Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода на Кипре на 22.09.2019

ПАФОС+26 ... +28℃ветер западный, 3-5 м/с
АЙА-НАПА+26 ... +28℃ветер северо-восточный, 5-7 м/с
ЛИМАССОЛ+27 ... +29℃ветер восточный, 3-5 м/с

FAROS HOTEL 4*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ FAROS HOTEL 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
12.09.2018 16:06:11
Димитрий

Каким образом взимается депозит: наличными или по карте?

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2018 23:19:36
Elena

Как Вам удобно будет.

22.08.2018 17:20:27
ЕЛЕНА

Добрый день!
Уточните пожалуйста, есть ли в отеле номера Connection room

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2018 19:29:15
Elena

Добрый день!
Такие номера есть в отеле.

20.08.2018 13:33:05
Анастасия

Добрый день!
Пожалуйста, подскажите: какой размер платы за пользование сейфом, мини-холодильником и др. удобствами при проживании Standart Sea View (тип питания - All)?
Заранее признательна за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2018 20:20:47
Elena

Добрый день!
Сейф -1,3 евро в день, холодильник 3 евро в день.

19.08.2018 13:11:58
Игорь

Добрый день, подскажите Superior Room выходят на море, как и Standart Sea View?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2018 20:18:34
Elena

Добрый вечер!
Да, выходят на море

08.08.2018 23:11:03
Наталья

Добрый вечер. Собираюсь в Ваш отель в октябре с мужем. Бронируем номер супериор. Вопросы: можно ли курить и где? Холодильник, сейф, пляжные полотенца платно? Стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2018 17:06:11
Elena

Добрый день!
Все бесплатно.
Ждём на Кипре!

Курить можно на открытых площадках и балконе.
Спасибо!

26.07.2018 16:21:05
Наталья

Добрый день! Как можно заказать трансфер из аэропорта в отель и примерная стоимость. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2018 22:04:57
Анастасия

Добрый вечер,Наталья!
Трансфер можно заказать через ваше агентство или в ближайшем офисе Библио глобус.Спасибо

28.06.2018 04:38:56
Юлия

Добрый день! Подскажите, возможно ли поменять завтрак на обед?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2018 13:07:43
Юлия

Добрый день, Юлия

В этом отеле нет такой возможности, меняют только ужин на обед.

С Уважением, Юлия

06.06.2018 09:05:49
Елена

Просьба уточнить, есть ли в отеле пандусы для инвалидов, один турист не ходит.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2018 10:06:49
Миля

Добрый день!
Отель оснащен пандусами для инвалидов.
Спасибо за вопрос!

17.05.2018 15:00:57
Юлия

Добрый день! Забронирован номер STANDARD Sea View . Какие розетки в номере? С тремя отверстиями? Есть ли переходники?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2018 15:38:42
Миля

Добрый день!

Во всех категориях номеров розетки с 3-мя плоскими контактами. Адаптеры находятся в номерах в свободное пользование.

Спасибо за вопрос!

15.05.2018 12:56:43
Марина

Добрый день! Едем к вам в июне 2 взрослых +ребенок 10 лет, забронировали номер Супериор с доп. местом, подскажите пожалуйста что будет представлять из себя доп. место?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2018 17:55:49
Миля

Добрый день!

В номерах категории супериор ставят доп. кровать.

Спасибо за вопрос!

14.05.2018 18:28:01
Екатерина

Добрый вечер,

подскажите, пожалуйста, при бронировании питания HB - на ужине включены какие-то напитки (вода, безалк напитки, пиво) ? или только блюда, а за любые напитки оплата по меню отдельно?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2018 15:48:46
Миля

Добрый день!

При питании полупансион НВ напитки за ужином за дополнительную оплату.

Спасибо за вопрос! Ждем Вас на Кипре

14.04.2018 10:34:45
Татьяна

Здравствуйте, хотим остановиться у вас в сентябре. 2 взрослых и 2 детей (6 лет и 1 год) какой номер порекомендуете? Супериор или фэмили сьют? Чем они отличаются по составу спальных мест? В каких корпусах располагаются, и какой из них спокойнее, тише? Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2018 12:32:50
Василий

Здравствуйте! Отель рекомендует Вам бронировать или family suite или garden. Обе категории есть как в главном корпусе так и в корпус ему бассейна. Тише номера в корпусе у бассейна. Спасибо

09.04.2018 14:18:14
Елена

Коллеги ,какие типы номеров расположены в 2-х этажном корпусе ?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2018 12:31:44
Василий

Здравствуйте! В этом корпусе номера категории Garden Suite и Superior Sea View. Спасибо

01.04.2018 21:42:24
Елена

Здравствуйте! Можно ли в отель устроиться аниматором? На 3 месяца - студентка, гимнастка, хореограф, знание английского.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2018 12:50:27
Елена

Елена, здравствуйте!
Отправьте своё резюме на сайт отеля.
Спасибо.

22.01.2018 16:37:42
Ольга

Добрый день. Собираемся в ваш отель с сыном 15 лет в июле.
Подскажите, пожалуйста:
1. Какая максимальная глубина бассеинов?
2. Где в течение дня в отеле можно взять воду?
3. Что входит в систему питания "все включено"? Перекусы? Мороженое только до 14 лет? А в 15 покупать?
4. Тренажерный зал бесплатный?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2018 16:52:49
Светлана

Добрый день!
Максимальная глубина бассеинов 2,90м .Воду можно преобрести в ресторане или баре. Детальную информацию о системе "все включено" Вы можете найти на нашем сайте в разделе "описание отеля".Тренажерный зал бесплатный.
Спасибо.

22.09.2017 12:41:24
Анна

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца в отеле выдаются для туристов? Забронирован номер STANDARD Sea View BB.
И использование утюга бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2017 08:25:08
Арина

Добрый день,для вашей категории номера пляжные полотенца не предусмотрены,вы можете их арендовать на ресепшене.Утюгом могут пользоваться все на -1 этаже.открытый доступ.,Ждём вас.

06.09.2017 17:29:36
Антон

Здравствуйте, мы едем в отель номер семейный (2 взрослых и 2 ребенка).
Подскажите, сейф и холодильник платные? И по спальным местам - в номере 2 большие кровати или 1 большая и 2 одноместные?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2017 13:39:14
Ксения

Добрый день. В семейном номере сейф, холодильник, и пляжные полотенца включены в стоимость .
В номере одна большая кровать и 2 дополнительные раскладные кровати.
С уважением, Ксения

17.07.2017 15:07:24
Марина

Здравствуйте! Забронировали номер Супериор. Туристы молодожены!!! На сайте отеля есть номер - люкс для влюбленных с круглой кроватью. - это в новом корпусе??
Как туристам попасть в такой номер?? Этот номер был определяющим фактором для выбора именно этого отеля.

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2017 16:34:14
Ксения

Добрый день
Номер супериор находиться в новом корпусе
Номер для молодожёны с круговой кроватью находится в старом корпусе, называется couple sweet
С уважением, Ксения

15.07.2017 17:25:49
Татьяна Посашкова

При забронированном питании Al депозит берется? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2017 16:35:47
Ксения

Добрый день.
Депозит берётся .
С уважением, Ксения.

15.07.2017 16:04:58
Татьяна Посашкова

Добрый день! В забронированном номере Standard Inland View
(питание Al) wi-fi и мини-бар платно? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2017 17:02:47
Ксения

Добрый день.
В данной категории номеров мини бар платный, вай фай бесплатно.
С уважением, Ксения

14.07.2017 15:00:17
Наталья

Вопрос по депозиту!100 евро с человека или за номер?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2017 17:01:19
Ксения

Добрый день.
100 евроза номер.
С уважением, Ксения

14.07.2017 11:52:53
Наталья

Здравствуйте! Какие номера находятся в 2-х этажном здании? это старый корпус? интересует номер Standard Inland View

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2017 17:00:36
Ксения

Добрый день.
Номер инленд стандарт находится в 4 х этажном корпусе. Это старый корпус ,над которым надстроели ещё 2 этажа .
С уважением, Ксения

14.07.2017 11:22:32
Лариса

Добрый день!
Сориентируйте пожалуйста по корпусам. Рассматриваем с туристами номер Стандарт с видом на море. В каком здании находиться номер в новом или старом... не можем разобраться.. Старое здание- это 2-х этажный корпус, а новое - это 4-х этажный корпус? На фото я поняла что Стандарт с видом на море находится в 4-х этажном корпусе

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2017 16:59:04
Ксения

Добрый день.
Все стандартные номера находятся в основном 4 х этажном корпусе.
Это старый корпус, над которым надстроели ещё 2 этажа.
С уважением, Ксения

06.07.2017 11:36:18
Оксана

Добрый день! Возможно ли менять ужин на обед при бронировании полупансиона?
Во сколько заселение в отель и выселение?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2017 14:27:21
Ксения

Добрый день.
Заселение после 14:00, выселение в 12:00.
Ужин на обед менять можно, не каждый день ,но можно.
С уважением, Ксения

05.07.2017 23:03:21
Дарья

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли фен в номерах standard inland view?? Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2017 00:33:51
Ксения

Добрый день.
Фен есть во всех номерах.
С уважением, Ксения

24.06.2017 10:20:29
Ирина

Добрый день! Какие типы номеров расположены в новом корпусе? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2017 15:58:47
Ксения

Добрый день.
В новом корпусе расположены номера Ганден сьют и номер супериор
С уважением, Ксения

18.06.2017 22:30:29
Александр

Скажите, пожалуйста во всех номерах сделан ремонт или частично. Какова вероятность заселения нас в отремонтированный номер ?
И второй вопрос есть ли на завтрак и ужин диетические блюда?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2017 17:45:37
Ксения

Добрый день. Инновация была произведена во всем отеле.
Не большое количество диетическим блюд есть на завтрак и на ужин.
С уважением, Ксения

14.06.2017 18:38:25
Татьяна

Добрый день!
Едем к вам в июле. Номер супериор. Несколько вопросов:
1. Можно ли оставить депозит за номер в долларах? Или каким образом происходит блокировка средств на карте и разблокировка?
2. Можно ли курить на балконе?
3. Как раздобыть кипяток? или можно взять чайник в номер на все 2 недели?
4. У нас оплачены только завтраки. Можно ли их обменять на обеды?
5. Сейф в супериоре бесплатный?
Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2017 21:55:14
Ксения

Добрый день.
1. Депозит предпочтительнее в евро, но можно и в долларе.
Период возврата депозита на Каору зависит от банка, иногда процесс занимает 3 недели ,а иногда 1 час.
2. Курить на балконе можно
3. Чайник в номер предоставляется только если вы путешествует в грудными детьми. Кепяток можно взять в баре.
4. Завтрак на обед нельзя менять
5. Сейф и холодильник в номере супериор бесплатно
С уважением, Ксения.

