Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода на Кипре на 23.05.2019

ПАФОС+30 ... +32℃ ветер восточный, 3-5 м/с
АЙА-НАПА+28 ... +30℃ ветер западный, 0-2 м/с
ЛИМАССОЛ+29 ... +31℃ ветер северо-восточный, 0-2 м/с

NEW FAMAGUSTA 3*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ NEW FAMAGUSTA 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
21.05.2019 12:26:49
Ксения

Коллеги, уточните пожалуйста про депозит?
Есть ли?
В каком размере?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2019 13:38:05
Алла

Добрый день,

Депозит при заселении в отель не взымается.
Спасибо за вопрос!

21.05.2019 08:00:31
Юлия

Здравствуйте!Едем в ваш отель с маленьким ребёнком,есть ли возможность взять горшок для ребёнка у вас?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2019 13:39:27
Алла

Добрый день,

Такую услугу отель не предоставляет.
Спасибо за вопрос!
Ждем Вас на солнечном Кипре!

27.04.2019 16:07:17
Anna

Подскажите, пожалуйста, что такое "воздушная кровать"? Это написано про доп. место в описании номер "Стандартный номер с двумя кроватями" на сайте отеля.

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2019 12:09:01
Елена

Добрый день. Дополнительным местом в стандартном номере является раскладной диван или раскладная кровать. Спасибо.

25.04.2019 17:44:47
Олег

добрый день!
заезжаем в ваш отель 28.04.19 семьей(5 взр+ 1 ребенок)
заявка 112139259869.
очень просим предоставить 2 соседних номера( смежные, если такие имеются), в новом корпусе, который ближе к морю и дальний от бассейна.
Будем Вам очень признательны!
В заявке туроператору аналогичные пометки делали, они также должны были указать комментарий.
Заранее спасибо.

Good day!
we arrive at your hotel 28.04.19 family(5 adults+ 1 child)
application 112139259869.
we kindly ask you to provide 2 adjacent rooms( adjacent, if any), in the new building, which is closer to the sea and far from the pool.
We will be very grateful to You!
In the application, the tour operator made similar notes, they also had to specify a comment.
Thank you in advance.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2019 21:22:01
Елена

Добрый вечер. Мы приняли во внимание Ваши пожелания. Если у отеля будет такая возможность, Вам предоставят номера по Вашему запросу. Спасибо.

22.04.2019 14:43:45
Максим

Подскажите пож-та как можно гарантированно забронировать номер в новом корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2019 14:15:39
Василий

Здравствуйте! Вы можете указать ваши пожелания в ремарках к бронироваю и отель по возможности их учтет. Но гарантировать что то администрация отеля не может. Спасибо за ваш вопрос. Ждём вас на солнечном Кипре.

19.04.2019 15:50:08
Ирина

Здравствуйте! Подскажите, фен есть в каждом номере?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2019 18:29:05
Василий

Здравствуйте! Фен есть во всех номерах отеля. Спасибо за ваш вопрос.

17.04.2019 10:14:40
Наталья

С 26/04 до 15/05 забронировали номер инланд вью. Хотели бы поменять на си вью. Можно ли это сделать на месте и сколько будет доплата? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2019 13:20:04
Василий

Здравствуйте! Доплата составляет 15€ в день замена inland view на sea view. Спасибо за ваш вопрос.

15.04.2019 11:48:31
Илона

Добрый день! подскажите, есть ли famile room в корпусе ARSINOE ?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2019 13:20:40
Василий

Здравствуйте! Да в этом корпусе есть семейные номера. Спасибо за ваш вопрос.

15.04.2019 11:16:49
Наталья

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, еще - есть ли в ванной шампунь, гель для душа и мыло? Или везти свое?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2019 16:03:21
Elena

Доброго времени суток. Шампунь, мыло, гель для душа в наличии в каждом номере.

15.04.2019 11:11:03
Наталья

Добрый день!
Подскажите, будет ли в номере STANDARD Inland View HB чайник? Он есть во всех номерах бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2019 15:57:06
Elena

Доброго времени суток. Чайник в наличии во всех номерах.

11.04.2019 09:54:30
Лилия

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если семья 2 взрослых и 2 детей (6 лет и 4 года) размещаются в номере FAMILY ROOM, то сколько кроватей будет предоставлено? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2019 22:36:53
Василий

Здравствуйте! Для детей будут доставлены extra bed, еврораскладушки. Спасибо за ваш вопрос.

09.04.2019 12:29:10
Ирина

Подогревается ли открытый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2019 12:31:45
Василий

Здравствуйте! Бассейн в отеле не подогревается. Спасибо за ваш вопрос.

08.04.2019 08:27:54
Наталья

Добрый день. На какой электронный адрес можно написать написать пожелания по размещению в отеле? Моя мама с сестрой прилетают 10 апреля 2019 года. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2019 20:54:14
Василий

Здравствуйте! Ваши пожелания вы можете оставить в ремарках к бронированию, так же на сайте отеля есть контактный почтовый адрес, отель по возможности утет ваши пожелания. Спасибо за ваш вопрос.

06.04.2019 09:52:09
Ирина

Добрый день, подскажите, wi-fi платный? Заезд планируем в середине апреля

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2019 19:07:58
Василий

Здравствуйте! Услуга беспроводного интернета предоставляется отелем бесплатно на всей территории отеля и в номерах. Спасибо за ваш вопрос.

05.04.2019 15:05:52
Olga

Добрый день!
Просьба уточнить, есть ли стройка в этом сезоне рядом с отелем?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2019 19:11:28
Василий

Здравствуйте! Возле отеля не ведутся строительные работы. Спасибо за ваш вопрос.

05.04.2019 14:39:22
Антон

Добрый день!
а почему цена взлетела на 10 тыс буквально меньше чем за сутки ...?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2019 21:39:47
Елена

Добрый день! По вопросам ценообразования и бронирования туров вы можете обратиться в отдел бронирования. Если у Вас появятся вопросы об отеле New Famagusta, мы с удовольствием ответим. Спасибо за обращение.

04.04.2019 14:52:24
Александр Викторович Ломакин

Сколько будет стоить ужин в отеле без напитков в день вылета, если вылет в 23:55 ?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2019 10:26:30
Василий

Здравствуйте! Стоимость ужина на взрослого 14€, на ребёнка пол цены. Спасибо за ваш вопрос.

19.03.2019 22:13:15
Марина Дроздова

Елена, а какая в нем (крытом бассейне) примерная температура воды? Детям купаться в нем возможно?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2019 20:25:06
Elena

Доброго времени суток. Примерная температура воды +18

19.03.2019 16:54:56
Марина Дроздова

Добрый день! Будет ли работать в апреле крытый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2019 22:09:32
Elena

Доброго времени суток. Крытый бассейн работать буднт, но он без подогрева. Спасибо за ваш вопрос

06.02.2019 14:15:49
Владислав

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, часы работы тренажерного зала в вашем отеле и сколько стоит его посещение, если это платно? Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2019 11:30:17
Василий

Здравствуйте
Посещение тренажерного зала стоит 5 евро в день, он открыт с 8:00 до 22:00.
Спасибо за ваш вопрос.

16.01.2019 18:43:40
Марина

Добрый день! Подскажите пожалуйста хотим приехать в ваш отель с системой питания завтрак и ужин. Можно ужин заменять на обед если заранее предупреждать? Сколько раз за 10 дней можно заменять?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2019 09:18:14
Василий

Добрый день!
Менять ужин на обед можно заранее ( за день) предупредив ресепшн отеля. Ограничений на количество замен нет.

Спасибо!

15.01.2019 13:41:07
Марк

Добрый день. Возможно ли поменять в системе питания завтрак+ужин, ужин на обед? Если да, то какие условия? Отдых планируется в июле 2019 года.

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2019 14:07:45
Василий

Здравствуйте! Замена ужина на обед возможна нужно за день до этого предупредить ресепшен до 20:00. Спасибо

27.10.2018 17:22:13
Петр

Добрый вечер! Выдаются ли в отеле пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2018 22:30:21
Юлия

Добрый вечер.
К сожалению, пляжные полотенца не выдают в отеле New Famagusta.
Спасибо за вопрос.

05.10.2018 07:57:40
Ольга

Добрый день! Отдыхали в этом отеле в ноябре 2017, ВСЕ очень понравилось, от питания (завтраки, ужины) мы были в восторге, ужины разнообразные и просто вкуснейшие!!Даже написали повару благодарность в книге))). Собиралась в этом году ехать снова, но , читая отзывы этого года, нахожусь в недоумении - про питание говорят, что выбора нет, невкусно. Скажите, пожалуйста, в чем дело? В отеле сменился шеф-повар?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2018 10:08:49
Игорь

Ольга, здравствуйте!
В отеле сменился повар, но на питание нам жалобы не поступали. В отеле по прежнему хороший выбор и готовят вкусно! Спасибо. Ждём Вас!

13.09.2018 14:12:02
Анастасия

Добрый день. Скажите пожалуйста, а в каком году обновлялась мебель в номерах? И во всех ли номерах одинаковая мебель? Т.к. фотографии на сайте библио глобуса и букинга одни (с нормальной мебелью), а в отзывах туристов другие(со старой мебелью). Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2018 11:28:57
Наталья

Добрый день Анастасия, в отеле есть новый корпус и стары . Спасибо за вопрос.

19.08.2018 15:44:11
Валентина

Здравствуйте, прилетаем к вам в конце августа толе взрослых и один ребёнок 1 год , номер будет двухкомнатный ?

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2018 22:23:16
Елена

Доброго времени суток. Это зависит от того какую категорию номера вы забронировали и оплатили

25.07.2018 16:25:16
Виктория

Подскажите пожалуйста размер депозита за пульт от кондиционера при размещении в standard land view ?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2018 22:48:12
Елена

Доброго времени суток. Депозит 10 евро

24.07.2018 21:01:33
Виктория

Хотим уточнить: при размещении 2 взрослых+инфант, для инфанта предоставляется отдельная детская кроватка? (категория номера - стандарт)

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2018 22:48:57
Елена

Доброго времени суток. Да, предоставляется

05.07.2018 16:50:10
Сергей

Добрый день, уважаемые коллеги, просим сообщить номере FAMILY Inland View возможно ли предоставить три раздельные кровати ?
три спальных места в описании - не совсем понятно .

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2018 08:42:08
Elena

Доброго времени суток. Да возможно, ваши пожелания необходимо оставить в раздели особые примечания в момент бронировпния

05.07.2018 13:47:28
Алексей

Везде на фото две односпальные кровати сдвинуты в одну!
Есть возможность поспать на нормальной двухспальной кровати?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2018 08:40:59
Elena

Доброго времени суток. Возможность есть, необходимо данную информацию оставить в раздели особые примечания в момент бронирования. При возможности отель предоставит полноценную 2-х местную кровать

02.07.2018 16:23:19
Дарья

Добрый день! Прошу уточнить , что из себя представляет номер фемели? Сколько комнат и есть ли межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2018 15:26:20
MARIA

Дарья добрый день, просим прощения за неправильно переведенный отелем вопрос.
В номере ФАМИЛИ одна комната.

