Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода на Кипре на 22.01.2022

ПАФОС+20 ... +22℃ ветер юго-западный, 6-8 м/с
АЙА-НАПА+19 ... +21℃ ветер южный, 9-11 м/с
ЛИМАССОЛ+18 ... +20℃ ветер юго-западный, 7-9 м/с

SUNRISE BEACH 4*

Протарас

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SUNRISE BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
21.09.2021 14:00:09
Екатерина

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, в первых числах ноября будет ли работать подогреваемый бассейн в помещении ? Посещение этого бассейна для проживающих в отеле бесплатно ?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2021 16:09:42
Елена

Здравствуйте. Да, бассейн будет работать. Пользование для проживающих бесплатно. Спасибо за обращение.

09.09.2021 14:02:29
Элина

Коллеги, уточните, пжта, какие услуги будут действовать для детей в октябре в отеле, что предусмотрено для младенцев до 2 лет (блендер, подогреватель, микроволновая печь и т.д.), если есть детское меню, то что в него входит? возможно ли заказывать отдельно блюда для ребенка? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2021 14:53:37
Елена

Добрый день. Информация уточняется. Спасибо за обращение.

15.07.2021 20:25:58
Анастасия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, расположение номеров side sea view. Есть ли возможность заранее попросить максимально высокий этаж при размещении.

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2021 18:19:59
Margarita

Добрый вечер! В отеле много номеров side sea view ( как правило это боковой вид на море), в том числе и на самом высоком 6 этаже. Для того чтобы Вас расселили на последних этажах, укажите пожелание в примечании к бронированию.

03.07.2021 15:45:58
Виктория

Добрый день!
Хочу уточнить несколько вопросов по отелю

1) Подают ли какие-либо бесплатные напитки на полном пансионе или все напитки платные?
2) Нашла информацию в интернете, что лежаки платные и закрепляются за туристом на весь период отдыха.
Правильно ли я понимаю, что это касается только лежаков на пляже, на территории они бесплатные(у бассейнов)?
Возможно ли уточнить цену лежаков на пляже?
Если лежак закрепляется на весь период проживания, то нужно заплатить за весь период проживания за лежак или можно оплачивать за сутки?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2021 21:44:23
Svetlana

Здравствуйте. При выборе системы питания полный пансион все напитки оплачиваются отдельно
Шезлонги бесплатные на территории бассейна.
На пляже все шезлонги государственные и оплачиваются каждый день 2,5 евро шезлонг и 2,5 евро зонтик
Спасибо за обращение

25.06.2021 14:49:41
Ольга

Работает ли в отеле детский клуб? заезд у туристов с 27.06

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2021 15:19:50
Svetlana

Здравствуйте. Да, детский клуб работает
Спасибо за обращение

19.06.2021 09:45:44
ОЛЬГА

Добрый день!
Есть несколько вопросов по пребыванию в отеле.
1. есть ли возможность взять переходник на ресепшен? или везти с собой?
2. пляжные полотенца платно/бесплатно/депозит?
3. Сауна платно/бесплатно?
4. При системе питания НВ "Шведский стол" или через раздачу обслуживают повара ?
5. смена постельного в номерах сколько раз?
6. предоставляются ли мыло, шампунь, гель для душа?
7. можно использовать мини-бар в собственных целях (охлаждать свои напитки, фрукты)? Платно/бесплатно аренда?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2021 23:02:36
Маргарита

Добрый вечер!
Отвечаем на Ваши вопросы:
1.переходники в отеле не выдают, можно приобрести самостоятельно в магазине
2.пляжные полотенца выдают без депозита, замена осуществляется ежедневно
3.сауны в отеле нет
4.система питания "шведский стол"
5.отель предоставляет полный душевой набор
6.холодильник работает, используется туристами бесплатно
Спасибо за Ваши вопросы!

12.06.2021 12:23:29
Ольга

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, работает ли в отеле сейчас детский клуб?
Спасибо большое

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2021 14:39:47
Маргарита

Добрый день! Информация уточняется.Спасибо.

01.06.2021 08:03:57
Евгения

Принимает ли отель туристов, или с какой даты открывается?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2021 10:36:49
Елена

Добрый день. Мы готовим для вас информацию , и скоро разместим ее на сайте. Спасибо.

24.05.2021 17:57:41
Алёна

Добрый день! В составе тура ребёнок 2-х лет. Ответьте, пожалуйста, на вопросы:
Предоставляют ли кроватку-манеж с матрасом?
Есть ли ограничитель - барьер безопасности на двуспальную кровать? Предоставляется ли по запросу детский горшок?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2021 21:55:25
Elena

Доброго времени суток. Детская кроватка предоставляется по умолчанию. Защитный барьер по предварительному запросу. Детский горшок в целях гигиены отель не предоставляет. Спасибо за ваше обращение

28.04.2021 12:52:07
Екатерина

Добрый день! Уточните пожалуста CORNER SUITE Sea View на официальном сайте такого номера нет. Просьба уточнить это Junior Suite Panoramic Sea View ?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2021 00:52:02
Сергей

Добрый день. Да это так. И Ссамый лучший вид на море открывается в номерах CORNER они угловые имеют панорамные окна и два балкона. Спасибо за обращение

27.04.2021 14:41:38
Ирина

Добрый день. Уточните, пожалуйста, можно ли поменять ужины на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2021 01:00:33
Сергей

Добрый день. Да, это возможно в течении всего периода, кроме дня выселения. Спасибо за обращение

20.04.2021 10:14:16
Виктория

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение в номере FAMILY ROOM или FAMILY SUITE третьего ребёнка (возраст 4г) без предоставления дополнительного спального места.

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2021 17:58:25
Sergii Palesika

Добрый день. Максимальное размещение в номере этой категории 4 человека. Спасибо за обращение

16.04.2021 15:06:31
Татьяна

Добрый день! в номере Corner suite уточните сколько комнат и сколько телевизоров в данной категории?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2021 11:15:53
Sergey Palesika

Добрый день . Corner suit sea view это большой однокомнатный номер , двух спальная кровать и вид на море . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

01.02.2021 17:57:38
Светлана

Добрый день!
В продолжение предыдущего вопроса: это тот диван с декоративными подушками, который есть на фото номера Standart Sea View? Сын уже ростом 170см, ему будет неудобно на нем. Возможно предоставить по запросу раскладную кровать?
Жду ответной информации.
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2021 11:53:41
Maria

Светлана добрый день,
Длина раскладного дивана 180 см.
Спасибо.

30.01.2021 14:22:00
Светлана

Здравствуйте! Планируем отпуск в Протарасе в июле. Подскажите, пожалуйста, при заселении 2 взрослых и ребенка 13 лет в номер Standart Sea View какое будет спальное место для ребенка: диван или раскладушка ExtraBad?
Жду ответной информации.
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2021 12:22:15
Maria

Светлана добрый день,
Третьим спальным местом будет раскладной диван.
Спасибо.

02.07.2020 17:10:10
Александра

Добрый вечер! Подскажите, в номерах family suite sea view вид на море фронтальный? не расположены ли эти номера также с торца здания. Принципиально ,чтобы был именно прямой вид на море. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2020 14:32:32
Maria

Александра добрый день,

Да, в номерах family suite sea view вид на море фронтальный.

Спасибо.

15.03.2020 21:51:35
Наталия

Здравствуйте. Забронирован номер в Вашем отеле с 20 по 30 мая. При сохранении неблагоприятной эпидситуации, когда последний срок отмены бронирования без штрафа? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2020 09:52:06
Полина

Наталия! Добрый день!
По данному вопросу обратитесь в ближайший офис Библио Глобус в Вашем городе

03.03.2020 18:24:47
Надежда

Добрый день! Интересует стоимость интернета в отеле.

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2020 23:31:03
Полина

Добрый день!
Wifi бесплатный

27.02.2020 18:24:33
Лия

Добрый день! Что из активностей будет работать в отеле в период 07-11.04.20? Планируем купить тур на эти даты. Хотелось бы понять, будет ли чем заняться детям (12 и 8 лет). Есть ли в отеле или рядом велопрокат?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2020 13:43:35
Полина

Добрый день!
Анимационная программа на новый сезон находится в стадии разработки, будет известна к открытию отеля в конце марта.
Велопрокат был в прошлом году, но новый сезон менеджмент отеля ещё не принял решение о велопрокате.

05.02.2020 12:33:39
Татьяна

Добрый день! Скажите, будет ли работать детский клуб в отеле в период с 25.04 по 10.05?

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2020 13:22:23
Полина

Добрый день!
Да, будет работать

22.01.2020 16:35:42
Алена

подскажите какова стоимость сауны, и можно ли ознакомится с прайсом на платные услуги вашего отеля. Планируется отдых в конце апреля.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2020 14:53:39
Полина

Добрый день!
Сауна бесплатно. С ценами на платные услуги Вас ознакомят при заселении в отель.

25.12.2019 17:30:57
Надежда

Добрый день, скажите, пожалуйста, какие категории номеров есть connected? Номера superior sea view есть коннект? Возможно ли в отеле заказать на обед куриный бульон для детей и какая стоимость примерно будет? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2019 17:57:53
Елена

Здравствуйте!
Категории номеров connect - inland view и side sea view, предоставляются по запросу. Куриный бульон заказать можно, обратившись к шеф повару, или менеджеру по работе с гостями. Ценовая политика на предстоящий сезон не сформирована, точно по стоимости не могу сказать сейчас.

29.11.2019 15:19:25
Екатерина

Здравствуйте! Имеет ли номер
FAMILY SUITE SEA VIEW перегородку, т.е. отделена ли зона родителей от детской?

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2019 10:17:25
Елена

Здравствуйте! Номер зонирован, небольшая перегородка без двери есть.

