживать в соседних номерах?

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2017 11:43:20
Залим

Добрый день, Елена

1. Площадь FAMILY ROOM - 30 кв.м.

2. Все номера FAMILY ROOM расположенны на нулевом этаже. Там же есть 4 номера STANDARD, которые расположены рядом с FAMILY ROOM

Спасибо!

01.10.2017 12:48:51
Алеся

Добрый день! Наши туристы приехали сегодня 01.10 и не могут заселиться в отель ODESSA HOTEL, т.к. представители Библио Глобус сообщают что в отеле нет свободных номеров, предлагают переселение в другой отель, туристы категорически отказываются, т.к. хотят конкретный забронированный и подтвержденный отель ODESSA. Каким образом возможно разрешение данной ситуации? Заранее благодарим!

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2017 09:21:01
Игорь

Здравствуйте, Алеся.
Всех заселили. Не волнуйтесь.
Спасибо.

04.09.2017 12:45:26
Наталья

Добрый день!
В 2017 году ремонт был сделан во всех номерах без исключения? Конкретно интересуют номера стандарт.
Заранее благодарю за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2017 18:10:01
Игорь

Здравствуйте, Наталья!
В этом году был ренновирован реепшн и лобби. В некоторых номерах была заменена сантехника.
Спасибьо !

01.09.2017 13:14:45
Наталья

Добрый день!
Возможно ли в отеле взять детскую коляску на прокат? Стоимость?
В номере стандарт есть чайник?
В номере стандарт кондиционер за доп плату? стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2017 15:14:56
Игорь

Здравствуйте,Наталья!
Детской коляски в отеле нет.
В номере стандарт есть чайник.
В номере стандарт кондиционер бесплатно.
Спасибо!

30.08.2017 20:44:51
Ирина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы уже приобрели тур (с 13.09 по 23.09), можно ли сейчас дополнительно оплатить раннее заселение (прилетаем в Ларнаку в 07-55, т.е. в отеле будем около 10-30, наверное), и если да, то сколько это будет стоить? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2017 19:38:52
Игорь

Ирина, здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в ближайщий офис компании Библиотека Глобус.
Спасибо. Ждём Вас!

19.08.2017 10:24:59
Екатерина

Уточните , возможно ли менять ужин на обед (система полупансион если)

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2017 21:25:34
Игорь

Здравствуйте, Екатерина!
Можно менять ужины на обед.
Спасибо.

18.08.2017 08:27:00
александр

Доброе утро! заявка 112167480251. есть ли возможность сейчас доплатить и из изменить питание с hb на все вкл! спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2017 18:22:09
Игорь

Александр, здравствуйте!
По этому вопросу, просьба обратиться в ближайший офис компании "Библиотека Глобус"
Спасибо. Ждём Вас!

28.07.2017 13:16:01
Елена

Игорь спасибо за ответ. А возможно сделать пометку пожелание туриста- позднее выселение. А оплату произвести на месте.?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2017 17:24:08
Igor

Здравствуйте, Елена.!
Оплата за позднее выселение производится либо при бронировании тура,либо на кануне отъезда из отеля. В случае, если в отеле нет в наличии свободных номеров,гостям прийдется выселится в 12:00.
Спасибо!

27.07.2017 08:26:43
Елена

Добрый день Игорь! Подскажите, в отеле есть услуга раннего заселения и позднего выезда из номера? И сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2017 08:29:23
Igor

Здравствуйте, Елена!
Да, в отеле есть такая услуга. При наличии свободных номеров в отеле, продление номера до 15:00-25 евро, до 18:00-35 евро. Раннее заселение удобнее бронировать приобретении тура.
Спасибо. Ждём Вас!

25.07.2017 12:49:10
Ольга

Добрый день! туристы интересуются есть ли камера хранения (комната) для чемоданов. Выезд из отеля в 12, а самолет в 23. Где можно будет оставить вещи? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2017 16:29:18
Igor

Здравствуйте, Ольга!
Чемоданы можно бужет оставить в комнате для багажа, которая находится на ресепшн отеля.
Спасибо! Ждём Ваших гостей.

19.07.2017 14:38:22
Юлия

Перечитала вопросы и ответы по номеру Фемели, информация расходится. Где то написано что номер 45 кв. метров, где то 25 кв. метров.
Уточните точно площадь номера, и есть ли какое то различие между номерами: FAMILY ROOM Inland View, FAMILY ROOM Side Sea View, FAMILY ROOM Sea View кроме вида из окон.

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2017 19:47:25
Igor

Здравствуйте, Юлия!
Номер по площади 45 кв.метров. Разница только в виде.
Спасибо. Ждём Вас!

17.07.2017 17:18:43
валерий

Какие розетки в номере standard hb.

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2017 18:24:08
Igor

Здравствуйте, Валерий!
Английского образца. Переходник на ресепшн отеля под депозит - 5 евро.
Спасибо.

09.07.2017 12:51:25
Полина

Добрый день!

1. Приобрели тур на питании НВ, в случае если мы прилетим поздно и не попадем на ужин, будет ли нам предоставлено питание?
2. Сейф кодовый? его стоимость
3. стоимость вай фая
4. стоимость лежаков и зонтов

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2017 22:05:29
Igor

Добрый день!

1. При поздном заселении Вам будет предоставлен ваучер на обед.
2. Сейф - 2 евро в сутки
3. Wi fi - в номере 24 евро за неделю на два устройства, на ресепш отеля - бесплатно.
4. стоимость лежаков и зонтов - 7,5 евро комплект в день.

29.06.2017 11:11:09
Татьяна

Здравствуйте! нас интересует номер с ограниченными возможностями, есть ли такие номера? и в какой категории их нужно рассматривать?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2017 21:49:03
Igor

Здравствуйте, Татьяна!
В отеле имеются номера для гостей с ограниченными возможностями, категория номера standart.
Спасибо.

16.06.2017 08:28:24
Алексей

Добрый день. В описание номера FAMILY ROOM указано что он 45 кв. метров. Так ли это??? Это одна комната или две?

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2017 19:59:45
Igor

Здравствуйте, Алексей!
Да, это одна комната размером 45 кв. метров.
Спасибо.

13.06.2017 06:22:52
Наталья

Добрый день!
В информации об отеле указано, что холодильник - платно. Уточните стоимость аренды холодильника при питании НВ и ALL?

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2017 10:28:53
Igor

Здравствуйте, Наталья!
При системе ALL холодильник бесплатно, НВ холодильник платный -2 евро в сутки.Спасибо.

11.06.2017 19:46:37
Наталья

Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость холодильника и wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2017 22:34:10
Igor

Здравствуйте, Наталья!
При системе ALL сейф и wifi бесплатно, НВ сейф платный -2 евро в сутки, wifi - на ресепшн отеле бесплатно, в номере 24 евро за неделю на два устройства. Спасибо.

02.06.2017 17:44:19
Александра

Добрый день, на сайте указана информация: "Программа Ультра Все включено. Бесплатно: вход в аквапарк." Про какой аквапарк идет речь? Действительно ли бесплатно? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2017 15:35:10
Igor

Здравствуйте, Александра!
По "Программе Ультра Все включено" вход в аквапарк платный, при отеле Анастасия.
Спасибо. Ждём Вас!

23.05.2017 17:03:55
Ольга

Добрый вечер! В ваш отель едут наши туристы с 09.07 - 15.07 заявка № 112167410920, номер STANDARD трое взрослых, по возможности просим предоставить доп. место - полноценную кровать. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2017 18:30:26
Igor

Здравствуйте, Ольга!
По концепции отеля предостовляется дополнительная кровать, если в отеле будет свободная стандартная кровать, Вам её предоставят при заселении.
Спасибо! Ждём Вас.

18.05.2017 14:19:36
Ольга

Добрый день! Возможно ли в номере категории стандарт предоставить доп. место- кровать? если едут 3е взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 14:43:22
Igor

Здравствуйте, Ольга!
По правилам идёт дополнительная кровать, если в отеле будет свободная стандартная кровать, Вам её предоставят.
Спасибо!

15.05.2017 21:00:33
Мария

Здравствуйте! Есть несколько вопросов.
1. Предоставляется ли какое-то детское питание для ребенка 1 год? И если да, то что это? Кашки, баночки?

2. При проживании 1 взр. + дети 6 лет, 3 года и 1 год в номере STANDARD Side Sea View каким именно образом будет происходить размещение? Есть ли возможность поставить в номер 3 односпальные кровати + детскую кроватку для инфанта?
Детская кроватка предоставляется бесплатно?

