Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

GOLDEN COAST 4*

Протарас

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GOLDEN COAST 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
16.10.2018 15:02:22
Виктория

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком корпусе и на каких этажах расположены номера категории (superior sea view) Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2018 09:36:27
Валерия

Добрый день!
Номера данной категории расположены в главном корпусе,на 1,3 и 4 этажах.
С уважением,
Валерия

04.10.2018 12:42:26
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию о наличии взрослой анимации в отеле в период 22.10.2018 по 01.11.2018? И в ноябре? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2018 15:51:06
Валерия

Добрый день!
Анимация для взрослых и для детей запланирована.Каждый месяц корректируется,в зависимости от сезона.
С уважением,
Валерия

26.09.2018 12:48:41
Наталья

Добрый день.
Мы планируем поездку с 18.10.18 по 30.10.18.
Подскажите, пожалуйста, в этот период детский клуб "Библиоша" будет работать?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2018 17:37:02
Сергей

Здравствуйте, Наталья.
Детский клуб "Библиоша" закрывается в конце сентября.
Спасибо.

14.09.2018 09:39:07
Куренкова Елена Евгеньевна

Добрый день! У нас оплачен тур с 22.09.2018 по 28.09.2018. Время вылета в 21.30 28.09.2018
Выезд в 12.00? Подскажите, пожалуйста, стоимость продления номера примерно до 18 часов (уточнение будет позднее)

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2018 11:18:22
Сергей

Здравствуйте, Елена.
Данную информацию нужно будет уточнять по приезду в отель .
Нужно будет обратиться на ресепшн отеля , цена зависит от сезонность и загруженности отеля на тот момент.
Спасибо.

28.08.2018 07:34:32
Екатерина

Добрый день! Планируем быть в вашем отеле с 30.09. Как я поняла, в это время работает только отельный детский клуб. Подскажите, пожалуйста, с какого возраста туда принимаются детишки и есть ли там русскоговорящие аниматоры? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2018 07:27:03
Анастасия

Здравствуйте,Екатерина!

Отельный детский клуб принимает деток с 3 лет. Работают англоговорящие на текущий момент.

С уважением, Анастасия

16.08.2018 18:31:08
Елена

Доброе время суток. Анастасия, подскажите: туристы заезжают в отель к 23:00 или даже позже.... им бы хотелось с дороги перекусить, возможно ли им в номер организовать небольшой перекус или туристы могут в таких случаях воспользоваться основным рестораном? Как в таких случаях поступают в отеле? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2018 22:35:30
Анастасия

Здравствуйте!

Для гостей прибывающих в поздний час оставляют сендвичи.

С уважением,Анастасия.

13.08.2018 20:56:20
НЕЛЯ

Добрый вечер! Планируем провести отпуск в Вашем отеле, нас 3, женщины. Нам предлагают двухместный номер, нас интересует, на чем располагается третий человек? Если это раскладная кровать, это -раскладушка?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2018 07:25:38
Анастасия

Здравствуйте!

Да все верно.

С уважением,Анастасия.

08.08.2018 12:41:48
Наталья

Добрый день! Будет ли работать детский клуб "Библиоша" или отельный детский клуб (если он есть), детская анимация в период с 01.10 по 12.10 в данном отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2018 21:54:37
Анастасия

Здравствуйте, Наталья!

В этот период будет работать только отельный детский клуб.

С уважением, Анастасия.

01.08.2018 11:58:28
Анна

Добрый день! Будет ли работать Библиоша или отельный детский клуб (если он есть) в период с 20.10 по 1.11 ? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
08.08.2018 21:55:22
Анастасия

Будет работать отельный детский клуб

03.08.2018 07:05:37
Анастасия

Здравствуйте!

Мы готовим для Вас информацию, в ближайшее аремя разместим ее на сайте.

22.07.2018 18:28:30
Анжелика

Добрый вечер! Мы забронировали номер Супериор с видом на море с 29.07.2018, туристы Орлова Марина, Орлова Мария (ребенок 2 года) , Орлов Юрий. Просим ребенку детскую кроватку, 2-3 этаж. , и родителям одну большую кровать! Заранеее Благодарим!!!

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2018 17:04:18
Юлия

Добрый день.
Данные пожелания могут учитываться при бронирование тура с Вашим агентом.
Спасибо.

20.07.2018 13:02:26
Ольга

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель бесплатную бутилированную воду?
Если нет, то предоставляется бесплатная вода и как?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2018 23:35:28
Юлия

Добрый вечер.
По приезду в отель, у Вас в номере уже будет находится бутылочка воды. Далее, в течении отдыха, Вы можете воспользоваться куллерами, которые находятся на территории отеля.
Спасибо за вопрос.

16.07.2018 18:42:10
Наталья

Добрый день!
Едем в отель 7 сентября
вопросы:
1) на каких условиях выдают пляжные полотенца
2)детская кроватка - как ее забронировать чтоб гарантировано иметь?
3) можно ли на месте доплатить за ранее заселение и поздний выезд?
4) предоставляется ли трансфер от отеля для встречи в аэропорту?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2018 17:06:03
Юлия

Добрый день.
1) полотенце выдаётся бесплатно;
2) кроватку Вам могут поставить по приезду в отель;
3) за ранее заселение доплатить не возможно; а за поздний выезд - смотрим по количеству заезжающих в отель, если есть возможность ( не гарантируют) - отель продлевает Вам номер за дополнительную оплату;
4) трансфер от отеля для встречи в аэропорту Вам поможет забронировать отельный представитель Библиоглобус.
Спасибо за вопросы.

05.06.2018 10:58:07
Екатерина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуги няни? Если есть, то сколько стоят?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2018 13:30:02
Юлия

Добрый день.
К сожалению, такой услуги нет. Но Вы можете воспользоваться детским клубом " Библиоша", который есть в отеле.
Спасибо за вопрос.

30.05.2018 21:29:36
Ирина

Добрый день, предоставляет ли отель детские горшки для малышей?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2018 21:57:01
Анастасия

Здравствуйте Ирина!

В отеле нет такой услуги.

С уважением,Анастасия.

29.05.2018 13:41:04
ЕЛЕНА

Коллеги, прошу сообщить в каком корпусе размещаются туристы, проживающие в SUPERIOR KIDS SUITE Inland View. Какие еще типы номеров размещаются в этом же корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2018 21:56:06
Анастасия

Здравствуйте,Елена!

Данная категория номера располагается в основном здании. В этом же корпусе есть номера всех категорий за исключением Standart SSV.

С уважением, Анастасия.

29.05.2018 12:31:39
Мария

Добрый день! Просьба уточнить информацию: возможно ли при концепции питания HB менять ужины на обеды? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2018 17:07:14
Анастасия

Здравствуйте,Мария!

Да это возможно.

С уважением,Анастасия.

11.05.2018 14:55:13
Барзенкова Юлия

Коллеги, 16 мая прилетают очень наши близкие и особенно важные клиенты 16.05.2018 -23.05.2018 Protaras GOLDEN COAST 4* тип номера KIDS SUITE Inland View [DBL]
AI, Mr VELTISHCHEV +3, клиент очень просит поставить пеленальный столик в номер, очень просим вас соблюсти данный запрос по возможности, турист прочитал в описании отеля, что в некоторых номерах есть такие столики, поэтому просим вас предоставить данную опцию для ваших гостей и наших клиентов, ведь мы же с вами работаем, чтобы люди отдыхали))) заранее благодарю)

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2018 18:01:58
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!

К сожалению в отеле нет пеленальных столиков в номерах.

С уважением,Анастасия.

10.05.2018 22:42:11
Ирина

Здравствуйте! Подскажите, в каком корпусе и на каких этажах находится номер SUPERIOR KIDS SUITE Inland View?

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2018 18:00:20
Анастасия

Здравствуйте,Ирина!

Номера данной категории находятся на 1,3 и 4 этажах в основном здании.

С уважением,Анастасия.

10.05.2018 13:05:22
Барзенкова Юлия

коллеги, добрый день! турист просит уточнить такой вопр
ос: есть ли в отеле пелинальные столики?

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2018 07:26:14
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!

В номерах их нет,. В общественной зоне отеля есть в специально отведённые для этого места.

С уважением,Анастасия.

03.05.2018 22:13:56
Екатерина

Добрый день. подскажите в отеле есть блендер для детского питания? и вообще что есть для самых маленьких?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2018 07:58:58
Анастасия

Здравствуйте,Екатерина!

Вы можете обратиться в ресторан и вам в индивидуальном порядке смогут размельчить овощи или фрукты.

С уважением,Анастасия.

03.05.2018 10:48:06
Наталья

Здравствуйте, подскажите, есть ли в ресторане баночное питание для детей? а также блендер? мороженное дают бесплатно в течении для или по определенным часам?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2018 07:48:24
Анастасия

Здравствуйте,Наталья!

В отеле нет к сожалению барочного питания. В ресторане можно попросить приготовить пюре в индивидуальном порядке.
Мороженое есть втечении дня по системе питания allinclusive.

С уважением,Анастасия.

29.04.2018 18:12:15
Ольга

Добрый день! Просим обратить внимание, что сегодня по ваучеру 112188260618 заселяются туристы Титова Марина, Титова Мариана, Титов Богдан, Титов Виктор, Крякушина Любовь - постоянные гости отеля. Просим предоставить соединенные номера superior sea view. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2018 09:21:27
Анастасия

Здравствуйте,Ольга!

Ваши пожелания отель получил.

С уважением,Анастасия.

29.04.2018 18:11:49
Ольга

Здравствуйте! Просим обратить внимание, что по ваучеру 112188260618 Сегодня прилетают туристы Титова Марина, Титова Мариана, Титов Богдан, Титов Виктор, Крякушина Любовь постоянные гости отеля. Просим предоставить соединенные номера superior sea view. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2018 09:22:27
Анастасия

Здравствуйте,Ольга!

Ваши пожелания отель получил.

С уважением,Анастасия.

25.04.2018 16:46:14
Татьяна

Уважаемые коллеги! Наши туристы MAKAROVA TATIANA и MAKAROVA ANNA будут проживать в отеле GOLDEN COAST 4*Протарас с 27.04.2018 по 02.05.2018.
В номере SUPERIOR Sea View (ваучер 112178265933).
Для них ОЧЕНЬ ВАЖНО, чтобы в номере были 2 отдельные кровати!
Просьба предоставить номер с двумя отдельными кроватями!!!
Заранее спасибо! Хорошего дня!

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2018 15:40:08
Анастасия

Здравствуйте,Татьяна!

Ваши пожелания отель получил,их учтут по возможности.

С уважением,Анастасия.

17.04.2018 07:13:32
Вадим

Добрый день.Приезжаем в отель в августе...Скажите пожалуйста,в день выезда,после 12 и до момента убытия из отеля " all inclusive" не работает?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2018 15:27:03
Сергей

Здравствуйте, к сожалению all inclusive в этом отеле до 12:00, в день Вашего выселения. Спасибо за обращение

10.04.2018 07:08:59
Татьяна

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле 3 год подряд! Подскажите есть ли программа лояльности для постоянных туристов, в чем она заключается! И во время отпуска у нас будет годовщина свадьбы!

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2018 07:48:49
Анастасия

Здравствуйте,Татьяна!

В отеле предусмотрен комплимент фрукты и вино.

С уважением,Анастасия.

01.04.2018 08:56:42
Ольга

Добрый день!
Бронируем номер SUPERIOR Sea View AI на июнь. Хотим уточнить:
1. как при бронировании учесть, чтобы кровать была двухместная, а не две сдвинутые одноместные?
2. Ребенок 5 лет - какое будет у него спальное место (диван, кровать, раскладушка)? СПАЛЬНОЕ МЕСТО ОТДЕЛЕНО ПЕРЕГОРОДКОЙ ИЛИ НЕТ.
3. В номере сейф, холодильник, WI-FI, халат и тапочки - бесплатно или платно?
4. Где заканчивается территория отеля - чтобы учесть где лежаки и зонты платно, где бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2018 20:28:09
Анастасия

Здравствуйте,Ольга!

1) укажите Ваши пожелания в ваучере при бронировании( отель по возможности учтет данную просьбу)
2) скальное место это раскладушка. Перегородки в данной категории номера нет.
3) все перечисленные есть, бесплатно.
4)лежаки на территории бесплатно, территория заканчивается перед деревянным настилом, после которого начинается муниципальная территория.

С уважением,Анастасия.

30.03.2018 07:43:54
Елена

Здравствуйте,
собираемся приехать в Ваш отель в воскресенье 1-го апреля. Подскажите, пожалуйста, в это время бассейн будет подогреваться или уже достаточно тепло? И есть ли у в Вашем отеле или поблизости прокат велосипедов?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2018 11:20:51
Анастасия

Здравствуйте,Елена!

Бассейн на улице не подогревается.
Прокат велосипедов есть в отеле(в начале апреля его планируют открыть).

С уважением,Анастасия.

26.03.2018 12:45:17
Светлана

Подскажите пожта, возможно ли в вашем отеле при системе НB ужины заметить на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2018 18:53:17
Анастасия

Здравствуйте,Светлана!

Да возможно.

С уважением,Анастасия

15.03.2018 23:07:01
Анастасия

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в номерах KIDS SUITE Inland View есть connecting room? Нам нужно забронировать у вас два номера и только данной категории. Большой состав. Нужны гарантированно смежные номера. Этот номер коннектится с другим, той же категории. Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2018 14:00:01
Анастасия

Здравствуйте,Анастасия!

Номеров connect данной категории нет.

С уважением,Анастасия.

06.03.2018 12:08:21
Виталий.

Здравствуйте.
1. Номер SUPERIOR KIDS SUITE Inland View - можно не двух ярусную кровать, т.к. одному ребёнку будет 1 год.
2. Система Всё включено - сколько стоит WiFi на территории отеля и в номере?
3. Цена Сейфа, холодильника.
4. Есть ли в номере SUPERIOR KIDS SUITE Inland View - мини кухня + чайные принадлежности + чай/кофе.
5. Что за номер SUPERIOR KIDS SUITE Inland View?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2018 16:38:33
Анна

Добрый день, Виталий,
1. Для младенца предоставляется детская кроватка
2. WiFi бесплатно и в номере, и на территории
3. Сейф, холодильник - бесплатно
4. Кухни нет
5. Площадь номера 27,5 кв.м
Балкон или терраса есть
Кондиционер есть
Ванна есть
Душ есть
Фен есть
Махровые халаты и тапочки есть
Телефон (междугородние и международные звонки за доп. плату)
Холодильник Да
Набор для чая и кофе есть
Дополнительное оборудование эспрессо-машина, ванные принадлежности, Wi-Fi

Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

25.02.2018 15:24:52
Антон

Добрый день! Будет ли в конце апреля работать детский клуб и анимация? Будет ли также по вечерам детское мини-диско? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2018 16:28:14
MARIA

Добрый день, Антон.

В конце апреля будет работать отельный международный детский клуб и анимация.
Да, будет несколько раз в неделю детское мини-диско.
Ждем Вас на солнечном Кипре!

13.02.2018 13:05:12
Ольга

Добрый день. Подскажите пожалуйста в номере SUPERIOR KIDS SUITE Inland View есть перегородка?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2018 18:25:19
Елена

Добрый день! Перегородка есть. Спасибо за вопрос.

31.01.2018 11:25:28
ЕЛЕНА

Одна семья хочет забронировать KIDS SUITE INLAND VIEW и STANDART INLAND VIEW. Необходимо чтобы они были ОБЯЗАТЕЛЬНО в одном корпусе. в каких корпусах расположены данные категории номеров?