14.06.2017 06:24:34
Дарья

Добрый день. Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
Можно ли оставить депозит в долларах? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2017 21:47:46
Ксения

Добрый день. В отеле есть рускоговорящий персонал. Дипозит предпочтительнее оставлять в евро.
С уважением, Ксения.

25.05.2017 19:23:20
Наталья

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПРИЛЕТИМ К ВАМ 10 ИЮНЯ, СЕМЬЯ: ДВОЕ ВЗРОСЛЫХ И РЕБЕНОК. НАДО ЛИ ПЛАТИТЬ ДЕПОЗИТ 100 ЕВРО?

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2017 08:29:10
Ксения

Добрый день. Да, в отеле есть дипозит 100 евро.
С уважением, Ксения

23.05.2017 10:42:42
Алена

Добрый день.
Планируем поехать отдыхать в ваш отель. Едем с маленьким ребёнком. Хочется уточнить по типу номера. Подскажите, какой номер лучше выбрать чтобы было не так шумно и ребёнка никто не будил. А также с видом на какую сторону. Хотелось бы с видом на море.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2017 21:46:28
Ксения

Добрый день. Самые тихие номера в данном отеле находятся не в основном корпусе, тип номера супериор. Данные номера есть с видом на море.
С уважением,Ксения

22.05.2017 10:28:15
Анастасия

Добрый день, уважаемые коллеги !
Такой вопрос по отелю:
есть ли песчаный пляж у данного отеля?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2017 16:30:57
Ксения

Добрый день.
На расстояние 15 минут пешком есть песчаный городской пляж.
С уважением, Ксения

14.05.2017 17:03:48
Ольга

Добрый день, уточните, пожалуйста электронный адрес отеля.
А также сколько кроватей в фэмили рум? У нас сыну 4 года, хотим ему отдельно кровать.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2017 19:48:59
Елена

Добрый день, Ольга!
Кроватей в фэмили рум 4 , ребенку предоставляется отдельно кровать.
Спасибо.

12.05.2017 13:53:26
Елена

Здравствуйте!
Подскажите по системе все включено:
Напитки местного производства (графин белого или красного вина, местное пиво, прохладительные напитки. коктейли, местные крепкие алкогольные напитки и ликеры, чай, кофе).

Что означает графин белого или красного вина? Вовремя ужина можно взять на столик графин одного из вин?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2017 22:42:17
Елена

Здравствуйте, Елена!
По системе все включено означает, что во время обеда или ужина можно взять бокал одного из вин.

02.05.2017 12:33:47
Наталья

Добрый день!

Прошу сообщить информацию относительно анимации для детей в данном отеле в июне.

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2017 21:52:16
Елена

Добрый день, Наталья!
Анимации для детей в данном отеле уже проводится!
До встречи на солнечном Кипре!

28.04.2017 14:20:57
Марина

Подскажите, пожалуйста.
1. Можно ли иметь свой чайник в номере?
2. Стоимость wi-fi в стандартном номере с видом на море?
3. Возможна ли, имеется ли двуспальная кровать в стандартном номере с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2017 22:25:58
Елена

Здравствуйте, Марина
1. Отель не предоставляет чайник в номер
2. wi-fi на территории отеля и в номере бесплатный
3. Сделав комментарий к заявке, вам предоставят двуспальную кровать.
Спасибо!

25.04.2017 10:06:59
Екатерина

Добрый день! подскажите пожалуйста с какого периода планируется анимационная программа для детей в этом сезоне? Туристы хотят прилететь с 02.05 будет ли открыт мини-клуб?

ОтветитьОтветов(2)
03.05.2017 21:53:10
Елена

Добрый день!
Анимации для детей в данном отеле уже проводится!
До встречи на солнечном Кипре!

25.04.2017 18:55:41
Елена

Добрый день, Екатерина!
Информация уточняется.
Спасибо за обращение!

15.04.2017 13:40:45
Наталья

Добрый день, коллеги!

Сколько стоит ужин в отеле в июне на 1 человека, если туристы бронируют отель на завтраках? Поездка планируется в июне 2017 года.

Спасибо заранее за ответ.
С уважением, Наталья, СанндиТур

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 19:28:18
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Стоимость обеда зависит от сезона, также существует акции при покупки нескольких обедов.
Спасибо!

14.04.2017 14:45:35
Наталья

Добрый день, коллеги!

Можно ли менять ужин на обед, если туристы забронируют питание HB?

Спасибо заранее за ответ.
С уважением, Наталья, СанндиТур

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2017 19:32:48
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, можно. Спасибо!

14.04.2017 14:24:01
Наталья

Добрый день, коллеги!

Сколько стоит ужин в отеле в июне на 1 человека, если туристы бронируют отель на завтраках?

Спасибо заранее за ответ.
С уважением, Наталья, СанндиТур

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2017 19:22:48
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Стоимость обеда зависит от сезона, также существует акции при покупки нескольких обедов.
Спасибо!

12.04.2017 17:03:06
Анна

ДЕПОЗИТ В ДАННОМ ОТЕЛЕ 100 ЕВРО.ЭТО С НОМЕРА?ИЛИ С ЧЕЛОВЕКА?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2017 23:40:28
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Депозит считается на комнату, а не на человека. Спасибо!

07.04.2017 20:42:28
АНАТОЛИЙ

информация о пляже - песчаный. какое дно у пляжа и какой заход в море с пляжа. Данная информация не представлена и нет фотографий пляжа, что вызывает сомнения.

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2017 20:52:59
Анастасия

Здравствуйте,Анатолий!
Пляжи пеасчанные, заход в море также песчаный.
С уважением,Анастасия.

07.04.2017 14:32:33
Виктория

Подскажите пожалуйста, как понять депозит 100 евро. Купили к Вам тур, и ничего не говорили нам про это.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2017 16:41:16
Анастасия

Здравствуйте, Виктория!
В данном отеле при заселении берётся депозит в размере 100 €.
С уважением,Анастасия.

06.04.2017 17:42:18
Антонина

Добрый день!
Интересует температура воздуха и воды в конце сентября- начале октября Не холодно ли будет с маленьким ребенком (1 год 7мес.)? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2017 18:01:38
Анастасия

Здравствуйте,Антонина!
Средняя температура воздуха, согласно статистике, 24-29 , воды 25-27.
С уважением,Анастасия.

13.03.2017 11:20:37
Любовь

ПЖЛ СКАЖИТЕ В АПРЕЛЕ МЕСЯЦЕ У ВАС БАССЕЙН ПОДОГРЕВАЕТСЯ?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 11:36:02
Kristina

Здравствуйте!
В отеле нет бассейна с подогревом.
Спасибо за Ваш вопрос!

12.03.2017 20:30:41
Любовь

Скажите пжл бассейн в отеле Фарос подогревается?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 11:20:56
Kristina

Здравствуйте!
В отеле нет бассейна с подогревом.
Спасибо за Ваш вопрос!

13.02.2017 15:49:23
Илона

Чем номер superior отличается от номера standart,

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2017 11:16:19
Vera

Здравствуйте!Superior 26 кв.м,Standard 25 кв.м.Для тех, кто выбирает номер Superior бесплатно сейф и холодильник.Спасибо за Ваш вопрос!

13.02.2017 11:47:57
Илона

Просим уточнить площадь номера Superior и вид из номера.

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2017 15:41:17
Мария

Здравствуйте Илона!
Площадь номера Superior 26 кв м, вид из номера может быть sea view или pool view.
Спасибо.

03.02.2017 19:37:46
Анна

Добрый день! Туристы планируют ехать в апреле. Бассейн в отеле с подогревом и будет ли он работать?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2017 15:16:53
Мария

Здравствуйте Анна!
Бассейна в отеле с подогревом нет, функционировать он начнет со дня открытия отеля.
спасибо.

23.01.2017 16:59:02
Ирина

Здравствуйте! Есть ли двухкомнатные номера, чтобы заселить троих человек? И как они называются?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 12:16:15
Светлана

Здравствуйте!
Все номера состоят из одной комнаты.3 человека могут быть размещены в любом типе номеров.
Спасибо.

10.10.2016 17:06:26
Наталья

обязательна ли оплата 100 EUR при заезде. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2016 09:41:33
Ольга

Добрый день,

По правилам отеля депозит берётся со всех гостей отеля.(100 евро на комнату)

05.09.2016 09:37:38
Попова Татьяна

Добрый день! Подскажите в номере Family Suit сколько комнат?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2016 10:56:19
Станислав

Здравствуйте,
в данной категории номера одна общая комната.
Ждём вас в гости.

29.08.2016 18:16:40
Ольга

Добрый день ! Наши туристы приобрели тур в Ваш отель с 03.09. Подскажите, пожалуйста, Депозит будет взиматься за номер или с человека?
2. В каких случаях отель может его не вернуть? Например, порча имущества в номере? Не придется ли туристам потом доказывать, что до них что-то в номере было испорчено.
3. Какой порядок оформления депозита? Будет ли у туриста чек или какое либо подтверждение внесения этих денежных средств.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2016 19:36:53
Станислав

Здравствуйте, Ольга.
1)депозит берётся за номер
2)отель может не вернуть депозит,если произошла например серьёзная порча имущества
3)Да гостям выдаётся подтверждающий чек

29.08.2016 15:51:36
ИНДИРА

добрый день!
подскажите пожалуйста, standart inland view старый? или новый с ремонтом номер?
забронировали троих взрослых, хотели бы узнать, это номер ,в котором доп.место -диван и старый ремонт? или современный номер с тремя кроватями?
заранее спасибо, индира

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2016 19:34:34
Станислав

Здравствуйте,Индира
Все номера в отеле с ремонтом, по стандартам в качестве дополнительного спального места предоставляется раскладушка.

29.08.2016 11:43:40
Алина

Уточните пожалуйста информацию : номер, который
стандарт inland с ремонтом, или номер старый ?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2016 19:32:18
Станислав

Здравствуйте,
все номера в отеле новые, с ремонтом.
Приезжайте в гости.