3. Есть ли рядом с отелем магазинчики где можно приобрести детское питание/ подгузники?
4. Есть ли в отеле детская и взрослая анимация?
5. Верно ли, что номера были отреставрированы в этом году?
6. Аквапарк при питании НВ бесплатный или за доплату?

Заранее огромное спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2017 10:20:54
Igor

Здравствуйте, Мария!
В отеле нет детского меню для детей 0-2 лет. Если Вам необходимо будет , что то приготовить для ребёнка, Вы можете в индивидуальном порядке спросить у повора.

2. При проживании 1 взр. + дети 6 лет, 3 года и 1 год в номере STANDARD Side Sea View размещение 2 стандартные кровати, дополнительная кровать(если будет возможность отель сможет предоставить полноценную кровать), детская кровать.
Детская кроватка предоставляется бесплатно.

3. Да, рядом с отелем магазинчики где можно приобрести детское питание/ подгузники.
4. В отеле есть детская и взрослая анимация, проводится на английском языке.
5. В этом году была ренновация ресепшна.
6. Аквапарк при питании НВ - за доплату.

Спасибо!

04.05.2017 20:51:34
Светлана

Подскажите пожалуйста, в вашем отеле есть детский клуб ?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2017 16:35:27
Елена

Доброго времени суток, детский клуб в отеле есть

25.04.2017 13:01:27
Наталья

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, завершены ли ремонтные работы на территории отеля? Планируемая поезда в начале июня.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2017 20:05:03
Елена

Доброго времени суток, ремонтные работы близки к завершению к началу сезона.

21.04.2017 17:32:57
Алина

коллеги, интересует время заезда и выезда в сам отель Од
есса 4*. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2017 18:40:54
Елена

Доброго времени суток. По международным стандартам Заселение в отель в 14:00, выселение до 12:00.

21.04.2017 02:18:20
Елена

Доброй ночи. Подскажите, пожалуйста, если есть путевка в Odessa Beach Hotel 4* с питанием НВ, то возможно ли в отеле докупить UAL и сколько будет стоить на 2 взр.+1 реб. (4г.)? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2017 15:16:27
Елена

Доброго времени суток. Вы можете забронировать как НВ так и UAL. Вам следует за ранее определиться и выбрать систему питания.

20.04.2017 15:27:51
Евгения

Коллеги, подскажите, все таки, бесплатный ли вход в аквапарк отеля ANASTASIA 4* при бронировании отеля ODESSA 4* по системе UALL?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2017 15:13:42
Елена

Доброго времени суток. Для отдыхающих туристов в отеле ODESSA вход в аквапарк платный

18.04.2017 11:37:22
Мария

Здравствуйте) Подскажите, предоставляют ли в отеле детские горшки? Если да, то на каких условиях: бесплатно или под залог

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 12:13:12
Елена

Доброго времени суток. Да, детские горшки есть в наличии.

17.04.2017 23:52:23
Евгения

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, требуется ли оставлять депозит при заселении в отель и в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 12:06:14
Елена

Доброго времени суток. При заселении не требуется оставлять депозит

14.04.2017 13:31:18
Марина

Добрый день, коллеги!

Просьба уточнить на все включено в концепцию UALL входит в стоиость вход в аквапарк, в какой аквапарк? Который находится в отеле Anastasia? или другой аквапарк?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 12:08:49
Елена

Доброго времени суток. В стоимость вашего тура не входит посещение аквапарка на территории отеля Анастасия. При желании входные билеты в аквапарк на территории отеля Анастасия вы можете преобрести по приезду на рецепции данного отеля

09.04.2017 19:06:46
Валентина

Купили тур ультра все включено. Будет ли бесплатный вай фай и сейф ?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 13:41:01
Kristina

Добрый день, Валентина! Да, сейф и вайфай включены бесплатно. Полное описание отеля и вашей системы ультра включено можно найти по ссыле: https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102668261882&action=shw&page=info

05.04.2017 23:47:06
Ирина

Покупаем тур в этот отель по системе ultra all. Что включено в стоимость проживания?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 13:43:21
Kristina

Добрый день, Ирина! В систему ультра всё включено входит:

​Программа Ультра Все включено
Программа начинается в день прибытия и заканчивается в 14.00 в день отправления.
Завтрак 07.00-10.00
Обед 12.30-14.30
Чай/кофе, сладкое16:30-17:30
Закуски, шведский стол 10:30-12:00, 15:30-18:00
Ужин 18.30-21.30
Вечерние закуски 22:00-24:00
За обедом и ужином подаются: местное домашнее вино, местное пиво, легкие напитки, вода.
Местные безалкогольные и алкогольные напитки (подаются в стаканах)
Посещение ресторана a la carte (один ресторан, раз в неделю, по предварительному бронированию за 24 часа): один посетитель ресторана по программе Ultra All Inclusive может заказать 1 закуску, 1 основное блюдо, 1 десерт,3 кофе или чай (второй заказ и всё дополнительное - оплачивается).
Бесплатно: сейф, теннисный корт, Wi-Fi (в общественных зонах и номерах), мини-бар по прибытию (далее - платно), вход в аквапарк, тренажерный зал, джакузи (раз в неделю 30 мин.), сауна (раз в неделю 30 мин.), парная (раз в неделю 30 мин.), вводный урок дайвинга, обновление набора для приготовления чая/кофе в номере (ежедневно).
Платно: импортные алкогольные напитки, свежевыжатые соки, импортное мороженое, освещение теннисного корта.

Также полное описание вы сможете найти по ссылке: https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102668261882&action=shw&page=info

24.03.2017 11:56:19
Ирина

Кристина, скажите тогда: какая площадь стандартных номеров? Вы пишете, что FAMILY ROOM 25м одна комната и он больше стандарта.

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2017 13:11:04
Kristina

Ирина, добрый день.
Площадь номера STANDARD 22кв.м.
Спасибо!

24.03.2017 11:32:47
Ирина

Добрый день! Скажите, пожалуйста, номер Фэмили - это 2-х комнатный номер или 1-комнатный? Какая площадь номера? Бронируем для 2-х взрослых и 2-х детей (дети большие) - очень важно описание номера. Спасибо, жду ответ.

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2017 11:39:38
Kristina

Ирина, добрый день!
Номер Family в отеле состоит из одной комнаты, площадь больше чем у номера Standard, 25кв.м.
В номере предоставляется либо 2 односпальных кровати ,либо совмещённая кровать, в зависимости от вашей брони и два дополнительных спальных места в виде раскладных кроватей.
Спасибо!

15.03.2017 12:01:53
Александра

Есть ли лифт в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 12:54:56
Kristina

Александра, добрый день!
В отеле есть лифт.
Спасибо!

23.12.2016 13:57:18
ЕЛЕНА

Добрый день! Чем отличается все включено от ультра все включено, кроме цены?

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2016 00:21:10
Vera

Здравствуйте!При ultra all inclusive так же бесплатно холодильник и сейф.

10.10.2016 18:39:12
Марина

Здравствуйте!
Подскажите, какова стоимость сейфа?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2016 17:27:01
Анастасия

Здравствуйте,Марина!
Стоимость сейфа 13€ за неделю, 22 € за две недели.
С уважением,Анастасия!

01.10.2016 14:35:26
Наталья

Добрый день! Наши туристы по заявке 216562577 едут к вам в отель с 09.10 по 22.10. Просим по возможности предоставить детскую кроватку в номер, одну большую кровать для взрослого, и по возможности не шумный номер.
Есть ли у отеля услуга индивидуального трансфера? Если да, то сколько стоит и как заказать. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2016 17:30:53
Владислав

Добрый день.

Ваши пожелания переданы администрации отеля.
Индивидуальный трансфер можете заказать через представителей принимающей стороны.

Спасибо за обращение.

26.08.2016 11:47:59
Мария

Добрый день! Просим уточнить стоимость пользования сейфом. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 17:31:20
Анастасия

Здравствуйте,Мария.
Стоимость пользования сейфом 13€ за неделю, 22€ за две недели.
С уважением,Анастасия.

15.08.2016 20:12:22
Марина

Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть чайник ? Предоставляет ли отель детскую кроватку ? По системе питания НВ - на ужине есть ли бесплатная вода ? Спасибо большое !

