Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

SUNRISE BEACH 4*

Протарас

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SUNRISE BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
22.09.2018 23:17:58
Мария

Добрый день. Подскажите пожалуйста при размещении 3 взр в стандартном номере - какое предоставляется доп место - полноценная кровать или раскладушка? Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2018 15:08:32
Василий

Здравствуйте! При вашем размещении в номер будет доставлена дополнительная кровать но это будет не полноценная кровать а экстра бед европейского образца. Спасибо.

12.08.2018 22:36:37
Сергей

Скажите пожалуйста, cколько стоит сейф в номере?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2018 12:30:04
Валерия

Добрый день!
Сейфы в номерах бесплатные.
С уважением,
Валерия

04.06.2018 13:40:28
Яна

Добрый день, Уважаемые коллеги! В номере с размещением FAMILY ROOM Side Sea View extra bed какое спальное место предоставляется на ребенка? Полноценная кровать, или диван, или что?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2018 08:35:02
Валерия

Добрый день!
В даной категории для ребёнка предлагается диван.
С уважением,
Валерия

30.05.2018 17:55:14
Екатерина

Добрый день!
Подскажите, где на территории отели и пляжа есть бесплатный доступ в интернет? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2018 15:02:20
Валерия

Добрый день!
Интернет бесплатный всей территории отеля(ресепшин,номера,бассейн)
С уважением,
Валерия

30.05.2018 11:42:40
Жанна

Коллеги, добрый день, уточните , пожалуйста, Вы пишите , что рестораны Ресторан Reef American Grill, Ресторан, Marcello's (итальянская кухня), Ресторан Kyklos (греческая кухня), Ресторан Lemongrass (азиатская кухня) можно посетить один раз в неделю. Одни раз в неделю каждый ресторан можно посетить, или из предложенного списка нужно выбрать 1 ресторан и посетить его в раз в неделю?.

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2018 16:28:36
Валерия

Добрый день!

В каждом ресторане можно поужинать раз в неделю,вместо шведского стола в главном ресторане.
С уважением,
Валерия

17.05.2018 14:25:44
Татьяна

Добрый день, уважаемые коллеги.
Несколько вопросов по отелю:
Подскажите пожалуйста стоимость услуги прачечной.
Тур приобретен с питанием НВ, Есть ли возможность поменять ужин на обед ( этот вопрос в ресторане решается , верно?)
Для посещения ресторанов Reef American Grill,Marcello's, Kyklos,Lemongrass - предварительное резервирование где и как часто?
Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2018 10:55:46
Валерия

Добрый день!
Прачечная оплачивается отдельно,цена формируется от количества вещей!Ужин могут менять на обед,заранее обговаривая на ресепшин!один раз в неделю можно бронировать рестораны(на ресепшине).
С уважением,
Валерия

24.04.2018 22:52:26
Георгий

Здравствуйте еще раз. Я все это понимаю, у меня уже куплен тур у вашей компании в этот отель на июне на 14 ночей, я хочу узнать сколько стоит доплатить денег за оплату обедов в Москве

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2018 17:32:11
MARIA

Георгий, добрый день, пожалуйста обратитесь в ближайший к вам офис БГ.

16.04.2018 21:52:00
Георгий

Здравствуйте! Скажите пож-та сколько стоит доплата обедов в июне на 15 дней?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2018 23:35:09
Elena

Здравствуйте!

Точную стоимость обедов в июне можно будет уточнить в июне в отеле.
Как правило выгоднее оплачивать питание при покупке тура, чем доплачивать в отеле.

Ждем на Кипре!

31.03.2018 21:31:33
Наталья

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при заказе питания FB - будет шведский стол или по меню? И какие напитки входят при данном питании? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2018 12:48:59
Анастасия

Здравствуйте,Наталья!

На завтрак и ужин шведский стол. На обед по меню.
Напитки во время завтрака входят в стоимость, во время обеда и ужина за дополнительную плату.

С уважением,Анастасия.

27.03.2018 21:13:37
Людмила

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Если забронирован номер стандарт с прямым видом на море, в каком из зданий он будет расположен? Платный ли мини бар? Платный ли сейф в номере? Закрепляются ли лежаки за номером? Есть ли утюг и платный ли он? Пляжные полотенца предоставляются бесплатно или есть какой-либо залог? Каким образом происходит замена ужин в главном ресторане на ужин в одном из ресторанов? Платно ли это и как часто возможна замена? Какие напитки для ребенка будут предоставляться на ужин в главном ресторане?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2018 11:36:03
Анастасия

Здравствуйте,Людмила!

В отеле один корпус. Минибар платно, сейф бесплатно.лежаки закрепляют. Утюг бесплатно. Пляжные полотенца под залог. Бронь ресторанов на информационной стойке в лобби отеля. Напитки за ужином за дополнительную плату.

С уважением,Анастасия.

22.03.2018 11:04:40
Виктория

(family suite) есть дверь между спальней и гостиной? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2018 13:09:18
Анастасия

Здравствуйте,Виктория!

Двери нет,в некоторых комнатах есть перегородка.

С уважением,Анастасия.

13.03.2018 14:58:50
Юлия

Добрый день.
Не совсем понятна формулировка насчет ужинов в ресторанах (для полупансиона).
- Нужно будет бронировать стол заранее?
- Есть какое-то ограничение на количество посещений того или иного ресторана?
- Какое есть ограничение на заказ по меню?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2018 22:49:27
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!

Столики бронируют заранее.
Количество посещений лимитировано.
По специальному меню по блюду из каждого раздела.

С уважением,Анастасия.

01.03.2018 14:36:05
Мария

Добрый день, подскажите пожалуйста, рядом с отелем в прошлом году велась стройка - она закончена?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2018 10:55:15
Анна

Добрый день, Мария,
Стройка закончена,
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

01.03.2018 12:29:04
Дарья

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько комнат в номере FAMILY SUITE SEA VIEW
И какие категории номеров двухкомнатные?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 13:54:58
Анастасия

Здравствуйте,Дарья!

Номера Family Suit Sea View - есть и с одной и с двумя комнатами.

С уважением,Анастасия.

26.02.2018 15:38:34
Екатерина

В номере Family room Side Sea View Боковой вид на море будет откуда& с балкона из основной комнаты, или из детской комнаты? И если из одной комнаты боковой вид на море, то из другой комнаты куда вид? на сад? Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 16:05:19
MARIA

Добрый день, Екатерина.

В номере Family room Side Sea View Боковой вид на море будет из обеих комнат.
Ждем Вас на солнечном Кипре!

26.02.2018 10:20:32
Ирина

Добрый день! Прошу Вас уточнить по отелю . Если туристы забронировали трех разовое питание то во время обеда питание по меню или все таки шведский стол! Просим Вас ответить очень важно для туристов 18.06.2018-28.06.2018 / Protaras / SUNRISE BEACH 4* / STANDARD Side Sea View FB / 2 чел

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 16:07:08
MARIA

Добрый день, Ирина.