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2018 21:31:17
Елена

Добрый день! Так как такие номера расположены в обоих корпусах, нужно сделать ремарку к вашей брони, чтобы служба резервации отеля могла видеть её заблаговременно, отель выполняет такие запросы по возможности. К сожалению, забронировать конкретный корпус не возможно. Спасибо за вопрос.

26.01.2018 15:22:06
Елена

Коллеги, просим уточнить ,в отеле GOLDEN COAST 4* в номере категории SUPERIOR KIDS SUITE Inland View туристам предоставляются отдельные кровати для всех или для детей предоставляется 2-ух ярусная кровать?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2018 15:53:02
Елена

Добрый день! Для детей предоставляется двухъярусная кровать.

18.01.2018 16:37:25
Алиса

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле смежные номера с межкомнатной дверью standart inland view и если есть, то в каком корпусе они размещаются. Планируем бронировать 2 номера на семью 2 взрослых +2 детей (16 и 7 лет). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2018 17:03:05
Владимир

Добрый день, да есть и эти номера находятся в главном корпусе, и их очень ограниченное количество.
Спасибо

15.01.2018 12:13:18
Владислава

Добрый день. Есть ли в отеле семейные номера с видом на море? Или можно взять стандартные номера connection с видом на море? С уважением, Владислава

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2018 16:49:59
Владимир

Добрый день, семейных номеров видом на море нет, стандартные есть.
Спасибо

14.01.2018 13:50:57
Екатерина

Добрый день! просьба дать описание номеров SUPERIOR KIDS SUITE и KIDS SUITE Inland View? В чем отличия? Очень нужен ответ! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2018 21:24:49
Елена

Детские номера представляют собой стандартные семейные номера, отличающиеся наличием перегородки на ¾ длины номера, отделяющей родительскую зону от детской.

Все детские номера имеют вид на материк ( без вида на море) и оборудованы двуспальной кроватью для родителей и двухъярусной кроватью для 2 детей. Этот номер отличается доступной роскошью и подходит для семей численностью до 4 человек.

12.01.2018 18:26:50
Александра

Добрый день! просьба дать описание номеров SUPERIOR KIDS SUITE и KIDS SUITE Inland View? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2018 21:32:55
Елена

The superior kids suites разделены на детскую зону и зону для родителей и предназначены для размещения большой семьи. Расположены в главном здании, без вида на море. Оснащены двухместной кроватью для родителей и двухъярусной кроватью для детей.

15.09.2017 17:56:00
Яна

Добрый день, подскажите в номерах FAMILY ROOM перегородки закрываются или нет?

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2017 11:02:53
Antonina

Яна здравствуйте , в номерах Family room перегородка не закрывается. Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

04.09.2017 13:24:06
Татьяна Ким

Добрый день!
Подскажите, есть ли на данный момент обострение вируса коксаки в отеле? И какие меры предпринимаются для устранения вируса? Туристы прочитали последние отзывы и бояться лететь.

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2017 20:41:53
Antonina

Татьяна здравствуйте, в отеле нет ни какого вируса все гости здоровы . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

23.08.2017 11:45:38
Виктория

Добрый день! Забронировали отель, хотелось бы уточнить следующую информацию 1) WI-FI - платный или нет, (если да, то какова стоимость ), 2) Питание для туристов на базе питания ALL и HB в одно время в ресторане или в разное и в одном ли ресторане ? (у двоих ALL и у одного HB) 3)Есть ли бесплатный трансфер от отеля в центр? 4)пляжные полотенца под депозит или бесплатно?5) Будет ли возможность пользоваться крытым бассейном в случае непогоды в октябре и есть ли там подогрев? 6) Номера Standart Front Sea View - это прямой вид на море и можно заранее выбрать этаж ? Заранее благодарны за ответ!!!

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2017 17:59:48
Vera

Здравствуйте!
-wi fi бесплатно
-питание для всех систем питания в одном месте
-бесплатного трансфера нет
-пляжные полотенца бесплатно,без депозита
-крытый бассейн работает,наличие подогрева зависит от погоды
-Standart Front Sea View это прямой вид на море,этаж выбрать нельзя.
Спасибо!

21.08.2017 13:56:34
Ольга

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,сумму доплаты за возможность пользоваться услугой ''всё в включено''?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2017 23:26:10
Vera

Здравствуйте!Зависит от сезона.Но значительно выгоднее оплатить заранее в ближайшем к Вам офисе Библио Глобус.Спасибо.

20.08.2017 22:37:59
Ольга

Добрый день! Планируем поездку в конце октября-начале ноября.Есть ли на территории бассейн с подогревом?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2017 23:24:41
Vera

Здравствуйте!Есть.Даты включения подогрева зависят от погодных условий.Спасибо.

18.08.2017 12:49:42
Дарья

Подскажите пожалуйста какой тип кровати в номере Standard front sea view?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2017 21:28:12
Vera

Здравствуйте!В этой категории могут быть кровати как twin так и double.Спасибо.

18.08.2017 10:29:45
Дарья

Добрый День. Какие кровати в номере Family Room.? Односпальные или двуспальная?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2017 12:41:21
Vera

Здравствуйте!В этой категории номеров двуспальные кровати.

15.08.2017 21:37:47
юлия

Добрый вечер! Возможно ли заселение в один номер два взрослых с тремя детьми, одному из которых 10 мес. Если да, то в какой? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2017 12:08:31
Vera

Здравствуйте! В таком составе можно разместиться в номере категории Family Room.Спасибо!

27.07.2017 15:42:01
Наталья

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в конце октября-начале ноября. Будет ли детская анимация в этот период? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2017 20:46:49
Vera

Здравствуйте!Да,будет.Ждём Вас на Кипре!

19.07.2017 15:35:28
Анна

Чем отличаются номера superior от standart?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2017 13:00:49
Vera

Здравствуйте!Номера Superior отличаются метражом, они больше.Спасибо!

05.07.2017 15:43:12
Мила

Добрый день, коллеги! Номер Superior family room, прошу прислать размер кровати, которая раздвижная и стоит за перегородкой (кровать, а из нее выдвигается еще одна кровать). Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 22:38:51
Елена

Выдвижная кровать предназначена для размещения на ней двух человек по одному человеку на каждой половине. Спасибо за вопрос

05.07.2017 14:35:44
Мила

коллеги, прошу прислать фотографию и описание номера Superior family room.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 22:33:45
Елена

Добрый день. Это номер площадью 31 кв метров с двуспальной кроватью и двумя одно спальными кроватями или одной раздвижной кроватью, есть столик и стулья.

05.07.2017 14:20:53
Мила

Добрый день, коллеги! На сайте отеля GOLDEN COAST 4* есть номера Superior family room, какой номер на сайте оператора соответствует этому номеру.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 22:30:07
Елена

Добрый день это номер разделенный небольшой перегородкой от зоны гостиной и пространством для дополнительной кровати.

30.06.2017 02:57:17
Людмила

Добрый день, подскажите, пожалуйста, при позднем вылете возможно ли продлить время выселения из номера standart, и какова стоимость этой услуги? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2017 16:08:57
Елена

Добрый день. Эта услуга предоставляется отелем только при наличии свободного номера в день вашего отлёта и она не может быть гарантирована. По возможности предоставления продления отель отвечает только в день выселения. Спасибо. Ждём Вас на Кипре.

26.06.2017 15:55:11
Елена

Просьба уточнить на каких этажах находятся номера?

Основное здание
STANDARD Inland View,

В новом корпусе
STANDARD Side Sea View,
STANDARD Front Sea View,

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2017 10:52:18
Елена

Добрый день. Inland и side sea view на всех этажах. Front на 3и 4 этаже. Спасибо за вопрос.

08.06.2017 11:02:04
Elena

Здравствуйте.
Отдыхали в отеле в прошлом году, остались очень довольны. В этом году едем снова уже с друзьями. Можно ли учесть пожелания по размещению?
Забронировано 2 номера standard front sea view с 18.06.2017. В прошлый раз жили в 423 номере в главном корпусе, хотелось бы в этом же крыле на 4 или 3 этаже, по возможности рядом.
И ещё вопрос: что нужно сделать, чтобы активировать бонус постоянного клиента?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2017 12:02:22
Vera

Здравствуйте!Постоянные клиенты есть в базе отеля,Вам сделают комплимент-вино и фрукты в номер.Пожелания по размещению укажите в комментариях к заявке.Спасибо!

05.06.2017 18:26:43
Анастасия

извините, адаптер 3 евро за весь период проживания? или в сутки? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2017 18:35:11
Vera

На весь срок .Берете переходник, оставляете 3 евро,возвращаете обратно -Вам отдают деньги.

05.06.2017 13:51:00
Анастасия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая сумма депозита за адаптер? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2017 18:12:25
Vera

Здравствуйте!3 евро. Спасибо за Ваш вопрос!

22.05.2017 14:19:38
Анастасия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера категории standard front sea view расположены только в главном здании? Или в доп.корпусе тоже есть номера такой категории? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2017 19:21:19
Vera

Здравствуйте!Такие номера есть в двух корпусах. Спасибо!

19.05.2017 16:35:19
Мария

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель переходник к электророзеткам под евровилки?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2017 17:12:10
Vera

Здравствуйте!Переходник можно получить на ресепшн под залог.Спасибо!

15.05.2017 14:33:04
Ирина

Уважаемые коллеги, добрый день! Просим Вас уточнить такой вопрос:
туристы хотят бронировать Кипр на июль с датами еще определяются, на 2 взр +1 реб (12 лет) Отель GOLDEN COAST 4* STANDARD Front Sea View

1) дополнительное место в данном отеле (полноценное или евро раскладушка)

2) питание все включено: что она из себя представляет (завтрак, обед и ужин + напитки или еще какие то перекусы в течение дня)

3) в ванной комнате: душ или ванна.

4) площадь данного номера.

Заранее благодарны!

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2017 14:24:04
Vera

Здравствуйте!
1)Дополнительное спальное место- это еврораскладушка
2)Все включено:трехразовое питание,перекусы,местные напитки в барах и во время приёма пищи.
3)В номере ванна
4)Площадь 25 кв.м
Спасибо за вопрос,ждём Вас на Кипре!

10.05.2017 11:37:59
Екатерина

Добрый день! Человек, который не живет в данном отеле (живет в другом отеле Протараса) может прийти в отель Golden Coast повидаться с друзьями, которые там остановились? На территорию отеля/пляж свободный вход или только для проживающих?

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2017 14:56:16
Vera

Здравствуйте!Придти в гости человек, который живёт в отеле может, на пляж также сможет пройти- все пляжи Кипра муниципальные.Спасибо.

04.05.2017 08:58:08
Дарья

Добрый день! уточните,пожалуйста,имеется ли прокат колясок в
отеле и платно ли,есть ли в номере чайник и предоставляется ли утюг,также расположение номеров kids suite-только в главном здании на первом этаже или эти номера
и в новом корпусе имеются?

Спасибо,
Дарья

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2017 22:02:52
Igor

Здравствуйте, Дарья!
Прокат колясок в отеле бесплатно. В номере есть чайник. Утюг предоставляют. Расположение номеров kids suite-только в главном здании на втором и третьем этажах.
Спасибо!

27.04.2017 11:25:03
Александра

Добрый день,

на интересующие нас даты, номер фемили в стопе.Можно забронировать 2 номера STANDARD Front Sea View (1+1), но вопрос.. есть ли у Вас connection room данного типа комнат?? (чтобы 2 номера соединялись между собой)

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2017 18:06:13
Igor

Здравствуйте, Александра!
Котегории номеров connection есть в отеле. Что бы забронировать, Вы можете обратится в ближайший офис Библио Глобус.
Спасибо. Ждём Вас!

24.04.2017 01:06:43
JudithRog

wh0cd777099 canadian pharmacy online viagra

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2017 22:14:27
Сергей

Спасибо.

20.04.2017 21:07:07
Яна

Добрый день!
1. Вы не могли бы выслать мне на почту,что входит в концепцию Al?. 2.Рестораны а ля карт входят в Аl?
3.И поясните,пожалуйста, все лежаки,зонты,полотенца платные? Или только на песочный полосе около моря? На сайтах противоречия информация. И сколько стоят жезлонг с зонтом около моря?
4.При стандартном номере для троих,какое спальное место для ребёнка рост165 см?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2017 08:01:21
Igor

Добрый день!
Рестораны а ля карт не включены в АLL.
Лежаки,зонты на пляже,околотморя платные - 2,5 евро единица.На сайтах противоречия информация.
В стандартном номере для троих,спальное место для ребёнка это дополнительная кровать(европейская раскладушка).

19.04.2017 20:23:49
Яна

У меня ещё вопрос. Что входит в концепцию Аl? Напитки в течение дня во всех барах входят в Al? И какие алкогольные напитки включены в Al?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2017 20:43:22
Igor

Здравствуйте, Яна!
На пляже есть душевые кабинки. На территории отеля есть pool bar. Во всех барах отеля есть меню для гостей на типе питания Al, что включено(алкогольные напитки местного производства). Волн в августе как правило нет. Спасибо.

19.04.2017 15:07:54
Яна

Добрый день!
Мы планируем отдых на начало августа. Подскажите,пожалуйста, есть ли душ на пляже (или где он находится,чтобы смыть соль после моря), есть ли бар на пляже или рядом. В августе сильные волны? Какое дно?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2017 20:42:41
Igor

Здравствуйте, Яна!
На пляже есть душевые кабинки. На территории отеля есть pool bar. Во всех барах отеля есть меню для гостей на типе питания Al, что включено(алкогольные напитки местного производства). Волн в августе как правило нет. Спасибо.

19.04.2017 11:15:34
Анастасия Загайнова

Подскажите пожалуйста время работы баров Hesperides Lounge и Hesperides Terrace по системе Все включено.

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2017 14:31:17
Igor

Здравствуйте,Анастасия Загайнова!
Время работы баров Hesperides Lounge и Hesperides Terrace по системе Все включено с 16:00-01:00. Спасибо. Ждём Вас!

12.04.2017 19:31:00
Татьяна

Добрый вечер,
В отель едут 3 взрослых.Какой надо брать номер. Нужны 3 отдельные кровати или 1 двухспальная и 1 односпальная. Или есть другие варианты.
Заранее благодарна,
Татьяна

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2017 08:19:46
Antonina

Татьяна добрый день, категория номера standard включает двух спальную кровать и дополнительное место это диван , Family room двух спальная кровать и одна отдельная кровать ,grand sute двухспальная и две отдельные кровать . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

07.04.2017 10:28:58
Марина

Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца предоставляются бесплатно? Завтра летим, надеюсь на скорый ответ!

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2017 11:43:57
Antonina

Марина здравствуйте, пляжные полотенца предоставляются бесплатно . Спасибо за обращение мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре.

17.03.2017 18:51:25
Лариса

Добрый вечер! хотим бронировать номер стандарт 2взрослых+ 1 ребенок.
Какое место предоставляется для ребенка? Ему 9 лет и он высокий .

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2017 11:33:51
Анастасия

Здравствуйте,Лариса!
Дополнительное спальное место- это еврораскладушка.
С уважением,Анастасия.

01.03.2017 17:58:05
МАРИНА

Хотим бронировать в Вашем отеле номер категории KIDS SUITE Inland View (FAMILY ROOM) возможен ли данный номер с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2017 12:19:52
Анна

Добрый день, Марина,
К сожалению, номер категории Kids Suite Inland View возможен только с видом на окрестности. Вид на море есть из номеров Standard, Superior Room, Grand Suite Front Sea View.