08.06.2018 10:02:47
Виталий

Елена, спасибо за ответ. У меня продолжение вопроса про чайник. Мы летим с 9 месячным ребёнком и нам необходимо заваривать кашки. То есть будет нужен кипяток. Неужели для таких ситуаций не предусмотрено наличие чайника в номере или что то другое. Как то даже немного дико отсутствие таких элементарных предметов быта. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2018 09:05:52
Еленаm

Доброго времени суток. Чайник есть в каждом номере

06.06.2018 20:14:49
Виталий

Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько стоит Аренда сейфа и холодильника в номере? И есть ли в номере чайник, если он тоже только в аренду, то какая стоимость. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2018 09:07:14
Елена

Доброго времени суток. Сейф 2,5 евро сутки, холодильник 4 евро. Чайник в аренду не предоставляется

04.06.2018 17:07:00
Светлана

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стройка сейчас недалеко от отеля активная? Сложно по отзывам понять в каком месте за отелем идут строительные работы. На основании отзывов можно предположить, что номера с видом на море могут выходить окнами на стройку? Проход к пляжу стройка не перекрывает? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2018 07:57:44
Елена

Доброго времени суток. Стройка проходит рядом с соседним отелем. Дорогу к пляжу не перекрывает. В отеле стихи и спокойно на комфортный отдых туристов это не как не влияет

30.05.2018 12:33:12
Елена

Прошу уточнить какая доплата за сейф в номере, и за холодильник . проживание с 05.06.2018

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2018 20:12:18
Елена

Доброго времени суток. Холодильник 4 евро сутки. Сейф 2,5 евро сутки

26.05.2018 11:32:45
Елена

Коллеги, подскажите пожалуйста, сейф в описание прописан, что есть. Платный или бесплатный. И какие услуги бесплатные в данном отеле, на питании НВ?

ОтветитьОтветов(2)
26.05.2018 14:03:15
Sergey

Добрый день. Сейф и холодильник, платные услуги. При системе HB, напитки за дополнительную плату

26.05.2018 14:02:14
Sergey

Добрый день. Сейф и холодильник, платные услуги. При системе HB, напитки за дополнительную плату

24.05.2018 20:41:18
Константин

Номер Standard Inland View.

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2018 10:56:36
Sergey

Смотрите предыдущий ответ. Спасибо за обращение

24.05.2018 20:40:19
Константин

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, если в номере будут 1взр + 2 детей 12 и 14 лет, все мужчины, так сколько кроватей будут в номере и как там они будут расположены? По фото видно что тесно будет для 3-х кроватей?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2018 10:55:58
Sergey

Добрый день. У вас будет две кровати и одна в виде евро-раскладушки. Рассмотрите вариант family. Спасибо за обращение

24.05.2018 18:26:18
Лариса

Добрый день!При посещении тренажерного зала обязательно нужны кроссовки или нет?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2018 18:39:11
Sergey

Добрый день. Да необходима спортивная обувь. Спасибо за обращение

24.05.2018 16:14:19
Татьяна

Добрый день. Будем с мужем в Вашем отеле с 30.06.2018 по 07.07.2018. У нас номер STANDART inland View.Питание HB. Можно узнать,касаемо номера, куда выходят окна, есть ли балкон и что предоставлено в номере холодильник,кондиционер,чайник,чашки и что платно,а что нет? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2018 18:41:05
Sergey

Добрый день. Вид на окрестности, есть балкон или лоджия, в зависимости от расположения, холодильник и сейф за дополнительную оплату. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре

23.05.2018 18:01:50
Ирина

Добрый день! Наши клиенты планируют посетить данный отель. Скажите, парковка платная для гостей отеля?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2018 13:19:10
Sergey

Добрый день. Парковка бесплатная. Спасибо за обращение

05.05.2018 14:39:02
ЮЛИЯ ЕГОРОВА

Добрый день, коллеги! у нас клиенты планируют отдых в отеле New Famagusta в начале июня, подскажите, пожалуйста, можно ли будет заменить ужины на обеды в этом сезоне. Заранее, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2018 17:42:27
Sergey

Добрый день. Да это будет возможно начиная с июня месяца, сейчас это возможно в случае выезда на экскурсию в вечернее время. Спасибо за обращение

04.05.2018 22:43:09
Евгения

Здравствуйте! Буду у Вас в гостях с 26 мая. Мои друзья будут жить в это же время в аппартаментах по соседству без питания. Подскажите, пожалуйста, можно ли завтракать/обедать/ужинать в Вашем ресторане тем, кто в нём не проживает, и какова стоимость завтрака/обеда/ужина?
Благодарю за ответ заранее.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2018 17:40:19
Sergey

Добрый день. Да, возможно. Только предварительно обсудить это с ресепшен отеля. Спасибо за обращение

18.04.2018 15:20:31
Дина

Подскажите пожалуйста, ведется ли стройка соседнего отеля в этом году? Если да, то на сколько это мешает отдыху в вашем отеле? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2018 15:19:51
Сергей

Добрый день . Стройка ведётся в радиусе 800 метров. На отдых это не должно повлиять. Т. к. работают только в дневное . Спасибо за обращение

17.04.2018 12:17:18
Лариса

Добрый день!Подскажите пожалуйста сколько стоит автобус,есть ли проездные на день или на неделю?Какая цена проездных?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2018 12:34:16
Василий

Здравствуйте! Стоимость проезда до 21:00 составляет 1,5€ после 21:00 2,5 проездной на один день5€ на неделю 20€. Спасибо

15.04.2018 16:25:28
Лариса

Добрый день!Можно ли пообедать в вашем отеле,проживая в другом?И сколько стоит обед?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2018 17:11:43
Василий

Здравствуйте! Возможно посещать ресторан стоимость обеда 10€ с человека шведский стол. Спасибо

11.04.2018 12:49:30
Олеся

Добрый день, есть ли в отеле - пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2018 14:45:15
Елена

Доброго времени суток. Пляжные полотенца не выдают

06.04.2018 12:21:21
Yana

Какая температура воды в крытом и открытом бассейне?
Детские кроватки предоставляются бесплатно?
Подскажите цену детского меню.

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2018 09:26:02
Елена

Доброго времени суток. Кровати предоставляются бессплатно, детского меню в отеле нет, бассейна детский на данный момент имеет температуру воды 20 градусов

06.04.2018 09:18:51
Лариса

Доброе утро!Сколько стоит обед в отеле?Есть ли анимация?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2018 09:28:08
Елена

,доброго времени суток. По стоимости обеда обращайтесь в ближайший офис библио глобус, анимация в отеле есть

27.03.2018 19:39:56
Лариса

Подскажите про тренажерный зал.Для гостей отеля он бесплатный,а всем остальным стоимость 5 евро/день и 20 евро/неделя?Можно ли перейти на питание All на несколько дней,а потом вернуться к HB?Cпасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2018 10:48:51
Елена

Доброго времени суток. Тренажерный зал платный для всех. Можно сделать систему "все включенно" на несколько дней, обратить в ближайший офис библио глобус..

25.03.2018 10:45:47
Марина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой номер бронировать чтобы попасть в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2018 11:00:01
Елена

Доброго времени суток. В данном отеле только 2 категории номеров: " Standard room" и " Family room". Все номера располагаются в корпусах. В данном отеле нет бунгало

09.03.2018 08:45:18
анастасия

Добрый день, подскажите будет ли работать крытый бассейн в начале апреля?

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2018 12:10:22
Анна

Добрый день,Анастасия,
Крытый бассейн будет работать в апреле, без подогрева.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

02.03.2018 08:38:44
Андрей

Добрый день!! можно ли за плату посещать Ваш тренажерный зал!!?? проживаю другом отеле!! и сколько стоит посещение тренажерного зала?

ОтветитьОтветов(1)
08.03.2018 13:10:24
Анна

Добрый день, Андрей,
Посещение тренажерного зала стоит 5 евро в день, он открыт с 8:00 до 22:00.
Спасибо.

21.02.2018 14:54:16
Зуля

Добрый день. планируем 2+1 (7 дет) приехать в ваше отель, подскажите номера стандарт отремонтированы все? телевизоры везже ЖК (чтобы ребенок смотрел мультики с флешки)? берем питание завтрак -ужин, если надумаем перейти на все вкл. какая будет стоимость и можно брать 1 день только или от скольки то дней предусматривается переход в питании. заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.03.2018 13:07:30
Анна

Добрый день, Зуля,
К сезону часть номеров отремонтирована. Во всех номерах стандарт телевизоры с USB разъемом. Если Вы решите перейти на все вкл, нужно предупредить об этом за день, нужно будет доплатить 20 евро в день с человека, возможно перейти на все вкл на любое количество дней.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

12.01.2018 10:29:04
Алиса

Коллеги, добрый день! Подскажите, номер family двухкомнатный или однокомнатный?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2018 12:05:53
Светлана

Добрый день, Алиса!
Номер Family однокомнатный.
Спасибо.

08.11.2017 12:53:40
Наталья

добрый день, коллеги! У туриста питание "все включено", прилетает на Кипр 10.11 и переживает что в зимнее время будут какие то ограничения по сервировке алкоголя?

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2017 10:59:02
Елена

Добрый день. По системе все включено, в независимости от сезонности, входят все алкогольные напитки местного производства. Спасибо

01.11.2017 17:25:31
Екатерина

Добрый день! Выбираем сейчас отель для отдыха с 20/11/217 ! Скажите будет ли в это время работать закрытый бассейн и с подогревом ли он?! Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2017 09:12:50
Sergey

Добрый день. В зависимости от количества отдыхающих. На сегодняшний день он работает. Спасибо за обращение

15.10.2017 11:47:05
Юлия

Нас интересует именно КРЫТЫЙ бассейн, который находится в самом отеле, не на улице. Правильно я понимаю, что крытый бассейн будет работать в первую половину ноября?

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2017 21:44:49
Elena

Доброго времени суток. Да, до середины ноября

12.10.2017 19:24:25
Юлия

Уважаемые коллеги, интересует будет ли работать крытый бассейн с 1 ноября? Туристы наши хотят прилететь к вам на первую неделю ноября, очень важен момент с крытым бассейном. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2017 09:42:00
Elena

Доброго времени суток. Бассейн работает до закрытия отеля на зимний сезон

11.10.2017 15:02:27
Любовь

Ув. коллеги, туристы прилетают 27.10.17 на Кипр из Казани поздно в 17:40+время на паспортный контроль и трансфер, на ужин в отеле не успевают, у них питание полупансион. К кому обратиться в отеле, чтобы неиспользованный Ужин в день приезда поменять на обед какого - либо дня их заезда. Возможно ли это будет сделать? А также в последний день ранний вылет-можно ли заказать ланч бокс?Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2017 07:25:20
Elena

Доброго времени суторй. Туристы смогут обратиться на рецепцию отеля по данному вопросу в момент заселения

11.10.2017 12:59:22
Людмила

Ув. коллеги, туристы прилетают 26.10.17 на Кипр из Самары поздно, на ужин в отеле не успевают, у них питание полупансион. К кому обратиться в отеле, чтобы неиспользованный Ужин в день приезда поменять на обед какого - либо дня их заезда. Возможно ли это будет сделать? Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2017 07:26:39
Elena

Доброго времени суток, туристы смогут обратиться на рецепцию отеля по данному вопросу

10.10.2017 14:46:32
Любовь

Добрый день коллеги.
С 27.10-3.11 едут туристы в Ваш отель и 1.11 у них будет официальная свадебная церемония.Просим это отметить.Будут ли какие то привилегии для молодоженов?А также просим уточнить в Вашем отеле сейф платный или нет в номере,если платный то сколько?А также будет ли живая музыка вне сезона,по каким дням?Спасибо за понимание

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2017 07:29:09
Elena

Доброго времени суток. В момент бронирования вы отделе примечание, мы можете оставить заявку для отеля и отметить что у данных гостей свыадьба. Сейф платный 2 евро день

10.10.2017 14:46:00
Любовь

Добрый день коллеги с 27.10-3.11 едут туристы в Ваш отель и 1.11 у них будет официальная свадебная церемония.Просим это отметить.Будут ли какие то привилегии для молодоженов?А также просим уточнить в Вашем отеле сейф платный или нет в номере,если платный то сколько?Спасибо за понимание

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2017 07:32:01
Elena

,,,,,

06.10.2017 20:26:56
Мария

Подскажите пожалуйста, в период в 25.10 по 06.10., какое питание предоставляется в отеле, если выбирать завтраки+ужины, шведский стол или комплексное меню?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2017 15:32:10
Tatyana

Здравствуй те! Шведский стол.

