Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ELECTRA HOLIDAY VILLAGE 4*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ELECTRA HOLIDAY VILLAGE 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
15.11.2018 11:19:34
ОЛЬГА

Добрый день! Просим уточнить размер депозита на следующий год и условия его предоставления(карта или наличные).
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2018 08:41:00
MARIA

Добрый день, Ольга,
мы запросили информацию в отеле, как только получим, сразу разместим на сайте.

05.10.2018 13:25:46
Елена

добрый день, наши туристы заезжают в отель Electra 14/10. будут ли подогреваться бассейны: детский, взрослый, с аквапарками?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2018 11:18:07
Elena

Добрый день!

Бассейны в отеле не подогреваются.

Только естественным путём от солнца.
Спасибо!

27.09.2018 10:39:32
Екатерина

Добрый день!
Сориентируйте, пожалуйста, будет ли работать аквапарк в отеле в период с 14.10 - 25.10.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2018 22:55:25
Elena

Добрый день,

да будет работать.

14.09.2018 11:07:30
Алиса Прохорова

Добрый день!
Просьба сообщить размер депозита в отеле.
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2018 14:01:44
Elena

Добрый день!
Депозита в отеле нет.

14.09.2018 10:40:19
Наталья

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста. Предоставляют ли малышам детскую кроватку? Или манеж для сна? И подскажите ,бесплатно или за отдельную плату? И ещё вопрос, есть ли в ресторане детские стулья? Заранее спасибо за ответ)))

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2018 14:02:50
Elena

Добрый день!

Детская кроватка и детские стульчики предоставляются бесплатно.
Спасибо.

08.09.2018 12:37:26
Элина

Добрый день! У меня туристы забронировались в ваш отель, они едут с маленькими детьми. Прочитали в отзывах, что в какие-то дни в ресторане бывает мексиканская кухня, которая острая и не всегда подходит для детей. Скажите, пожалуйста, действительно ли это так. И можно ли будет найти что поесть детям из обычной пищи?
Платный ли мини- холодильник в номере?

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2018 10:00:45
Elena

Добрый день!
Холодильник в номерах предоставляется бесплатно.
Во время мексиканского ужина предлагаются и блюда европейской кухни.
Спасибо.

27.08.2018 09:09:21
Наталья

Добрый день. Мои клиенты заезжают в ваш отель с 16.09.18. Уточните, пожалуйста, депозит еще не будет взиматься? Если будет, то его стоимость?.

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2018 22:28:52
Юлия

Добрый день, Наталья!

Депозит взиматься не будет

Спасибо за обращение

20.08.2018 14:44:48
Юлия

А подскажите,wi-fi в номерах предоставляется бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2018 12:04:54
Юлия

Добрый день, Юлия

Wifi на всей территории отеля предоставляется бесплатно

Спасибо за обращение

16.08.2018 15:55:35
Елена

Здравствуйте! В описании отеля указано, что при заселении взимается депозит. Каков размер этого депозита?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2018 07:11:50
Юлия

Добрый день, Елена!

В данный момент депозит отелем не взимается.

Спасибо за обращение

13.08.2018 12:28:30
Махова Светлана Сергеевна

Здравствуйте! Скажите, нужно ли оплачивать или вносить депозит за кондиционер, фен и холодильник, или ими можно пользоваться бесплатно в номерах Studio? И еще по поводу фена, он находится в номере или за ним надо обращаться на ресепшен?
Спасибо!
Приедем к вам в сентябре)

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2018 23:51:52
Юлия

Добрый день, Светлана Сергеевна

Кондиционер, фен и холодильник предоставляются в отеле бесплатно и без депозита. Фен находится в номере.

Ждем Вас на Кипре!

09.08.2018 10:35:34
Евгений

Добрый день!
У нас ранний прилёт в 4 40 в Ларнаки и поздний вылет в 23 00. Мы летим отдыхать с маленьким ребенком. По прилету дадут ли нам сразу карту от номера? И когда нам, или хотя бы ребенку, наденут браслеты, для того что бы поесть? И при вылете, срежут ли нам браслеты в check-out 12.00 или могут оставить?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2018 21:59:56
Юлия

Добрый день, Евгений!

Заселение в номера происходит в 14:00. Чтобы заселиться раньше Вы можете оформить услугу раннего заселения через Вашего агента.
Браслеты надевают в 12:00. После выселения их не срезают.

Спасибо за обращение
Ждем Вас на Кипре!

03.08.2018 17:12:46
Нелли

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит сейф в номере? И можно ли использовать полотенца для бассейна, которые выдаются под депозит, на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2018 08:56:34
Юлия

Добрый день, Нелли!

На данный момент аренда сейфа стоит 16€ за неделю, плюс депозит 20€.
Пляжные полотенца можно использовать и у бассейна.

Спасибо за обращение
Ждем Вас на Кипре

03.08.2018 10:17:29
Светлана

Есть ли волейбол при отеле или на пляже? Тур забронирован в этот отель с 14.10.18

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2018 10:06:05
Юлия

Добрый день, Светлана!

На территории отеля волейбольной площадки нет.

Спасибо за обращение
Ждем Вас на Кипре

01.08.2018 13:43:16
Мария

Здравствуйте!
Прочитали здесь ответ от 28.04.18, что при заселении в отель депозит не взимается. Однако, на данном сайте в описании отеля написано о том, что взимается депозит. И это же прописано у нас в ваучере! Поясните, пожалуйста, что-то изменилось с 28.04 или туроператор намеренно вводит нас в заблуждение?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2018 15:26:33
Юлия

Добрый день, Мария!

В данный момент депозит отелем не взимается.
Информация на сайте в скором времени будет обновлена.

Спасибо за обращение
С Уважением, Юлия

25.07.2018 22:07:47
Елена

Скажите, пожалуйста, лежаки возле бассейна бесплатные? И ещё подскажите, пожалуйста, можно ли на пляже загорать на полотенце без лежака?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2018 07:26:27
Юлия

Добрый день, Елена!

Лежаки у бассейна предоставляются бесплатно для гостей отеля.
На пляже можно разместиться на полотенце без лежака.

Спасибо за обращение
С Уважением, Юлия

04.06.2018 18:02:31
Елизавета

Добрый день, предоставляете ли Вы за доп. плату электрическую плитку в номер, туристу (по медицинским показаниям!) необходимо индивидуальное приготовление пищи. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2018 23:16:17
Юлия

Добрый день, Елизавета

Данная услуга не предоставляется в этом отеле.

С Уважением, Юлия

01.06.2018 17:31:09
Елизавета

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в Вашем отеле в номерах ONE BEDROOM есть кухонная плитка для приготовления еды?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2018 18:47:24
Юлия

Добрый день, Елизавета

Кухонной плиты нет ни в одном номере

С Уважением, Юлия

29.05.2018 14:13:36
Ольга

Добрый день! просьба уточнить осталась ли межкомнатная дверь в номере One Bedroom между гостиной и спальней после реновации в отеле? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2018 15:39:19
Юлия

Добрый день, Ольга!

Да, осталась

С Уважением, Юлия

20.05.2018 17:07:58
Ольга

Скажите, пожалуйста, можно ли посещать аквапарк данного отеля, тем, кто в отеле не проживает? Если да, то где купить билет и какая цена (взрослый и детский)

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2018 23:31:07
Юлия

Добрый день, Ольга!

Взрослый 15€, ребенок 8€

С Уважением, Юлия

12.05.2018 22:44:53
Дмитрий

Здравствуйте! Подскажите платная ли камера хранения багажа в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2018 21:59:40
Валери

Добрый день!
Вещи можно оставить на ресепшин,без доплаты!
С уважением,
Валерия

27.04.2018 13:12:16
Ирина

Уважаемые коллеги, уточните какой депозит при заселении в отель? Можно ли его не платить?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2018 12:27:52
Валерия

Добрый день!
При заселении в отель,депозит не взымается.
С уважением,
Валерия

17.04.2018 13:17:42
Екатерина

Когда будут доступны фотографии обновлённых номеров ?) будут ли обновлены все номера ? Или частично ? спасибо .

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2018 09:45:40
MARIA

Добрый день,
мы готовим для Вас информацию и скоро разместим ее на сайте.

06.04.2018 20:35:33
Елена

Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель во второй раз. Имеются ли в Вашем отеле постоянным гостям привилегии?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2018 16:40:37
Василий

Здравствуйте! Да в отеле есть комплиментари для повторных гостей фрукты и вино в номер. Но Вам необходимо сообщит об этом представителю Библио Глобус по приезду в отель. Спасибо

30.03.2018 13:29:25
Софья

Добрый день!

прошу уточнить есть ли депозит в отеле ? Его стоимость ?
Депозиты по полотенцам ? Фен ?
Можно ли посещать территорию отеля : CALLISTO HOLIDAY VILLAGE 4*?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2018 10:37:32
Василий

Здравствуйте! В отеле нет депозита на проживание. Фен в номерах предоставляется бесплатно, пляжные полотенца выдаются и меняются тоже бесплатно. Спасибо

26.03.2018 13:07:21
Оксана

Здравствуйте ! 1 мая уже будет сделан ремонт ?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2018 09:58:40
Анна

Добрый день, Оксана,
К 1 мая ремонт будет закончен.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

25.03.2018 18:11:52
Анастасия

Добрый день! Мы едем семьей в Ваш отель 21.07, питание: все включено. Входит ли в стоимость посещение аквапарка? Или надо платить, если платить , то сколько ? Это за день или за весь период проживания. Спасибо, жду ответа.

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2018 12:33:06
Анна

Добрый день, Анастасия,
Для гостей отеля посещение аквапарка бесплатно.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

23.03.2018 11:58:49
Оксана

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста ,когда будет закончен ремонт в отеле , едем в мае ? И какого числа открывается аквапарк?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2018 12:39:10
Анна

Добрый день, Оксана,
Ремонт в отеле будет окончен к маю. Аквапарк открывается 27 апреля.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

22.03.2018 11:25:05
ООО Компания " Меридиан-Томск"

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера коннект со смежной дверью? Если да, то какой категории? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2018 11:10:10
Анна

Добрый день, Меридиан-Томск,
Studio +1 bedroom могут быть connected.
Спасибо за вопрос.

14.03.2018 14:16:04
Надежда

Добрый день, сколько будут стоить махровые халаты и тапочки.

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2018 15:30:32
Анастасия

Здравствуйте,Надежда!

Актуальная информация будет известна как только отель откроется. Пожалуйста задайте вопрос чуть позже.

С уважением,Анастасия.

12.03.2018 23:50:03
Екатерина

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, при вылете из Ларнаки в 22.50 check-out из отеля в 12.00? Есть ли возможность доплатить за поздний выезд? Сколько стоит? На месте или при бронировании?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2018 15:32:34
Анастасия

Здравствуйте,Екатерина!

Услуга продления номера возможна только при наличие свободных номеров, оплату Вы сможете уточнить по прибытию, на ресепшене, так как цены могут меняться.

С уважением,Анастасия.

11.03.2018 18:33:38
Дмитрий

Работает ли аквапарк при отеле в первой половине октября? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2018 12:41:40
Анна

Добрый день, Дмитрий,
Аквапарк работает до конца октября.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

05.03.2018 17:00:57
Мария

Уточните, пожалуйста, wi-fi в отеле платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2018 17:54:43
Елена

Добрый день! Интнирнет бесплатный в зоне ресепшен и около бассейна. Спасибо за вопрос.

28.02.2018 14:39:47
Алена

Подскажите цена на аквапарк в этом году?И будет ли он работать с 12 мая?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2018 12:34:55
Анна

Добрый день, Алена,
Аквапарк Waterworld Waterpark будет открыт с 5 апреля, стоимость взрослого билета у представителя Библио Глобус 37 евро, детского (3-12 лет) 23 евро.
Спасибо.

12.02.2018 12:28:01
Елена

Добрый день, у меня вопрос: чем оборудована мини-кухня, есть ли там плитка для приготовления еды или только микроволновка? Что есть из посуды? Туристы едут с годовалым ребенком на длительный период, где они смогут готовить еду для малыша? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2018 19:24:04
Елена

Добрый день! Гости могут готовить для детей в номере, кухня оборудования всем необходимым, есть электрическая печка, посуда. Спасибо за вопрос.