28.02.2017 14:58:13
Татьяна

Коллеги, добрый день! Просим сделать пометки по броням 112157305027 и 112107305053 что это севместные заявки, в заявках к сожалению не могу сделать пометки такие. Просим по возможности сделать номера коннект или хотя бы рядом людей разместить. Еще подскажите пожалуйста, какие доп места в номерах стандарт?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2017 16:01:30
Maria

Татьяна добрый день, к сожалению мы не можем сделать пометку. Пожалуйста, обратитесь в ближайший к Вам офис БГ.

27.02.2017 13:40:47
Наталья

Подскажите, пожалуйста, стоимость сейфа и вод доп.места в номере стандарт инланд

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 12:15:36
Vera

Здравствуйте!Сейф в отеле бесплатно, дополнительное спальное место-еврораскладушка.Спасибо за Ваш вопрос!

26.02.2017 20:08:17
Наталья

Подскажите, пожалуйста, все номера standard inland имеют балконы?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 12:14:46
Vera

Здравствуйте!Все номера с балконами.

11.02.2017 11:09:33
Анастасия

Подскажите пожалуйста сколько квадратных метров территория (хотя бы примерно) ???

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2017 17:56:28
Vera

Здравствуйте!Площадь всей территории отеля примерно 26,000 кв.м.Спасибо за Ваш вопрос!

10.02.2017 10:38:06
Влада

Добрый день. Подскажите - номер KIDS SUITE INLAND VIEW (FAMILY ROOM) - где находятся такие номера, они отремонтированы?, какие там дополнительные кровати для детей? Мы едем к Вам повторно - будут ли какие-то дополнительные бонусы постоянным гостям? С уважением, Влада

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2017 15:35:08
Мария

Здравствуйте Влада!
Номера данной категории находятся и в главном корпусе, и в корпусе Annex. Часть номеров прошли недавнюю реновацию.
Дополнительные спальные места для детей - двухярусные кровати.
В номере в качестве комплимента Вас будут ждать вино и кипрские десерты.
Спасибо.

07.02.2017 17:13:50
Марина

Уважаемые коллеги!

Прошу уточнить стоимость WI-FI на территории отеля и сколько он будет стоить в номере?

Отель GOLDEN COAST 4* Кипр Протарас.

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2017 09:17:04
Kristina

Марина, добрый день!
Wi-Fi для гостей отеля предоставляется бесплатно.
Спасибо.

05.02.2017 14:09:55
Михаил

Добрый день!
Едем 2 взрослых+детей(по 8 лет). Какой номер надо заказывать чтобы разместили в номере connect? KIDS SUITE или необходимо заказать 2 стандартных номера с уведомлением о размещении в смежных номерах?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2017 12:25:53
Kristina

Михаил, добрый день.
В отеле естьномера коннект.
Вам необходимо выбрать номер STANDART. (номера коннект есть с видом на море, так же с видом на окрестности), при бронировании укажите Ваши пожелания в примечаниях. По возможности отель предоставит Вам необходимые номера.
Спасибо за Ваш вопрос.
Ждем Вас на Кипре!

26.01.2017 14:50:29
Анастасия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как различить какие номера находятся в новом здании, а какие в основном? Спасибо. И если разница в стоимости?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2017 16:33:11
Светлана

Здравствуйте!
Номера STANDARD SV, SSV, KIDS SUITE находятся в дополнительном здании. Стоимость вы можете узнать на нашем сайте.
Спасибо.

20.01.2017 10:47:36
Ольга

Добрый день! При заезде 27.04.2017 будет ли работать водная горка? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2017 15:44:28
Светлана

Здравствуйте!
Да, водная горка будет работать.
Спасибо.

03.01.2017 21:32:01
Елена

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в супериоре дополнительная кровать еврораскладушка или может быть полноценная третья кровать?
В Фэмили рум кровати для детей более основательные, чем дополнительные в супериоре?
Какие типы номеров в главном корпусе с видом на море?

ОтветитьОтветов(2)
13.01.2017 10:57:13
Светлана

номера с видом на море в главном корпусе: TWIN SV, SUPERIOR SV.
Спасибо.

13.01.2017 10:52:39
Светлана

Здравствуйте!
В номере Superior дополнительная кровать-раскладная.
В главном здании находятся номера: TWIN IV, TWIN SV, SUPERIOR

21.12.2016 15:33:40
Наталья

Добрый день! В каком корпусе расположены номера standart side sea view , standart front sea view , superior sea view Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2016 13:08:06
Светлана

Здравствуйте, Наталья!
Номера Superior SV расположены в главном здании.
Standard SV, Standard FSV расположены в главном здании и в дополнительном корпусе.
Спасибо.

21.12.2016 14:52:19
Наталья

Добрый день! корпус полумесяцем это главный корпус? Какой из корпусов более новый? И в каких корпусах расположены номера front sea view и side sea view Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2016 13:12:44
Светлана

Здравствуйте, Наталья!
Копрус полумесяцем это главный корпус и там была реновация. Номера Standard SV, SSV расположены в главном здании и в дополнительном корпусе.
Спасибо.

15.10.2016 13:03:58
Наталия

Добрый день, мы турагентство. Наших туристов очень интересует наличие в вашем отеле детской анимации на ноябрьские каникулы(заезд 27.10.16. по 05.11.16). Понимаем,, что Библиоши уже не будет, но может какого-нибудь другого рода анимация все-таки будет? Расскажите, пожалуйста, об этом! Спасибо заранее!!!

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2016 18:31:18
Анастасия

Здравствуйте,Наталия!
Отдельный детский клуб будет работать до закрытия отеля. Мини диско также проводится.
С уважением,Анастасия.

13.10.2016 16:02:59
Лидия

Доброго времени суток. Прилетаем в отель семьей из трех человек (бабушка, дедушка и шестилетняя внучка) 15 октября утром. Номер брони 216557259. Огромная просьба при размещении предоставить номер с двухспальной кроватью, а не две односпальные, и этажом повыше.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2016 16:30:34
Анастасия

Здравствуйте, Лидия!
Ваша просьба передана в отель.
С уважением,Анастасия.

12.10.2016 11:55:04
Елена

Добрый день. С нами в поездке будут двое годовалых детей, есть ли возможность в ресторане на завтраках-обедах-ужинах поблендерить им еду? Они не могут кушать кусками. Или на территории ресторана есть ли детский уголок с блендером, где можно поблендерить еду для детей самостоятельно. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2016 16:42:49
Анастасия

Здравствуйте,Елена!
В ресторане есть такая возможность.
С уважением,Анастасия.

08.10.2016 16:28:42
Матвей

Добрый день,Анастасия ! № брони 216554671

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2016 20:58:55
Анастасия

Здравствуйте,Матвей!
Ваши пожелания переданы в отель, по возможности их обязательно учтут при размещении.
С уважением,Анастасия.

06.10.2016 08:40:05
Матвей

Добрый день ! Едем в Ваш отель с 16 по 23 октября большой семьей. У нас забронировано 2 стандарта. Убедительная просьба зарезервировать нам два смежных номера,т.к. семья с мал.детьми. Заранее спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2016 16:07:10
Анастасия

Здравствуйте,Матвей!
Укажите Ваши пожелания в ваучере на размещение,или сообщите номер резервации.
С уважением,Анастасия.

29.09.2016 10:25:39
Лидия

Здравствуйте. На фото номера с перегородкой создалось впечатление, что перегородка не на всю комнату, а лишь до середины. Подскажите пожалуйста, перегородка до потолка? На всю комнату или нет?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2016 19:27:37
Анастасия

Здравствуйте,Лидия!
Перегородка не на всю комнату, до потолка она не достаёт.
С уважением,Анастасия!

22.09.2016 12:58:37
Лидия

Спасибо большое Анастасия. Ответьте пожалуйста ещё, в стандартном номере одна кровать для взрослых или две? Этот вопрос заранее надо оговаривать?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2016 17:07:09
Анастасия

Здравствуйте,Лидия!
Как правило в стандартном номере две раздельные кровати,если Вам необходима одна большая кровать заранее укажите это при бронировании.
С уважением,Анастасия!

22.09.2016 12:09:40
Лидия

Здравствуйте. Извините, если мой вопрос пришёл повторно, сбой компьютера. Летим в отель, как и планировали с 15 по 29 октября. Подскажите пожалуйста:
1. При размещении двое взрослых и ребёнок 6 лет в стандартном номере какие будут спальные места?
2. Номер закрепляется за туристами при бронировании или по приезду?
3. Можно ли после осмотра его, когда прилетим, поменять его на другой, если вдруг не утроит по каким-либо существенным параметрам?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2016 12:49:36
Анастасия

Здравствуйте, Лидия!
1. Для ребёнка поставят дополнительное скальное место( если оно указано в ваучере- это евпри заезде орораскладушка).
2. При заезде уже определён номер.
3. При наличии свободных номеров в отеле, Вам смогут предоставить выбор.
С уважением, Анастасия!

21.09.2016 15:16:47
Жанна

Подскажите, пожалуйста, есть ли около отеля магазинчики, аптеки, улица для прогулок ?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2016 12:46:10
Анастасия

Здравствуйте, Жанна !
В пешей доступности есть вся инфраструктура(аптеки,магазины,кафе и т.д.).
С уважением, Анастасия!

19.09.2016 11:03:52
Галина

Коллеги, правильно ли я поняла из описания отеля, что турист прилетев в 10 утра,сможет поесть не ранее14-00, по системе ALL и если вечерний вылет, то после 12-00 пообедать он тоже бесплатно уже не может, и стоимость лежаков и зонт на пляже подскажите, пож

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2016 09:29:18
Анастасия

Здравствуйте,Галина!
В день прилета в данном отеле можно будет пройти на обед раньше 14:00. В день отъезда все питание включено лишь до 12:00.
Стоимость лежаков и зонтов на пляже 2,5€ за единицу.
С уважением,Анастасия

18.09.2016 12:36:44
Svetlana

Добрый день!
Интересует наличие халатов и тапочек в номере Standart.

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2016 14:58:44
Анастасия

Здравствуйте,Светлана!
В номерах категории стандарт к сожалению нет халатов и тапочек.
С уважением, Анастасия!

17.09.2016 10:02:42
Наталья

Здравствуйте! Подскажите когда в отеле закрытие сезона? Мы летим с 17-25 октября? Были у вас в середине апреля в этом году. Очень понравилось. Анимация и питание в конце сезона будет на том же уровне? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2016 19:03:49
Анастасия

Здравствуйте Наталья!
Отель будет работать на том же уровне.
Закрытие по плану конец октября- ноябрь.
С уважением,Анастасия.

13.09.2016 12:16:04
Лидия

Доброго времени суток. Спасибо за ответ по наличию в отеле детского клуба в октябре (с15 по 29). Но на сайте самого отеля имеется информация, что детский клуб работает только до 30.09.2016. Пожалуйста разъясните, от этого зависит, в частности, выбор отеля. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2016 19:21:07
Анастасия

Здравствуйте,Лидия!
В отеле два детских клуба. Библиоша будет работать до 30.09, отельный детский клуб до закрытия гостиницы.
С уважением,Анастасия.

11.09.2016 15:58:48
Елена

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 16 по 24 сентября! Летим с друзьями и маленькими детьми, самолёт ночной в 3 часа.будет в отеле раньше чем 14:00, возможно ли раннее заселение? У нас номера kids suit family room, какие кровати предусмотрены для детей?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2016 17:21:58
Анастасия

Здравствуйте,Елена!
Раннее заселение возможно лишь в том случае, если Ваш номер будет уже свободен и убран.
В номере данной категории двухъярусная кровать.
С уважением,Анастасия.

09.09.2016 14:19:10
Лидия

Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель с 15 по 29 октября. Подскажите пожалуйста, будет ли ещё работать детский клуб или, при его отсутствии, детская анимация с мини-диско?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2016 13:42:16
Анастасия

Здравствуйте,Лидия!
Детский клуб и мини диско будут работать.
С уважением,Анастасия!

01.09.2016 19:38:14
Мария

Добрый день, планируем отдохнуть в вашем отеле в октябре большой семьей 3+2. Подскажите,есть ли в отеле смежные номера стандарт ?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2016 15:28:36
Анастасия

Здравствуйте,Мария!
Да в отеле есть смежные номера стандарт.
С уважением,Анастасия.

31.08.2016 13:56:08
Kристина

Добрый день! есть ли в отеле детские горшки для ребенка. И не никак не можем понять по размещению детей в номере. Мы специально посмотрели на официальном сайте отеля и забронировали номер Family room inland view , где спальное место что то типа софы. Можно ли уточнить у нас так и будет, потому что есть номера с двухярусными кроватями. Они нам никак не подходят. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2016 15:01:57
Анастасия

Здравствуйте,Кристина!
Детских горшков в отеле нет.
При бронировании укажите что Вам необходим номер с софой.
С уважением, Анастасия.

29.08.2016 17:04:59
Надежда

Уважаемые коллеги!
Можно уточнить в отеле. Едут туристы с ребенком.
Ребенок на безглютеиновой диете и без коровьего молока.
Сможет ли отель предоставить какое то другое питание для ребенка?
Или есть возможность приготовить еду ребенку самим, оборудование,кухня или мультиварка?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2016 22:35:49
Анастасия

Здравствуйте,Надежда!
В отеле учтут Ваши пожелания, для этого необходимо по приезду обратиться к менеджеру ресторана.
Кухня для самостоятельного доступа отсутствует.
С уважением Анастасия!

26.08.2016 20:11:33
Юлия

Добрый день, прилетаем 27 августа, в отель приезжаем уже поздно, видимо на ужин не успеваем, как нам заказать поздний ужин. Нас двое взрослых и ребенок, у нас система все включено, номер брони 216476426.
Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 17:15:13
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!
Вам оставят в номере сендвичи.
С уважением,Анастасия.

26.08.2016 11:46:01
МАРИЯ РЕПИНА

КОЛЛЕГИ, ДОБРЫЙ ДЕНЬ, У НАС ТУРИСТЫ ЕФРЕМОВ НИКОЛАЙ, ГОНЦОВА ИРИНА И ГОНЦОВ АЛЕКСЕЙ ЗАЕЗЖАЮТ К ВАМ 15.09.2016 НА 6 НОЧЕЙ И ВЫЕЗД У НИХ ОБРАТНО 21.09.2016 В 23.50. ОЧЕНЬ ПРОСИМ ВАС ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ВОПРОС С ПОЗДНИМ ВЫЕЗДОМ, СКОЛЬКО МОЖНО ДОПЛАТИТЬ НА МЕСТЕ ЗА ЭТУ УСЛУГУ!!!!

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 17:13:50
Анастасия

Здравствуйте,Мария!

Услуга поздний выезд возможна при наличии свободных номеров. Продлить номер возможно лишьв день отъезда, заранее это сделать к сожалению не возможно.
Стоимость 40€ до 18:00.
С уважением,Анастасия.

17.08.2016 08:33:29
Юлия

Доброе утро, подскажите WIFI в отеле платный или бесплатный, разные тур агенты говорят разные вещи, если платный сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2016 13:31:39
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!
Wi-Fi в отеле теперь бесплатный!
С уважением, Анастасия!

16.08.2016 12:33:35
Евгения

Добрый день! Подскажите, будет ли детская анимация в начале октября? Мини-диско?

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2016 17:22:50
Анастасия

Здравствуйте,Евгения!
Детская анимация будет в начале октября.
С уважением,Анастасия!

14.08.2016 14:01:19
Юлия

13.08.2016 20:47:40
Анастасия
Здравствуйте,Юлия!
Расстояние между корпусами около 50 -70 м. Ночного клуба рядом с ним нет.
С уважением,Анастасия

Здравствуйте, вопрос такой: у нас есть номер заявки(брони), возможно сделать пометку о пожелании, переселения в основной корпус по мере возможности? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2016 21:15:37
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!
Вы можете указать все пожелания в ремарках в ваучере на бронирование. Отель по возможности учитывает все комментарии.
С уважением,Анастасия!