23.08.2016 14:19:04
АНАСТАСИЯ

Добрый день, подскажите, пожалуйста, на каких этажах находятся номера категории STANDARD HONEYMOON SUITE Inland View ? во всех ли у них вид на море или нет? сколько квадратов у этого номера? правильно ли я понимаю, что тип номера STANDARD HONEYMOON SUITE Inland View на сайте библио глобуса соответствует описанию типа номера «Люкс» для влюблённых на сайте отеля?

спасибо!!

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2016 09:34:16
Екатерина

Здравствуйте,Анастасия.
Номера standart inland view находятся на первом этаже в основном корпусе. Inland view -это вид не на море. Номера honeymoon расположены на третьем этаже в основном здании и они с видом на море.
Спасибо за обращение.

22.08.2016 13:44:17
Светлана

Добрый день, скажите сколько стоит в отеле Faros 4* пользование сейфом и холодильником?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2016 20:20:31
Екатерина

Здравствуйте,Светлана.
Сейф и холодильник платные только в номерах standart. Сейф -1,3евро, холодильник 3евро в сутки

12.08.2016 08:18:33
Надежда

Добрый день. Скажите, пожалуйста, при бронировании системы питания HB можно и менять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 08:53:25
Юлия

Здравствуйте. Ужин нак обед можно перенести предварительно обратиться на ресепшен.

12.08.2016 08:18:33
Надежда

Добрый день. Скажите, пожалуйста, при бронировании системы питания HB можно и менять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 14:43:59
ЮЛИЯ

Здравствуйте.Поменять обед на ужин или наоборот можно предварительно оповестив рецепшн.

10.08.2016 08:42:48
Елена

Добрый день!В размере какой суммы берут депозит в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 23:49:50
Юлия

Сумма депозита 100 евро- эта информация дублируется на ваучере туриста.

08.08.2016 12:28:25
Яна!

Здравствуйте, коллеги! Туристы спрашивают, сколько стоит шезлонг и зонтик? Просят одну кровать двухспальную для себя и для ребёнка дополнительную кровать в номер, только не раскладушку, с неё ребёнок падает! Заранее огромное спасибо)
С уважением, Яна! +79500056537

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2016 08:09:14
Юлия

Здравствуйте , Яна. Стоимость лежака и зонтика от 2,5 евро( каждый) . В ваучере по размещению вы указываете Trp, и укажите , в примечаниях по поводу кровати .

05.08.2016 12:34:33
slavens

Здравствуйте. Подскажите днём играет музыка у бассейна, есть ли анимация по вечерам за ужином или живая музыка?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2016 22:23:15
Юлия

Здравствуйте, днем есть музыка у бассейна . Вечером есть анимационная программа с музыкой,но живой музыки в отеле нет.

03.08.2016 08:37:34
Алёна

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при проживании в STANDARD Inland View BB холодильник бесплатно или платно? Есть ли в номере фен, душ, ТВ, сейф? Пляжное оборудование 2,5 евро за зонт + шезлонг?
Под депозит что-то можно взять? и какая сумма депозита?
Спасибо заранее.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2016 20:22:57
Юлия

Здравствуйте, в отеле есть депозит 100 евро . В стандартных номерах платный холодильник 3 евро в сутки и сейф 1.3 евро , плюс депозит за сейф 10 евро и также есть депозит за пляжные полотенца 5 евро. стоимость лежаков и зонтиков на муниципальных пляжах 0т 2.5 евро на территории отеля бесплатно.

02.08.2016 16:14:07
Елена

Здравствуйте, какие бары бесплатные по системе все включено и до каких он работают.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2016 20:29:06
Юлия

Здравствуйте, по системе все включено работают два бара . Один в основном ресторане в часы работы и в баре Amphitryon c10 30- 23 30

25.07.2016 09:16:40
ЕЛЕНА АНУФРИЕВА

Добрый день!Разрешено ли в данном отеле курение в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2016 16:18:29
ЮЛИЯ

Здравствуйте.В номерах курить запрещено.

13.07.2016 13:57:59
Ольга

Добрый день. Напишите пожалуйста как будут организованы спальные места при размещении 3 взрослых и ребенок 4 года в категории номера GARDEN SUITE / FAMILY SUITE? Что значит номера совмещенные - это два стандарта между собой соеденины дверью, что то типа коннекта? в каком корпусе располагаются данные номера? они прошли реновацию? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2016 20:01:25
Татьяна

Добрый день!
При размещении в Garden Suite предоставят 2 полноценные кровати, диван и дополнительное место. В Family Suite - четыре полноценные кровати соответственно. Connected room - номера объединённые дверью, но вышеуказанные номера не относятся к данной категории. Последняя реновация номеров осуществлялась в 2013 году. Garden Suite расположен на нулевом этаже в соседнем корпусе. Family Suite- размещены в главном корпусе отеля.
Спасибо тза обращение!

07.07.2016 16:57:53
Елена

Просим Вас уточнить, есть ли в отеле няня? сколько стоят услуги няни? ребенку 3 года

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2016 14:11:02
Татьяна

Здравствуйте!
К сожалению в отеле няни нет, но Вы можете заказать услуги няни на рецепции за дополнительную плату - 10 евро/час.
Спасибо за обращение!

01.07.2016 14:08:24
Светлана

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в отеле
FAROS HOTEL 4* Кипр (Айя-Напа)
по номеру GARDEN SUITE / FAMILY SUITE интересует момент..., на каком этаже находятся данные номера, и вид на бассейн - это то же самое что что и вид на море, или нет? Я что то по фото не пойму?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2016 21:52:28
Татьяна

Здравствуйте!
Номера категории Garden Suite расположены на первом этаже, Family Suite - на втором и на третьем. Номера с видом на бассейн считаются категорией Sea View.
Спасибо за обращение!

29.06.2016 08:36:29
Денис

Здравствуйте. Подскажите, куда выходят окна номеров inland view? На каком этаже лучше взять номер? Где можно увидеть фотографии из окон таких номеров?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2016 21:41:15
Татьяна

Здравствуйте!
Данная категория номеров имеет вид на внутренний двор отеля. Фото имеются на сайте гостиницы. Номера Inland View расположены на всех этажах отеля. Вы можете указать при брони какой этаж является предпочтительным для вас.
Спасибо за обращение!

25.06.2016 15:51:26
Татьяна

Коллеги, что предоставляется в качестве доп.места в номере GARDEN SUITE / FAMILY SUITE

ОтветитьОтветов(2)
26.06.2016 12:07:51
Татьяна

Добрый день!
В Garden Suite в качестве дополнительного места идёт раскладкой диван. В Family Suite - дополнительная полноценная кровать.
Спасибо за обращение!

26.06.2016 11:55:31
Татьяна

Добрый день!
В Garden Suite в качестве дополнительного места идёт раскладкой диван. В Family Suite - дополнительная полноценная кровать.
Спасибо за обращение!

22.06.2016 21:32:45
Денис

Здравствуйте. Подскажите, какие российские каналы показывают телевизоры в отеле? Как много? Не хотелось бы тащить с собой флешки либо внешний диск.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2016 18:55:13
Татьяна

Здравствуйте.
В отеле транслируются следующий каналы на русском языке: Первый канал, Планета РТР, РТА.
Спасибо за обращение!

16.06.2016 11:13:11
Natalya

есть в отеле 2-х комнатные номера? какой категории?

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2016 19:26:58
Ксения

Здравствуйте! Нет таких номеров

15.06.2016 13:14:32
Наталия

Добрый день, вас беспокоит туристическое агентство, хотели узнать о наличии двух свободных номеров STANDARD Inland View, туристов интересуют номера на первом этаже с террасой проживание с 22.07 по 31.07

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2016 21:20:54
Ксения

Здравствуйте! Такая информация будет доступна только в день прилета гостей!

15.06.2016 11:45:48
Наталия

Добрый день, будут ли в наличии свободные 2 номера STANDARD Inland View конкретно на первом этаже с террасой с 22.07 по 31.07

ОтветитьОтветов(2)
16.06.2016 19:31:24
Ксения

Здравствуйте! Для того,чтобы был номер с терассой нужно забронировать тип номера Garden Suit! Сделайте заранее пометку,что гости хотят первый этаж! По возможности отель постарается помочь!
У номеров Standart İnland view балконы!

15.06.2016 21:19:56
Ксения

Здравствуйте! Такая информация будет доступна только в день прилета гостей!

22.05.2016 21:03:51
Елена

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, оплата за сейф и холодильник производится отдельно или входит в сумму депозита за номер?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2016 14:55:22
Ксения

Добрый день! Можно включить оплату в сумму депозита за номер, но 10€ депозит за холодильник обязательно предоставляется отдельно.

22.05.2016 21:03:34
Елена

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, оплата за сейф и холодильник производится отдельно или входит в сумму депозита за номер?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2016 20:28:07
Ксения

Добрый день! Можно включить оплату в сумму депозита за номер, но 10€ депозит за холодильник обязательно предоставляется отдельно.

19.05.2016 13:11:42
Мария

Добрый день!
Несколько вопросов:
1. Действительно ли Wifi в номерах предоставляется бесплатно?
2. Подается ли за завтраком шампанское?
3. Уточните стоимость пляжного оборудования в сезон 2016.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2016 14:36:51
Ксения

Добрый день!
1. Wi-Fi в номерах действительно бесплатный.
2. На завтрак шампанское не подаётся!
3. Лежаки, зонтики - 2,5€ за единицу.

16.05.2016 18:04:52
Татьяна

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, при размещении в номере Standard 3 взрослых в качестве доп места предоставляется полноценная кровать или раскладная?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 23:27:58
Ксения

Здравствуйте! Предоставляется раскладная кровать.

16.05.2016 18:04:07
Татьяна

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, при размещении в номере Standard 3 взрослых в качестве доп места предоставляется полноценная кровать или раскладная?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 23:26:32
Ксения

Здравствуйте! Предоставляется раскладная кровать.