05.11.2019 12:53:14
Наталья Сергеевна Орлова

Подскажите пожалуйста размер двухьярусной кровати в номере фемели сайд си вью. длина и ширина спального места интересуют

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2019 22:31:53
Анастасия

Здравствуйте!

Ждём ответ от отеля, чуть позже разместим информацию на сайте.

С уважением,Анастасия.

05.11.2019 11:09:38
Наталья Сергеевна Орлова

Здравствуйте. Смотрю описание номеров. Фемели рум с боковым видом на море имеет раздвижные двери. А вот по Фемели сьют я не вижу информацию. Это очень важно для туристов. Написано,что он 40 метров,а вот по поводу того,разделено пространство или нет, ни слова. уточните пожалуйста этот вопрос. Номер дороже на 50000 и нужно понимать. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2019 22:30:13
Анастасия

Здравствуйте!

Информация уточняется, чуть позже разместим ее на сайте.

С уважением,Анастасия.

21.09.2019 17:04:22
Наталия

Спасибо за ответ. Хотелось бы уточнить, детское меню закатывается в ресторане заранее или во время ужина ( каким образом это происходит), напишите пожалуйста немного подробнее? Спасибо. А в отеле с боковым видом на море вообще имеются единые 2-спальные кровати?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2019 21:42:53
Юлия

Добрый день! По приезду вы можете обратиться к сотрудникам отеля (менеджер по работе с гостями, шеф-повар) и договориться о детском меню. Кровати есть как двуспальные, так и сдвинутые во всех категориях номеров, укажите ваши комментарии к заявке, пожалуйста. Спасибо за обращение

20.09.2019 15:37:42
Наталия

Добрый день. Вчера забронировали 2 номера, до сих пор нет подтверждения, через сколько отель подтверждает бронь?что из детского меню есть, необходимо ли его заказывать заранее? Если ставишь в комментариях примечание о кровати цельной а не двух соединённых, это учитывается?(очень важно так как малыш спит с нами)необходимо ли заранее при заезде или в какой срок говорить о том что хотел б поужинать в один из дней в другом ресторане отеля?wi-fi подключается бесплатно сразу по заезду и действует на всей территории отеля? Что еще необходимо знать из возможностей имеющихся для туриста в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2019 16:29:08
Юлия

Добрый день! По вопросам подтверждения бронирования, пожалуйста, обратитесь в ближайший к вам офис бронирования компании Библио Глобус в вашем городе. Все ваши комментарии к заявке отель учитывает по возможности и по наличию номеров. Детское меню можно заказать в ресторане. Аля карт рестораны бронируются заранее в специальных киосках на ресепшн. Wifi предоставляется бесплатно сразу после заселения и действует на всей территории отеля. Спасибо за обращение

16.08.2019 14:11:09
Оксана Яцук

При бронировании тура с питанием полупансион возможно ли заменять ужины в Sunrise Beach на ужины в Sunrise Jade c доплатой или в а-ля-карт отелей Sunrise c доплатой.

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2019 15:11:07
Елена

Здравствуйте, Оксана. При бронировании тура с питанием полупансион в отеле Sunrise Beach, невозможно поменять на ужин в отеле Sunrise Jade с доплатой. Вы можете поменять ужин в отеле на ужин в а-ля-карт ресторанах отеля Sunrise Beach и Sunrise Gardens. Для этого необходимо сделать резервацию заранее. Спасибо.

02.08.2019 15:22:43
Анна

Добрый день! В этом году обеды по меню?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2019 15:37:16
Елена

Здравствуйте. В отеле Sunrise Beach обеды предоставляются по меню. Спасибо.

17.07.2019 15:02:47
Наталья

Расскажите подробнее об анимационной программе в отеле. Есть ли водное поло и пляжный волейбол? Туристам принципиально знать именно об этих активностях.

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2019 20:29:46
Елена

Здравствуйте. В отеле Sunrise Beach к сожалению нет водного поло, но есть пляжный волейбол. Спасибо.

28.05.2019 18:00:51
Вероника

Коллеги, подскажите сколько комнат в номере CORNER SUITE Sea View или может номер зонирован?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2019 16:49:10
Маргарита

Добрый день!
Номера Corner Suite имеют только одну комнату и не зонированы.
Спасибо за Ваш вопрос!

23.05.2019 09:22:50
Владимир

Добрый день !
Читал, что на Кипре много мух в сезон. Подскажите пожалуйста ,как этот вопрос решается у Вас в отеле в целом и номерах?

Так же читал, что порой бывает такое, когда гости заранее приобретают номер с прямым видом на море, а им дают боковой.
Например, на сайте тур оператора нет возможности взять номер superior с прямым видом на море, а только standart. У нас медовый месяц, для нас принципиален вид на море в этот период, как быть? И как можно узнать, какова будет стоимость за superior в середине июля?

Подскажите пожалуйста, как правильно поступить, чтобы провести отдых отлично.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2019 11:01:21
Маргарита

Добрый день, Владимир!
На территории отеля проводят дезинфекцию от насекомых, но не в номерах.
На сайте Библио-Глобус номера Superior Sea View так же представлены, возможно, на Ваши даты они уже выкуплены. В отеле есть ещё 2 категории номеров с видом на море. Вам необходимо связаться со своим менеджером , чтобы уточнить их доступность на даты Вашего отдыха.

Отель предоставляет возможность повысить категорию номера Standart Sea View до Superior Sea View. Доплата составит 30€/сутки. Однако это зависит от загрузки отеля в данные даты.

Спасибо за Ваш вопрос.
С уважением,
Маргарита

24.04.2019 21:30:33
Елена

Добрый день. Входит ли пользование теннисным кортом в стоимость ?

ОтветитьОтветов(2)
27.04.2019 00:01:01
Маргарита

Елена, пользование кортом и ракетками оплачивается дополнительно на ресепшен, 8€/час. Если у Вас есть свои ракетки, эта услуга бесплатна. Ждём Вас на солнечном острове!

25.04.2019 22:23:44
Маргарита

Добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос. Информация уточняется.

11.04.2019 11:06:41
Елена

Здравствуйте! Какая стоимость обеда (ланча) в ресторане отеля. Шведский стол или меню? Планируем поездку в последних числах мая- начале июня. Интересует также доплата за прямой вид на море.

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2019 17:15:39
Юлия

Добрый день! Ланч аля карт, цены указаны в меню. Повышение до прямого вида на море стоит 20-30€ зависит от начальной категории и от сезонности. Спасибо за обращение

28.03.2019 10:28:28
Наталья

Добрый день. Планирую поездку в июне месяце с 2мя детьмя.
Если мы покупаем полупансион или полный пансион, то завтрак и обед шведский стол (в основном ресторане), а ужин шведский стол или посещение одного из ресторанов (заказное меню), правильно я поняла?
Есть ли в отеле водное поло? Есть ли для детей 11 лет развлечения в отеле?
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2019 13:03:49
Юлия

Добрый день! Да, вы правильно поняли о системе питания. Анимация для детей есть, точное расписание мероприятий на июнь будет известно ближе ко времени. На сегодняшний день в бассейне проводят только аквааэробику. Спасибо за обращение

26.03.2019 20:06:24
Лидия

Добрый вечер!
Ведется ли около отеля стройка и есть ли в отеле детский клуб.

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2019 10:35:23
Василий

Здравствуйте! Строительных работ возле отеля нет, детский клуб есть на территории отеля. Спасибо за ваш вопрос.

21.03.2019 21:00:31
Марина

Здравствуйте! Подскажите, будут ли работать бассейны, крытый и открытый в апреле, собираемся 9 апреля. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2019 13:31:48
Elena

Доброго времени суток...бассейны работать будут. Спасибо за ваш вопрос

20.03.2019 20:40:05
olga

Добрый день ! Где можно более подробно ознакомиться с концепцией питания в этом отеле ?( НВ и FB ) Что и сколько стоит в баре , ресторане , что не включено в НВ и FB и что включено подробно !Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2019 15:37:09
Юлия

Добрый день! В каждом баре и ресторане отеля есть меню с ценами. Напитки включены только те, которые накрыты за завтраком. Спасибо за обращение

18.03.2019 21:52:08
Оксана

Добрый вечер. Подскажите стоимость услуг няни. Отдых 17.04-27.04.2019. Ребёнку 4 года. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2019 23:44:02
Elena

Доброго времени суток. С наступлением нового сезона, ценовая политика отелей может меняться. На данный момент отель закрыт, по стоимости сможем сориентировать ближе к открытию. Спасибо за Ваш вопрос

10.03.2019 15:50:45
Анастасия

Коллеги.Добрый День! Прошу уточчнить есть ли перегородка ( или дверь) в FAMILY ROOM Side Sea View . Как будет производиться размещение 3+1 ( 2 года) какое доп место для 2 летнего ребенка .И сколько кроватей для взрослых

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2019 17:58:12
Elena

Доброго времени суток. Для 2-х летнего ребенка предоставляется детская кроватка, дополнительное спальное место может быть как софа, так и расскладной диван или полноценная дополнительная кровать..по усмотрению отельного персонала

16.02.2019 16:35:25
Алина

Добрый день! подскажите стоимость ужина в этом отеле? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2019 13:15:15
Василий

Здравствуйте! Стоимость ужина в отеле на взрослого 22€ и 11€ на ребёнка. Спасибо за ваш вопрос.