12.08.2016 18:16:27
Юлия

Добрый день подскажите про расположение дополнительного корпуса, как далеко он находиться от основного? у нас номер стандарт front sea veiw? 2 взрослых+1 ребенок, говорят дополнительный корпус далеко от основного и там рядом ночной клуб невозможно уснуть спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 20:47:40
Анастасия

Здравствуйте,Юлия!
Расстояние между корпусами около 50 -70 м. Ночного клуба рядом с ним нет.
С уважением,Анастасия

12.08.2016 08:10:01
Анна

Здравствуйте! Возможно ли размещение с собачкой до 4-х кг?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2016 15:27:45
Анастасия

Здравствуйте,Анна!
К сожалению нет.
С уважением, Анастасия!

05.08.2016 14:41:30
Ольга

Добрый день! Возможно ли в номер kids suite inland view (family room) поставить детскую кроватку? Едут 2 вз+ ребенок 5 лет и инфант 1 год.

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2016 10:22:55
Анастасия

Здравствуйте,Ольга!
Да это возможно.
С уважением, Анастасия!

27.07.2016 19:09:12
IRINA

Добрый день! Если мы приедем в отель в 23:30-00:00 у нас оплачен тип питания Все включено,возможно ли будет покушать в отеле или только за дополнительную плату? И вопрос по пляжу,выходит пляж отеля муниципальный,если лежаки непосредственно на песке платно,много ли посторонних на данном пляже?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2016 08:08:04
Анастасия

Здравствуйте,Ирина!
При позднем заезде Вам в номере оставляют бутерброды.
Пляж муниципальный все желающие могут им пользоваться.
С уважением,Анастасия!

13.07.2016 08:03:21
Екатерина Клячина

Коллеги! Едет годовалый ребенок. Туристы решают брать все включено или полупансион. Если туристам понадобится приготовить в индивидуальным порядке пюре для ребенка. Будет ли эта услуга платная? И если туристы берут все включено, то возможно ли приготовление этих пюрэшек для инфанта бесплатно? И если нет, то сколько это будет стоить? Благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 21:20:16
Анастасия

Здравствуйте,Екатерина!
В отеле есть возможность обратиться к менеджеру ресторана и они учтут пожелания туристов, эта услуга бесплатная. Тип питания при этом не имеет значения.
Им могут приготовить пюре, если это полупансион то соответственно во время ужина(или обеда) и завтрака, в случае если это будет all inclusive во время завтрака,обеда,ужина.
С уважением,Анастасия.

08.07.2016 14:47:28
МАРИЯ

216402659

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 13:30:55
Анастасия

Здравствуйте,Мария!
Ваши пожелания будут переданы резервации отеля. По возможности они будут учтены при заселении.
С уважением,Анастасия!

08.07.2016 11:18:15
МАРИЯ

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ, ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПРОСИМ ВАС ПОМОЧЬ В РАЗМЕЩЕНИИ ТУРИСТОВ ZAUSAILOVA IRINA + 2 ОТЕЛЬ GOLDEN COAST 17.07 - 24. 07.2016 ТУРИСТАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО РАЗДЕЛЬНЫЕ КРОВАТИ, ЭТО БАБУШКА, СЫН И ВНУЧКА.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2016 13:29:56
Анастасия

Здравствуйте,Мария!
Ваши пожелания будут переданы резервации отеля. По возможности они будут учтены при заселении.
С уважением,Анастасия!

07.07.2016 11:48:27
Екатерина Клячина

Коллеги! у нас едет годовалый ребенок. Подскажите какое детское меню и какая на него цена, благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 21:43:05
Анастасия

Здравствуйте,Екатерина!
Детское меню это нагетсы,картофель, макароны,пицца. Спец меню для годовалого ребёнка не предполагается, но Вы сможете по приезду обратиться к менеджеру ресторана, и Вам приготовят все что необходимо.
С уважением,Анастасия.

30.06.2016 13:26:11
Наталья Саблева

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, возможно ли на полупансионе менять на месте ужин на обед. Заранее благодарю, Наталья

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2016 21:24:24
Анастасия

Здравствуйте,Наталья!
Да это возможно.
С уважением,Анастасия!

24.06.2016 09:47:19
Дарья

Коллеги, просим уточнить, если бронировать в отеле питание завтрак-ужин, то кондиционер, холодильник, телевизор и др. услуги в отеле будут платными? На питании ALL данные услуги бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2016 14:51:38
Анастасия

Здравствуйте, Дарья!
Холодильник оплачивается дополнительно при любом типе питания.
Кондиционер, телевизор бесплатно.
С уважением, Анастасия!

22.06.2016 12:00:30
Гульнара

День добрый, подскажите пожалуйста. При бронировании указали только Standart, но не указали с каким видом (на море или на территорию). Я могу при заезде попросить номер с видом на море и какая будет доплата. И по питанию: у нас завтраки+ ужин, выезжаем из отеля мы рано (часов в 5 утра) нам боксы с завтраком не полагаются. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2016 22:39:11
Анастасия

Здравствуйте,Гульнара!

Заселение происходит согласно ваучеру на бронирование. Изменить оплаченную категорию можно (при наличии свободных номеров), стоимость Вам рассчитают на ресепшн при заселении.

По питанию: в отеле есть бесплатная услуга "ранний завтрак", при выезде из отеля в 5 утра Вы сможете ей воспользоваться.

С уважением,Анастасия!

19.06.2016 15:43:59
igor

Здравствуйте. Как я понял номер KID SUITE находится в дополнительном корпусе. В чем отличие от основного корпуса?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2016 10:28:47
Анастасия

Здравствуйте, Igor!
Оба корпуса находятся на единой территории гостиницы Golden Coast. Во втором корпусе располагается лишь номерной фонд отеля, в главном кроме номеров еще ресторан, ресепшн,спа и т.д . Также второй корпус чуть более поздняя постройка.
С уважением Анастасия!

19.06.2016 15:43:40
igor

Здравствуйте. Как я понял номер KID SUITE находится в дополнительном корпусе. В чем отличие от основного корпуса?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2016 10:27:43
Анастасия

Здравствуйте, Igor!
Оба корпуса находятся на единой территории гостиницы Golden Coast. Во втором корпусе располагается лишь номерной фонд отеля, в главном кроме номеров еще ресторан, ресепшн,спа и т.д . Также второй корпус чуть более поздняя постройка.
С уважением Анастасия!

17.06.2016 09:34:36
Мария

подскажите на какую электронную почту можно написать что бы оставить пожелания по размещению. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2016 18:26:35
Анастасия

Здравствуйте,Мария!
Все Ваши пожелания можно сообщить менеджеру по бронированию, они будут указаны в ваучере на размещение. Отель по возможности учтет все пожелания.
С уважением,Анастасия!

13.06.2016 22:34:20
Мария

Здравствуйте,подскажите при бронировании номера KIDS SUITE Inland View (FAMILY ROOM) у Библиоглобуса какой будет номер с перегородкой? При описании это разные номера?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2016 18:58:12
Анастасия

Здравствуйте, Мария!
KIDS SUITE Inland View (FAMILY ROOM) без перегородки( перегородка - это смежная дверь?). Также есть отдельная категория FAMILY ROOM. По вопросу бронирования определённой категории Вам необходимо обратиться в офис отдела продаж Библио Глобус или в агентство.
С уважением, Анастасия.

10.06.2016 16:09:58
ЕЛЕНА

Здравствуйте! Подтвержден номер в Вашем отеле с 16/08 по 27/08 STANDARD Front Sea View, 2 взр+ реб 10 лет,
туристы прилетят рано утром, прилет в Ларнаку у них в 07.00, в отеле будут в 08 утра! сколько стоит раннее заселение в номер, если заплатить непосредственно в отеле? по системе туроператора Библио Глобус - это стоимость суток - на троих 274 евро получается, это дороговато! . Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2016 20:02:12
Анастасия

Здравствуйте, Елена!
В отеле нет услуги раннее заселение за дополнительную плату. Если Ваш номер свободен и готов Вам его предоставят бесплатно.
С уважением,Анастасия!

09.06.2016 15:55:31
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость услуги няни для ребёнка 2-ух лет в Вашем отеле. И есть ли возможность взять няню русскоязычную. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2016 19:10:12
Анастасия

Здравствуйте,Ольга!
Отель не предоставляет к сожалению няню.
С уважением,Анастасия!

02.06.2016 18:54:26
Наталья

Коллеги, просим уточнить размер депозита при размещении в данном отеле.

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2016 19:50:34
Анастасия

Здравствуйте,Наталья!
В отеле при заселении нет депозита за проживание.
Депозит берут только за адаптор и за дополнительный ключ от номера.
С уважением,Анастасия.

27.05.2016 16:53:42
Светлана

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, туристы с детками 4 и 1 год прилетят рано утром, при наличии свободных номеров возможно заселить раньше 14.00. Маленькому ребенку нужно будет приготовить питание. При размещении в отеле по системе все включено, какое питание получат туристы в первый и последний день. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2016 07:56:47
Анастасия

Здравствуйте,Светлана!
По системе все включено в первый день: питание начинается с обеда (12:30), в последний день включён только завтрак.
При наличии свободных номеров заселением возможно раньше 14:00.
С уважением,Анастасия.

18.05.2016 10:20:00
Светлана

Прилет в Ларнаку, сколько по времени займет дорога до отеля.Что поставят в стандартном 2х местном и одноместном номере на доп. место ? Как выглядит кроватка для инфанта и сколько доплата ?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2016 15:30:05
Анастасия

Здравствуйте, Светлана!
Дорога из аэропорта Ларнаки до Протараса занимает около 40 минут, если у Вас групповой трансфер к этому времени также добавится время на заезд в соседнии гостиницы.
Дополнительное место этот еврораскладушка.
Детская кроватка это манеж, её ставят бесплатно.
С уважением,Анастасия.

17.05.2016 16:50:11
Светлана

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах STANDARD Inland View какие будут кровати , у нас 2номера . 1й номер: 2взрослых+ 1 ребенок 11лет ; 2й номер : 1взрослый +2 ребенка 4 и 1 год .Сколько по времени ехать от аэропорта . Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 17:40:43
Анастасия

Здравствуйте,Светлана!
Вам предоставят кровати согласно ваучеру. В первом случае это будет одна двухместная или две раздельные кровати и дополнительное спальное место( в случае если оно указано в ваучере). Во втором номере если у Вас забронирован double будет также одна большая или две одноместные кровати, а также детский манеж по запросу.
Уточните пожалуйста аэропорт прилета?
С уважением,Анастасия!

04.05.2016 17:33:16
Елена

Уважаемые коллеги, можно ли в номер kids suite поставить две кроватки babycot для детей 2 и 3 года, но ростом они маленькие 98 см и 104 см.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 21:21:38
Анастасия

Здравствуйте,Елена!
В номере данной категории возможно поставить лишь одну детскую кроватку.
С уважением,Анастасия.

29.04.2016 10:23:59
Екатерина

Добрый день!

Просьба уточнить, точно ли бесплатно предоставляются детские коляски в отеле?И можно ли как то гарантировать её наличие к моменту заселения туристов?

Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2016 13:19:20
Анастасия

Здравствуйте,Екатерина!
Детские коляски отель предоставляет бесплатно. Гарантировать её наличие к заселению не возможно, в связи с ограниченным количеством.
С уважением, Анастасия.

27.04.2016 10:33:02
Светлана

Добрый день, подскажите в чем разница между номерами SUPERIOR and STANDART?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 11:46:45
Katerina

Добрый день!

Номера отличаются площадью, у первого указанного вами номера больше площадь.

Спасибо!

26.04.2016 23:31:35
Мария

Подскажите , при бронировании номера KIDS SUITE Inland View (FAMILY ROOM) - так указано у туроператора, будет номер с перегородкой? Размещение 2+1.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 11:49:04
Katerina

Добрый день!

Нет, данный номер без перегородки.
С перегородкой номера называются connect.

Спасибо!

26.04.2016 21:15:43
Мария

Подскажите , при бронировании номера KIDS SUITE Inland View (FAMILY ROOM) - так указано у туроператора, будет номер с перегородкой? Размещение 2+1.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 11:48:24
Katerina

Добрый день!

Нет, данный номер без перегородки.
С перегородкой номера называются connect.

Спасибо!

26.04.2016 20:33:41
Вероника

коллеги, добрый вечер, подскажите, по корпусам и номерам не понятно, на фото у Вас корпус - 6 этажей ( полумесяцем ) сзади него еще корпус маленький, слева корпус 4 этажа, какой из них главный, новый ? Интересует номер - STANDARD Front Sea View - не понятно - какой корпус ? Этажи данной категории ? спасибо !

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 11:07:19
Katerina

Добрый день!
Номера указанной вами категории находятся а главном корпусе ( полумесяцем), на всех этажах.

Спасибо!

25.04.2016 17:03:29
Екатерина

Коллеги, добрый день!
Возможно ли уточнить у ТО, какое спальное место будет у ребенка?
Отель GOLDEN COAST 4* , ребенку 2 года. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2016 23:31:26
Katerina

Добрый день!

Для детей в отеле предоставляются специальные кроватки размером для нужного возраста.

Спасибо!

25.04.2016 14:26:23
Ольга

Коллеги, добрый день!
Просим подскажите в отеле Golden Coast 4*, у нас туристы были в этом отеле в 2013 году у них можно было кормить детей 3 раза,
при том что родители питались 2. Уточните, пожалуйста, это реально в этом году?
У нас ребенок 5 лет и 2 взрослых.

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2016 17:00:22
Katerina

Добрый день!

В этом году питание происходит для всех одинаково в соответствии с оплаченой путевкой.

Спасибо!

18.04.2016 19:39:32
Дмитрий

Добрый день! Едем к Вам в середине мая, основным моментом почему Вас выбрали стал клуб "Библиоша", будет ли он в это время работать?

Так же вопрос по стоимости няни, для ребенка 3х лет, возможно ли найти русскоязычную? и сколько это будет по стоимости?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2016 20:18:06
Katerina

Добрый день!

Клуб Библиоша будет работать с 1 мая.

Детская комната в отеле работает уже ежедневно.

Касаемо няни - указанная вами возможность есть, детальную информацию даст администрация отеля уже на Кипре.

Ждём Вас на Кипре!

18.04.2016 19:39:24
Дмитрий

Добрый день! Едем к Вам в середине мая, основным моментом почему Вас выбрали стал клуб "Библиоша", будет ли он в это время работать?

Так же вопрос по стоимости няни, для ребенка 3х лет, возможно ли найти русскоязычную? и сколько это будет по стоимости?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2016 20:16:44
Katerina

Добрый день!

Клуб Библиоша будет работать уже с 1 мая.

Детская комната в отеле работает уже ежедневно.

Касаемо няни - указанная вами возможность есть, детальную информацию даст администрация отеля уже на Кипре.

Спасибо!

12.04.2016 09:14:57
Инна

Добрый день!
Это не вопрос, а скорее дополнение к вышеизложенному: расположение категорий номеров по корпусам. Думаю многим будет полезно.
Если неверно - просьба поправить.

В основном здании расположены:
STANDARD Inland View,
KIDS SUITE Inland View, 2 и 3 этаж
SUPERIOR ROOM Front Sea View,
GRAND SUITE. 3 и 4 этаж
FAMILY ROOM Inland View AI - 1 этаж

В новом корпусе
STANDARD Side Sea View,
STANDARD Front Sea View,
FAMILY ROOM Sea view.
KIDS SUITE Inland View - 1 и 2 этаж

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2016 17:44:55
Katerina

Добрый вечер!