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2016 17:26:27
Анастасия

Здравствуйте,Марина!
Чайники есть во всех номерах.
Детскую кроватку отель предоставляет, по запросу бесплатно.
Вода к сожалению по системе HB не предполагается.
С уважением,Анастасия !

12.08.2016 07:54:40
Анна

Здравствуйте! Возможно ли размещение с собачкой до 4-х кг?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 14:04:42
Станислав

Здравствуйте!
К сожалению размещение с животными не возможно.
Ждём вас в гости.

12.08.2016 07:54:17
Анна

Здравствуйте! Возможно ли размещение с собачкой до 4-х кг?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 14:03:58
Станислав

Здравствуйте!
К сожалению размещение с животными не возможно.
Ждём вас в гости.

09.08.2016 16:20:32
Алена

Здравствуйте мы едим в отель 3 взрослых в номер стандарт. на системе питания полупансион. Возможно ли купить на месте систему питания все включено на одного человека из нашего номера? и подскажите для третьего взрослого какое дополнительное место будет предоставлено?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 09:26:01
Станислав

Здравствуйте
Систему все включено можно до купить на месте, но только для всех,кто проживает в номере.Для третьего взрослого отель предоставляет дополнительное скальное место типа "еврораскладушка".
Ждём вас в гости.

31.07.2016 14:43:03
Ольга

Здравствуйте!
Заселяемся в отель с 19.08.16г. по 27.08.16г. (Ястребова, Андреев) двое взрослых + ребенок с размещением STANDARD DBL+CH. Агент, при бронировании, в ваучере указал необходимость установки в номере для ребенка стационарной кровати (не раскладушки). Прошу оказать содействие в этом вопросе!

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2016 17:15:34
Станислав

Здравствуйте,
стационарная кровать может быть предоставлена только по наличию в отеле. По возможности посодействуем вам в этом вопросе.
Ждём вас на Кипре.

28.07.2016 16:55:13
Роман

Сколько стоит переход с питанием HB на питание ALL?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2016 18:30:07
Станислав

Здравствуйте, Роман
стоимость перехода между системами питания в отеле вы можете уточнить в ближайшем к вам офисе компании "Библио Глобус".
Ждём вас на Кипре.

28.07.2016 00:27:55
Александр

Добрый вечер! Приезжаем в отель очень поздно 29.07. - ближе к полуночи субботы. Насколько знаю, именно с пятницы на субботу в отеле проводятся вечеринки. Нас 2взр + двое детей, очень бы хотелось заселиться в наиболее тихий номер. Насколько это возможно - оговорить расположение номера заранее? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2016 18:26:33
Станислав

Здравствуйте,
к сожалению оговорить расположение номера заранее невозможно.
Отель предоставляет номера по наличию.
Ждём Вас.

27.07.2016 11:10:45
Ирина

Уточните, пожалуйста, какого типа кровати будут в номере Family при размещении 4-х человек (2 взрослых и 2 детей 5 и 8 лет)?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2016 18:36:42
Станислав

Здравствуйте,
в номере предоставляется либо 2 односпальных кровати ,либо совмещённая кровать, в зависимости от вашей брони и два дополнительных спальных места в виде раскладных кроватей.
Ждём вас.

28.06.2016 10:14:31
Юлия

Добрый день! Предоставляются ли в отеле
детские горшки? 9.07 едет семья с маленьким ребенком. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2016 18:48:00
Станислав

Здравствуйте!
Да ,детский горшок в отеле есть.

10.06.2016 19:51:16
Ольга

Возможно ли в отеле размещение с дом.животным. Собака Йорк, вес 5,5 кг.

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2016 15:18:49
Станислав

Добрый день.

Размещение в данном отеле с животными запрещено.

10.06.2016 11:27:26
Юлия

Добрый день! Приобрели тур 2 взр + 2 реб с питанием HB, стандарт с прямым видом на море, с 23 июля на 14 ночей. Можно ли на месте доплатить за ALL? И сколько составит доплата?

Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2016 15:07:44
Станислав

Здравствуйте,
за систему AI можно доплатить в отеле.
Размер доплаты вы можете уточнить в ближайшем агенстве Библио Глобус.

09.06.2016 21:03:12
Евгения Суслова

Добрый день! Не могу найти описание номера Family
Это однокомнатный номер? можно получить подробное описание.

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2016 22:58:42
Станислав

Здравствуйте!
Family Room - номер площадью 25 кв.м, максимальное размещение 2 взрослых+ 2 ребенка.
Спасибо.

09.06.2016 19:14:10
Наталья

Уважаемые коллеги,разрешено ли посещение тренажерного зала детьми 10-11 лет в сопровождении взрослого.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2016 22:57:39
Станислав

Здравствуйте,
да детям в сопровождении родителей можно посещать тренажерный зал.

08.06.2016 08:47:43
Джанет

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, предусмотрен ли утюг в номере STANDARD Side Sea View?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2016 09:24:00
Станислав

Здравствуйте,в отеле есть услуга прачечной,утюг можно спросить на ресепшн отеля.
Спасибо.

02.06.2016 17:33:35
Ольга Чупина

Добрый день!Сколько стоит раннее заселение?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 22:51:14
Станислав

Услуги раннего заселения в отеле нет.
Если комната будет готова до 12 часов ,то вас заселят без дополнительной платы.

02.06.2016 17:33:18
Ольга Чупина

Добрый день!Сколько стоит раннее заселение?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 22:50:30
Станислав

Услуги раннего заселения в отеле нет.
Если комната будет готова до 12 часов ,то вас заселят без дополнительной платы.

02.06.2016 16:48:31
Светлана

День добрый, прошу Вас уточнить следующую информацию: туристы планируют бронировать тур по системе питания "завтраки и ужины", но просят узнать, если они захотят воспользоваться обедом (шведский стол) в отеле, сколько надо оплатить на ресепшене (за один раз!) за взрослого и сколько за ребенка (4 года). Заранее благодарим за предоставленную информацию, очень ждем.

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 22:48:24
Станислав

Здравствуйте,
стоимость перехода составит 24 евро в день для взрослого и 12 евро для ребёнка.

02.06.2016 16:48:25
Светлана

День добрый, прошу Вас уточнить следующую информацию: туристы планируют бронировать тур по системе питания "завтраки и ужины", но просят узнать, если они захотят воспользоваться обедом (шведский стол) в отеле, сколько надо оплатить на ресепшене (за один раз!) за взрослого и сколько за ребенка (4 года). Заранее благодарим за предоставленную информацию, очень ждем.

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 22:45:45
Станислав

Здравствуйте,
стоимость перехода составит 24 евро в день для взрослого и 12 евро для ребёнка.

16.05.2016 15:27:38
Софья

Добрый день, по системе все включено в номере сейф платный? Вода, безалкогольные напитки, чай, кофе бесплатно и в какое время?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 18:42:43
Иван

Добрый день.
Сейф идёт за дополнительную плату не зависимо от системы питания. Напитки подаются бесплатно во время завтрака, обеда, ужина , а также в барах, которые работают с 10:00 до 00:00.
Хорошего дня!

16.05.2016 13:46:44
Софья

Добрый день, по системе все включено в номере сейф платный? Вода, безалкогольные напитки, чай, кофе бесплатно и в какое время?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 18:41:55
Иван

Добрый день.
Сейф идёт за дополнительную плату не зависимо от системы питания. Напитки подаются бесплатно во время завтрака, обеда, ужина , а также в барах, которые работают с 10:00 до 00:00.
Хорошего дня!

16.05.2016 12:07:16
Елена Симановская

Добрый день! Прошу сообщить: в отеле Odessa 4* Family room - 2-х комнатный номер или однокомнатный?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 17:32:37
Иван

Добрый день. Номер Family room однокомнатный, но его площадь больше стандартного.
Хорошего дня!

06.05.2016 15:04:24
Наталия

Скажите пожалуйста, по системе "Все включено":
1.платный или бесплатный холодильник и мини бар в номере?
2.выдают ли пляжные полотенца?

Не хотим с видом на дорогу, центральный вход и 1 этаж, при бронировании номера Стандарт как этого избежать?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 17:39:11
Иван

Добрый день!
1. Холодильник в номере всегда оплачивается отдельно и не зависит от системы питания.
2. Пляжные полотенца выдают бесплатно, под залог.
3. Номер, категории "Стандарт" отель может выдать любой, имеющийся в наличии. Наилучшим способом улучшить вид из номера или его место расположение будет выбор категории повыше. За подробной информацией Вы можете обратиться в ближайшее отделение Библио Глобус в Вашем городе.
Ждём Вас на Кипре!