16.05.2016 15:44:53
Елена

Добрый день,уважаемые коллеги, есть несколько вопросов по отелю:1.Входят ли напитки в баре у бассейна в концепцию все включено, 2.сейфы сейчас бесплатные,
3. есть ли пешеходный переход на дороге, через которую расположен пляж?Сколько сейчас стоит мини-холодильник в неделю? Фен также за депозит или в номере уже в каждом есть?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 23:25:20
Ксения

Здравствуйте!
1. Напитки в WET баре не входят в стоимость по системе ALL
2. Сейф - 1,30€/сутки
3. Пешеходный переход есть.
4. Холодильник - 3€/сутки + 10€ депозит.
5. В каждом номере есть фен.

14.05.2016 15:33:57
Андрей

Pдравствуйте! Хотели уточнить. Нам мы забронировали номер (2 взрослых и ребенок)- GARDEN SUITE / FAMILY SUITE (все подтверждено и оплачено) - как нам пометить что нам нужен именно GARDEN SUITE на первом этаже?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2016 19:55:27
Ксения

Здравствуйте! Отель рекомендует обратиться к вашему агенту, для указания ваших пожеланий в ремарках. По возмозможности пожелания учитываются! Ожидаем вас в отеле Faros.

08.05.2016 13:45:18
Елена

Добрый день! Мы забронировали номер Стандарт на первую неделю июня. Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли чайные наборы в комнате? Если нет, то возможно ли взять чайник и чашки? И какой будет депозит?
2. Взимается ли сейчас при заселении депозит?
3. Какой сейчас депозит за пользование пляжными полотенцами?
4. Предоставляете ли в номер халат и тапочки?
5. Возможен ли переход с HB на ALL? Если да, то какая стоимость с человека? И возможно ли оформить ALL только на несколько дней, а не на все время пребывания?
6. Возможно ли разово оплатить обед (при питании HB)? Сколько это будет стоить с человека? Обед в начале июня по системе "шведский стол" или по меню?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2016 21:46:55
Ксения

Здравствуйте!
1. Чайных наборов в номере нет.
2. Депозит взимается в размере 100 €
3. Депозит за одно полотенце 5€. Замена на новое полотенце - 1€
4. Отель не предоставляет халат и тапочки.
5. Переход возможен, сумма будет зависить от количества дней, на которые меняется система питания.
6. Стоимость обеда зависит от сезонности, цена в мае месяце не актуальна для июня.

05.05.2016 12:03:42
Анастасия

Добрый день! туристы собираются в ваш отель 9 мая. их интересует вопрос, работает ли уже WET BAR - бар у бассейна? на сайте указано что период работы бара с мая по сентябрь, а конкретные даты не указаны.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 16:18:57
Ксения

Здравствуйте! В данный момент Wet Bar не работает! Его готовят к открытию в ближайшее время.

29.04.2016 15:30:43
Юлия

Добрый день! Есть ли в номерах WiFi? Он платный или входит в стоимость отеля?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 22:35:22
Ксения

Здравствуйте! Wi-Fi в отеле бесплатный, в том числе и в номерах! Пароль можно получить при заселении.

22.04.2016 11:20:08
Наталья

Добрый день. Есть ли в отеле мини-клуб?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2016 21:35:12
Регина

Добрый день. Для детей есть детская площадка и детская анимация в сезон. Спасибо

10.04.2016 16:33:17
Арсений

Добрый день!
Скажите пожалуйста, рядом с отелем проходит дорога, это главная дорога в городе, на которой много шума или второстепенная. Как в отеле с тишиной?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2016 19:13:47
Регина

Здравствуйте. Рядом с отелем действительно проходит дорога, но Айя Напа в целом это небольшая деревушка, поэтому шумных дорог и автомагистралей здесь нет. С тишиной особо проблем не бывает. Спасибо

05.04.2016 16:27:37
Адиля

Добрый день! Прошу уточнить:
1. При заказе питания HB можно менять ужины на обед?
2. Предоставляют ли бутылку воды в номер ежедневно?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2016 19:57:16
Регина

Добрый день. Замена ужинов на обеды возможна по договорённости с ресепшн. Вода в номер каждый день не предоставляется. Спасибо

28.03.2016 16:44:29
Лилия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а пляж платный, и оборудование?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 21:44:04
Регина

Здравствуйте. Все пляжи на Кипре муниципальные, поэтому вход на пляжи бесплатный, а шезлонги и зонтики по 2,5€ за каждую единицу. Спасибо.

28.03.2016 16:44:04
Лилия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а пляж платный, и оборудование?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2016 21:43:28
Регина

Здравствуйте. Все пляжи на Кипре муниципальные, поэтому вход на пляжи бесплатный, а шезлонги и зонтики по 2,5€ за каждую единицу. Спасибо.

14.03.2016 19:41:24
Вероника

Добрый вечер! В ваш отель собираются ехать молодожены, подскажите, можем ли мы как-то гарантировано забронировать себе реновированный номер?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 19:54:14
Регина

Добрый день. Распределение номеров происходит только по заезду туристов. Вы можете указать ваши пожелания в комментариях к заявке, а также ближе к дате вылета разместить просьбу в данном разделе вопросов - в этом случае отдельный гид принимающей стороны лично передаст просьбу на ресепшн. Но особенно в высокий сезон 100% гарантии никто дать не может. Спасибо.

13.03.2016 21:45:48
Алиса

Здравствуйте.Оснащены ли телевизоры в номерах USB входом?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 00:22:32
Сергей

Здравствуйте! Не все телевизоры оснащены
USB входом. Спасибо за обращение

06.03.2016 10:00:45
Мария

Добрый день! Ставят ли baby cot в стандартные номера или только в suite? Данная услуга бесплатна? Предусмотрена ли аренда детских колясок в сезоне 2016? Холодильник в номере по прежнему предоставляется за доплату? Пляжные полотенца все также в аренду? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2016 21:13:41
Сергей

Здравствуйте! Кроватка предоставляется по запросу, укажите это при резервации. По аренде детских колясок точного ответа пока нет. Холодильник за отдельную стоимость. Ждём Вас на солнечном Кипре

13.01.2016 21:45:01
Людмила

очень странно такое увидеть в ответе, учитывая, что теперь вместо двухэтажного корпуса отеля теперь красуется новый, 4-хэтажный.

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2016 12:14:05
Сергей

Здравствуйте! Сейчас еще проходит реновация отеля и информация по отелю будет уточнена. С уважением, Сергей

13.01.2016 20:48:49
Людмила

Объясните, пожалуйста, разницу в номерах:
STANDARD Sea View
GARDEN SUITE / FAMILY SUITE

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2016 21:06:40
Сергей

Здравствуйте !Номер Standar sea view-это самый обычный стандартный номер с боковым видом на море. Номера Garden suite и Family suite однокомнатные,
с двумя кровятями : двухспальная и односпальная.
Garden suite это двухэтажный корпус вокруг бассейна
и номера с видом на бассейн, а family suite располагаются
в основном здании и с боковым видом на море.
Спасибо! Ждем Вас на солнечном Кипре!

13.01.2016 20:43:37
Людмила

добрый день! Скажите, детская площадка обновлена при ремонте в отеле? что есть в отеле для детей (3-6 лет)?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2016 21:09:19
Сергей

Здраствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте!

22.09.2015 15:54:16
Надежда

Добрый день! Какая стоимость аренды сейфа в номере?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2015 10:56:05
Алена

Здравствуйте! Аренда сейфа в номере стоит 1 евро 30 центов в сутки.

19.08.2015 15:32:01
Юлия

Добрый день!
Два вопроса.
Первый - в отеле в этом году изменилась концепция питания? В описании сказано "обед шведский стол". В прошлом году было на выбор по меню, выбор маленький. И разнообразия никакого.. В этом году реально шведский стол? Можно ли при необходимости менять ужин на обед?
Второй вопрос - у нас оплачен стандарт вид на город. Можно ли заранее написать просьбу, чтобы предложили номер на четной стороне на 1 этаже? Если да, то на какой адрес писать?

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2015 19:49:22
Алена

Здравствуйте! Шведский стол предоставляется в зависимости от количества гостей в отеле, если мало, то питание будет по меню. Ужины на обеды менять можно.
Насчёт размещения, можно обратиться к вашему агенту у которого покупали тур, чтоб он отправил отелю запрос о ваших пожеланиях.
Спасибо

30.07.2015 11:47:28
Юля

Добрый день! Давайте уже определимся с депозитом)) 18.06.2015 Юлия задавала этот вопрос и 19.06. Алена ответила, что депозит не берётся. Но 26.07. Оксана задала тот же вопрос и Алена ответила, что депозит 100 Евро. Где же правда?!))

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2015 13:27:15
Алена

Здравствуйте! Второй ответ правильный. Депозит в отеле появился совсем недавно.

29.07.2015 13:36:07
юлиана

Добрый день, есть ли в отеле пляжные полотенца под залог?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2015 20:01:02
Алена

Здравствуйте! Да, в отеле пляжные полотенца есть по залог. 5 евро депозит и 1 евро оплата

26.07.2015 08:38:14
Оксана

Добрый день! Депозит при заезде взымается?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2015 19:58:06
Алена

Здравствуйте! Да, депозит составляет 100 евро

21.07.2015 21:31:50
Екатерина

Добрый день! Во всех ли стандартных номерах вашего отеля сделан современный ремонт?во всех ли номерах телевизоры с плоским экраном?Есть ли Wi-Fi ?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2015 12:41:55
Алена

Здравтсвуйте! Да, во всех номерах сделан ремоне и также есть телевизоры с плоским экраном. Wifi на территории всего отеля бесплатный

16.07.2015 17:36:42
Дарья

Добрый день!Возможно ли ужин поменять на обед, находясь в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2015 21:50:57
Алена

Здравствуйте! Да, ужин на обед можно поменять на ресепшн

14.07.2015 08:46:45
Марат

Здравствуйте! С 22 июля 2015г по 4 августа будем в Вашем отеле по системе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Этот пакет распространяется у Вас только на питание? А что холодильник, фен, сейф...Отдыхали в 2013 году рядом в отеле "NESTOR" пакет "все включено", так Вот эти услуги входят в стоимость. В "Nestor" даже есть халат, тапочки и чайник и чай кофе в номере. Цены как у Вас, нам очень понравилось. Не смотря на это Мы в этом году решили взять тур в Ваш отель. А у Вас 100 евро депозит при вселении, холодильник и фен плати и т.д. Мы это при планировании просмотрели...Это нас сегодня огорчило. До встречи, МАРАТ.