Все верно указано, только одно уточнение: в новом корпусе нет KIDS SUITE Inland View - вместо него там только FAMILY ROOM sea view.

Спасибо!

05.04.2016 12:05:04
agent

Добрый день еще раз! Хотим забронировать два номера Standart Front Sea View и FAMILY ROOM Inland View или KIDS SUITE Inland View , хотим чтобы номера были рядом. Подскажите, в каких точно корпусах находятся данные номера? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2016 14:48:40
Katerina

Добрый день!

Номера категории Standart Front Sea View и FAMILY ROOM Inland View находятся в основном корпусе, категории KIDS SUITE Inland View расположены в обоих зданиях.

Администрация отеля не гарантирует, что номера будут по соседству, они могут быть напротив друг друга или через один.

Спасибо!

05.04.2016 11:58:34
agent

Добрый день! Подскажите номер FAMILY ROOM Inland View находится в новом или основном корпусе? Большое Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2016 14:44:11
Katerina

Добрый день!
Номера категории FAMILY ROOM Inland View находятся в основном корпусе. Но если вы забронировали Kids Suite- то он может располагаться как в основном, так и в новом корпусе отеля.

05.04.2016 11:39:12
agent

Добрый день! Хотим отметить День Рождения в Вашем отеле, подскажите рядом с пляжем есть возможность поставить шатер с навесом для компании. очень ждем ответ. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2016 15:51:39
Katerina

Добрый день!

На Кипре все пляжи муниципальные, отелю не принадлежит пляж. На территории отеля отпраздновать возможно, а на пляже придётся самоорганизоваться .
Ждём вас на Кипре!

04.04.2016 15:59:15
Виктория

Возможен ли прокат детской коляски за дополнительную плату? Стоимость? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2016 14:40:59
Katerina

Добрый день, Виктория!
Детские коляски отель предоставляет бесплатно.
Ждём Вас на Кипре!

01.04.2016 14:10:06
Елена

День добрый Уважаемые коллеги.
Нам необходима точная информация в каких корпусах расположены следующие категории номеров :STANDARD Inland View, STANDARD Side Sea View, STANDARD Front Sea View, SUPERIOR ROOM Front Sea, и какие этажи занимают эти номера. На сайте отеля нет плана отеля, не можем понять как расположен дополнительный корпус. Дополнительный корпус - это здание новой постройки? В каком году построен? Спасибо за ответ в ближайшее время.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 17:48:06
Александр

Здравствуйте, Елена!
Номера категории STANDARD Side Sea View и STANDARD Front Sea View расположены в дополнительном корпусе. Остальные категории номеров расположены в основном корпусе. Они находятся на всех этажах. Дополнительный корпус построен в 1987 году. Последняя реновация в 2016.
Спасибо!

31.03.2016 21:05:19
Анна

Добрый вечер!
Едем в отель с маленьким ребенком, на определенные продукты аллергия. есть ли возможность заказывать приготовление блюд определенным способом?Х без молока,соли, на пару) Каким образом осуществляется заказ? спасибо заранее

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 17:44:10
Александр

Здравствуйте, Анна!
Конечно, все туристы с аллергией должны обсудить свое меню и предпочтения с главным поваром. Для этого нужно подойти на ресепшн.
Спасибо!

29.03.2016 14:34:15
Екатерина

Подскажите пожалуйста, нашла информацию, что номерной фонд обновлен не полностью Есть какая-то градация по номерам- какие из стандартов обновленные какие нет?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 12:03:36
Александр

Здравствуйте, Екатерина!
Часть номерного фонда большинства категорий номеров уже прошли реновацию (кроме Side Sea View, где реновация еще только ожидается). Укажите свои пожелания в ремарках бронирования.
Спасибо!

28.03.2016 12:17:34
Надежда

Подскажите, пожалуйста, стоимость wi-fi и стоимость сейфа? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 09:43:03
Александр

Здравствуйте, Надежда!
Wifi и сейф в отеле бесплатны.
Спасибо!

28.03.2016 11:48:32
Яна

Добрый день! В отели имеется бутилированная вода?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 09:42:05
Александр

Здравствуйте, Яна!
В отеле имеется бутилированная вода за дополнительную оплату.
Спасибо!

25.03.2016 22:58:36
ирина

Здравствуйте! едем с 1 апреля в отель golden cost.Хотилось бы узнать будет ли подогреваться крытый бассейн и до какой температуры и какие привилегии предоставляются в отеле при все включено,например пользование сауной и т.д. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 23:20:46
Сергей

Здравствуйте! Бассейн есть крытый, он подогревается. При системе " всё включено " ресторан(завтрак, обед и ужин) и напитки местного производства в часы работы баров и ресторана. Спасибо за обращение

16.03.2016 20:55:23
Ольга Гавриленко

Добрый день! Подскажите с отдыхом с 15.04 какой бассейн с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2016 23:15:38
Регина

Добрый день. С подогревом во всех кипрских отелях только крытые бассейны. Спасибо

14.03.2016 17:17:33
Елена

В отеле на территории лежаки, зонтики - бесплатно? и на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 19:41:28
Регина

Здравствуйте. Лежаки и зонтики на территории отеля бесплатные, а вот на пляжах за дополнительную плату (по 2,5 €), так как пляжи все муниципальные. Спасибо.

14.03.2016 17:17:29
Елена

В отеле на территории лежаки, зонтики - бесплатно? и на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 19:40:21
Регина

Здравствуйте. Лежаки и зонтики на территории отеля бесплатные, а вот на пляжах за дополнительную плату (по 2,5 €), так как пляжи все муниципальные. Спасибо.

12.03.2016 16:04:34
Анна

коллеги, есть ли чайник в номере? мы знаем, что есть чайный набор, но вот именно чайник входит ли в этот набор?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2016 01:00:37
Сергей

Здравствуйте! Да, чайник есть. Спасибо за обращение

25.02.2016 21:00:50
Галина

Доброго времени суток! Хотелось бы уточнить: в вашем отеле холодильник, как я поняла из комментариев на вопросы, платный. У меня дочка, 7 лет, инсулинозависима и нам обязательно нужен холодильник для хранения лекарства (без пользования мини-баром). Берем All. Нужно ли будет доплачивать за пользование холодильником?
И ещё. Взимается ли депозит при заселении? Если "да", то в каком размере?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2016 22:22:52
Сергей

Здравствуйте! Депозит при заселении отсутствует. Холодильник платный 1,5 евро в сутки. В Вашем случае для лекарства и детского питания могут сделать исключения. Ждём Вас на солнечном Кипре

21.09.2015 14:13:17
Наталья

как называется номер в белоснежном стиле на сайте на фото? в каком корпусе он находится? туристы хотят забронировать именно этот белый обновленный номер.

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2015 17:50:26
Елена

Добрый день. Вы спрашивает про фото на сайте библиоглобус или отеля? Какое из них первое или второе если на нашем сайте?

18.09.2015 16:25:49
Ольга

Какие именно виды спиртных напитков (помимо вина и пива) предоставляются по системе "Все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2015 19:24:20
Ирина

Добрый день, напитки в ассортимете : виски,вино,джин , Мартини, пиво и вино.

18.09.2015 13:11:43
Ольга

Добрый день! Какие спиртные напитки входят в систему питания "Все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2015 14:16:52
Ирина

Добрый день,да,алкоголоныенапитки местного производства включены.

15.09.2015 17:25:57
Марина

Здравствуйте уважаемые коллеги! Мы туристическое агентство из Подмосковья Планета Тур. Сегодня в ваш отель приедут наши туристы и будут проживать с 15.09.15 по 02.10.15. Это одна семья. Бронировали 3 номера FSV . Очень просим предоставить им номера connect , т.к . есть маленький ребенок и туристам так было бы очень удобно. Также очень хотели бы номера без ковролина, если такие есть. Просим предоставить им кроватку для младенца.
Вот наши туристы

- KOLESNIKOVA NADEZDA 22.05.1975
KOLESNIKOV ALEXANDER 10.02.1976

SUMENKOVA LIDIIA 02.08.1951
KOLESNIKOV SERGEI 30.10.2014

MIRONOVA LIUBOV 01.09.1948

Очень надеемся на понимание и заранее благодарим за содействие.

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2015 17:13:14
Ирина

Добрый день, с вашими клиентами все хорошо,они получили номер,который бронировали со смежной дверью и все пожелания были учтены. Спасибо

07.09.2015 11:40:56
Марина

Добрый день! Хотелось бы узнать на данный момент в отеле есть ротавирус-это кишечная инфекция с симптомами жидкого стула у детей и рвоты, а также повышением температуры тела.Узнали прочитав отзыв туриста, а ехать к вам уже скоро.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2015 14:58:10
Ирина

Добрый день,на сколько я знаю с таким симптомом был один ребёнок неделю назад.

13.08.2015 12:53:30
Елена

Добрый день. Уточните, пожалуйста, на шведском столе предусмотрены отварные овощи и мясо? Едет семья с 2-х летнем ребенком, этот вопрос очень важен!

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2015 19:47:41
Ирина

Добрый вечер,на шведском столе нет товарных продуктов для малыше,но повара можно попросить готовить. При заселении туристы могут попросить об этой услуги.

29.07.2015 10:51:41
Галина

Здравствуйте, подскажите при системе питания "все включено" в какое время и в каких ресторанах/барах можно питаться и брать напитки? есть ли детское меню? В меню входят каши или молочные продукты?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2015 16:13:00
Ирина

Здравствуйте,
при системе питания "все включено" в баре у бассейна вы можете брать напитки и сандвичи .В детское меню не входят каши и молочные продукты, но для маденьких гостей повар сможет делать каши. При заселении в отель попросите на ресепшн данную услугу.

05.07.2015 19:33:58
Александр

День добрый! Вопрос такой, если мы покупаем тур с завтрак+ужин, а потом захотим докупить пакет обедов - возможно ли это и какова будет стоимость?
Ещё вопрос - сколько стоит средний обед по системе шведский стол на одного взрослого или обед в кафе/ресторане/таверне при кафе?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2015 08:43:01
Ирина

Доброго дня,
докупить обед в отеле стоит 18 евро с человека, в кафе рядом счет будет примерно такой же , но это конечно зависит от того что вы закажите . рассчитывайте примерно 20 со взрослого и 10 с ребенка

03.06.2015 11:40:48
Ирина Кравцова

Добрый день!!! Интересует наличие горки в вашем отеле. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 21:47:55
Ирина

Добрый день, горка есть в детском бассейне

25.05.2015 13:24:01
Гульнара

Добрый день!Едем в июле в ваш отель с семьей 2 взрослых и ребенок 14 лет. Скажите пожалуйста будет ли нам комфортно в стандартном номере,какая у него площадь? Или же лучше взять номер family? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2015 17:51:17
Ирина

Добрый день, Гульнара,
В стандортном номере вам скорее всего будет тесно,т.к. поставят дополнительные 2 кровати и места совсем не останется. Бронируйте номер для семьи. Ждём вас на Кипре !

20.05.2015 09:46:30
Галина

Уважаемые коллеги, что входит в систему все включено?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2015 21:25:42
Ирина

Добрый вечер
в систему входит питание: завтрак,обед и ужик,а так же напитки местного производства и перекус в перерывах

14.05.2015 13:01:14
Евгений

Добрый день, Ирина!
Прошу Вас сообщить стоимость отельного индивидуального трансфера от Аэропорта (Ларнака) до Golden Coast и как его можно заказать?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2015 09:29:03
Ирина

Добрый день, заказать трансфер вы можете у вашего менеджера по бронированию туров. Стоимость уточняйтн пожалуйста на месте.

13.05.2015 14:54:36
Евгений

Добрый день!
Мы семья, 2 взр. +1 реб. (3-х лет), забронировали номер standard side sea view, планируем отдых 19 июня по 1 июля. Подскажите пожалуйста e-mail на который можно будет написать свои пожелания по размещению и некоторые уточняющие вопросы.

Заранее благодарен,
Евгений

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2015 19:22:50
Ирина

Добрый вечер, все уточняющие вопросы вы можете спросить здесь, а для пожеланий обратитесь к менеджеру по бронированию, который в ремарках к вашей брони напишет все пожелания.

12.05.2015 11:31:41
Инна

Уважаемые коллеги!
Завтра 13/05/2015 к Вам прилетают наши туристы.
NIKOLAEV IURII. + 2 человека
Коллеги! Для нас это особые туристы, просим поселить их в просторный номер с балконом. По возможности поселить в номер, который
имеет одну большую кровать и полноценную кровать для ребенка. Благодарим!
И комплимент от отеля по случаю ДР Николаева Юрия 16 мая. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2015 19:26:39
Ирина

Добрый день, в ремарках при бронировании тура просьба указывать все ваши пожелания ,если будет возможность дать туристам номер с балконом ,то их обязательно поселят. Этот отель предоставляет в качестве комплемента от отеля вино и фрукты.

06.05.2015 19:34:08
Егорченкова Валентина

Добрый день. Мы семьей,2 взрослых и 2 ребенка,отдыхали в Вашем отеле с 6 по 20 июня 2014 г.Были довольны отдыхом и решили поехать опять к Вам с 9 по 23 июня 2015 года.Наш номер Kids suite был в дополнительном корпусе на втором этаже и окна во двор(там поле).Хотелось бы опять получить такой номер с двухярусной кроватью для детей.Будем вам благодарны и останемся вашими постоянными клиентами.

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2015 18:19:42
Ирина

Добрый день, для того что бы попросить этот номер вам нужно обратиться в агентство где вы бронировали тут и менеджер отправит запрос. Если будут свободные номера данного типа то мы вам обязательно их предоставим.

30.04.2015 14:33:04
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста по наличию номеров для людей с ограниченными возможностями? отличаются ли они по стоимости от обычных номеров?

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2015 15:15:32
irina

Добрый день,в отеле нет специально оборудованных номеров, но обычно если они есть , то дополнительная платане взымается.

29.04.2015 23:44:35
Юлия

Ирина, подскажите, пожалуйста, если номер придется освободить в 12, а трансфер за нами придет только часов в 19, сможем ли мы это время быть на территории отеля, возможно ли вещи оставить на рецепции и сохраниться ли питание (у нас all) Дело в том, что у нас двое маленьких детей.

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2015 08:58:45
irina

Доброе утро, выписка из отеля в 12:00 , вам снимут all inclusive ,но вы сможете оставить вещи в камере хранения и находится на территории отеля,где можно заказать еду . так же при наличии свободных номеров вы сможете продлить номер до отъезда из отеля.

29.04.2015 12:31:29
Юлия

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если тур в отель с 5 по 12 июня, а вылет 12-го в 22:25, во сколько мы должны будем освободить номер?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2015 21:52:58
Ирина

Добрый вечер, выписка из отеля в 12:00

28.04.2015 12:01:18
Тамара

Уважаемая,Ирина.Спасибо за оперативность. На сайте ТО Библио Глобус информация, что интернет платный.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2015 11:21:50
Ирина

Пожалуйста. В этом году интернет сделали бесплатным для вас. Жлем на Кипре !

27.04.2015 10:23:19
Тамара

Добрый день! Нас интересует депозит в отеле есть? если да, какая сумма?!
Детскую кроватку предоставить для Инфан 8 месяцев. 2-й реб. 4годика, если можно номер king suite с диваном, без двухъярусных кроватей.
Стоимость интернета.
Переносить ужин на обед, можно? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2015 21:56:05
ирина

19 Тамара
Добрый день. депозитовв в отеле нет.
Детскую кроватку предоставят. По вопросам бронирования номеров обратитесь пожалуйста к менеджерам по бронированию.
Интернет бесплатный.
Переносить ужин на обед можнов любой день.