01.02.2019 10:28:27
Евгения

добрый день
выбираем номера: в какой из категорий
номеров- прямой вид на море, тихо, спокойно, чтобы не было шума ??
SUPERIOR, FAMILY ROOM SIDE SEA VIEW,
FAMILY SUITE SEA VIEW, CORNER SUITE SEA VIEW, стандарт

боковой и прямой вид- есть ли реальное отличие ??
куда выходят боковые номера?? стандарты, супериоры и др..
вобщем нужны актуальные подробности
ждем, спасибо заранее
спс
Евгения

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2019 13:03:26
Василий

Здравствуйте! Номера с прямым видом на море и боковым имеют отличия. Если вас интересует номер с прямым видом тогда вам подойдут номера SUPERIOR, STANDART SEA VIEW но SUPERIOR имеют прямой вид на море а STANDART находятся на торцах корпуса максимально приближенные к мору как с левой так и с правой стороны здания.
Самый лучший вид на море открывается в номерах CORNER они угловые имеют панорамные окна и два балкона. Так же номера FAMILY семейные имеют прямой вид. Отель находиться в центре курортного региона протарас и администрация отеля не может гарантировать тихий номер но все номера с видом на море удаленно расположены от центральной улицы. Спасибо за ваш вопрос.

25.01.2019 17:12:51
Антонина

Добрый день, есть ли в каких либо номерах кухонный уголок с плитой и холодильником? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2019 22:02:06
Василий

Здравствуйте! В номерах отеля нет плиты и кухонных принадлежностей холодильника тоже нет есть мини бар. Спасибо за вопрос.

20.12.2018 16:52:52
NATALIA

Подскажите пожалуйста,на официальном сайте отеля Фемели рум это двухкомнатный номер с перегородкой. Ваши сотрудщники утверждают,что нет,что это 1 комната. Так же вопрос по Фемели сьют. Это что???

ОтветитьОтветов(2)
07.01.2019 11:10:28
Василий

Здравствуйте! Получили официальный ответ от отеля. Номера family это одна большая комната зональном разделена на 2 перегородкой и дверью. Спасибо

21.12.2018 16:19:26
MARIA

Наталья добрый день, мы готовим для Вас информацию и скоро разместим ее на сайте.

17.12.2018 16:37:12
Елизавета

Добрый день, пришлите, пожалуйста, фотографии номера Семейный
нашла на сайте, там 2 команты? у вас нет описания.
Номера будет реновировнные?

ОтветитьОтветов(1)
17.12.2018 19:21:45
Василий

Здравствуйте!

Номера данной категории состоят из одной комнаты. Реновация всего номерного фонда была проведена в 2017.
Запрос на фотосъёмку в отель отправим.

С уважением,Василий.

22.09.2018 23:17:58
Мария

Добрый день. Подскажите пожалуйста при размещении 3 взр в стандартном номере - какое предоставляется доп место - полноценная кровать или раскладушка? Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2018 15:08:32
Василий

Здравствуйте! При вашем размещении в номер будет доставлена дополнительная кровать но это будет не полноценная кровать а экстра бед европейского образца. Спасибо.

12.08.2018 22:36:37
Сергей

Скажите пожалуйста, cколько стоит сейф в номере?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2018 12:30:04
Валерия

Добрый день!
Сейфы в номерах бесплатные.
С уважением,
Валерия

04.06.2018 13:40:28
Яна

Добрый день, Уважаемые коллеги! В номере с размещением FAMILY ROOM Side Sea View extra bed какое спальное место предоставляется на ребенка? Полноценная кровать, или диван, или что?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2018 08:35:02
Валерия

Добрый день!
В даной категории для ребёнка предлагается диван.
С уважением,
Валерия

30.05.2018 17:55:14
Екатерина

Добрый день!
Подскажите, где на территории отели и пляжа есть бесплатный доступ в интернет? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2018 15:02:20
Валерия

Добрый день!
Интернет бесплатный всей территории отеля(ресепшин,номера,бассейн)
С уважением,
Валерия

30.05.2018 11:42:40
Жанна

Коллеги, добрый день, уточните , пожалуйста, Вы пишите , что рестораны Ресторан Reef American Grill, Ресторан, Marcello's (итальянская кухня), Ресторан Kyklos (греческая кухня), Ресторан Lemongrass (азиатская кухня) можно посетить один раз в неделю. Одни раз в неделю каждый ресторан можно посетить, или из предложенного списка нужно выбрать 1 ресторан и посетить его в раз в неделю?.

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2018 16:28:36
Валерия

Добрый день!

В каждом ресторане можно поужинать раз в неделю,вместо шведского стола в главном ресторане.
С уважением,
Валерия

17.05.2018 14:25:44
Татьяна

Добрый день, уважаемые коллеги.
Несколько вопросов по отелю:
Подскажите пожалуйста стоимость услуги прачечной.
Тур приобретен с питанием НВ, Есть ли возможность поменять ужин на обед ( этот вопрос в ресторане решается , верно?)
Для посещения ресторанов Reef American Grill,Marcello's, Kyklos,Lemongrass - предварительное резервирование где и как часто?
Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2018 10:55:46
Валерия

Добрый день!
Прачечная оплачивается отдельно,цена формируется от количества вещей!Ужин могут менять на обед,заранее обговаривая на ресепшин!один раз в неделю можно бронировать рестораны(на ресепшине).
С уважением,
Валерия

24.04.2018 22:52:26
Георгий

Здравствуйте еще раз. Я все это понимаю, у меня уже куплен тур у вашей компании в этот отель на июне на 14 ночей, я хочу узнать сколько стоит доплатить денег за оплату обедов в Москве

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2018 17:32:11
MARIA

Георгий, добрый день, пожалуйста обратитесь в ближайший к вам офис БГ.

16.04.2018 21:52:00
Георгий

Здравствуйте! Скажите пож-та сколько стоит доплата обедов в июне на 15 дней?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2018 23:35:09
Elena

Здравствуйте!

Точную стоимость обедов в июне можно будет уточнить в июне в отеле.
Как правило выгоднее оплачивать питание при покупке тура, чем доплачивать в отеле.

Ждем на Кипре!

31.03.2018 21:31:33
Наталья

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при заказе питания FB - будет шведский стол или по меню? И какие напитки входят при данном питании? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2018 12:48:59
Анастасия

Здравствуйте,Наталья!

На завтрак и ужин шведский стол. На обед по меню.
Напитки во время завтрака входят в стоимость, во время обеда и ужина за дополнительную плату.

С уважением,Анастасия.

27.03.2018 21:13:37
Людмила

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Если забронирован номер стандарт с прямым видом на море, в каком из зданий он будет расположен? Платный ли мини бар? Платный ли сейф в номере? Закрепляются ли лежаки за номером? Есть ли утюг и платный ли он? Пляжные полотенца предоставляются бесплатно или есть какой-либо залог? Каким образом происходит замена ужин в главном ресторане на ужин в одном из ресторанов? Платно ли это и как часто возможна замена? Какие напитки для ребенка будут предоставляться на ужин в главном ресторане?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2018 11:36:03
Анастасия

Здравствуйте,Людмила!

В отеле один корпус. Минибар платно, сейф бесплатно.лежаки закрепляют. Утюг бесплатно. Пляжные полотенца под залог. Бронь ресторанов на информационной стойке в лобби отеля. Напитки за ужином за дополнительную плату.

С уважением,Анастасия.

22.03.2018 11:04:40
Виктория

(family suite) есть дверь между спальней и гостиной? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2018 13:09:18
Анастасия

Здравствуйте,Виктория!

Двери нет,в некоторых комнатах есть перегородка.

С уважением,Анастасия.

13.03.2018 14:58:50
Юлия

Добрый день.
Не совсем понятна формулировка насчет ужинов в ресторанах (для полупансиона).
- Нужно будет бронировать стол заранее?
- Есть какое-то ограничение на количество посещений того или иного ресторана?
- Какое есть ограничение на заказ по меню?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2018 22:49:27
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!

Столики бронируют заранее.
Количество посещений лимитировано.
По специальному меню по блюду из каждого раздела.

С уважением,Анастасия.

01.03.2018 14:36:05
Мария

Добрый день, подскажите пожалуйста, рядом с отелем в прошлом году велась стройка - она закончена?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2018 10:55:15
Анна

Добрый день, Мария,
Стройка закончена,
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

01.03.2018 12:29:04
Дарья

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько комнат в номере FAMILY SUITE SEA VIEW
И какие категории номеров двухкомнатные?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 13:54:58
Анастасия

Здравствуйте,Дарья!

Номера Family Suit Sea View - есть и с одной и с двумя комнатами.

С уважением,Анастасия.

26.02.2018 15:38:34
Екатерина

В номере Family room Side Sea View Боковой вид на море будет откуда& с балкона из основной комнаты, или из детской комнаты? И если из одной комнаты боковой вид на море, то из другой комнаты куда вид? на сад? Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 16:05:19
MARIA

Добрый день, Екатерина.

В номере Family room Side Sea View Боковой вид на море будет из обеих комнат.
Ждем Вас на солнечном Кипре!

26.02.2018 10:20:32
Ирина

Добрый день! Прошу Вас уточнить по отелю . Если туристы забронировали трех разовое питание то во время обеда питание по меню или все таки шведский стол! Просим Вас ответить очень важно для туристов 18.06.2018-28.06.2018 / Protaras / SUNRISE BEACH 4* / STANDARD Side Sea View FB / 2 чел

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 16:07:08
MARIA

Добрый день, Ирина.

Во время обеда питание по меню.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

25.02.2018 15:16:16
Светлана

здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номера Family Suit Sea View - двухкомнатные? Вид на море прямой или боковой?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 16:08:42
MARIA

Добрый день, Светлана,

Номера Family Suit Sea View - есть и с одной и с двумя комнатами.
Вид на море прямой.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

22.02.2018 15:19:51
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли при системе питания завтраки и ужин ужин менять на обед?

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2018 15:07:54
MARIA

Добрый день, Ольга!

Да, при системе питания завтраки и ужин, ужин менять на обед можно.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

22.02.2018 12:45:13
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое напольное покрытие в номерах? Если в разных категориях отличается, уточните пожалуйста,в каких категориях ламинат?