01.02.2018 23:16:18
Алиса

Какие типы номеров будут обновлены к сезону?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2018 15:03:20
Kristina

Добрый день.
В данный момент ведется ремонт в номерах категории STUDIO и ONE BEDROOM.
Спасибо.

28.01.2018 15:40:03
Юлия

Здравствуйте.
Подскажите, с какого числа начнет работать Аквапарк в этом году и стоимость посещения для гостей из Calisto holliday village?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2018 15:57:19
Kristina

Юлия, добрый день!
Со слов менеджера отеля, аквапарк будет открыт в мае, ценовая политика на данный момент не сформирована на 2018 год.
Спасибо за вопросы!

19.01.2018 17:24:16
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию: когда последний раз проводилась реновация в отеле? И можно ли выслать фото номеров One Bedroom на почту? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2018 17:08:05
Светлана

Добрый день!
В данный момент отель находится на реновации. В ближайшее время будут размещены новые фотографии отеля на сайте.
Спасибо.

12.10.2017 12:34:23
Алексей

Добрый день. Детская анимация будет работать до конца октября?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2017 14:27:41
Lidia

Добрый день,да до 1 ноября,отель работает в полном режиме.спасибо за вопрос,ждём на острове.

19.09.2017 09:27:57
Алексей

Добрый день. В октябре будет детская анимация, есть ли детский клуб?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2017 19:15:36
Lidia

Добрый день,детская комната да,по анимации сможем ответить позже,сейчас все работает,спасибо за вопрос.

05.09.2017 15:17:19
Анна

Будет ли работать аквапарк в октябре 2017?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2017 21:25:38
Ксения

Добрый день.
Аквапарк работает до конца сентября.
С уважением, Ксения

01.09.2017 14:33:24
Евгений

Можно посетить аквапарк, если я не являюсь гостем отеля? Какая стоимость входного билета для взрослого и для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2017 14:35:06
Ксения

Добрый день, аквапарк посетить можно. Стоимость билета:
15 взрослый, 10 детский.
С уважением, Ксения

03.08.2017 07:51:20
Светлана

Здравствуйте! Мы прилетаем в отель поздно вечером. На ужин не успеваем. Будет ли нам предоставлен ужин.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2017 16:08:59
Ксения

Добрый день.
К сожалению ужин не предоставляют, но в баре около бассейна до 23:00 можно перекусить холодными бутербродами.
С уважением, Ксения

21.07.2017 08:44:55
Юрий

Добрый день!
Что входит в концепцию "Все включено"? Какие напитки (в том числе алкогольные) предлагаются в отеле по этой системе? Заранее благодарен, Юрий

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2017 15:38:35
Ксения

Добрый день.
В концепцию вовсе включено входит: завтрак,обед,ужин,снек бар около бассейна в перерыве между основными приемами пищи ,
3 бара,

Из алкогольной продукции включаются все напитки местного производства, слабый и крепкий алкоголь.
С уважением, Ксения

12.07.2017 16:02:44
Наталья

Здравствуйте! Мы прилетает 15 июля. У нас забронирован номер студия с видом на море прямым. Нам необходимо две кровати: для меня и внука 10 лет.заранее благодарю за организацию нашего отдыха.

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2017 10:22:43
Ксения

Добрый день.
Ждём вас на Кипре
С уважением, Ксения

12.07.2017 12:33:01
Ирина

в отеле до которого часа ужин?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2017 15:03:20
Ксения

Добрый день.
Ужини до и21:30
С уважением, Ксения

11.07.2017 18:52:00
ANNA

В Ларнаку из Екатеринбурга прилетаем в 21- 00 ч, в отель приедем в 23 - 30ч как нас накормят ужином? Питания все включено. Нам ужин оставят?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2017 15:04:43
Ксения

Добрый день.
Ужин в отеле до 21:30.
Есть холодные сендвичи в баре до 23:00.
С уважением, Ксения

11.07.2017 17:56:07
ANNA

В Ларнаку из Екатеринбурга прилетаем в 21- 00 ч, в отель приедем в 23 - 30ч как нас накормят ужином? Питания все включено. Нам ужин оставят?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2017 15:07:28
Ксения

Добрый день.
Ужин в отеле до 21:30
Есть холодные сендвичи в баре до 23:00
С уважением, Ксения

06.07.2017 21:08:51
Марина

Извините пожалуйста, читая ниже ответы не очень поняла, при смене полотенец в номере тоже берется плата?!!! И в размещении 2взр+2 реб)1год и 9 лет) One Bed Room -имеется миникухня?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2017 13:23:25
Ксения

Добрый день.
Замена полотенец в номере бесплатна.
Мини кухня есть.
С уважением ,Ксения

06.07.2017 20:49:50
Марина

Добрый День! Скажите пожалуйста, что примерно из еды на детском столе для ребенка 2 лет(каши , супы имеются)? И по поводу холодильника, имеется в номере, бесплатно при покупке тура "все вкл"?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2017 13:25:16
Ксения

Добрый день.
Холодильник в номере есть.
Супы есть, в детском меню как правило овощи варёные, куриные нагетсы , каши нет
С уважением, Ксения

05.07.2017 11:04:06
Ольга

Добрый день! В отель едет семья из 4 чел - 3 взрослых и 1 ребенок 3 года. Подскажите, в номерах ONE BEDROOM сколько комнат, какая площадь и есть ли межкомнатная дверь? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 12:11:55
Ксения

Добрый день
В данном номере 2 комнаты с межкомнатной дверью.
Общая площадь 45 метров
С уважением,Ксения

04.07.2017 09:59:23
Лина

Здравствуйте!
Приезжаем в отель 8 июля.Подскажите,пожалуйста, как обстоят дела с пляжными полотенцами и феном? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 12:05:43
Ксения

Добрый день
Фен, можно взять на ресепшн бесплатно
Пляжных полотенец нет, есть полотенца для бассейна под залог 5 евро. За каждый обмен полотенца оплата 1 евро
С уважением, Ксения

27.06.2017 14:50:35
Надежда

Ксения, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а пляжные полотенца без депозита?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2017 15:06:47
Ксения

Надежда, добрый день.
Пляжных полотенец в отеле нет.
Есть полотенца для бассейна, депозит 5 евро и 1 евро за стирка полотенца при обмене на чистое. Но эти полотенца нельзя использовать на пляж.
С уважением, Ксения

26.06.2017 11:26:18
Надежда

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли депозит в отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2017 10:24:18
Ксения

Добрый день.
Есть депозит 20 евро при аренде сейфа.
С уважением, Ксения

21.06.2017 13:26:22
Евгения

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, летим 16 октября по 28 октября - будет ли в это время работать в отеле аквапарк?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2017 16:00:52
Ксения

Добрый день.

Аквапарк работает до 1 октября.
С уважением, Ксения.

21.06.2017 11:52:24
Елена

Летим в Ваш отель 1 июля. Скажите как обстоят дела с интернетом? напишите расценки на доступ с хорошей скоростью в общественных местах и в номере! спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2017 17:47:56
Ксения

Добрый день.
Интернет на ресепшн и в зоне около бассейна бесплатно.
В номере интернета нет.
Интернета с хорошей скоростью нет.
С уважением, Ксения

28.05.2017 22:27:38
Алена

сколько стоит заказать такси из отеля до аэропорта Ларнаки для 4 человек?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2017 17:44:05
Ксения

Добрый день.
Вы можете заказать такси у представителя Библио Глобус в отеле, стоимость 44 евро
С уважением ,Ксения

28.05.2017 22:26:32
Алена

Здравствуйте! у нас самолет вылетает в Россию в 23-15 вечера. возможно ли в день выезда оставить на ресепшене или если есть в камере хранения вещи до вечера? если да, то сколько стоит данная услуга?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2017 17:42:41
Ксения

Добрый день.
В день отъезда не зависимо продеваете вы номер до вечера или нет, вы можете пообедать,
Камеры хранения нет,вещи можно оставить на ресепшн отеля, эта услуга бесплатна.
С уважением, Ксения

23.05.2017 20:36:57
Елена

И никаким образом платно нельзя в номер подключить интернет? Мне просто он будет нужен для работы?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2017 21:42:43
Ксения

Добрый вечер.
К сожалению, в номере интернета нет.
Вы можете приобрести местную сим карту с пакетом интернета.
С уважением,Ксения

23.05.2017 17:17:17
Елена

Добрый день. Прилетаем к вам в июле месяце. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность подключения интернета в номере? Какая стоимость подключения?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2017 18:27:32
Ксения

Добрый день.
Интернет есть только на ресепшн отеля и в зоне около бассейна.
С уважением, Ксения

20.05.2017 13:02:27
Ольга

Здравствуйте!
Подскажите, Закакое время из отеля выезжает трансфер до аэропортов Ларнаки и Пафоса?
С ребёнком 5 лет до хорошего пляжа ( ниже писали 15 минут ходьбы) возможно будет добраться?
Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2017 13:06:03
Ксения

Добрый день. В аэропорт Ларнаки примерно забирают за 3 часа, в аэропорт Пафоса примерно за 5 часов. Все зависит какой по счёту ваш отель в трансфера.
Для прямой доставки в аэропорт вы можете заказать индивидуальный трансфер у отдельного гида.
До ближайшего хорошего пляжа действительно 15 минут
С уважением , Ксения

20.05.2017 08:56:59
Алена

Здравствуйте! Начался новый сезон!! Есть ли фактически в этом году русскоговорящий персонал в отеле? и анимация на русском языке? или это еще в планах?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2017 10:27:17
Ксения

Добрый день.
На данный момент рускоговорящего персонала в отеле нет.
С уважением , Ксения .

20.05.2017 07:22:49
Юлия

Здравствуйте. Мы прилетаем в отель 30 мая 2017 года, а 01 июня у меня день рождения, бывают ли у отеля комплименты на день рождения?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2017 10:31:14
Ксения

Добрый день. К сожалению , в отеле не предусмотрен комплемент .
С уважением, Ксения

05.05.2017 15:00:40
Оля

Здравствуйте! По отзывам у отеля не очень хороший собственный пляж. Сколько идти до хорошего пляжа с удобным входом, чтобы ребёнок 4 лет мог спокойно заходить, плескаться на берегу?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2017 01:24:20
Tatyana

Здравствуйте!до такого пляжа 15мин пешком. Спасибо

03.05.2017 14:19:56
Sergey

Добрый день, подскажите, есть ли из данного отеля экскурсия на ослиную ферму? Если да, какова стоимость и есть ли ограничения по возрасту детей при поездки на эту экскурсию?
И ещё, есть ли в аквапарке ленивая речка?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2017 15:55:37
Tatyana

Здравствуйте. Все экскурсии включая ослиную ферму вы можете приобрести у отельного гида на инфовстрече.Стоимость 45евро взрослый. Ограничения по возрасту нет.В аквапарке нет такой реки.

01.05.2017 21:16:45
Алена

нужно с собой привозить надувные круги в аквапарк или их выдают?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2017 20:49:06
Tatyana

Доброго времени суток!в аквапарке выдаётся все что нужно для горок. По желанию можете взять с собой надувные круги для бассейна.

28.04.2017 10:40:32
Екатерина

Добрый день!Подскажите есть ли в отеле диетическое питание?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2017 15:22:36
Арина

Здравствуйте, к сожалению нет.

27.04.2017 08:28:49
Наталья

Добрый день! есть ли утюг или гладильная комната в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 16:32:46
Арина

Добрый день.Да в отеле есть утюг,вы можете взять его на ресепшене бесплатно.Ждём вас!

11.04.2017 08:51:02
Ekaterina

Стоимость шезлонгов и зонтов ?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 22:35:16
Анастасия

Здравствуйте,Екатерина!
2,5€ за единицу оборудования.
С уважением,Анастасия.

10.04.2017 22:46:45
Алена

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, написано об отеле, что у вас есть бильярд, теннис- это платные услуги или бесплатно? если платно- напишите расценки. и еще в аквапарке есть ли надувные матрасы и круги для детей или их надо привозить с собой?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 22:39:49
Анастасия

Здравствуйте,Алена!
Теннис и бильярд это платные услуги, стоимость можно будет уточнить на ресепшн.
Информация по наличию кругов уточняем для Вас.
С уважением,Анастасия.