24.04.2015 20:31:18
Кристина

Предоставляет ли отель горшок для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2015 22:21:08
Ирина

Добрый вечер, нет отель не предоставляет данную услугу.

24.04.2015 09:04:39
Елена

Возможно ли заменить при типе питания HB ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2015 12:37:05
IRINA

Добрый день! при типе питания HB ужин на обед возможно заменить

23.04.2015 16:28:10
Александр

Добрый день! Поясните пожалуйста, в описании отеля на сайте указано что мини-клуб для детей от 3 до 9 лет, при этом в ответе на прошлый вопрос сказано что клуб для детей от 5 до 12 лет. Уточните пожалуйста, для какого всё таки возраста детский клуб в отеле.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 21:24:25
Ирина

В отеле 2клуба: скоро откроют Библиошу и там детки без родителей остаются с 5 ти лет, но малыши тоже участвуют в мероприятиях,но с мамой-папой. Так же есть клуб от отеля и там интернациональные малыши с 3х лет

23.04.2015 16:27:26
Александр

Добрый день! Поясните пожалуйста, в описании отеля на сайте указано что мини-клуб для детей от 3 до 9 лет, при этом в ответе на прошлый вопрос сказано что клуб для детей от 5 до 12 лет. Уточните пожалуйста, для какого всё таки возраста детский клуб в отеле.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2015 21:26:26
Ирина

В отеле 2клуба: скоро откроют Библиошу и там детки без родителей остаются с 5 ти лет, но малыши тоже участвуют в мероприятиях,но с мамой-папой. Так же есть клуб от отеля и там интернациональные малыши с 3х лет

15.04.2015 18:59:49
Анна

Здравствуйте, Скажите, пожалуйста, детский клуб для детей с какого возраста?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 21:21:29
Ирина

Добрый вечер, клуб для детей от 5 до 12 лет

01.04.2015 18:25:52
Ольга

Добрый вечер! Прошу уточнить стоимость WI-FI в холле и в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2015 22:20:39
Ирина

Здравствуйте, в этом году Wi-Fi для гостей отеля бесплатен.

29.03.2015 13:13:03
Надежда

Добрый день! Скажите возможно ли в отеле или где-то рядом арендовать детскую коляску?

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2015 12:48:18
ЕЛЕНА

Здравствуйте! Отель предоставляет коляски бесплатно по запросу.
Укажите в бронировании о необходимости детской коляски.
Жлем Вас на Кипре!

02.03.2015 14:38:38
Ася

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, возможно ли предоставление двуспальной кровати в стандартный номер? Или во всех стандартных номерах две кровати, которые могут быть только сдвинуты? В каком номере возможно двуспальная кровать?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2015 15:34:03
Marina

Здраствуйте!Не все номера стандарт имеют двуспальные кровати,по прибытию Вам нужно сказать об этом в отеле на рецепшене.Номера Grant Suite имеют двуспальные кровати.Спасибо за вопрос!)

24.02.2015 15:09:43
Наталья

Добрый день,возможно ли в стандартном номере размещение двух взрослых на раздельных кроватях,ребёнка 10лет и годовалого ребёнка в детской кроватке?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2015 10:29:42
Marina

Здравствуйте!В номере максимальное количество гостей 3 мест 2 .При бронировании Вам нужно обратиться в турфирму где Вы бронируете,либо в вашему оператору в резервационый отдел в Москве.Спасибо за вопрос.

23.09.2014 14:05:50
Екатерина

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как размещается ребенок 4х лет в стандартном номере - доп.кровать, раскладушка, диван и т.п.
Сейф и мини-бар пустой в номере, зонтики/шезлонги у бассейна - бесплатные?
Подогреваются ли бассейны?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2014 19:17:02
Елена

Добрый день! Вы можете указать в ремарках к заявке что для вас предпочтительнее раскладная кровать с мягким матрацом (занимает меньше места) либо диван. Сейф бесплатный минибар заполняется по запросу, платно. Оборудование у бассейна бесплатно. Подогрев бассейнов включается в осенне-зимний период.

18.08.2014 13:49:29
Мария

Добрый день.
Подскажите пожалуйста.Где располагается новый корпус? на какой карте я могу посмотреть?
В каких корпусах находятся номера: STANDARD Side Sea View ,STANDARD Inland View?
Хотелось бы номера те, что новее.

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2014 12:49:43
Елена

Добрый день! Корпуса отеля расположены рядом, в непосредственной близости друг от друга. Номера интересующих вас категорий есть во всех корпусах.

15.08.2014 09:51:01
Надежда

Доброго времени дня.
Подскажите пожалуйста, есть ли вариант номера SUPERIOR ROOM Front Sea View HB с двумя кроватями? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2014 11:46:13
Елена

Добрый день! Такой вариант есть, но нужно указать ваши пожелания обязательно в комментариях к вашей заявке.

13.08.2014 08:57:29
Светлана

Добрый день ! Подскажите какие категории номеров в отеле GOLDEN COAST 4* могут быть забронированы как смежные ?
Нам желательно 1 этаж с выходом на лужайку

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2014 11:51:30
Елена

Добрый день! Это могут быть номера категории Standart Inland View и Standart Sea View. Ваши пожелания по поводу расположения номера нужно указать в ремарках, эта услуга исключительно по запросу, в зависимость от наличия номеров.

30.07.2014 16:57:28
Любовь

1) При проживании в номере Side Sea View в каком корпусе будут проживать туристы и в какой части корпуса расположены номера.
2) Если мы будем делать перебронь на номер Front Sea View в каком из корпусов будут проживать туристы? Им очень важно попасть в основное здание, где ресторан.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2014 00:56:44
Наталья

Здравствуйте! 1. Корпус Б.
2.Корпус А(главный который)

23.07.2014 11:54:13
Ольга

Добрый день! В данном номере GRAND SUITE Front Sea View есть межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2014 21:58:10
Наталья

Добрый вечер!Между комнатами имеется дверь

23.07.2014 11:25:30
ирина

Просьба уточнить номер GRAND SUITE FRONT SEA VIEW есть ли перегородка в данном номере?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2014 21:56:53
Наталья

Добрый вечер!Между комнатами имеется дверь.

07.07.2014 12:31:21
Ирина

Здравствуйте! Дают ли в отеле детскую прогулочную коляску для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2014 03:04:27
Наталья

Здравствуйте, нет, не выдают.

24.06.2014 16:36:52
Ирина

Подскажите, пожалуйста, какие водные виды спорта есть на пляже. В частности интересует виндсерфинг. Есть ли спот по близости к отелю

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2014 23:36:58
Наталья

Добрый вечер!Виндсерфинга на пляже нет.

16.06.2014 17:02:48
Эля

Подскажите пож-та стоимость лежаков и зонтиков в данном отеле? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2014 00:07:41
Наталья

Здравствуйте, лежаки бесплатны.

09.06.2014 08:22:38
Елена

Добрый день. Скажите, пожалуйста, необходимо ли платить депозит при въезде в отель?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2014 00:48:09
Наталья

Добрый вечер! Нет, депозит взимается-возвращается только за переходник.

04.06.2014 18:34:33
Елена

Добрый день. Скажите, пожалуйста, дресс код обязателен в отеле только на ужин или в обед тоже? И в чем выражается дресс код для женщины?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2014 03:52:32
Наталья

Добрый вечер! Адрес код обязателен, для женщины в рамках
приличия- ни в коем случае не пляжный вид.

29.05.2014 07:35:33
Юлия

Добрый день! подскажите пожалуйста,есть ли в отеле прачечная -сколько стоит? и возможно ли найти в отеле утюг? это платная услуга?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 10:17:22
Наталья

Доброе утро! Утюг есть, им пользуемся бесплатно. Прачечной нет, но при этом
гостиница сотрудничает с компанией которая предоставляет подобные услуги.
Вам достаточно будет подойти к рецепции и оформить заявку. Всего хорошего!

26.05.2014 17:38:22
Мария

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, есть ли на пляже туалет? Душ?
А возле бассейна?
Будут ли в июне надувные горки для детей?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 21:31:35
Наталья

Добрыый вечер! Есть, горки откроют.

05.05.2014 14:15:46
Варвара

есть ли детская дискотека по вечерам?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2014 21:15:47
Наталья

Добрый вечер! Есть! И очень даже веселая! С наилучшими пожеланиями!

23.04.2014 18:59:34
Анна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли заменить ужины на обеды при питании "полупансион" на весь период пребывания в данном отеле. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2014 13:32:53
Наталья

Добрый день! Да, вы можете только обедать. Только для этого необходимо
каждый раз информировать в ресторане
персонал о том, что ужинать вы не будете.С наилучшими пожеланиями!

23.04.2014 17:33:15
Елена Миронова

Добрый день! в описании написано, мини-бар и холодильник платно, уточните, пожалуйста, сколько в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2014 13:30:46
Наталья

Добрый день! Стоимость холодильника в сутки 1.5 евро.
С наилучшими пожеланиями!

18.04.2014 16:50:28
Мария

Добрый день!
Забронировали номер standard front sea view, планируем отдых 8-21 июня. Нам очень важно, чтобы было 2 отдельные кровати (т.к. я буду жить в номере со свекровью). Попросили при бронировании указать этот момент, но БГ ответил, что они такие вещи заранее не обговаривают, надо будет решать этот вопрос на месте. Но мне бы хотелось подстраховаться. Можно ли от себя написать в отель с этой просьбой? Если да - то по какому мейлу? Или стоит настаивать на том, чтобы БГ указали наши пожелания?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2014 09:23:26
Наталья

Здравствуйте! Обратитесь в Отдел Резервации, который отправит поправку
на twin beds в гостиницу. Это очень просто. Или же напишите мне, nnefimova@gmail.com
DВсего Вам доброго!

18.04.2014 14:59:30
Татьяна

Добрый день! Вылетаем в ваш отель через 2 дня. скажите пожалуйста, какая температура воды в море?
сможем купаться?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2014 21:51:46
Наталья

Добрый вечер! Температура воды 17 градусов.

30.03.2014 01:51:30
Ирина

Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель. В путёвке указан номер KIDS SUITE INLAND VIEW без (FAMILY ROOM), подскажите есть ли такие номера и если есть, то чем они отличаются от KIDS SUITE INLAND VIEW (FAMILY ROOM). Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2014 11:26:28
Гаяна

Добрый день, Ирина!
Это один и тот же номер, просто в путёвке не написли Family room. Kids Suite номера предназначены только для семейного размещения, поэтому в скобках конкретизируется family room.
Спасибо!

18.03.2014 09:47:03
Светлана

(цитата) 28.02.2012 17:10:19
Татьяна
Эвелина, добрый день!
FAMILY ROOM Inland View AI - 1 этаж основного здания,
GRAND SUITE AI - 3 и 4 этаж основного здания,
KIDS SUITE Inland View AI - 1 и 2 этаж дополнительного корпуса.

(цитата 2)
31.07.2012 16:02:51
Игорь
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, в каком корпусе находятся номера KIDS SUITE Inland View?Спасибо!
Ответить Ответов (1)
02.08.2012 18:18:10
Анна
Здравствуйте!
Данные номера есть только в основном здании.
Спасибо.

вопрос: так где же все-таки расположены KIDS ?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2014 11:59:56
Анна

Добрый день, Светлана!
Номера KIDS SUITE есть и в главном, и в дополнительном корпусах. Расхождение в предыдущих ответах было вызвано тем, что летом 2012 года в дополнительном корпусе производился ремонт, и данный вид номеров не был доступен.
Спасибо!

19.02.2014 15:39:38
Юлия

Cветлана, добрый день! Скажите, пожалуйста, почему в названии типа номера KIDS SUITE стоит в скобочках FAMILY ROOM? Cпасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2014 18:15:48
Светлана

Здравствуйте, Юлия! Kids Suite предназначен только для семейного размещения, т.е. при наличии четырёх спальных мест в номере на двух из них могут разместиться только маленькие дети.

18.02.2014 17:50:42
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что представляет собой номер KIDS SUITE (FAMILY ROOM)? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2014 15:32:07
Светлана

Добрый день, Юлия! Kids Suite расположены на 2,3 и 4 этажах отеля как в основном, так и дополнительном корпусе. И имеют вид либо на окрестности, либо на территорию отеля. Для детей в номере двухярусная кровать или 2 детские кровати, для взрослых либо двуспальная кровать, либо 2 односпальных, расположенные за перегородкой от детских кроватей.
Ванная и личная гигиена: Ванная, Туалет, Биде, Фен.
Телефон: Телефон для внутренних / внешних звонков, Доступ в Интернет.
Развлечения: Спутниковое / местное ТВ, Цветное ТВ, Радио / музыкальные каналы, Доступ в Интернет.
Напитки: Минибар (за доп. плату в т.ч. за использование в качестве холодильника), Оборудование для приготовления чая.
Разное: Кондиционер, Сейф (бесплатно), Балкон
Сообщающиеся номера

21.01.2014 19:26:43
елена

Коллеги, есть ли во отеле конференц зал с паркетным или деревянным покрытием для танцев
спасибо

ОтветитьОтветов(2)
22.01.2014 14:29:02
Maria

Елена добрый день, конференц зала с паркетным или деревянным покрытием в отеле, к сожалению нет

22.01.2014 10:51:51
Maria

Елена добрый день, мы готовим для Вас информацию и скоро разместим ее на сайте.

16.01.2014 19:38:31
Юлия

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какой номер лучше бронировать нашей семье: два взрослых, ребёнок 4 года и 9-ти месячный младенец?
Хотелось бы двухспальную кровать + дополнительная кровать + кроватка для малыша.
И в каком корпусе лучше жить, если хотелось бы не солнечную сторону и тишину в номере?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 15:59:13
Tatiana

Добрый день! Во вопросам бронирования номеров, пожалуйста,
обратитесь в отдел бронирования компании "БиблиоГлобус". Спасибо!!

17.12.2013 15:21:13
Татьяна

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста: есть ли стандартные номера с видом на море с двумя кроватями?
Меня интересует: можно ли их раздвинуть и поставить между ними тумбочку?
Если такие номера есть, то при бронировании можно ли оговорить, что интересует именно номер twin?
Это очень важно, т.к. кровать king size не устраивает категорически (едет 1 взрослый и 1 подросток)
Очень жду ответа.
С Уважением, Татьяна.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 16:14:12
Maria

Татьяна добрый день.
Да номера такие есть, просим Вас при бронировании обязательно указать, что Вам необходимы две отдельные кровати.

14.11.2013 16:31:58
Александр

Мы уже три раза отдыхали в отеле Golden Coast. МОжно ли уже заказать тур с 1 по 11 мая 2014 г.? Сформированы ли цены?

ОтветитьОтветов(1)
18.11.2013 16:24:16
Мария

Добрый день, Александр, просим Вас обратиться в ближайший офис по бронированию Библио Глобус. Ждем ВАС!

04.10.2013 17:40:32
Екатерина

Добрый день! подскажите на каких этажах расположены номера SUPERIOR FRONT SEA VIEW.

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 20:32:52
Анна

Здравствуйте!
Номера данной категории распологаются только на первом этаже.
Спасибо.

04.10.2013 13:22:32
Марина

Коллеги, можно ли курить в номере?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 20:31:03
Анна

Здравствуйте!
Курение в номерах запрещено.
Спасибо.

04.09.2013 15:42:29
tourfriend

Добрый день, коллеги.
подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле номера и условия, приспособленные для инвалида-колясочника?спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2013 19:11:21
Анна

Здравствуйте!
В отеле нет специально оборудованных номеров, на территории здания есть возможность использования коляски, но дорога до пляжа также не оборудована.
Спасибо.