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2015 13:23:40
Алена

Здравствуйте! да, все включено распространяется только на питание. Так же могут предложить некоторые услуги из спорта и фитнеса

12.07.2015 07:25:05
Ксю

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, могут ли рассчитывать молодожены на номер с одной большой кроватью(не двумя сдвинутыми!) и красивым видом желательно?
Хотим прилететь в ваш отель на следующий день после росписи)

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2015 18:45:46
Алена

Здравствуйте! Номера для молодожен все с большой цельной кроватью. При бронировании тура нужно обязательно указать,что вы молодожены и что вам нужна одна большая кровать. Вид номеров выходит на море и в сад, пожелания тоже желательно указать в ремарках.

08.07.2015 19:16:04
Ольга

Здравствуйте! При питание полупансион (завтрак + ужин) можно менять ужин на обед.

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2015 21:33:49
Алена

Добрый вечер! Да, можно, но только в этот же день.

02.07.2015 17:53:35
Елена

Подскажите,пожалуйста,выдают ли в отеле пляжные полотенца.Если выдают,то платно,бесплатно или за депозит.Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2015 19:09:58
Алена

Здравствуйте! Да, пляжные полотенца выдаются. На данный момент 5 евро депозит + 1 евро аренда. Но цена может меняться в зависимости от сезона.

23.06.2015 09:51:03
Анна

Можно поподробней описать номера garden и family ? получается все кровати находятся в одной комнате? и никак не отделены друг от друга?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2015 12:10:48
Алена

В номерах garden стоит 2 кровати раздельные или одна большая
В family всегда одна большая кровать+ 2 раздельные

23.06.2015 06:32:22
Екатерина

Алена, подскажите сколько стоит холодильник? и по возможности хотя бы примерный уровень цен на ужины? Взяли завтраки, не можем опред.со стоимостью ужина

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2015 12:15:48
Алена

Холодильник стоит 3,5 евро в сутки
Если заказывать в отеле ужины, то это по 18 евро за один ужин(шведский стол). Так же в отеле бывают спец предложения, поэтому если брать несколько ужинов, то действует скидка

22.06.2015 18:22:02
Екатерина

Добрый вечер, подскажите пожалуйста пользование холодильником входит в стоимость тура или предоставляется за доп.плату? а также пользование мини-баром?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2015 20:29:59
Алена

Здравствуйте! Холодильник в отеле за дополнительную плату. Мини бара в холодильнике нет.

22.06.2015 15:29:41
Анна

какие кровати в номера GARDEN SUITE / FAMILY SUITE. Возможно ли что это будет двухкомнатный номер с двумя двухместными кроватями?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2015 20:37:54
Алена

Здравствуйте! В номерах GARDEN SUITE есть кровати раздельные или одна большая. А в номерах FAMILI ROOM одна больлая кровать+ 2 полноценные одноместные кровати. Двухкомнатных номеров в отеле нет.

22.06.2015 15:13:12
Анна

В номерах стандарт есть две раздельные кровати?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2015 20:31:18
Алена

Здравствуйте! Да, раздельные кровати в номерах STANDART есть

18.06.2015 16:08:57
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, берется ли депозит при заселении и в каком размере? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2015 00:10:14
Алена

Здравствуйте! Депозит на номер в отеле не берётся.

18.06.2015 16:00:35
Татьяна

Хотелось бы уточнить наличие кондиционера в номерах. В описании указано "кондиционер в отеле" - что это означает? Общее центральное кондиционирование комнат или наличие кондиционера только в лобби или наличие кондиционера в комнатах?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2015 14:06:11
Алена

Здравствуйте! В отеле есть и общее кондиционирование и в номерах тоже есть кондиционеры.

15.06.2015 05:20:55
Светлана

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в ближайшее время. подскажите пожалуйста выдаются ли пляжные полотенца, в случае аренды какова стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2015 18:36:56
Алена

Здравствуйте! Да, пляжные полотенца можно взять на ресепшн, выдаются под депозит и оплачивается аренда. На данный момент депозит составляет 5 евро и аренда 1 евро. Но цена может измениться, поэтому по приезду, на ресепшн это можно будет уточнить.

01.06.2015 22:17:18
Оксана

Здравствуйте, подскажите, едем втроем: я, муж и семилетняя дочь, предусмотрена на ли в номере Standart еще одна кровать для ребенка или надо бронировать другой номер?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2015 23:05:23
Алена

Здравствуйте! В номере STANDART только 2 кровати или 1 большая. Большее количество спальных мест есть в номерах GARDEN SUITE,там 1 большая кровать и диван раздвижной. Или FAMILY ROOM, там 1 большая кровать и 2 небольшие раздельные.

29.05.2015 14:14:58
Светлана

Уточните пожалуйста стоимость обедов и ужинов и как их можно их заказать, если туристы на месте захотят поесть в отеле (тур бронирум на базе завтраков)?
Второй вопрос по поводу стоимости (депозита) за пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2015 16:46:39
Алена

Здравствуйте! Стоимость питания и проката полотенец(аренда и депозит) постоянно меняется, точную цену можно будет уточнить на ресепшн при заезде и сразу же заказать ужин(шведский стол), т.к на обед питание всегда по меню.

29.05.2015 13:56:13
Юлия

У нас поздний вылет домой и из отеля повезут наверно часов в 7 вечера. Хотим продлить номер в день вылета. Скажите пожалуйста, до которого часа можно продлить стандарт и сколько это стоит. И ещё, о желании продлить номер нужно оповещать ресепшен сразу при заселении или за какое-то время до дня выезда?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2015 16:53:31
Алена

Здравствуйте! Номер можно будет продлить до 18:00, но это при условии,если будет такая возможность. Стоимость меняется,поэтому необходимо уточнить в день заезда. О желании продлить номер, можно будет сказать на ресепшн даже в день вылета.

18.05.2015 10:40:00
Татьяна

Добрый день!
В отеле няня говорит на русском языке?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2015 18:57:20
Алена

Здравствуйте! Да, отель по необходимости может пригласить русскоговорящую няню.

05.05.2015 05:23:38
Ирина

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в стандартные номера халата и тапочки? Туалетные принадлежности?

Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2015 20:04:00
Алена

Здравствуйте! В номерах не предоставляются халаты и тапочки. Туалетные принадлежности в номерах есть.

28.04.2015 12:27:22
Юлия

Добрый день!
Уточните пожалуйста, на какой электронный адрес писать письмо в отдел бронирования? На сайте отеля указан один адрес, а на сайте Библио Глобуса другой адрес.

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2015 14:34:36
Алена

Здравствуйте! Точный электронный адрес резервации указан на сайте Библио Глобус.

22.04.2015 11:25:20
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, номера Garden Suite находятся в корпусе вокруг бассейна на 1 этаже? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 22:47:59
Регина

Здравствуйте. Номера garden suite находятся в здании у бассейна, не только на первом, но и на 2, 3, 4 этажах. Спасибо за вопрос.

22.04.2015 11:23:35
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, номера Family Suite находятся только в основном корпусе? Или они есть также в корпусе вокруг бассейна? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 22:46:10
Регина

Добрый день. Номера family suite находятся только в основном здании.

17.04.2015 12:53:06
Наталья

Туристы планируют поездку в середине мая, подскажите, пожалуйста, алкогольные напитки по системе все включено в какое время дня предлагаются? и какие? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 16:10:38
Регина

Добрый день. Алкогольные напитки местного производства по системе все включено предлагаются с 10.30 до 23:30. Спасибо.

17.04.2015 10:09:44
Наталья

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подробное описание системы "все включено". спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 12:42:40
Регина

Добрый день. Завтрак, обед, ужин - шведский стол (в начале и в конце сезона, когда отель не заполнен, обед и ужин по меню), прохладительные напитки, чай, кофе, алкогольные напитки местного производства бесплатно. В основном баре в течение дня можно заказывать напитки, с 15:00 до18:00 холодные закуски, с 16:00 до 18:00 мороженое для детей до 12 лет. В баре у бассейна все за дополнительную плату, all inclusive действует только в основном баре у ресторана. Спасибо.

13.04.2015 11:06:15
Елена

Добрый день!
Подскажите сколько номеров для молодоженов есть в отеле? Какова их стоимость?Проводится ли в отеле символическая свадьба?
Спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2015 15:41:02
Регина

Здравствуйте. Номера для молодоженов в отеле имеются, пока они к сожалению не доступны для бронирования и не установлены цены на новый сезон. Символическую свадебную церемонию может помочь организовать для вас наша компания, описание данной услуги вы сможете увидеть на сайте, пройдя по ссылке http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=141. Спасибо, ждём вас на Кипре.

10.04.2015 14:42:12
Юлия

Скажите пожалуйста, какие номера в главном корпусе позиционируются, как вид на море - только нечетные или ещё верхние этажи на четной стороне?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 10:30:21
Регина

Добрый день. И четные, и нечетные номера могут быть с видом на море. Почти все номера на 3 этаже являются sea view и часть номеров на 2 этаже. Спасибо.

08.04.2015 12:47:14
Татьяна

Добрый день, просьба уточнить, есть ли в номерах standart 2-спальные кровати

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2015 16:04:11
Светлана

Добрый день, Татьяна!
В Отеле только несколько номеров Standard с двухспальной кроватью, в основном две сдвинутые односпальные кровати. Напишите Ваше пожелание при бронировании.
Спасибо.

31.03.2015 17:44:56
Vera

Добрый день, рассматриваю отель Faros (Айя-Напа) для отдыха в июне.На сайте отеля размещена информация следующего содержания:
"Мы пользуемся этой возможностью, чтобы анонсировать о втором этапе нашего 3-х летнего плана, который включает в себя строительство 34 дополнительных номеров, все с видом на море, как на фото ниже".
Поясните, пожалуйста, означает ли это, что на территории отеля существует стройка? Спасибо за ответ. Вера.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2015 11:12:01
Регина

Добрый день, Вера. Не переживайте, стройка уже завершилась, отель открывается 4 апреля.

31.03.2015 15:58:05
Светлана

Добрый день, наши туристы хотят приехать к вам 18 апреля, не ведется ли сейчас строительных или ремонтных работ в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2015 11:10:15
Регина

Добрый день. Строительные работы на территории отеля закончены и с 4 апреля они полностью готовы к приёму гостей.

30.03.2015 15:38:58
Анна

Добрый день!

