Добрый день!
Водные горки платно, взрослый 15€, ребёнок 10€ (стоимость может измениться к началу сезона)
03.10.201917:52:31
Юлия
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, в данном отеле пляж собственный и какие условия пользования пляжем для проживающих по системе UALL (шезлонги и зонтики также платно?)
Добрый день! У отелей нет своих пляжей, все пляжи муниципальные. На территории отеля пользование бассейном, а также лежаками и зонтиками бесплатно для всех. Благодарю за вопрос.
Добрый день.
Аквапарк в октябре работает.
Спасибо за вопрос.
10.09.201909:14:11
София
Как обстоит ситуация с WiFi? Насколько быстрый и стабильный? Платный тли бесплатный и в каких зонах? Если платный то какая стоимость и какие зоны охвата по территории отеля?
Добрый вечер.
Бесплатный интернет входит в систему питания " Ultra all", а для системы питания " H/B" - платный ( по стоимости Вы можете сориентироваться при заселении в отель, так как стоимость может изменятся в зависимости от сезона). Интернет прекрасно работает как в холле отеля, так и в номерах.
Спасибо за вопрос.
09.09.201923:53:52
Стефания
Здравствуйте, скажите , пожалуйста, по системе питания ultra all неужели воду нужно покупать за 2,5 евро?
Добрый день.
В систему питания " Ultra All " входят данные услуги ( бесплатно); единственное минибар в течение отдыха не пополняется.
Спасибо за вопрос.
04.09.201916:46:49
Ольга
Добрый день! Просьба уточнить раскладывается ли диван в номере Family Room? Спасибо
Добрый день.
Если эта вся информация будет прописана в ваучере на заселение, в разделе: Hotel accomodation " Standart ( with waterpark tickets) inland view" - как пример. Тогда аквапарк включён и является безлимитным.
Спасибо за вопрос.
17.08.201919:41:36
Ольга
Добрый день? Подскажите, сколько необходимо доплачить при раннем заселении и позднем выезде? Заранее спасибо)
Добрый день.
На этот вопрос Вам смогут ответить только при заселении на рессепшен отеля.
Спасибо за вопрос.
13.08.201910:29:07
ОЛЬГА
Добрый день. В аквапарке посещение по разовому билету каждый день, или можно купить абонемент. Летят 2 взрослых и 1 ребенок 6 лет на 13 дней. Сколько будет стоить аквапарк?
Добрый вечер.
Стоимость аквапарка Вы сможете уточнить при заселении в отель, так как стоимость может менятся в зависимости от сезона.
Спасибо за вопрос.
12.08.201918:18:57
Дмитрий
112189507200. Возможно ли указать этаж заселения не ниже второго?
Доброе утро.
Укажите данные пожелания при бронировании тура через Вашего агента.
Спасибо за вопрос.
12.08.201916:37:48
Дмитрий
Здравствуйте, подскажите пожалуйста прочитал в отзывах на отель, что при заселение возможна ситуация, что нет свободных номеров. И предлогают поселиться в другом отеле. Забронировали на 05.09.19. Все включено и с аквапарком. Возможна ли такая ситуация?
Добрый день.
Информация о концепции отеля может меняться ( в зависимости от сезона). На данный момент система питания Ultra All не включает бесплатное посещение аквапарка отеля Anastasia beach.
Вы можете ознакомится с данной ( обновлённой) информацией на сайте Biblio Globus.
Спасибо.
05.08.201916:17:11
ЕЛЕНА
Забронировали Ваш отель с 08.08.2019 на питании UALL/ Выдаются ли на пляж пляжные полотенца ? Если да , то бесплатно или платно.
Добрый день, 15€- взрослый, 10€- детский. С уважением, Юлия
15.07.201913:10:50
Алексей
Добрый день! Мы собираемся ехать к Вам 2 взр.+ реб.(7 лет)Подскажите пж-та при таком размещении и питании билеты в аквапарк бесплатно или нет и как размещается ребенок, на фотографиях раскладной диванчик или это другой номер?
Добрый день, в отеле есть 2 варианта размещения для ребенка- раскладной диванчик или евро раскладушка. Аквапарк оплачивается дополнительно при бронировании путёвки или на месте в отеле. С уважением, Юлия
15.07.201910:28:17
ELENA
Добрый день! Сколько стоит вход в аквапарк для взрослого и ребенка?
Добрый вечер, при Uall wifi бесплатный. С уважением, Юлия
04.07.201916:45:20
Светлана
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если мы покупаем тур с билетами в Аквапарк, то сколько раз мы можем посетить его, нет ли ограничений по посещаемости?
Добрый день, вход для сопровождающего в аквапарк платный. С уважением, Юлия
26.06.201912:33:40
Светлана
Уважаемый Билиоглобус!зачем вы вводите в заблуждение клиентов,говоря что при системе UAL аквапарк бесплатный???хорошо что нас пустили 1 раз туда,ребенок хоть покатался,а потом перестали пускать,говоря что не входит аквапарк в ваш отдых,ребенок расстроен,как и весь отпуск в целом! Т.к в этом отеле невозможно спать до 2-3 ночи т.к под окнами то живая музыка орет,то дискотеки в соседнем ресторане
Добрый вечер, при Ultra all inclusive аквапарк оплачивается дополнительно. На сайте Библио Глобус в описании отеля аквапарк в дополнительных услугах. С уважением, Юлия
26.06.201912:22:13
Любовь
Добрый день. Будем отдыхать в соседнем отеле Tsokkos Garden с 15.07. Сколько стоит билет на ребенка 11лет в аквапарк?
Добрый день, цена детского билета 10€. С уважением, Юлия
24.06.201912:02:37
Алексей
Добрый день!Отдыхаем в отеле ”Анастасия” Кипр, путевка куплена питание ультра все включено, при покупке сказали, что аквапарк бесплатно, но нас не пускают, мотивируя тем что в ваучере не указан аквапарк. Что нам делать?
Добрый день, напитки включены только на завтраке. С уважением, Юлия.
14.06.201914:19:58
Оксана
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоят шезлонги и зонты на пляже? Есть ли платные развлечения и какие на пляже, сколько стоят? Что вообще есть в отеле для детей (кроме аквапарка) и какая цена на это? Какая цена за пользование холодильника и Wi-Fi? Спасибо.
Добрый день, шезлонги, зонты по 2,5€. В отеле бильярд 1€, теннис 5€ (Ultra All бесплатно), для детей есть мини диско. Пользование холодильником бесплатно, wifi 10€- день, 24€- неделя. С уважением, Юлия
13.06.201912:38:54
Светлана
Добрый день! Подскажите,на фото изображена большая тер-я,в том числе у отеля Марлита изображены те же фото тер-и,не совсем понятно,это одна тер-я на 2 отеля или есть разделение и находится на тер-и другого отеля нельзя!?
Добрый день, при Ultra All аквапарк оплачивается дополнительно. С Уважением, Юлия
11.06.201911:57:19
Наталья
8/06/2019 друзья прислали видео из соседнего с Анастасией отеля Марлита: очень громкий концерт на сцене со светомузыкой как раз в стороне Анастасии. Уточните, пожалуйста, это анимация или какой-то разовый концерт? Не хотелось бы жить рядом с концертами
Добрый день, анимация проводиться днем и вечером, для детей днем возле бассейна, вечером мини диско. По системе UAL алкогольные напитки включены до 00:00. С Уважением, Юлия
31.05.201917:35:21
LIUBOV
добрый день. возможно ли в отеле заказать обеды и сколько это будет стоить
Добрый день, в отеле нету мед. кабинета и врача. С Уважением, Юлия
11.05.201911:36:07
Маргарита
Добрый день, уважаемые коллеги! А в отеле можно пользоваться маленькими детскими горочками с бассейном? Или это за доп.плату? Ребенку 4 годика..
Туристы спрашивают, нужно ответить. Концепция забронирована всё включено. И точно wifi бесплатный? Или что-то поменялось в концепции? Напишите пожалуйста.
И сколько стоят билеты в сам аквапарк? Если покупать на месте)
Очень ждём ответ)
Спасибо за понимание)
Добрый день, по концепции все включено wifi бесплатно, аквапарк оплачивается дополнительно. На месте аквапарк можно оплатить 15€ взрослый билет, 10€ детский, цена может меняться. С Уважением, Юлия
20.03.201912:36:09
Марина
Добрый день.WI-FI в номерах за доплату. А на территории отеля в общественных зонах есть WI-FI? Бесплатно или за доплату? Спасибо!
Здравствуйте! Услуга беспроводного интернета Платона на всей территории отеля, 24 евро за неделю, или 10 евро за сутки. Цена указана для двух устройств. Спасибо за ваш вопрос.
06.03.201913:06:17
Анна
Добрый день. Мы будет отдыхать рядом с вашим отелем. Возможно платно посещать спорт зал в отеле? И сколько стоит одно посещение. Спасибо.
Платное посещение ТЗ возможно, стоимость может меняться в зависимости от сезона
28.02.201921:03:52
Дарина
Добрый вечер! В номере стандарт Для ребенка 12 ти лет Проживающему с двумя родителями Отдельная кровать ? Или раскладушка! и входит ли аквапарк в обычном номере на UALL ?
Здравствуйте! В качестве дополнительного спального места отель предварительно еврораскладушку, размерами:80х180 см. В систему ULTRA входит посещение аквапарка, соответствующий браслет вам оден на ресепшене для его посещения. Спасибо за ваш вопрос.
20.02.201913:12:29
Наталья
День добрый!
При бронировании номера STANDARD Inland View ULTRA ALL
все включено - входит бесплатное посещение аквапарка? Или нужно обязательно бронировать STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) Inland View ULTRA ALL, чтобы посещать аквапарк?