05.04.2017 13:26:11
Олег

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле или рядом прокат велосипедов? примерная цена? А также до какого числа будет работать аквапарк?
Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2017 18:30:51
Анастасия

Здравствуйте,Олег!
Рядом с отелем есть вся инфраструктура, в том числе и прокат велосипедов.
Аквапарк по плану будет открыт до октября.
С уважением,Анастасия.

28.03.2017 13:57:34
Оксана

Здравствуйте! Посетим Ваш отель в сентябре месяце. Хочется уточнить будет ли в сентябре детская анимация...детям 5 лет? Будет ли она на русском языке? Планируется поздний вылет...подскажите можно ли будет продлить номер до вечера и сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2017 14:41:26
Kristina

Добрый день!
Детская анимация будет на русском языке.
Услуга продления номера возможна только при наличие свободных номеров, оплату Вы сможете уточнить по прибытию, на ресепшене, так как цены могут меняться.
Спасибо!

02.03.2017 14:02:15
Елена

Здравствуйте! Скажите пожалуйста номер ONE BEDROOM состоит из одной комнаты или разделен на спальню и гостиную? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2017 16:51:27
Vera

Здравствуйте!Номер разделен на спальню и гостиную.

27.02.2017 14:40:35
Екатерина

Добрый день !Хотелось бы узнать будет ли в этом году анимация на русском языке?Есть ли на обед супы?И во сколько вечером самое позднее можно покушать?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2017 11:36:18
Регина

Добрый день. .Русскоговорящие аниматоры будут. Суп на обед тоже есть. Ужин в отеле до 21:30. Бар работает до 00:00, но там только холодные закуски. Спасибо

23.02.2017 19:10:26
Ольга

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в вашем отеле "ленивая речка"?
2. Есть ли рядом с отелем какие-нибудь улочки с кафе и магазинчиками, где можно будет погулять вечером?
3. Есть ли в пешей доступности от отеля супермаркет?
Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2017 10:48:50
Vera

Здравствуйте!
Ленивой реки нет.Расположение у отеля хорошее, в шаговой доступности есть вся необходимая инфраструктура.Ждем Вас на Кипре!

22.02.2017 17:49:35
Алиса

Уважаемые коллеги, просим уточнить, будет ли в этом году в отеле работать русскоязычный персонал. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2017 10:49:51
Vera

Здравствуйте!Да, в отеле будут русскоговорящие сотрудники, не думаем, что у Вас возникнут неудобства при коммуникации.Ждем Вас на Кипре!

22.02.2017 09:43:49
Ксюша

Здравствуйте , едем в ваш отель в конце мая , скажите пожалуйста , будет ли уже работать аквапарк, есть ли на русском языке детская анимация , холодильник в номере платный ?

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2017 10:54:08
Vera

Здравствуйте!Аквапарк начинает работу в день открытия отеля 27.04.Русскоговорящие аниматоры будут.Холодильник в номере бесплатно.

01.02.2017 16:10:26
Ольга

Добрый день! Насколько можно судить по фото номеров отеля, такой номер состоит из двух комнат:спальни с двумя спальными местами и гостиной, совмещенной с кухней, с двумя кушетками

Подскажите, эти кушетки в гостиной и есть спальные места?
если да, сориентируйте, пжл, по размерам этих спальных мест в гостиной, т.к. запрашивающие туристы ростом выше среднего - переживают, что кушетки будут коротковаты?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2017 15:37:22
Мария

Здравствуйте Ольга!
Размер дополнительных спальных мест в номерах: длина 1м 83см, ширина 73см.
Спасибо.

30.01.2017 13:47:32
Александра

Добрый день, уточните пожалуйста на счет интернета в отеле, информация везде разная, в этом году платный интернет или нет?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2017 14:54:10
Kristina

Добрый день!
Wi-Fi в отеле бесплатный. Работает в холле и ресторане отеля.
Спасибо.

23.01.2017 10:46:34
Наталья

добрый день! сообщите, пжл, детская анимация на русском языке? взрослая?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 18:21:18
Maria

Наталья добрый день, уточните пожалуйста даты Вашей поездки.

23.01.2017 10:32:48
Наталья

добрый день! уточните, пжл, сейф в номере платный?, wi-fi? лежаки-зонтики? есть ли бар на пляже? анимация для детей? мини-клуб для детей от сколько и до скольки лет? размещение 2 взр + реб 13 лет+реб 8 лет в стандарте?
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2017 17:54:22
Светлана

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, тип номера. У нас на сайте нет типа номера STANDARD.
Спасибо.

17.01.2017 15:12:52
Мария

Добрый день, скажите будет ли посещение аквапарка в 2017 году бесплатно для туристов отеля ELECTRA HOLIDAY ? а так же можно узнать точную дату открытия аквапарка, просто планируем заехать в отель с 1 мая. Может он и работать не будет.???

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2017 15:39:34
Светлана

Здравствуйте!
Пользование Аквапарком для гостей отеля - бесплатно. В мае уже будет открыт аквапрак.
Спасибо.

12.01.2017 16:54:45
Елена

Добрый день,
Уточните с какого числа начинает работать аквапарк в отеле ELECTRA HOLIDAY VILLAGE 4*?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2017 10:36:32
Светлана

Здравствуйте!
Аквапарк начнет работать в мая месяца.
Спасибо.

20.12.2016 18:31:55
Кристина

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, по поводу питания: есть ли там каши на завтрак?

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2016 00:41:53
Vera

Здравствуйте!Периодически бывают.Ждем Вас на Кипре.

02.12.2016 19:39:22
Татьяна

Добрый день! Подскажите, в отеле появилось безглютеновое питание?

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2016 23:42:12
Vera

Здравствуйте!Нет.Спасибо за Ваш вопрос.

16.10.2016 20:33:37
Светлана

Добрый день, подскажите стоимость вай фая

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2016 09:46:33
Ксения

Добрый день! Wi Fi в отеле бесплатный! Работает в холле, в ресторане.

03.10.2016 13:57:10
Анна

Добрый день! Есть возможность организовать трансфер из отеля для туристов, которые прилетают 14.10 в аэропорт Ларнака?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2016 17:45:51
Ксения

Здравствуйте! Можно заказать индивидуальный трансфер!

15.09.2016 21:59:14
Марина

Собираемся посетить Ваш отель с 05.10 по 19.10.16 г. Две недели назад куплен тур у ТО Библио Глобус. Едем с 2 детьми поэтому выбрали именно этот отель из многих вариантов, но наслышаны об овербукинге на Кипре и у БГ в частности. Ваучер на отель туроператор выдает за 3 дня до поездки, номер брони по телефону тоже давать не хочет. Как я могу в этом случае проверить бронь в отеле? Фамилии туристов: GROSHEVA MARINA, KOMISSAROV VLADIMIR, KOMISSAROV IVAN, KOMISSAROVA MARIYA. Заранее спасибо за ответ. И еще, пожалуйста, пожелания по номеру: максимально тихий, не на бассейн (дети рано спать ложатся), и, по возможности 2 этаж.

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2016 09:43:39
Ксения

Здравствуйте!
На все заявки мы получаем официальное подтверждение от отеля. Пожелания по размещению переданы менеджеру и будут учтены по возможности!
Ждём вас на Кипре.

31.08.2016 06:03:56
Марина

Добрый день, подскажите какой депозит за пляжные полотенца? И помимо депозита берется ли какая-то плата? Какая стоимость сейфа? У нас забронирован номер студио- какой вид из окна у данной категории номеров?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2016 16:45:09
Юлия

Здравствуйте, пляжные полотенца выдаются под залог 5 евро ,а каждая смена полотенец платная 1 евро за полотенце. Сейф 16 евро в неделю и депозит заключ 20 евро. Виз из номера зависит от того как вы забронируете ( вид на бассейн или вид на дорогу, или с видом на море)

24.08.2016 21:03:44
наталья

здравствуйте. фен платный и на сколько?

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2016 08:30:40
Юлия

Здравствуйте. Фен можно взять на ресепшен бесплатно, на 2-3 часа.

18.08.2016 14:12:20
Елена

Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 24 сентября, семьей 2 взрослых и 1 ребенок. Номер ONE BEDROOM AI
Подскажите пожалуйста куда можно написать пожелания по расположению номера?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2016 00:10:19
Екатерина

Здравствуйте! Ваш агент может указать в пожеланиях к отелю при бронировании или на сайте отеля.

08.08.2016 16:39:23
Елена

Здравствуйте. Хотим отдохнуть в отеле в октябре 2 взрослых и 2 ребенка (3года и 1год). При бронировании тура предлагается вариант размещения только One Bad Room. Отдыхали в вашем отеле в июне этого года в номере Studio и знаю, что там стоит большая кровать и 2 дивана, таким образом 2 взрослых и 2 ребенка могут без проблем поместиться в таком номере, тем более, что детям до трех лет предоставляется кровать-манеж. В связи с этим у меня вопрос: почему при бронировании тура не доступно заселение в номер Studio?
И дополнительный вопрос: у туроператора Библио Глобус указано, что в вашем отеле в номерах имеются наборы для приготовления чая и кофе, так ли это? Данные наборы подразумевают, что в номере есть чай, кофе и сахар, но во время нашего отдыха этого не было.

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2016 09:11:24
Екатерина

Добрый день! Номер one bed room это более удобный вариант размещения потому что он двухкомнатный и по площади больше поэтому Вам предлагается эта категория, в номере есть все для приготовления чая и кофе, но чай и кофе не предоставляються. Спасибо за обращение!

07.08.2016 14:52:38
Natalya

Купили путевку в ваш отель, а туроператор Библиоглобус заселяет в другой отель! Как можно было подтвердить путевку, если нет номеров!!! Предлагаемый отель нам не нравится!

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2016 20:27:19
Екатерина

Мы стараемся как можно быстрее урегулировать Ваш вопрос. Спасибо за обращение!

03.08.2016 19:27:43
Максим

Здравствуйте. Как мне узнать действительно ли турагент забронировал номер?

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2016 12:50:01
Екатерина

Здравствуйте! Как подтверждение брони турагент даёт Вам ваучер, билеты, страховой полис то есть весь пакет документов.

26.07.2016 14:52:15
Наталья

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, были ли в отеле случаи овербукинга? Просто про другие отели читали такие отзывы. У нас забронирован тур с 30.07 по 11.08 на 12 ночей, два взрослых и ребенок, номер студио

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2016 21:36:11
Екатерина

Доброго времени суток! Гости которые выбирают отель Электра всегда пользуются услугами данного отеля.

13.07.2016 18:57:08
Елена

Уважаемые представители отеля, добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, взимается ли в Вашем отеле депозит? У нас забронирован тур, через Библио Глобус, с 18.07 по 28.07.16, на 2-х взрослых и 2-х детей (одному подростку 13 лет, (он уже в бронировании, как взрослый значится), второму 7). Так вот у них в ваучере фигурирует строчка "депозит-да". Представители Библио Глобуса говорят, что депозит у Вас взимается все-таки. Здесь же, в многочисленных Ваших ответах мы видим ,что депозита нет. Просим разъяснить, как понимать этот момент? Есть все-таки депозит или нет? И еще, мы верно понимаем, что при условии того, что у нас забронирован номер: ONE BEDROOM, туристам будет предоставлено:2 кровати в спальне (либо одна большая) и 2 кровати-дивана в гостиной? Эту информацию нам так же сообщили коллеги из Библио Глобуса). Ждем ответ. Заранее спасибо большое.

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 07:58:02
Екатерина

Добрый день! При размещении 2+2, предоставляеться дополнительная кровать либо диван -софа

13.07.2016 18:56:50
Елена

Уважаемые представители отеля, добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, взимается ли в Вашем отеле депозит? У нас забронирован тур, через Библио Глобус, с 18.07 по 28.07.16, на 2-х взрослых и 2-х детей (одному подростку 13 лет, (он уже в бронировании, как взрослый значится), второму 7). Так вот у них в ваучере фигурирует строчка "депозит-да". Представители Библио Глобуса говорят, что депозит у Вас взимается все-таки. Здесь же, в многочисленных Ваших ответах мы видим ,что депозита нет. Просим разъяснить, как понимать этот момент? Есть все-таки депозит или нет? И еще, мы верно понимаем, что при условии того, что у нас забронирован номер: ONE BEDROOM, туристам будет предоставлено:2 кровати в спальне (либо одна большая) и 2 кровати-дивана в гостиной? Эту информацию нам так же сообщили коллеги из Библио Глобуса). Ждем ответ. Заранее спасибо большое.

