Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода на Кипре на 24.05.2019

ПАФОС+32 ... +34℃ ветер северо-западный, 5-7 м/с
АЙА-НАПА+32 ... +34℃ ветер южный, 1-3 м/с
ЛИМАССОЛ+26 ... +28℃ветер юго-западный, 0-2 м/с

ALEXANDER THE GREAT 4*

Пафос

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ALEXANDER THE GREAT 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
14.03.2019 13:46:53
Ольга

Добрый день!

Просьба уточнить размеры открытых и крытого бассейнов?
Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
18.03.2019 14:46:05
Александр

Здравствуйте,

Открытый бассейн 26*12*1.4
Закрытый бассейн 20*8*1.3

14.03.2019 20:03:28
Александр

Здравствуйте,

Мы обязательно уточним параметры и ответим в ближайшее время.

20.02.2018 10:12:20
Ольга

Добрый день, подскажите на каком этаже находятся номера DELUXE Front Sea View и SUPERIOR ROOM Sea View

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2018 21:07:49
Иван

Добрый день!
Номера DELUXE Front Sea View и SUPERIOR ROOM Sea View находятся на всех трёх этажах отеля.

13.07.2017 17:00:35
Елена Тиханычева

Добрый день! наши туристы летят с 15.07-25.07.17 2 взр+1 реб (15 лет) номер Delux SV на ребенка какое будет доп. место? кровать или диван? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2017 18:40:09
Алёна

Добрый день,Елена.
Дополнительным местом для ребёнка будет кресло-кровать.
Спасибо

02.03.2017 10:22:31
Марина

Добрый день! туристы летят 6.05-14.05 будет ли бассейн подогреваться? Детски или взрослый. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2017 14:43:00
Юлия

Добрый день Марина!
К сожалению не будет подогреватся бассейн, обычно только в зимний сезон подогревается бассейн с ноября по 1 мая.
Спасибо!

23.10.2016 22:14:37
Вера

Здравствуйте. Забронировала отел на конец декабря. Еду с тремя детьми.детям,10,14 и 1,5 года.
Подскажите,пожалуйста,нет ли ограничений по возрасту в пользовании крытым бассейном? Могу ли я его посещать с годовалым ребенком?
И ещё вопрос.
Есть ли ограничения по возрасту посещения детской комнаты и детского клуба?
Мои дети ( 14,10 и 1,5 лет) могут их посещать?

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2016 12:31:38
Лариса

Добрый день!
Нет никаких ограничений по возрасту! Ждём вас!

17.08.2016 11:27:20
Инесса

Уточните, пож-ста, при питании НВ, предоставляет ли в отеле на ужин бокал вина+бокал воды бесплатно, как было ранее? Или это система отменена?

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2016 09:27:59
Лариса

Здравствуйте! Да, эта система актуальна.

01.06.2016 19:16:07
Наталья

Коллеги, просим уточнить размер депозита в данном отеле.

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 15:35:20
Сабир

Здравствуйте! При заселении в отель не требуют депозит

24.05.2016 16:29:20
Ольга

Добрый день,
можно ли менять ужин на обед
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2016 18:23:10
Сабир

Здравствуйте! Ужин на обед менять разрешается (только на тот же день)

11.03.2016 15:02:48
Татьяна

У нас друзья ездили в отель в феврале месяце по питанию завтрак и ужин от вас.За ужином предоставлялись напитки.Так же уточняли в Москве у Библио глобуса,они говорили не входят в стоимость,писали в отель,а они говорили что напитки включены.Просьба прояснить эту ситуацию и всё таки выяснить у отеля входят напитки или нет.Буду благодарна за ответ

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2016 10:07:18
Евгения

Здравствуйте,Татьяна.
Все верно. Бесплатные напитки предлагаются только за завтраком.
За ужином предлагаются приветственные напитки( только по одному напитку бесплатно). Все остальные напитки платные.
Т.е. приветственные напитки по усмотрению отеля!
Ждём вас!

10.03.2016 14:28:20
Татьяна

Уточните пожалуйста, в питание FB входят ли напитки и какие?

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2016 16:13:11
Евгения

Здравствуйте, Татьяна.
Только за завтраком напитки-бесплатно( чай , кофе, сок) за обедом и ужином-платно.
Ждем Вас!!

24.12.2015 15:25:13
Елена

Добрый день, уважаемые представители отеля.

Мы забронировали тур на новогодние каникулы, через Библио Глобус в Вашем отеле, для наших туристов, в период со 02.01 по 09.01.16.