19.09.2017 12:06:56
Людмила

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, будет ли предоставлен ужин в отеле New Famagusta по прилету туристам, они очень поздно прилетают на Кипр 26 октября. Забронировано питание - полупансион. Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2017 08:40:24
Любовь

Здравствуйте, ужин не предоставляется. Дают ваучер на обед.

Спасибо за вопрос.

18.09.2017 15:55:34
АННА

Подскажите пожалуйста, можно ли при системе питания полупансион менять ужин на обед ? Есть ли возможность брать отдельно обед и сколько он будет стоить на взрослого и на ребенка ?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2017 08:39:12
Любовь

Здравствуйте, да можно менять ужин на обед . Доплата за обед 12евро.

Спасибо за вопрос .

25.08.2017 13:36:48
Елена

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номера фэмили с видом на море - это обновленные улучшенные номера? Они находятся в тихом месте?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2017 08:57:38
Анатолий

Здравствуйте, Елена. Да, это улучшенные номера, находятся как в главном здании так и в новом. В спокойном месте и в шумной зоне.

25.08.2017 09:54:09
Екатерина

Добрый день! Заехали в отель 5.07.17, а 7.07.17 были вынуждены срочно вернуться домой. Гид в отели была София, в отели осталили планшет и много вещей. Подскажите как связаться с Софией.?

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2017 12:27:38
Анатолий

Здравствуйте, Екатерина. Обратитесь в главный офис Библио Глобус

23.08.2017 18:46:33
Екатерина

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 26.08, 28августа у нас символическая церемония, есть ли у вас отпариватель, чтобы отпарить свадебное платье и в какую сумму или условия прачки?

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2017 07:51:48
Анатолий

Здравствуйте, Екатерина. Прачечная на территории отеля есть. Отпаривателя нет.

17.08.2017 17:56:05
Анна

Добрый вечер! Планируем посетить ваш отель в сентябре с дочкой 6 лет.Питание завтрак+ужин.Интересует след вопросы: на завтраке и ужине которые у нас фактически проплачен...напитки элементарные предоставляются..чай кофе..сок вода? если нет напишите стоимость...Аналогичный вопрос с мороженным.Можно ли в вашем отеле на месте оплатить например обед для ребенка или поменять ужин с обедом или завтрак с обедом? Стоимость? Для всех ли бесплатный вай-фай? Есть ли рядом с вами супермаркеты?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2017 23:51:48
Анатолий

Анна, здравствуйте. Чай, кофе, вода... По системе завтрак и ужин, будет только на завтрак, во время ужина за деньги. Мороженое во время ужина. Завтрак, не меняется никогда и нигде. Ужин можно поменять на обед. Вай-фай для всех живущих в отеле бесплатен и супермаркет рядом.

15.08.2017 21:11:34
Светлана

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

1.Номера стандарт sea view по описанию на вашем сайте находятся находятся только в здании Arsinoe? На каких этажах? Если я правильно понимаю, то это новое здание?

2. Берется ли депозит за пульт от кондиционера в данной категории номера?
3. По каким дням проходит вечерняя анимация: все дни, кроме вторника, правильно?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2017 22:15:36
Анатолий

Здравствуйте, Светлана.
Sea view, есть на всех этажах, в старом корпусе на верхних.
Пульт без залога, в номерах sea view
Анимация коме вторника и пятницы

14.08.2017 09:39:41
юлия

Добрый день.
Забронирован номер standart для 2 взрослых и ребёнка 2 года. Возможно ли предоставление детской кроватки? Данная услуга бесплатная?
Есть ли в номере чайник, чашки?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2017 16:07:20
Анатолий

Здравствуйте, Юлия? Для ребенка предоставляется или манеж, или раскладушка, по вашему желанию. Чашки и чайник в номере есть.

09.08.2017 17:22:55
Ольга

Добрый день! Ответьте, пожалуйста, платный или бесплатный теннисный корт в Вашем отеле? Днем и вечером, и если да, то сколько стоит аренда корта и оборудования.

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2017 20:20:44
Анатолий

Здравствуйте, Ольга. Теннисного корта нет.

22.07.2017 19:30:55
Альбина

Добрый вечер! Просим уточнить номера FAMILY Inland View и FAMILY ROOM Sea View однокомнатные? Какое спальное место будет для ребенка 12лет?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2017 10:41:54
Lidia

Добрый день,номера однокомнатные.Для ребёнка будет extra bed,еврораскладушка.Спасибо за вопрос.

18.07.2017 20:10:53
Елена

Скажите, пожалуйста поподробнее, что конкретно входит в систему питания "все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2017 11:04:44
Lidia

Здравствуйте, система питания "все включено" подразумевает 3х разовое питание в ресторане шведский стол, закуски на снэк баре и напитки такие как: чай, кофе, местные алкогольные напитки и некоторые коктейли.

Спасибо за вопрос.

18.07.2017 19:40:53
Елена

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, все ли номера имеют современный ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2017 11:05:30
Lidia

Добрый день,ремонт сделан в большинстве номеров,спасибо за вопрос.

10.07.2017 13:07:50
Елена

Уважаемые коллеги! Просим уточнить для туристов информацию: стоимость тренажерного зала? - закончена ли стройка между отелем и пляжем, на какой пляж ходят
туристы отеля? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2017 17:24:10
Lidia

Добрый день,5€ день,20€ неделя.
Стройки нет
На пляж Лиманаки,он ближайший.
Спасибо за вопрос

08.07.2017 21:15:29
Елена

Добрый день. Подскажите, сколько стоит посещение фитнес-зала в вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2017 17:23:01
Lidia

Добрый день,5€ день,20€ неделя. спасибо за вопрос

05.07.2017 07:46:39
Валерия

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли в номере категории FAMILY размещение 3 взрослых + 2 ребенка (по 7 лет)

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2017 10:58:15
София

Валерия, здравствуйте.
Такое размещение будет не комфортным. Рациональнее брать два номера.

04.07.2017 19:04:50
Мария

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, family room представляет собой двухкомнатный номер? Сколько и какие спальные места в данной категории номеров?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
06.07.2017 10:54:33
София

Мария, здравствуйте.
Family room это одно комнатный номер большого размера, в котором расположены одна двуспальная и две односпалтные кровати.

06.07.2017 10:48:52
София

Валерия, здравствуйте.
Это будет не комфортно, лучше брать отдельные номера.

27.06.2017 09:08:29
Дмитрий

И ещё вопрос, смотрел описание стандартных номеров, написано ванная есть (не во всех номерах), то есть, я так понимаю, вместо ванной может быть душ?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2017 13:52:30
София

Здравствуйте, Дмитрий.
В некоторых номерах душ, в некоторых ванная.

27.06.2017 08:26:05
Дмитрий

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как у Вас обстоят дела с вай-фаем, хорошо ли ловит в номерах? Бесплатно ли он предоставляется по системе всё включено?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2017 21:37:59
София

Здравствуйте.
Вай фай бесплатный. Это не ипаеет отнноления к системе питания.

26.06.2017 19:48:33
Людмила

Здравствуйте, планируем бронировать тур на Кипр в NEW FAMAGUSTA 3* на 21.07.17 ,

вопрос:

При питании ALL как предоставляются в отеле - пляжные полотенца, холодильник, сейф в номере, пульт от кондиционера?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2017 22:28:08
София

Людмила, здравствуйте.
All inclusive распространяется только на систему питания. Пляжных полотенец в отеле не предоставляется, сейф и холодильник платно, пульт от кондиционера бесплатный, либо за депозит, в зависимости от категории номера.
Спасибо за вопрос.

22.06.2017 16:22:18
Дмитрий

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, смотрел фото вашего отеля, там показана и детская анимация, клоуны, всё красиво, и взрослая, а по отзывам читал, что ничего такого у вас нету, скукота. Путёвки куплены и уже нет настроения к вам ехать(((

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2017 20:30:34
София

Здравствкйте , Дмитрий.
Анимация в отеле проходит почти каждый вечер (кроме вторника).

20.06.2017 19:30:51
Дмитрий

Подскажите пожалуйста, у нас питание НВ, возможно ли перейти на всё включено или на полупансион НВ+, если такой имеется, по приезду и сколько, если возможно,

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2017 20:58:36
София

Здравствуйте, Дмитрий.
Перейти на все включено возможно. Доплата 20евро в день с человека.
Спасибо за вопрос

20.06.2017 19:24:55
Дмитрий

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, у нас питание НВ, возможно ли перейти на всё включено по приезду и сколько, если возможно, доплатить Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2017 20:56:21
София

Здравствуйте, Дмитрий.
Перейти на все включено возможно, доплата 20еваро за 1человека.
Спасибо за вопрос.
Ждём Вас!

18.06.2017 22:34:12
Александр

Скажите, пожалуйста во всех номерах сделан ремонт или частично. Какова вероятность заселения нас в отремонтированный номер ?
И второй вопрос есть ли на завтрак и ужин диетические блюда?
И возможно ли сразу забронировать номер находящийся не в главном здании, а в отдельных корпусах в глубине территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2017 10:45:40
София

Александр, здравствуйте.
Ремонт сделан в большинстве номеров. Все пожелания по поводу заселения укажите в ремарках ваучера, при заселении Ваши пожелания будут учитываться.
В ресторане есть диетические блюда.
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас!

14.06.2017 17:25:45
Юлия

Подскажите, пожалуйста, при бронировании питания HB, возможно замена ужина на обед. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2017 14:12:43
София

Здравствуйте, Юлия.
Да, замена возможна, только нужно предупредить об этом ресепшн за день до 18:00.
Ждём Вас.

26.05.2017 17:01:11
Элла

Добрый день! Номера FAMILY Inland View в каком здании находятся и куда выходят окна.( У нас маленький ребенок). Ранее отдыхали у Вас. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2017 14:44:53
Любовь

Добрый день !

Такие номера есть в главном корпусе, и в корпусе за бассейном .Вид на территорию отеля.

Спасибо за вопрос .

10.05.2017 19:11:08
наталья щелчкова

Добрый день! По системе все включено входит ли мороженное, вода и газировка? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2017 11:47:46
Любовь

Здравствуйте,

Мороженое, вода и газированные напитки входят в систему питания " all inclusive "

Спасибо за вопрос.

10.05.2017 14:30:52
МАРИНА

Добрый день,забронировала номер в вашем отеле,хочу уточнить некоторые моменты:
у вас лежаки в какую цену,оплата почасовая или на целый день?
во сколько завтрак и ужин?
название пляжа рядом с вашим отелем?
есть ли другие пляжи в шаговой доступности?
по поводу аренды холодильника,стоимость?
есть в вашем отеле услуги профессионального фотографа,стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2017 11:31:39
Любовь

Здравствуйте,

Шезлонги на территории отеля возле бассейна бесплатные. Завтраки проходят с 06:45 - 10:00, ужины - 18:30- 21.00. Оренда холодильника 4 евро/ сутки или 25/ неделя.
Ближайший пляж Limanaki beach.
По вопросу услуг фотографа обратитесь к представителю Тур оператора.

Спасибо за вопрос

09.05.2017 17:30:23
наталья

Добрый день! Можно ли узнать программу "все включено" на 2017 год? Есть ли в отеле браслеты? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2017 18:06:15
Любовь

Здравствуйте, система питания "все включено" подразумевает 3х разовое питание в ресторане шведский стол, закуски на снэк баре и напитки такие как: чай, кофе, местные алкогольные напитки и некоторые коктейли.

Спасибо за вопрос.

18.04.2017 12:14:29
ИРИНА

Коллеги, просим уточнить в номере кондиционер, холодильник предоставляются бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2017 20:58:53
Анатолий

Здравствуйте, Ирина. Кондиционеры бесплатные, холодильник за дополнительную плату.