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 07:55:08
Екатерина

Добрый день ! В отеле депозит за сейф и пляжные полотенца. Спасибо за обращение.

11.07.2016 10:41:27
Юлия

Добрый день, есть ли у вас пляжные полотенца, платные или нет?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2016 21:01:20
Екатерина

Добрый день! Да есть 5 евро депозит и 1 евро за полотенце.

08.07.2016 05:18:03
Марина

Подскажите, есть ли комплимент от отеля в годовщину свадьбы?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2016 08:16:35
Екатерина

К сожалению, данной услуги в отеле нет

05.07.2016 09:13:38
Галина

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 09.07.2016. Хотелось бы уточнить следующее.1). При бронировании отеля 29.02.2016 была переписка с менеджерами отеля о пожелании туриста: при заселении хотелось бы номер на 2 этаже с видом НЕ на бассейн(шумно). Скажите, пожалуйста, наши пожелания при размещении будут учтены? 2).Читала в отзывах, что электричество в номерах включается/выключается карточкой. Если выходишь из номера, соответственно, карточку вытаскиваешь и забираешь с собой, и всё электричество выключается. Касается ли это работы холодильника? Очень важно, т.к. мой ребенок инсулинозависимый и нам нужен постоянно работающий холодильник для хранения инсулина. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2016 13:18:57
Екатерина

Здравствуйте! Отель всегда старается учитывать пожелания клиентов, а ключ касается только света, холодильник и кондиционер продолжают работать. Спасибо за обращение.

30.06.2016 19:14:55
Марина

Добрый день, едем в ваш отель 29.09, подскажите, у нас забронирован номер Студио, 2 взрослых и ребенок 5 лет, интересует где нас поселять в бунгало или в корпусе? Есть ли в номере чайник и чай? Есть ли в номере мини-бар с водой? Будет ли в это время работать аквапарк и анимация? Так же интересует какие напитки входят во Все включено? Только вино и пиво?

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2016 13:29:27
Екатерина

Добрый день номера студио есть во всех блоках, чайник есть в номере, холодильник есть в номере, водой не пополняется, тип питания " все включено" подразумевает все напитки местного производства кроме элитных алкогольных напитков. Спасибо за обращение!

23.06.2016 19:53:08
алена

Катерина, уточните осенью это какой месяц? сентябрь, октябрь, ноябрь?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2016 08:59:13
Katerina

Добрый день.

Отель работает до конца октября.

Спасибо.

23.06.2016 13:53:43
алена

уточните , плиз, до какого числа работает анимация взрослая и детская и мини клуб?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2016 19:39:43
Katerina

Добрый день!

Анимация в отеле проходит каждый вечер аж до закрытия отеля осенью, детская анимация в отеле также есть, проходит ежедневно в детской комнате.

Спасибо!

21.06.2016 18:57:20
Наталия

Здравствуйте, подскажите пожалуйста аквапарк в начале октября 2016 будет работать?

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2016 19:56:46
Katerina

Добрый день!

По плану должен работать.

Спасибо!

21.06.2016 15:24:14
Наталья

Сколько стоит сейф в номере?

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2016 19:58:16
Katerina

Добрый день, Наталья.

Стоимость сейфа просчитывается администрацией отеля на необходимое количество дней. В сутки он стоит в среднем 2,29 евро. Чем больше дней - тем дешевле.

Спасибо!

20.06.2016 19:32:10
алена

1. уточните концепцию питания все включено?
2.есть ли русскоговорящие сотрудники в отеле?
3.полотенца пляжные и для бассейна платно или б/п?
4. сколько метров от отеля хороший пляж ?

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2016 09:47:07
Katerina

Добрый день!

1. По системе все включено напитки все бесплатны, есть время перекусов на баре отеля ( между завтраком , обедом и ужином).
2. На рецепции отеля есть один администратор, понимающий русский язык, остальные - англоговорящие.
3. Полотенца стоят 1 евро в день за единицу.
4. Хороший пляж возле отеля в 200-х метрах.

Спасибо!

20.06.2016 08:42:32
Альбина

Добрый день! Есть ли в отеле депозит при поселении?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2016 11:17:21
Katerina

Добрый день!
Депозит за что Вас интересует?
В отеле есть депозит за пользование сейфом, полотенцами, к примеру.
Спасибо!

14.06.2016 23:09:07
Ксения

Добрый день.Подскажите адрес электронной почты данного отеля — тот, который указан у вас на сайте, присылает отбойники с ошибкой. Покупали через БГ тур. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2016 08:48:44
Katerina

Добрый день!

Электронный адрес отеля electra@marismarehotels.ком

Спасибо!

14.06.2016 11:23:39
Александр

Добрый день.

Купили тур в данный отель (30.06 - 10.07).

Подскажите, пожалуйста, куда необходимо отправить пожелания по расположению номера?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2016 12:24:39
Katerina

Добрый день!

Ваш агент может обратиться к администрации отеля по электронной почте и указать Ваше пожелание. Отель его рассмотрит.

Ждём Вас на Кипре.

04.06.2016 11:37:48
Надежда

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, за какие именно полотенца в отеле депозит. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2016 14:33:12
Tatsiana

Здравствуйте! Только за пляжные полотенца!!

25.05.2016 23:37:40
Marina

Здравствуйте. Будет ли этим летом в отеле детская анимация на русском языке? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2016 14:51:49
Tatsiana

Добрый день!! В этом году аниматоров русских нет. Спасибо

20.05.2016 15:10:12
Елена

У нас несколько деликатный вопрос. Может в отеле предоставляются детские горшки?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2016 14:02:49
Tatsiana

Добрый день! В отеле в аренду детские горшки не дают. Такой услуги нет.спасибо

17.05.2016 12:28:27
Александр

Добрый день.

Купили тур в данный отель (30.06 - 10.07).
Подскажите, пожалуйста,
1. куда необходимо отправить пожелания по расположению номера?
2. за какое время до начала тура необходимо отправить информацию по п. 1?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 21:56:25
Татьяна

Добрый день!информацию отправляйте за две недели .

16.05.2016 10:40:50
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в данном отеле номера для людей с ограниченными возможностями, и в каких именно категориях номеров (в studio или one bedroom или во всех)?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 14:33:44
Татьяна

Добрый день! Номеров для людей с ограниченными возможностями нет вообще. Спасибо

15.05.2016 22:34:14
Мария

Подскажите, пожалуйста, есть ли в данном отеле номера для людей с ограниченными возможностями?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 14:31:36
Tatsiana

Добрый день! Таких номеров в отеле нет. Спасибо

11.05.2016 16:15:19
Мария

подскажите, пожалуйста, как давно был ремонт в номерах категории One bedroom. И правильно ли я поняла - что есть дверь между спальной и гостиной. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2016 21:52:48
Татьяна

Добрый день. В этих номерах присутствует дверь. Спасибо

11.05.2016 15:55:25
Мария

Подскажите. пожалуйста, есть ли межкомнатные двери в номерах One bedroom, между спальной и гостиной? Cпасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2016 21:50:04
Tatsiana

Добрый день, ремонт в комнатах с открытия отеля. Дверь имеется между комнатами.

05.05.2016 10:56:22
Наталья

Добрый день. Сколько стоит посетить аквапарк гостям из другого отеля (Взрослый и детский)? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 11:58:36
Tatsiana

Добрый день. Возможно посетить аквапарк, если вы не гость этого отеля .Оплачиваете 15евро взрослый и 10 евро детский.

30.04.2016 12:58:13
Ирина

Есть ли депозит в Вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2016 18:00:03
Татьяна

Добрый день! Есть депозит за полотенце .

26.04.2016 13:28:24
Наталья

Здравствуйте, подскажите, когда точно открывается аквапарк и какая у вас сейчас погода? сколько температура воды в море? работает ли крытый бассейн и с подогревом ли он? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 05:51:48
Фёдор

Добрый день.
Аквапарк открывается в мае, температура воды 21 градус, температура воздуха днём 25.
Бассейн без подогрева.
С уважением.

18.04.2016 10:24:31
Софья

Ув. Коллеги!
Могут ли туристы, отдыхающие в отеле ELECTRA HOLIDAY VILLAGE, свободно посещать и пользоваться услугами в отелях Callisto Holiday Village 4* и Panas Holiday Village?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2016 10:43:23
Регина

Добрый день. Пользоваться можно только услугами забронированного отеля. Спасибо

14.04.2016 23:08:11
Альфия

Добрый вечер. Скажите пожалуйста , в ваш аквапарк можно попасть гостям других отелей за плату, и если да, то сколько это будет стоить?взрослый и ребенок?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2016 21:42:45
Сергей

Здравствуйте! Да. Это возможно. По стоимости информация появится чуть позже. Спасибо за обращение

30.03.2016 14:57:24
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в каких номерах есть мини-кухня? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 23:13:29
Сергей

Здравствуйте!! Номер категории ONE BEDROOM и Studio. Спасибо за обращение

30.03.2016 05:50:44
Vasiliy

Подскажите, когда будет открыт отель ?
Будет ли русская анимация для детей ?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 23:13:55
Сергей

Здравствуйте! Спасибо за обращение

30.03.2016 05:50:13
Vasiliy

Подскажите, когда будет открыт отель ?
Будет ли русская анимация для детей ?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 23:01:51
Сергей

Здравствуйте! Да, ждём Вас на солнечном Кипре

29.03.2016 16:42:24
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли дверь между спальней и гостиной в номере One Bedroom? В каких номерах есть мини-кухня? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 21:47:37
Sergey

Здравствуйте! Дверь разделяет спальню и гостиную с кухней. Спасибо за обращение

17.03.2016 18:21:47
Александр

Добрый день.

Купил вчера через БГ путевку в данный отель.
Хотел бы отправить пожелания по расположению номера.

Сайт не открывается, при отправке на email приходят отбои, на телефон не отвечают.

Подскажите, пожалуйста, как с ними можно связаться? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 23:49:37
Регина

Добрый день.Пока отель закрыт, администрации отеля в офисе нет. Напишите, пожалуйста, запрос в этот же раздел, ближе к датам поездки и тогда отдельный представитель, который будет работать в данном отеле, передаст информацию непосредственно на ресепшн. Спасибо

17.03.2016 14:02:55
Екатерина КатиВояж

Коллеги, подскажите, есть ли в отеле русскоязычная анимация?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 23:45:57
Регина

Здравствуйте. Так как отель пока закрыт, точную информацию по поводу сезона 2016 предоставить, к сожалению, не можем. Будем рады ответить на данный вопрос ближе к началу сезона и открытию отеля. Спасибо

17.03.2016 12:16:02
Екатерина КатиВояж

Коллеги, подскажите, какая стоимость пляжного оборудования в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 12:20:59
Сергей

Здравствуйте! На территории отеля лежаки и зонтики бесплатные, за пределом отеля, на пляже в среднем 2,5 евро за единицу оборудования. Ждём Вас на солнечном Кипре

14.03.2016 10:38:17
Бойцова Дарья Владимировна

Распишите пожалуйста концепцию отеля - что входит в систему все включено? Интересует также инфо по алкогольным напиткам - во всех барах, или только на обеди и ужин

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 00:42:12
Сергей

Здравствуйте! Питание (завтрак, обед и ужин), напитки местного производства алкогольные и безалкогольные в барах и ресторане, в часы работы на протяжении отдыха. Спасибо за обращение

10.03.2016 11:32:45
Юлия

Здравствуйте! уточните точную дату открытия аквапарка?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2016 00:43:11
Сергей

Здравствуйте! Всё будет зависеть от погодных условий. Предварительно 1 мая. Ждём Вас

09.03.2016 15:04:22
Светлана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле или рядом с ним волейбольная площадка?