06.05.2016 15:04:13
Наталия

Скажите пожалуйста, по системе "Все включено":
1.платный или бесплатный холодильник и мини бар в номере?
2.выдают ли пляжные полотенца?

Не хотим с видом на дорогу, центральный вход и 1 этаж, при бронировании номера Стандарт как этого избежать?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 17:39:58
Иван

Добрый день!
1. Холодильник в номере всегда оплачивается отдельно и не зависит от системы питания.
2. Пляжные полотенца выдают бесплатно, под залог.
3. Номер, категории "Стандарт" отель может выдать любой, имеющийся в наличии. Наилучшим способом улучшить вид из номера или его место расположение будет выбор категории повыше. За подробной информацией Вы можете обратиться в ближайшее отделение Библио Глобус в Вашем городе.
Ждём Вас на Кипре!

29.04.2016 22:20:42
Татьяна

Здравствуйте, мне нежен номер с двумя помещениями, тоесть спальня и прихожая или что то в этом роде, мы хотим бронироваться 2 взрослых и двое детей - что бы не ютиться в одной комнате, жду ответа, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2016 08:00:45
Иван

Добрый день! В отеле есть категория номеров connection room - два отдельных номера, соедененных дверью. Для того, чтобы получить более подробную информацию и забронировать тур, пожалуйста обратитесь в ближайшее отделение "Библио-Глобус" в Вашем городе. Ждем Вас на Кипре!

29.04.2016 12:48:22
Зара

Есть ли в отеле connecting room?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 14:44:23
Иван

Добрый день. Да, в этом отеле есть данная категория номера. Хорошего отдыха на Кипре!

21.04.2016 12:47:36
Альбина

Добрый день! Стандартный номе с частичным видом на море сколько метров??? Летят 3 взр+1реб(1год) какое дополнительное спальное место для взрослого предоставляете?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 20:38:02
Katerina

Добрый день!

Дополнительно предоставляется обычная либо раскладная кровать.
Указанный вами номер по размерам как и все номера категории standard : 2,93/6,51/3,43.

Спасибо!

20.04.2016 13:02:31
Елена

Добрый день! Для отдыха с семьей и родственниками в июне выбрали отель ODESSA 4* номер категории STANDARD(нужно будет 2 номера), но для нас всех очень важно, чтобы в номере было тихо, т.к все спим очень чутко! В отзывах прочитали, что в большинстве номеров очень всё слышно, поэтому обращаемся к Вам с очень важным для нас вопросом: два каких конкретно номера Вы можете нам предложить, чтобы было тихо? Какие комнаты по номерам категории STANDARD в Вашем отеле самые тихие и комфортные? Так же очень важно, какая площадь будет у конкретно этих номеров?
И ещё несколько вопросов: что из себя представляет система Всё включено? Входят ли в стоимость напитки в обед и на ужин? Какие? Есть ли бесплатный интернет в общественных зонах? Стоимость интернета в комнатах? Платный или бесплатный кондиционер? Сколько стоит сейф? Сколько стоит пользование холодильником?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 14:56:47
Katerina

Добрый день!

Отель предоставляет номера согласно оплаченной категории (standard например), забронировать заранее сторону или этаж не предоставляется возможным. Но при бронировании тура Ваш агент может указать необходимые Вам условия как пожелание, которое отель рассмотрит.
Также можно будет при заселении уточнить все о предлагаемых номерах, администрация отеля часто прислушивается к потребностям отдыхающих.
Касаемо площади номеров Standard : размеры комнат 2,93/6,51/3,43 м кв.

Система " все включено" представляет собой специальное меню с бесплатными напитками ( сок, вода, чай, кофе, коктейли) и мороженым, а также дополнительные закуски между завтраком, обедом и ужином.

Интернет в отеле платный. 10 евро 2 часа ( можно использовать не сразу), 30 евро - безлимитный интернет на неделю.

Кондиционером можно пользоваться бесплатно.
Холодильник - 2 евро в сутки.
Сейф стоит 13 евро за неделю и 22 за две недели.

Ждём вас на Кипре!

20.04.2016 10:55:56
Юлия

Добрый день. есть ли в номерах категории стандарт размещение twin? или в каких номерах есть?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 13:59:11
Katerina

Добрый день!

Да, в отеле есть номера standard twin.

Ждём Вас на Кипре!

19.04.2016 12:42:01
Яна

Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли минибар-холодильник в номере? платно или нет? Сколько в день стоит интернет,сейф в номере? Сколько стоит лежак и зонтик на пляже? Спасибо, ждем ответа

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2016 13:56:21
Katerina

Добрый день!

В номере отеля есть холодильник, стоит он 1,5 евро в сутки, сейф стоит 13 евро на неделю, 22 евро - две недели.

Интернет в отеле от 10 евро за час только на территории лобби.

Шезлонги у бассейна бесплатные, на пляже набор ( зонт и шезлонг) - 5 евро.

Спасибо!

14.04.2016 12:10:03
Яна

Просьба уточнить, холодильник в номерах стандарт платно или бес платно и набор для чая и кофе есть в номере или это платная услуга.

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2016 12:18:56
Алена

Добрый день. Холодильник платный,посуточно

04.04.2016 12:44:54
Наталья

Добрый день! Такой вопрос:

Какие кровати в номерах? Одна большая или всё-таки 2 маленькие составленные вместе?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2016 14:39:15
Katerina

Добрый день!
В отеле в номерах есть кровати одноместные и двухместные. Двухместная - это одна большая кровать.
Ждём вас на Кипре !

19.03.2016 17:33:55
Наталия

Здравствуйте! В отеле есть номера конект? Если да, можете их гарантировать?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2016 20:15:49
Сергей

Здравствуйте! Есть номера connection, но гарантировать не можем. Опишите Ваши пожелания при резервации отеля в примечании. Спасибо за обращение.

15.02.2016 13:16:33
Лира Эрфан

Добрый день! Подскажите пожалуйста, тренажерный зал бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2016 19:34:16
Сергей

Здравствуйте! Тренажёрный зал бесплатный

23.06.2015 12:15:46
Светлана

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в отзывах пишут, что пляжные полотенца можно получить в 9.00 в тренажерном зале. Можно ли как-то получить пляжные полотенца в первый день отдыха после 14.00?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2015 21:06:14
Елена

Добрый день.Более подробную информацию уточните пожалуйста на ресепшн отеля по приезду

12.06.2015 14:52:08
Наталья

Добрый день! Хотели уточнить если мы прилетаем в 20 часов вечера то соответственно в отель нас трансфер доставит уже когда закончится ужин, можем ли мы получить компенсацию за пропущенный и оплаченный ужин например в качестве обеда на следующий день? Или для туристов которые заезжают позднее 21:30 предусмотрен поздний ужин? Возможно это как то согласовать с отелем заранее?

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2015 12:44:06
Елена

Добрый день!Если Вы по приезду пропускаете ужин,в отеле компенсируют это обедом на следующий день.Ждём Вас на Кипре

05.06.2015 12:35:15
Елена

Добрый день! Хотелось бы узнать, какое именно доп место предоставляется при заселении в номер стандарт 3 взрослых? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2015 08:09:25
Елена

Добрый день! В номере для третьего взрослого предоставляется раскладушка,но при заселении по Вашей просьбе и при наличии свободных Вам могут предоставить полноценную доп.кровать.Ждём Вас на Кипре.

31.05.2015 15:35:00
Наталья

Дело в том что в вышеуказанных отелях у нас тоже был полупансион и еще раз повторюсь это отели той же сети Tsokkos, но там как я уже писала пользование холодильником было бесплатно. При чем здесь система питания которая к номеру ни какого отношения не имеет! Пользование в номере всеми электроприборами такими как кондиционер, чайник, телевизор бесплатно а холодильник платно???? Я оплачиваю за номер и соответственно все что в нем находиться в это время не должно требовать дополнительной оплаты за исключением исходящих звонков по телефону. Получается что сеть отелей одна а условия разные, такое впечатление что это сотрудники придумывают дополнительные поборы для своего заработка.

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2015 19:09:16
Елена

В каждом отеле сети Tssokos свои правила проживания,в данном отеле такие правила.Да,если Вы пользуетесь холодильником,это является платной услугой.С уважением.