Здравствуйте! В отеле нет няни. Спасибо за ваш вопрос.
12.02.201913:12:05
ЕЛЕНА
ЗДРАВСТВУЙТЕ, Система питания
Программа Ultra All Inclusive , В ЭТУ ПРОГРАММУ ВХОДИТ ЕЖЕДНЕВНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ АКВАПАРКА ИЛИ ОН ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ????
Здравствуйте! Аквапарк на территории отеля можно приобрести отдельно на мести или включить эго в стоимость тура на ваше усмотрение, работать аквапарк в этом году начнёт в мае. Спасибо за ваш вопрос.
11.02.201917:00:31
Виктория
Добрый день! подскажите стоимость WiFi в номере в сутки. Спасибо!
Здравствуйте, питание происходит на территории отеля. Есть несколько аля-карт ресторанов, скорее всего речь шла о них. До встречи на солнечном Кипре!
12.08.201811:07:57
Юлия
Здравствуйте! При бронировании доступны только номера стандарт.
По отзывам виду что есть сьюты с отдельной спальней? Так ли это и можно ли заранее сообщить дату прилета и согласовать заселение в такой номер - едем со взрослым сыном.
Сколько стоит абонемент в аквапарк?
Спасибо!
Здравствуйте. В отеле всего 4 сьюта и заранее они не бронируются. Вы сможете уточнить наличие их на месте и, при желании, доплатить. По вопросу абонемента уточните какое количество дней вас интересует и количество людей (взрослые/дети). До встречи на солнечном Кипре!
09.08.201814:43:33
Ольга
Здравствуйте! Хочется заранее прояснить, при бронировании номера категории “Standart Inland view” по системе «Ультра Все включено» будет ли бесплатным посещение аквапарка и напитки аквапарка?
Благодарю за ответ.
Здравствуйте. 15 евро взрослый/10 ребенок. Да, пустят. До встречи на солнечном Кипре!
05.08.201801:35:46
Анна
Добрый день. Почитав отзывы, что аквапарк входит в стоимость при бронировании все включено, приобрели тур в ваш отель с 9.08-16.08 по системе все включено. А сейчас тур оператор сообщил, что нужно отдельно за аквапарк на месте платить. Так все таки при системе все включено аквапарк входит в стоимость или нет?
Есть абонемент семейный на неделю, стоимость зависит от количества гостей. От 70€ за 2 взрослых до 350€ за 2 взр +3 реб. Более подробно можно будет сказать,если будет известно количество гостей.
С уважением,Анастасия.
19.07.201808:38:25
Наталья
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли приобрести абонемент в аквапарк? Проживать будем в Поликарпии (аквапарк в стоимость тура не входит).
Спасибо!
Вы можете оплатить аквапарк на месте 15€ взрослый/10€ ребёнок.
С уважением,Анастасия.
17.07.201812:09:18
Екатерина
Коллеги, добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит билет в аквапарк на взрослого и ребенка? И если изначально бронируем с билетами в аквапарк, пользование аквапарком неограничено?
День добрый!
Система ультраоллинклюзив включает в себя: трехразовое питание в основных ресторанах, алкогольные/ безалкогольные напитки, вай-фай на всей территории отеля, одно посещение аля-карт ресторана ( на выбор) и 30 минут посещения спа-салона в неделю (только сауна).
14.05.201816:37:28
Ирина
Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 17 мая 2018 г. На следующий день, 18 мая мне необходимо воспользоваться большим экраном/ проектором. Необходимо воспроизвести на большом экран поздравительный фильм для супруга (у него в этот день день Рождения). Возможно ли это? К кому обратиться, Также необходимо праздничное оформление столика в ресторане на вечер. К кому обращаться по указанным вопросам. можно ли заранее это обсудить? Есть ли в отеле анимационная группа, к которой можно обратиться с вопросом поздравления??? Спасибо
Добрый день, Да, можно написать комментарии к заявке или номер Вашей заявки и отель, по возможности, выполнит просьбу.
26.04.201821:28:38
Фролова Наталья
Добрый день! Подскажите пжл, можно в FAMILY ROOM заменить двухярустную кровать на полуторку + предоставить детскую кроватку с бортиками для малыша 1 годик? Семья 2 взрослых+ребенок 5 лет и 1 годик.
Коллеги, добрый день!
Уточните, пожалуйста, что в качестве доп.места предоставляется при размещении 2 взрослых + 2 ребенка в номерах категорий STANDARD SIDE SEA VIEW и FAMILY ROOM.
Спасибо!
Добрый день! На данный момент аквапарк работает. Аквапарк будет работать до конца октября, а далее все зависит от погоды. Тур можно преобрести с входными билетами в аквапарк или доплатить в отеле 15€ взрослый 10€ ребёнок за один день. Спасибо
18.10.201716:30:42
Юлия
Добрый день! Увидели информацию о том, что отель будет работать на новогодние каникулы-2018. Так ли это? Закрытый бассейн будет работать? Вода в нем подогревается или нет? Заранее спасибо.
Добрый день! Аквапарк при отеле будет открыт в октябре только при наличии хороших погодных условий, в данный момент менеджер не может ответить будет ли работать аквапарк на эти конкретные даты. Спасибо
05.09.201714:14:27
Светлана
Добрый день!
Взяли туры в ваш отель, хотелось бы уточнить по поводу аквапарка.
Если нам будут нужны только детские горки (ребенок до 2 лет), нужно ли ему покупать билет? и нужно ли покупать билет взрослым, если мы не собираемся пользоваться горками?
Добрый день! Вход в аквапарк платный 15€ взрослый 10€ ребёнок до 2 лет включительно бесплатно. Спасибо
29.08.201720:17:08
Юлия( Туризм Отдых Праздник)
Добрый вечер) У туристов забронирован номер с видом на море UALL, билеты в аква парк не входят. Скажите пож-та при данных условиях сейф и Wi-fi беслатно ( как в описании на сайте ). С уважением, Юлия
Добрый день! Стоимость интернета один день 10€ неделя 24€. Спасибо.
31.07.201722:32:18
Екатерина
Добрый день! Объясните, пожалуйста, ситуацию с аквапарком: при системе все включено, но в обычном номере без "(WITH WATER PARK TICKETS)", посещение будет платным?
Добрый день! Стоимость обеда в отеле ANASTASIA 15€. Спасибо.
06.07.201718:58:29
Марина
Добрый День! Скажите пожалуйста, в отель Анастасия не осталось мест с входными билетами в аквапарк: понимаю, что на месте можем приобрести билеты? но вопрос состоит в том, при покупке тура "все вкл", но приобретая билет в аквапарк на месте, услуги баров и питания в аквапарке будет включена в стоимость?! И еще: при позднем вылете, могу я здесь через турагента сразу доплатить за номер. Заранее благодарю, за скорый ответ!
Добрый день! Напитки в аквапарка бесплатно для системы все включено. Доплата за продление возможна только на месте и только под запрос если в отеле в день вашего отлёта будут свободные номера тогда позднее выселение будет возможно. До 15:00 -25€ до 18:00 -35€. Спасибо.
30.06.201710:42:04
Светлана
Подскажите при посещении отеля на полупансионе,авквапарк будет платный ? Если платный то сколько стоит ?
Добрый день. Стоимость аквапарка отеля Анастасия на взрослого 15€ на ребёнка 10€.
10.06.201704:25:46
Анна
Добрый день.
Заезд 16.06. Заявка 112167376370. 2+2 (11 и 7). Стандарт с видом на море.
Просьба:
1. Дать номер с видом на море по возможности на высоком этаже и подальше от анимации.
2. Предоставить в номер доп место.
Спасибо.
Добрый день. Вас заселят согласно забронированной категории номера. Конечно в номер будет доставлена дополнительная кровать.
10.06.201704:18:32
Анна
Добрый день.
Заезжаем к вам 16.06 (заявка112167376370). Семья их 4х человек.
1.Заезд поздний (около 21.30). Сможете ли покормить ужином?
2. Уточните стоимость аквапарка и можно ли в течении дня выходить.
3. Можно ли на 2 места из 4х улучшить питание с НВ до AL?
Добрый день. К сожалению в отеле нет поздних ужинов, ресторан работает до 21:30. Во время заезда на рисепшене вам выдадут ваучер на обед. Если вы приобретаете браслет в аквапарк вы сможете в течении дня выходить и заходить на его территорию. Замена системы питание возможна только для всех членов заявки.
29.05.201722:06:15
Ирина
Уважаемые коллеги. К вам приедут наши клиенты от Библио глобуса с 01.06.2017 на 10 ночей , бронь 112167372341, Подлесная Наталья и Дибиров Шарабуддин. Просьба, предоставить им номер с кроватью King Size, видом не на бассейн! Так же накормить ужином поскольку у Библио глобуса поздний вылет из СПб , и боюсь на ужин не успеют. Спасибо.
Добрый день,к сожалению в этом отеле нет кровати King size.Ваши пожелания насчёт вида были переданы руководству отеля.Гостям которые не успевают на ужин предоставляют сендвич.Ждём Вас!
26.05.201707:37:04
Светлана
Добрый день, уважаемые коллеги!
Прошу уточнить, при размещение в номере стандарт 2 +2 (12 и 4), будут ли доп места? И что является доп местом?
Добрый день! В стандартных номерах предоставляются дополнительные кровати иногда диван, сделайте примечание к заявке, по возможности отель предоставит. Спасибо за вопрос.
18.05.201716:03:53
Екатерина
Здравствуйте, правильно понимаю, что отель после ремонта? все номера или частично? ведутся ли еще работы на сегодняшний день? Есть ли детская площадка?