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2016 19:38:34
Сергей

Здравствуйте! Волейбол возможно организовать на пляже Нисси бич. Спасибо за обращение

02.03.2016 18:59:57
Ольга

В чем отличие отелей ELECTRA VILLAGE WATER PARK RESORT 3* и ELECTRA HOLIDAY VILLAGE 4* и где они расположены? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2016 23:47:43
Сергей

Здравствуйте! Это один отель. Распоряжение корпусов ближе от аквапарка и дальше. Спасибо за обращение

29.02.2016 12:18:42
Elena

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько кв м номер one bedrum и его описание? У нас планиует поехать семья 2 взр + 2 реб + 1 младенец. Возможно ли такое размещение? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.02.2016 13:45:26
Сергей

Здравствуйте! Номер 1-bedroom это 2-комнатный номер (гостиная и спальня). Спальня закрывается дверью. По размещению обращайтесь в отдел резервации!! Максимальное размещение 2+2. Спасибо за обращение

25.02.2016 13:17:26
Ольга Куприянова

Здравствуйте. Собираюсь бронировать Ваш отель. Но возникла проблема. В инфоблоке указан депозит. Прошу Вас разъяснить за что он взимается и в каком размере? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2016 17:15:28
Сергей

Здравствуйте! Депозит только за оборудование( утюг, сейф) Ждём Вас

20.02.2016 22:33:45
Анастасия

Здравствуйте! Я сейчас прочитала в вопрос-ответ, что аквапарк ребенок до 2-х лет посещать не может. Мы купили к Вам тур на май, с нами ребенок 1 год. Решающим в выборе отеля стал именно аквапарк, а теперь выясняется, что мы семьей туда не сможем сходить??? Естественно ребенок там не будет кататься, он маленький. Мы не сможем все вмести туда пройти???

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2016 17:59:53
Сергей

Здравствуйте! Под Вашим строгим присмотром Вы можете пройти на территорию аквапарка. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

19.02.2016 12:54:43
Анастасия

Добрый день, уважаемые коллеги.
у нас есть туристка, она инвалид-колясочник, и они своей семьей хотят на отдых на Кипр в отель Aqua Sol Holiday Village 4* c 09/05
принимает ли отель инвалидов? у нее будет сопровождение, в принципе никакой доп. помощи им даже не потребуется. Только номер, чтобы удобнее был в плане отсутствия многих лестниц и не высокий этаж.
Спасибо, ждем информацию и будем бронировать, так как этой информации нигде нет.

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2016 22:40:08
Сергей

Здравствуйте Анастасия! При резервации укажите Ваши пожелания! И отель сделает всё возможное для комфорта гостей. Ждём Ваших гостей

04.02.2016 23:43:41
Анна

Добрый день! Подскажите, пжт:
1. Предоставляются ли в номер детская кроватка? Платно или бесплатно?
2. Есть ли в ресторане детские стулья (если да, то сколько их)?
3. Платный или бесплатный сейф в номере?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2016 00:24:44
Сергей

Здравствуйте!
Кроватка предоставляется бесплатно.
Для детей присутствуют детские стульчики.
Сейф по стоимости 12 евро за 7 дней.
Ждём Вас

03.02.2016 14:47:57
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, дату открытия аквапарка. Он по-прежнему будет бесплатным для гостей данного отеля? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2016 19:38:55
Сергей

Здравствуйте! Аквапарк будет работать с мая по ноябрь. Для гостей отеля он бесплатный. Ждём Вас

21.09.2015 18:41:39
Алена

Доброго дня. Скажите, работают ли в бассейне горки в октябре? И сколько стоят пляжные полотенца? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2015 09:27:23
Людмила

Здравствуйте! Горки в бассейне будут работать до конца октября. Пляжные полотенца в данном отеле не предоставляются.

17.09.2015 12:31:03
Екатерина

Подскажите, есть ли в номерах Studio шампунь и гель для душа в ванной комнате? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2015 17:20:17
Людмила

Здравствуйте! В номерах имеется только мыло. Шампунь и гель для душа не предоставляются.

16.09.2015 13:13:23
Александр

Добрый день, коллеги! Просьба уточнить до какого числа будут работать горки в отеле. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2015 15:35:03
Людмила

Добрый день! До какого именно числа я не могу вам сказать, администрация отеля не уточнила, есть лишь информация, что они будут работать до конца октября.

31.08.2015 15:20:44
Вероника

Добрый день, коллеги!Подскажите пожалуйста, в каком году последний раз была реновация номеров?Если она была, то всех ли категорий номеров это коснулась?И ещё подскажите пожалуйста, какой заход в море, насколько он пологий и нет ли камней?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2015 19:47:36
Людмила

Здравствуйте! Последняя реновация номеров отеля проходила в 2012 году, и она коснулась всех номеров.Пляж пологий и песчаный.

27.08.2015 11:43:19
Алена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько комнат, спален в ONE BEDROOM?

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2015 00:03:03
Anna

Здравствуйте, Алена.

В номере 2 комнаты и одна из них спальня.

Спасибо

17.08.2015 14:36:30
юлиана

Добрый день, наши туристы спрашивают есть ли в вашем отели детские
горшки и можно ли их поставить в номера студио, - туристы спрашивают какая посуда будет в номерах студио?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 10:50:04
Татьяна

Добрый день!

В отеле не присутствует детских горшков.
В номерах есть стандартный набор для готовки: приборы, микроволновка, плита и т.д.

Спасибо за вопрос!

10.08.2015 00:34:33
Александра

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, появился ли русскоговорящий персонал в отеле? Хотим приехать тремя семьями, у нас дети 1 годик, 5,6,7 лет- можно ли рассчитывать на детских анниматоров и лучше на русском языке?)) и будут ли вообще детские анниматоры в период с 01.10 по 13.10.15? Дети уже очень хотят в детский клуб! Еще очень важный для нас вопрос - можно в отеле взять прогулочную коляску на прокат и сколько это примерно стоит в этом сезон? Заранее большое спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2015 13:01:04
Татьяна

Добрый день, Александра!

Анимация в отеле до конца октября, но русского обслуживающего персонала так и не появилось, к сожалению.

Колясок ограниченное количество. Стоят 4 евро в сутки и 10 евро депозит.

Спасибо за ваш вопрос!

06.08.2015 12:06:20
Елена

при подборе тура для семьи 2 взр+2 ребенка выдает номер one bedroom. Подскажите, какие кровати будут в номере, как будет размещаться семья?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2015 15:07:20
Татьяна

Добрый день, Елена!

Однокомнатная подразумевает 2 кровати в спальне и 2 кровати-дивана в гостиной.

Спасибо за вопрос!
Ждём вас на Кипре!

30.07.2015 21:57:47
Марина

Добрый день! Мы пишем Вам на е мэйл почту, но все письма возвращаются обратно. Напишите нам пожалуйста вашу правильную почту. Как с Вами связаться?
Наши туристы прилетают к вам в отель 2.08.2015 одна семья SHIYAN и вторая семья KUSHNIRENKO с тремя маленькими детьми. Можно их поселить рядом и подальше от бассейна, там очень шумно. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2015 10:45:00
Татьяна

Добрый день, Марина!

Я передала ваши пожелания в резервационный отдел отеля. Они постараются их осуществить по возможности.

Спасибо!

24.07.2015 17:56:02
Максимум

Коллеги, подскажите размер депозита по отелю ELECTRA HOLIDAY VILLAGE 4*.

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 17:12:30
Татьяна

Добрый день, Максимум!


В отеле нет депозита за номера.

Спасибо за ваш вопрос!

15.07.2015 10:58:07
Максим

Подскажите пожалуйста до какого числа будет работать аквапарк в отеле? Отдых планируем с 01,10 по 15,10. Это очень важно. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2015 18:31:11
Anna

Здравствуйте, Максим.

Аквапарк в отеле будет работать до 31 октября.

Спасибо.

06.07.2015 12:56:48
Юлия

Подскажите пожалуйста где располагаются номера ONE BEDROOM SV? Отдельно стоящий корпус может, и какой этаж может быть?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2015 17:29:48
Анна

Здравствуйте, Юлия.

Номера данной категории находятся как на первом так и на втором этаже. Все номера в отеле группируются в отдельные блоки по 4- 6 номера.

Спасибо

03.07.2015 13:57:49
Екатерина

Здравствуйте!
Вопрос по поводу расположения номеров.
Хотим взять номера ONE BEDROOM AI с 25.07 по 02.08 и STUDIO AI с 25.07 по 11.08 , необходимо чтобы они располагались рядом. Возможно ли такое размещение рядом в эти числа? Или же лучше нам выбирать номера одной категории?

ОтветитьОтветов(2)
05.07.2015 01:56:51
Elena

Добрый день!
Указанные типы номеров находятся в одном блоке.
Делайте пометку в бронировании и отель учтет пожелания.
Спасибо!
Ждем на Кипре!

05.07.2015 01:56:50
Elena

Добрый день!
Указанные типы номеров находятся в одном блоке.
Делайте пометку в бронировании и отель учтет пожелания.
Спасибо!
Ждем на Кипре!

20.06.2015 14:33:40
ольга

Добрый день. Едем к вам уже не первый раз)) прибываем в отель 23 июня, а 25 числа у ребенка будет день рождения, подскажите- предусмотрен ли у отеля бонус на этот случай?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2015 23:53:02
Elena

Здравствуйте!
По прибытие в отель необходимо напомнить администрации отеля о предстоящем дне рождении и отель обязательно поздравит.
Спасибо.
Ждём на Кипре!

29.05.2015 08:38:21
Олеся

Уважаемые коллеги!
Подскажите, в сезоне 2015 года:
1. WI FI платно или бесплатно, если платно, то какова стоимость?
2. Сейф в номере какова стоимость? Нужно ли оплачивать депозит за сейф 10 евро?
Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2015 13:42:12
Сергей

Здравствуйте! На сегодняшний день wi-fi в отеле , в лобби- бесплатный, а по сейфу :10 евро депозит и 12.75 за недельное пользование. Хорошего дня!

15.05.2015 12:51:22
Алла

Здравствуйте, можно уточнить адрес электронной почты отеля, на указанный почта не уходит.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 21:38:58
Сергей

Здравствуйте, Алла.
Мы подготовим информацию и разместим на сайте.

05.05.2015 17:03:02
Ксения

Скажите пожалуйста какая сумма депозита вносится при заезде?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2015 22:18:31
Сергей

Здравствуйте, Ксения.
При заселении в отель, депозит не вносится.
С уважение, Сергей.

26.03.2015 15:56:36
Наталья

Добрый день, подскажите разницу между номерами STUDIO и ONE BEDROOM. Студия это одна комната или две комнаты, возможно перегородка? Едем вчетвером 2взр+2детей, при поиске выдает вот эти 2 варианта размещения. Для маленьких детей вход в море комфортный или камни?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2015 20:20:04
Elena

Здравствуйте!
Номер Studio это 1 комната без каких-либо перегородок. Номер 1-bedroom это 2-комнатный номер (гостиная и спальня). Спальня закрывается дверью. Спасибо! Ждем на Кипре. Пляж песочный. Можно с детками.

12.03.2015 13:39:20
Умка

Здравствуйте!
Как поняла из предыдущих ответов, WiFi на территории отеля уже бесплатный. Верно?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2015 19:11:27
Константин

Добрый день.
Относительно интернет, к сожалению он платный.
С уважением Константин.

04.03.2015 08:53:36
Вилена

Коллеги, добрый день!



Просим указать информацию о наличии подогреваемых бассейнов и период действия подогрева

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2015 18:49:49
Marina

Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте!

23.01.2015 14:57:33
Вера

Подскажите пожалуйста какая температура в бассейне детского аквапарка?Многие жалуются что бассейн холодный даже в июне.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2015 16:58:12
Marina

Добрый день!Так как бассейн не закрытый соотвественно зависит от температуры воздуха в июне,в среднем будет температура в бассейне 23-25 градусов,бассейн без подогрева.

02.10.2014 12:42:35
Карина

Добрый день!Подскажите взимается ли при заселении в данный отель, депозит?

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2014 14:50:22
Алёна

Добрый день,Карина.
Депозит при заселении не взимается.
Спасибо.