09.08.2013 23:24:03
Антонина

Подскажите пожалуйста, сейф и минибар (или возможность пользоваться им как холодильником) платно или бесплатно для системы "все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2013 19:48:04
Anna

Здравствуйте!
Сейф всем гостям предоставляется бесплатно, пользование холодильником/мини-баром оплачивается дополнительно, стоимость 1.5 евро/сутки.
Спасибо.

01.08.2013 17:21:59
Ирина

Добрый день, будет ли работать детский клуб в октябре?

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2013 18:35:38
Anna

Здравствуйте!
Администрация отеля обещает полное функционирование отеля для всех отдыхающих вплоть до закрытия.
Спасибо.

24.07.2013 10:48:58
Анна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста информацию по развлечениям в отеле, для взрослых и детей. Проводится ли в отеле по вечерам дискотека для взрослых, есть ли диско для детей???
Хотелоь бы узнать более подробно про развлекательную программу в отеле (что именно проводится для отдыхающих и днем и вечером)???
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2013 19:26:45
Anna

Здравствуйте!
В отеле по вечерам есть мини-диско для детей, после устраиваются развлекательные шоу программы для взрослых.
В течении дня проводятся спортивные мероприятия около бассейна и на море, устраиваются разнообразные турниры, для детей работает детский клуб.
Спасибо.

23.07.2013 09:56:56
Наталья

Добрый день! Интересует точная информация по номеру FAMILY ROOM Inland View. в частности, площадь данного номера, 2-х комнатный ли это номер, а также какие в номере кровати. Данные номера только на 1-м этаже в основном здании? Во всех ли номерах данной категории есть балкон?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2013 19:16:06
Anna

Добрый день!
Номера FAMILY ROOM Inland View располагаются как в основном корпусе, так и во втором дополнительном корпусе. Площадь номеров в основном корпусе 31 кв.м, в дополнительном 26 кв.м. Это однокомнатный номер с перегородкой. Данные номера на 1-м, 2-м и 3-м этажах в основном здании и на 1-м, 2-м этажах дополнительного корпуса. Во всех ли номерах данной категории есть балкон.
Спасибо.

20.07.2013 15:40:22
Алексей

Подскажите пожалуйста что представляют собой номера STANDARD Inland View и STANDARD Side Sea View. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2013 00:56:10
Анна

Здравствуйте!
STANDARD Inland View стандартный номер с видом на окрестности, STANDARD Side Sea View стандартный номер с боковым видом на море.
Спасибо.

17.07.2013 12:06:43
екатерина

Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляются ли детям в отеле ночной гошок или сиденье на унитаз или нужно брать с собой. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2013 19:32:38
Anna

Здравствуйте!
Данные принадлежности не предоставляются.
Спасибо.

14.07.2013 16:35:28
Екатерина

Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляются ли детям в отеле ночной гошок или сиденье на унитаз или нужно брать с собой. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2013 19:33:00
Anna

Здравствуйте!
Данные принадлежности не предоставляются.
Спасибо.

12.07.2013 17:41:17
Ирина

Добрый день! Подскажите в номерах тапочки предоставляются?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2013 13:10:34
Anna

Добрый день! В номерах тапочки не предоставляются.
Спасибо.

08.07.2013 21:59:52
6544693@mail.ru

Добрый день, скажите пожалуйста что значит STANDARD ROOM inland view????
Елена

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 13:18:46
Anna

Здравствуйте!
Standard Room Inland view - это стандартные номера с видом на окрестности.
Спасибо.

08.07.2013 16:13:36
Наталья

ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖ-СТА, НОМЕРА STANDART FRONT SEA VIEW В КАКОМ КОРПУСЕ РАСПОЛОЖЕНЫ? И НА КАКИХ ЭТАЖАХ? С БАЛКОНОМ?
И ЕЩЕ ВОПРОС - ЕДЕМ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ - ХОТЕЛОСЬ ЧТОБ БЫЛА НЕ СОЛНЕЧНАЯ СТОРОНА? КАКИЕ КАТЕГОРИИ НОМЕРОВ С МИНИМАЛЬНЫМ ПОПАДАЕМ СОЛНЦА (НА СЕВЕРНОЙ СТОРОНЕ)? СПАСИБО

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 13:25:09
Anna

Здравствуйте!
Standard Room Front Sea View находятся как в основном здании, так и во втором корпусе отеля. Во всех номерах Standard Room Front Sea View солнца меньше, чем в номерах категории Standard Room Inland View.
Спасибо.

24.06.2013 11:18:23
Оксана

Здравствуйте! Прочитала информацию, что вилки электроприборов имеют 3 штырька, которые входят в соответствующие 3 дырочки в розетке . Подскажите есть ли в номерах переходники или нужно самим покупать ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2013 09:37:08
Anna

Здравствуйте!
Вы сможете взять переходник на рецепции, оставив залог 3 евро.
Спасибо.

21.06.2013 09:41:49
Ахметова Бахытнур

Добрый день!
Пожалуйста подскажите сколько стоят разные виды массажа в отеле?
Сколько стоят другие услуги салона красоты?
Какие мероприятия входят в вечернюю анимационную программу?
Есть рядом с отелем остановка общественного транспорта? В какие города Кипра отправляются автобусы и сколько это стоит?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 14:01:40
Anna

Здравствуйте!
Стоимость массажа начинается от 35 евро за сеанс, маникюр от 20 евро, педикюр от 35 евро, укладки и прочие парикмахерские услуги от 15 евро. В вечернюю анимационную программу входит мини диско, выступления разных коллективов, тематические вечера. Рядом с отелем есть остановка общественного транспорта, от отеля можно доехать до центра Протараса и до Паралимни. Стоимость проезда от 1.5 евро\чел.
Спасибо.

31.05.2013 13:01:34
Оксана

Добрый день! Едем в этот отель с ребенком 3-х лет в середине августа и в первый раз.Подскажите есть ли в это время года комары и другие насекомые-у ребенка жуткая аллергия на укусы комаров? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2013 17:01:31
Anna

Здравствуйте, Оксана. На Кипре, в том числе и в это время года, бывают комары, как и другие насекомые.
Спасибо.

30.05.2013 23:16:01
Татьяна

Добрый вечер. Едем в этот отель в июне.
Хотелось бы уточнить:
1. У нас забранирован номер с фронтальным видом на море. отелось бы уточник, в каком корпусе эти номера.
2. Как я поняла, холодильник только за дополнительную плату. Сколько стоит в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2013 20:45:38
Anna

Добрый вечер.
Номера с фронтальным видом на море только в центральном корпусе.
Холодильник за дополнительную плату, стоит 1.5/сутки.
Спасибо.

17.05.2013 16:33:39
МАРИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ ВОДНЫЕ ГОРКИ? СПАСИБО!

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2013 20:09:12
Anna

Здравствуйте!
На территории отеля есть одна водная горка, ее установили только в этом сезоне, пока она не функционирует.
Спасибо.

29.04.2013 23:30:22
Сусанна

Здравствуйте !Скажите пожалуйста нужна ли виза армянским гражданам.новобрачные хотят отдыхать (гражданин Армении и гражданка России),как купить тур?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2013 19:36:46
Anna

Здравствуйте!
По вопросам бронирования тура и оформления виз, пожалуйста, обращайтесь в отдел бронирования Библио-Глобус.
Спасибо.

29.04.2013 15:47:40
Инна

Добрый день. Если мы отдыхаем у Вас с ребенком до 2-х лет нам холодильник в номере для хранения детского питания предоставляется бесплатно? Если нет, то какая его цена?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2013 19:35:20
Anna

Здравствуйте!
Холодильник в номере для хранения детского питания предоставляется бесплатно.
Спасибо.

21.04.2013 10:04:01
Наталья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при системе все включено лежаки и зонтики на пляже платные или бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2013 18:15:23
Anna

Здравствуйте!
Лежаки и зонтики на пляже платные, 2.5 евро за единицу, на территории отеля бесплатные.
Спасибо.

14.04.2013 16:29:31
Светлана

Добрый день, подскажите возможно ли размещение в номере SUPERIOR ROOM двое взрослых+ребенок 13-ти лет+ младенец 1год 10 месяцев?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2013 20:49:40
Анна

Добрый день!
Данное размещение возможно.
Спасибо.

12.04.2013 15:15:46
Виктория

Доброй день! Подскажите шезлонги, зонтики и пляжные полотенца платные?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2013 20:51:11
Анна

Здравствуйте!
Шезлонги и зонтики на территории отеля предоставляются бесплатно, на пляже платно, пляжные полотенца выдаются бесплатно.
Спасибо.

11.04.2013 23:36:24
Соня

Спасибо за оперативный ответ, Анна! Дресс-код на ужин что предполагает? Можно ли приходить в джинсах и футболке? В море еще не купаются сейчас? Какая температура воды в бассейне?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2013 20:52:58
Анна

Здравствуйте!
Дресс код для мужчин предполагает закрытые колени и плечи. Температура воды в море около +18С. Вода в открытом бассейне не подогревается, в закрытом около +24С.
Спасибо.

09.04.2013 10:22:08
Соня

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая сейчас погода в Протарасе? Что из вещей нужно брать с собой? Нужна ли куртка и теплая кофта или можно днем ходить, как летом в футболке и шортах? На ужин есть ли требования к дресс-коду? В номере тепло? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2013 14:39:33
Anna

Здравствуйте !
Последние несколько дней на Кипре хорошая солнечная погода, днем на солнце около +25С, в тени около +20С. На ужин для мужчин действует дресс код.
Спасибо.

28.03.2013 16:47:18
Альбина

Интересует размещение 3 взр.+2 реб. Номера Family Grand suite ,Conection room ( второй корпус) , возможно бронирование этих номеров?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2013 12:57:14
Anna

Здравствуйте!
По вопросам возможности бронирования данной категории номера Вы можете обратиться в отдел бронирования компании Библио Глобус.
Спасибо.

25.03.2013 23:48:23
С

Здравствуйте! В связи с событиями на Кипре комфортно ли там сейчас отдыхать? Не ухудшились ли условия проживания и питания? Можно ли купить вино и оливковое масло? Скоро ехать, а тревожно. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2013 21:42:45
Анна

Здравствуйте!
События отразились только на работе учреждений и сотрудников банковской сферы. В туристических районах все готово для полноценного отдыха всех гостей, к открытию сезона все магазины, кафе, лавки возобновят работу в нормальном режиме. Не беспокойтесь, неудобств не возникнет.
Спасибо.

21.03.2013 18:36:28
Татьяна

Уважаемая Полина, пожалуйста, уточните еще раз по расположению номеров по корпусам, так как ваша коллега отвечает по-другому. Цитирую:
28.02.2012 17:10:19 Татьяна

Эвелина, добрый день!
FAMILY ROOM Inland View AI - 1 этаж основного здания,
GRAND SUITE AI - 3 и 4 этаж основного здания,
KIDS SUITE Inland View AI - 1 и 2 этаж дополнительного корпуса. В отеле нет номеров с выходом с террасы на территорию отеля.

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2013 15:49:18
Anna

Здравствуйте!
Информация по номерам:
FAMILY ROOM Inland View AI - 1 этаж основного здания,
GRAND SUITE AI - 3 и 4 этаж основного здания,
KIDS SUITE Inland View AI - 1 и 2 этаж дополнительного корпуса и 2 и 3 этаж основного здания.
В отеле нет номеров с выходом с террасы на территорию отеля.
Спасибо.

18.03.2013 00:04:08
Светлана

Подскажите, какого размера двух-ярусная кровать (длина, ширина) в номере Kids Suite? Очень важно, собрались ехать и сомневаемся: комфортно ли будет спать мальчику 13-ти лет с ростом 175 см.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 17:14:27
Полина

Здравствуйте, Светлана.
Не могу сказать точного размера кровати, но при таком росте ребенку будет некомфортно. Лучше забронировать Standart Sea view с дополнительной кроватью.

15.03.2013 17:57:29
Мария

В отеле есть боулинг и бильярд,игровые автоматы?
По системе Al напитки в течения дня бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 17:27:27
Полина

Здравствуйте, Мария.
При системе AI безалкогольные напитки и алкогольные напитки местного производства в течении дня бесплатны. В отеле есть бильярд и игровые автоматы.

15.03.2013 15:47:44
Мария

Скажите пожалуйста при AL кофе,чай,вода,пиво только во время завтрака,обеда и ужина бесплатно,или в течении дня в барах все бесплатно.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 17:18:18
Полина

Здравствуйте, Мария.
При системе AI безалкогольные напитки и алкогольные напитки местного производства в течении дня бесплатны.

11.03.2013 14:24:30
Светлана

Добрый день! Прошу вас уточнить размер двух ярусной кровати (длину кровати) в номере KIDS SUITS.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 17:15:53
Полина

Здравствуйте, Светлана.
Не могу сказать точного размера кровати, но при таком росте ребенку будет некомфортно. Лучше забронировать Standart Sea view с дополнительной кроватью.

11.03.2013 10:52:13
Светлана

Добрый день! Прошу вас уточнить размер двухярусной кровати (длину кровати) в номере Kids Suites.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 17:15:27
Полина

Здравствуйте, Светлана.
Не могу сказать точного размера кровати, но при таком росте ребенку будет некомфортно. Лучше забронировать Standart Sea view с дополнительной кроватью.

11.03.2013 09:32:37
Юлия

Добрый день!
Подскажите, в каталоге указано, что детское питание платно. Что в него входит?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 17:11:32
Полина

Здравствуйте, Юлия.
Детское питание в отеле бесплатно (согласно оплаченной категории питания). В него входят супы, каша, овощи, блюда из макарон и т.д.

06.03.2013 13:57:24
Владимир

Добрый день! Прошу Вас уточнить возможно ли курение на балконе своего номера и есть ли места для курения на территории отеля?
Также прошу уточнить, при бронировании стандартного номера с прямым видом на море, возможно ли как-то заранее оговорить этаж размещения и уточните, эти номера находятся в главном корусе?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 19:01:31
Наталия

Здравствуйте. Вы можете курить на балконе своего номера; в общественных местах отеля курение не предусмотрено. Конкретный этаж размещения забронировать невозможно, вы можете сделать примечание при бронировании и информация будет передана в отель.

06.03.2013 13:48:23
Татьяна

В каких корпусах расположены: STANDARD Inland View, STANDARD Side Sea View, STANDARD Front Sea View, KIDS SUITE Inland View, FAMILY ROOM Inland View, SUPERIOR ROOM Front Sea, GRAND SUITE

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2013 17:25:45
Полина

Здравствуйте, Татьяна.
В основном здании расположены: STANDARD Inland View, KIDS SUITE Inland View, SUPERIOR ROOM Front Sea View, GRAND SUITE. В новом корпусе STANDARD Side Sea View, STANDARD Front Sea View, FAMILY ROOM Sea view.

01.03.2013 14:25:59
ООО "Спорт-сервис"

Уважаемые коллеги, подскажите есть ли FAMILY ROOM с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 15:10:35
Наталия

Здравствуйте, нет

28.02.2013 12:55:12
ТАМАРА

ПРЕДЛАГАЮТСЯ ЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ КРЕПКИЕ НАПИТКИ МЕСТНОГО ПРОИЗВОДСТВА ПРИ СИСТЕМЕ ПИТАНИЯ ALL INCL?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 18:36:10
Ирина

Тамара, добрый вечер!
По системе "Все включено" предлагаются алкогольные напитки местного производства - коктейли, пиво, вино.

28.02.2013 11:12:22
ООО "Спорт-Сервис"

Здравствуйте уважаемые коллеги!!! подскажите пожалуйста, есть ли в данном отеле FAMILY ROOM с видом на море???

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 18:27:04
Ирина

Добрый вечер!
FAMILY ROOM в данном отеле только с видом на окрестности.