Здравствуйте, капитальный ремонт проведён в холле отеля. В номерах частично сделан косметический ремонт где это требовалось (покраска стен). Детская площадка есть в соседнем отеле Марлита, но на данный момент в стадии реконструкции.
05.05.201716:41:12
ANZHELIKA
Подскажите пожалуйста, горки ( осминог) входят в аквапарк или ими можно пользоваться бесплатно?...Хотим бронировать номер в который аквапарк не включен. но ребенку необходимы горки
Здравствуйте. Осьминог находится на территории аквапарка. Вход платный. Спасибо за вопрос.
28.04.201715:37:39
Алиса
Здравствуйте, коллеги! Подскажите пожалуйста можно ли в мини клубе отеля оставлять ребенка 4 года на пару часов в день? Едет мать с ребенком в начале июня, для них это очень важно! Очень ждем ответа! Спасибо!
В планах отеля Марлита русскоговорящих сотрудник мини клуба и родители могут оставлять деток с 3х лет на несколько часов в день.
29.04.201716:57:41
Елена
Добрый день! Мини клуб будет работать в соседнем отеле Марлита. Пока что он ещё не функционирует. Как только будет информация сообщу дополнительно. Спасибо за вопрос.
27.04.201713:15:40
Надежда
Здравствуйте еще раз. Увидели информацию о том, что с системы "завтрак + ужин" можно в отеле за дополнительную плату перейти на пакет "все включено". Вы пишете, что на двоих это стоит 30 евро в сутки. Скажите, сейчас эта услуга предоставляется? Если да, то какая цена будет на 27 мая 2017 года?
Добрый день! Такая услуга действительно есть в отеле, но по цене на 27 мая информация будет через несколько дней. Я Вам обязательно отвечу. Ждём Вас на Кипре.
27.04.201713:05:57
Надежда
Здравствуйте. Какие развлечения на территории отеля предусмотрены для взрослых?
Добрый день, Анастасия! Да, в отеле есть русскоговорящий персонал.
03.04.201718:58:24
Екатерина Мельникова
Здравствуйте. Скажите пжлс если приобретаешь билет на день в аквапарк, выходить можно? Или зашёл и всё, без возможности выйти и вернуться через 15 минут или через час, например?
Добрый день, Екатерина! Да, вы можете, выйти из Аквапарка и вернуться снова, для этого перед тем, как уйти, Вам необходимо пройти через Customer service и поставить штамп на Вашем билете.
21.03.201717:54:57
Татьяна
Добрый день! Просим дать описание номеров FAMILY ROOM и SUITE.
Татьяна, добрый день!
FAMILY ROOM плащадь номера 24,6 кв.м., состоит из одной комнаты,ванной комнаты. В номере есть чайник и чайные принадлежности.
SUITE площадь номера 60 кв.м., состоит из спасльной и гостинной, отделенной дверью. В номере есть дешевая, ванная комната.
В номере есть чайник и чайные принадлежности.
Спасибо!
24.02.201711:54:23
Анна
Просьба дать описание номеров FAMILY ROOM и SUITE. Сколько комнат и какая площадь всего номера
Добрый день,
Интернет 2 часа 10 евро, неделя 30 евро.
Утюг и гладильная доска залог 20 евро.
Спасибо за вопрос!
04.10.201608:02:40
Евгения.
Добрый день. Забронировали и оплатили ваш отель в сентября.
Наших туристов вчера не заселили, сказав, что нет мест. Просим проверить и подтвердить бронь с 03.10 - 14.10.16. г.г.
туристы:
VASHCHENKO V. 04.06.1951
VASHCHENKO V. 28.03.1984
VASHCHENKO V. 21.01.2010
VASHCHENKO M. 07.09.2015
Добрый день,
Обратитесь в главный офис Библиотека Глобус.
Спасибо за вопрос!
29.09.201607:47:03
Вероника
Добрый день! На период с 03.10.2016 по 14.10.2016 на имя Vaschenko V., Vaschenko V., Vaschenko V., Vaschenko M. забронирован номер в Вашем отеле - Standard side sea view. Просим подтвердить бронь.
Добрый день,
Если ваш тур забронирован, значит было получено официальное подтверждение от отеля.
Спасибо за вопрос!
26.09.201622:39:51
Олеся
Уважаемые коллеги! Туристы, которые отдыхают в отеле на питании полупансион и туристы, которые на все включено, питаются в одном ресторане? зона питания - одна? Спасибо!
Добрый день,
Да, для всех один ресторан.
Спасибо за вопрос!
21.09.201613:37:15
Ольга
Здравствуйте! забронирован тур в отель Anastasia 4* ALL c включенном аквапарком. Тур с 14.октября. Просьба проинформировать, точно ли будет работать аквапарк в октябре?...подогревается ли вода в бассейнах аквапарка?...ведь как известно, в данное время года бассейны могут быть ледяными. Спасибо. Ждем ответа
Добрый день,
Бассейны в аквапарке не подогреваются. Работа аквапарка будет зависит от погодных условий, при хорошей погоде до конца октября.
Спасибо за вопрос!
19.09.201611:33:36
Елена
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, отель предоставляет в номере "стандарт" шампунь/гель для душа?
Спасибо.
Добрый день,
Вид на море, боковой вид на море и вид на аквапарк
Спасибо за вопрос!
08.09.201613:51:12
Анастасия
Коллеги, уточните пожалуйста по аквапарку. Сколько стоит для детей 17 л, уже как взрослые или по детскому ещё могут проходить? Есть ли какие-то скидки для проживающих в отеле в сентябре?
Добрый день,
Утюг можно взять под депозит 20 евро на ресепшен отеля.
Спасибо за вопрос!
26.08.201616:27:51
Татьяна
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, разместились ли сегодня (26.08) у Вас туристы: SALOMATIN VLADIMIR, SILCHENKO ARINA и BOLTUNOVA MARGARITA? Родственники не могут до них дозвониться - переживают. Если есть возможность, пропишите пожалуйста контактный телефон Вашего отеля и № номер (где разместили туристов), что бы родственники могли связаться с туристами. Заранее Благодарю Вас за понимание
Добрый день,
Туристы благополучно разместились в отеле Анастасия. Им передали, чтобы связались с родственниками.
22.08.201613:26:57
Елена
Добрый день, коллеги! Я, директор туристической компании "Арабика", постоянный партнер оператора "Библио Глобус", еду на отдых в ваш отель с 26.08 по 05.09 (заявка № 216477487). Очень хочется, чтобы отдых в Вашей стране прошел спокойно и комфортно. Большая просьба: по возможности, предоставить спокойный, хороший номер. Заранее спасибо!!!
Добрый день,
Ваши пожелания отправлены в отель.
Спасибо за вопрос!
26.07.201616:45:03
Ольга
Коллеги, вчера высылали вам вопрос о стоимости аквапарка для гостей Вашего отеля на взрослого и ребенка и второй вопрос о наличии скидок на посещение аквапарка для туристов, проживающих в вашем отеле. Надеемся получить от Вас ответ в ближайшее время.
Добрый день,
Стоимость аквапарка в отеле: билет на взрослого 15 евро, на ребёнка 7,5 евро. Скидка 2 евро на каждого.
Спасибо за вопрос!
25.07.201614:15:50
Ольгп
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоят билеты в аквапарк для взрослого и ребенка. Есть ли на сегодня скидки для гостей отеля при посещении аквапарка! Спасибо!
Добрый день,
Такой услуги в отеле нет.
Спасибо за вопрос!
27.06.201618:50:00
Елена
Здравствуйте! Мы купили тур в отель Поликарпия, возможно ли воспользоваться вашим аквапарком и сколько будет стоить? И ещё вопрос: можно ли приходить вечером на детскую дискотеку в отель Анастасия?Спасибо!
Добрый день,
Каждый день с 10:00 до 18:00.
Ждём Вас на Кипре!
05.06.201614:11:18
Виктория
Добрый день, забронирован отель с 20/07 на 25 ночей, просьба уточнить стоимость WI-FI в номере и на территории, стоимость аквапарка в этот период для взрослого и ребенка 12 лет и стоимость лежаков-зонтов на пляже. Спасибо!
Добрый день,
Стоимость интернета на 30 дней - 60 €,
Аквапарк взрослый - 15€, детский - 7,5€,
Аренда шезлонга - 2,5€, зонтика - 2,5€ на пляже.
Ждём Вас на Кипре!
01.06.201614:21:42
Наталья
Здравствуйте! Подскажите, можно ли курить на балконе и на территории отеля?
Добрый день,
Разрешается курить на балконе и на улице.
Ждём Вас на Кипре!
28.05.201607:02:35
Юлия
Добрый день. Есть на ресепшене русскоговорящий персонал?
Вылет у нас с Кипра в 22.00. Какими услугами можно пользоваться после выселения в 12.00 У нас проплачен тур с аквапарком. Можем мы находиться в аквапарке после 12.00? Кормить уже не будут? Может отель продлить номер по предварительному согласованию для мамы и двух детей, один из них инфант? Какая стоимость?
Добрый день,
На ресепшене отеля есть русскоговорящий персонал.
Освобождение номеров в 12:00, Вы можете пользоваться барами и ресторанами до выезда из отеля. Продление номера возможно за дополнительную плату при наличии свободных номеров, предварительно согласовав с ресепшен.
Оплата зависит от времени продления.
Ждем Вас на Кипре!
27.05.201615:36:59
Светлана
Добрый день, скажите пожалуйста, какое будет размещение 2 взр. + 1 реб 13 лет + 1 реб. 5 лет + 1 реб. 1,5 года. И еще вопрос, ранее писали, что отдыхающие в отеле Анастасия могут пользоваться бассейнами и лежаками Марлиты, это действительно так? Планируем посещение в конце июня.