22.08.2014 12:37:06
Мария

Подскажите, пожалуйста, в номере студио - есть ли возможность разместить туристов на 2 разных кроватях или все номера студио с одной большой французской кроватью?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2014 15:04:53
Алёна

Добрый день,Мария.
В отеле есть номера студио с двумя разными кроватями.
Спасибо.

22.07.2014 14:21:47
Марина

Здравствуйте, бронировали еще в апреле пребывание в вашем отеле с 03.08.2014-14.08.2014 в номерах с прямым видом на море. Как я вижу отель в конкретном стопе на длительный период. Скажите не будет ли из-за этого проблем с заселением в номера конкретного забронированного типа или еще того хуже овербуккинга? Мы летим с детками, прилетаем поздно... И где после 23.00 можно будет покормить детей?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2014 00:52:49
Алёна

Добрый день,Марина.
Вас заселят в тот тип номера,который у вас забронирован.
В отеле работает до 24.00 Thalassa bar, где можно будет покушать сендвичи и холодные закуски.
Спасибо

11.07.2014 17:13:45
Мадлен

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, появился ли в отеле русскоговорящий персонал?
Если едет 2-е взрослых и ребенок 5-и лет в номер ONE BEDROOM, сможет ли
1 взрослый спать на спальном месте в гостиной? Не будет ли это спальное место
в гостиной маленьким для взрослого?

ОтветитьОтветов(2)
12.07.2014 19:43:33
Алёна

Добрый день,Мадлен.
В отеле русскоговорящий персонал не появился.
Взрослый спокойно сможет поместиться на диване в гостиной.
Спасибо

12.07.2014 19:43:33
Алёна

Добрый день,Мадлен.
В отеле русскоговорящий персонал не появился.
Взрослый спокойно сможет поместиться на диване в гостиной.
Спасибо

04.07.2014 18:14:28
Дарья

Скажите пожалуйста, депозит на момент прибывания в отеле с 06.07 по 16.07 сколько составит?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2014 15:00:20
Алёна

Добрый день,Дарья.
В отеле не нужно оставлять депозит.
Спасибо.

04.07.2014 14:30:56
Елена

Добрый день! В ответах на вопросы прочитала, что wi-fi на территории отеля бесплатно,
а представители ТО написали, что интернет 5 долларов в час. Проясните, пож-та, ситуацию.

ОтветитьОтветов(3)
04.07.2014 16:47:58
Алёна

Добрый день,Елена.
WiFi на территории отеля бесплатный.
Спасибо.

04.07.2014 16:30:50
Алёна

Добрый день,Елена.
WiFi на территории отеля бесплатный.
Спасибо.

04.07.2014 16:28:26
Алёна

Добрый день,Елена. WiFi на территории отеля бесплатный.

26.06.2014 17:20:23
Вера

Добрый день! Просим сообщить требует ли отель депозит?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2014 19:13:05
Алёна

Добрый день,Вера.
В отеле не требуется оставлять депозит.
Спасибо

17.06.2014 23:03:19
Татьяна

Скажите пожалуйста есть ли сейф в номерах studio. Если платно, какая цена?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2014 15:56:05
Алёна

Добрый день,Татьяна.
В номерах studio есть сейф. Депозит ,который возвращается составляет 10 евро, стоимость аренды 12.75 евро за неделю.
Спасибо.

07.06.2014 13:49:17
виктория

Здравствуйте,какая сумма депозита в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2014 19:37:20
Алёна

Добрый день,Виктория.
В отеле не требуется оставлять депозит.
Спасибо.

06.06.2014 09:50:24
Татьяна

Добрый день! Скажите пожалуйста Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля? И воду в баре в бутылках выдают (в каком количестве)?
Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2014 19:39:14
Алёна

Добрый день,Татьяна.
WiFi бесплатный на всей территории отеля. Воду в бутылках в баре не выдают.
Спасибо.

05.06.2014 13:28:35
Наталья

Скажите есть ли в отеле бесплатный wi fi? и есть ли в отеле БЕЗГЛЮТЕНОВОЕ питание?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2014 17:36:08
Алёна

Добрый день,Наталья.
В отеле есть бесплатный WiFi. Безглютенового питания нет.
Спасибо.

30.05.2014 16:40:43
Маргарита

А между гостиной и спальной в номере one bedroom есть межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2014 21:57:51
Алена

Да,дверь есть.

30.05.2014 12:11:55
Маргарита

Уточните, пожалуйста, номера One Bedroom однокомнатные или 2хкомнатные?

ОтветитьОтветов(2)
30.05.2014 16:34:45
Алена

Добрый день,Маргарита.
One bedroom это однокомнатные апартаменты. Спальня находится отдельно,гостиная совмещена с кухней.
Спасибо.

30.05.2014 16:34:45
Алена

Добрый день,Маргарита.
One bedroom это однокомнатные апартаменты. Спальня находится отдельно,гостиная совмещена с кухней.
Спасибо.

29.05.2014 20:35:12
Таня

Здравствуйте! Подскажите, мы приезжаем в отель оч поздно, где то в 23 часа. На сайте вижу инфу, что лобби бар работает до 00.00 можно ли там будет что ниб перекусить или только напитки ?

ОтветитьОтветов(2)
30.05.2014 16:29:40
Алена

Добрый день,Татьяна.
В это время будут предоставлены не только напитки,так же Вы сможете перекусить сендвичами.
Спасибо.

30.05.2014 16:29:39
Алена

Добрый день,Татьяна.
В это время будут предоставлены не только напитки,так же Вы сможете перекусить сендвичами.
Спасибо.

21.05.2014 12:25:43
Таня

ДД! Помогите, пож, забронировать номер для некурящих. Номер брони 214352187. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2014 17:12:46
Алёна

Добрый день,Татьяна.
По этому вопросу Вам следует обратиться к представителю туристического агентства,где был приобретен тур.
Спасибо.

29.04.2014 20:09:42
Татьяна

Скажите пожалуйста, пляж перед отеле песок, но заход в море камни, с правой стороны от отеля (ели смотреть по карте) есть песчаный пляж и песчанный заход в море? Сколько идти до песчаного пляжа и можно ли идти напрямую через соседний отель? Правда что в этом отеле стоит шум от водных горок? и можно ли при бронировании указать чтоб расселили в тихом месте? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 18:21:03
Elena

Добрый день! Ближайший пляж находится в 15 минутах ходьбы от отеля. К нему ведет пешеходная дорожка вдоль моря. Шум от водных горок слышен только в номерах, которые выходят на аквапарк. Вы можете указать ваше пожелание при бронировании.

25.04.2014 14:53:30
Наталья

добрый день! есть ли депозит в отеле за проживание, и если есть, то какая сумма?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2014 15:11:53
Наталья

Добрый день, Наталья,
Депозита нет

23.04.2014 15:52:28
Елена

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах типа Studio полотенца и моющие принадлежности?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2014 13:17:41
Наталья

Добрый день, Елена,
Полотенца есть, мыло, шампуня нет

21.04.2014 00:39:26
Ирина

Здравствуйте.У нас поздний вылет,скажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера в этом году? И гарантии,что это можно будет сделать,т.к,отель в стопе?Если нет,то есть ли в отеле комнаты временного пребывания,где можно принять душ и переодеться?Сколько стоит камера хранения для багажа? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2014 19:08:23
Наталья

Добрый день, Ирина,
Эта услуга возможна только при наличие свободных номеров, оплату вы сможете уточнить по прибытию на ресепшене, так как цены могут меняться. Специальных комнат, к сожалению, нет, но вам могут предоставить свободный номер. Камеры для багажа нет, но багаж можно оставить в зоне для багажа, возле ресепшина.

14.04.2014 13:53:12
Татьяна

Добрый день! Скажите пожалуйста, если у нас поздний выезд, но мы не хотим доплачивать за номер. Можем ли мы до вечера питаться (у нас оплачено "все включено"? Или может хотя бы ребенку разрешат?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2014 18:15:34
Николай

Здравствуйте. Расчетный час в 12:00. Соответственно действие "Все включено" прекращается в данное время. Исключений, к сожалению, нет.

14.04.2014 13:51:45
Татьяна

Скажите пожалуйста есть ли еще места в отеле на июль месяц?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2014 18:13:49
Николай

Здравствуйте. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в отдел бронирования.

10.04.2014 09:33:14
Юлия

Просим уточнить, есть ли ограничения по посещению аквапарка для детей

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2014 13:06:54
Гаяна

Добрый день, Юлия.
Дети, возрастной категории до 2х лет, не могут посещать аквапарк. С 3х лет уже можно пользоваться аквапарком, для маленьких детей есть специально отведенные места и безопасные аттракционы.
Спасибо!

02.04.2014 14:29:45
Наталья

Добрый день!На сайте в описании номеров написано,что в номерах one bedroom фен есть или все таки тоже депозит?И еще:они однокомнатные?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2014 14:48:32
Гаяна

Добрый день, Наталья!
Номера one bedroom двухкомнатные, спальня + гостиная, разделенные межкомнатной дверью. Фена в номерах нет, предоставляется по запросу под депозит.
Спасибо!

30.03.2014 09:25:14
Елена

Здравствуйте!
1. В номерах категории "one bedroom" ванная или душ (душевая кабина)?
2. Сколько номеров расположено в одном бунгало?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2014 13:03:00
Наталья

Добрый день!
1.В большинстве номеров установленна ванна,
в 3 номерах душ.
2.В бунгало расположено два номера.

28.03.2014 03:16:22
Ирина

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,если вылет из аэ
ропорта Пафос в 16-40 во сколько нас заберут из от
еля?А если из Ларнаки вылет 13-00 во сколько нас заберут
из отеля?Нужна хотя бы примерная информация!
Для конкретизации тура! Пожалуйста,если можно,ответьте, побыстрее!
Большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2014 11:56:56
Гаяна

Добрый день, Ирина!
По данному вопросу вам нужно обратиться в отдел бронирования компании Библио Глобус.
Спасибо!

25.03.2014 17:52:49
Елена

Здравствуйте!
1. В номерах категории "one bedroom" ванная или душ (душевая кабина)?
2. Сколько номеров расположено в одном бунгало?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2014 11:14:07
Maria

Елена добрый день, Мы готовим для вас информацию и скоро опубликуем ее на сайте.

24.03.2014 18:45:35
Елена

Здравствуйте! Подскажите, а номера ONE BEDROOM расположены и на 1 и на 2 этажах в бунгало? Или только на 1-ом?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2014 16:29:00
Гаяна

Добрый день, Елена!
Мы готовим для вас информацию и скоро опубликуем ее на сайте.
Спасибо!

13.03.2014 12:21:44
Вера

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере категории "one bedroom" кухня? В каталоге написано, что есть, а на сайте непонятно...
Спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 13:12:16
Анна

Добрый день, Вера!
В номерах категории One Bedroom есть кухня.
Спасибо!

08.03.2014 12:07:59
Таня

Подскажите по поводу питьевой воды в этом отеле? Она стоит в номерах или где то надо брать бутылки с водой?

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2014 15:50:49
Светлана

Добрый день, Татьяна! Питьевую воду Вы можете взять в баре отеля.

07.03.2014 13:29:35
Таня

Спасибо, ситуация разрешилась. Простите за беспокойство и обращение не адресу.

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 14:14:06
Светлана

Мы очень рады!

06.03.2014 17:48:07
Таня

Как я могу уладить что то в агентстве, если вы диктуете свои условия мне и агентству, которые для заведомо не выгодны. Причем здесь тур агентство, это же не они такие счета выставляют, а ваш туроператор. Я целый день у вашего менеджера прошу контакты руководства. Не дает . Предоставьте , пож , контакты руководителя! Я шоке от работы и отношения туроператора!

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2014 12:24:34
Светлана

Таня добрый день, это вопрос Вам нужно обсуждать с агенством. Здесь на Кипре, мы можем Вам рассказать о местной специфике, Ждем Вас!

06.03.2014 15:08:58
Наталья

Здравствуйте,приезжаем в отель после 22 часов,можно ли будет в отеле поужинать после 22 часов и где?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2014 15:27:44
Светлана

Добрый день, Наталья! К сожалению, после 22 часов Вам не предложат в отеле полноценный ужин. Но в баре в лобби доступны холодные закуски и сэндвичи.