Во время обеда питание по меню.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

25.02.2018 15:16:16
Светлана

здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера Family Suit Sea View - двухкомнатные? Вид на море прямой или боковой?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 16:08:42
MARIA

Добрый день, Светлана,

Номера Family Suit Sea View - есть и с одной и с двумя комнатами.
Вид на море прямой.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

22.02.2018 15:19:51
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли при системе питания завтраки и ужин ужин менять на обед?

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2018 15:07:54
MARIA

Добрый день, Ольга!

Да, при системе питания завтраки и ужин, ужин менять на обед можно.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

22.02.2018 12:45:13
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое напольное покрытие в номерах? Если в разных категориях отличается, уточните пожалуйста,в каких категориях ламинат?

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2018 15:10:43
MARIA

Наталья, добрый день,

Напольное покрытие в номерах лиминат и кафель.
Ламинат есть во всех категориях номеров. Пожалуйста, напишите пожелание в комментариях к заявке и, если у отеля будет возможность, они его выполнят.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

21.02.2018 16:27:00
Юлия

Добрый день. Мы отдыхали в этом отеле в 2013 году в семейном номере с перегородкой. Почитала ответы на вопросы в этом разделе и теперь уже ничего не понимаю. Теперь в этом отеле нет семейных номеров с перегородкой? Если есть, то как теперь они точно называются и с каким они видом? Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2018 15:16:06
MARIA

Юлия, добрый день,

Семейные номера с перегородкой есть с боковым видом на море. пожалуйста, напишите Ваше пожелание про перегородку в комментарии к заявке.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

20.02.2018 16:44:56
Ирина

Добрый день! Прошу Вас уточнить по отелю . Если туристы забронировали трех разовое питание то во время обеда питание по меню или все таки шведский стол! Просим Вас ответить очень важно для туристов

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2018 10:49:15
MARIA

Ирина, доброе утро, укажите пожалуйста номер брони или даты поездки.

14.02.2018 07:59:11
Анна

Добрый день! Просьба уточнить стоимость аренды шезлонгов и зонтиков (вылет 15.06.2018г). Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2018 09:15:37
MARIA

Анна доброе утро,
лежаки и зонтики на территории отеля, около бассейна бесплатно для гостей отеля, на городских пляжах примерно 2,5 евро за единицу.
Ждем Вас на солнечном Кипре!

09.02.2018 11:18:46
Ольга

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле номера коннект? Если да.то какой категории?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2018 12:54:50
Елена

Добрый день! В отеле есть номера коннект категории Side Sea View. Спасибо за вопрос

08.02.2018 13:32:10
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какие даты запланировано открытие отеля после ремонта?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2018 14:43:02
Kristina

Ольга, добрый день!
Открытие отеля запланировано в конце марта.
Спасибо.

02.02.2018 09:43:09
НАТАЛЬЯ

Добрый день,чем отличаются FAMILY SUITE Sea отCORNER SUITE Sea View, есть ли там диван?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2018 16:01:32
MARIA

Наталья, добрый день.

FAMILY SUITE Sea- больше по размеру, там есть диван.
CORNER SUITE Sea- два балкона.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

23.01.2018 13:08:49
Лукьяненко Екатерина

Здравствуйте!
Планируем отдых в этом отеле в начале апреля. Подскажите, будет ли подогреваться открытый бассейн? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2018 18:00:06
Елена

Добрый день! Открытый бассейн не подогревается. Ждём Вас.

19.01.2018 11:39:56
EVGENIIA

Добрый день! Просьба уточнить вопрос: 1) Заявлено смена белья 3 раза в неделю - возможно ли смена белья ежедневна по медицинским показаниям клиента? 2) В номерах corner suite предоставляются ли халаты, тапочки. И есть ли межкомнатная деверь? или перегородка.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2018 18:05:56
Елена

Добрый день! Ваши пожелания нужно согласовать с администрацией отеля. В данный момент отель закрыт, как только мы получим ответ на Ваш запрос, ответим дополнительно. Спасибо за вопрос.

17.01.2018 05:50:10
Надежда

Добрый день! Подскажите, при бронировании питания по системе полупансион, можно ли на месте дополнительно по необходимости оплачивать обеды? Подскажите стоимость на взрослого и ребёнка?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2018 18:10:52
Елена

Добрый день! Можно дополнительно оплачивать обед, или вместо ужина приходить на обед, сейчас формируется концепция отеля 2018, по стоимости сообщим дополнительно. ( ориентировочно 15 евро). Спасибо за вопрос.

16.01.2018 19:42:39
Оксана

Добрый день! Просьба уточнить информацию: есть ли в номерах Family Suite Sea View 2 санузла или нет? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2018 12:41:00
Светлана

Здравствуйте!

В номерах Family Suite Sea View 1 санузел.

Спасибо.

15.01.2018 19:52:30
Ольга

Добрый день! Подается ли в отеле на завтрак шампанское? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2018 15:56:47
Светлана

Добрый день!
В отеле не подается на завтрак шампанское.
Спасибо.

26.09.2017 13:53:09
ИРина

Добрый день, интересует тип номера Superior Sea View и Junior Suite Sea view в отеле. Возможно ли бронирование этих номеров под запрос или возможен up grade на месте? на сайте Библио Глобуса данные типы номеров не представлены.

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2017 11:30:12
Antonina

Ирина добрый день , обмен на месте не делают по сколько номеров в наличии может не оказаться . Вам нужно обратиться к своему агенту . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

25.09.2017 15:12:47
Анастасия

Возвращаюсь к вопросу от 23.08. Я не получила ответ на заданный вопрос. Хотела бы понять к какому типу номера из представленных на сайте отеля (ссылка на сайт запрещена почему-то) относится Corner suite sea view. Описания номера представленного на сайте туроператора Библиоглобус не достаточно. Как клиенту, отдыхающему с семьей в отеле 4 раза и желающему отдыхать в определенном типе номере, прошу дать более четкий ответ. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2017 11:26:58
Antonina

Анастасия , добрый день . Corner suit sea view это большой одно комнатный номер , двух спальная кровать и вид на море . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

23.09.2017 11:05:38
Чистякова Анастасия

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, какому типу номера на сайте отеля соответствует номер CORNER SUITE Sea View и на каком этаже они расположены?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2017 08:33:46
Яна

Здравствуйте, Анастасия!
На нашем сайте есть описание данного номера Corner Suite Sea View, расположены с 1-5 этаж.
Спасибо за вопрос!

02.08.2017 12:48:15
Наталья

Есть ли детские кроватки в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2017 15:05:57
Анастасия

Здравствуйте,Наталья!
Детские кроватки в отеле есть.
С уважением, Анастасия.

19.07.2017 12:02:17
Лира

добрый день! Подскажите пожалуйста номер FAMILY ROOM Side Sea View двухкомнатый?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2017 07:15:09
Анастасия

Здравствуйте,Лира!
Данная категория номера состоит из одной комнаты.
С уважением Анастасия.

05.07.2017 08:45:53
Мария

Здравствуйте. с 13.07 по 26.07 в отеле будет проживать семья Яблонских (забронированы 2 номера STANDARD Inland View). ОЧЕНЬ большая просьба поселить их в номера connection.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 09:47:14
Анастасия

Здравствуйте,Мария!
Укажите данную просьбу в ваучере на бронирование и отель по возможности учтет Ваши пожелания.
С уважением,Анастасия.