Добрый день,
При таком размещении рекомендуем взять два номера категории Standart, более подробную информацию Вы можете получить в ближайшем офисе компании Библио Глобус.
Вы можете пользоваться бассейном, шезлонгами отеля Марлита бесплатно.
Ждём Вас на Кипре!
25.05.201617:49:19
ЕЛЕНА
STANDARD Side Sea View,в данной категории номера какое будет покрытие :ковролин или кафель .Заранее спасибо.
В отеле проводится мини-диско для детей, начало в 20:45, на английском языке.
Ждем вас на Кипре!
29.04.201610:45:18
Татьяна
Планируем забронировать стандартное размещение 1 взр+1 реб(8 лет),в системе это одноместный номер.Скажите,пожалуйста,по количеству кроватей в данном номере,так как описания одноместного номера нигде нет,а у нас летит мама и мальчик и хотелось бы именно 2 кровати.
В отеле есть номера с двумя отдельными кроватями и одной большой. При бронировании тура укажите в комментариях что необходим номер с 2 отдельными кроватями и отель по возможности предоставит Вам желаемое размещение.
Ждём Вас на Кипре.
25.04.201609:56:55
Ольга
Здравствуйте! Собираемся в тур в июле. В некоторых отзывах видели, что гости данного отеля могут пользоваться бассейном и лежаками соседнего отеля Марлита. Так ли это?
Бар на территории аквапарка не входит в систему все включено. Все напитки предоставляются за доп. плату.
Ждём Вас на Кипре.
24.04.201622:30:47
Юлия
Здравствуйте! Хотела бы узнать стоимость разового посещения аквапарка и есть ли в отеле апарт номера,а также есть ли в стандартном номере микроволновая печь.
Спасибо.
В отеле нет номеров типа апартаменты.
В стандартном номере нет микроволновок.
Стоимость дневного посещения аквапарка на территории отеля 15 евро на взрослого и 7,5 детский билет (стоимость может изменятся в зависимости от сезона).
Ждём Вас на Кипре.
24.04.201618:30:09
Юлия
Добрый день!
Наши туры начинаются 28.04.2016 и 01.05.2016.
Просим уточнить :
*Наличие бесплатного WI-FI в отеле
* Стоимость WI-FI в номере
*Стоимость шезлонга на пляже
*Сумма возвращаемого депозита за полотенца.
*Стоимость аквапарка на 1 день, 3 дня, 5 дней с взрослого и ребенка.
Интернет в отеле предоставляется за дополнительную плату. Стоимость зависит от продолжительности использования.
Средняя стоимость шезлонга по туристической зоне 2,5 евро.
Депозит за пляжное полотенце в отеле 10 евро.
В аквапарк предоставляются билет дневной 15 евро на взрослого и 7,5 евро на ребенка, а так же можно приобрести абонемент на неделю взрослый 80 евро, детский 40 евро.
Информация может изменятся в течении сезона.
Ждём Вас на Кипре.
16.04.201611:47:07
Марина
Добрый день, с какого числа начинает работать аквапарк?
И какова стоимость входных билетов на день для гостей отеля?
Стоимость входного билета в аквапарк 15 евро на взрослого, 7,5 евро ребёнок.
Ждём Вас на Кипре.
14.04.201618:22:26
Мария
Здравствуйте еще раз) Прилетаем к Вам 16.04, вылет в 4 утра,прилет в 7.35, обратно вылет в Москву 23.04 в 10.55. Вопросы такие:
1. По прилету и отлету будут ли у нас завтраки?
2. Заселение четко с 14.00 или есть возможность заселиться раньше?
Номер у нас стандарт, 2 взрс+1 ребенок (почти 3 года). Большое спасибо за ответ)))
По международному стандарту время заселения 14:00, но при наличии свободных номеров в день приезда отель может заселить раньше.
В первый день завтраки не предоставляются, в последний день отель предоставит Вам завтрак в дорогу (breakfast box), так как вылет у Вас утром и на основной завтрак Вы не успевает.
Ждём Вас на Кипре
14.04.201618:22:17
Мария
Здравствуйте еще раз) Прилетаем к Вам 16.04, вылет в 4 утра,прилет в 7.35, обратно вылет в Москву 23.04 в 10.55. Вопросы такие:
1. По прилету и отлету будут ли у нас завтраки?
2. Заселение четко с 14.00 или есть возможность заселиться раньше?
Номер у нас стандарт, 2 взрс+1 ребенок (почти 3 года). Большое спасибо за ответ)))
По международному стандарту время заселения 14:00, но при наличии свободных номеров в день приезда отель может заселить раньше.
В первый день завтраки не предоставляются, в последний день отель предоставит Вам завтрак в дорогу (breakfast box), так как вылет у Вас утром и на основной завтрак Вы не успевает.
Ждём Вас на Кипре
13.04.201616:18:10
Мария
Добрый день! На некоторых фотографиях туристов присутствует кухонный уголок в номере. В каких номерах есть кухня (если она есть конечно)?
Куня есть в категориях номеров: appartments или studio.
Ждём Вас на Кипре.
12.04.201607:56:33
Марет
Добрый день! У нас дети 5 и 7 лет, судя по фото в бассейнах есть совсем мелкие горки и аквапарк, маленькие горки также идут за доплату или ими можно пользоваться бесплатно?
Все горки на территории отеля относятся к аквапарку, посещение которого оплачивается дополнительно на месте в отеле или при покупке тура в агенстве. Открытие аквапарка планируется на 1 мая.
Ждём Вас на Кипре.
11.04.201622:32:19
Елена
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если приобретать тур с посещением аквапарка, сколько раз в течение дня можно посещать аквапарк (за один день одно посещение или неограниченное кол-во раз в день)? Спасибо
Добрый день. Вы можете пользоваться аквапарком неограниченное количество в день
10.04.201615:14:33
Мария
Добрый день) прилетаем к Вам в отель 16.04) Скажите пожалуйста как у Вас встречают в аэропорту Ларнаки?) Летим за границу впервые с маленьким ребенком и переживаем. Хотелось бы просчитать все наперед) Спасибо за понимание)
Добрый день. Нет волнуйтесь,у нас очень хорошая организация встречи туристов. Вас будет ждать на выходе из аэропорта представитель библио глобус,он вас полностью скоординирует. Для вашего спокойствия в ваучере у вас будут указаны телефоны принимающей стороны.
09.04.201615:30:44
Марина
Добрый день!
Подскажите пожалуйста будет ли в отеле детская анимация в июне?Можно ли ознакомиться с расписанием проведения занятий для детей?И будут ли за детьми присматривать аниматоры (в какие часы), чтобы у родителей была возможность сходить на пляж вдвоем?
Добрый день. Номера супериор больше по размеру и у них больше балкон.
06.04.201616:32:30
Елена
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если приобретать тур в этот отель: с размещением STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) AI, то будут ли какие нибудь доплаты при посещении аквапарка (за питание, напитки и т.д.)? Спасибо
Здравствуйте! Практически все номера категории Superior с видом на аквапарк. Есть номера с видом на море, при резервации у Вас есть выбор (sea view, front view) .Спасибо за вопрос.Ждём Вас на Кипре.
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отели по системе "все включено". Какими услугами по этой системе мы можем пользоваться на протяжении отдыха. Спасибо
Здравствуйте! Система "Все включено" предполагает завтрак, обед, ужин, перекусы и напитки местного производства в течение дня (алкогольные и безалкогольные). Спасибо за обращение
22.03.201614:52:06
Юлия
Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость сейфа в номере и Wi-Fi
Добрый день. Билет на взрослого стоит 15€, на ребёнка - 7,5€. Спасибо за обращение.
21.03.201612:09:24
мария
Добрый день! При покупке тура с включенными билетами в аквапарк , кол-во входов в день не ограниченно ? и если покупать на месте билет в аквапарк он действует в течение дня или разовый вход?
Здравствуйте! Есть номера категории family Suit. Открытие аквапарка планируется на 1 мая, но все зависит от погодных условий. Ждём Вас на солнечном Кипре
16.03.201614:15:10
Вероника
Добрый день. Подскажите есть ли в вашем отеле двухкомнатные номера? И с какого числа планируется откытие аквапарка? Планируем посетиить вас с 25.04
Здравствуйте! Есть номера категории family Suit. Открытие аквапарка планируется на 1 мая, но все зависит от погодных условий. Ждём Вас на солнечном Кипре
16.03.201613:05:19
Вероника
Добрый день. Подскажите есть ли в вашем отеле двухкомнатные номера? И с какого числа планируется откытие аквапарка? Планируем посетиить вас с 25.04
Здравствуйте! Есть номера категории family Suit. Открытие аквапарка планируется на 1 мая, но все зависит от погодных условий. Ждём Вас на солнечном Кипре
14.03.201621:48:47
Иван
Здравствуйте. Скажите мы хотим заказать этот отель с ребенком 3 годика с 19.04 по 29.04, но смущает отсутствие детской площадки, но вроде бы есть площадка в соседнем отелe MARLITA BEACH то же из серии тсокос. Можно ли пользоваться дет. площадкой, бассейнами, гулять по территории MARLITA ?
2-ой вопрос Питание HB.Пользование холодильника входит в стоимость номера?
Здравствуйте! Да, конечно вы можете находится на территории соседнего отеля сети Tsokoss. Холодильник по стоимости 2 евро в сутки. Ждём Вас на солнечном Кипре
14.03.201621:47:58
Иван
Здравствуйте. Скажите мы хотим заказать этот отель с ребенком 3 годика с 19.04 по 29.04, но смущает отсутствие детской площадки, но вроде бы есть площадка в соседнем отелe MARLITA BEACH то же из серии тсокос. Можно ли пользоваться дет. площадкой, бассейнами, гулять по территории MARLITA ?