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2018 15:10:43
MARIA

Наталья, добрый день,

Напольное покрытие в номерах лиминат и кафель.
Ламинат есть во всех категориях номеров. Пожалуйста, напишите пожелание в комментариях к заявке и, если у отеля будет возможность, они его выполнят.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

21.02.2018 16:27:00
Юлия

Добрый день. Мы отдыхали в этом отеле в 2013 году в семейном номере с перегородкой. Почитала ответы на вопросы в этом разделе и теперь уже ничего не понимаю. Теперь в этом отеле нет семейных номеров с перегородкой? Если есть, то как теперь они точно называются и с каким они видом? Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2018 15:16:06
MARIA

Юлия, добрый день,

Семейные номера с перегородкой есть с боковым видом на море. пожалуйста, напишите Ваше пожелание про перегородку в комментарии к заявке.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

20.02.2018 16:44:56
Ирина

Добрый день! Прошу Вас уточнить по отелю . Если туристы забронировали трех разовое питание то во время обеда питание по меню или все таки шведский стол! Просим Вас ответить очень важно для туристов

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2018 10:49:15
MARIA

Ирина, доброе утро, укажите пожалуйста номер брони или даты поездки.

14.02.2018 07:59:11
Анна

Добрый день! Просьба уточнить стоимость аренды шезлонгов и зонтиков (вылет 15.06.2018г). Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2018 09:15:37
MARIA

Анна доброе утро,
лежаки и зонтики на территории отеля, около бассейна бесплатно для гостей отеля, на городских пляжах примерно 2,5 евро за единицу.
Ждем Вас на солнечном Кипре!

09.02.2018 11:18:46
Ольга

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле номера коннект? Если да.то какой категории?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2018 12:54:50
Елена

Добрый день! В отеле есть номера коннект категории Side Sea View. Спасибо за вопрос

08.02.2018 13:32:10
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какие даты запланировано открытие отеля после ремонта?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2018 14:43:02
Kristina

Ольга, добрый день!
Открытие отеля запланировано в конце марта.
Спасибо.

02.02.2018 09:43:09
НАТАЛЬЯ

Добрый день,чем отличаются FAMILY SUITE Sea отCORNER SUITE Sea View, есть ли там диван?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2018 16:01:32
MARIA

Наталья, добрый день.

FAMILY SUITE Sea- больше по размеру, там есть диван.
CORNER SUITE Sea- два балкона.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

23.01.2018 13:08:49
Лукьяненко Екатерина

Здравствуйте!
Планируем отдых в этом отеле в начале апреля. Подскажите, будет ли подогреваться открытый бассейн? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2018 18:00:06
Елена

Добрый день! Открытый бассейн не подогревается. Ждём Вас.

19.01.2018 11:39:56
EVGENIIA

Добрый день! Просьба уточнить вопрос: 1) Заявлено смена белья 3 раза в неделю - возможно ли смена белья ежедневна по медицинским показаниям клиента? 2) В номерах corner suite предоставляются ли халаты, тапочки. И есть ли межкомнатная деверь? или перегородка.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2018 18:05:56
Елена

Добрый день! Ваши пожелания нужно согласовать с администрацией отеля. В данный момент отель закрыт, как только мы получим ответ на Ваш запрос, ответим дополнительно. Спасибо за вопрос.

17.01.2018 05:50:10
Надежда

Добрый день! Подскажите, при бронировании питания по системе полупансион, можно ли на месте дополнительно по необходимости оплачивать обеды? Подскажите стоимость на взрослого и ребёнка?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2018 18:10:52
Елена

Добрый день! Можно дополнительно оплачивать обед, или вместо ужина приходить на обед, сейчас формируется концепция отеля 2018, по стоимости сообщим дополнительно. ( ориентировочно 15 евро). Спасибо за вопрос.

16.01.2018 19:42:39
Оксана

Добрый день! Просьба уточнить информацию: есть ли в номерах Family Suite Sea View 2 санузла или нет? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2018 12:41:00
Светлана

Здравствуйте!

В номерах Family Suite Sea View 1 санузел.

Спасибо.

15.01.2018 19:52:30
Ольга

Добрый день! Подается ли в отеле на завтрак шампанское? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2018 15:56:47
Светлана

Добрый день!
В отеле не подается на завтрак шампанское.
Спасибо.

26.09.2017 13:53:09
ИРина

Добрый день, интересует тип номера Superior Sea View и Junior Suite Sea view в отеле. Возможно ли бронирование этих номеров под запрос или возможен up grade на месте? на сайте Библио Глобуса данные типы номеров не представлены.

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2017 11:30:12
Antonina

Ирина добрый день , обмен на месте не делают по сколько номеров в наличии может не оказаться . Вам нужно обратиться к своему агенту . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

25.09.2017 15:12:47
Анастасия

Возвращаюсь к вопросу от 23.08. Я не получила ответ на заданный вопрос. Хотела бы понять к какому типу номера из представленных на сайте отеля (ссылка на сайт запрещена почему-то) относится Corner suite sea view. Описания номера представленного на сайте туроператора Библиоглобус не достаточно. Как клиенту, отдыхающему с семьей в отеле 4 раза и желающему отдыхать в определенном типе номере, прошу дать более четкий ответ. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2017 11:26:58
Antonina

Анастасия , добрый день . Corner suit sea view это большой одно комнатный номер , двух спальная кровать и вид на море . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

23.09.2017 11:05:38
Чистякова Анастасия

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, какому типу номера на сайте отеля соответствует номер CORNER SUITE Sea View и на каком этаже они расположены?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.09.2017 08:33:46
Яна

Здравствуйте, Анастасия!
На нашем сайте есть описание данного номера Corner Suite Sea View, расположены с 1-5 этаж.
Спасибо за вопрос!

02.08.2017 12:48:15
Наталья

Есть ли детские кроватки в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2017 15:05:57
Анастасия

Здравствуйте,Наталья!
Детские кроватки в отеле есть.
С уважением, Анастасия.

19.07.2017 12:02:17
Лира

добрый день! Подскажите пожалуйста номер FAMILY ROOM Side Sea View двухкомнатый?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2017 07:15:09
Анастасия

Здравствуйте,Лира!
Данная категория номера состоит из одной комнаты.
С уважением Анастасия.

05.07.2017 08:45:53
Мария

Здравствуйте. с 13.07 по 26.07 в отеле будет проживать семья Яблонских (забронированы 2 номера STANDARD Inland View). ОЧЕНЬ большая просьба поселить их в номера connection.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 09:47:14
Анастасия

Здравствуйте,Мария!
Укажите данную просьбу в ваучере на бронирование и отель по возможности учтет Ваши пожелания.
С уважением,Анастасия.

28.06.2017 00:44:46
Анна

Здравствуйте! Знаю, что в отеле еще идет реновация и к середине июля должны закончить. Подскажите, пожалуйста, точно ли закончилось обновление номеров и когда точно закончилась ( именно номеров). Вопрос беспокоит из-за возможного запаха краски (вопрос здоровья, а не комфорта). И что ремонтируется ещё на территории? Надеюсь на понимание. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2017 22:49:54
Анастасия

Здравствуйте,Анна!
Номерной фонд весь прошёл реновацию, работы на территории отеля не ведутся.

С уважением,Анастасия.

03.06.2017 14:42:44
Сергей

Добрый день! Подскажите, имеются ли в номерном фонде отеля двухкомнатные+ номера?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2017 13:52:36
Анастасия

Здравствуйте,Сергей!
Да такие номера есть.
С уважением,Анастасия.

23.05.2017 15:34:02
Татьяна

Добрый день! Интересуют следующие вопросы:

1) Была ли ренновация в 2016-2017 году номерного фонда, если да - то какие именно номера были ренноварованы?

2) Можно ли заранее гарантировать туристам вид на море и не 1-й этаж?

3) При выборе полупансион,можно ли менять ужин с обедом?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2017 08:15:19
Анастасия

Здравствуйте,Татьяна!
1) в отеле весь номерной фонд прошёл реновацию.
2)заранее невозможно гарантировать этаж, только тип номера.
3) ужин можно менять на обед.
С уважением,Анастасия.

21.05.2017 08:20:30
Лилия

Добрый день, прошу уточнить описание номера Corner suite sea view , так как данный тип номера на сайте отеля не обозначен

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2017 18:29:21
Анастасия

Здравствуйте,Лилия!
CORNER SUITE SEA VIEW
Вид из номера На море
Площадь номера 35 кв. м
Максимальное количество взрослых 2
С уважением,Анастасия.

23.04.2017 10:38:06
Олег

Добрый день!Заезжаем в отель 28.04.17.Большая группа из Самары.Поездка приурочена к нашей серебряной свадьбе(25лет) 30.04.17.Возможно ли разместить нашу группу на одном из самых верхних этажей?Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2017 16:37:56
Анастасия

Здравствуйте,Олег!
Заселение происходит в соответствии с заброниранной категорией. Укажите при бронировании( в ваучере) Ваши пожелания и отель учтет их по возможности.
С уважением,Анастасия.

23.03.2017 18:35:43
Софья

Добрый день!
Прошу уточнить подогревается ли бассейн и можно ли менять ужин на обед.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2017 21:38:34
Регина

Добрый день. Открытый бассейн без подогрева. Менять ужин на обед можно по предварительной договорённости с ресепшн. Спасибо

06.03.2017 14:57:00
Кристина

Уважаемые коллеги! Нашли в описании отеля что в номере е
сть сейф, уточните пожалуйста он предоставляется бесплатно? также интересует есть
ли в номере чайник и холодильник? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2017 16:49:40
Vera

Здравствуйте!Сейф бесплатно,чайник бесплатно.В номерах есть маленькие холодильники мини-бары.Спасибо!

26.01.2017 18:39:37
Анна

Добрый день! Подскажите, есть ли у вас правило в оставлении чаевых или это на усмотрение гостей?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 13:00:50
Владимир

Добрый день, чаевые конечно приветствуются, но остаются на усмотрение гостей.