28.06.2017 00:44:46
Анна

Здравствуйте! Знаю, что в отеле еще идет реновация и к середине июля должны закончить. Подскажите, пожалуйста, точно ли закончилось обновление номеров и когда точно закончилась ( именно номеров). Вопрос беспокоит из-за возможного запаха краски (вопрос здоровья, а не комфорта). И что ремонтируется ещё на территории? Надеюсь на понимание. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2017 22:49:54
Анастасия

Здравствуйте,Анна!
Номерной фонд весь прошёл реновацию, работы на территории отеля не ведутся.

С уважением,Анастасия.

03.06.2017 14:42:44
Сергей

Добрый день! Подскажите, имеются ли в номерном фонде отеля двухкомнатные+ номера?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2017 13:52:36
Анастасия

Здравствуйте,Сергей!
Да такие номера есть.
С уважением,Анастасия.

23.05.2017 15:34:02
Татьяна

Добрый день! Интересуют следующие вопросы:

1) Была ли ренновация в 2016-2017 году номерного фонда, если да - то какие именно номера были ренноварованы?

2) Можно ли заранее гарантировать туристам вид на море и не 1-й этаж?

3) При выборе полупансион,можно ли менять ужин с обедом?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2017 08:15:19
Анастасия

Здравствуйте,Татьяна!
1) в отеле весь номерной фонд прошёл реновацию.
2)заранее невозможно гарантировать этаж, только тип номера.
3) ужин можно менять на обед.
С уважением,Анастасия.

21.05.2017 08:20:30
Лилия

Добрый день, прошу уточнить описание номера Corner suite sea view , так как данный тип номера на сайте отеля не обозначен

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2017 18:29:21
Анастасия

Здравствуйте,Лилия!
CORNER SUITE SEA VIEW
Вид из номера На море
Площадь номера 35 кв. м
Максимальное количество взрослых 2
С уважением,Анастасия.

23.04.2017 10:38:06
Олег

Добрый день!Заезжаем в отель 28.04.17.Большая группа из Самары.Поездка приурочена к нашей серебряной свадьбе(25лет) 30.04.17.Возможно ли разместить нашу группу на одном из самых верхних этажей?Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2017 16:37:56
Анастасия

Здравствуйте,Олег!
Заселение происходит в соответствии с заброниранной категорией. Укажите при бронировании( в ваучере) Ваши пожелания и отель учтет их по возможности.
С уважением,Анастасия.

23.03.2017 18:35:43
Софья

Добрый день!
Прошу уточнить подогревается ли бассейн и можно ли менять ужин на обед.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2017 21:38:34
Регина

Добрый день. Открытый бассейн без подогрева. Менять ужин на обед можно по предварительной договорённости с ресепшн. Спасибо

06.03.2017 14:57:00
Кристина

Уважаемые коллеги! Нашли в описании отеля что в номере е
сть сейф, уточните пожалуйста он предоставляется бесплатно? также интересует есть
ли в номере чайник и холодильник? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2017 16:49:40
Vera

Здравствуйте!Сейф бесплатно,чайник бесплатно.В номерах есть маленькие холодильники мини-бары.Спасибо!

26.01.2017 18:39:37
Анна

Добрый день! Подскажите, есть ли у вас правило в оставлении чаевых или это на усмотрение гостей?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 13:00:50
Владимир

Добрый день, чаевые конечно приветствуются, но остаются на усмотрение гостей.

26.01.2017 13:50:48
Наталья

Добрый день! Есть ли в отеле водные горки для детей и кальяная комната (или бар с кальяном)?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 14:37:28
Мария

Наталья, здравствуйте!
Водных горок для детей и кальянной комнаты в отеле нет.

25.01.2017 20:23:39
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите, что входит в полный пансион и HB. Напитки бесплатные или нет. И что из развлечений есть для детей?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 14:43:05
Мария

Здравствуйте Татьяна!
полный пансион - это завтраки, обеды и ужины,
полупансион - это завтраки и ужины.
напитки бесплатные только на завтраках (чай, кофе и пр.).
для детей в отеле есть детский клуб.

25.01.2017 13:27:14
Мария

Добрый день!
Прошу уточнить какие именно категории номеров connect?
Вопрос срочный!

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 13:54:21
Мария

Здравствуйте!
Категории номеров connect - inland view и side sea view, предоставляются по запросу.

24.01.2017 14:43:01
Михаил


Хотим полететь в этот отель. у нас дети 1 го года и 2 лет Основная проблема с которой мы сталкиваемя - организация нормального детского питания, те:
Нам надо им утром давать молочную кашу, в обед овощной супчик с кусочком какого-нибудь отварного мяса/курицы/индейки, вечером творожок, кашу ( омлет , запеканку и тп). Нужен блендер обязательно. Может ли отель организовать питание таким образом и может ли предоставить блендер.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 14:29:16
Мария

Здравствуйте Михаил!
Система питания в отеле организавана в виде шведского стола с огромным разнообразием блюд. Будут и каши и супы с овощами и творожок. Если у Вас позникнут какие-то особенные пожелания, Вы сможете обговорить это на месте с шеф-поваром ресторана.
К сожалению, блендер отель не предоставляет, но Вам смогут в этом посодействовать сотрудники ресторана, при Вас измельчив в блендере необходимую пищу.

24.01.2017 14:43:01
Михаил


Хотим полететь в этот отель. у нас дети 1 го года и 2 лет Основная проблема с которой мы сталкиваемя - организация нормального детского питания, те:
Нам надо им утром давать молочную кашу, в обед овощной супчик с кусочком какого-нибудь отварного мяса/курицы/индейки, вечером творожок, кашу ( омлет , запеканку и тп). Нужен блендер обязательно. Может ли отель организовать питание таким образом и может ли предоставить блендер.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 14:29:49
Мария

Здравствуйте Михаил!
Система питания в отеле организавана в виде шведского стола с огромным разнообразием блюд. Будут и каши и супы с овощами и творожок. Если у Вас позникнут какие-то особенные пожелания, Вы сможете обговорить это на месте с шеф-поваром ресторана.
К сожалению, блендер отель не предоставляет, но Вам смогут в этом посодействовать сотрудники ресторана, при Вас измельчив в блендере необходимую пищу.

24.01.2017 14:43:01
Михаил


Хотим полететь в этот отель. у нас дети 1 го года и 2 лет Основная проблема с которой мы сталкиваемя - организация нормального детского питания, те:
Нам надо им утром давать молочную кашу, в обед овощной супчик с кусочком какого-нибудь отварного мяса/курицы/индейки, вечером творожок, кашу ( омлет , запеканку и тп). Нужен блендер обязательно. Может ли отель организовать питание таким образом и может ли предоставить блендер.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 14:29:03
Мария

Здравствуйте Михаил!
Система питания в отеле организавана в виде шведского стола с огромным разнообразием блюд. Будут и каши и супы с овощами и творожок. Если у Вас позникнут какие-то особенные пожелания, Вы сможете обговорить это на месте с шеф-поваром ресторана.
К сожалению, блендер отель не предоставляет, но Вам смогут в этом посодействовать сотрудники ресторана, при Вас измельчив в блендере необходимую пищу.