27.02.2013 11:52:20
Наталья

Здравствуйте, Скажите пожалуйста при системе все включено у клиентов появился ряд вопросов: напитки на ужин и в баре платные и бесплатные? Система все включено работает до какого времени? сейф и холодильник платные или бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 18:49:31
Ирина

Добрый вечер!
По системе "Все включено" напитки за обедом и ужином бесплатные. Система работает до 23-00. Холодильник платный, стоимость 1.5 евро\сутки. Сейф бесплатный.

24.02.2013 17:22:35
Игорь

Добрый день!
Скажите пожалуйста есть ли в отеле прокат велосипедов для взрослых людей?
Если есть то сколько стоит и что за велосипеды в наличии..?(горные,дорожные)
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 18:53:31
Ирина

Добрый вечер!
Стоимость велосипедов в зависимости от типа от 8 до 15 евро в сутки.

19.02.2013 10:01:17
Денисова Наталия

Убедительно просим ответить,какой тип номеров имеет напольное покрытие ламинат или ковролин,туристы едут с маленьким ребёнком,не хотят плитку.Наталия Денисова Пермь

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2013 17:55:09
Ирина

Здравствуйте!
Напольное покрытие в номерах - ламинат.

14.02.2013 00:05:36
Ольга

Добрый день! Прошу уточнить все характеристики номера KIDS SUITE. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2013 18:16:01
Ирина

Все номера отеля Golden Coast категории Kids Suite расположены на первом этаже. Со своего отдельного балкона вы будете любоваться далекими очертаниями старинной рыбацкой деревушки, песчаными пляжами и обширной, красочной территорией отеля.
Ванная и личная гигиена: Ванная, Туалет, Биде, Фен.
Телефон: Телефон для внутренних / внешних звонков, Доступ в Интернет.
Развлечения: Спутниковое / местное ТВ, Цветное ТВ, Радио / музыкальные каналы, Доступ в Интернет.
Напитки: Минибар, Оборудование для приготовления чая.
Разное: Кондиционер, Сейф, Балкон
Сообщающиеся номера

09.02.2013 17:57:09
Соня

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, выдают ли ланч-боксы с собой, если уезжаешь на экскурсию и не можешь пообедать? На ужин все пишут про вино и пиво, а есть ли Зивания? При all только 1 раз можно посетить бесплатно сауну? Что еще входит в оплату all? Какую одежду нужно брать (20 апреля)? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2013 17:06:23
Ирина

Добрый день!
При питании с обедом (полный пансион/все включено) предоставляется ланч-бокс. Зивания есть. Система питания "Все включено" предлагает алкоголные и безалкогольные напитки местного производства, а также посещение сауны 1 раз в течение пребывания и бесплатное посещение теннисного корта (освещение платно). Средняя температура апреля +21.

02.02.2013 17:44:55
Соня

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в середине апреля уже можно купаться в море или еще холодно? Какая стоит в этот период погода? работает ли в этот период бассейн, подогревается ли в нем вода? Шоу фонтанов открывается только с 1 мая? если брать полупансион, то сколько будет стоит доплата за вино, сок? сколько ехать до центра Протараса? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2013 16:26:28
Анастасия

Соня, добрый день!
В апреле средняя температура воды 21°С, температура воздуха 22°С, многие купаются. Бассейны работают. В открытом бассейне вода не подогревается, в крытом подогревается по запросу и с учетом погодных условий. Пока нет информации о том когда открывается шоу танцующих фонтанов. Бокал вина в баре отеля стоит 3,60 евро, стакан сока 2,50 евро. До центра Протораса можно доехать в среднем за 10 минут.
Спасибо.

14.01.2013 13:10:29
Дарья

Добрый день! Есть ли возможность заказа детского меню для младенца, предоставляется ли детская кроватка и стульчик в ресторане, возможно ли нанять няню, есть ли детская анимация (детский клуб) и есть ли аренда горного велосипеда?

ОтветитьОтветов(1)
21.01.2013 11:35:48
Анастасия

Добрый день Дарья!
В отеле для детей предоставляется детский бассейн, игровая комната, детские стульчики в ресторане,детское меню(платно), няня(по запросу, платно). Аренда горных велосипедов в отеле не предоставляется.

14.09.2012 17:20:56
Светлана

Добрый день!
Подскажите пожалуйста в номере есть набор для приготовления чая и кофе, а сам чай и кофе есть?
Напишите пожалуйста стомость сейфа на 2 недели
Уточните пожалуйста сколько стоит холодильник и есть ли переходник(платный или бесплатный)

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2012 19:23:23
Анна

Здравствуйте!
Да, в номере есть чай, кофе. Сейф бесплатный, холодильник стоит 1.5 евро\сутки.
Спасибо.

31.07.2012 16:02:51
Игорь

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, в каком корпусе находятся номера KIDS SUITE Inland View?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2012 18:18:10
Анна

Здравствуйте!
Данные номера есть только в основном здании.
Спасибо.

26.07.2012 12:06:29
Наталья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли поменять ужин на обед если оплачивается питание полупансион?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2012 17:54:06
Анна

Здравствуйте!
Можно поменять ужин на обед в рамках одного дня.
Спасибо.

23.07.2012 19:09:23
Елена

Здравствуйте, скажите, сколько времени занимает трансфер от аэропорта Пафоса до отеля?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2012 18:06:37
Анна

Здравствуйте!
Чаще всего групповой трансфер из аэропорта Пафоса в отель занимает от 2,5 до 3 часов.
Спасибо.

18.07.2012 18:27:08
Елена

Добрый день. Подскажите пожалуйста, предусмотрено ли питание туристов, заселяющихся после 22 часов?
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2012 15:12:25
Анна

Здравствуйте!
Если заселение происходит после 22 часов, в номере будет накрыт холодный ужин (легкие закуски+вода).
Спасибо.

17.07.2012 10:10:07
Сафронова юлия

Добрый день! В предыдущем ответе Вы сказали, что туристам предоставят кроватку по запросу, а запрос нужно до заезда оформлять или туристы на месте решат этот вопрос? Заранее благодарим за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2012 12:27:00
Анна

Здравствуйте!
Запрос желательно делать при бронировании.
Спасибо.

13.07.2012 15:08:40
Наталья

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,летим с ребенком 1 год, везем детское питание, номер у нас стандарт все вкл.,будет ли в номере холодильник для сохранения питания или го надобудет задоп.плату брать? читала в некоторых отзывах, что на холодильнике висит замок!!! Заранее спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2012 18:01:44
Анна

Здравствуйте!
Холодильник есть во всех номерах, для хранения детского питания предоставляется бесплатно (под запрос).
Спасибо.

12.07.2012 12:39:31
Сафронова Юлия

Добрый день! Прошу подсказать, будет ли предоставляться кроватка для семьи с малышом 5 месяцев. Туристы будут проживать в номере KIDS SUITE.

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2012 18:05:03
Анна

Здравствуйте!
Детская кроватка предоставляется бесплатно (под запрос).
Спасибо.

24.05.2012 10:17:49
Наталья

Скажите, пожалуйста, холодильник (без мини бара) в номере платный или нет, если берем систему все включено?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2012 15:18:59
Анна

Здравствуйте!
Холодильник платный, стоимость 1.5 евро\сутки.
Спасибо.

23.04.2012 15:02:36
Оксана

Добрый день! Детская анимация в отеле на русском языке? Есть детский клуб и детская площадка?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2012 12:51:41
Анна

Добрый день!
Для Вас будет работать команда аниматоров (в том числе осуществляется детская анимация). Среди работников есть несколько русскоговорящих сотрудников. На территории отеля есть детская площадка.

19.04.2012 10:38:51
Лидия

Добрый день! Подскажите, почему в поиске туров на сайте отель GOLDEN COAST зачёркнут чертой? что это означает?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2012 13:30:14
Татьяна

Уважаемая Лидия! этот вопрос адресуйте в отдел бронирования Библио Глобус, а не представителям в отеле-) спасибо)

13.04.2012 15:29:14
Светлана

Добрый день! Скажите, в стандартный номер ставиться отдельная детская кроватка (при заселении 2 взрослых и 1 ребенок 3г)? отправьте, пожалуйста, ответ на эл. почту. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2012 11:08:48
Анна

Добрый день!
В зависимости от Вашего запроса,в стандартном номере при заселении 2 взрослых + 1 ребенок ставится либо детская кроватка либо дополнительное спальное место (раскладная кровать).

11.04.2012 16:12:54
Орлова Елена

Ирина, добрый день!
Вы нам писали ответ :
В общественных местах на территории отеля курить не разрешается. По информации от отеля, можно курить вне отеля. Уточните пожалуйста где именно можно курить на территории отеля, может в специально отведенных местах, на балконах, в номерах? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2012 18:18:09
Анна

Здравствуйте!
На территории отеля курить разрешается на балконах,а также во время завтрака, обеда, ужина в специально отведенных местах.

10.04.2012 21:50:18
Евгения

Здравствуйте, прошу сообщить, по какому принципу происходит расселение в старый и новый корпуса? В каком корпусе находятся номера front sea view? Нам очень важно попасть в номер с паркетом, а не ковровым покрытием, т.к. сын страдает аллергией. В каком корпусе находятся такие номера? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2012 09:16:08
Anna

Здравствуйте!
И в старом корпусе (основное здание) и в новом есть номера front sea view, в старом корпусе в комнатах ковер, в новом паркет. Если Вам необходимо заселиться в основное здание, при бронировании,указав причину, надо сделать официальный запрос (special request) на проживание в старом корпусе (main building). За более подробной информацией обращайтеся в отдел бронирования в офис Библио Глобус.

08.04.2012 09:02:41
Татьяна

Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле коляски для малышей (1 год), где-то слышала такую информацию. или лучше брать свою?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 10:48:03
Anna

Добрый день!
Отель не предоставляет детские коляски своим гостям.

29.03.2012 11:36:50
Орлова Елена

Добрый день. Подскажите, на территории отеля Golden Coast можно курить? И где? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2012 13:32:46
Ирина

Елена, добрый день!
В общественных местах на территории отеля курить не разрешается. По информации от отеля, можно курить вне отеля.

27.03.2012 11:48:09
Людмила

Ирина, спасибо!
А существуют смежные номера Superior?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2012 16:50:05
Ирина

Людмила, добрый день!
Смежные номера есть и среди Superior.

23.03.2012 18:20:42
Наталья

Здравствуйте! На некоторых фотографиях в бассейне надувные замки или что то типо того,это ставят каждый сезон?Будет ли в этом году что-то похожее для детей?Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2012 13:23:37
Ирина

Наталья, добрый день!
Информацию по надувным замкам отель не подтвердил. Однако на территории отеля есть детский бассейн.

23.03.2012 13:17:13
Людмила

Повторю вопрос, он почему-то исчез с сайта.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, относительно - цитирую: "Для семей, предпочитающих два сообщающихся номера, отель также предлагает вариант проживания в двух смежных одинаковых номерах".
Если мы бронируем такой вариант размещения для 2 взрослых и 2 детей в номерах Standart Front Sea View, вы можете гарантировать именно такое размещение? Где это будет указано?
P.S. Очень переживаем, чтобы нас не разместили в просто два соседних номера (не сообщающихся), так как дети маленькие. Номера Family и Kids нам, к сожалению, не подходят.

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2012 15:50:35
Ирина

Уважаемая Людмила!
При бронировании ставится пометка о Вашем желании заселиться в два сообщающихся номера. Однако отель заселяет в смежные номера при их наличии.

23.03.2012 13:13:44
Юлия

Добрый день, подскажите пожалуйста в каком корпусе находятся номера STANDARD Inland View, в основном или в корпусе annex?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2012 13:20:57
Ирина

Юлия, добрый день!
Номера STANDARD Inland View располагаются в основном корпусе.

23.03.2012 11:23:45
Людмила

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, относительно - цитирую: "Для семей, предпочитающих два сообщающихся номера, отель также предлагает вариант проживания в двух смежных одинаковых номерах."
Если мы бронируем такой вариант размещения для 2 взрослых и 2 детей в номерах Standart Front Sea View, вы можете гарантировать именно такое размещение? Где это будет указано?
P.S. Очень переживаем, чтобы нас не разместили в просто два соседних номера (не сообщающихся), так как дети маленькие. Номера Family и Kids, к сожалению, нам не подходят.

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2012 16:00:41
Ирина

Уважаемая Людмила!
При бронировании в заявке указывается Ваше пожелание о сообщающихся номерах. Однако отель заселяет в такие номера лишь при их наличии.

20.03.2012 20:34:57
Ирина

Здравствуйте! Скажите, пожалуста, возможно ли размещение 3 взрослых в номерах KIDS SUITE?

ОтветитьОтветов(1)
24.03.2012 20:55:26
Ирина

Уважаемая Ирина!
Номер Kids Suite Inland View - это 1 комната с перегородкой, двуспальная и двухъярусная детская кровать. Размещение 2 взрослых + 2 детей.

19.03.2012 22:14:12
Наталья

Летим в данный отель 2 взрослых + ребенок 3-х лет и младенец 8 месяцев, предоставят ли для младенца отдельную детскую кроватку?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2012 18:08:41
Махно888

Привет Наташ! Если места не хватит можем Савелия к себе в номер брать на ночевку)))))

11.03.2012 14:18:09
Лидия

Добрый день! Пожалуйста подскажите, что из себя представляет номер SUPERIOR SUITE Front Sea View? На сайте отеля не нашла информацию о данной категории номеров.

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2012 15:25:44
Ирина

Лидия, добрый день! Этот номер площадью 27 кв. м. с просторным балконом с прямым видом на море. Вы можете посмотреть фото и план номера на сайте отеля: http://www.goldencoast.com.cy/mini-suite

06.03.2012 19:51:53
Ирина

Добрый день! Сколько стоит выход в интернет из номера, с холла?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2012 15:52:43
Ирина

Ирина, добрый день!
Интернет в холле - 15 минут - 2 евро. Wi-fi (в номере и в холле) - 24 часа - 6 евро, неделя - 30 евро.

01.03.2012 12:05:14
Ольга

Добрый день! Скажите, есть ли в отеле 2-х комнатные номера или номера с отlельной гостиной (едут 2 взр+ 1 реб 12 лет, нужно, чтоб ребенок спал в отдельной комнате).

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2012 17:01:54
Ирина

Ольга, добрый день!
Для гостей, которые приезжают всей семьей, предлагаются:
- Семейные номера с двуспальной кроватью и двумя односпальными, в которых установлена прегородка (вы можете посмотреть фото на сайте: http://www.goldencoast.com.cy/ru/xl-family-room);
- Апартаменты для семей с детьми, с двуспальной и двухъярусной кроватями, разделеными прегородкой(http://www.goldencoast.com.cy/ru/standard-family-room)
- Номер "Супер-Люкс" с отдельной гостиной и спальней (http://www.goldencoast.com.cy/ru/grand-suite)
Для семей, предпочитающих два сообщающихся номера, отель также предлагает вариант проживания в двух смежных одинаковых номерах.

28.02.2012 12:50:24
Эвелина

Здравствуйте,
Прошу сообщить в отеле Protaras GOLDEN COAST 4* какие из номеров
FAMILY ROOM Inland View AI
GRAND SUITE AI
KIDS SUITE Inland View AI
рассположены на 1м этаже и имеют выход с террасы на территорию отеля?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2012 17:10:19
Татьяна

Эвелина, добрый день!
FAMILY ROOM Inland View AI - 1 этаж основного здания,
GRAND SUITE AI - 3 и 4 этаж основного здания,
KIDS SUITE Inland View AI - 1 и 2 этаж дополнительного корпуса. В отеле нет номеров с выходом с террасы на территорию отеля.