26.01.2017 13:50:48
Наталья

Добрый день! Есть ли в отеле водные горки для детей и кальяная комната (или бар с кальяном)?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 14:37:28
Мария

Наталья, здравствуйте!
Водных горок для детей и кальянной комнаты в отеле нет.

25.01.2017 20:23:39
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите, что входит в полный пансион и HB. Напитки бесплатные или нет. И что из развлечений есть для детей?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 14:43:05
Мария

Здравствуйте Татьяна!
полный пансион - это завтраки, обеды и ужины,
полупансион - это завтраки и ужины.
напитки бесплатные только на завтраках (чай, кофе и пр.).
для детей в отеле есть детский клуб.

25.01.2017 13:27:14
Мария

Добрый день!
Прошу уточнить какие именно категории номеров connect?
Вопрос срочный!

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 13:54:21
Мария

Здравствуйте!
Категории номеров connect - inland view и side sea view, предоставляются по запросу.

24.01.2017 14:43:01
Михаил


Хотим полететь в этот отель. у нас дети 1 го года и 2 лет Основная проблема с которой мы сталкиваемя - организация нормального детского питания, те:
Нам надо им утром давать молочную кашу, в обед овощной супчик с кусочком какого-нибудь отварного мяса/курицы/индейки, вечером творожок, кашу ( омлет , запеканку и тп). Нужен блендер обязательно. Может ли отель организовать питание таким образом и может ли предоставить блендер.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 14:29:16
Мария

Здравствуйте Михаил!
Система питания в отеле организавана в виде шведского стола с огромным разнообразием блюд. Будут и каши и супы с овощами и творожок. Если у Вас позникнут какие-то особенные пожелания, Вы сможете обговорить это на месте с шеф-поваром ресторана.
К сожалению, блендер отель не предоставляет, но Вам смогут в этом посодействовать сотрудники ресторана, при Вас измельчив в блендере необходимую пищу.

24.01.2017 14:43:01
Михаил


Хотим полететь в этот отель. у нас дети 1 го года и 2 лет Основная проблема с которой мы сталкиваемя - организация нормального детского питания, те:
Нам надо им утром давать молочную кашу, в обед овощной супчик с кусочком какого-нибудь отварного мяса/курицы/индейки, вечером творожок, кашу ( омлет , запеканку и тп). Нужен блендер обязательно. Может ли отель организовать питание таким образом и может ли предоставить блендер.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 14:29:49
Мария

Здравствуйте Михаил!
Система питания в отеле организавана в виде шведского стола с огромным разнообразием блюд. Будут и каши и супы с овощами и творожок. Если у Вас позникнут какие-то особенные пожелания, Вы сможете обговорить это на месте с шеф-поваром ресторана.
К сожалению, блендер отель не предоставляет, но Вам смогут в этом посодействовать сотрудники ресторана, при Вас измельчив в блендере необходимую пищу.

24.01.2017 14:43:01
Михаил


Хотим полететь в этот отель. у нас дети 1 го года и 2 лет Основная проблема с которой мы сталкиваемя - организация нормального детского питания, те:
Нам надо им утром давать молочную кашу, в обед овощной супчик с кусочком какого-нибудь отварного мяса/курицы/индейки, вечером творожок, кашу ( омлет , запеканку и тп). Нужен блендер обязательно. Может ли отель организовать питание таким образом и может ли предоставить блендер.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 14:29:03
Мария

Здравствуйте Михаил!
Система питания в отеле организавана в виде шведского стола с огромным разнообразием блюд. Будут и каши и супы с овощами и творожок. Если у Вас позникнут какие-то особенные пожелания, Вы сможете обговорить это на месте с шеф-поваром ресторана.
К сожалению, блендер отель не предоставляет, но Вам смогут в этом посодействовать сотрудники ресторана, при Вас измельчив в блендере необходимую пищу.

24.01.2017 14:31:09
Екатерина

Добрый день!
Прошу уточнить какие именно категории номеров connect?
Вопрос срочный, необходимо бронировать.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 13:54:07
Мария

Здравствуйте!
Категории номеров connect - inland view и side sea view, предоставляются по запросу.

23.01.2017 10:31:32
Анна

коллеги, уточните, пож, как часто отвечают на вопросы сотрудники отеля? ждем ответ уже неделю..

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 14:21:23
Мария

Анна, здравствуйте!
1) сейфы во всех номерах бесплатные
2) тапочки и пляжные полотенца выдают во всех номерах, халаты - в номерах категории sea view
3) реновацию планируется закончить до апреля

Приносим извинения за подний ответ!

17.01.2017 11:04:50
Анна

Добрый день, коллеги, уточните, пож, информацию по номерам:
1) на сайте указано, что электронный сейф за доп плату. Сотрудник отеля заявляет, что бесплатно... как на самом деле?
2) во всех ли номерах выдают тапочки и халаты? есть ли пляжные полотенца?
3) планируется ли закончить полную реновацию номеров к июню?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 14:20:39
Мария

Анна, здравствуйте!
1) сейфы во всех номерах бесплатные
2) тапочки и пляжные полотенца выдают во всех номерах, халаты - в номерах категории sea view
3) реновацию планируется закончить до апреля

Приносим извинения за подний ответ!

15.01.2017 20:05:58
Наталья

Здравствуйте! Пройдет ли реновация номеров в этом году? Все ли категории номеров попадут по нее (интересуют номера Фэмили и Стандарт), и успеет ли она закончится к началу сезона? На каких преимущественно этажах располагаются номера Фэмили?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2017 15:45:30
Светлана

Здравствуйте!
Все номера в отеле в этом году пройдут реновацию. На всех этажах есть номера family.
Спасибо.

14.01.2017 01:07:18
Наталья

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, на каких этажах расположены СТАНДАРТЫ с прямым видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2017 15:47:13
Светлана

Здравствуйте!
Номера STANDАRD SV расположены на всех этажах.
Спасибо.

20.12.2016 08:59:59
Ирина

Добрый день, коллеги! У меня собираются к Вам туристы в третий раз! Хотели бы задать Вам вопросы по поводу размещения! Теперь у них семья 2 взрослых + 2 детей 7 и 2 года. Смотрим номер FAMILY ROOM. Скажите пожалуйста есть ли точно номера 2-ух комнатные, разделенные может быть перегородкой! Именно в вашем отеле. И как этот тип номера можно точно забронировать! Туристы просто Ваши постоянные и летают к Вам на 3 недели! Очень ждем от ВАс ответа! С уважением, ИРина

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2016 11:26:00
Vera

Здравствуйте!Family room подойдёт для этой семьи.Однако, это одна просторная комната,без перегородок.Ждём туристов на солнечном Кипре!

26.10.2016 19:29:04
Людмила

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно как-то проверить наличие брони в отели на даты заезда с 01/11/2016 по 08/11 на EVSTAFEEVA T. SOLODOVNIKOV V. номер STANDARD Side Sea View . Бронировала тур для мамы с ребенком, она очень волнуется. Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2016 20:35:11
Tatsiana

Добрый вечер!отель закрывается с 1ноября,все гости будут жить в отель sunrize pearl 5звезд. Спасибо

28.08.2016 04:58:05
askafgmv0k3

buy cleocin gel erythromycin view website amoxicillin no prescipion clomid buy

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2016 19:13:17
Katerina

You're always welcome in Sunrise beach hotel.

10.08.2016 16:00:24
Алёна

Уважаемые коллеги, просим уточнить по дополнительному ме
сту, 3 врослых, номер стандарт с боковым видом на море, клиенты хотят полноценную кровать, возможно ли отправить запрос в отель?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 17:37:23
Иван

Добрый день!
В отеле "Sunrise beach" в основном ставят не раскладушку, а дополнительную кровать,высота которой всего на несколько сантиметров ниже стандартой кровати. Если гости хотят полноценную кравать, то в отеле имеются номера выше категории с полноценной кроватью.
С уважением.

02.08.2016 12:15:39
Валентина

Добрый день. Подскажите, возможно ли размещение семьи в составе: 2 Взр+ 3 ребёнка (11 лет, 4 года и 2 года) в семейном номере, без предоставления младшему ( только исполнилось 2) дополнительной кровати? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2016 11:19:57
Ирина

Добрый день,
Размещение такое возможно только в Family Suit Side Sea View (семейный номер боковой вид на море ).
Спасибо за вопрос!

20.07.2016 09:39:28
Маргарита

забронировали номер с видом на море , но в отзывах про отель туристы написали что вид в этих номерах плохой - с видом на дорогу и помойку . прошу уточнить про номера - стандарт с видом на море ( не фронтальный вид) . куда вид и стоит ли поменять эти номера на фротальный вид на море .
заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2016 11:54:38
Ирина

Добрый день,
В отеле три категории стандартных номеров: Standard Side Sea View( боковой вид на море), Standard Inland View ( вид на сад или на город) Standard Front Sea View ( прямой вид на море). Отель заселяет согласно вашей резервации.
Спасибо за вопрос!

13.07.2016 12:32:56
Оксана

Уважаемые коллеги,добрый день! Категория номера на с
айте FAMILY SUITE Sea View, это та категория,которая на сайте отеля обозначена ка
к СЕМЕЙНЫЙ СЮИТ С ВИДОМ НА МОРЕ?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 16:29:13
Ирина

Добрый день,
Да, это одна и та же категория, в первом случае написание английское, во втором русское с переводом.
Спасибо за вопрос!

13.07.2016 12:32:46
Оксана

Уважаемые коллеги,добрый день! Категория номера на с
айте FAMILY SUITE Sea View, это та категория,которая на сайте отеля обозначена ка
к СЕМЕЙНЫЙ СЮИТ С ВИДОМ НА МОРЕ?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 16:39:42
Ирина

Добрый день,
Да, это одна и та же категория, в первом случае написание английское, во втором - русское.
Спасибо за ответ!