24.01.2017 14:31:09
Екатерина

Добрый день!
Прошу уточнить какие именно категории номеров connect?
Вопрос срочный, необходимо бронировать.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 13:54:07
Мария

Здравствуйте!
Категории номеров connect - inland view и side sea view, предоставляются по запросу.

23.01.2017 10:31:32
Анна

коллеги, уточните, пож, как часто отвечают на вопросы сотрудники отеля? ждем ответ уже неделю..

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 14:21:23
Мария

Анна, здравствуйте!
1) сейфы во всех номерах бесплатные
2) тапочки и пляжные полотенца выдают во всех номерах, халаты - в номерах категории sea view
3) реновацию планируется закончить до апреля

Приносим извинения за подний ответ!

17.01.2017 11:04:50
Анна

Добрый день, коллеги, уточните, пож, информацию по номерам:
1) на сайте указано, что электронный сейф за доп плату. Сотрудник отеля заявляет, что бесплатно... как на самом деле?
2) во всех ли номерах выдают тапочки и халаты? есть ли пляжные полотенца?
3) планируется ли закончить полную реновацию номеров к июню?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 14:20:39
Мария

Анна, здравствуйте!
1) сейфы во всех номерах бесплатные
2) тапочки и пляжные полотенца выдают во всех номерах, халаты - в номерах категории sea view
3) реновацию планируется закончить до апреля

Приносим извинения за подний ответ!

15.01.2017 20:05:58
Наталья

Здравствуйте! Пройдет ли реновация номеров в этом году? Все ли категории номеров попадут по нее (интересуют номера Фэмили и Стандарт), и успеет ли она закончится к началу сезона? На каких преимущественно этажах располагаются номера Фэмили?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2017 15:45:30
Светлана

Здравствуйте!
Все номера в отеле в этом году пройдут реновацию. На всех этажах есть номера family.
Спасибо.

14.01.2017 01:07:18
Наталья

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, на каких этажах расположены СТАНДАРТЫ с прямым видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2017 15:47:13
Светлана

Здравствуйте!
Номера STANDАRD SV расположены на всех этажах.
Спасибо.

20.12.2016 08:59:59
Ирина

Добрый день, коллеги! У меня собираются к Вам туристы в третий раз! Хотели бы задать Вам вопросы по поводу размещения! Теперь у них семья 2 взрослых + 2 детей 7 и 2 года. Смотрим номер FAMILY ROOM. Скажите пожалуйста есть ли точно номера 2-ух комнатные, разделенные может быть перегородкой! Именно в вашем отеле. И как этот тип номера можно точно забронировать! Туристы просто Ваши постоянные и летают к Вам на 3 недели! Очень ждем от ВАс ответа! С уважением, ИРина

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2016 11:26:00
Vera

Здравствуйте!Family room подойдёт для этой семьи.Однако, это одна просторная комната,без перегородок.Ждём туристов на солнечном Кипре!

26.10.2016 19:29:04
Людмила

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно как-то проверить наличие брони в отели на даты заезда с 01/11/2016 по 08/11 на EVSTAFEEVA T. SOLODOVNIKOV V. номер STANDARD Side Sea View . Бронировала тур для мамы с ребенком, она очень волнуется. Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2016 20:35:11
Tatsiana

Добрый вечер!отель закрывается с 1ноября,все гости будут жить в отель sunrize pearl 5звезд. Спасибо

28.08.2016 04:58:05
askafgmv0k3

buy cleocin gel erythromycin view website amoxicillin no prescipion clomid buy

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2016 19:13:17
Katerina

You're always welcome in Sunrise beach hotel.

10.08.2016 16:00:24
Алёна

Уважаемые коллеги, просим уточнить по дополнительному ме
сту, 3 врослых, номер стандарт с боковым видом на море, клиенты хотят полноценную кровать, возможно ли отправить запрос в отель?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 17:37:23
Иван

Добрый день!
В отеле "Sunrise beach" в основном ставят не раскладушку, а дополнительную кровать,высота которой всего на несколько сантиметров ниже стандартой кровати. Если гости хотят полноценную кравать, то в отеле имеются номера выше категории с полноценной кроватью.
С уважением.

02.08.2016 12:15:39
Валентина

Добрый день. Подскажите, возможно ли размещение семьи в составе: 2 Взр+ 3 ребёнка (11 лет, 4 года и 2 года) в семейном номере, без предоставления младшему ( только исполнилось 2) дополнительной кровати? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2016 11:19:57
Ирина

Добрый день,
Размещение такое возможно только в Family Suit Side Sea View (семейный номер боковой вид на море ).
Спасибо за вопрос!

20.07.2016 09:39:28
Маргарита

забронировали номер с видом на море , но в отзывах про отель туристы написали что вид в этих номерах плохой - с видом на дорогу и помойку . прошу уточнить про номера - стандарт с видом на море ( не фронтальный вид) . куда вид и стоит ли поменять эти номера на фротальный вид на море .
заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2016 11:54:38
Ирина

Добрый день,
В отеле три категории стандартных номеров: Standard Side Sea View( боковой вид на море), Standard Inland View ( вид на сад или на город) Standard Front Sea View ( прямой вид на море). Отель заселяет согласно вашей резервации.
Спасибо за вопрос!

13.07.2016 12:32:56
Оксана

Уважаемые коллеги,добрый день! Категория номера на с
айте FAMILY SUITE Sea View, это та категория,которая на сайте отеля обозначена ка
к СЕМЕЙНЫЙ СЮИТ С ВИДОМ НА МОРЕ?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 16:29:13
Ирина

Добрый день,
Да, это одна и та же категория, в первом случае написание английское, во втором русское с переводом.
Спасибо за вопрос!

13.07.2016 12:32:46
Оксана

Уважаемые коллеги,добрый день! Категория номера на с
айте FAMILY SUITE Sea View, это та категория,которая на сайте отеля обозначена ка
к СЕМЕЙНЫЙ СЮИТ С ВИДОМ НА МОРЕ?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 16:39:42
Ирина

Добрый день,
Да, это одна и та же категория, в первом случае написание английское, во втором - русское.
Спасибо за ответ!

11.07.2016 14:24:37
Agency

Коллеги! Просим уточнить питание FB в отеле по системе "шведский стол"?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2016 14:38:45
Ирина

Добрый день,
Система шведский стол на завтрак и ужин, обед по меню.
Спасибо за вопрос

16.06.2016 14:52:23
Анна

коллеги, в номерах платный интернет или бесплатный WIFI. Сколько стоит интернет если платно именно в номере. Это очень важно.

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2016 13:07:18
Ирина

Добрый день,
Интернет в номерах бесплатный.
Спасибо за Ваш вопрос!

15.06.2016 11:15:29
Ирина

Добрый день, коллеги!!!Просим Вас помочь)) у нас летят к вам постоянные туристы. Они летят в трейтий раз к вам! Все отдыхали в пятерке, теперь выбрали 4-ку.18.06.2016-08.07.2016 / Protaras / SUNRISE BEACH 4* / STANDARD Side Sea View HB / 2 чел KRASNOVA ELENA+KRASNOVA VLADA. Просим Вас заселить туристов ближе в пятерке и попросить более высокий этаж. Также по возможности сделать комплимент в качестве бесплатно продления номера на обратном пути!!! Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2016 22:05:25
Ирина

Добрый вечер,
Пожелания по размещению я передала менеджменту отеля, по возможности отель предоставит. Поздний выезд из номера во всех отелях Кипра за дополнительную плату.
Спасибо за Ваш вопрос!