29.05.2015 23:19:02
Наталья

Прошу пояснить почему оплачивая за номер еще нужно отдельно оплачивать за пустой холодильник? Уже не первый раз отдыхаю в Протарасе, жила в отеле Vrissiana и Tsokkos Beach, это отели той же сети и там холодильники были бесплатные а здесь все пишут в отзывах что платно. Объяснимо что за содержимое в холодильнике нужно платить, но что пользование холодильником нужно оплачивать это как то не понятно, это равносильно тому что нужно платить еще за телевизор, фен, раковину в номере и т. д. Я оплачиваю номер и соответственно все что в нем находиться на это время должно быть мне доступно бесплатно. Прошу дать пояснения по этому поводу.

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2015 13:15:04
Елена

Добрый день!Оплата за холодильник в отеле "Одесса" осуществляется в том случаи если у Вас система питания полупансион,при системе питания "все включено" - бесплатно. С уважением,Елена.

05.05.2015 12:18:11
Наталья

Добрый день! подсткажите пожалуйста, платный ли в номере тлевизор?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2015 23:30:04
Елена

Добрый день.Пользование телевизором в отеле "Odessa" бесплатно.

20.04.2015 17:46:52
Вячеслав

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах бесплатные кондиционеры или за них надо платить?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2015 09:00:03
Екатерина

Добрый день!
Пользование кондиционером в номерах отеля "Odessa" бесплатно.

17.04.2015 09:01:23
Эля

Добрый день! какая стоимость wi-fi

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 14:40:44
Ekaterina

Добрый день!
Wi-fi в отеле Odessa платный. Два часа пользования интернетом за 10 евро на 7 дней.
12 часов (можно их использовать не сразу, а за 48 часов) за 15 евро. Можно взять на рецепции пароль для интернета на 24 часа за 10 евро, использовать их нужно в следующие 24 часа.
7 дней безлимитного wi-fi будет = 30 евро.

15.04.2015 18:13:22
Ольга

Добрый день! Интересут питание. У ребенка аллергия, требуется питание кашами, овощами, картошкой, макаронами, сможем ли мы при отсутствии в меню ресторана данных продуктов, покупать их самостоятельно и приносить повару для приготовления еды для нашего ребенка

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 21:33:55
Ирина

Добрый вечер, конечно можно попросить готовить для ребёнка с аллергией. При заселении объясните на ресепшн просьбу и они постараются вам помочь.

30.03.2015 11:33:14
Юлия

Добрый день! С 30.04 по 7.04 летим на Кипр в отель Одесса. В посольстве для оформления визы требуют копию подтверждение брони отеля с печатью гостиницы. Подскажите, как связаться с отелем или может быть вы сами этим занимаетесь?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2015 20:11:28
ЕЛЕНА

Здравствуйте! По этому вопросу обратитесь в агенство, в котором приобретали тур. Спасибо.

26.08.2014 21:21:53
Турист

Здравствуйте, представители отеля ODESSA! Хотелось бы знать: Николай отвечающий на вопросы – это гид, непосредственно отвечающий за комфортность отдыха туристов в отеле в июле-августе 2014 года?

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2014 19:19:45
Ольга

Здравствуйте, Николай работал в отеле, сейчас другой гид, Ольга.

05.08.2014 18:02:48
Валентина

Приветсвую вас коллеги.
Ведеться ли стройка рядом с отелем Одесса ?
и с какой стороны она вообще велась?
Мешает ли это туристам сейсчас . Ехать 24.08 .

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2014 20:22:21
Ольга

Добрый день, стройка закончена, никаких жалоб от туристов нет.

02.08.2014 13:21:57
Ирина

Добрый день,
Подскажите, что входит в сервис "Все включено"? Напитки бесплатные, в какое время?
Во всех ресторанах-барах?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2014 20:47:56
Николай

Здравствуйте. Во "все-включено" входят любые напитки местного производства в розлив. Доступно использование в ресторане отеля, баре у бассейна и в лобби отеля.

17.07.2014 14:39:32
Татьяна

Можно ли курить в номере?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2014 16:57:25
Николай

Здравствуйте. Курение в номере категорически запрещено (на балконе можно).

09.07.2014 11:08:55
Марина

Добрый день.У Меня едут в отель 3 млодых человека, номер STANDARD [DBL]+extra bed.
Скажите пож-та что предоставляется для доп. места (кровать, диван или раскладушка)?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2014 15:27:11
Николай

Здравствуйте. В качестве третьего спального места в таком номере будет раскладушка.

01.07.2014 13:26:30
Ольга

Добрый день! Можно узнать имеются в этом отеле коляски для маленького ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2014 09:26:05
Николай

Здравствуйте. В самом отеле колясок нет. Но в пешей доступности можно найти в прокат.

25.06.2014 18:59:10
Оксана

Добрый вечер!
1. Есть в стандартном номере принадлежности для приготовления чая/кофе?
2. Кондиционер можно ли регулировать в номере?
3. Закончилась ли стройка около отеля?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2014 15:00:08
Николай

Здравствуйте. Чайник в номере есть всегда, а также чай/кофе по прилету. Кондиционер регулировать в номере можно. Стройка почти закончилась. Тяжелые работы не ведутся.

21.06.2014 16:36:59
Катя

Добрый день! Подскажите есть ли в отеле номера Коннеккт (со смежной дверью) и можно их забронировать?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2014 14:41:33
Николай

Здравствуйте. Номера коннект с дверью присутствуют. Необходимо при бронировании тура указать в заявке, что Вам нужны такие номера.

12.06.2014 13:37:31
Ника

Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость wi-fi в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2014 09:39:06
Николай

Здравствуйте. Расценки на wi-fi отличаются от количества времени. К примеру 2 часа - 10 евро, 7 суток - 30 евро.

11.06.2014 13:09:01
Елена

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, приспособлен ли отель для людей с ограниченными возможностями (на коляске). Возможно ли передвигаться на коляске по территории ,в рестораны и на пляж ??? Заранее спасибо! Ждем быстрого ответа,т.к до вылета мало времени!!

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 15:52:34
Николай

Здравствуйте. В отеле внутри есть лифты, т.е. перемещаться на коляске возможно. До пляжа тоже спуск присутствует по главной улице.

06.06.2014 09:15:58
Райспу А.К.

Здравствуйте! Мы проживали в ODESSA HOTEL 4* прошлом году (2013г) и хотели бы узнать, если у вас какие-нибудь скидки на проживание или поощрение постоянным туристам, как мы? Спасибо. Буду ждать ответа!

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2014 14:08:02
Николай

Здравствуйте. К сожалению, подобных скидок нет. В отделе бронирования Вы можете узнать о текущих спецпредложениях.

03.06.2014 19:19:12
Elena

1/ ЗАКОНЧЕНА ЛИ СТРОЙКА РЯДОМ С ОТЕЛЕМ?
2/ ДЕЙТСВИТЕЛЬНО ЛИ ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА ПЛАТНЫЕ? ЕСЛИ ДА, ТО КАКАЯ СТОИМОСТЬ ИЛИ ЭТО ПРОСТО ЗАЛОГ?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2014 20:52:18
Николай

Здравствуйте. Стройка у отеля заканчивается. Пляжные полотенца бесплатные.

17.05.2014 09:28:13
Динара

Добрый день! Возможно ли узнать площадь комнаты Family room side sea wiew и имеются ли фото этой категории номеров? Для детей какие спальные места предоставляются в этих номерах? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2014 21:43:02
Николай

Здравствуйте. Номер данной категории - 29.4 квадратных метра. Для детей-обычные односпальные кровати. Фотографии номеров должны быть в отделе бронирования.

15.05.2014 15:47:55
Наталья

Здравствуйте!
Номера на кафе - это какая категория? Хочу забронировать у вас номер 2+1 (ребенок 2 года). Нужен не шумный номер. Какую категорию лучше выбрать и видом на что?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2014 16:59:36
Николай

Здравствуйте. Кафе находится с торца отеля, т.е. на эту сторону мало номеров. Они принадлежат категориям inland view и side sea view.

14.05.2014 12:43:36
Елана

Коллеги, добрый день
Возможно ли замена ужина на обед при HB!?
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2014 16:27:15
Николай

Здравствуйте. Да, конечно замена возможна.