10.04.2017 16:44:19
Антонина

Добрый день!
2 раза отдыхали в данном отеле с дочерью и теперь хотим вывезти зятя. заезд в конце сентября. Вопрос: сезон работы улицы баров? и где лучше взять номер с маленьким ребенком (1,5г.):в корпусе или домике.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2017 23:42:53
Малыгина Анжелика

Добрый день! Улица баров в сентябре работает также как и летом. Каждая категория номера имеет свои особенности, выбирайте в соответствии с Вашими предпочтениями, описание типов номеров можете найти на нашем сайте. Спасибо!

21.03.2017 12:00:27
Альбина

В номере Famili с видом на море, летят 2взр+2детей(12,2) какие спальные места в номере на 4 человека?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 14:08:08
Kristina

Альбина, добрый день!
В номерах данной категории дополнительно предоставляются либо раскладные диваны, либо раскладушки, так же, по желанию Вам смогут предоставить детскую кроватку.
Спасибо за Ваш вопрос!

21.03.2017 11:58:14
Альбина

Добрый день! Просим уточнить в номере Famili с видом на море-холодильник платно? есть в номере сейф(платно или бесплатно)? Пляжное оборудование в отеле есть только платно правильно? Кондиционер в номере есть(платно или бесплатно)?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 14:02:47
Kristina

Альбина, добрый день!
В отеле холодильник предоставляется платно 4 евро/сутки, 25 евро/неделя.
Сейф 2,5 евро/сутки, 15 евро/неделя, 20 евро/10дней.
Пляжного оборудования в отеле нет.
Шезлонги на территории отеля предоставляются бесплатно.
Кондиционер предоставляется бесплатно. залог за пульт - 20 евро.
Спасибо за вопросы!

06.03.2017 17:43:33
Ангелина

Добрый день! Планируем отдых в августе семьей из 2 взр. и 3 детей (7,8,13 лет). Может ли отель разместить нас? есть большие номера или коннекш?

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2017 10:31:10
VERA

Здравствуйте!Максимальное количество человек в одном номере-4.Смежные номера есть.Спасибо!

28.02.2017 11:12:50
Татьяна

Прошу уточнить информацию о возможности приготовления дополнительного детского питания для ребёнка-аллергика 1 год.

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2017 11:41:15
Регина

Добрый день. В отеле не предусмотрено отдельное меню и отдельное приготовление еды в таких случаях. Но, возможно, если обговорить это с администрацией, они пойдут вам навстречу и смогут чем-то помочь. Спасибо

10.02.2017 10:50:36
Елена

добрый день, бронируем номер стандарт, на сайте отеля есть варианты по корпусам - Varoshia building, Salamis building. В чем разница? Возможно ли заранее указать в заказе желаемое размещение по корпусам? И есть ли отдельный вход в номера стандарт в улицы? туристы уже были в Вашем отеле и говорят про какой то вход через калитку.. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2017 16:01:51
Мария

Здравствуйте Елена!
Salamis - корпус больше, в нем есть лифт, большинство номеров категории family inland view, в корпусе Varoshia большинство номеров с видом на бассейн и остров.
Если Вы хотите номер в определенном корпусе, укажите это в заявке, и отель, по возможности, предоставит желаемый номер.
Через калитку есть выход к морю, ближе всего она находится к корпусу Arsinoe.
Спасибо.

05.02.2017 23:08:42
Александр

Здравствуйте, Можно ли сразу из Москвы забронировать номер в корпусе Sia view, спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2017 15:19:26
Мария

Здравствуйте Александр!
Забронировать номер определенной категории Вы можете в любом офисе БГ.
Спасибо.

04.02.2017 11:35:43
Смирнова Екатерина

Подскажите стоимость аренды сейфа/холодильника/оборудования на пляже.
Так же можно брать с собой полотенца для бассейна на пляж?
WIFI платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2017 13:15:00
Kristina

Екатерина, добрый день!
На пляжах Айя Напы зонтики и лежаки стоят 2,5 евро за единицу.
Полотенца для пляжа не предусмотрены.
Wi-Fi - бесплатный в лобби и на территории бассейна.
Спасибо за Ваши вопросы.
Ждем Вас на Кипре!

04.02.2017 11:28:58
Смирнова Екатерина

У меня есть несколько вопросов: в номере standart мы точно все поместится 2 взрослых и 2 детей, холодильник в номере платный, в номере есть чайник? Читала, что за ужином все напитки платные, а воду себе и детям я могу с собой брать или только там покупать? Какие еще есть ньюансы, особенно в части доп.оплат?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2017 16:30:27
Мария

Здравствуйте Екатерина"
Номер стандарт вмещает в себя 2 взрослых и 2 детей, дополнительными спальными местами для детей будут раскладушки. Чайник в номере есть.
Холодильник и сейф в номере платные.
На ужине любые напитки вы можете только покупать в баре.
Тренажерный зал в отеле платный.
Спасибо.

31.01.2017 11:36:38
Александр

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли каши на завтраках?

А так же касательно размещение 2 взр и 2 детей (5 и 9лет) в номере family (в плане кроватей), дополнительные кровати будут раскладушки или полноценные кровати??

Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2017 15:51:42
Мария

Здравствуйте Александр!
Каши на завтраках в отеле есть.
В номерах данной категории предоставляются либо раскладные диваны, либо раскладушки.
Спасибо.

02.12.2016 19:30:49
Татьяна

Добрый день! Хотим поехать с ребенком в Ваш отель, но у него аллергия на еду. Скажите, в Вашем отеле есть возможность заказать безглютеновое питание?

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2016 00:25:49
Vera

Здравствуйте!Информация по данному вопросу уточняется.

07.10.2016 14:51:52
Екатерина

Коллеги, бронировала номер DBL в этом отеле, чтобы была
полноценная кровать для ребенка (12 лет, во время тура исполняется 13 л). Система, после введения данных ребенка автоматически забронировала одноместный номер. Какая в таком случае будет кровать у ребенка и номер?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2016 16:45:30
Ксения

Добрый день! Для ребёнка будет предоставлена экстра кровать! Либо софа, либо евро раскладушка.

05.10.2016 06:48:13
ДАРЬЯ

Добрый день! Есть ли в отеле пляжные полотенца, если да, то бесплатно или депозит?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2016 16:38:39
Ксения

Здравствуйте!
В отеле не предоставляются пляжные полотенца!

06.09.2016 11:49:02
Анастасия

Добрый день!!!!
Просьба уточнить номера фемели находятся только на первом этаже или нет. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2016 08:30:59
Екатерина

Добрый день! Номера фэмили есть на первом и втором и третьем этаже.

06.09.2016 01:19:27
Анна

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, какие форматы видео читают телевизоры с флеш-карт?

При бронировании и оплате номеров, отель закрепляет за туристами определенные номера или при въезде заселяют "как повезет"?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2016 09:40:20
Екатерина

Добрый день! Гостей в отеле заселяют согласно забронированной категории номера. Спасибо за обращение

25.08.2016 11:57:38
Елена

Добрый день! Подскажите в каком корпусе отреставрированные номера? Информация об отеле, что все номера новые, но по приезду в мае месяце убедились, что не все :( Хотим наверняка в сентябре попасть в отремонтированный номер. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2016 12:55:00
Екатерина

Все номера отреставрированные категории sea view, можете так же указать в пожелания к отелю если бронируете другую категорию. Спасибо за обращение.

12.08.2016 07:51:18
Анна

Здравствуйте! Возможно ли размещение с собачкой до 4-х кг?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2016 13:03:25
Olga Onofrey

Добрый день. Размещение с собакой не возможно.

10.08.2016 20:33:50
Ирина

Коллеги! Туристов в отеле разместили отвратительно!!!!!!! Я заранее уточнила размещение и написала просьбу в отель...Ладно, Но то, что туристов по брони/ FAMILY ROOM Sea View поселили с видом на крышу и углом каких то трансформаторов,,,,бронь 216454904
,24.05.2016 12:23:14
Ирина
Здравствуйте!Коллеги! Прошу быстрого ответа!!!! Я турагент, вопрос по размещению! Планируется семья 2+1 FAMILY ROOM Sea View и две 17-ти летние девушки STANDARD Inland View. Какие номера брать FAMILY и какие STANDARD, что бы номера были максимально близко.и если брать FAMILY ROOM Sea View и STANDARD Inland View.могут ли они быть напротив.Или нужно брать одинаковый вид? Стандарты и FAMILY есть на одном этаже? Вопрос срочный , большое спасибо!
Ответить Ответов(1)
24.05.2016 18:29:21
Aleksandra
Добрый день, да такая возможность есть, размещение sea view напротив inland view. Но, это только при наличии этих номеров к использованию. При бронировке, Вы должны указать joining rooms или просто указать что семья хочет быть рядом в номерах данных категорий.
Всего наилучшего.
Переписка с БГ...
:Коллеги!!! По этой заявке огромная просьба разместить ту
ристов максимально рядом! Я запрашивала отель , sea view и inland view есть напр
отив друг друга, это ваши постоянные туристы...
Найдёнова Светлана(26.05.2016 17:28:51):Коллеги, пометку в отель отправим,


ОтветитьОтветов(1)
11.08.2016 11:52:10
Olga Onofrey

Добрый день.
Туристам, которые бронировали номер FAMILY ROOM Sea View - был предоставлен номер именно этой категории. Завтра гостям должны дать номер в другом корпусе. Отель находится не на первой линии от моря.

Туристам которые бронировали номер STANDARD Inland View - был предоставлен номер Family superior room. Завтра им предоставят Standart superior room.

С Уважением, Ольга Онофрей.

25.07.2016 14:01:50
Nastya

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли будет приобрести зонтик отдельно, без лежака и сколько это будет стоить
И какое напряжение в розетках,будет ли предоставляться переходник и какая стоимость

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2016 21:25:51
Onofrei Olga

Добрый день. Стоимость зонтика 2,5€ , стоимость лежака 2,5 €. Можете взять отдельно. Переходник вы можете взять бесплатно на ресепшн отеля. Разрешение в розетках 220

25.07.2016 09:05:28
Татьяна

Добрый день. Все ли номера стандарт после ремонта? И как получить такой номер при бронировании?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2016 21:29:33
Onofrei Olga

Добрый день.

Все номера стандарт после ремонта. В одних номерах ремонт был сделан 3 года назад, в других 5 лет назад. Если вы хотите номер с новым ремонтом - лучше бронируйте номер Family Sea Veiw

15.07.2016 09:29:33
Людмила

Подскажите, пожалуйста, что входит подробно в программу всё включено?
Можно ли приносить напитки в номер?
Ограничено ли это по времени?
По мимо питания что включается в обслуживание по этой программе?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2016 12:32:36
Onofrei Olga

Добрый день.

ПРОГРАММА ”ВСЁ ВКЛЮЧЕНО” НА 2016

Питание:
· Завтрак, буфет, ежедневно: 07:00 – 10:00
· Обед, буфет, ежедневно: 12:30 – 14:30
· Ужин ежедневно: 19:00 – 21:00
· Закуска, ежедневно: 10:30 – 12:00, 15:00 – 17:30
Напитки:
Алькогольные напитки и безалкогольные напитки местного производства ежедневно c 10:30 – 23:00.
· Горячие напитки
· Холодные напитки
· Сок
· Ликёр
· Пиво
· Водка
· Вино
· Коктейли
· Туристы отдыхающие по программе ‘’всё включено’’ НЕ могут брать напитки для туристов с программой ‘’завтрак- ужин’’

Напитки в номер приносить нельзя.

По системе “ Все включено гостям при заселении предоставляется обед и ужин. В день вылета - предоставляется только завтрак.

07.07.2016 09:31:42
Татьяна

Добрый день, коллеги. У туристов накопилось много вопросов)). Стоимость сейфа. Стоимость холодильника. Можно ли в телевизор вставлять флешку. Стоимость вай фая. Был ли ремонт в стандартах. Можно ли включить кондиционер без пульта и стоимость его аренды. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 13:06:25
Olga Onofrey

Добрый день.
1.Стоимость сейфа: 2,5 € в день\ 15 € в неделю \20 € за 10 дней.