Скажите пожалуйста предоставляются ли в отеле FAROS коляски для маленьких детей?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2015 11:07:41
Регина

Добрый день. К сожалению, такой услуги в отеле не предоставляется.

27.03.2015 13:54:26
Дмитрий

Добрый день.

Прочитал про депозит 100 евро при заселении. Летим от библиоглобуса, туроператор по 100 евро ничего не упомянул. Да и я первый раз с этим сталкиваюсь, в любых гостиницах ни разу ничего подобного не встречал. Скажите, это правдивая информация?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2015 17:49:13
Elena

Концепция отеля на летний сезон полностью ещё не установлена.
Мы подготовим информацию и разместим на сайте. Спасибо.
Ждём Вас на Кипре!

26.03.2015 15:24:46
Карина

Добрый день! В GARDEN SUITE / FAMILY SUITE AI 2 комнаты или одна?

ОтветитьОтветов(2)
27.03.2015 10:37:06
Елена

Извините, поправка!

Оба типа номеров представляют собой одну большую комнату с разницей в расположении. Family на ходятся в главном здании, garden в корпусе около бассейна.
Спасибо! Ждем на Кипре!

27.03.2015 10:15:44
Елена

Здравствуйте! Оба типа номеров двухкомнатные. Ждем на Кипре!

20.03.2015 17:15:38
Наталья

Есть ли номера с 1 двухспальной кроватью, а не двумя сдвинутыми ? как такой забронировать?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2015 12:27:22
Maria

Наталья добрый день, есть несколько категорий номеров с одной кроватью, гарден и фамили сьют, некоторые номера с видом на море.
обязательно напишите Ваше пожелание при бронировании. Ждем Вас на КИПРЕ!

20.03.2015 16:36:57
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить какие номера отриновированные:
- STANDARD

- GARDEN SUITE / FAMILY SUITE

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2015 12:28:33
Maria

Ольга добрый день, реставрация была проведена в номерах STANDARD

- GARDEN SUITE, FAMILY SUITE. Ждем Вас на Кипре!

18.03.2015 14:27:05
Наталья

Добрый день, какого числа планируется открытие отеля в сезоне 2015?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2015 11:50:33
Svetlana

Добрый день Наталья отель" FAROS " открывается с 1 /04/2015/

13.03.2015 15:48:10
Михаил

Здравствуйте! в отзывах за 2013 год есть информация, что в номерах нет Wi-Fi и интернет бесплатный на ресепшене работает нестабильно. Как сейчас?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2015 19:22:55
Константин

Добрый день.
Касательно wi-fi , предоставляется бесплатно в лобби отеля, качество сигнала хорошое.
С уважением
Константин.

04.03.2015 08:46:45
Вилена

Коллеги, добрый день!



Просим указать информацию о наличии подогреваемых бассейнов и период действия подогрева

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2015 10:29:16
Marina

Добрый день!В отеле нет бассейна с подогревом.
Спасибо за вопрос.

27.02.2015 15:13:46
Карина

Добрый день ! Номера GARDEN SUITE / FAMILY SUITE , двухкомнатные ??? какая площадь ? Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
02.03.2015 15:03:15
Marina

Добрый день!Все номера в отеле Faros oneberoom номер GARDEN SUITE
30 кв.м.,номер FAMILY SUITE 35 кв.м.
Спасибо за вопрос!

27.02.2015 16:41:51
Marina

Здраствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте!

12.09.2014 09:27:06
Наталья

Добрый день! А русскоговорящий персонал у вас есть?

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2014 12:45:59
Marina

Zdravstvuyte!
Name reseption v dnevnuyu smenu east russkogovoryashchie sotrudniki.

06.09.2014 17:27:27
Наталия

Можно ли на рецепшене взять чайник в аренду? Есть ли чайники в гарден сюитах?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2014 18:52:51
marina

Zdravstvuyte!
Chaynik vidaetsya tolko gostyam s malen`kimi detmi. V garden suite chaynikov net.
No v bare mojno besplatno vzyat kipyatok v termose.

02.09.2014 23:13:43
Надежда

в отеле вообще нельзя курить или на террасе номера можно?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2014 18:37:13
Marina

Zdravstvuyte!
Kurit mozhno na balkone vashego nomera.

22.08.2014 11:36:53
Татьяна

Подскажите, есть ли чайные наборы в стандартных номерах?

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2014 18:59:32
Marina

Zdravstvuyte!
Chaynih naborov v standartnih nimerah net!

17.08.2014 14:54:14
Юлия

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, при типе питания полупансион можно ли меня ужины на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2014 21:30:54
Марина

Здравствуйте!
Ужин на обед можно предупредупредив сотрудников
Ресепшн

04.08.2014 15:39:05
Юлия

Подскажите, пожалуйста, при приобретении питания завтрак и ужин, возможно ли ужин поменять на обед при необходимости?

ОтветитьОтветов(2)
18.08.2014 19:20:53
Marina

Da! Vozmojno.

05.08.2014 13:12:27
Marina

Zdravstvuyte!
Da,uzhin mojno menyat na obed Togo zhe dnya,preduprediv ob etom reception za sutki.

26.07.2014 14:53:42
Виктория

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, в номере GARDEN SUITE / FAMILY SUITE можно разместиться 3 взрослым и ребенку?
Это будет двухспальная и двух ярусная кровати?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 12:37:22
Marina

Zdravstvuyte!
V garden suite bolshaya krovat + sofa I extra bed postavyat dlya tretyego vzroslogo.

01.07.2014 11:13:46
Татьяна

Добрый день, просьба уточнить, в номере GARDEN SUITE мини-бар платно (как указано в описании)? Как холодильник тоже нельзя использовать? Все ли номера GARDEN SUITE полностью реновированы? Где можно посмотреть фотографии? Предоставляется ли детская кроватка для инфанта (платно, бесплатно) Какая доп.кровать в GARDEN SUITE? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2014 21:04:21
Марина

Здравствуйте Татьяна! В garden suit мини бар с напитками платный, но если использовать как холодильник то бесплатно. Кроватка для инфантов бесплатная, а доп.кровать - это или софа которая в номере или могут принести французскую раскладушку.

26.06.2014 17:39:14
Алексей

Добрый день.
Прошу уточнить наличие мест на 12.07. на 11 ночей,
поиск даёт - места необходимо запрашивать.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2014 13:34:47
Maria

Алексей добрый день, просим Вас обратиться в ближайший офис БГ

26.06.2014 15:40:31
Татьяна

Добрый день, просьба уточнить, как забронировать именно GARDEN SUITE (т.е. номер в 2-эт. доп.корпусе), если в поиске тура значится GARDEN SUITE / FAMILY SUITE? Гарантированно ли туристов заселят в GARDEN SUITE, если сделать примечание в заявке?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2014 16:09:08
Марина

Добрый день!
В 2х эт. Корпусе все номера garden suite
предполагают размещение 2+2,т.е. такое же как и family room. Если в брони указано garden suite то гостей расселяют именно а нём.

17.06.2014 06:30:02
Елена

Здравствуйте! Собираемся бронировать тур с проживанием в данной гостинице! Интересуют следующие вопросы, как правильно бронировать номера, чтобы гарантированно жить в главном корпусе (в обновленных номерах) и если нам необходимо три двухместных номера, то возможно ли их забронировать на одном этаже? А ещё при бронировании номера стандарт с видом на море, гарантированно ли получение данного номера при заезде? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2014 11:11:06
Марина

Здравствуйте Елена!
Забронировать 3 номера рядом невозможно,при бронировании
Отель подтверждает наличие номера по категории
Но не конкретные номера. Если вы бронируете номер с видом на море то при заселении получаете номер
С видом на море в главном корпусе.

14.06.2014 19:22:38
Наталия

Возможно ли арендовать чайник и чашки в номер?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 21:33:16
Марина

Здравствуйте!
Чайник и чашки в номер дают только тем гостям которые отдыхают маленькими детьми, за чайник берут депозит 10€

11.06.2014 21:08:32
Дмитрий

Здравствуйте! сколько стоит использование холодильника в номере?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 21:24:42
Марина

Здравствуйте,Дмитрий!
Пользование холодильником стоит 3,5 € /сутки.

11.06.2014 08:51:34
Елена (турагентство г. Кемерово)

Вы пишете, что стандартные номера с видом на бассейн, а номера famely с боковым видом на море. в продаже есть номера стандартные с видом на море и fameli как в этом разобраться при бронировании? Еще вопрос: пишете, что пляж песочный, прошу уточнить ВХОД В МОРЕ тоже песчанный или каменистый?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 21:40:06
Марина

Здравствуйте! Стандартные номера есть с видом на дорогу ( inland view) и с боковым видом на море ( side sea view) и ещё есть стандарты с прямым видом на море ( front sea view), все номера family с видом на дорогу и ещё есть номера garden suite с видом на бассейн, иногда вместо family могут дать garden suites. Пляж песчаный в 200 метрах от отеля

03.06.2014 21:48:32
Дмитрий

Здравствуйте!
Можно ли в отеле где-нибудь взять утюг? и фен?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2014 13:05:23
Марина

Добрый день!
Фен есть в каждом номере, утюг можно взять на ресепшн бесплатно
Оставив депозит 20€.

Спасибо!

30.05.2014 06:56:09
ЕЕлена

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста про пляж возле отеля: фактическое расстояние и песок или каменный? Насколько удобен для отдыха с маленьким ребенком?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2014 21:28:27
Марина

Здравствуйте Елена!
От отеля до пляжа идти пешком примерно минут 5-7
Пляж песочный. Поясню что это не пляж отеля а общий пляж Лиманаки. Зонтики и шизлонги стоят примерно 2,5 €.

30.05.2014 06:15:57
Елена

Расскажите о пляже отеля? на каком расстоянии от отеля он находится? Песок или каменистый? подойдет ли для маленьких детей?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2014 21:29:47
Марина

Здравствуйте Елена! От отеля до пляжа идти пешком примерно минут 5-7 Пляж песочный. Поясню что это не пляж отеля а общий пляж Лиманаки. Зонтики и шизлонги стоят примерно 2,5 €.

17.05.2014 13:10:03
Ольга

добрый день! правильно ли я поняла, что на данный момент отремонтированы не только номера в основном корпусе, но и
все номера в 2-х этажном корпусе тоже?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2014 15:32:25
Марина

Добрый день,Ольга!
Во всех номерах отеля Faros была произведена ренновация и в номерах двухэтажного корпуса тоже.
Спасибо!