2-ой вопрос Питание HB.Пользование холодильника входит в стоимость номера?
Здравствуйте! Всё будет зависеть от погодных условий. Ждём Вас
19.02.201610:31:20
Галина
Добрый день! Подскажите, в апреле, во второй половине, будет ли открытый бассейн подогреваться? В описании на одном сайте нашла, что есть бассейн с подогревом. Спасибо!
Здравствуйте! В апреле закрытый бассейн без подогрева. Открытый с помощью солнечных лучей. В это время должно быть очень тепло. Ждём Вас на солнечном Кипре
18.02.201614:49:44
Анна
Господа, подскажите в конце марта работает у вас аквапарк?Какая температура воды в нем и в бассейнах? Хотели бы дружной компанией к вам приехать в период примерно с 25.03-10.04.16 (весенних каникул)
Здравствуйте! Открытие аквапарка в мае. По стоимости 15 евро -взрослый,7,5-ребенок. Ждём Вас
22.09.201517:57:24
Сергей
Добрый вечер. Подскажите есть ли номера Superior с видом на аквапарк ? В номере Superior душ или ванная? Есть ли возможность регулировать кондиционер в самом номере или совсем отключить? Спасибо . Сергей.
Добрый день.
Практически все номера категории Superior с видом на аквапарк.В данной категории номера только ванна и кондиционер Вы сможете регулировать и если нужно отключить.Спасибо за вопрос.Ждём Вас на Кипре.
31.08.201512:02:15
Оксана
Ув. коллеги! В интернете очень много информации. что по прилёту не селите в отель Анастасия. Турист очень волнуется и не рассматривает другие отели. Просим вас уточнить будет ли заселение нашего туриста в отель Анастасия POLISHCHUK N. 05.09.2015 - 16.09.2015
VOUCHER 215509801 . Спс
Здравствуйте!
Система "Все включено" предполагает завтрак, обед, ужин, перекусы и напитки местного производства в течение дня (алкогольные и безалкогольные).с 10 утра до 12ночи работает бар
25.08.201512:50:59
Татьяна
Добрый день! У нас забронированы два номера с 26 августа на 9 ночей. В отзывах я читала, что часто туристов заселяют из-за нехватки номеров в другие отели. Подскажите, как складывается ситуация сейчас? Бронировали тур на две семьи именно в Ваш отель еще в апреле, не хотелось бы отдыхать где-то в другом месте.
Добрый день,
номер примерно 22 кв. плюс расширенный балкон
21.07.201521:18:25
ольга
Добрый день, а в холодильнике есть простая питьевая вода? И если есть, пополняется ли она по мере потребления? Почему на Кипре при не очень, прямо скажем, благоустроенных пляжах, не делают пирсы, чтоб народу было удобнее купаться в море?
Добрый день,набор включает в себя чай,кофе и сахар.чвшки и чайник тоже стоит в каждом номере
08.07.201515:18:19
Ирина
добрый день! скажите, маленькие горки для детей в дет. бассейне относятся к аквапарку? могут ли гости отеля Анастасия бич с детьми 2 и 5 лет ими пользоваться?
Доьрый день,
в бассейне Анастасии отеля нет детских горок, а в аквапарке есть небольщие фонтанчики и горки, но так же для ребенка выше120СМ.
В соседнем отеле Марлита есть горки в центральном бассейне и гости Анастасии мошут ими пользоваться
28.06.201516:38:21
Ольга
Добрый день, с какого возраста дети считаются взрослыми и тур на ребенка оплачивается полностью?
Уважаемые коллеги, добрый день,у меня 30 июня едет семья 2 взр и 2 разнополых детей, мальчику 12 лет,но он высокий, какие доп места будут в номере стандарт при размещении 2+2?
Добрый вечер,
в номерах данной категории будет предоставлены две кровати типа экстра. Похожи на "раскладушку"
23.06.201510:48:59
Галина
Добрый день! Уточните пожалуйста по аквапарку следующую информацию:
- подходят ли горки для ребенка 7 лет?
- можно ли посещать аквапарк маме (без оплаты) с ребенком 7 лет (смотреть за ребенком) при условии, что мама не будет кататься на водных горках?
Спасибо.
Добрый день,
горки в аквапарке для детей 7ми лет есть, но рост должен быть выше 120см.
Ребенок не может самостоятельно находиться на территории аквапарка, а вход туда платный и вам придется купить билетик. Стоимость 13 евро взрослый и 7 евро ребенок
23.06.201508:04:55
Ольга
Добрый день, если я при бронировании тура уже оплатила аквапарк, мне, надеюсь, ничего больше не придется доплачивать? И сколько стоит аренда сейфа на 12 дней и Wi-Fi на 12 дней?
Добрый день,
если вы оплатили аквапарк то вам не придется за него доплачивать что то.
Аренда сейфа 1,5 евро за сутки и интернет за неделю 30 евро.
08.06.201513:16:14
Ирина
Сколько на данный момент стоит wi-fi на неделю? К нему можно подключить только одно устройство или больше (например, ноутбук и телефон)? Сигнал берет только в номере или он распространяется и на территорию при отеле?
Доброе утро,
конечно в отеле есть утюг и гладильная доска.
28.05.201520:52:53
Ирина
При бронировании категории superior возможности выбора (вид на море или нет) не было, на сайте тоже, кстати, . Можно ли сейчас обсудить условия размещения. Мы приезжаем 05.06.15.
Здравствуйте .
У вас боковой вид на море или вид на аквапарк,
28.05.201507:08:31
Ирина
Добрый день! Какая площадь территории отеля, на сайтах не смогла найти такой информации. Взяли путевку в ваш отель с 5.08-18.08, поздний вылет обратно, сможем ли мы воспользоваться услугами отеля, а так же пообедать и поужинать.Сколько стоят услуги доктора? Спасибо!
Добрый день, выписка из отеля в 12 часов и так же заканчивается питание, т.е. обед и ужин не включён. Территория отеля довольно большаЯ, но точной цифры вам не дам. Услуги доктора включены в страховку,условия уточняйте при бронировании или в страховой компании.ждём вас на Кипре .
22.05.201523:40:48
Ирина
Здравствуйте, чем отличается номер супериор от стандарт, на какую сторону выходят окна супериор?
Добрый вечер, номера отличаются лишь размером балкона ,в супериор он больше . вид из окон вы выбираете при бронировании море или город
22.05.201515:20:55
Вера
Добрый день! Приобрели путевку в Ваш отель на 19.06.2015. На сайте очень мало информации по поводу того, что входит в концепцию "Все включено". Меня интересует до какого времени работают бары, ресторан? Какие напитки алкогольные и безалкогольные будут входить в концепцию "Все включено"? Возможно ли в отеле арендовать 8-ми местный автомобиль и сколько примерно он будет стоить? Опасно ли вечерами прогуливаться по городу? За ранее благодарна!
Добрыйвечер, в концепцию "Все включено" входят алкогольные и безалкогольные напитки местного производства,питание . барыработают до 1 ночи. По аренде машин обратитесь к вашему отельному представителелю и она же вам расскажет всю информацию по городу. Ждём вас на солнечном Кипре
19.05.201510:15:44
Ольга
Добрый день!
У меня три вопроса:
1. Для проживающих в "Анастасия" есть ли скидки на посещения аквапарка?
2. При питание НВ можно заменять ужин на обед?
3. Проживающие в "Анастасия" могут посещать анимацию "Марлита"?
Добрый вечер, Ольга
ответы:
1. Для проживающих в "Анастасия"билет в аква парк 14 евро
2. При питание НВ можно заменять ужин на обед
3. Проживающие в "Анастасия" могут посещать анимацию "Марлита"
08.05.201512:02:05
Анна
Уважаемые коллеги, уточните пожалуйста по наличию номеров коннект в отеле Анастасия. И какие именно типы номеров будут коннект
Дорый вечер
номера коннект доступны в категории стандарт и с любым видом.
При бронировании напищите в ремарках что вам нужен именно номер коннект
05.05.201518:18:52
Ольга
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера для людей с ограниченными возможностями: сколько комнат, какой этаж? А также отличаются ли они по цене от обычных номеров? Спасибо.
Добрый день,номера SUPERIOR ROOM (WITH WATER PARK TICKETS)
Это номера чуть больше чем стандарт и на балконе есть лежаки для загорания.при размещении 2 ребенка плюс два взрослых предложат 2 раскладушки нормального размера. Если они не подойдут то можно попросить кровать . билет в аквапарк купленный уже в пакете номера даёт право посещения его каждый день.
18.04.201516:03:12
Анна
то есть при въезде это обязательный депозит или нет?...
В отеле питание происходит по системе шведский стол
14.04.201515:54:13
Анна
Добрый день!
Мы забронировали номер STANDARD Inland View 2 взр.+1 реб. (13 лет). По предыдуще заданным вопросам про кровать я прочла что доп. кровать - это евро раскладушка в номере. Хотела уточнить какие размеры (длина) этой раскладушки? Т.к у ребенка который едет с нами рост почти 175 см.
И еще один вопрос - в первый день мы прибываем в отель около 10:00, заселение в номер будет после 14:00. И обратно ситуация та же. Вылетаем мы вечером в 20:00, выселяться из номера будем до 12:00. Возможно ли до заселения в номер/после выселения из номера пользоваться территорией отеля и рестораном - пойти поесть? Питание у нас забронировано - все включено. Спасибо!