2.Стоимость холодильника: 4 € в день\25 € в неделю\35 € 10 дней.

3.Флешку можно вставлять в телевизор.

4. Wi-Fi - бесплатный в лобби и на территории бассейна.

5. Ремонт в стандартных номерах был 3 года назад.

6. Для пользования кондиционером необходимо оставить депозит за пульт 20 €.
При возврате пульта управления депозит возвращается. Без пульта управления пользоваться кондиционером нельзя.

25.06.2016 18:24:21
Юлия

Здравствуйте!
Прилетаем с дочкой в New Famagusta 12 июля.
Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов:
1.с питанием НВ входит ли завтрак в день прилета в стоимость
2.стоимость аренды сейфа 9 дней
3.стоимость аренды холодильника 9 дней
4.цена пользования WI-FI
5.Есть ли чайник и чашки в номере и стоимость аренды
6. Возможно ли продление номера стандарт в день отъезда до 19.00 и сколько это будет стоить.
Заранее благодарна за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2016 23:08:27
Aleksandra

Добрый день, Завтрак в день прилета,а ужин в день отлёта Вами не оплачен. Продление номера стоит 5 евро час, по возможности продляют. В номерам есть чашки и чайник, wifi в отеле бесплатный. Сейф 2,5 евро сутки, холодильник 3,5 евро сутки.

25.06.2016 15:52:11
Татьяна

Коллеги, что предоставляется в качестве дополнительного места в номерах стандарт и в семейных.

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2016 23:01:39
Aleksandra

Добрый вечер, и там и там кровать ввиде раскладушки.

16.06.2016 12:15:08
Елена

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какое покрытие в отеле теннисного корта? И сколько стоит пользование им?
Номера Стандарт с видом на море, находятся на 2 этаже?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2016 17:44:09
Aleksandra

Добрый день, в отеле больше нет теннисного корта. Номера с видом на море есть только на втором этаже. Всего наилучшего.

09.06.2016 18:47:36
Елена

Скажите, пожалуйста, при размещении 2 взрослых и 2 детей (9 и 10 лет), в номере family возможно поставить 4 полноценные отдельные кровати.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2016 17:26:12
Aleksandra

Добрый день, это возможно только в случае бронирования family sea view.

08.06.2016 13:43:27
Наталья

Уважаемые коллеги, есть ли теннисный корт в отеле? Пользование платное?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2016 18:47:34
Aleksandra

Добрый день, в отеле отсутствует теннисный корт.
Всего наилучшего.

24.05.2016 12:23:14
Ирина

Здравствуйте!Коллеги! Прошу быстрого ответа!!!! Я турагент, вопрос по размещению! Планируется семья 2+1 FAMILY ROOM Sea View и две 17-ти летние девушки STANDARD Inland View. Какие номера брать FAMILY и какие STANDARD, что бы номера были максимально близко.и если брать FAMILY ROOM Sea View и STANDARD Inland View.могут ли они быть напротив.Или нужно брать одинаковый вид? Стандарты и FAMILY есть на одном этаже? Вопрос срочный , большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2016 18:29:21
Aleksandra

Добрый день, да такая возможность есть, размещение sea view напротив inland view. Но, это только при наличии этих номеров к использованию. При бронировке, Вы должны указать joining rooms или просто указать что семья хочет быть рядом в номерах данных категорий.
Всего наилучшего.

24.05.2016 12:23:01
Ирина

Здравствуйте!Коллеги! Прошу быстрого ответа!!!! Я турагент, вопрос по размещению! Планируется семья 2+1 FAMILY ROOM Sea View и две 17-ти летние девушки STANDARD Inland View. Какие номера брать FAMILY и какие STANDARD, что бы номера были максимально близко.и если брать FAMILY ROOM Sea View и STANDARD Inland View.могут ли они быть напротив.Или нужно брать одинаковый вид? Стандарты и FAMILY есть на одном этаже? Вопрос срочный , большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2016 18:32:00
Aleksandra

Ответ в следующем письме.

23.05.2016 17:30:23
Ирина

Здравствуйте! Я турагент, вопрос по размещению! Планируется семья 2+1 FAMILY ROOM Sea View и две 17-ти летние девушки STANDARD Inland View. Какие номера брать FAMILY и какие STANDARD, что бы номера были максимально близко.и если брать FAMILY ROOM Sea View и STANDARD Inland View.могут ли они быть напротив.Или нужно брать одинаковый вид? Стандарты и FAMILY есть на одном этаже? Вопрос срочный , большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2016 18:31:19
Aleksandra

Ответ в следующем письме.

23.05.2016 11:04:13
Ирина

Здравствуйте! Я турагент, вопрос по размещению! Планируется семья 2+1 FAMILY ROOM Sea View и две 17-ти летние девушки STANDARD Inland View. Какие номера брать FAMILY и какие STANDARD, что бы номера были максимально близко.и если брать FAMILY ROOM Sea View и STANDARD Inland View.могут ли они быть напротив.Или нужно брать одинаковый вид? Стандарты и FAMILY есть на одном этаже? Вопрос срочный , большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2016 18:30:26
Aleksandra

Ответ в следующем письме

19.05.2016 11:19:21
Elena

Добрый день ! Есть разница между номером стандарт и family в мебели ( или только разница в размере номера ) Какие спальные места при размещении 2 взр с 2 детьми

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2016 13:17:04
Aleksandra

Добрый день Елена, мебель таже, просто family немного больше по размерам. При размещении 2+2 у вас как в стандарт так и в family будет кравать для взрослых, плюс две кравати-раскладушки. Если желаете предварительно обговорите краватку для ребёнка 3 года, может он хочет спать в детской краватке, а не на раскладушке.
Всего хорошего.

19.05.2016 11:18:19
Elena

Добрый день !
1. При размещении в номере standart island view 2 взр +2 реб 3 и 7 лет , будет ли предоставлена двухспальная кровать ,и два дополнительных отдельных спальных места?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2016 13:21:13
Aleksandra

Добрый день, при размещении 2+2предоставляется кравать двухспальная или 2 отдельные кравати, по запросу. И два места для детей, это может быть как отдельная кравать, как и краватке для младенца.
Всего хорошего.

17.05.2016 17:38:17
Елена

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какие доп места будут предусмотрены для детей при размещении 2+2 (7 и 10 лет) в номере категории стандарт инленд вью.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2016 13:03:12
Aleksandra

Добрый день, в данной категории номеров Вам предоставят две дополнительные раскладушки. Всего наилучшего.

12.05.2016 20:41:18
Зиля

Добрый день. Поедет семья - 2 взрослых+2 детей (7 и 2 года). Скажите, пожалуйста:
1) комфортно ли будет в номере стандарт
2) какие спальные места будут для детей (какое для 7-милетнего, какое для 2-хлетнего ребенка)
3) есть ли анимация в отеле, сколько раз в неделю
4) есть ли анимация для детей (что за анимация - днем или вечером, мини-диско)?
5) сколько стоит сейф
6) стоимость холодильника
7) стоимость набора для чая
8) стоимость холодильника
9) предоставляет ли отель пляжные полотенца
Спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(2)
13.05.2016 13:38:08
Aleksandra

Пляжный полотенца отельне предоставляет.

13.05.2016 13:37:12
Aleksandra

Добрый день, Зиля.
Стандартный номер рассчитан на 2 человек, для ребёнка 7 будет поставлена кравать-раскладушка, 2 года- детская краватка.
В отеле нет детской анимации, анимация для взрослых 2 раза в неделю: огненное шоу и певица. Сейф стоит 2,5 евро в сутки. Холодильник 4 евро в сутки. В номере есть чайник, но самого чая или кофе нет.
Надеюсь что помогла Вам. Всего хорошего.

11.05.2016 10:57:31
Роман

Здравствуйте!! Подскажите, пожалуйста, на каких этажах располагаются номера категории family inland view?

ОтветитьОтветов(2)
12.05.2016 15:12:43
Aleksandra

Добрый день, номера данной категории находятся на первом и втором этаже. Ждём Вас!

12.05.2016 15:12:42
Aleksandra

Добрый день, номера данной категории находятся на первом и втором этаже. Ждём Вас!

06.05.2016 16:44:13
Мария

Добрый день !!! Просим Вас уточнить время заселения в отель и выселения!!! И сколько будет доплата за раннее заселение и позднее выселение за номер

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 18:21:41
Aleksandra

Добрый день, ваш номер Вы должны освободить в 12:00. Однако на ресепшн есть дополнительная услуга продления номера, примерно 5 евро за час. Зависит от месяца прибывания.

05.05.2016 18:01:54
Елена

Укажите пожалуйста стоимость зонтика и лежака на пляже

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 18:19:51
Aleksandra

Добрый день, на всех пляжах Агия Напы зонтики и лежаки стоят 2,5 евро за единицу.

28.04.2016 16:24:49
Наталья

Добрый день! Возможно ли поменять ужин на обед, и оплатить на месте питание "Все включено". Сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 08:20:56
Сергей

Здравствуйте! Возможно с 1 мая. Спасибо за обращение

27.04.2016 14:47:22
Наталья

Добрый день! Интересует в данном отеле каким либо образом поздравляю молодоженов, если нет , то возможно ли за дополнительную оплату оказать данную услугу.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 08:20:09
Сергей

Здравствуйте! Комплимент предоставят, но на усмотрение менеджмента отеля. Спасибо за обращение.

27.04.2016 14:47:01
Наталья

Добрый день! Интересует в данном отеле каким либо образом поздравляю молодоженов, если нет , то возможно ли за дополнительную оплату оказать данную услугу.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 08:19:47
Сергей

Здравствуйте! Комплимент предоставят, но на усмотрение менеджмента отеля. Спасибо за обращение.

27.04.2016 14:29:44
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста для молодоженов у Вам есть какие нибудь комплименты( в виде шампанского, цветов невесте и т.д.), если нет , то возможно ли что заказать при бронировании, и сколько это будет стоить. С уважением Макарова Наталья!

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 08:19:16
Сергей

Здравствуйте! Комплимент предоставят, но на усмотрение менеджмента отеля. Спасибо за обращение.

27.04.2016 14:05:39
Марина

Сергей, у вас на сайте отель посчитан на HB и ALL, как он может работать только на НВ? Уточните пожалуйста у принимающей стороны, сколько будет доплатить за ALL на месте в отеле.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 08:15:24
Сергей

Здравствуйте! С 1 мая работает концепция все включёно. Доплата на месте 15 евро на человека. Спасибо за обращение.

26.04.2016 15:47:31
Марина

Уважаемые коллеги, cколько будет доплата за ALL в сутки на человека непосредственно в отеле при оплаченном HB?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 04:43:25
Сергей

Здравствуйте! Отель работает пока только по концепции HB. Спасибо за обращение

26.04.2016 08:43:15
Адиля

Добрый день! Прошу уточнить подогреваемый ли бассейн в отеле и если да, то круглогодично или в определенные периоды? Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 04:42:25
Сергей

Здравствуйте! В отеле есть крытый бассейн, но он не подогревается. Спасибо за обращение

25.04.2016 13:57:48
Марина

Уважаемые коллеги, подскажите при бронирования питания HB, сколько может составить доплата в отеле на месте за ALL c человека в день?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2016 23:44:45
Сергей

Здравствуйте! На сегодняшний день отель не работает на All inclusive. Спасибо за обращение

18.04.2016 12:28:26
Екатерина

Подскажите,пожалуйста, платный ли в номере сейф и сколько стоит холодильник в сутки? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2016 21:46:21
Sergey

Здравствуйте !.
1 Сейф: 2,5 евро в день, 15 в неделю и 10 дней - 20 евро
2. Чтобы пользоваться кондиционером, вам надо оставить залог за пульт управления 20 евро.
3. Чайный набор не предусмотрен
4. Холодильник: 4 евро в день или 25 в неделю
5. Полотенца для пляжа не предусмотрены.