15.05.2014 12:16:41
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какое дополнительное спальное место предоставляется в номере Garden Suite и Family Suite? Диван или кровать? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2014 22:09:54
Марина

Добрый день!
В номере Garden suite есть двухспальная кровать
и софа и по запросу могут поставить extrabed.
В номерах family suite одна двухспальная кровать и две
односпальные и по запросу могут поставить extrabed.
Спасибо!

15.05.2014 09:56:45
Ирина

Доброе утро!
Подскажите пожалуйста как близко от отеля находится пристань для катеров и лодок и не мешает ли она купающимся тур
истам вашего отеля?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2014 22:02:10
Марина

Добрый день, Юлия!
Причал находится недалеко от отеля,
но он не мешает гостям отеля и
туристам отдыхающим на пляже Лиманаки.

13.05.2014 11:52:31
Ирина

Добрый день! Меня зовут Ирина, Россия!
Не совсем понятно как выглядят номера GARDEN SUITE / FAMILY SUITE, там две комнаты или одна? И как расположены спальные места? Нас 3 взрослых и один ребёнок (7 лет). СПАСИБО!

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2014 01:06:28
Маринс

Добрый день,Ирина!
Номера Garden suite и Family suite однокомнатные,
с двумя кровятями : двухспальная и односпальная.
Garden suite это двухэтажный корпус вокруг бассейна
и номера с видом на бассейн, а family suite располагаются
в основном здании и с боковым видом на море.
Спасибо!

24.04.2014 14:00:15
Ольга

Добрый день! скажи пож-та, во всех ли номерах отеля Faros был сделан ремонт? если нет, то можно ли при бронировании заказать номер с ремонтом?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2014 17:57:46
Наталья

Добрый день, Ольга.
Все номера в отеле Faros реновированы в 2014 году.
Спасибо!

18.04.2014 16:51:34
Юлия

Добрый день!
Просим уточнить, номера Garden Suite однокомнатные?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2014 15:31:25
Гаяна

Добрый день, Юлия.
Все номера данной категории однокомнатные. Но есть также смежные номера категории Garden Suit с межкомнатной дверью.
Спасибо!

10.04.2014 11:39:37
Марина

Добрый день, хотелось бы узнать, теннисный корт идет как бесплатная услуга?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2014 13:28:35
Гаяна

Добрый день, Марина.
Да, теннисный корт-услуга платная. Оплачивать нужно только аренду ракеток, стоимость одной ракетки 1,70 евро в час.
Спасибо!

02.04.2014 11:35:54
Андрей

Добрый день!

Скажите пожалуйста, когда была последняя реновация номеров и все ли номера Standart отреновированы.

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2014 12:01:23
Гаяна

Здравствуйте, Андрей!
Год реновации отеля 2013. Все номера в отеле полностью реновированы, в том числе и Standard номера.
Спасибо!

31.03.2014 17:33:12
Ольга

Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли размещение 3 взрослых и детей 9 лет и 1 годик в одном номере? Если да то какой это будет номер? Предполагается ли кроватка для ребенка 1 годик? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
02.04.2014 12:03:27
Гаяна

Добрый день , Ольга!
К сожалению,размещение 5 человек в одном номере проблематично. Так как самый большой номер в отеле Garden suit предполагает размещение максимум 4 человек.
Спасибо!

01.04.2014 12:47:35
Гаяна

Добрый день, Ольга!
Мы готовим для вас необходимую информацию и скоро опубликуем на сайте.
Спасибо!

24.03.2014 17:29:55
Юлия

Добрый день, подскажите пожалуйста, если бронировать номер на троих взрослых, то размещение будет на двух местах или предусмотрено дополнительное место?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2014 14:04:35
Гаяна

Добрый день, Юлия!
По данному вопросу вы можете обратиться в отдел бронирования компании Библио Глобус.
Спасибо!

06.03.2014 03:07:20
Анастасия

Здравствуйте,хотелось бы узнать,где на территории отеля можно курить?И есть ли номера с двумя спальнями или с гостиной в которой имеется раскладной диван?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2014 12:29:13
Светлана

Здравствуйте, Анастасия! Курить можно на балконе, а также на территории отеля везде, где есть урын и пепельницы. Все номера отеля однокомнатные.

28.02.2014 17:34:19
Юлия

Добрый день, подскажите пожалуйста чем отличаются Garden Suit от Family Room? Это две комнаты или одна? Есть ли дверь

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 11:21:16
Maria

Юлия добрый день, мы готовим для вас информацию и скоро опубликуем ее на сайте.

26.02.2014 10:45:19
Каролина

Подскажите, берете ли вы депозит при заселении? Прочитали, что вроде 100 евро?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2014 16:38:21
Светлана

Добрый день, Каролина! Да, при заселении необходимо оставить депозит в размере 100 евро

16.02.2014 22:49:32
Дмитрий

Здравствуйте!
Сколько составляет депозит при заселении?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2014 12:38:53
Светлана

Здравтсвуйте, Дмитрий! депозит составляет 100 евро.

12.02.2014 08:55:03
Юлия

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, в сезоне 2014 - депозит при заселении будет взиматься?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 14:32:11
Ирина

Добрый день!
В сезоне 2014 отель будет взимать депозит при заселении, который возвращается при выселении из отеля.

17.01.2014 14:27:49
Дмитрий

Здравствуйте, можно ли забронировать тур с проживанием в номере Honeymoon Suite?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 18:10:27
Maria

Дмитрий добрый день, пожалуйста обратитесь в отдел бронирования ближайшего к Вам офиса Библио Глобус для оформления заявки и расчета.

14.01.2014 18:06:02
Игорь

Доброго времени суток. Значит мы можем расчитывать,что к июню месяцу ремонт в дополнительных корпусах будет выполнен? И по красоте эти корпуса не уступят главному?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2014 11:39:37
Maria

Да Игорь! Ждем Вас!!

14.01.2014 07:06:01
Игорь

Когда намечается ремонт в дополнительных корпусах?

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2014 16:36:26
Maria

Игорь добрый день, ремонт в дополнительных корпусах проводится в настоящее время.

13.01.2014 19:44:51
Игорь

Здравствуйте. Помогите прояснить ситуацию по поводу депозита за номер при заселении. Переписывался с ткристами ,совершавшими отдых в Вашем отеле в 2013 году. Про данный депозит ни чего не слыхали. неужели депозит взымается как то выборочно при заселении? В противном случае все подтверждали бы .

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2014 16:38:53
Maria

Игорь добрый день, по поводу возвращаемого депозита за номер при заселении - по усмотрению администрации отеля.

12.01.2014 13:43:55
Дмитрий

Здравствуйте, планирую свадьбу на Кипре летом 2014, если в отеле номера для новобрачных?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2014 12:49:42
Юлия

При наличии в бронировании отметки, что Вы - молодожены, отель сделает подарок - корзину с фруктами и бутылку шампанского в номер.

При доплате 200 евро номер украшается специальным декором: Цветочная композиция в номер, свечи в стеклянных подставках, лепестки роз.

06.09.2013 16:31:03
Леся

26.08.2013 17:43:36
Ольга
Добрый день. При заезде в отель берется депозит 100 евро за комнату. Эти деньги вам могут заморозить на банковской карте (на период проживания), или вы можете оставить их наличными.

Добрый день! В каком случае берётся депозит за номер?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2013 12:18:13
Ольга

Добрый день, Леся.
Депозит берется в любом случае. Это гарантия оплаты на случай, когда гости что-то ломают или портят в номере.

01.09.2013 13:44:23
Марина

Здравствуйте,скажите пожалуйста,можно ли в отеле оплатить обед и ужин и сколько это стоит

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2013 20:33:20
Ольга

Здравствуйте. Отдыхая в отеле, вы можете заказать ужин за 17-18 евро с человека. Ужин в виде шведского стола, напитки оплачиваются дополнительно.
Также вы можете оплатить систему питания "Все включено" : завтрак-обед-ужин, закуски в течение дня. 33 евро с человека за один день. Напитки в стоимость включены.

24.08.2013 19:17:29
Екатерина

Добрый день! Подскажите, при заезде в отель берут залог за каждого человека по 50евро?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2013 17:43:36
Ольга

Добрый день. При заезде в отель берется депозит 100 евро за комнату. Эти деньги вам могут заморозить на банковской карте (на период проживания), или вы можете оставить их наличными.

21.08.2013 16:51:35
Леся

04.07.2013 20:17:01
Ольга
Здравствуйте, Леся! В качестве комплимента молодоженам предоставляется шампанское и фрукты в номер при заселении, а также ежедневно сладости, фрукты. Для этого при бронировании обязательно нужно отметить, что вы "молодожены"!

при бронировании в номер в отеле? или в офисе при бронировании тура?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 20:04:28
Ольга

Леся, примечание "молодожены" необходимо сделать при бронировании тура в офисе.

12.08.2013 22:40:31
Дмитрий

Номера в главном здании делятся по виду из окна на: вид на море(прямой), вид на окрестности?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 12:58:33
Ольга

Здравствуйте, Дмитрий. Все верно: номера главного корпуса есть c видом на море или с видом на окрестности.

30.07.2013 14:55:49
Максим

Добрый день! Мы хотим остановиться в гостинице Faros в номере standart sea view. В каком корпусе номера после ремонта?Какая вероятность заселения в обновленный номер?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2013 17:56:45
Ольга

Добрый день, Максим. Обновлены все стандартные номера главного корпуса, в том числе и с видом на море. Поэтому при бронировании standart sea view вы получие реновированный номер.

04.07.2013 13:14:56
Леся

Здравствуйте.
Есть ли в отеле комплименты молодожёнам?
Что необходимо предъявить для этого?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2013 20:17:01
Ольга

Здравствуйте, Леся! В качестве комплимента молодоженам предоставляется шампанское и фрукты в номер при заселении, а также ежедневно сладости, фрукты. Для этого при бронировании обязательно нужно отметить, что вы "молодожены"!

26.06.2013 18:00:08
Лариса

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли номера для курящих? и какова площадь стандартного номера?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2013 18:48:33
Ольга

Здравствуйте, Лариса. Все номера отеля для некурящих. Площадь стандартного номера 20 кв.м. Более подробную информацию вы можете найти на сайте Библио-Глобус или на сайте отеля.