07.05.2014 11:14:23
Наталья

Здравствуйте! Скажите, стройка около отеля закончилась полностью?
Платный ли холодильник в номере? Пляжные полотенца выдаются и обмениваются
за деньги или бесплатно? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2014 21:30:08
Николай

Здравствуйте. Стройка скоро заканчивается. Холодильник платный, посуточно. А полотенца бесплатно.

30.04.2014 13:47:19
Сергей

Добрый день.
В прошлом году отдыхали в Вашей сети в Пафосе в Ascos Coral Beach - понравилось.
Планируем семьей из 4 человек включая 2 детей (12 и 9 лет) отдохнуть в Вашем отеле с 16.06.2014, тур на 11 ночей.
Самолёт прилетает из Калининграда в Ларнаку 16.06.2014 в 21:30 по Московскому времени.
К моменту прибытия в отель из аэропорта будет глубокая ночь.
Будут ли сложности с быстрым заселением в номер?
Поскольку целый оплаченный день мы не будем питаться в отеле, покормят ли нас в ночь по прилёту?
Обратный вылет из аэропорта Ларнака в Калининград 27.06.2014 в 9:30 по Московскому времени.
Придётся ли нам доплачивать за ночлег в отелей с 26.06.2014 на 27.06.2014?
Поскольку мы выедем из отеля еще до завтрака, то покормят ли нас ранним утром перед выездом из отеля или выдадут с собой завтрак?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2014 00:00:57
Николай

Здравствуйте. Если у Вас тур забронирован с 16го числа, то проблем с заселением конечно быть не должно. Что касается ужина, ресторан уже будет закрыт, и, к сожалению, покормить отель не сможет.
Что касается даты вылета - тур должен быть забронирован до 27го числа. Т.е. ночь с 26 на 27 уже будет входить в стоимость путевки.
Для того, чтобы покушать в день отъезда, Вам необходимо будет заказать ланч-боксы на ресепшн отеля. Это простая процедура, которую необходимо выполнить днем накануне отъезда.

14.04.2014 21:47:43
Татьяна

Добрый день.
Каким образом предоставляется видеосъемка по запросу?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 09:43:08
Maria

Добрый день Татьяна, Ваш запрос принят.

14.04.2014 21:44:46
Татьяна

Добрый день.
Прочитала много негативных отзывов по поводу строительных
работ,которые ведутся рядом с отелем.Уточните пожалуйста,на
данный момент строительные работы все еще ведутся или уже
закончены?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 09:44:12
Maria

Татьяна добрый день, по информации от администрации, стоительных работ около отеля нет.

01.03.2014 16:02:42
Galina

Добрый день! Скажите пожалуйста, когда в отеле было последнее обновление?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2014 19:55:25
Maria

Галина добрый день, каждый год в отеле проводится частичный косметический ремонт

12.02.2014 11:12:57
Юлия

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, перед отелем есть стройка?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 14:08:40
Maria

Добрый день Юлия,
перед отелем нет стройки. Ждем Вас!

09.10.2013 15:46:09
Екатерина

Добрый день!
Прилетаем в отель завтра с годовалым ребенком! Подскажите какого типа нам предоставят детскую кроватку ( деревянную или по типу манежа-тканевую на каркасе)? Заранее благодарим.

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2013 21:04:31
Гульнара

Здравствуйте, Екатерина. Вам предоставят детскую тканевую кроватку- манеж .

28.09.2013 22:31:23
Марина

Здравствуйте. Едем с маленьким ребенком. Предоставляется ли с детской кроваткой постельное белье для младенца? Возможно ли попросить при заселении номер с кроватью king size? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2013 12:59:08
Гульнара

Здравствуйте, Марина. В отеле нет кроватей king size и специального белья для младенцов.

19.09.2013 17:07:33
Ольга

Есть ли стандартные номера с 2-мя раздельными кроватями?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2013 18:04:34
Римма

Здравствуйте, увжаемая Ольга.
Стандартные номера с 2 - мя раздельными кроватями в отеле Одесса есть.

05.09.2013 16:50:15
Ольга

Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли заселение в один номер 2 взрослых и 2 детей 14лет и 6лет? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2013 17:59:15
Римма

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Заселение в один номер возможно 2 взрослых и 2 детей - в номер категории Family Room.

05.09.2013 02:13:09
Марина

Здравствуйте! У моих туристов поздний вылет и прилёт на Пафос, в Вашем отеле они приблизительно будут в 01.30-02.00 часа ночи 15 сентября. Скажите пожалуйста, предоставят ли им поздний ужин по приезду?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2013 09:50:47
Римма

Здравствуйте, Марина.
Отель предоставит на следущий день обед, в связи с тем, что гости пропустили в первый день по приезду ужин.

05.09.2013 02:12:26
Марина

Здравствуйте! У моих туристов поздний вылет и прилёт на Пафос, в Вашем отеле они приблизительно будут в 01.30-02.00 часа ночи 15 сентября. Скажите пожалуйста, предоставят ли им поздний ужин по приезду?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2013 09:49:16
Римма

Здравствуйте, Марина.
В связи с поздним прилетом гостям предоставят на следущий день обед. Поздний ужин отель не предоставляет.

01.09.2013 22:58:12
Инна

сколько комнат в номере фэмили рум? и есть ли номер с 2-мы отдельными комнатами с дверью.

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2013 14:21:38
Римма

Здравствуйте, уважаемая Инна.
Номер Family в отеле Odessa состоит из одной комнаты.
В отеле есть 2 номера со соединенной смежной дверью ( connecting door).

21.08.2013 13:31:41
Анна

Уважаемые коллеги, подскажите пожалуйста, сколько кв. метров составляет стандартный номер?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 20:30:26
Римма

Здравствуйте, уважаемая Анна.
Стандартный номер составляет 20 кв.метров.
Спасибо

16.08.2013 20:20:32
Ольга

Собираюсь к Вам на отдых,подскажите:есть ли шум от стройки в соседних отелях и не мешает ли это отдыхающим?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 11:05:40
Римма

Здравствуйте, Ольга.
В данный момент рядом с отелем Одесса не ведется активных стоительных работ. Приятного отдыха.

13.08.2013 18:27:51
Мария

Подскажите,идет ли в данный момент стройка в соседнем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2013 18:30:10
Римма

Здравствуйте, Мария.
В течении данного сезона велись строительные работы в нескольких отелях, где до достраивался новый корпус.
Строительство в каком конкретном отеле Вас интересует?

01.08.2013 11:35:29
Мария

Просим уточнить в отеле пляжные полотенца выдаются гостям? шезлонги и зонтики на пляже платные?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 20:01:40
Римма

Здравствуйте, уважаемая Мария.
Пляжые полотенца в отеле предоставляются.
Шезлонги и зонтики на пляже за дополнительную оплату - 2,5 за лежак, 2,5 евро за зонтик.

05.07.2013 11:22:22
Наталья

Добырй день!
скажите стройка возле отела еще действует?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2013 18:27:04
Римма

Здравствуйте, Наталья.
Строительные работы рядом с отелем еще ведутся, но отдыху это не мешает.

02.07.2013 09:48:11
Николай

День добрый!
Почитав отзывы, увидели что на территории идет стройка, Так ли это? Есть ли стройка на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2013 16:06:15
Римма

Здравствуйте, Николай.
Стройки на территории отеля Одесса нет.
Строительные работы ведутся рядом с отелем.

17.06.2013 21:39:38
Наталья

Добрый день, чем номер Standart, отличается от Family?
Только площадью?
Дайте, пожалуйта, более подробное описание этого номера.

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2013 21:57:02
Римма

Добрый день, Наталья.
Данные номера отличаются только площадью.
В номерах :
Центральный кондиционер
Балкон/терраса
Ванна/душ (по типу номера)
Фен
Телевизор
Телефон (платно)
Интернет (платно)
Радио
Сейф (платно)
Набор для приготовления чая и кофе

11.06.2013 16:45:41
Наталья

ведется ли стройка рядом с отелем, разбита ли дорога по пути к морю???

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2013 00:33:10
Римма

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Рядом с отелем действительно идет стройка, дорога по пути к морю не разбита.

31.05.2013 11:03:27
Юлия

Добрый день!
Подскажите пожалуйста ,идут ли какие-либо строительные работы рядом с отелем?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2013 11:50:32
Римма

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Рядом с отелем действительно ведется стройка, но отдыху это не мешает.