Ждём вас на солнечном острове Кипр!

16.04.2016 15:07:21
Анна

Уважаемые коллеги!
Подскажите тренажерный зал платно?Сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2016 21:11:07
Сергей

Здравствуйте! 5 евро в сутки. Спасибо за обращение

11.04.2016 18:34:14
Светлана

Добрый вечер.Можно узнать будет ли развлекательная программа (анимация и тд) в апреле(туристы будут с 13 по 20 апреля) и сколько стоят лежаки и зонтики на пляже? также интересует доплата за все включено если туристы решат поменять тип питания на месте?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2016 08:28:13
Сергей

Здравствуйте! Анимация уже работает. Все включено запустится в мае, пока только Hb. Лежаки и зонтики по 2,5 евро за единицу. Спасибо за обращение

07.04.2016 08:30:54
Елена

Добрый день!
Просьба уточнить, есть ли в отеле детская коляска?
Если есть - предоставляется бесплатно или за дополнительную плату?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 15:00:55
Сергей

Здравствуйте! В отеле нет детской коляски. Возможно организовать за дополнительную оплату. Спасибо за обращение

31.03.2016 17:20:40
Дмитрий

Есть ли возможность в отеле или в городе поменять рубли?

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2016 17:46:08
Sergey

Здравствуйте! Да, это возможно, но по достаточно невыгодным условиям. Лучше это сделать дома. Спасибо за обращение

29.03.2016 17:28:28
Юля

Добрый день!
есть ли детская анимация и детская комната в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 21:45:03
Sergey

Здравствуйте! Анимация есть. Детская площадка на территории отеля. Спасибо за обращение

25.03.2016 22:01:52
Марина

Добрый день! дайте пожалуйста описание семейных номеров, сколько компнат, есть ли межкомнатная дверь и т.д

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 22:55:01
Сергей

Здравствуйте! В отеле есть номера family но все они однокомнатные,т.е. одна большая комната,в которой или большая двух спальная кровать или две стандартные. все остальные кровати -это extra bed , для взрослых французская раскладушка для младенцев babycoat. Спасибо за обращение

24.03.2016 15:09:58
Ольга

Добрый день. Подскажите. есть в отеле номера с 2-мя комнатами?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 02:48:42
Сергей

Здравствуйте! Нет таких номеров. Есть номера connection. Два номера и между ними дверь. Спасибо за обращение

23.03.2016 10:28:43
Виктория

есть ли в отеле депозит? если да,то сколько?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2016 14:13:08
Регина

Добрый день. Депозит по заезду отель не берет. Спасибо

15.03.2016 15:19:32
Ирина

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить следующие моменты:
1. До скольки работает система "Все включено", а именно бары на территории отеля?
2. Имеются ли пляжные полотенца? Платные они или бесплатные? Если платные, уточните пожалуйста стоимость.
3. Имеется ли в номере: сейф, холодильник, кондиционер? Платные они или бесплатные? Если платные, уточните пожалуйста стоимость.
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 20:43:46
Сергей

Здравствуйте!

С 10:00 до 23:00 работает бар на территории отеля. все напитки местного производства включены при All inclusive

Сейф: 2,5 евро в день, 15 в неделю и 10 дней - 20 евро
Холодильник: 4 евро в день или 25 в неделю
Полотенца для пляжа не предусмотрены.

Ждём вас на солнечном острове Кипр!

14.03.2016 08:55:43
Марина

Добрый день, подскажите по системе питания НВ меняете ли вы ужины на обеды иногда,когда это нужно туристам?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 19:19:32
Регина

Добрый день. Да, такая замена возможна по договорённости с ресепшн отеля. Спасибо.

26.02.2016 16:44:52
Светлана

Здравствуйте. Уважаемые работники отеля, скажите пожалуйста, будет ли работать закрытый бассейн в апреле 2016 года? Собираемся к вам 10 апреля 2016г. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2016 22:48:23
Сергей

Здравствуйте! Только открытый бассейн без подогрева, но в это время должно быть комфортно. Ждём Вас на солнечном Кипре

24.08.2015 10:47:51
Юрий

День добрый! Возможно ли в настоящее время приобрести прямо в отеле тип питания "все включено?" и сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2015 13:19:36
Татьяна

Добрый день!

Вы можете приобрести путевку в любом представительстве Библио Глобуса уже с питанием "все включено", т.к. цены получаются одинаковые как при бронировании, так и на месте.

Спасибо за ваш вопрос!

08.07.2015 20:09:03
Мария

Подскажите пожалуйста, номер фемели двухкомнатный? Есть ли межкомнатная дверь? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2015 17:53:01
Татьяна

Добрый день, Мария!

Фэмили рум однокомнатный, просто больше по площади, чем стандартный номер и межкомнатных дверей нет.
Если вы хотите, то можете заказать 2 стандартных номера, которые находятся рядом и между ними будет дверь.

Спасиб за ваш вопрос!

04.07.2015 22:20:07
Алена

Татьяна, а номера Standart sea view, это новые номера в самом дальнем корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2015 09:00:33
Татьяна

Добрый день, Алена!

Все верно!

04.07.2015 20:31:58
Зиля

Здравствуйте еще раз.
Скажите. пожалуйста
1) будет ли предоставлен завтрак, если прилет ранний (туристы прилетают в 8:35, местное время, в Ларнаку)
2) будет ли предоставлен ужин в день вылета (время вылета из Ларнаки 22:00, местное время)
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2015 08:56:48
Татьяна

Добрый день, Зиля!

В ваш пакет не входит ранний завтрак, т.к. заселение происходит в 14:00. А также не входит ужин в последний день, т.к. выселение происходит в 12:00.

Спасиьо за вопрос!

03.07.2015 11:28:13
Зиля

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста
1) стоимость сейфа
2) стоимость кондиционера
3) стоимость набора для чая (и в каких номерах предусмотрено)
4) стоимость холодильника
5) предоставляется ли полотенце для пляжа и его стоимость
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2015 09:55:37
Татьяна

Добрый день, Зиля!

1. Сейф: 2,5 евро в день, 15 в неделю и 10 дней - 20 евро
2. Чтобы пользоваться кондиционером, вам надо оставить залог за пульт управления 20 евро.
3. Чайный набор не предусмотрен
4. Холодильник: 4 евро в день или 25 в неделю
5. Полотенца для пляжа не предусмотрены.

Ждём вас на солнечном острове Кипр!

03.07.2015 11:27:47
Алена

Добрый день! Мы в вашем отеле отдыхаем с 2008 года. Последний раз были в 2013 году. Собираемся в сентябре этого года опять с годовалым малышом. Будет несколько вопросов по отелю...
1. Предусмотрена ли детская кроватка со стенками для ребенка, есть ли детские стульчики в ресторане?
2. Номер на 2 взрослых и ребенка до 2-х лет будет считаться как 3-х местный, в каком корпусе будет предоставлен? Последний раз жили в домиках (номера очень маленькие). Хотелось бы поселится в длинном корпусе слева или в новом дальнем корпусе .
3. Есть ли выход к пляжу через калитку у нового дальнего корпуса? В 2013 году он был и было очень удобно ходить на пляж, не обходя весь отель через главный вход.
4. Остались ли в отеле номера с кухней? Если ли в номере электрический чайник?
Эти все моменты для нас очень важны.
Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2015 08:57:42
Татьяна

Добрый день, Алена!
1. Детские кроватки есть, а также детстве стульчики в ресторане.
2. Предоставляется стандартный номер. Если вы хотите жить в новом корпусе, то вам надо оплатить номер делюкс, либо семейный номер. Если хотите жить в корпусе слева, то нужно отправить запрос вместе с вашей заявкой.
3. Калитка есть
4. Электрический чайник есть, но кухни нет.

Спасибо заьваши вопросы! Ждём вас на Кипре вновь!

18.06.2015 15:14:35
Дмитрий

В прошлом году интернет в new famagusta был платный, в этом году написано что бесплатно по всей территории отеля. Не подскажите, действительно поменялось, и WiFi стал бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 18:25:25
Елена

Здравствуйте!
Ответ на ваш вопрос в предыдущем комментарии!
Спасибо!

18.06.2015 15:14:34
Дмитрий

В прошлом году интернет в new famagusta был платный, в этом году написано что бесплатно по всей территории отеля. Не подскажите, действительно поменялось, и WiFi стал бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 18:24:00
Елена

Добрый день!
В этом году услуга wi-fi на всей территории отеля предоставляется бесплатно!
Спасибо!

08.06.2015 17:23:32
Любовь

Добрый день! Сейф в номере STANDARD Inland View платно или бесплатно???

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2015 18:23:09
Елена

Здравствуйте!
Сейф для любой категории номера является платной услугой!
Спасибо.

28.05.2015 14:06:45
Дарья

Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель по системе питания "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" подскажите пожалуйста, что входит в данную концепцию, входят ли напитки, алкоголь и прохладительные?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2015 18:41:56
Елена

Здраствуйте!
По системе питания "Все включено" в главном баре отеля предоставляются алкогольные напитки местного производства, коктейли, а так же соки в ассортименте, чай, кофе,вода.
Спасибо!

15.05.2015 13:13:35
АЛИНА

Подскажите пожалуйста во всех ли номерах был произведён ремонт ? особенно интересует семейный и стандартный номер с видом на окрестности .
Спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 18:18:22
Елена

Здравствуйте!
Ответ на ваш вопрос в предыдущем комментарии!
Спасибо.

15.05.2015 13:09:51
АЛИНА

Добрый день , подскажите пожалуйста во всех ли номерах Семейных и Стандарт было обновление ????

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 18:15:07
Елена

Здравствуйте!
Реновация в отеле была проведена во всех номерах!
Спасибо.

11.05.2015 13:26:28
Светлана

Добрый день! Хотим поехать в отель, 3 человека(взрослые), в номер стандарт, в поисковике выходит при запросе 3 взрослых, но кровати как я понимаю 2. Третья кровать предоставляется? И Какая? (такая же как эти 2 в комнате/софа/раскладушка)?

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2015 19:10:33
Елена

Здравствуйте!
Дополнительно, при размещении на троих, предоставляется раскладывающаяся кровать.
Спасибо.

24.04.2015 23:31:39
Елена

Добрый день, коллеги! В описании отеля указано, что номер family вмещает до 4 взрослых, но при подборе тура на 4-х с вылетом в июле на 7 ночей, варианты не предлагаются. Возможно только размещение по 2-е или по 3-е. В чем причина? Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2015 23:55:51
Татьяна

Здравствуйте!
Касательно решения данного вопроса Вам лучше обратиться в отдел бронирования. Спасибо.
С уважением, Татьяна.

21.04.2015 01:46:06
Светлана

Подскажите стоимость WiFi ? есть ли зоны бпл доступа в отеле?
Также интересует есть ли возможность доплатить до All по напиткам?
Благодарю

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2015 15:02:23
Константин

Добрый день.
Wi-fi на территории отеля бесплатный.
Касательно системы "все включено" необходимо обратиться на ресепшн отеля.

С уважением
Костантин.

16.04.2015 18:04:43
Альбина

Добрый день!
Просим уточнить какая будет доплата в отеле если туристов бронируем на HB а на месте туристы захотят доплатить за ALL

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2015 20:44:17
Регина

Добрый день. Пока расценки на сезон не установлены, в прошлом году такая доплата составляла 18 евро в сутки. Как правило доплата на месте получается дороже, чем если вы забронируете изначально all inclusive. Спасибо.

15.04.2015 18:17:14
Вика

Подскажите пожалуйста стоимость холодильника.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2015 08:26:17
Регина

Добрый день. Холодильник оплачивается 4 € в день или 20 € в неделю. Спасибо.