11.07.2016 14:24:37
Agency

Коллеги! Просим уточнить питание FB в отеле по системе "шведский стол"?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2016 14:38:45
Ирина

Добрый день,
Система шведский стол на завтрак и ужин, обед по меню.
Спасибо за вопрос

16.06.2016 14:52:23
Анна

коллеги, в номерах платный интернет или бесплатный WIFI. Сколько стоит интернет если платно именно в номере. Это очень важно.

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2016 13:07:18
Ирина

Добрый день,
Интернет в номерах бесплатный.
Спасибо за Ваш вопрос!

15.06.2016 11:15:29
Ирина

Добрый день, коллеги!!!Просим Вас помочь)) у нас летят к вам постоянные туристы. Они летят в трейтий раз к вам! Все отдыхали в пятерке, теперь выбрали 4-ку.18.06.2016-08.07.2016 / Protaras / SUNRISE BEACH 4* / STANDARD Side Sea View HB / 2 чел KRASNOVA ELENA+KRASNOVA VLADA. Просим Вас заселить туристов ближе в пятерке и попросить более высокий этаж. Также по возможности сделать комплимент в качестве бесплатно продления номера на обратном пути!!! Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2016 22:05:25
Ирина

Добрый вечер,
Пожелания по размещению я передала менеджменту отеля, по возможности отель предоставит. Поздний выезд из номера во всех отелях Кипра за дополнительную плату.
Спасибо за Ваш вопрос!

03.06.2016 12:24:17
Анна

Irina, спасибо! Буду ждать информацию по номерам. И еще уточните, пожалуйста, вопрос по сейфам - они платные в номерах или берется залог?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2016 15:44:11
Irina

Добрый день.номер ,который подходит по вашему запросу -это категория Front sea view.в каждом номере есть кофейный/чайный набор(бесплатно).Сейф в номере бесплатный,депозита нету.

02.06.2016 18:03:48
Анна

Здравствуйте! У вас на сайте в описании отеля есть информация, что лежаки и зонтики платные. Это на территории отеля или имеется в виду га муниципальном пляже? Есть ли закрепление лежаков за гостями и бесплатно ли это на территории отеля (везде информация, что закрепление и пользование бесплатное)? Уточните, пожалуйста. И еще вопрос по номерам. Совсем запутались) Едет 2 взрослых и ребенок 8-ми лет. Нужен номер с видом на море или море и бассейн/сад. Но не на улицу и не на боковые отели, не 1-ый этаж. И чтобы был чайный набор. Подскажите, пожалуйста, какие это номера? Все ли напитки на завтрак бесплатные? Заранее спасибо за помощь.

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2016 08:53:00
Irina

Здравствуйте.лежаки на пляже платные,а на территории отеля бесплатно и закреплены за каждым гостем.напитки во время завтрака все включены.информация по номерам уточняется,сообщу в скором времени.

16.05.2016 19:03:48
ирина

добрый день, подскажите чекин/чекаут в отеле?14-12?Туристы едут с ребенком и если заселение в 14 часов, можно ли устроить все пораньше? кому написать? кого попросить? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 20:03:25
Irina

Добрый вечер.по международным правилам заселение в 14:00,выселение в 12.раннее заселение оплачивается дополнительно.

16.05.2016 18:23:55
ирина

добрый день, подскажите чекин/чекаут в отеле?14-12?Туристы едут с ребенком и если заселение в 14 часов, можно ли устроить все пораньше? кому написать? кого попросить? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 20:02:06
Irina

Добрый вечер.по международным правилам заселение в 14:00,выселение в 12.раннее заселение оплачивается дополнительно.

16.05.2016 12:15:06
Надежда

Добрый день, за обедом питание проходит по системе шведский стол или по меню?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 00:28:38
Irina

Добрый вечер. Обед заказывают по меню.

13.05.2016 13:28:45
Александра

Добрый день!
Туристы собираются ехать в Sunrise Beach, их интересует будет ли в номере STANDARD Side Sea View холодильник, так как они берут с собой лекарство, которое необходимо хранить в холоде.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 23:41:58
Irina

Добрый вечер. Во всех вариантах номеров "Sunrise beach" в номере есть мини бар,в нем гости смогут хранить лекарства.

12.05.2016 15:09:52
Александра

Уважаемые коллеги, добрый день!
Туристы планируют отдых в отеле Sunrise Beach 4* с 28.05, они уже готовы приобрести тур, их 2 взрослых + ребенок (4 года). У них есть два вопроса относительно евро раскладушки, которая предоставляется в отеле.
Вопросы:
1) Какой высоты будет эта раскладушка, так как родители хотели бы придвинуть ее к своей кровати, в связи с тем, что ребёнок падает?

2) Какой жёсткости матрас, так как ребёнок спит на жестком обычно?
Спасибо!
Очень ждём ответа!

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 00:21:27
Irina

Добрый вечер. В отеле "Sunrise beach" в основном ставят не раскладушку,а дополнительную кровать,высота которой всего на несколько сантиметров ниже стандартой кровати.Что касается матраса,то все матрасы средней жесткости.

02.05.2016 15:21:40
Наталья

Добрый день! Прошу Вас уточнить рядом с отелем идет в данный момент стройка? В отзыве за апрель 2016 года прочла что рядом с отелем идет какая то стройка. Прошу Вас уточнить так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2016 16:14:08
Irina

Добрый день.недалеко от отеля проходят небольшие ремонтные работы,но отдыху они не мешают.

11.04.2016 21:24:44
Наталья

Скажите, пожалуйста, если ребенку будут варить кашу по заказу - это платная услуга? Есть ли в отеле детское меню (отварные овощи, тушеное мясо без специй ) ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2016 15:02:05
Алена

Добрый день. Каши для детей бесплатно,надо заказывать на кухне за день. Детское меню- картофель фри,наггетсы.

08.04.2016 12:23:42
Елена

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли подогреваемый бассейн с 22 апреля по 5 мая и есть в отеле сауна и джакузи и платны ли они. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2016 16:52:22
Алена

Добрый день. Бассейн будет подогреватся. Джакуззи в отеле нет, сауна за дополнительную плату

22.03.2016 18:42:48
Диляра

Здравствуйте, уточните есть ли номера connect?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2016 12:24:44
Александр

Здравствуйте, Диляра!
В данном отеле есть номера connect.
Спасибо!

18.03.2016 11:36:10
Елена

Коллеги! Подскажите , какое дополнительное место предоставляется в номере стандарт. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2016 15:58:21
Сергей

Здравствуйте! Предоставляют евро раскладушку. Спасибо за обращение

14.03.2016 15:56:19
Маркова Юлия Борисовна

Уважаемые коллеги! Подскажите, пожалуйста, нет ли стройки в отеле Sunrise Beach?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 11:16:29
Регина

Добрый день. На данный момент строительные работы ведутся, но к моменту открытия отеля они должны быть завершены. Спасибо.

14.03.2016 15:30:52
ирина

Подскажите, в отеле SUNRISE BEACH 4 Кипр,Протарас, при размещении 2+1(5 лет) в номере STANDARD Inland View, предоставляется ли ребенку доп.кровать

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2016 00:49:23
Сергей

Здравствуйте! По запросу - предоставят. Ждём Вас

24.07.2015 12:31:29
Ольга

Наши туристы (семья с двумя маленькими детьми) едет в отель в период с 21 августа по 4 сентября. Для них крайне важно, чтобы на завтрак была каша. Можем ли мы попросить вас о такой возможности? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 13:10:41
Алена

Добрый день. Ваши туристы по приезду могут подойти к менеджеру ресторана и для их детей будут готовить кашу.

21.07.2015 18:11:27
ВИКТОРИЯ

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ,ПРИ ПИТАНИИ FB ,КАКИЕ НАПИТКИ БЕСПЛАТНО ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ТУРИСТАМ ВО ВРЕМЯ ОБЕДА И УЖИНА?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2015 22:20:18
Алена

Спасибо за вопрос.При типе питания FB напитки включены только за завтраком.

15.07.2015 16:39:49
Марина

Можно ли менять ужин на обед и сколько раз можно менять? Что есть в номере Standart Side SV ?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2015 17:40:39
Алена

Добрый день. Вы можете менять ужины на обеды в какие то конкретные дни либо на весь период.номер standart side sea view - стандартный номер с минибаром,чайный набором,чайником,кроватью и боковым видом на море.

10.07.2015 05:35:22
Наталья

Нами забронирован номер в отеле с 22.07 по 29.07 - Барышевы (№ заявки в Б-Глобусе :215424428). Можно попросить по возможности 3-4-й этажи ( по здоровью нужно) ?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 12:16:06
Алена

Добрый день. Я сделала пометку для отдела резервации отеля.

25.06.2015 10:03:35
Ольга

Добрый день, Подскажите пожалуйста как с интернетом дела обстоят? есть ли он в номерах?на сайте сказано что wifi бесплатный, не но указано где именно.

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2015 10:24:39
Алена

Добрый день. Wi fi бесплатный на всей территории отеля,в номере в том числе

18.06.2015 13:20:00
Татьяна

Уточните пожалуйста, есть ли в номере чайник?
В отеле есть прокат велосипедов? Или может быть рядом? Сколько стоит аренда?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 18:16:16
Алена

Добрый день. В номерах отеля sunrise beach есть чайник.

09.06.2015 11:48:23
Ольга

Добрый день, подскажите пожалуйста что входит в тип питания- HB,что и когда платно- что бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2015 18:49:21
Алена

Добрый день. За завтраком напитки бесплатные,за ужином за дополнительную плату. Ужин можно менять на обед. И один раз в неделю можно посетить любой из 3 ресторанов a la cart по предварительной записи за сутки.

29.04.2015 17:36:02
Лариса Белова

Уточните пожалуйста-разрешено ли курение в Вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2015 12:50:15
Екатерина

Добрый день.
Курение разрешено в данном отеле только на балконах номеров и вне здания отеля в баре и ресторане, находящихся на улице.