Добрый день, при бронировании сделайте, пожалуйста, пометку ,что вам нужна полноценная кровать. заселение в номер будет после 14:00, но при наличии мест вас заселять раньше. И обратно так же попросите продлить номер. Это стоит 30 евро. Возможно до заселения в номер/после выселения пользоваться услугами отеля. Обед при выезде уже вами не оплачен, но за доп. Плату вы сможете поесть. Ждём вас на теплом Кипре
12.04.201512:52:41
Татьяна
Спасибо за ответ, подскажите, пожалуйста, по стоимости билетов в аквапарк для взрослого и для ребенка, проживающих на территории Анастасии? Нужно ли подписывать что-то тогда, что аквапарк не несет ответственность за ребенка, если его допускают на такие горки? Или они маленькие и безопасные ( не могу понять по фото). И сколько стоит аренда холодильника по системе HB&
Здравствуйте, 15 евро взрослый и 7,5 ребёнок. Все горки соответствуют высоким стандартам безопасности. Вы ничегоне подписывает,но ребёнок обязан быть род вашим присмотром
12.04.201510:59:47
Татьяна
Добрый день, все ли горки в аквапарке доступны для ребенка 5 лет, или они рассчитаны на более взрослых детей?
Здравствуйте! Номера типа Стандарт однокомнатные. При размещении 2 взрослых и 2 детей могут быть предоставлены дополнительные кровати, но для 4 человек рекомендуем бронировать номер другой категории. Спасибо! Ждем вас на Кипре!
26.03.201516:24:25
Любовь
Здравствуйте, прошу проинформировать по типу extra bed для детей 6 и 10 лет, а также размерам номера стандарт по нашей заявке. Спасибо
Добрый день! Есть крытый бассейн, но он не подогревается. Спасибо.
23.03.201513:13:20
Елена
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, есть ли в стандартном номере холодильник,если его нету, то можно ли использовать мини-бар для этой цели? Есть ли чайный набор? Если чайного набора нет, то где приобретается чай и сахар? По системе питания НВ где приобретается вода в течение дня?
Добрый день!
В стандартном номере нет холодильника, использовать мини-бар для этой цели можно за дополнительную плату. чайный набор есть. воду можно купить в мининаркете или в баре отеля. Ждем Вас на КИПРЕ!
20.03.201518:08:42
Екатерина
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в апреле бассейны в отеле с подогревом?
Екатерина добрый день, в апреле бассейны не подогреваются. Ждем Вас на КИПРЕ!
10.03.201512:09:55
Алексей
Добрый день!
Скажите пожалуйста, есть ли у Вашего отеля бонусы для именинников?
Если да, то какие именно? Мы едем в Ваш отель с 5 по 14 апреля, по системе НВ, день рождения будет 7 апреля!
И ещё вопрос, Работает ли сауна и сколько она стоит?
Спасибо.
Добрый день.
Относительно бонусов для имениников. К сожалению отель их не предоставляет, но можно всегда заказать в отеле торт к событию (оплачивается отдельно)
Сауна в отеле есть стоимость 3 евро за 30 минут.
Уважением
Константин
03.03.201513:25:52
Лилия
Добрый день. Собираемся в ваш отель. нас 3 взрослых. Хотим приобрести тур с 21 апреля на неделю. Номер стандарт с билетами в аквапарк. Может оказаться так, что аквапарк не будет работать в этот период?
и какие кровати предполагаются в номере для 3 взрослых?
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Не все номера этого типа с видом на море.
04.09.201414:10:50
Милена
Коллеги, подскажите в таком случае, номер стандарт, если предложить его людям на инвалидной коляске, пройдет ли коляска в дверной проем ванной, в самой ванной комнате сможет человек на коляске без посторонней помощи принять душ, т.е. без каких-либо порогов, поддонов и ванных встроенных, а также доступность до самого номера (от лифта и т.д.)
Добрый день, в отеле нет номеров с душевыми кабинами, только номера с ванной. Т.е. без посторонней помощи принять луш будет проблематично, и проезд в ванну на коляске невозможен.
04.09.201413:09:53
Милена
Уважаемые представители отеля! Подскажите пожалуйста, есть ли номера для людей с ограниченными возможностями? И как быстро и гарантированно их забронировать?
Пляжи на Кипре все муниципальные, аренда лежаков и зонтиков платная. 2,5 лежак, 2,5 зонт
22.07.201412:17:49
Алена
Уважаемый представители отеля! Подскажите пожалуйста, собираемся бронировать Ваш отель (2вз+1 ребенок 3 годика ), если для ребенка на завтраки каши, детское питание? Предоставляются ли детские коляски ? И подскажите какой номер лучше взять, чтоб было тихо? Спасибо.
Здравствуйте, к сожалению каши и питание на завтрак не предлагаются. Детскую каляску можно Заказать, аренда коляски будет за оплату. Укажите в ваучере что вам нужен тихий номер.
16.07.201415:33:36
Елена
Добрый день, Подскажите какие нам лучше взять номера чтобы не было вида на аквапарк? И какая стоимость интернета? Спасибо
Интернет 2 часа-10€, безлимитный интернет на неделю -30€
16.07.201418:37:10
Ольга
Добрый день, вам следует взять номер sea-view или side- seaview.
11.07.201412:42:34
Наталья
Добрый день, подскажите какая площадь у номера SUPERIOR ROOM. Возможно в нем размещение 2 взр и 2 дет. 13 и 7 лет.? и будет ли 2 отдельных места, или1 раскладной диван. Спасибо за ответ.
Здравствуйте, в ресторане есть детское питание, предусмотрены детские стульчики, бассейн для детей есть.
28.05.201417:49:25
Сергей
Полина, извините, пожалуйста. Там может быть перепутано случайно: выходит что за один день аренды сейфа платить дороже при оплате сразу за 10 дней, чем за неделю?
Добрый день. 7 дней-15€ 10 дней - 25€ 14 дней - 28€
26.05.201423:59:27
Сергей
Оля, добрый день. Подскажите, пожалуйста: действительно ли можно приобрести у Вас как отельного гида семейные билеты на посещение шоу фонтанов дешевле чем непосредственно в кассе и сколько будет стоимость 2 взр.+2дет. ? Спасибо.
Добрый день. Принципиальное различие в размере комнат
16.05.201418:45:28
Ольга
Доброго времени суток. Отдыхали в этом отеле дважды. Первый раз заселение прошло нормально. Отель понравился. Забронировали отель на следующий год - при заселении не оказалось свободных мест. Ждали 2 суток. Компенсации никакой не было. Какие гарантии может дать туроператор для исключения подобного инцидент при заселении в следующий раз? Какие должны быть действия туриста в данной ситуации? Других нареканий к отелю нет.
Ольга добрый день, мы всегда потверждаем брони только после официального потверждения отеля. В случае овербукинга отелем- гостям предоставляется отель дороже нежели они оплачивали. Ждем ВАС на КИПРЕ!!
15.05.201410:33:15
Сергей
Добрый день. Можно получить подтверждение брони STANDARD Inland View AI с 16.06.2014 на 11 ночей № 214359976 ? Спасибо
уважаемые коллеги, моих туристов поселили в ваш отель, сообщите, пожалуйста, платный или нет холодильник, кондиционер и что в отеле платное, гид не может ответить.
Добрый день, холодильник и кондиционер бесплатные в отеле. Пользование сейфа платное.
14.05.201414:10:05
Ольга
Добрый день. прошу уточнить, горки за доп. плату абсолютно все или только большой комплекс из пяти горок? или в принципе вход на территорию аквапарка платный? и второй вопрос - если ребенка сопровождает взрослый, но на горках кататься не будет, он платит столько же или есть различие? спасибо!!
Добрый день. Вход на территорию аквапарка платный для всех. Уточните в агентстве у Библио-глобуса есть Программа по которой вы можете оплатить аквапарк в России, даже если у вас система не all inclusive
12.05.201418:47:43
Владимир
Добрый день, а правда, что в отеле есть горки как на фото? Владимир.
добрый день! да, при отеле имеется аквапарк с несколькими горками.
30.04.201413:43:11
Сергей
Добрый день. В прошлом году отдыхали в Вашей сети в Пафосе в Ascos Coral Beach - понравилось. Планируем семьей из 4 человек включая 2 детей (12 и 9 лет) отдохнуть в Вашем отеле с 16.06.2014, тур на 11 ночей. Самолёт прилетает из Калининграда в Ларнаку 16.06.2014 в 21:30 по Московскому времени. К моменту прибытия в отель из аэропорта будет глубокая ночь. Будут ли сложности с быстрым заселением в номер? Поскольку целый оплаченный день мы не будем питаться в отеле, покормят ли нас в ночь по прилёту? Обратный вылет из аэропорта Ларнака в Калининград 27.06.2014 в 9:30 по Московскому времени. Придётся ли нам доплачивать за ночлег в отелей с 26.06.2014 на 27.06.2014? Поскольку мы выедем из отеля еще до завтрака, то покормят ли нас ранним утром перед выездом из отеля или выдадут с собой завтрак? Спасибо.
добрый день! если бронь будет с 16 июня, то вас заселят сразу по приезду. если вы покупаете турпакет, то вылет должен совпадать с датой окончания вашего тура в нашем отеле предусмотрен ранний выезд и можно заказать ланч-бокс с собой
29.04.201417:27:07
Марина
У Вас существуют тур в отель ANASTASIA на май с включенными билетами в аквапарк. ПВчера приехали наши друзья с этого курорта и сказали, что аквапарк еще не открыт и не собирается открываться в ближайшее время. Прошу уточнить когда будет открыт аквапарк?
Добрый день, Ольга.