Едут 2-е взрослых, ребенок 11-ти лет и инфант, проживать будут в номере SUPERIOR ROOM Sea View HB.

Подскажите, верно ли мы понимаем, что площадь таких номеров 30-37 кв.м, как заявлено на сайте оператора, доп.место на ребенка - тахта? И можно ли предоставить туристам кроватку для инфанта? В примечании к заявке этот вопрос прописан.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2015 09:49:52
Евгения

Здравствуйте,Елена.
Да.Все верно.
Детская кроватка предоставляется бесплатно.

11.12.2015 15:06:37
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в номерах Superior Sea View есть балкон? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2015 10:51:49
Евгения

Здравствуйте, Юлия.
Да, есть.

25.03.2015 12:48:47
Владимир

Уточните пожалуйста, работает ли подогрев воды в крытом бассейне отеля до конца апреля?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2015 15:14:40
Евгения

Здравствуйте, Владимир. Крытый бассейн подогревается в апреле.
Ждем Вас!!

25.03.2015 11:24:25
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить крытый бассейн подогревается до конца апреля?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2015 15:15:39
Евгения

Здравствуйте, Ольга. Крытый бассейн подозревается в апреле.
Ждем Вас!!

12.02.2015 14:54:30
Александр.

Добрый день, просьба ответить можно ли в вашем отеле менять ужины на обеды? Александр.

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2015 14:48:43
Евгения

Здравствуйте,Александр.
Ужин на обед менять возможно.

09.02.2015 09:47:25
Инга

Добрый день!
Интересует тур с 18.03.15 на 10 дней. Полный пансион.
1 взр. + 1 реб., номер самый простой
1. Какая система питания завтрак-обед-ужин в этот период в отеле (шведский стол или по меню).
2. Напитки б/а на обед и ужин за отдельную плату?
3. Закрытый бассейн функционирует? для всех категорий проживающих?
4. Есть ли в обычных номерах чайник и набор для чая и кофе?
5. Полотенца для бассейна выдаются по какому принципу (бесплатно, под депозит)?
6. Возможно ли забронировать номер на высоком этаже?
7. Есть ли анимационная программа в этот период?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2015 15:58:14
Евгения

Здравствуйте, Инга.
1. В отеле система питания шведский стол, также есть рестораны Аля карт(по меню)
2.За завтраком напитки бесплатные. За обедом и за ужином за дополнительную плату.
3.Бассейн будет работать, для я всех проживающих.
4. В номерах существуют чайные наборы.
5.Полотенца выдаются без депозита.
6. О бронировании номера нужно общаться непосредственно в агентстве.
7.Анимационная программа будет в отеле в этот период. Это и живая музыка и танцевальные программы и многое другое.
Ждём Вас.

06.02.2015 11:59:40
Игорь

Как отличаются по площади номера Superior Room SeaView и Deluxe Front SeaView. Планируется ли проведение строительных работ рядом с отелем.

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2015 15:40:47
Евгения

Здравствуйте,Игорь.
Площадь номера Superior Room SeaView составляет 37 кв.м и Deluxe Front SeaView- 26.5 кв.м.
Строительные работы на территории отеля не планируются.

04.01.2015 02:34:09
Марина

Здравствуйте! Собираюсь отдохнуть в отеле в январе. Хотелось бы узнать, какая температура воды в крытом бассейне.

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2015 10:25:09
Julia

Добрый день Марина!
Температура воды в крытом бассейне 29 градусов.
Спасибо!

21.06.2014 14:09:28
Наталья

Здравствуйте, коллеги!

Интересует наличие лифта в корпусе, и сколько в нем этажей.
Уточните пожалуйста, на каком этаже расположены номера DELUXE Front Sea View

Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2014 21:49:40
Евгения

Здравствуйте,Наталья.
В отеле есть -1 этаж,1ый,2ой и 3ий. Лифт есть в отеле. Категории номеров Delux front sea view -существуют на каждом этаже отеля.

11.06.2014 11:19:06
Ирина

Добрый день! Хотелось бы уточнить, за обедом и ужином включены ли чай и кофе по системе питания полный пансион?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 19:34:03
Евгения

Здравствуйте,за ужином и за обедом напитки всегда платные.Но за ужином вам дается право на один бесплатный напиток-это может быть и кофе тоже.