31.05.2013 09:59:42
Юлия

Добрый день!
Хотелось бы уточнить, ведутся ли рядом с отелем какие-либо строительные работы в данный момент? Так как судя по отзывам рядом стороились 2 отеля в ближайшие месяцы
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2013 11:51:48
Римма

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Строительные работі действительно ведутся рядом с отелем, но отдыху это не мешает.

14.05.2013 13:48:15
Ксения

По возможности, также просим предоставить актуальную видеосъемку состяния отеля и территории вокруг него на сегодняшний день.

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2013 15:21:57
Римма

Здравствуйте, уважаемая Ксения.
Запрос на видеосъемку принят.

14.05.2013 13:46:18
Ксения

Добрый день!
Столкнулась с информацией в интеренете о том, что рядом с отелем перед пляжем идет стройка. Уточните, действительно ли это так? С какой именно стороны? Препятсвует ли стройка выходу на пляж? Насколько активная/замороженная стройка? Планируется отдых с маленьким ребенком, поэтому хотелось бы получить достоверную информацию. Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2013 15:23:30
Римма

Здравствуйте, уважаемая Ксения.
Рядом с отелем действительно ведется стройка, с фронтальной стороны отеля. Выход к морю безпрепятсвенный.

27.04.2013 18:26:42
Наталья

Какая ситуация со стройкой рядом с отелем? Хотелось бы получить внятный ответ! На каком этапе стройка и будут ли вестись строительные работы летом? Хотелось бы знать это наверняка а не наверное! Управляющие отелем Одесса должны дать полную инфу по этому поводу, дабы не потерять своих туристов в предстоящем сезоне, возможны вы с ними свяжетесь и дадите конкретный ответ на этот вопрос.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2013 21:30:38
Римма

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Управляющие отелем Одесса не владеют такой информацией, так как стройка ведется не на их территории и не имеет никакого к ним отношения. Они так же не владеют информацией по срокам проведения данной стройки.

20.04.2013 19:44:57
Наталия

Финальная стадия отеля который строиться рядом будет завершена к второй половине июня? Может у вас есть какая-то информация по этому поводу? И как название этого нового отеля? Может туда поехать а не в Одессу, обычно на новые отели не высокие цены, да и новизна привлекает.

ОтветитьОтветов(4)
21.04.2013 21:14:05
Римма

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Данный отель не имеет никакого отношения к отелю Odessa.
Поєтому информацией они никакой о нем не владеют.
Вм лучше попробовать обратиться в отдел бронирования.
Спасибо.

21.04.2013 18:37:35
Римма

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Данный отель никакого отношения к отелю Odessa не имеет.
Соответственно они никакой информацией о нем не имееют.
Попробуйте, пожалуйста, обратиться в отдел бронирования.

21.04.2013 18:36:18
Римма

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Данный отель никакого отношения к отелю Odessa не имеет.
Соответственно они никакой информацией о нем не имееют.
Попробуйте, пожалуйста, обратиться в отдел бронирования.

21.04.2013 18:33:00
Римма

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Данный отель никакого отношения к отелю Odessa не имеет. Соответсвенно информацией о данном отеле они не владеют.
Попробуйте, пожалуйста, обратиться в отдел бронирования.

19.04.2013 20:14:56
Дарья

Добрый день! Хотелось-бы уточнить закончена ли строка перед отелем? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2013 21:37:51
Anna

Здравствуйте!
На территории перед отелем ведется до сих пор ведется строительство, в данный момент строительство на финальной стадии.
Спасибо.

08.04.2013 10:26:23
Марина

Добрый день,коллеги,подскажите,в прошлом году,в вашем отеле отдыхали наши туристы, увас велись ремонтные работы на территории перед пляжем,что происходит сейчас?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2013 00:03:41
Anna

Здравствуйте!
На территории перед пляжем ведется строительство нового отеля, в данный момент строительство на финальной стадии.
Спасибо.

01.02.2013 22:28:07
Марина

Скажите пожалуйста на ужин мужчинам обязательно приходить в брюках и ботинках,как в других отелях 5 *?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 13:33:28
Анастасия

Марина, добрый день!
Практически во всех отелях Кипра на ужин существует dress code - мужчинам недопустимо приходить в пляжных шортах и пляжной обуви.

27.01.2013 16:04:57
Наталья

Здраствуйте, скажите, кондиционер индивидуальный или центральный?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 15:09:15
Анастасия

Добрый день!
Кондиционеры индивидуальные в каждом номере.

07.09.2012 10:50:37
Юрий

Добрый день, подскажите пожалуйста при питании HB можно перенести ужин на обед.

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2012 11:38:08
Евгений

Спасибо за вопрос Юрий.Да можно.

06.09.2012 11:45:23
Татьяна

Здравствуйте!
Ведется ли до сих пор стройка рядом с отелем?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2012 11:40:46
Евгений

Спасибо за вопрос Татьяна . Да, к сожалению стройка рядом с отелем ведется до сих пор.

07.07.2012 13:52:36
КРИСТИНА

ТОЛЬКО ЧТО ВЕРНУЛИСЬ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЯ:
1. ТАПОЧКИ И ХАЛАТЫ ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ;
2. ОТЕЛЬ НАХОДИТСЯ НЕ НА ПЕРВОЙ ЛИНИИ - ДО МОРЯ ИДТИ МИНУТЫ 3-4!

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2012 14:16:11
Вера

Кристина, а по вашему сколько минут нужно идти до пляжа, если отель стоит на первой линии? Линейность вообще-то определяется наличием других отелей или строений перед отелем проживания ))))

19.06.2012 13:39:58
Оля

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы забронировали номер с видом на море (SV), то получается он у нас будет с видом на стройку??? А если в отеле нам дадут номер на 1-2 этаже, то море вообще видно не будет (из-за строительного забора)?

ОтветитьОтветов(2)
15.07.2012 19:37:21
Евгений

Добрый день Ольга . Из за забора моря не будет видно только с нулевого этажа. Спасибо. Евгений.

15.07.2012 19:35:36
Евгений

Добрый день Ольга . Из за забора моря не будет видно только с нулевого этажа. Спасибо. Евгений.

19.06.2012 10:49:34
Оля

Здравствуйте! Едем в этот отель (3 взрослых+инфант)! Возможно ли заселение 4-х человек в стандартный номер? И не будет ли там слишком тесно? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2012 23:56:52
Анна

Здравствуйте!
Площадь стандартного номера 22 кв.м. При заселении 4 человек, будет предоставлена одна дополнительная (раскладная) кровать и детская кроватка (под запрос).
Спасибо.

09.06.2012 00:33:33
Алёна

Здравствуйте!
Появились плохие отзывы об отеле, что питание однообразное, номера старые, рядом стройка. Скажите, пожалуйста, где именно идет эта стройка и сохранилась ли лужайка с лежаками прям перед Одессой??
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2012 01:56:33
Анна

Здравствуйте!
Работы ведутся на территории соседнего отеля напротив, стройка не мешает отдыху гостей. Лужайка перед отелем сохранилась.
Спасибо.

29.05.2012 19:29:29
Наталья

Что из себя представляет номер - FAMILY Inland View.

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2012 20:42:20
Анна

Здравствуйте!
Family Room - номер площадью 25 кв.м, максимальное размещение 2 взрослый + 2 ребенка.
Спасибо.

19.05.2012 15:24:30
Наталья

Добрый день. А на рецепции есть рускоговорящий персонал? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2012 11:30:27
Анна

Здравствуйте!
На рецепции пока нет русскоговорящего персонала.
Спасибо.

17.05.2012 19:50:10
Наталья

Здравствуйте. Подскажите, появился ли в отеле русскоговорящий персонал? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 12:37:56
Анна

Здравствуйте!
В отеле есть несколько русскоговорящих сотрудников.
Спасибо.

17.05.2012 12:22:14
Елена

Добрый день!
В данный момент появились отзывы на этот отель этого года.
И в отзывах говорится, что сейчас на территории отеля идет стройка, от которой идет пыль и грохот. Так ли это?
И получается, что не будет прохода от отеля к морю по газону, правильно?
Тем самым этот отель уже не на 1 линии а на второй...

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 12:59:57
Анна

Здравствуйте!
Работы ведутся на территории соседнего отеля, стройка не мешает отдыху гостей. К морю ведет дорожка около отеля.
Спасибо.