В систему питания HB входит завтрак и ужин. За завтраком напитки(кофе,чай, соки) басплатные, на ужин - за дополнительную плату.
Спасибо!
03.04.201422:13:15
Елена
Собираюсь на Кипр в апреле рейсом трансаэро, сколько багажа могу провезти?
Здравствуйте, Любовь.
В чайный и кофейный набор входит чайник и необходимые чайные принадлежности: блюдца, кружки. Набор в номере повторно не пополняется, только перед заселением новых гостей.
Спасибо!
31.03.201416:54:21
Любовь
Подскажите пожалуйста! У нас питание HB, есть ли возможность на месте докупить обед или систему питания "все включено"? И не появилась ли информация по поводу закрытого бассейна, платный ли он?
Добрый день, Любовь!
Мы готовим для вас информацию и скоро опубликуем ее на сайте.
Спасибо!
15.03.201412:36:41
Артём
Добрый день.Летим в отель Anastasia 4.Питание HB.Пользование холодильника входит в стоимость номера? И ещё, вылет 13.04.2014 из Спб в Ларнаку.Когда можно узнать время вылета?
Добрый день, Артем!
Пользование холодильником при системе питания НВ платное, 2 евро в сутки. В агентстве, где вы покупали тур, вам должны были сообщить номер рейса и время вашего вылета. Если вам не сообщили номер рейса, обратитесь, пожалуйста, в ваше агентство повторно.
Спасибо!
06.03.201420:25:53
Евгения
Едем двумя семьями в мае, расскажите подробно какие алкогольные напитки включены в систему all
Добрый день, Евгения! Мы сможем ответить на Ваш вопрос ближе к открытию отеля.
04.03.201421:29:43
Глеб
Здравствуйте, подскажите пожалуйста время завтрака и ужина в отеле? Что представляет собой номер категории Standart? Предоставляются ли фен, полотенца, чайник, холодильник, посуда бесплатно или за отдельную плату? Спасибо.
Добрый день, Глеб!
Номер Standard – однокомнатный (22 кв.м) с балконом/террасой. В номере есть ванная, кондиционер, полотенца, набор для чая и кофе, фен, телевизор и холодильник. Данные услуги входят в стоимость номера. Расписание питания: завтрак – 07:00-10:00, ужин – 18:30-21:30.
27.02.201422:07:16
Сергей
Здравствуйте! Едем двумя парами, у одних тип питания НВ, у других-AL, сможем ли мы завтракать/ужинать вместе(за одним столом) или зоны питания разделены, какие напитки предлагаются по системе "все включено"? Спасибо
Добрый день, Сергей! В отеле один зал для как для HB, так и для тех у кого AL. Система AL подразумевает напитки местного производства в т.ч. и алкоголтные.
18.02.201418:38:45
Роман
Здравствуйте! А какова цена посещения аквапарка для взрослого и ребенка, если он не включен в цену проживания? Есть ли какие-то скидки проживающим в отеле, если посещение не включено в цену проживания?
Здравствуйте, Роман! Эти цены уточняются и будут известны ближе к открытию отеля 1/04/2014
18.02.201414:47:35
Наталья
Добрый день! В категории номера STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) Inland View AI имеются льготы на посещения аквапарка или в стоимость входит бесплатное безлимитное его посещение?
Добрый день, Наталья! With water park tickets подразумевает, что Вы можете без ограничений посещать аквапарк отеля в соответствии с его графиком работы.
18.02.201412:40:23
Роман
Здравствуйте! Какой режим посещения аквапарка предполагает бронирование номера STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) Inland View HB? Включает ли эта цена плату за вход всех проживающих в номере, и действует ли в течение всего периода проживания, ограничено ли количество входов? Каково ограничение на пользование аттракционами по возрасту и по росту? Какова стоимость входа без оплаты WATER PARK TICKETS при условии проживания в одном из отелей Tsokkos?
Добрый день, Роман! Все проживающие в номере согласно брони имеют право посещять аквапарк без ограничений (в соответсвии с графиком работы аквапарка) во всё время проживания в отеле. Ограничение по росту и возрасту (если оно есть)указывано непосредственно перед атракционом.
01.02.201412:22:46
ОЛЕГ
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА С КАКОГО МЕСЯЦА НАЧИНАЕТ РАБОТАТЬ АКВАПАРК .
Добрый день Татьяна, мы готовим программу полетов и скоро опубликуем ее на сайте.
17.01.201415:14:30
Наталья
Добрый день, коллеги! Проживание STANDARD (WITH WATER PARK TICKETS) подразумевает ежедневное посещение аквапарка или только разовое? Ограничено ли количество раз посещения аквапарка в период пребывания в отеле?
Добрый день, мы готовим эту информацию и скоро опубликуем ее на сайте.
09.09.201314:54:22
Андрей
1) Прошу более подробно рассказать об аквапарке, а именно стоимость посещения для проживающих в отеле. Как она рассчитывается за день или есть почасовая. 2) Можно купит беспроводной интернет-модем местного оператора связи и использовать его?
Здравствуйте,Андрей! 1) Стоимость аквапарка на данный момент составляет 10 евро взрослый и 5,5 евро детский, оплата за день. 2) В офисе`сотовой связи Вы сможете преобрести модем.
06.09.201311:34:19
Галина
Вопрос про вино в ресторанах,барах отеля, оно из бутылок или разливное из бочек?
Здравствуйте,Елена! Система "Все включено" предполагает завтрак, обед, ужин, перекусы и напитки местного производства в течение дня (алкогольные и безалкогольные).
30.07.201311:21:45
Катерина
Добрый день! Подскажите пожауйста есть ли анимация, особенно детская, мини-клуб? Сколько аниматоров и есть ли русскоговорящие. Также скажите пожалуйста какое рассторияние до тиг фри и до шоу фонтанов.
Здравствуйте, Катерина!
Анимация в отеле есть, она полностью на английском языке. Мини клуба нет. До пляжа Фиг Три около 2,5 км по набережной, до фонтанов 25 минут прогулочным шагом.
29.07.201307:46:20
Анастасия
Добрый день! Едем к вам 13 августа. Вопрос: есть ли возможность погладить одежду(платно или нет) и можно ли воспользоваться миксером в ресторане для приготовления пюре малышу?
Здравствуйте, Анастасия! Если Вы забронировали стандартный номер Вам предоставят 2 кровати, extra bed (евро раскладушка), а также детскую кроватку для ребенка.
12.07.201310:29:41
Ирина
Добрый день, семья 2 взрослых + 2 детей (8 и 4 года) размещение SUPERIOR ROOM. Сколько полноценных кроватей будет в номере??
Здравствуйте,Татьяна!
Холодильник в номере есть, для гостей, которые отдыхают по системе "Всё включено" предоставляется бесплатно, для остальных типов питания данная услуга оплачивается дополнительно.
11.07.201318:21:42
Ирина
Добрый день, подскажите, площадь номера STANDARD и SUPERIOR ROOM
Здравствуйте, Любовь!
Номера данной категории есть как с одной, так и с двумя раздельными кроватями.
Укажите Ваши пожелания в примечании при бронировании, и отель по возможности их учтет.
03.07.201304:36:35
Анна
Здравствуйте! Подскажите, если аквапарк нужен только для ребенка, то взрослым все равно нужно платить, даже если они не будут купаться?) Спасибо!
Здравствуйте,Анна!
Дети могут находиться в аквапарке только под наблюдением взрослых, так что и Вам необходимо будет приобрести билет.
23.06.201309:48:16
Татьяна
Добрый день. Наша семья (2 взрослых и 2 детей) едет в отель 3 июля. Меня несколько волнует вопрос размещения. У нас двое детей 13 и 3.5 лет. Так вот как нас разместят? И можно ли на месте, т.е уже в отеле, доплатив, получить двухкомнатный номер, и сколько это будет стоить, если все-таки возможность такая существуе?
Здравствуйте, Татьяна!
Если Вы забронировали стандартный номер Вам предоставят 2 кровати, extra bed (евро раскладушка), а также детскую кроватку для ребенка 3,5 лет. Переезд в категорию номера SUIT(2 комнаты) возможен при условии что он свободен на период Вашего отпуска, также данный отель может на месте предложить аппартаменты, находящиеся на его территории(если есть номера в наличии).
Стоимость Вам рассчитают непосредственно по приезду.
22.06.201313:10:50
Яна
Добрый день! Я уже спрашивала ранее про размещение в номере 2 вз.+ 2 ребенка. Анастасия ответила, что будет 2 кровати extra bed и маленькая детская кроватка для ребенка 2 лет. Узнала, что это односпальная дополнительная кровать в номер. Прошу прощения, но как я буду спать с сыном 5 лет на односпальной и к тому же не полноценной, а дополнительной кровати-раскладушке??? Мы купили тур в ваш отель с 7 июля, но меня не устраивает 10 ночей ютиться на маленькой кровати с сыном!!! Возможны ли варианты по улучшению нашего прибывания в вашем отеле? Так как в агентстве нам сказали, что в номере будет либо 2 большие кровати, либо одна двуспальная, одна односпальная и маленькая детская. Ответьте пожалуйста по подробнее ( если можно с размерами кроватей). Нас очень волнует этот вопрос!!!
Здравствуйте,Яна!
Подскажите пожалуйста какая категория номера у Вас указана в ваучере на заселения, чтобы я смогла дать более точный ответ.
Спасибо
22.06.201311:13:20
Яна
Анастасия, доброе утро! Что означает extra bed (евро раскладушка), какие ее размеры? Удобно ли мне будет на ней спать с ребенком 5 лет? Нам бы хотелось, чтобы кровать была двухспальной (Double bed), так как мой сын крупный мальчик.