06.03.2014 09:20:52
Таня

Здравствуйте! Помогите мне, пож-та, я оплатила тур в этот отель на 13 ночей с 1.06.14. Вчера мне звонят и говорят, что изменилась полетная программама и количество ночей теперь может быть только 11 или 14. Мне предложено: 1. Доплатить 178евро за ОДНУ ночь, чтобы мой тур составлял 14 ночей или 2. Оператор мне возвращает 220 евро за ДВЕ ночи, чтоб мой тур составил 11ночей. Я считаю это обманом туриста и разводом на деньги. Если считать все математически, вы вернуть мне тогда должны не 220 евро, а 356 евро или же за просить за одну ночь проживания 110 евро! Очень прошу Вашей помощи, т к тур на грани срыва! Помогите , пож, я же не виновата , что у вас изменилась полетка, мне же подтвердили тур !

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2014 17:04:46
Светлана

Уважаемая, Татьяна! Вам необходимо этот вопрос уладить именно в агентстве, где Вы приобретали тур.

05.03.2014 15:17:02
Ирина

Здравствуйте.Можно сделать запрос на видео?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2014 12:01:42
Светлана

Ирина, Ваш запрос принят.

03.03.2014 13:11:15
Таня

Здравствуйте! У меня нет подтверждения отеля, у меня есть номер брони от туроператора 214352187. Помогите, пожалуйста, проясните для себя ситуацию.

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2014 14:27:39
Maria

Таня добрый день, вы можете проверить по этому номеру статус вашей заявки на нашем сайте, вверху слева.

01.03.2014 21:20:21
Таня

Подтверждение отеля вроде как у тур агента есть, я надеюсь, раз я все оплатила, можно по номеру брони уточнить?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 11:10:52
Maria

Таня добрый день, да вы можете проверить по номеру брони на нашем сайте.

28.02.2014 20:46:50
Таня

Подскажите как избежать овербукинга в вашем отеле, он уже встопе на май и июнь, какие ниб гарантии есть, что меня не отправят в др отель? Как под страховаться?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2014 19:51:57
Maria

Таня добрый день, если у вас есть подтверждение отеля, значит все хорошо, мы вас ждем!

28.02.2014 14:58:31
Таня

Подскажите, предусмотрен ли комплимент от отеля, если я на сайте топ хотелс оставляю инфу, что еде к вам? И если день рождения , предусмотрены бонусы или комплименты от отеля?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2014 17:52:30
Светлана

Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, отель не делает комлиментов по случаю дня рождения. Также не гарантируются бонусы, если Вы оставили информацию на сайте топ хотелс.

27.02.2014 21:52:53
Виктория

Добрый вечер! Русскоговорящий персонал планируется вэтом сезоне?? мы к вам едем в конце мая))) И еще нужно сразу в ваучере указывать что подальше от гульбы?? еду с двумя маленькими детьми в обед отдыхают)) Хотелось бы чтобы не нарушился режим.. Спасибо.. И детское менюу вас есть??

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2014 17:55:58
Светлана

Здравствуйте, Виктория!Русскоговорящий персонал обязательно будет. Анимация проходит возле бассейна, поэтому, чтобы окна не выходили на бассейн, Вам лучше взять прямой вид на море. Детское меню есть.

21.02.2014 12:59:51
Кристина

Добрый день. Аквапарк в отеле бесплатно для проживающих в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2014 14:07:46
Светлана

Добрый день, Кристина! Аквапарк бесплатный и только для гостей отеля.

31.01.2014 16:05:28
Елена

Добрый день!
В ответах прочитала, что аквапарк не греют.
Насколько комфортной будет температура воды с 9 по 24 мая?
По опыту в аквапарках вода холодная очень.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2014 16:45:04
Tatiana

Добрый день! В это время температура воды будет около 20
градусов. Спасибо!

25.01.2014 08:44:21
Ольга

Доброго времени суток! Подскажите насчёт фена. В отзывах пишут, что дают его под депозит, но на четыре часа. Это так?
И когда будет видео по отелю? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 12:32:10
Tatiana

Добрый день! Фен Вы сможете взять под депозит (около 10 евро)
на ресепшн. Через 3-4 часа вернете назад и Вам вернут депозит.
На видео запрос в отеле принят. Спасибо!

19.01.2014 16:27:11
Ольга

здравствуйте! Подскажите еще, пожалуйста, такие моменты: 1) Отель расположен буквой П вокруг бассейна. Номера в основании этой буквы смотрят на бассейн и дальше на море. Они имеют какую категорию - частичный или прямой вид на море? 2) Где находится помещение с вечерней анимацией - у крайних домиков к морю или ближе к основанию буквы П?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2014 14:26:47
Tatiana

Добрый день! 1) Часть номеров относятся к категории "Прямой вид
на море", часть - sea and pool view 2) анимация, как правило,
проходит возле бассейна. Спасибо!

17.01.2014 11:32:27
Ольга

Подскажите, пожалуйста, номера с видом на море находятся в крайних домиках и, соответственно, в них тише от анимации, чем в других номерах ? И вид прямой на море подразумевает именно ПРЯМОЙ вид на море, или частично на соседние отели, аквапарк, магазинчики и тому подобное?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 16:31:14
Tatiana

Добрый день, Ольга! Вы правы, крайние домики имеют вид на море,
но кроме этого, из окон будут видны другие домики и территория.
ПРЯМОЙ вид на море в домиках, расположенных на первой линии.
Спасибо!

17.01.2014 11:11:48
Ольга

сделайте, пожалуйста, видео.

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 16:23:46
Tatiana

Добрый день! Запрос принят! Спасибо

11.01.2014 14:41:18
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, гости отеля могут бесплатно пользоваться водными горками? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2014 14:06:12
Tatiana

Добрый день! Гости отеля могут бесплатно пользоваться водными
горками. Спасибо!

14.12.2013 21:53:16
Елена

Добрый день!
Планируем отдых в конце мая 2014 года.
Скажите, пожалуйста, есть ли в планах отеля, чтобы был русскоговорящий персонал?
Есть ли в номерах бесплатные полотенца, шампуни, мыло?

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2013 15:35:49
Tatiana

Добрый день! В будущем году в отеле планируют увеличить
численность русскоговорящего персонала. По поводу того, будут ли во
всех номерах выдавать ежедневно мыло, шампунь и т.д. точно будет
известно в начале сезона. Спасибо!

27.09.2013 10:31:08
aleksandr

Здравствуйте! Правда, что фен выдается под депозит на 4 часа?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 20:20:48
Татьяна

Здравствуйте.
Да. Под депозит 10 евро.

13.09.2013 16:58:22
Ирина

Здравствуйте, поясните пожалуйста до какого числа будут работать водные горки для детей, туристы планируют поездку с 01.11 по 10.11.

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2013 18:37:56
Наталья

Здравствуйте! Аквапарк работаут до конца октября.

13.09.2013 08:21:46
Злата

Доброго времени суток! скажите, пожалуйста, какой номер нужно указать при брорнировании, чтобы он оказался не в основном корпусе, а в двухэтажных домиках с террасками и с видом не на бассейн, чтобы потише было, так как у нас маленький ребенок и днем он еще спит.

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2013 10:00:11
Наталья

Здравствуйте! Такая информация в ваучерах не указывается. Либо коментарий пишется в заявке, либо желаемый номер Вы получаете при заселении в отель.

12.09.2013 16:05:51
Олег

Здравствуйте,
Подскажите пожалуйста, ожидается ли скидка на тур в этот отель в октябре ?
И вообще на этом направлении.

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2013 18:35:32
Наталья

Здравствуйте! Все номера забронированы до конца сезона, соответственно скидок нет.

21.08.2013 21:50:06
Елена

Какие номера самые тихие - что бы не гремела музыка и не шумели дети ? Номера с видом на море это в каких корпусах? которые стоят паралельно пляжу?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2013 19:39:48
Наталья

Здравствуйте! Вид на море в корпусах, параллельных морю. Чем отдаленнее от бассейна, тем тише в номерах.

15.08.2013 16:03:03
Надежда

Добрый день, подскажите пожалуйста в октябре аквапарк работает?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 13:28:14
Наталья

Здравствуйте. Аквапарк работает до конца октября.

11.08.2013 16:18:40
александр

что значит - фен выдается под депозит.Это платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 13:26:48
Наталья

Здравствуйте! Это бесплатно. Депозит Вам возвращается.

08.08.2013 11:56:37
Анастасия

Как нам узнать конкретный перечень электроприборов (чайник, плита, холодильник итп) и кухонных приборов (тарелки, вилки, ложки, кострюли итп) в нашем номере, категории one badroom

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 13:31:42
Наталья

Здравствуйте. Все вышеперечисленное Вами имеется в номерах. Есть все небходимое для приготовления пищи. Утюг, фен выдаются на рецепции за депозит 10 евро.

07.08.2013 15:03:13
Оксана

Добрый день!
Пожскажите пожалуйста, будет ли работать аквапарк с 25.09.2013 по 02.10.2013???

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2013 18:29:10
Наталья

Здравствуйте! Аквапарк работает до конца октября.

30.07.2013 15:21:46
Ольга

Здравствуйте. У нас ночной вылет. Подскажите какая плата за позднее выселение. Будет ли предоставлено питание в этот день?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2013 18:26:02
Наталья

Здравствуйте! До 18.00 доплата 60 евро, после 18.00 80 евро. При позднем выселении можно питаться бесплатно в соответствии с системой пребывания.

26.07.2013 12:45:12
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько по площади номер Studio и One Bedroom? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 19:43:06
Наталья

Здравствуйте! Studio 24кв.м. one bedroom 31 кв.м.

21.07.2013 19:04:36
Наталия

Добрый день! Подскажите аквапарк, расположенный в отеле только детский? Судя по фотографиям взрослые большие горки заканчиваются...кафелем??? Хотели приехать в сентябре к вам, теперь уже не знаю....

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 11:31:23
Наталья

Здравствуйте! В аквапарке так же есть и взрослые горки.

18.07.2013 10:46:37
Юлия

Добрый день! Кухонный уголок есть во всех номерах отеля? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2013 17:35:26
Наталья

Здравствуйте! Кухонный уголок есть во всех номерах.

17.07.2013 09:06:34
Марина

Здравствуйте. с видом на море в номерах ONE BEDROOM Side Sea View понятно. а куда выходят окна в номерах ONE BEDROOM? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2013 18:27:12
Наталья

Здравствуйте! Номера one bedroom есть как с видом на море, так и с видом на территорию отеля.

10.07.2013 17:22:33
Марина

Добрый день! Подскажите имеются ли в отеле детские коляски, и если есть то какова стоимость проката?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 19:47:57
Наталья

Здравствуйте! Стоимость проката 3 евро в сутки + депозит 10 евро.

03.07.2013 20:09:02
Анна

Работает ли аквапарк в октябре?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2013 20:53:27
Наталья

Здравствуйте! Аквапврк работает до конца октября.

28.06.2013 08:27:13
Ольга

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в номере бесплатные полотенца и что входит в набор для приготовления чая и кофе?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 11:04:29
Наталья

Здравствуйте! Полотенца в номерах бесплатные. Отель пляжные полотенца не предоставляет. В номерах есть все необходимое для приготовления чая и кофе.

25.06.2013 13:36:15
Елена

Подскажите пожалуйста какой депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 10:53:31
Наталья

Здравствуйте! Депозит оставляется на рецепции за использование фена, утюга, сейфа.

11.06.2013 20:50:33
Оксана

Здравствуйте, подскажите состояние мебели в номерах? Персонал отеля говорит на русском? Детская анимация на каком языке?

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2013 18:34:59
Наталья

.Здравствуйте! Мебель не новая, но в хорошем состоянии. Персонал не русскоговорящий. Анимация для детей проходит на английском языке.

05.06.2013 16:10:56
Екатерина

Добрый день!
Подскажите , пожалуйста, номера one bedroom side sea view будут расположены в бунгало, которые стоят вдоль моря , только с частичным видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2013 13:05:58
НАТАЛЬЯ

Здравствуйте! side sea view предполагает частичный вид на море. Это бунгало.

03.06.2013 16:26:26
Кристина

Добрый день, данный отель предоставляет услуги няни, если да, то какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2013 12:56:09
НАТАЛЬЯ

Здравствуйте! Отель такой услуги не предоставляет.