25.06.2013 21:13:49
Юлия

Здравствуйте,скажите пожалуйста, видео у вас добавленно,какого оно года? данные фотографии соответствуют с действительностью?

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2013 19:11:42
Ольга

Здравствуйте, Юлия. Добавленное видео сделано до реновации основного корпуса. Поэтому вид номеров главного здания, экстерьер в настоящее время выглядят по-другому. Обновленную информацию и фото можно найти на сайте отеля: http://www.faroshotel.com.cy/

22.06.2013 20:24:20
Антон

Скажите стоит ли сюда ехать???

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 12:15:02
Ольга

Антон, отель Faros - один из лучших в своей категории. Удачное месторасположение, обновленный номерной фонд главного здания, хорошее питание.

22.06.2013 00:04:43
Антон

Посоветуйте стоит ли отдыхать именно в этом отеле?
Есть ли там дайвинг?И вообще водные транспорты или еще что нибудь в этом плане.Заранее спасибо за информацию.

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 12:10:54
Ольга

Здравствуйте, Антон.
Самые разнообразные водные виды спорта доступны на пляже.
Отель достойный. Номера в основном здании полностью обновлены. Бесплатный wi-fi в холле. Есть своя территория с бассейном.
Отель очень удачно расположен в самом центре курорта Айя-Напа. В шаговой доступности хорошие пляжи,парк аттракционов, улица баров и дискотек, исторический центр со старым недействующим монастырем. Рядом автобусные остановки.

04.06.2013 18:09:40
Юлия

Здравствуйте! мы едем отдыхать в ваш отель и у нас есть пара вопросов: ответьте пожалуйста, предоставляете ли вы полотенца на пляж и сколько стоит эта услуга? и ещё вопрос, дают ли на завтраке воду? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2013 20:43:31
Ольга

Здравствуйте, Юлия. Пляжные полотенца предоставляются на ресепшн отеля за депозит 5 евро. При замене полотенца на новое оплачивается 1 евро. На завтраке есть вода, соки, чай и кофе.

12.05.2013 13:50:54
Татьяна

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли анимация для детей в Вашем отеле и какая? Ни в одном отзыве про нее не указано, а в описании написано, что есть.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2013 17:46:38
Ольга

Добрый день, Татьяна. В отеле есть анимация в виде аквааэробики, игр у бассейна, тематических вечеров. Детского клуба или специально разработанной детской программы нет.

07.05.2013 11:09:14
Мария

Добрый день, подскажите какие категории номеров отремонтированы? по имеющейся информации главный корпус отремонтирован полностью, какие там категории номеров?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 13:47:52
Ольга

Добрый день. Все номера главного корпуса полностью реновированы. Это standard rooms (sea/land view), connected rooms, family rooms.

06.05.2013 13:34:57
Анна

Тут написано, что в этом году была реновация. В чем она заключается?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 13:41:37
Ольга

Добрый день, Анна. Реновация заключается в полном обновлении всех номеров главного корпуса.

27.04.2013 11:50:47
Мария

Добрый день подскажите, как селят третьего человека в стандарте, доп кровать полноценная? есть ли в номере и лобби вай фай, на сайте отеля и у вас на сайте разная информация.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2013 19:40:26
Ольга

Добрый день, Мария. При размещении третьего человека в стандартном номере по возможности предоставляется полноценная или раскладная кровать. Wi-Fi есть в лобби отеля, и он бесплатый.

24.04.2013 11:02:53
Софья

Добрый день! Можно ли менять ужин на обед в отеле при бронировании типа питания НВ?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 19:18:27
Ольга

Добрый день!Замена ужина на обед возможна по предварительному согласованию с ресепшн отеля и не на весь период проживания.

29.03.2013 16:04:57
Елена

Добрый день, будет ли завершена реновация отеля к маю 2013 года и вообще планируется ли она или уже закончена? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 14:41:02
Svetlana

Добрый день, реновация отеля завершена, отель готов к приему гостей.

18.02.2013 19:14:02
Екатерина

Добрый день, беспокоит агентство.
прочитали в Ваших ответах на вопросы,что в том году бар в бассейне открывался только с 1 июня. в этом году будет также?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 16:21:18
Ирина

Добрый день!
По информации от отеля открытие бара в бассейне зависит от погоды. Ориентировочно 15 мая. Бар будет работать только в дневное время и все напитки будут предлагаться за дополнительную плату для всех гостей.

19.07.2012 14:39:50
Миша

Здравствуйте!возможно в вашем отеле арендовать машину?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2012 00:58:37
Юрий

Здравствуйте!
Безусловно Вы можете арендовать машину. Для этого обращайтесь к Вашему гиду компании Библио-глобус. Необходимы водительские права и возраст старше 25 лет.

18.07.2012 19:03:25
Саня

Здравствуйте! а возможно в вашем отеле арендовать машину? и какая страховка при этом будет?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2012 00:57:46
Юрий

Здравствуйте!
Безусловно Вы можете арендовать машину, со страховкой которая предусматривает полное покрытие. Для этого обращайтесь к Вашему гиду компании Библио-глобус. Необходимы водительские права и возраст старше 25 лет.

10.07.2012 01:24:10
Инна

Уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, есть ли в лобби/номерах отеля (стандарт) Wi-Fi? И если да, то платный он или бесплатный? И какова стоимость услуги?
Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2012 17:57:54
Юрий

Инна, здравствуйте.
Wi-Fi есть только в лобби, он бесплатный.

13.06.2012 22:10:43
Елена

Здравствуйте.
1)Интересует мебель в номерах GARDEN SUITE, есть ли номера с новой мебелью, клиентам важно отсутствие потертости и признаков изношенности в номере.
2)Также, есть ли номера GARDEN SUITE совмещенные дверью изнутри, тоесть номер 2х комнатный.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2012 15:20:17
Юрий

Здравствуйте, Елена.
1) Мебель в номерах GARDEN SUITE выглядит хорошо, тоесть потертости и явных признаков изношенности не видно, однако она не новаяю
2)Номера GARDEN SUITE совмещенные дверью изнутри есть. Их нужно предворительно бронировать с примечанием в ваучере.

14.05.2012 11:13:16
Александра

Добрый день!
Обратно летим 10 июня рейсом в 21 ч. Скажите в какое время мы должны будем освободить номер? И скорее всего мы не успеваем на ужин из-за трансфера, будет ли нам предоставлен "сухой паёк"?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2012 16:51:50
Юрий

Александра, добрый день!
Вы должны освободить номер в 12:00.
К сожалению, "сухой паёк" Вам не дадут, Вас покормят в самолете.

03.05.2012 10:10:32
Татьяна

Добрый день. Появилась информация о смене владельца отеля Faros. Насколько это правда? Наш тур забронирован в отель Faros еще в феврале на заезд 30.05. Не повлечет ли смена владельца отказы по ранее забронированным номерам?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2012 12:19:12
Юрий

Татьяна, добрый день.
Информация о смене владельца отеля Faros это неправдa.

16.04.2012 11:19:59
Денис

Подскажите, в номере стандарт при размещении 3 взрослых будет предоставлена 1 дополнительная полноценная кровать, или раскладная? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2012 13:19:50
Юрий

Здравствуйте, Денис!
В номере стандарт при размещении 3 взрослых по возможности будет предоставлена дополнительная полноценная кровать, если она будет в наличии на момент вашего заселения.

16.04.2012 08:07:44
Денис

Доброго времени суток! подскажите пожалуйста по системе питания all in clusive какие спиртные напитки предоставляются, каких марок? делают ли стандартные коктейли типа виски кола, текила бум и т.д?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2012 13:09:43
Юрий

Доброго времени суток, Денис! по системе питания all inclusive предоставляются спиртные напитки местного производства, а именно водка, коньяк, виски, текила, вино и т.д. Из этих напитков возможны любые коктели.

30.03.2012 21:14:33
Ирина

Есть ли в номере бокалы,чашки, тарелки

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2012 15:55:40
Ирина

Ирина, добрый день!
В номерах есть только стаканы для воды.

23.03.2012 17:28:33
Наталия

Здравствуйте, беспокоит турагенство. Наши туристы отправляются на отдых в Ваш отель. Их интересует, с какого времени работает бар у бассейна. Они едут с 22.05.12 по 02.06.12.Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2012 19:09:55
Ирина

Наталия, добрый день!
Бар со стульями в бассейне открывается 1 июня. Бар у бассейна работает с открытия - с 7 апреля.

20.03.2012 12:58:29
Наталия

Здравствуйте, отправляем туристов в ваш отель.Период поездки с 22.05.2012 по 01.06.2012. Они очень переживают, что не будет работать бар у бассейна в это время. Помогите, пожалуйста, подтвердите или опровергните эту информацию. Заранее благодарю, менеджер Наталия

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2012 19:09:37
Ирина

Наталия, добрый день!
Бар со стульями в бассейне открывается 1 июня. Бар у бассейна работает с открытия - с 7 апреля.

15.03.2012 12:36:30
Светлана и Виталий

Здравствуйте, подскажите, а ваш отель как-то отмечает прибывание к вам на отдых молодоженов?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2012 17:00:47
Ирина

Светлана и Виталий, добрый день!
При наличии в бронировании отметки, что Вы - молодожены, отель сделает подарок - корзину с фруктами и бутылку шампанского в номер.

30.11.2011 15:20:55
Юлия

Добрый день. В апреле 2012 планируем проведение символ.свадебной церемонии.Есть ли у вас свадебный координатор и как с ним можно заранее связаться. Будем недолго всего 3-4 дня и хотелось бы заранее все спланировать. Спасибо .Юлия

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2011 17:10:58
Нехорошева Юлия

Нехорошева Юлия
(495) 504-25-00 ex.1335
y.nehorosheva@bgoperator.com

06.09.2011 20:58:01
Наташа

Холодильники платные?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2011 18:11:26
Татьяна

Добрый день, Наташа. Пользование холодильником 3,5 евро в день. Также необходимо оставить залог 10 евро, возвращаемый вам в день отъезда.

06.09.2011 01:08:23
Зоечка

Добрый вечер!
Есть ли в номерах фены и чайники! Ждем вашего скорейшего ответа.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2011 18:13:19
Татьяна

Чайников в номерах нет. Фен можно взять на ресепшн под залог 20 евро и вернуть его сразу после использования.