26.01.2015 18:40:20
ОЛЬГА

добрый вечер, подскажите семейные номера состоят из двух комнат? или из одной?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2015 17:07:07
Marina

Здравствуйте!Семейный номер состоит из одной большой комнаты.

25.08.2014 09:33:10
Светлана

Добрый день! Парковка в отеле бесплатная или платная?

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2014 22:19:54
Наталья

Добрый вечер, Светлана,
бесплатная

21.08.2014 15:49:55
Юрий

Доброе время суток! Собираюсь приехать к Вам 27.08.2014г. Я посмотрел номера на сайте отеля, а хватит ли размеров Standart Room, чтобы поставить дополнительное спальное место? Можно ли на месте поменять Standart на Family при наличии свободных мест и сколько это будет стоить (номера See View) ? И еще вопрос: как оплачивается Wi-Fi на 10 дней, 40 евро за неделю + за каждый дополнительный день отдельно или есть скидки на 10 дней.

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2014 15:21:50
Наталья

Добрый день, Юрий,
В стандартный номер добавляется дополнительная кровать,
Доплата за family room 20 евро в сутки при наличие свободных номеров, Wi-Fi на 10 дней будет стоить 65 евро

18.08.2014 17:56:39
Елена

Доброго времени суток!Мы забронировали для сестры номер сингл с 06.09 по 20.09,можно ли под селить к ней маму за доп плату с 06.09 по 14.09 и сколько это будет стоить,если решат этот вопрос на месте?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2014 21:30:03
Наталья

Добрый день, Елена, оплата 50 евро за ночь, включает завтрак и ужин

12.08.2014 18:29:11
Женя

Здравствуйте, подскажите, если едут отдыхать трое взрослых, какое будет дополнительное место? Кровать или раскладушка? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 16:24:31
Наталья

Добрый день, Женя,
Дополнительная кровать

12.08.2014 16:59:53
Дарья

Добрый день! Рассматриваем номер TRPL стандарт.
Скажите, для третьего человека будет доп. место или полноценная кровать?
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 16:21:41
Наталья

Добрый день, Дарья,
Дополнительная кровать

06.08.2014 20:50:43
Елена

Доброго времени суток!Меня интересует вот какой вопрос,мы забронировали номер family, однако наш турагент не предупредил нас о том,что номер однокомнатный.Едем мы с 06.09 на 14 ночей трое взрослых и ребенок.Возможно ли будет обменять наш family на 1 дабл и 1 сингл с доплатой?!?Заранее спасибо за ответ.С уважением Елена.

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2014 19:50:45
Наталья

Добры день, Елена,
Это возможно только при наличие свободных номеров,
Отель очень хорошо заполняется,
Поэтому Вам лучше отправить этот запрос заранее,
через ваше агенство в московский офис Библио-Глобус

04.08.2014 15:13:34
Александр

Уточните в номере Family room- возможно ли размещение троих гостей на раздельных кроватях.
Если да, то нужно ли об этом заранее сообщать в отдел бронирования?

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2014 21:16:32
Наталья

Добрый вечер, Александр,
Возможно размещение 3 взрослых,
В номере 2 односпальные кровати,
и при бронировании 3 человек отель добавляет в номер дополнительную кровать

01.08.2014 11:04:40
ЯНA

Подскажите принимает ли отель домашних животных? А именно маленьких собачек породы Чихухуа

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2014 20:37:57
Евгений

Добрый день! Отель не принимает туристов с животными. Спасибо за вопрос.

31.07.2014 18:57:50
Марианна

Скажите пожалуйста в отели телевизор с usb входом или обычные?

ОтветитьОтветов(2)
31.07.2014 20:24:14
Евгений

Добрый день! Телефизоры с usd разъемом. Спасибо за вопрос.

31.07.2014 20:13:59
Евгений

Добрый день! Обед стоит 10 евро. Спасибо за вопрос.

31.07.2014 08:46:31
Юлия

Сколько можно доплатить за обеды в отеле (едем по системе HB)

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2014 20:32:26
Евгений

Добрый день! Обед стоит 10 евро. Спасибо за вопрос

22.07.2014 10:40:24
Инна Белякова

Добрый день! хотим уточнить по family room, сколько комнат и разделены ли они дверью? какие кровати в комнатах для семьи 1 взр+1 реб 13 лет (одна комната) и 1 взр + 1 инф (вторая комната) Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2014 19:01:40
Marina

Здравствуйте Инна!
В отеле есть номера family но все они однокомнатные,т.е. одна большая комната,в которой или большая двух спальная кровать или две стандартные. все остальные кровати -это extra bed , для взрослых французская раскладушка для младенцев babycoat.

15.07.2014 19:14:07
Марина

Добрый день! Просьба уточнить есть ли в отеле номера коннект?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2014 19:03:47
Марина

Добрый день,Марина!
Да в отеле есть 2номера коннекшн ,все они с видом на море.

03.07.2014 16:12:05
Юлия

Добрый день. Едем к вам в отель с 05.08-хотелось бы получить номер не на первом этаже такое возможно ? И еще вопрос есть ли массаж в отеле и если да, то какова цена этих услуг?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2014 12:37:13
Марина

Здравствуйте Юлия!
При заселении скажите на ресепшн о важем пожелании по поводу этажа,
Если там будут свободные номера то вам дадут номер именно там.
массаж в отеле есть в спа центре, но стоимость можно будет узнать по прибытии в отель, так как там разные виды массажа. средняя цена от 40€/ 30 мин.

10.06.2014 15:47:32
Наталия

Добрый день! Предоставляются ли в отеле пляжные полотенца и адаптер ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2014 17:38:30
Марина

Здравствуйте Наталия!
В отеле предоставляют адаптер за депозит 2€, а полотенца на пляж отель не предоставляет.

06.06.2014 14:15:48
Екатерина

Добрый день! Уточните пожалуйста, в отеле есть номера обновленные и старые, какая категория номеров еще не отремонтирована.
Нас интересует family

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2014 13:16:05
Марина

Здравствуйте, Екатерина!
Все номера категории family обновлены.

02.06.2014 11:54:36
Svetlana

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нас забирают из отеля в 18.00, а выселение из номера
до 12.00 (номер Sea View). Можно ли на месте продлить номер до 18.00 и сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2014 17:54:24
Марина

Здравствуйте !
Продление возможно , если в отеле в день выселения есть свободные номера. Информацию об этом за день до выселения надо узнать на ресепшн отеля и сумму оплаты надо так же уточнять на ресепшн отеля.

спасибо

30.05.2014 15:51:41
Заира

Добрый день!)
Можно ли в отеле с питание НВ по желанию менять ужины на обеды?)
Спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2014 17:50:19
Марина

Добрый день!
Менять ужин на обед можно заранее ( за день) предупредив ресепшн отеля.

Спасибо!

13.05.2014 15:59:32
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста по поводу кондиционера в номерах стандарт бесплатный или за дополнительную оплату?
Просто на всех ресурсах прописано как бесплатно, а в отзыве выложенным на топ хотелс 08.05.2014г. пишут что кондиционер за доп плату и стоит он 4 евро в сутки

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2014 20:11:24
алена

Добрый день,Ольга.
Кондиционер во всех номерах бесплатный. Для его использования нужно брать на ресепшене пульт род залог 20 евро.
Спасибо.

09.05.2014 15:49:11
Александр

как так зонтики платно когда написано что пляж свой??

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2014 14:26:11
Алена

Добрый день,Александр.
У отеля нет своего собственного пляжа.
Спасибо.

07.05.2014 15:05:13
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при покупке отеля на питание все включено лежаки и зонты на пляже бесплатно или за доп. плату?
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2014 17:17:22
Алёна

Добрый день,Юлия.
У отеля нет своего собственного пляжа. Ближайший пляж является муниципальным, шезлонги и зонтики предоставляются за дополнительную плату.
Спасибо.

04.05.2014 13:46:09
Olga

Подскажите пожалуйста, отель предоставляет пляжные полотенца бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2014 18:29:26
Алена

Добрый день,Ольга.
Отель не предоставляет пляжные полотенца.
Спасибо.

28.04.2014 10:46:17
Анна

Добрый день, подскажите,
отель предоставляет детскую кроватку и горшок в номер?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2014 18:16:13
Алена

Добрый день,Анна. В отеле предоставляется детская кроватка. При бронировании отеля следует указать это заранее в комментарии. Детский горшок не предоставляется.
Спасибо.

16.04.2014 21:40:36
Ника

Добрый вечер!Подскажите , пожалуйста, шезлонги у бассейна платные или нет?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 22:26:18
Гаяна

Добрый день, Ника.
Шезлонги у бассейна бесплатные.
Спасибо!

14.04.2014 17:50:53
Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста
1) Есть ли возможность в этом отеле поставить доп. кровать в номере singl на 3-4 дня для гостя? Если да, то сколько стоит эта услуга.
2) Есть ли какие нибудь бонусы для именинников?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 11:51:04
Гаяна

Добрый день, Мария.
Если у гостя забронирован номер в этом отеле, то да, можно поставить дополнительную кровать в номер. Если гость не постоялец отеля, то посторонним запрещено оставаться на ночь в номерах отеля.
В данный момент отель не предоставляет бонусов для именинников.
Спасибо!

11.03.2014 13:01:06
Дарья

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, решили купить завтраки-ужины,
но едем с детьми и возможно захотим докупить AI, это возможно?какова будет доплата на взрослого, на ребенка (7 лет) и на ребенка (год)?

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2014 14:26:43
Светлана

Добрый день, Дарья! Вам будет удобнее забронировать Al заранее.

23.01.2014 14:12:15
Мария

Добрый день, в прошлом году отдыхали в 405 номере розовый сьют, в этом году опять хотим забронировать отель, но не знаем категорию номера, стандрт си вью или фэмели си вью?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2014 14:28:20
Tatiana

Добрый день! Номера относятся к категории Family rooms.
Они расположены как в основном здании (номера 405 и т.д),
так и в домиках. При бронировании сделайте пометку, что хотите
жить в основном здании. Но!! в зависимости от наполняемости
номеров, или в сезон, гарантировать, что Вас поселяет именно
в основное здание, отель не может. Спасибо!

14.10.2013 20:47:40
Юрий

Family room- номер двухкомнатный?

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2013 18:55:53
Tatiana

Добрый день! Family room в нашем отеле это однокомнатный номер. Спасибо!

03.09.2013 19:19:58
Татьяна

Добрый день! Мы забронировали ваш отель, но обратный вылет у нас ранним утром (в 7 утра). Предусмотрен ли ранний завтрак для таких случаев? Если нет, дадут ли нам паек (что в него входит) - едем с детьми, поэтому нужно все предусмотреть. Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
05.09.2013 12:48:12
Tatiana

В ланч бокс, как правило, входят фрукты, бутерброды, напитки

05.09.2013 12:45:40
Tatiana

Добрый день! Ранный завтрак начинается в 6.45. Если трансфер в аэропорт у Вас будет раньше этого времени, то ланч бокс можно будет заказать на ресепшн. Спасибо!

24.08.2013 16:24:22
Ирина

"При бронировании Family room вся семья будет размещена в данном номере."
ведь этот номер однокомнатный, как я понимаю?
неужели там хватит места для четверых?
общежитие какое-то получается

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2013 12:18:20
Tatiana

Добрый день! Номер категории "Family room" рассчитан для размещения 4-х человек. Спасибо!

23.08.2013 11:14:18
Ирина

здравствуйте, подскажите, пожалуйста.
подростки 13 лет считаются взрослыми или детьми при размещении в Вашем Отеле?
если едут двое взрослых, подросток 13 лет и ребёнок 5 лет, все будут размещены в однокомнотном номере Фемили рум?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2013 16:12:26
Tatiana

Добрый день! При размещении подростки в возрасте 13 лет считаются взрослыми. При бронировании Family room вся семья будет размещена в данном номере. Спасибо!!