23.04.2015 16:50:49
Александра

Уважаемые коллеги! есть информация по отзывам туристов, что в отеле на завтраках кофе за доп. плату, так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 21:21:03
Ирина

Добрый день, кофе на завтраке подают фильтрованный на каждый стол,а если туристы хотят капуччино или латте,или эспрессо из машины,то это за деньги

22.04.2015 17:44:06
Марина

Добрый день! По сведениям туристов рядом с отелем есть стройка. так ли это ? и если есть, то замороженная или действующая. Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 21:22:03
Ирина

Здравствуйте, рядом с отелем нет стройки уже 3 года

18.03.2015 12:59:03
Тихонова Ольга

Коллеги, просим сообщить у вас на сайте номер CORNER SUITE SEA VIEW -это номер Panoramic Sea View Suite как на сайте отеля? или разные номера. Клиентам нужен номер с двумя зонами или 2-х комнатный и обязательно с полноценными кроватями. Выезжает 2 звр. + inf. Если питание-FB, то все 3 раза шв. столы?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2015 17:25:38
Константин

Добрый день.
Номера указанных категорий одинаковы.
Номер с двумя комнатами family sute sea view.
Касательно питания обед швецкий стол, ужин может быть тоже швецкий стол или на теретории отеля есть разные рестораны в которых выбераете блюда из меню.
С уважением
Константин.

20.02.2015 10:07:34
Полина

добрый день! Туристы хотят как можно скорее забронировать номер family suite sea view, 2 взр+2 ребенка на май, им принципиально наличие перегородки между зонами. Можете ли вы гарантировать по нашей заявке номер с перегородкой? Заранее благодарю. Заявка еще не забронирована, т.к. ждем ответа, это важно!
Второй вопрос - комфортно ли жить на 1 этаже, не шумно ли?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2015 14:36:51
Marina

Здравствуйте!Номера family suite sea view есть с перегородками ,есть без перегородок.По поводу гарантии бронирования Вам нужно обратиться в московский офис резервации.Спасибо за вопрос
Ждём гостей на Кипре.

17.02.2015 10:45:49
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить номера Family side sea view и family suite - где они расположены? в каких корпусах, на каких этажах?

ОтветитьОтветов(2)
18.02.2015 12:40:48
Marina

Family side sea view и family suite расположены на всех этажах.
Family suite sea wiew расположены с видом на море расположены в здании не далеко от бассейна.
Family suite расположены в основном здании.
Спасибо за вопрос.Ждём Вас на солнечном Кипре.

17.02.2015 13:32:27
Marina

Здравствуйте! Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

08.02.2015 18:31:59
Александра

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем отдых с 12 апреля на 18 дней. Будет ли в отеле в это время действовать крытый бассейн с подогревом? И имеется ли в номерах стандарт отопление? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
09.02.2015 13:35:42
Marina

Добрый день!Бассейн будет открыт с подогревом,можно посещать.
В номерах будет отопление,будет тепло.
Спасибо за Вопрос,ждём Вас на Кипре)!

08.02.2015 20:52:04
Marina

Здравствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.

03.09.2014 11:47:18
Марина

Здравствуйте!
Подскажите, номера Corner Suite Sea View на каком этаже?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2014 17:33:32
Irina

добрый день, да, номера есть на 1,2,3,4 этажах

26.08.2014 13:11:45
Наталья

Просим вас срочно ответить, коляски детские в отеле платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2014 15:22:30
Ирина

Детских колясок в отеле нет.

26.08.2014 13:07:55
Наталья

Коллеги! Просим Вас уточнить пользование детскими колясками в отеле платное или бесплатное?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2014 15:23:24
ирина

Здравствуйте,детских колясок в отеле нет

26.08.2014 13:04:29
Наталья

Коллеги! Просим вас уточнить пользование детскими колясками в отеле платное или бесплатное?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2014 15:24:34
ирина

Здркствуйте,детских коляслк в отеле нет

29.07.2014 14:02:36
Татьяна

Добрый день, есть ли возможность забронировать смежные номера?
интересует корнер сьют и стандрат? если да, то стандарт какой категории должен быть- си вью?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2014 17:19:31
Irina

Добрый день,
по всем вопросам бронирования обращайтесь пожалуйста к менеджерам по бронорованию.

22.07.2014 18:39:41
Дарья

Добрый день! Прошу Вас уточнить какую категорию номеров ( Family, Suite) может предоставить отель для спокойного проживания с ребенком,т.к. на улице достаточно шумно из-за вечерних увеселительных мероприятий.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2014 17:28:12
Irina

Добрый день,
рассмотрите вариаты номеров с видом на море, так как они надодятся далеко от оживленной улицы

17.07.2014 18:25:29
Дарья

Добрый вечер!
Уточните пожалуйста есть ли у Вас номера без выхода на улицу? Какие?
Есть ли номера на первом этаже с выходим на лужайку?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2014 18:01:00
Irina

Добрый день!
В отеле нет номеров на первом этаже с выходом на лужайку.

16.07.2014 15:50:09
Дарья

Добрый день!
Уточните пожалуйста несколько вопрос:
имеет ли данный отель большую детскую площадку?
Предлагаются ли на завтрак каши?
Всегда ли будут вареные офощи на ужин?
Можно ли пользоваться территорией рядом стоящей 5*?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2014 17:25:32
Irina

Добрый день.
в отеле нет большой детской площадки только небольшая у детского клуба.
каши на завтрак не предлагаются, но можно попросить приготовоть .
на ужине всегда есть вареные офощи .
Tерриторией рядом стоящей 5* пользоваться нельзя

16.06.2014 10:25:53
Елена

Здравствуйте, хотим побывать в вашем отеле, подскажите пожалуйста, возможно ли при системе питания HB менять
ужин на обед ежедневно?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2014 17:08:32
Ирина

Добрый день,да, конечно вы можете менять ужин на обед

10.06.2014 11:03:55
Андрей

Планирую отдых в вашем отеле. 2 взрослых, 2 ребенка - 3 года и 10 мес. В результатах поиска тура недоступна цена и кнопка "купить" для номеров типа STANDART (указана только доплата за малыша). Цена и возможность купить есть только для FAMILY ROOM. Что это означает? Малыш спит с нами, а другой в детской кроватке. Поэтому думал, что мы сможем разместиться в STANDART, т.к. нет необходимости в дополнительной кровати.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 17:17:38
Ирина

Добрый день,в этом отеле только номера standart. Если Вам нужен Family, то обратитетсь в отдел бронирования туров и вам подскажут варианты.

23.05.2014 14:32:38
Ольга

Здравствуйте, подскажите что входит в питание по системе FB?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2014 17:19:03
ирина

Здравствуйте , Ольга, в систему питания FB входит завтрак, обед и ужин. Все напитки ,кроме напитков на завтраке за доплату.

15.05.2014 18:51:48
Екатерина

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть чайники и чайные наборы?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2014 12:08:44
ирина

Добрый день, да,во всех номнрах есть чайные наборы и чайник. Ждём вас на солнечном Кипре

06.05.2014 17:18:03
Андрей

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с середины июня. Тип номера- боковой вид на море.
1. Возможно ли выбрать этаж, например 5 и номер для некурящих?
2. На сайте отеля есть услуга прокат автомобилей. Сколько стоит прокат автомобиля на 4 суток, категория B(автомат),
возможно ли забронировать заранее.( Без франшизы, полная страховка) ?

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2014 17:28:23
Ирина

Добрый день.
Если в отеле будут будут свободные номера ,то вы сможете выбрать этаж и комнату,которая вам понравиться. Взять на прокат автомобиль можно будет у представителя компании Библио Глобус. Порядок цен зависит от категории автомобиля. от 40 евро день. Франшизная страховка уже включена в стоимость. Дополнительная страховка типа" каско" тоже возможна за доплату.

04.05.2014 06:44:02
Инна

Здравствуйте, планируем быть в Вашем отеле в начале июля и поэтому возникли вопросы:
1. прилетаем в Ларнаку в 20-40 и значит на ужин не успеваем? возможно заменить этот ужин на обед или ужин в день отъезда (вылетаем обратно в 23 часа)?
2.можно продлить номер в день отъезда и сколько это будет стоить?
3. стоимость сейфа в номере?
4. пользование парной бесплатно?
5.вид из номеров STANDARD Inland View? где можно увидеть схему расположения номеров отеля?

Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
04.05.2014 20:13:39
Ирина

Здравствуйте ,Инна, еще раз. Я допустила ошибку отвечая на ваши вопросы- исправляю.
3.сейф предоставляется бесплатно
5. STANDARD Inland View - это вид на окресности ( схему расположения номеров вы сможете увидеть на ресепш отеля)

04.05.2014 19:51:37
Ирина

Здравствуйте,
1. да, Вы сможете перенести ужин на другой день.
2.Если номера будут доступны,то вы сможете продлить номер до 18.00 стоимость 25 евро
3.сейф 2 евро в день
4.сауна для вас бесплатно
5.http://www.tsokkos.com/ схему можно найти тут

25.04.2014 11:55:03
Надежда

Добрый день!Входят ли алкогольные напитки в систему питания FB?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2014 22:26:26
Ирина

Добрый день!Aлкогольные напитки в систему питания FB не входят.

19.04.2014 10:37:56
Елена

Добрый день. Подскажите сколько стоят в сутки лежак и зонт на одного человека?И какой принцип использования их на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2014 15:35:57
Гаяна

Добрый день, Елена.
Стоимость лежаков и зонтиков 2 евро в день, в сезон - 2,50 евро.
Просто приходите на пляж, выбираете любой понравившийся вам лежак и зонтик, платите за них( к вам сам подойдет человек, ответственный за зантики и лежаки на пляже).
Спасибо!