17.05.2012 11:49:52
Юлия

Здравствуйте! Хотим приехать к вам с 6 по 16 июля с 2-мя детьми 1,5 лет и 2,5 года. Не будет ли слишком жарко для них? Может приехать лучше в июне? В отеле не слишком шумно вечерами для детей?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2012 15:24:48
Анна

Юлия, здравствуйте!
По статистике температура воздуха в июне составляет приблизительно 25С-30С в тени, в июле 28С-33С в тени. Вечером на территории отеля проходят тематические вечера, концерты, которые заканчиваются к 24.00.

16.05.2012 18:14:57
юлия

добрый вечер. Подскажите предоставляют ли в отеле кроватку для инфанта и если да, то бесплатно ли это. Если платно то какова стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2012 15:28:33
Анна

Здравствуйте!
Для младенцев бесплатно предоставляется детская кроватка.

14.05.2012 19:13:27
Наталья

Добрый день. Подскажите, есть ли интернет в комнате и сколько стоит? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2012 10:35:22
Анна

Добрый день!
В номерах доступен Wi Fi, стоимость 4 евро\час, 15 евро\день, 50 евро\неделя.

22.04.2012 13:07:04
Наталья

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, волебольная площадка есть на территории отеля или в описании имеется ввиду пляжный волейбол. Если только пляжный волебол, то в какое время в него можно играть и где натянута сетка. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2012 17:54:39
Анна

Добрый день!
В настоящее время на территории отеля нет волейбольной площадки,на пляже также нет спец. оборудования для игры в волейбол. Есть возможность организации водного поло в бассейне.

18.04.2012 17:13:25
Наталья

Сколько стоит аренда сейфа и холодильника?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2012 17:31:45
Анна

Добрый день!
Стоимость аренды сейфа 13 евро\1 неделя, холодильника 2 евро\день если Вы отдыхаете по системе "полупансион", если у Вас "все включено" аренда холодильника бесплатно.

18.04.2012 17:10:41
Наталья

Добрый день. Едем к вам отдыхать в июне месяце. Номер с боковым видом на море. Подскажите как бы получить номер с видом на бассейн? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2012 17:37:07
Анна

Добрый день!
При бронировании тура укажите Ваши пожелания и администрация отеля, по возможности, заселит Вас в желаемый в тип номеров.

16.04.2012 17:41:37
Марина

На многих сайтах в отзывах пишут, о недостатке лежаков и зонтиков. Так ли это?
Будут ли в этом году увеличено количество лежаков и зонтиков?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2012 00:21:54
Анна

Здравствуйте!
Администрация отеля уверяет, что проблемы с лежаками и зонтиками в этом сезоне не будет.

13.04.2012 16:37:03
Анна

Куда выходят окна номера стандарт (без вида)?
На соседний отель или на дорогу?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2012 11:03:18
Анна

Добрый день!
Окна стандартного номера с видом на окрестности (inland view) выходят на парковку и дорогу.

12.04.2012 17:33:39
Наталья

Скажите пожалуйста, забронировали номер с частичным видом на море, один взрослый и один ребенок. Куда будет выходить окно? На бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2012 22:10:06
Анна

Здравствуйте!
Окна в номерах с частичным (боковым) видом на море (Side Sea View) могут выходить на бассейн и на дорогу, где расположен отель Tsokkos Beach.

12.04.2012 15:49:20
Юлия

Коллеги!интересует,была ли реновация в отели,конкретно в каких типах номеров,и что реновировали?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2012 10:58:56
Анна

Добрый день, Юлия!
Реновация в отеле проходила 2 года назад, ремонт был проведен в номерах всех типов, заменена мебель, сантехника.

12.04.2012 13:01:16
Юлия

Все ли номера реновированные такие как на фото?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2012 22:13:15
Анна

Здравствуйте, Юлия!
Во всех номерах была проведена реновация два года назад. Фото соответсвуют действительности.

10.04.2012 12:48:23
Анна

Добрый день!
А какая стоимость интрнета (wi-fi)? Он будет в номере или в лобби?
Есть ли российские каналы?
Будет ли русскоговорящий персонал в этом году?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2012 00:54:30
Анна

Здравствуйте!
Wi Fi платный, 4 евро час, 15 евро день, работает только в лобби. Есть один российский канал. В отеле есть несколько русскоговорящих сотрудников, но на рецепции пока никто не говорит по-русски.

28.03.2012 11:10:39
Марина

Хотелось бы поподробнее узнать об отеле:
1. Описание номера стандарт (что имеется в номере, есть ли российские каналы?...)
2. Расположение относительно пляжа (какое растояние до пляжа?)
3. Спорт и фитнес в отеле

Выдаются ли пляжный полотенца в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2012 14:15:45
Ирина

Марина, добрый день!
1. Во всех номерах балкон/терраса • ванная/душ • фен • кондиционер • спутниковое TV • сейф (платно) • телефон • Wi-Fi (платно) • мини-бар (платно) • холодильник (платно) • набор для приготовления чая/кофе • уборка номера (ежедневно).
2. Отель находится на берегу. 3. В отеле предлагаются следующие спортивные услуги: настольный теннис • теннисный корт (платно) • бильярд (платно) • волейбол • дартс • тренажерный зал • аэробика • водная гимнастика • водное поло • центр водных видов спорта.

27.03.2012 19:55:29
Миляуша

Какие напитки предоставляются на завтрак и на ужин по системе HB?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2012 14:20:19
Ирина

Миляуша, добрый день!
При питании по системе "Полупансион" напитки предоставляются бесплатно только за завтраком. Это, как правило, чай, кофе, вода, соки. За ужином - за отдельную плату.

27.03.2012 12:53:56
Ольга

Зпрос на видео.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2012 13:03:52
Татьяна

Ольга, добрый день! Запрос на видеосъемку принят. В ближайшее время мы предоставим Вам съемку.

27.03.2012 12:07:59
Ольга

Есть ли в номерах холодильник? Платно или входит в стоимость номера?
Есть ли мини-бар? Платный ли он для отдыхающих по системе "Все включено"?

ОтветитьОтветов(2)
28.03.2012 14:17:42
Ирина

По системе "Все включено" мини-холодильник предоставлячется бесплатно.

28.03.2012 14:11:24
Ирина

Ольга, добрый день!
Холодильник и мини-бар - за отдельную плату.

27.03.2012 10:51:28
Елена

На каком растоянии от пляжа находится отель?

Хотелось бы описание отеля увидеть на сайте...

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2012 14:07:59
Ирина

Елена, добрый день!
Отель находится на берегу. Описание отеля, его фото, а также виртуальный тур по отелю вы сможете увидеть на официальном сайте TSOKKOS HOTELS: http://www.tsokkos.com/index.php?id=9

16.03.2012 14:50:24
Анна

Подскажите какая доплата за обед в отеле, при туре НВ.Входит ли в стоимость при НВ на ужине вода и алкоголь?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2012 16:59:49
Ирина

Анна, добрый день!
Для расчета или пересчета стоимости тура обратитесь, пожалуйста, в офис компании Библио Глобус. При питании по системе "Полупансион" напитки за ужином - за отдельную плату.

01.03.2012 18:02:34
Татьяна

Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с отдельной спальней и гостиной?Как они называются?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2012 16:02:40
Ирина

Татьяна, добрый день!
В отеле только один двухкомнатный номер, и предоставляется он по запросу.

27.02.2012 12:55:46
мария

Возможно заселение 3 взр.+реб.(дети15 лет-на инвалидной коляске и 2года)

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2012 16:14:11
Татьяна

Уважаемая Мария! Обратитесь пожалуйста в отдел бронирования Библио Глобус для консультации по возможному размещению для Вашей семьи.

16.02.2012 15:41:40
Ольга

А в какое время происходит питание по системе "Все включено"?
Восколько перестает действовать "все включено"?
Есть ли в номерах посуда?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2012 17:34:31
Татьяна

Ольга, добрый день!
Завтрак: 07.00-10.00.
Обед: 12.30-14.30.
Ужин: 18.30-21.30.
Легкие закуски: 10.30-12.00, 14.-30-17.00, 22.00-24.00.
Местные напитки, местное пиво, бренди, ликеры и легкие напитки в баре отеля: 10.00-24.00. Программа "все включено" перестает действовать в 24.00. Посуда в номерах не предоставляется.

07.02.2012 10:17:14
Лена

Добрый день!
Есть ли в номерах шампунь\гель для душа, тапочки и халаты?
Есть ли wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2012 12:51:44
Ирина

Добрый день!
По приезду предоставляются халат, тапочки, шампунь, гель для душа.
Wi-fi платный.