03.06.2016 12:24:17
Анна

Irina, спасибо! Буду ждать информацию по номерам. И еще уточните, пожалуйста, вопрос по сейфам - они платные в номерах или берется залог?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2016 15:44:11
Irina

Добрый день.номер ,который подходит по вашему запросу -это категория Front sea view.в каждом номере есть кофейный/чайный набор(бесплатно).Сейф в номере бесплатный,депозита нету.

02.06.2016 18:03:48
Анна

Здравствуйте! У вас на сайте в описании отеля есть информация, что лежаки и зонтики платные. Это на территории отеля или имеется в виду га муниципальном пляже? Есть ли закрепление лежаков за гостями и бесплатно ли это на территории отеля (везде информация, что закрепление и пользование бесплатное)? Уточните, пожалуйста. И еще вопрос по номерам. Совсем запутались) Едет 2 взрослых и ребенок 8-ми лет. Нужен номер с видом на море или море и бассейн/сад. Но не на улицу и не на боковые отели, не 1-ый этаж. И чтобы был чайный набор. Подскажите, пожалуйста, какие это номера? Все ли напитки на завтрак бесплатные? Заранее спасибо за помощь.

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2016 08:53:00
Irina

Здравствуйте.лежаки на пляже платные,а на территории отеля бесплатно и закреплены за каждым гостем.напитки во время завтрака все включены.информация по номерам уточняется,сообщу в скором времени.

16.05.2016 19:03:48
ирина

добрый день, подскажите чекин/чекаут в отеле?14-12?Туристы едут с ребенком и если заселение в 14 часов, можно ли устроить все пораньше? кому написать? кого попросить? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 20:03:25
Irina

Добрый вечер.по международным правилам заселение в 14:00,выселение в 12.раннее заселение оплачивается дополнительно.

16.05.2016 18:23:55
ирина

добрый день, подскажите чекин/чекаут в отеле?14-12?Туристы едут с ребенком и если заселение в 14 часов, можно ли устроить все пораньше? кому написать? кого попросить? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 20:02:06
Irina

Добрый вечер.по международным правилам заселение в 14:00,выселение в 12.раннее заселение оплачивается дополнительно.

16.05.2016 12:15:06
Надежда

Добрый день, за обедом питание проходит по системе шведский стол или по меню?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 00:28:38
Irina

Добрый вечер. Обед заказывают по меню.

13.05.2016 13:28:45
Александра

Добрый день!
Туристы собираются ехать в Sunrise Beach, их интересует будет ли в номере STANDARD Side Sea View холодильник, так как они берут с собой лекарство, которое необходимо хранить в холоде.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 23:41:58
Irina

Добрый вечер. Во всех вариантах номеров "Sunrise beach" в номере есть мини бар,в нем гости смогут хранить лекарства.

12.05.2016 15:09:52
Александра

Уважаемые коллеги, добрый день!
Туристы планируют отдых в отеле Sunrise Beach 4* с 28.05, они уже готовы приобрести тур, их 2 взрослых + ребенок (4 года). У них есть два вопроса относительно евро раскладушки, которая предоставляется в отеле.
Вопросы:
1) Какой высоты будет эта раскладушка, так как родители хотели бы придвинуть ее к своей кровати, в связи с тем, что ребёнок падает?

2) Какой жёсткости матрас, так как ребёнок спит на жестком обычно?
Спасибо!
Очень ждём ответа!

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 00:21:27
Irina

Добрый вечер. В отеле "Sunrise beach" в основном ставят не раскладушку,а дополнительную кровать,высота которой всего на несколько сантиметров ниже стандартой кровати.Что касается матраса,то все матрасы средней жесткости.

02.05.2016 15:21:40
Наталья

Добрый день! Прошу Вас уточнить рядом с отелем идет в данный момент стройка? В отзыве за апрель 2016 года прочла что рядом с отелем идет какая то стройка. Прошу Вас уточнить так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2016 16:14:08
Irina

Добрый день.недалеко от отеля проходят небольшие ремонтные работы,но отдыху они не мешают.

11.04.2016 21:24:44
Наталья

Скажите, пожалуйста, если ребенку будут варить кашу по заказу - это платная услуга? Есть ли в отеле детское меню (отварные овощи, тушеное мясо без специй ) ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2016 15:02:05
Алена

Добрый день. Каши для детей бесплатно,надо заказывать на кухне за день. Детское меню- картофель фри,наггетсы.

08.04.2016 12:23:42
Елена

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли подогреваемый бассейн с 22 апреля по 5 мая и есть в отеле сауна и джакузи и платны ли они. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2016 16:52:22
Алена

Добрый день. Бассейн будет подогреватся. Джакуззи в отеле нет, сауна за дополнительную плату

22.03.2016 18:42:48
Диляра

Здравствуйте, уточните есть ли номера connect?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2016 12:24:44
Александр

Здравствуйте, Диляра!
В данном отеле есть номера connect.
Спасибо!

18.03.2016 11:36:10
Елена

Коллеги! Подскажите , какое дополнительное место предоставляется в номере стандарт. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2016 15:58:21
Сергей

Здравствуйте! Предоставляют евро раскладушку. Спасибо за обращение

14.03.2016 15:56:19
Маркова Юлия Борисовна

Уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, нет ли стройки в отеле Sunrise Beach?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 11:16:29
Регина

Добрый день. На данный момент строительные работы ведутся, но к моменту открытия отеля они должны быть завершены. Спасибо.

14.03.2016 15:30:52
ирина

Подскажите, в отеле SUNRISE BEACH 4 Кипр,Протарас, при размещении 2+1(5 лет) в номере STANDARD Inland View, предоставляется ли ребенку доп.кровать

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 00:49:23
Сергей

Здравствуйте! По запросу - предоставят. Ждём Вас

24.07.2015 12:31:29
Ольга

Наши туристы (семья с двумя маленькими детьми) едет в отель в период с 21 августа по 4 сентября. Для них крайне важно, чтобы на завтрак была каша. Можем ли мы попросить вас о такой возможности? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 13:10:41
Алена

Добрый день. Ваши туристы по приезду могут подойти к менеджеру ресторана и для их детей будут готовить кашу.

21.07.2015 18:11:27
ВИКТОРИЯ

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ,ПРИ ПИТАНИИ FB ,КАКИЕ НАПИТКИ БЕСПЛАТНО ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ТУРИСТАМ ВО ВРЕМЯ ОБЕДА И УЖИНА?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2015 22:20:18
Алена

Спасибо за вопрос.При типе питания FB напитки включены только за завтраком.

15.07.2015 16:39:49
Марина

Можно ли менять ужин на обед и сколько раз можно менять? Что есть в номере Standart Side SV ?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2015 17:40:39
Алена

Добрый день. Вы можете менять ужины на обеды в какие то конкретные дни либо на весь период.номер standart side sea view - стандартный номер с минибаром,чайный набором,чайником,кроватью и боковым видом на море.