27.05.2013 10:02:17
Оксана

Едем к вам 11 августа с ребенком 10 лет. Номер забронирован студио.Какое спальное место ему будет предоставлено?
Обычная односпальная кровать или что-то другое? Нужно ли брать с собой средства от комаров и муравьев? Можно ли приходить кушать в ресторан в шортах?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2013 22:56:11
Наталья

Здравствуйте! Будет предоставлена стандартная кровать. Средства от комаров и муравьев брать не нужно. В ресторан можно приходить в шертах.

24.05.2013 14:54:00
Ксю

Где можно приобрести переходник для ваших розеток?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2013 11:44:10
Наталья

Здравствуйте. Переходник можно приобрести на ресепшн, а так же в любом из супермаркетов примерно за 2 евро.

23.05.2013 12:17:48
Ксения

Какое расстояние от этого отеля до лунапарка? до магазинов?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2013 11:37:55
Наталья

Здравствуйте! Отель расположен в 7-15 минутах от магазинов и лунопарка.

10.05.2013 09:47:41
Артур

Написали, что wI-FI стоит 5 евро за 90 мин.
Вопрос: т.е. дают доступ на 1,5 часа непрерывного доступа или можно их раздробить на 3 раза по полчаса на три дня?

ОтветитьОтветов(2)
12.05.2013 10:23:06
НАТАЛЬЯ

Здравствуйте! Можно разделить на несколько раз!

12.05.2013 10:11:27
НАТАЛЬЯ

Здравствуйте! Можно разделить на несколько раз!

07.05.2013 17:31:04
Оксана

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой в отеле депозит? за что взимается и обязательный ли он?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2013 10:27:44
НАТАЛЬЯ

Здравствуйте! Депозит требуется только за использование утюга, гладильной доски, фена, предоставляемие на рецепции.

07.05.2013 16:54:44
Оксана

Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, какой депозит в отеле и за что? Обязательный ли он он?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2013 20:05:11
НАТАЛЬЯ

Здравствуйте! Депозит требуется только за использование утюга, гладильной доски, фена, предоставляемие на рецепции.

25.04.2013 16:11:59
Валентина

Здравствуйте!
Какая сумма депозита в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 19:56:44
Ольга

Добрый день, Валентина!
В отеле Electra Village нет необходимости оставлять депозит.

17.04.2013 09:01:16
Сергей

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста работает-ли аквапарк в сентябре?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2013 17:58:57
Ольга

Уважаемый Сергей,
в сентябре аквапарк на территории отеля работает.

15.04.2013 09:44:02
елена

Здравствуйте,еще вопрос-по национальному признаку-каков состав отдыхающих,много ли соотечественников-русских?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2013 17:57:02
Ольга

Уважаемая Елена,
мы не можем предсказать состав отдыхающих в сезоне 2013, в то же время, отель сотрудничает с компанией Библио-Глобус, поэтому отдыхающие русские в этом отеле, в любом случае, присутствуют.

12.04.2013 16:09:21
Елена

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,какая кровать в номере studio all,а так же как обстоит ситуация с утюгом-бесплатно,как услуги прачечной или за депозит?Так же интересно- какова стоимость пользования лежака на пляже.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2013 12:03:18
Svetlana

Добрый день, в номерах обычные одинарные кровати, утюг бесплатно на рецепции за залог 10 евро, вернете утюг вернут залог, плачечная платно одна стирка 3 евро, пляжи муниципальные 2,50 шезлонг.

12.04.2013 12:33:14
Валентина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит пользование WiFi интернетом? И еще, на сколько мне известно при отеле есть свой собственный пляж (пускай и каменистый), так вот лежаки на нем платные или нет?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2013 12:05:38
Svetlana

Все пляжи в Аия Напе муниципальные лежак 2,5 евро, WiFi 5 евро 90 мин. только на территории лоби.

09.04.2013 16:16:44
Анна

Добрый день, подскажите пожалуйста в отеле есть подогреваемый бассейн? Вижу информацию о обновлении в 2012 году, были обновлены все номера?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2013 12:06:55
Svetlana

В данном отеле нет подогреваемого бассейна.

26.03.2013 13:32:26
Марина

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, можно ли пользоваться БЕСПЛАТНО аквапарком, проживая в одном из сети отелей Aquasol Hotels (например,Panthea Holiday Village, Panas Holiday Village или Callisto Holiday Village)?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2013 12:48:34
Svetlana

нет аквапарк платный.

24.03.2013 18:59:06
Ольга

Сколько стоит пользование сейфом и каков залог за фен и пульты от TV и кондиционера? Можно ли там кипятить воду из-под крана или надо пользоваться водой в бутылках и где их там взять? И, милые девушки, уж прошло 3 месяца, а у вас каталог за 2012 год! еду в отель в июле - STUDIO side sea view - у нас будет ванна или душ. кабина?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 22:00:31
Svetlana

Ползование сейфом 12 Евро за 7 дней+10 Евро депозит, Фен для волос – 10 Евро Депозит на 6 часов пользования, пульты для ТВ и кодиционера бесплатно. В комнате STUDIO side sea view у вас будет ванна.

17.03.2013 23:48:24
Владимир

Добрый день.В одном из отзывов прочитал,что холодильник в номере платно.Это соответствует истине или нет и есть ли на каменистом пляже,примыкающем непосредственно к отелю, лежаки и зонты ?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 17:31:05
Svetlana

Добрый день. Холодильники в номерах безплатно, все пляжи муниципальные лежаки зонты там платные, пляж частично песочный и каменистый, рядом сандэй пляж песочный.

12.03.2013 13:56:35
Светлана

Добрый день! Скажите сейф платно?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 14:13:22
Наталия

Здравствуйте. Сейф за дополнительную плату

12.03.2013 10:57:59
Анна

Добрый день! в номерах one bedroom сколько спальных мест?нас едет 3 взрослых и ребенок 4 года

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 11:20:42
Наталия

Здравствуйте. Количество спальных мест будет предоставлено по количеству забронированных туристов.

05.03.2013 09:38:28
Светлана

Здравствуйте! Питьевая вода на территории отеля в бутылках или стоят кулеры?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2013 16:06:43
Наталия

Здравствуйте. Питьевая вода - в бутылках либо в стаканах в баре.

02.03.2013 22:32:25
Светлана

Здравствуйте! Подскажите на территории отеля есть Wi-Fi,платно или бесплатно? Что входит в систему "все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 18:35:42
Наталия

Здравствуйте. Wi-Fi в лобби отеля, за дополнительную плату. В систему "все всключено" входит питание (завтрак, обед и ужин - шведский стол), алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, а также закуски и мороженое в течение дня. Более подробное описание концепции "Все включено" появится на нашем сайте в ближайшее время.

28.02.2013 16:19:19
Елена

Здравствуйте, напишите, пожалуйста, количество горок в аквапарке (детских и взрослых). Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 14:39:30
Наталия

Здравствуйте, 5 горок для взрослых и 2 горки для детей

21.02.2013 22:21:35
елена

Здравствуйте, а присутствует ли в отеле отельный гид и как регулярно?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2013 14:16:28
Наталия

Здравствуйте. Отельный гид присутствует в отеле по расписанию, указанному на ресепшн. Так же в вашей информационной брошюре будет его контактный телефон, и вы сможете связаться с ним в любое время.

20.02.2013 12:27:14
Олеся

Добрый день, подскажите, категория номера ONE BEDROOM, есть ли дверь разделяющая комнаты?

ОтветитьОтветов(2)
20.02.2013 14:34:52
Olga

В номерах one bedroom есть дверь,разделяющая комнаты.

20.02.2013 14:34:39
Наталия

Здравствуйте. Между гостиной и спальней есть дверь.

16.02.2013 11:03:59
Ольга

Слышен ли в отеле шум от дискотек? Когда появится on-line каталог 2013г.? Почему в каталоге нет этого отеля?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2013 14:32:20
Olga

Отель находится далеко от дискотек в тихом месте. Каталог появится в ближайшее время.

15.02.2013 12:37:48
Дмитрий

Вы указали, что "Аквапарк работает только в летний сезон". Летний сезон - это строго по календарю? Будет ли работать аквапарк в мае?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2013 14:30:35
Olga

Аквапарк открывается 1 мая.

15.02.2013 11:23:14
Елена

Добрый день! Скажите по системе все включено:
1.выдают ли пляжные полотенца
2.есть ли в номере фен и сейф

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2013 13:53:50
Наталия

Здравствуйте. Сейф в номере есть, фен - предоставляется по запросу под депозит. Пляжные полотенца не предоставляются.

14.02.2013 12:25:00
Татьяна

Туристы из других отелей могут ли посещать Аквапарк и какая для них будет стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 11:23:25
Olga

Здравствуйте, туристы из дркгмх отелей могут посещать аквапарк отеля. Стоимость билета в наступающем сезоне пока не известна.

12.02.2013 23:12:14
Дмитрий

Есть ли у отеля свой пляж? бесплатные лежаки, зонты и полотенца ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 11:44:22
Olga

В отеле муниципальный пляж, зонты и лежаки бесплатные только у бассейна отеля.

11.02.2013 13:03:54
Наталья

Добрый день, Подскажите, с какого числа начинает работать аквапарк или он работает круглогодично? Подогреваются бассейны в аквапарке?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 11:39:51
Olga

Аквапарк работает только в летний сезон, бассейны не подогреваются.

08.02.2013 12:01:34
ПетроваДания

Здравствуйте, уважаемые коллеги!Вопрос относительно моря: Отель 1 или 2 береговая линия,есть ли дорога между морем и отелем, и какой вход в море - песокили галька, спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2013 08:57:17
Olga

Здравствуйте. Отель находится на 1 линии, но до моря нужно идти метров 100-150, возле отеля пляж каменистый.

03.02.2013 16:27:42
Ольга

Очень бы хотелось посмотреть побольше фотографий отеля. Особенно пляж, территорию и аква-горки. В каком месяце летом лучше приехать чтобы не было водорослей у берега (или их вычищают)? Почему в on-line каталоге нет этого отеля?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 14:07:33
Анастасия

Ольга, добрый день!
Вся информация по отелю, фото и описания появятся в скором будующем на нашем сайте, пожалуйста следите за обновлениями.
Спасибо.

01.02.2013 07:47:04
Александр

Добрый день!!! Правдо что персонал гостиници совершенно не разговаривает на русском????

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2013 12:05:09
Анастасия

Александр, добрый день!
На сезон 2013 менеджмент отеля планирует иметь русскоговорящий персонал в отеле.

29.01.2013 21:40:10
Надежда

Здравствуйте! Отель ELECTRA HOLIDAY VILLAGE & WATERPARK Resort4*-это тот же , что и ELECTRA HOLIDAY VILLAGE, или это разные отели? Если это один и тоже отель, то на фотографиях есть большие водные горки, а в ответах другим туристам пишите, что есть небольшой аквапарк. Он находится через дорогу от отеля? Вход бесплатный для всех или только гостей отеля. Очень жду ответ.

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2013 17:23:37
Анастасия

Надежда, добрый день!
Это один отель, аквапарк находится на территории отеля и вход в него бесплатный только для гостей отеля.

29.01.2013 11:50:58
Татьяна

Платный ли кондиционер в номерах? Какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 13:17:51
Анастасия

Кондиционер в номере бесплатный.

29.01.2013 11:46:37
Наталья

Добрый день, просьба сообщить платный ли аквапарк и есть ли кондиционер в номере?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 13:20:56
Анастасия

Аквапарк бесплатный, кондиционер имеется в каждом номере.

27.01.2013 16:56:19
Мария

Доброго времени суток!поясните пожалуйста разницу в номерах категорий STUDIO Side Sea View и STUDIO Sea View.какой вид имеют данные категории номеров.спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 13:23:18
Анастасия

Мария, добрый день!
Studio Side Sea View имеет частичный вид на море, Studio Sea View имеет полный вид на море.

06.12.2012 10:25:52
Светлана

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в данном отеле аквапарк?

ОтветитьОтветов(1)
10.12.2012 12:19:24
Olga

Здравствуйте, СВЕТЛАНА. Да, в отеле есть небольшой аквапарк.