25.05.2014 16:14:56
Ольга

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли по приезду в ваш отель заменить номер с видом на окрестности на номер с видом на море (при их наличии)? И сколько это будет стоить? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2014 16:40:43
Евгения

Здравствуйте,Ольга.
Да , поменять номер будет возможно. (При наличии номеров) . О доплате Вам скажут непосредственно в отеле на ресепшн.
Ждём Вас.

20.05.2014 15:44:34
Марина

Здравствуйте! Отдыхала а Вашем отеле в прошлом году. Все очень понравилось. Хочу приехать еще раз. Но смущает то, что на соседнем с отелем участке планировалась стройка еще одного отеля. Она уже началась или в этом году пока есть возможность отдохнуть в тишине?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2014 17:20:38
Евгения

Здравствуйте, Марина.
В этом году Вы отдохнете в тишине.
Ждем Вас!!!

14.04.2014 14:02:37
Наталья

Здравствуйте, поясните -
1. Супериор кабана с приват бассейном - это на фото там, где у небольших бассейнов стоят амфоры?
2. Правильно ли, что такой тип номеров находится в крыле "для взрослых" и это крыло исключительно для тех, кто там проживает?
3. И все-таки - интернет платно или нет?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 19:03:10
Евгения

Здравствуйте, Наталья.
Да совершенно верно,супериор кабана с приват бассейном - это на фото там, где у небольших бассейнов стоят амфоры.Такой тип номера находится в крыле для "взрослых".
Интернет в отеле -бесплатный.

31.01.2014 16:54:21
Наталья

Добрый день,
подскажите, есть ли на территории отеля детская площадка?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2014 19:04:06
Евгения

Здравствуйте,Наталья.
На территории отеля нет детской площадки, но есть детский клуб.

13.01.2014 10:43:52
Ирина

Коллеги,
Уточните пожалуйста стоимость пользования WI FI в отеле?

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2014 13:32:20
Евгения

Добрый день, Ирина! В отеле пользование WI-FI -бесплатное.

20.12.2013 14:36:06
Ирина

Коллеги, Добрый день!
Уточните пожалуйста, наши туристы поедут в этот отель в январе.
Есть ли в номерах отопление или кондиционер работающий на обогрев
или можно поставить в номер Обогреватель по запросу?

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2013 21:36:09
Евгения

Здравствуйте, Ирина.
Во всех номерах установлены кондиционеры работающие на обогрев.

28.08.2013 12:20:53
ви

Добрый день, уважаемые коллеги!
Наши постоянные туристы собираются в 20х числах сентября на Кипр, отель Alexander tha great 4*.
Рассматривают номера superior sea vie и standart front sea view. В какой категории номера гарантированно будет балкон?

ОтветитьОтветов(1)
30.08.2013 11:27:13
Елена

Здравствуйте.
Все номера с see view имеют балкон.

14.08.2013 12:45:48
Юлия

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, при питании НВ какие напитки включены в стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 19:25:26
Елена

Здравствуйте.
При питании HB за завтраком все напитки включены, а за ужином включена бутылка воды и стакан или сока или пива или вина на выбор.

30.07.2013 14:37:49
Екатерина

Доброе время суток! Туристы интересуются, есть ли в отеле русскоязычные работники на ресепшене и делает ли отель небольшие презенты для именинников? За какое количество дней до и после дня рождения можно рассчиттывать на подарок от отеля?))

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2013 12:53:47
Elena

Здравствуйте.
На ресепшин есть русскоговорящая девушка, которая работает по сменам.
Отель делает подарки для гостей только в день рождение, если оно совпадает со временем пребывания в отеле.

19.06.2013 12:17:47
Ольга

в 2013 года планировалась реновация отеля.
Скажите она была или нет?
Чего конкретно она касалась: номеров (каких именно?), территории, пляжа? Номера после реновации отличаются по стоимости и услугам от остальных?

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 19:50:01
Елена

Здравствуйте.
В 2013 году была произведена полная реновация всего отеля: номера, бары, рестораны, бассейны, территория; кроме номеров категории CABANA. Реновация в этих номерах проводилась в 2012 году.

17.06.2013 13:32:26
Юлия

Добрый день! Подскажите принципиальные различия между номерами STANDARD Front Sea View HB и SUPERIOR ROOM Sea View HB. Прямой вид гарантирован при бронировании номера данной категории? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2013 20:50:38
Елена

Здравствуйте.
Различие между Standart и Superior room в размере комнаты. Superior room находятся не по центру отеля, а сбоку, но вид на море хороший.