10.07.2015 05:35:22
Наталья

Нами забронирован номер в отеле с 22.07 по 29.07 - Барышевы (№ заявки в Б-Глобусе :215424428). Можно попросить по возможности 3-4-й этажи ( по здоровью нужно) ?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 12:16:06
Алена

Добрый день. Я сделала пометку для отдела резервации отеля.

25.06.2015 10:03:35
Ольга

Добрый день, Подскажите пожалуйста как с интернетом дела обстоят? есть ли он в номерах?на сайте сказано что wifi бесплатный, не но указано где именно.

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2015 10:24:39
Алена

Добрый день. Wi fi бесплатный на всей территории отеля,в номере в том числе

18.06.2015 13:20:00
Татьяна

Уточните пожалуйста, есть ли в номере чайник?
В отеле есть прокат велосипедов? Или может быть рядом? Сколько стоит аренда?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 18:16:16
Алена

Добрый день. В номерах отеля sunrise beach есть чайник.

09.06.2015 11:48:23
Ольга

Добрый день, подскажите пожалуйста что входит в тип питания- HB,что и когда платно- что бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2015 18:49:21
Алена

Добрый день. За завтраком напитки бесплатные,за ужином за дополнительную плату. Ужин можно менять на обед. И один раз в неделю можно посетить любой из 3 ресторанов a la cart по предварительной записи за сутки.

29.04.2015 17:36:02
Лариса Белова

Уточните пожалуйста-разрешено ли курение в Вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2015 12:50:15
Екатерина

Добрый день.
Курение разрешено в данном отеле только на балконах номеров и вне здания отеля в баре и ресторане, находящихся на улице.

23.04.2015 16:50:49
Александра

Уважаемые коллеги! есть информация по отзывам туристов, что в отеле на завтраках кофе за доп. плату, так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 21:21:03
Ирина

Добрый день, кофе на завтраке подают фильтрованный на каждый стол,а если туристы хотят капуччино или латте,или эспрессо из машины,то это за деньги

22.04.2015 17:44:06
Марина

Добрый день! По сведениям туристов рядом с отелем есть стройка. так ли это ? и если есть, то замороженная или действующая. Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 21:22:03
Ирина

Здравствуйте, рядом с отелем нет стройки уже 3 года

18.03.2015 12:59:03
Тихонова Ольга

Коллеги, просим сообщить у вас на сайте номер CORNER SUITE SEA VIEW -это номер Panoramic Sea View Suite как на сайте отеля? или разные номера. Клиентам нужен номер с двумя зонами или 2-х комнатный и обязательно с полноценными кроватями. Выезжает 2 звр. + inf. Если питание-FB, то все 3 раза шв. столы?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2015 17:25:38
Константин

Добрый день.
Номера указанных категорий одинаковы.
Номер с двумя комнатами family sute sea view.
Касательно питания обед швецкий стол, ужин может быть тоже швецкий стол или на теретории отеля есть разные рестораны в которых выбераете блюда из меню.
С уважением
Константин.

20.02.2015 10:07:34
Полина

добрый день! Туристы хотят как можно скорее забронировать номер family suite sea view, 2 взр+2 ребенка на май, им принципиально наличие перегородки между зонами. Можете ли вы гарантировать по нашей заявке номер с перегородкой? Заранее благодарю. Заявка еще не забронирована, т.к. ждем ответа, это важно!
Второй вопрос - комфортно ли жить на 1 этаже, не шумно ли?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2015 14:36:51
Marina

Здравствуйте!Номера family suite sea view есть с перегородками ,есть без перегородок.По поводу гарантии бронирования Вам нужно обратиться в московский офис резервации.Спасибо за вопрос
Ждём гостей на Кипре.

17.02.2015 10:45:49
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить номера Family side sea view и family suite - где они расположены? в каких корпусах, на каких этажах?

ОтветитьОтветов(2)
18.02.2015 12:40:48
Marina

Family side sea view и family suite расположены на всех этажах.
Family suite sea wiew расположены с видом на море расположены в здании не далеко от бассейна.
Family suite расположены в основном здании.
Спасибо за вопрос.Ждём Вас на солнечном Кипре.

17.02.2015 13:32:27
Marina

Здравствуйте! Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

08.02.2015 18:31:59
Александра

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем отдых с 12 апреля на 18 дней. Будет ли в отеле в это время действовать крытый бассейн с подогревом? И имеется ли в номерах стандарт отопление? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
09.02.2015 13:35:42
Marina

Добрый день!Бассейн будет открыт с подогревом,можно посещать.
В номерах будет отопление,будет тепло.
Спасибо за Вопрос,ждём Вас на Кипре)!

08.02.2015 20:52:04
Marina

Здравствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

03.09.2014 11:47:18
Марина

Здравствуйте!
Подскажите, номера Corner Suite Sea View на каком этаже?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2014 17:33:32
Irina

добрый день, да, номера есть на 1,2,3,4 этажах

26.08.2014 13:11:45
Наталья

Просим вас срочно ответить, коляски детские в отеле платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2014 15:22:30
Ирина

Детских колясок в отеле нет.

26.08.2014 13:07:55
Наталья

Коллеги! Просим Вас уточнить пользование детскими колясками в отеле платное или бесплатное?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2014 15:23:24
ирина

Здравствуйте,детских колясок в отеле нет

26.08.2014 13:04:29
Наталья

Коллеги! Просим вас уточнить пользование детскими колясками в отеле платное или бесплатное?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2014 15:24:34
ирина

Здркствуйте,детских коляслк в отеле нет

29.07.2014 14:02:36
Татьяна

Добрый день, есть ли возможность забронировать смежные номера?
интересует корнер сьют и стандрат? если да, то стандарт какой категории должен быть- си вью?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 17:19:31
Irina

Добрый день,
по всем вопросам бронирования обращайтесь пожалуйста к менеджерам по бронорованию.

22.07.2014 18:39:41
Дарья

Добрый день! Прошу Вас уточнить какую категорию номеров ( Family, Suite) может предоставить отель для спокойного проживания с ребенком,т.к. на улице достаточно шумно из-за вечерних увеселительных мероприятий.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2014 17:28:12
Irina

Добрый день,
рассмотрите вариаты номеров с видом на море, так как они надодятся далеко от оживленной улицы

17.07.2014 18:25:29
Дарья

Добрый вечер!
Уточните пожалуйста есть ли у Вас номера без выхода на улицу? Какие?
Есть ли номера на первом этаже с выходим на лужайку?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2014 18:01:00
Irina

Добрый день!
В отеле нет номеров на первом этаже с выходом на лужайку.