15.04.2014 09:29:40
Наталья

Здравствуйте, подскажите пожалуйста на каком этаже находятся тип номеров Family Suite Sea View?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 14:16:34
Гаяна

Добрый день, Наталья.
Номера Family Suite Sea View расположены на 1, 2 и 3 этажах.
Спасибо!

11.04.2014 15:53:30
Ирина

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста,
мы приедем в отель рано, и будем ждать заселения с 10 до 14 часов
- будет ли возможно в этот период получить пляжные полотенца и расположиться на лежаках отеля?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2014 11:49:07
Гаяна

Добрый день, Ирина.
Да, у вас будет возможность получить пляжные полотенца на рецепции отеля и пользоваться лежаками при отеле.И если у отеля в момент вашего приезда уже будут в наличие свободные готовые номера, вас смогут заселить пораньше.
Спасибо!

10.04.2014 08:29:32
Ирина

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле стандартные номера коннект?
Если есть, то реально ли еще забронировать такие номера с 13.06 на 14 ночей?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2014 10:57:12
Гаяна

Добрый день, Ирина!
Да, в отеле имеются стандартные номера коннект. По вопросам бронирования вам нужно обратиться в отдел бронирования компании Библио Глобус.
Спасибо!

08.04.2014 15:50:30
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить сколько комнат в номере FAMILY SUITE SEA VIEW?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2014 16:19:30
Гаяна

Добрый день, Ольга.
Некоторые номера Family Suite Sea View состоят из одной большой комнаты, пространство в которой разделено мебелью на разные зоны. И также имеются двухкомнатные номера Family suit , которые состоят из спальни с гостиной.
Спасибо!

24.03.2014 14:21:40
Ирина

Добрый день! Оплатила тур по раннему бронированию с номером "боковой вид на море", но позднее прочитала в отзывах, что в номерах такого типа бывает шумно из-за проходящих в отеле свадеб и расположенных рядом с отелем ресторанов. Мне сказали, что поменять тур на номер с видом на море можно только через аннуляцию тура. Смогу ли я поменять на месте в отеле свой номер на номер с видом на море за приемлемые деньги или на месте уже будет это сделать дорого и проблематично (т.к. уже может не быть в наличие номеров с видом на море)?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2014 15:59:30
Гаяна

Добрый день, Ирина!
Будет все же надежней, если вы аннулируете ваш тур и поменяете его на номер с видом на море. Потому что очень возможна такая ситуация, что когда вы приедете в отель и захотите поменять ваш номер на другой с видом на море, у отеля уже может не быть в наличии свободных номеров данной категории.
Спасибо!

26.08.2013 14:17:51
Наталья

Добрый день!
Собираемся осенью на отдых в отель Sunrise Beach в составе 2 взрослых, 1 ребенок (3 года) и 1 инфант. Возможно ли размещение всех в стандартном номере? какой размер номера SSV? нужно ли специально заранее бронировать детскую кроватку или будет установлена без проблем по приезду? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2013 18:46:29
Алла

Добрый день! В стандартном номере возможна установка одной дополнительной кровати для ребенка,так как Вас едет четверо возможно более удобным размещением для Вас будет FAMILY ROOM.SSV- стандартный номер по размеру.Детская кроватка устанавливается без проблем по приезду.

08.06.2013 23:24:52
Ольга

Добрый день! Планируем поехать в этот отель, подскажите пожалуйста, сейчас в 2013 году есть ли еще стройка у отеля? восстановили ли детскую площадку?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2013 18:54:55
Марина

Около отеля стройки нет,площадка имеется.чуть вальше на пляже имеется социальная площадка.

12.03.2013 11:08:22
Татьяна

Туристы интересуются, можно ли купаться их ребенку в возрасте 13 лет в бассейне для взрослых в отеле SUNRISE PEARL & SPA 5*, при этом будут проживать в Sunrise Beach 4*

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 12:19:11
Наталия

Здравствуйте. Туристы Sunrise Beach не могут пользоваться этим бассейном.

11.03.2013 23:22:38
Виктория

Добрый день. Подскажите услуги няни предоставляются в определенное время, есть ограничения? например возможно ли заказать няню в вечернее время до 22-23 часов?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2013 15:52:20
Наталия

Здравствуйте. По предварительному запросу услуги няни могут быть предоставлены в позднее время.

02.03.2013 16:07:11
Елена

На сайте отеля написано следующее:" На территории гостиницы Sunrise Beach Hotel располагаются три ресторана, предлагающие великолепный выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Помимо Ресторана Panorama, мы предоставляем уникальный полупансион, который позволит вам бронировать и обедать или ужинать в одном из специализированных ресторанов группы Sunrise Hotels. Обратите внимание на то, что существует лимит двух броней на каждый специализированный ресторан в неделю." Павильно-ли я понимаю - при заказе НВ мы можем ужинать в любом из ресторанов? Или существуют ограничения?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 15:04:25
Наталия

Здравствуйте. Ограничение на количество посещений этих ресторанов - не более 2 раз в неделю.

07.02.2013 11:22:00
Наталья

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в стандартом номере с видом на море, какова высота перил на балконе? Судя по фотогрвфии они очень низкие, а мы едем с маленьким ребенком.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 13:00:08
Анастасия

Наталия, добрый день!
На данный момент отель закрыт на зимний период и нет возможности измерить перила на балконе, но судя по тому ,что в отеле предусмотрено многое для проживания с ребенком(детский бассейн, мини-клуб, игровая площадка, игровая комната, стульчики в ресторане, детское меню) этот отель предусмотрен для отдыха с детьми.
Спасибо.

21.01.2013 20:07:15
Елена

Добрый день.
Собираемся на отдых с 27 апреля на 2 недели. Подскажите пожалуйста:
- будет ли работать подогрев в открытом бассейне?
- можно ли питание "завтрак-ужин" поменять на "завтрак-обед"?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2013 12:53:29
Olga

Здравствуйте. Открытый бассейн не подогревается. Ужин на обед менять можно.

03.10.2012 12:07:02
Светлана

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле теннисный корт? Если да, то сколько стоит аренда корта и сколько стоит занятие с тренером? Платно ли освещение кортов в вечернее время? Нужно ли бронировать корты заранее, чтобы зарезервировать нужное время?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2012 23:23:26
Римма

Добрый день, уважаемая Светлана. В отеле есть теннисный корт. Пользоваться им можно бесплатно в любое время, освещение бесплатно если у Вас есть свои ракетки. Ракетки и мячи Вы можете арендовать на ресепшн, стоимость 8 евро за час. Корт нужно бронировать с ресепшн предварительно. Тренера по теннису в отеле к сожалению нет.

14.08.2012 15:04:28
Марина

Уважаемые коллеги! сколько стоят услуги няни в отеле, а так же сколько стоит прачечная?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2012 18:50:08
Римма

Здравствуйте, уважаемая Марина.
В отеле Sunrise Beach услуги няни - 15 евро за час, услуги прачечной по прайс-листу ( который предоставляется в номере) примерно он 10 евро.

18.06.2012 14:29:31
Катерина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера family suite sea v, corner suite sea v. 2-х комнатные или с перегородкой?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2012 11:51:57
Анна

Здравствуйте!
Номера категории Family Suite SW в данном отеле бывают 1 комнатные и 2х комнатные, предоставляются по наличию. Номере Corner suite SW 1 комнатные с двумя балконами.
Спасибо.

11.05.2012 12:30:19
Наталья

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, по размещению 3 взр.+1 реб 4 года. Обязательно вид на море. FAMILY SUITE Sea View- где можно посмотреть полное описание, фото номера; и какие будут предоставляться кровати?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2012 10:45:03
Anna

Добрый день!
Полное описание номеров можно посмотреть на официальном сайте отеля. В номерах данной категории одна двуспальная кровать и две односпальных.

01.05.2012 06:17:19
Татьяна

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы собираемся в ваш отель летом, но с английским плоховато, есть ли в отеле русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2012 21:49:33
Анна

Добрый день!
В отеле есть русскоговорящий персонал, многие из сотрудников рецепции понимают по-русски.

11.04.2012 14:17:06
Анастасия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоязычная няня? Какая стоимость за час? Есть ли в отеле детская площадка? Если туристы выбирают тип питания HB это будет шведский стол или по меню?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2012 18:12:11
Anna

Здравствуйте!
Отель по предварительному запросу может предоставить русскоговорящую няню, стоимость 15 евро/час + 10 евро за трансфер. На территории есть детская площадка. По системе питания полупансион во время завтрака и ужина накрывается шведский стол.

27.03.2012 09:15:50
Марина

Планируем отдых с 1 мая. К этому времени стройка будет окончательно закончена или будут еще какие-то работы проводиться?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2012 16:09:42
Ирина

Марина, добрый день!
Отель не предоставляет данной информации, так как строительные работы ведутся в соседнем отеле. Планируется завершение к началу сезона.

17.03.2012 12:10:51
Елена

Добрый день! Отдыхая в этом отеле,Возможно ли заказать свадебную фотосессию (с машиной на 4 человека на целый день)и сколько будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2012 16:18:58
Ирина

Елена, добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в офис компании Библио Глобус, где Вы сможете заказать свадебную церемонию, а также фотосессию.

11.03.2012 08:53:39
Наталья

Доброе время суток! Я бы хотела узнать есть ли в этом отеле питание все включено?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2012 13:46:13
Ирина

Наталья, добрый день!
В данном отеле предлагается только завтрак, полупансион, полный пансион.

02.02.2012 07:31:24
Людмила

Здравствуйте, планируем летний отдых в вашем отеле. Но пугают отзывы относительно существующей стройки. Скажите, пож-ста, закончена ли строй ка в данный момент вокруг отеля?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2012 13:10:09
Татьяна

Людмила, добрый день!
К летнему сезону стройка в соседнем отеле будет закончена.