15.06.2013 12:16:43
Юлия

Добый день! Подскажите, номер SUPERIOR CABANA with Private Garden имеет прямой вид на море? При бронировании питания FB какие напитки уже включены? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2013 13:01:22
Elena

Здравствуйте.
Номера Superior Cabana находятся на минус первом этаже и имеют свой сад. Окна выходят на море. При бронировании питания по системе FB у вас включены такие напитки: во время обеда и ужина - бутылка воды и бокал вина или стакан местного пива или стакан безалкогольного напитка ( сока).

28.05.2013 19:16:06
Марина

Уважаемые коллеги! 1)Подскажите, пожалуйста, какие номера гарантируют отсутствие шума от анимации и одновременно отсутствие шума от дороги? Также туристы хотели бы номер с балконом.
2)Мы рассматривали в этой категории номера Inland view и Front sea view. Подходят ли такие типы номеров под наш запрос?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2013 22:56:31
Elena

Здравствуйте.
Отель расположен полукругом. Анимация находится посередине. Номера Inland View - с видом на дорогу и без балкона. Номера Sea View - c балконом. Шумная часть отеля - это левое крыло, так как там еще находится и бар. В любом случае, при заселении можно попросить номер, где потише (это правое крыло с видом на море)

13.03.2013 15:21:45
Анна

Коллеги! Открытый бассейн в мае подогревается или нет, у нас заезд с 20 мая. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2013 15:27:12
Наталия

Здравствуйте. Открытый бассейн не подогревается

11.03.2013 17:14:56
Екатерина

Добрый день!
Прошу уточнить размеры закрытого бассейна, а так же сообщие будет ли он подогреваться в период с 30.03 по 07.07.2013

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 18:48:52
Ирина

Добрый вечер!
Крытый бассейн подогревается только в зимний период - с ноября по апрель.

11.10.2012 12:51:53
Марина

Оксана,добрый день!Подскажите,пожалуйста,температура воздуха и воды в конце октября?И есть ли какие-то различия по температуре Пафос и Айя Напа?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2012 18:53:54
Оксана

Здравствуйте. В октябре обычно солнечная погода, температура воздуха 25-27, воды - 23-25. между курортами принципиальных отличий нет(разница 1-2 градуса).

21.05.2012 00:45:24
Алена

Добрый день. Подскажите, пожалуста, вход в море действительно мелкая галька, как заявлено на сайте? Нет больших камней? Просто собираюсь поехать одна с двумя маленькими детьми (3 и 5 лет), поэтому очень важен хороший вход в море, чтобы детки могли самостоятельно заходить в море. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2012 14:03:50
Оксана

Здравствуйте. Если вход в воду будет для детей будет не слишком комфортным, можно купаться на соседнем с отелем муниципальном песчаном пляже.

28.04.2012 10:02:40
Анна

Оксана, будьте добры ответить по существу: шумно ли в номерах Inland view от дороги? Сколько стоит выход в Internet? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2012 00:18:01
Оксана

Здравствуйте Анна. Если Ваши окна будут выходить на проезжую часть, может беспокоить шум проезжающих автомобилей. Для выхода в интернет клиенты Библио-глобус могут брать пароль на рецепции.

27.04.2012 15:49:22
Анна

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, Wi-Fi Internet в отеле платный или бесплатный? В номере Inland View есть ли сейф, чайно-кофейный набор? Если да, то пользование платное или бесплатное? И еще: шумно ли в номере Inland View от дороги за окном? Заранее благодарю за ответы.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2012 22:10:17
Оксана

Здравствуйте. В отеле платный Wi-Fi. В номерах есть сейф, чайно-кофейные наборы по требованию, 3 евро в сутки с человека (бесплатно только в Superior). Часть номеров выходит окнами на проезжую часть.

09.04.2012 18:15:40
Надежда

Уважаемые коллеги! Уточните пожалуйста, возможно ли при бронировании питания HB менять ужины на обеды?

ОтветитьОтветов(2)
10.04.2012 11:34:20
Оксана

Здравствуйте. Если туристы проживают по системе полупансион,они при желании могут переносить ужин на обед.

10.04.2012 11:01:00
Оксана

Здравствуйте. Усли туристы проживают по системе полупансион, они при желании могут переносить ужин на обед.

28.03.2012 17:43:54
Наталья

Уважаемые коллеги, доброе время суток! Подскажите пожалуйста, действительно ли питание HB и FB включает за ужином 1 бокал минеральной воды и 1 бокал безалкогольного напитка, местного вина или пива на человека? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2012 19:45:53
Темир

Здравствуйте. Всё верно.