16.07.2014 15:50:09
Дарья

Добрый день!
Уточните пожалуйста несколько вопрос:
имеет ли данный отель большую детскую площадку?
Предлагаются ли на завтрак каши?
Всегда ли будут вареные офощи на ужин?
Можно ли пользоваться территорией рядом стоящей 5*?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2014 17:25:32
Irina

Добрый день.
в отеле нет большой детской площадки только небольшая у детского клуба.
каши на завтрак не предлагаются, но можно попросить приготовоть .
на ужине всегда есть вареные офощи .
Tерриторией рядом стоящей 5* пользоваться нельзя

16.06.2014 10:25:53
Елена

Здравствуйте, хотим побывать в вашем отеле, подскажите пожалуйста, возможно ли при системе питания HB менять
ужин на обед ежедневно?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2014 17:08:32
Ирина

Добрый день,да, конечно вы можете менять ужин на обед

10.06.2014 11:03:55
Андрей

Планирую отдых в вашем отеле. 2 взрослых, 2 ребенка - 3 года и 10 мес. В результатах поиска тура недоступна цена и кнопка "купить" для номеров типа STANDART (указана только доплата за малыша). Цена и возможность купить есть только для FAMILY ROOM. Что это означает? Малыш спит с нами, а другой в детской кроватке. Поэтому думал, что мы сможем разместиться в STANDART, т.к. нет необходимости в дополнительной кровати.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 17:17:38
Ирина

Добрый день,в этом отеле только номера standart. Если Вам нужен Family, то обратитетсь в отдел бронирования туров и вам подскажут варианты.

23.05.2014 14:32:38
Ольга

Здравствуйте, подскажите что входит в питание по системе FB?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2014 17:19:03
ирина

Здравствуйте , Ольга, в систему питания FB входит завтрак, обед и ужин. Все напитки ,кроме напитков на завтраке за доплату.

15.05.2014 18:51:48
Екатерина

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть чайники и чайные наборы?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2014 12:08:44
ирина

Добрый день, да,во всех номнрах есть чайные наборы и чайник. Ждём вас на солнечном Кипре

06.05.2014 17:18:03
Андрей

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с середины июня. Тип номера- боковой вид на море.
1. Возможно ли выбрать этаж, например 5 и номер для некурящих?
2. На сайте отеля есть услуга прокат автомобилей. Сколько стоит прокат автомобиля на 4 суток, категория B(автомат),
возможно ли забронировать заранее.( Без франшизы, полная страховка) ?

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2014 17:28:23
Ирина

Добрый день.
Если в отеле будут будут свободные номера ,то вы сможете выбрать этаж и комнату,которая вам понравиться. Взять на прокат автомобиль можно будет у представителя компании Библио Глобус. Порядок цен зависит от категории автомобиля. от 40 евро день. Франшизная страховка уже включена в стоимость. Дополнительная страховка типа" каско" тоже возможна за доплату.

04.05.2014 06:44:02
Инна

Здравствуйте, планируем быть в Вашем отеле в начале июля и поэтому возникли вопросы:
1. прилетаем в Ларнаку в 20-40 и значит на ужин не успеваем? возможно заменить этот ужин на обед или ужин в день отъезда (вылетаем обратно в 23 часа)?
2.можно продлить номер в день отъезда и сколько это будет стоить?
3. стоимость сейфа в номере?
4. пользование парной бесплатно?
5.вид из номеров STANDARD Inland View? где можно увидеть схему расположения номеров отеля?

Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
04.05.2014 20:13:39
Ирина

Здравствуйте ,Инна, еще раз. Я допустила ошибку отвечая на ваши вопросы- исправляю.
3.сейф предоставляется бесплатно
5. STANDARD Inland View - это вид на окресности ( схему расположения номеров вы сможете увидеть на ресепш отеля)

04.05.2014 19:51:37
Ирина

Здравствуйте,
1. да, Вы сможете перенести ужин на другой день.
2.Если номера будут доступны,то вы сможете продлить номер до 18.00 стоимость 25 евро
3.сейф 2 евро в день
4.сауна для вас бесплатно
5.http://www.tsokkos.com/ схему можно найти тут

25.04.2014 11:55:03
Надежда

Добрый день!Входят ли алкогольные напитки в систему питания FB?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2014 22:26:26
Ирина

Добрый день!Aлкогольные напитки в систему питания FB не входят.

19.04.2014 10:37:56
Елена

Добрый день. Подскажите сколько стоят в сутки лежак и зонт на одного человека?И какой принцип использования их на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2014 15:35:57
Гаяна

Добрый день, Елена.
Стоимость лежаков и зонтиков 2 евро в день, в сезон - 2,50 евро.
Просто приходите на пляж, выбираете любой понравившийся вам лежак и зонтик, платите за них( к вам сам подойдет человек, ответственный за зантики и лежаки на пляже).
Спасибо!

15.04.2014 09:29:40
Наталья

Здравствуйте, подскажите пожалуйста на каком этаже находятся тип номеров Family Suite Sea View?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 14:16:34
Гаяна

Добрый день, Наталья.
Номера Family Suite Sea View расположены на 1, 2 и 3 этажах.
Спасибо!

11.04.2014 15:53:30
Ирина

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста,
мы приедем в отель рано, и будем ждать заселения с 10 до 14 часов
- будет ли возможно в этот период получить пляжные полотенца и расположиться на лежаках отеля?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2014 11:49:07
Гаяна

Добрый день, Ирина.
Да, у вас будет возможность получить пляжные полотенца на рецепции отеля и пользоваться лежаками при отеле.И если у отеля в момент вашего приезда уже будут в наличие свободные готовые номера, вас смогут заселить пораньше.
Спасибо!

10.04.2014 08:29:32
Ирина

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле стандартные номера коннект?
Если есть, то реально ли еще забронировать такие номера с 13.06 на 14 ночей?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2014 10:57:12
Гаяна

Добрый день, Ирина!
Да, в отеле имеются стандартные номера коннект. По вопросам бронирования вам нужно обратиться в отдел бронирования компании Библио Глобус.
Спасибо!

08.04.2014 15:50:30
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить сколько комнат в номере FAMILY SUITE SEA VIEW?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2014 16:19:30
Гаяна

Добрый день, Ольга.
Некоторые номера Family Suite Sea View состоят из одной большой комнаты, пространство в которой разделено мебелью на разные зоны. И также имеются двухкомнатные номера Family suit , которые состоят из спальни с гостиной.
Спасибо!

24.03.2014 14:21:40
Ирина

Добрый день! Оплатила тур по раннему бронированию с номером "боковой вид на море", но позднее прочитала в отзывах, что в номерах такого типа бывает шумно из-за проходящих в отеле свадеб и расположенных рядом с отелем ресторанов. Мне сказали, что поменять тур на номер с видом на море можно только через аннуляцию тура. Смогу ли я поменять на месте в отеле свой номер на номер с видом на море за приемлемые деньги или на месте уже будет это сделать дорого и проблематично (т.к. уже может не быть в наличие номеров с видом на море)?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2014 15:59:30
Гаяна

Добрый день, Ирина!
Будет все же надежней, если вы аннулируете ваш тур и поменяете его на номер с видом на море. Потому что очень возможна такая ситуация, что когда вы приедете в отель и захотите поменять ваш номер на другой с видом на море, у отеля уже может не быть в наличии свободных номеров данной категории.
Спасибо!