21.08.2013 20:43:27
Анна

Добрый день! Подскажите в отеле предоставляется утюг для самостоятельной глажки?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 21:51:35
Tatiana

Добрый день! Утюг для самостоятельной глажки предоставляется на ресепшн под депозит.

21.08.2013 15:48:57
Анна

Подскажите еще пжл -сейф на ресепшене только или в номере? И если на ресепшене - доступ толкьо через администратора или можно самим в любое время им пользоваться? И сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 21:53:17
Tatiana

Добрый день! Сейф есть в каждом номере. Пользоваться им Вы можете бесплатно. Спасибо!

21.08.2013 15:43:23
Анна

Добрый день! Вылетаем к Вам 04 сентября 2013 - поясните пжл у бассейна лежаки и полотенце бесплатно? В номерах полотенца предоставляются? Можно ли где-то будет поменять рубли на евро, если возникнет такая необходимость? Далеко ли до пляжа Нисии отеля, необходимо ехать или можно дойти пешком?
Спасибо..

ОтветитьОтветов(2)
22.08.2013 22:04:42
Tatiana

Добрый день! При необходимости поменять рубли на евро можно будет в банке. Спасибо!

22.08.2013 22:00:54
Tatiana

Добрый день!
1) Шезлонги на территории бассейна бесплатные.
2) Полотенца предоставляются.
3) Брать полотенца из номера на бассейн и на пляж запрещено.
4) Путь пешком от отеля до пляжа Нисси бич составляет около 40-45 минут, на автобусе - 10-15 минут.
Кроме этого, подробную информацию по отелю и курорту Вы сможете получить по приезду на информационной встрече с Вашим отельным гидом. Спасибо!

09.08.2013 00:42:22
Ольга

Здравствуйте! Чайник в стандартном номере платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2013 12:57:33
Tatiana

Добрый день! Чайник в стандартном номере бесплатный. Спасибо!

25.07.2013 20:38:05
stasy

По системе полупансион какие напитки подаются на завтрак?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 12:14:23
Tatiana

Добрый день! На завтрак подаются различные соки, вода, чай, кофе. Спасибо!

25.07.2013 18:16:07
Stasy

Подскажите примерное меню на завтрак и ужин и время???

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2013 19:32:50
Tatiana

Завтрак с 7 до 10 утра. Вам будут предложены свежие овощи и фрукты (помидоры, огурцы, апельсины и д.р), йогурты, каши, омлет, тушеные овощи, сыры, колбасы, сосиски, сардельки, бекон, свежая выпечка (кексы, блинчики, круассаны) и д.р.

Ужин с 19 до 21. Меню - суп, разнообразные салаты, мясные блюда (отбивные, котлеты, шашлычки, куриные крылышки и д.р.), рыбные блюда, гарнир (картофель, рис, паста и д.р), выпечка (торты, кексы) и фрукты. Спасибо!

24.07.2013 15:59:37
Екатерина

Добрый день, прошу подсказать STANDARD Inland View во всех ли номерах данной категории проведен ремонт в 2011 году как указанно в информации на сайте ?
Есть ли разделение на старый и новый корпуса ?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 19:55:22
Tatiana

Добрый день! Во всех номерах в отеле ремонт был произведен в 2013 году. Спасибо!

24.07.2013 10:58:00
Зухра

Добрый день! Хотелось бы узнать, можно ли при покупке тура со системой питания НВ у вас на месте по прибытию доплатить за питание по системе AL ?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 19:52:47
Tatiana

Добрый день! За детальной информацией по данному вопросу можно обращаться в отдел бронирования компании "Библио Глобус". Спасибо!

23.07.2013 17:40:40
Рабенюк Екатерина

Добрый день,Коллеги . Прошу уточнить информацию по отелю
Ayia Napa / NEW FAMAGUSTA 3* / STANDARD Inland View во всех ли номерах данной категории проведен ремонт в 2011 году как указанно в информации на сайте ? Есть ли разделение на старый и новый корпуса ?Будут ли туристы расселены в новых номерах?
С Уважением,

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 19:28:12
Tatiana

Добрый день! Ремонт произведен во всех номерах в 2013 году. Спасибо!

13.06.2013 21:44:50
Анастасия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, во всех ли корпусах отеля был произведен ремонт? И различаются ли между собой номера стандарт( по размеру, обстановке и т.д.). Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2013 14:15:08
Tatiana

Добрый день! В отеле обновлены все номера. Стандартные номера не различаются. Спасибо!

12.06.2013 15:53:59
Дмитрий

здравствуйте лечук вам один,оплатил вот этот номер,STANDARD ROOM Sea View HB,сказали с видом на море это правда?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2013 17:44:46
Tatiana

Здравствуйте, Дмитрий! Если в Вашем ваучере написано "SEA VIEW", это значит,что номер с видом на море. Спасибо!

05.06.2013 16:47:07
Екатерина

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, если едут 3 взрослых, то в стандартном номере, что предоставляется? доп. кровать или евро раскладушка? и тоже самое по фемили?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 18:33:31
Tatiana

Для третьего взрослого спальное место предусмотрено. Спасибо

05.06.2013 16:28:48
Екатерина

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, если едут 3 взрослых, то в стандартном номере предоставляется доп. кровать или евро раскладушка? И тоже самое фемили?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 18:31:52
Tatiana

Добрый день! Для третьего взрослого спальное место предусмотрено. Спасибо

27.05.2013 13:01:35
Little

Добрый день, а подскажите пож-ста есть ли двухкомнатные фемили?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2013 19:24:44
Tatiana

Добрый день! В отеле нет двухкомнатных номеров категории "Фемили". Двухкомнатные только номера категории "Люкс". Спасибо!

24.05.2013 17:46:18
Ирина

Добрый день! Делает ли отель комплимент для молодоженов? Если нет, то предвидится ли введение данной услуги к началу июля?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2013 11:44:57
Tatiana

Добрый день! Отель готов сделать комплимент для молодоженов. Спасибо!

24.05.2013 14:12:01
Анастасия

Добрый день! Подскажите, можно ли в Вашем отеле менять ужины на обеды?! Это нужно заменить на весь период или можно, например, череддовать через день! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2013 11:40:51
Tatiana

Добрый день! Я отеле возможно поменять ужин на обед.

21.05.2013 18:24:00
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько по площади номер family. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 13:38:23
Tatiana

Добрый день! Площадь номера категории "Family room" cоставляет около 30 кв.м.Спасибо!

21.05.2013 11:28:00
Виктория

Добрый день! Скажите, пляжные полотенца выдаются? и платные или бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 13:28:54
Tatiana

Добрый день! Отель не предоставляет пляжных полотенец. Спасибо!

16.05.2013 18:11:48
Ирина

Добрый день. Чем отличается номер standart от femily? Делает ли отель комплимент в день рождения?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2013 15:46:06
Tatiana

Добрый день! Номер категории "Family" больше, чем стандартный номер. Кроме этого, в некоторых номерах есть кухня. В данный момент отель не делает комплиментов в день рождения.

08.05.2013 09:54:14
Влада

Здравствуйте, что представляет собой номер фемели?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 12:00:29
Tatiana

Добрый день! Номера категории "Family" представляют собой большие однокомнатные номера. В номерах есть все необходимое. Спасибо!

07.05.2013 12:24:53
Елена

Добрый день! Просим дать описание номера Family Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 18:25:07
Tatiana

Добрый день! Family rooms в отеле представляют собой большие однокомнатные номера с двумя кроватями или одной большой кроватью. В номерах есть все необходимое.

07.05.2013 12:06:15
Елена

Добрый день! Просим дать описание номера family

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 11:56:07
Tatiana

Добрый день! Family rooms в отеле представляют собой большие однокомнатные номера с двумя кроватями или одной большой кроватью. В номерах есть все необходимое.

22.04.2013 13:28:48
Алексей

Сообщите пожалуйста стоимость парковки. Насколько я понял, она платная.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2013 17:07:27
Tatiana

Здравствуйте! Парковка в отеле бесплатная,Вы сможете ей пользоваться. Спасибо.

22.04.2013 13:28:40
Алексей

Сообщите пожалуйста стоимость парковки. Насколько я понял, она платная.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2013 17:10:14
Tatiana

Здравствуйте! Парковка в отеле бесплатная, Вы сможете ей пользоваться. Спасибо.

12.02.2013 12:20:01
Наталья

Добрый день. Есть ли в этом отеле волейбол?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2013 11:41:17
Olga

В отеле муниципальный пляж, а на муниципальных пляжах есть волейбольные площадки.

12.02.2013 11:25:24
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, описание номеров FAMILY ROOM.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2013 19:18:00
Svetlana

Данный отель пока закрыт как только он откроется мы дадим вам информацию по Вашему вопросу.

20.08.2012 15:26:49
Наталия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, встречает ли отель молодоженов комплиментом в виде букета цветов, вина, фруктов и др.?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2012 19:27:16
Olga

Добрый день! Для молодоженов отель предоставялет комплемент (комментарии указать при бронировании).

19.08.2012 11:28:34
Ольга

Скажите пожалуйста, при размещении 3-х взрослых человек в номере стандарт (ребенку 17 лет) будет ли предоставлено третье место в виде кровати или диванчика (как на фотографии)? В связи с проблемами позвоночника у всех членов семьи спать на раскладушке практически невозможно

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2012 19:17:30
Olga

Добрый день! При размещении 3-х взрослых человек в номере, будет предоставлена кровать (просьба указать в комментариях при бронировании).

16.07.2012 13:58:08
Ольга

Добрый день! подскажите пожалуйста, есть ли в отеле доступ в интернет в номере и на ресепшене, есть ли есть платный ли он и сколько по стоимости..
заранее спасибо..

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2012 12:03:29
Olga

Добрый день! Доступ в интернет в отеле платный, в номере или на ресепшене стоимость в час 4 евро, на целый день 12 евро, на неделю 40 евро.

07.02.2012 11:23:33
Анастасия

Уважаемая Кети, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по системе Все включено. Какие напитки в какое время входят в систему все включено. Входят ли коктейли, которые предлагают у вас в баре?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2012 18:06:08
Ирина

Добрый день!
По системе "Все включено" с 10:00 до 23:30 предлагаются все безалкогольные напитки, чай, кофе, алкогольные напитки местного производства, коктейли.

15.10.2011 00:09:11
Галина

Где правда? В информации об отеле написано:Бесплатный сервис:
- зонтики и шезлонги возле бассейна и на пляже.
А в отзывах пишут, что платно! Обманываете????

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2011 12:33:30
ирина

уважаемая Галина лежаки бесплатно толко возле бассеина

27.09.2011 18:21:08
оксана

дорогая кэти выбрали ваш отель на конец октября и хотела бы узнать, что у вас платные чай и кофе на ужин?
поблизости от отеля можня взять на прокат велик?жду ответа.спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2011 12:42:31
Keти

уважаемая Oксана
За ужином, по системе полу пансион, все алкогольные и безалкогольные напитки платные; по системе все включено, все локальные напитки - бесплатные.
A агентство по аренде велосипедов расположено перед центральным входом в отель.

07.08.2011 17:20:24
Лена

Есть ли в шаговой доступности развлечения для ребенка 3-х лет? Далеко ли до пляжа? Какой пляж самый близкий? Аренда велосипедов поблизости есть?

ОтветитьОтветов(2)
10.08.2013 12:55:41
Tatiana

Добрый день! Чайник в стандартном номере бесплатный. Спасибо!!

08.08.2011 19:05:35
Кети

Добрый день,
В 10 минутах ходьбы от отеля находится Луна-парк. До ближайшего пляжа идти около 10 мин, а агенсто по аренде велосипедов распаложено перед центральным входом в отель.