Здравствуйте,Яна!
Еврораскладушка это раскладная кровать размеры:80х180 см. Номер STANDART предполагает одну кровать Double или 2 раздельные кровати Singl.
19.06.201313:51:59
Яна
Добрый день! Подскажиете пожалуйста какое будет размещение в стандартном номере с боковым видом на море, если отдыхать будут две женщины с детьми. Детям 5 лет и 2 года. Возможно ли, чтобы было 2 большие кровати, т.к. дети спят вместе с мамами.
Здравствуйте, Яна!
В стандартном номере с боковым видом на море Вам предоставят 2 кровати, extra bed (евро раскладушка), а также детскую кроватку для ребенка 2 лет.
18.06.201311:27:25
Татьяна
Сообщите пожалуйста стоимости: - лежаков и зонтов на пляже - стоимость аквапарка для проживающих в Анастасии - сейфа если он платен - есть ли депозит при заселении в отеле. размер депозита?
Правильно мы понимаем, что аквапарк расположен на территории Анастасии? если нет, то где он расположен?
Здравствуйте,Татьяна!
Стоимость лежаков и зонтов на пляже 2,5 евро за каждый. Цена входного билета в аквапарк 15 евро взрослый и 7,5 детский билет. Плата за сейф 2 евро в сутки. Депозита при заселении нет.
Аквапарк расположен на прилегающей к отелю территории.
05.06.201312:54:10
Настя
Добрый день, скажите пожалуйста возможна ли установка детской кровати в стандартном номере,при размещении 2взр+реб+инф? какая цена за аренду детс.коляски.Есть ли детские горшки)),можно ли их арендовать в отеле?В стандартном номере будет при таком размещении 2 отдельные кровати+раскладушка? возможно ли за доп плату вместо раскладушки поставить кровать в такой номер? Спасибо!
Добрый день, Анастасия!
Установка детской кровати в стандартном номере возможна.Стоимость детских колясок зависит от срока аренды (от 12 евро за 3 дня).Детских горшков нет. В отеле есть стандартные номера как с двумя раздельными кроватями + раскладушка,так и с одной большой + раскладушка. Вместо раскладушки поставить кровать в такой номер не возможно.
24.05.201315:30:42
Татьяна
Уважаемые коллеги, проверьте, пож-та. Площадь номера superior. Ранее вы писали: «Просим дать описание номера superior. 1 или 2 комнаты?»
На этот вопрос получен ответ от пользователя Анастасия «Здравствуйте,Татьяна! Номер SUPERIOR состоит из одной комнаты, площадь которой около 12 кв.м.»
Действительно ли он такой маленький, ведь даже стандарт 22 кв. м?
Надежда, добрый день! Посещение аквапарка за дополнительную плату, 15 евро взрослый и 7.50 евро за ребенка.
31.03.201320:31:23
Игорь
Добрый день,меня интересуют следующие вопросы:есть ли детское меню?что в него входит?есть ли кроватки,коляски,стульчики?что вообще для детей 1.5 возраста?и сколько стоит аренда автомобиля?почему аквапарк платный,когда везде они бесплатны...спасибо.
Здравствуйте!
Детское меню предполагается для более взрослых детей, чаще всего включает куриные и рыбные наггетсы, картофель фри, чипсы, макаронные изделия. Есть детские стульчики, возможна аренда детской коляски и установка детской кроватки в номере (предоставляется под запрос, при наличии). Стоимость аренды автомобиля от 40 евро\сутки, рассчитать полную стоимость Вам поможет Ваш представитель в отеле, вход в аквапарк, расположенный поблизости, платный.
Спасибо.
28.03.201312:46:45
елена
Здравствуйте,скажите пожалуйста какой пол в номерах в отеле?
Здравствуйте!
На территории отеля оборудование предоставляется бесплатно, на пляже 2.5 евро за единицу.
Спасибо.
27.03.201320:26:45
Эвелина
Добрый день,меня интересуют следующие вопросы:есть ли детское меню?что в него входит?есть ли кроватки,коляски,стульчики?что вообще для детей 1.5 возраста?и сколько стоит аренда автомобиля?почему аквапарк платный,когда везде они бесплатны...спасибо.
Здравствуйте!
Детское меню предполагается для более взрослых детей, чаще всего включает куриные и рыбные наггетсы, картофель фри, чипсы, макаронные изделия. Есть детские стульчики, возможна аренда детской коляски и установка детской кроватки в номере (предоставляется под запрос, при наличии). Стоимость аренды автомобиля от 40 евро\сутки, рассчитать полную стоимость Вам поможет Ваш представитель в отеле, вход в аквапарк, расположенный поблизости, платный.
Спасибо.
15.09.201211:29:15
Ирина
Добрый день! Разрешено ли отдыхающим в marlita beach hotel пользоваться тренажерным залом anastasia? Услуга платная?
Добрый день Ирина,спасибо за вопрос. Да, туристы отдыхающие в "Марлите" могут пользоваться спортзалом и полотенцами в "Анастасии" бесплатно.
07.08.201213:43:16
Анна
Добрый день У меня ещё вопрос относительно тех которые вам уже задавала! Про номера DBL+extrabed!У туристов уже выезд 15.08.2012....3 взр., вы ответили, что у таких номеров только еврораскладушка, (но у библио глобус к сожалению, нет TRPL номеров) но в таком номере (я имею в иду DBL+extrabed ) никто из взрослых не хочет спать на расскладушке, возможно ли им по приезду или ещё как-то быть уверенными что в номер поставят доп. кровать (за доп плату например)какие варианты есть? И есть в таких номерах тапочки!
Добрый день Анна. По умолчанию предоставляется раскладушка. Отдельная кровать будет возможна,если вы позвоните мне (+35796296836),скажите имя и фамилию человека на которого забронирован тур.После, я смогу связаться с менеджментом отеля,и проинформировать их по этому поводу.Кровать будет предоставлена бесплатно . Тапочки отель не предоставляет .
06.06.201217:23:30
Анна
Ещё раз здравствуйте! я про доп. кровати, те.е получается что, если едут 2 взр. + ребёнок, то будет еврорасскладушка, а если три взрослых, то точно будет нормальная кровать, я правильно поняла, потому как у оператора в принципе нет размещение TRPL, только DBL + extrabed (и на 3 взр. и на 2взр + реб)?
В номере с размещением DBL + extrabed предусмотрена еврораскладушка, возраст третьего не имеет при этом значения. В случае если нет размещения TRPL, как альтернатива Вы можете забронироавать два номера: DBL и SINGL.
06.06.201214:15:35
Виктория
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько метров до моря? Какая площадь гостиницы?
Здравствуйте,Виктория!
Растояние до моря 70-100 метров. На территории отеля есть открытый бассейн, а также газон с лежаками и зонтиками.Количество номеров 190.
05.06.201214:17:54
Анна
Здравствуйте! Почти везде указано, что при 3-х местном размещении доп. кровать ставится еврорасскладушка!Подскажите мне пожалуйста,если заранее запросить в заявке можно ли при заселении быть уверенным что, в номере будут три нормальных кровати?
Здравствуйте,Анна!
Три равноценных спальных места предполагает тип размещения TRIPLE.
06.04.201215:51:15
Anabel
Здравствуйте! Подробное изучение всевозможных отзывов привело к выводу, что на территории отеля катастрофически не хватает лежаков. Нельзя ли как-то передать эту жалобу руководству отеля? Это не самое дорогое оборудование, а перспектива валяться с детьми и вещами на траве или плитке не внушает радости:(. Очень надеюсь, что эту проблему можно как-то решить, мы в конце мая планируем отдохнуть в Анастасии. Спасибо
Здравствуйте, Анабель!
В этом году количество лежаков увеличелось, руководство отеля надеется что неудобств связанных с их нехваткой возникать не будет.
24.02.201217:18:13
Татьяна
Здравствуйте! Мне говорили, что в отеле Anastasia свой бесплатный аквапарк для жителей отеля, а Вы пишете, что он рядом и чуть дешевле? Как же на самом деле? И еще в некоторых отзывах пишут, что в море есть черепахи - это правда?
Татьяна, добрый день! Посещение аквапарка за дополнительную плату, 15 евро взрослый и 7.50 евро за ребенка. В летний период действует специальная цена, скидка. Аквапарк находится рядом с отелем, практически на одной территории. Информации о черепахах в море -нет.
05.08.201123:08:20
Ирина
Добрый день! Возможно ли рекомендовать ваш отель для семейного отдыха с детьми.
Добрый день, Ирина! Отель подходит для семейного отдыха. Рядом находится аквапарк, для жителей этого отеля есть небольшая скидка на посещение. Вечером можно прогуляться по променаду вдоль моря до центра Протараса, приблизительно занимает 20 -25 минут. На территории отеля достаточное количество лежаков и зонтиков, которые расположены вокруг бассейна и на траве. В отеле есть анимация, которая позволяет разнообразить ваш отдых. Муниципальный пляж находится сразу перед отелем, оплата за лежаки производится на месте.
05.08.201117:45:00
Ирина
Добрый день!Как организован в отеле интернет?Платно или нет?Есть ли возможность подключения личного фена? Спасибо.
Добрый день! В отеле имеется два вида интернета, оба платные. WI-FI 4 евро в час, 15 евро за 24 часа, 50 евро за неделю, интернет - кафе в отеле 6 евро в час ( пароль можно использовать несколько раз). Своим феном пользоваться в отеле разрешается, необходимо будет воспользоваться адаптаром, который можно арендовать на ресепшене бесплатно, под залог 5 евро, который вам вернут в конце вашего пребывания, после того, как вы вернете его обратно.