26.08.2013 14:17:51
Наталья

Добрый день!
Собираемся осенью на отдых в отель Sunrise Beach в составе 2 взрослых, 1 ребенок (3 года) и 1 инфант. Возможно ли размещение всех в стандартном номере? какой размер номера SSV? нужно ли специально заранее бронировать детскую кроватку или будет установлена без проблем по приезду? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2013 18:46:29
Алла

Добрый день! В стандартном номере возможна установка одной дополнительной кровати для ребенка,так как Вас едет четверо возможно более удобным размещением для Вас будет FAMILY ROOM.SSV- стандартный номер по размеру.Детская кроватка устанавливается без проблем по приезду.

08.06.2013 23:24:52
Ольга

Добрый день! Планируем поехать в этот отель, подскажите пожалуйста, сейчас в 2013 году есть ли еще стройка у отеля? восстановили ли детскую площадку?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2013 18:54:55
Марина

Около отеля стройки нет,площадка имеется.чуть вальше на пляже имеется социальная площадка.

12.03.2013 11:08:22
Татьяна

Туристы интересуются, можно ли купаться их ребенку в возрасте 13 лет в бассейне для взрослых в отеле SUNRISE PEARL & SPA 5*, при этом будут проживать в Sunrise Beach 4*

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 12:19:11
Наталия

Здравствуйте. Туристы Sunrise Beach не могут пользоваться этим бассейном.

11.03.2013 23:22:38
Виктория

Добрый день. Подскажите услуги няни предоставляются в определенное время, есть ограничения? например возможно ли заказать няню в вечернее время до 22-23 часов?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2013 15:52:20
Наталия

Здравствуйте. По предварительному запросу услуги няни могут быть предоставлены в позднее время.

02.03.2013 16:07:11
Елена

На сайте отеля написано следующее:" На территории гостиницы Sunrise Beach Hotel располагаются три ресторана, предлагающие великолепный выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Помимо Ресторана Panorama, мы предоставляем уникальный полупансион, который позволит вам бронировать и обедать или ужинать в одном из специализированных ресторанов группы Sunrise Hotels. Обратите внимание на то, что существует лимит двух броней на каждый специализированный ресторан в неделю." Павильно-ли я понимаю - при заказе НВ мы можем ужинать в любом из ресторанов? Или существуют ограничения?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 15:04:25
Наталия

Здравствуйте. Ограничение на количество посещений этих ресторанов - не более 2 раз в неделю.

07.02.2013 11:22:00
Наталья

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в стандартом номере с видом на море, какова высота перил на балконе? Судя по фотогрвфии они очень низкие, а мы едем с маленьким ребенком.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 13:00:08
Анастасия

Наталия, добрый день!
На данный момент отель закрыт на зимний период и нет возможности измерить перила на балконе, но судя по тому ,что в отеле предусмотрено многое для проживания с ребенком(детский бассейн, мини-клуб, игровая площадка, игровая комната, стульчики в ресторане, детское меню) этот отель предусмотрен для отдыха с детьми.
Спасибо.

21.01.2013 20:07:15
Елена

Добрый день.
Собираемся на отдых с 27 апреля на 2 недели. Подскажите пожалуйста:
- будет ли работать подогрев в открытом бассейне?
- можно ли питание "завтрак-ужин" поменять на "завтрак-обед"?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2013 12:53:29
Olga

Здравствуйте. Открытый бассейн не подогревается. Ужин на обед менять можно.

03.10.2012 12:07:02
Светлана

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле теннисный корт? Если да, то сколько стоит аренда корта и сколько стоит занятие с тренером? Платно ли освещение кортов в вечернее время? Нужно ли бронировать корты заранее, чтобы зарезервировать нужное время?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2012 23:23:26
Римма

Добрый день, уважаемая Светлана. В отеле есть теннисный корт. Пользоваться им можно бесплатно в любое время, освещение бесплатно если у Вас есть свои ракетки. Ракетки и мячи Вы можете арендовать на ресепшн, стоимость 8 евро за час. Корт нужно бронировать с ресепшн предварительно. Тренера по теннису в отеле к сожалению нет.

14.08.2012 15:04:28
Марина

Уважаемые коллеги! сколько стоят услуги няни в отеле, а так же сколько стоит прачечная?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2012 18:50:08
Римма

Здравствуйте, уважаемая Марина.
В отеле Sunrise Beach услуги няни - 15 евро за час, услуги прачечной по прайс-листу ( который предоставляется в номере) примерно он 10 евро.

18.06.2012 14:29:31
Катерина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера family suite sea v, corner suite sea v. 2-х комнатные или с перегородкой?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2012 11:51:57
Анна

Здравствуйте!
Номера категории Family Suite SW в данном отеле бывают 1 комнатные и 2х комнатные, предоставляются по наличию. Номере Corner suite SW 1 комнатные с двумя балконами.
Спасибо.

11.05.2012 12:30:19
Наталья

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, по размещению 3 взр.+1 реб 4 года. Обязательно вид на море. FAMILY SUITE Sea View- где можно посмотреть полное описание, фото номера; и какие будут предоставляться кровати?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2012 10:45:03
Anna

Добрый день!
Полное описание номеров можно посмотреть на официальном сайте отеля. В номерах данной категории одна двуспальная кровать и две односпальных.

01.05.2012 06:17:19
Татьяна

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы собираемся в ваш отель летом, но с английским плоховато, есть ли в отеле русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2012 21:49:33
Анна

Добрый день!
В отеле есть русскоговорящий персонал, многие из сотрудников рецепции понимают по-русски.

11.04.2012 14:17:06
Анастасия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоязычная няня? Какая стоимость за час? Есть ли в отеле детская площадка? Если туристы выбирают тип питания HB это будет шведский стол или по меню?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2012 18:12:11
Anna

Здравствуйте!
Отель по предварительному запросу может предоставить русскоговорящую няню, стоимость 15 евро/час + 10 евро за трансфер. На территории есть детская площадка. По системе питания полупансион во время завтрака и ужина накрывается шведский стол.

27.03.2012 09:15:50
Марина

Планируем отдых с 1 мая. К этому времени стройка будет окончательно закончена или будут еще какие-то работы проводиться?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2012 16:09:42
Ирина

Марина, добрый день!
Отель не предоставляет данной информации, так как строительные работы ведутся в соседнем отеле. Планируется завершение к началу сезона.

17.03.2012 12:10:51
Елена

Добрый день! Отдыхая в этом отеле,Возможно ли заказать свадебную фотосессию (с машиной на 4 человека на целый день)и сколько будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2012 16:18:58
Ирина

Елена, добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в офис компании Библио Глобус, где Вы сможете заказать свадебную церемонию, а также фотосессию.

11.03.2012 08:53:39
Наталья

Доброе время суток! Я бы хотела узнать есть ли в этом отеле питание все включено?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2012 13:46:13
Ирина

Наталья, добрый день!
В данном отеле предлагается только завтрак, полупансион, полный пансион.

02.02.2012 07:31:24
Людмила

Здравствуйте, планируем летний отдых в вашем отеле. Но пугают отзывы относительно существующей стройки. Скажите, пож-ста, закончена ли строй ка в данный момент вокруг отеля?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2012 13:10:09
Татьяна

Людмила, добрый день!
К летнему сезону стройка в соседнем отеле будет закончена.